100021 -多遊戲資訊輔導團隊 亞太創意技術學院 溫源漢、陳雪惠 ·...
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100021 -多遊戲資訊輔導團隊 亞太創意技術學院-溫源漢、陳雪惠
報告人：曾彥淳
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∗團隊介紹 ∗服務對象 ∗幸福存摺 ∗服務成果-服務規劃與服務成果 ∗未來服務規劃 ∗服務價值觀
簡報大綱
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多遊戲資訊輔導團隊
∗ 領隊老師 溫源漢 陳雪惠(超級認真的輔導老師)
∗ 參與資訊志工 洪國豪 郭玲鈺 曾芷涵 曾乙修 曾彥淳 ………….
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我們團隊的優勢
∗ 二位領隊老師皆是在地人，對地方事務熟悉 ∗ 結合地方資源 三灣DOC、農會、四健會、社區發展協會 平時就參與地方的活動，互相幫忙及捧場 親朋好友網絡
∗ 集思廣義找到地方特色的題目 農會及四健會想要推動的活動 社區發展協會想要推動的活動 DOC及國小想要推動的活動
∗ 團隊中相關的人才 趣味活動及科學活動的帶領 活動的企劃、氣氛的營造 拍攝與剪輯的人才 4
∗ 團隊服務對象：三灣數位機會中心、三灣國小(東山分校、 永和分班) 苗栗縣內灣國小 ∗ 服務對象距離：約 6km(三灣DOC、 三灣國小)、內灣國小52K m ∗ 服務交通方式：開車、機車、搭苗栗客運公車(三灣DOC、三灣國小)
開車、租車(苗栗縣內灣國小 )
服務對象
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三灣DOC成員 三灣國小校長
內灣國小校長
∗ 與服務對象之溝通方式：二位領隊老師都是在地人，嫺熟地方人士與產業現象，通常都是老師與服務對象溝通好，將相關細節都已經釐清後，交代給志工同學執行，領隊老師仍然在旁輔導，並與服務對象做適當的溝通
服務對象
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幸福存摺 ∗ 服務年次：4年以上 ∗ 團隊核定時間：2011-06-01 ∗ 志工人數： 61人 ∗ 服務紀錄冊取得：9人 ∗ 總出團次數：11次 ∗ 總出團人次：114次 ∗ 總出團時數：2009小時 ∗ 志工經驗文章分享：9篇 ∗ 溫馨故事文章分享：1篇 ∗ 專題報導：認識三灣 ∗ 文宣報導： 平面媒體、電子媒體、電視台、廣播
幸福存摺統計：至100-06-01 ~ 101-03-31 7
專題報導 認識客家鄉-三灣 (三灣高接梨)
嫁接於橫山梨母株上
日本豐水梨穗
蜜蜂或人工授粉
人工疏果、套袋
三灣高接梨(高經濟農作物) 8
專題報導 認識客家鄉-三灣 (信仰)
三灣五穀廟不只是三灣民眾的信仰中心 也成了大家傍晚散步運動的休閒場所
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一. 內灣國小暑期電腦育樂營 二. 三灣國小畢業典禮晚會(營火體驗活動) 三. 三灣農村客家鄉土文化傳承體驗活動營 四. 三灣社區數位資訊應用課程 五. 應用農村文化創新在地行銷計畫 六. 苗栗縣農會四健成果展示 七. 三灣DOC-社區營造推廣活動(2011三灣稻田彩繪，稻香
柑香季活動) 八. 數位化創新「品牌農夫平台建置計畫」
100年度計畫-服務成果大綱
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營隊活動
內灣國小-暑期電腦育樂營 三灣DOC&三灣國小-三灣農村客家鄉土文化傳承體驗活動營
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營隊活動行前–教育訓練&會議
營隊活動前的電腦課程教育訓練
營隊活動前的行前會議
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內灣國小暑期電腦育樂營
營隊活動中每日例行性檢討會議
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內灣國小暑期電腦育樂營
活動期間：100年7月4日~ 100年7月 15日為期兩週 活動動機：圓夢(遠離塵囂在偏遠的地方駐校服務當志工的體驗) 活動目的：招收新血、經驗傳承 課程安排： 1.電腦課程-自由軟體課程 2.藝能課程：音樂課程、科學活動、紙芝居 (繪本故事) 3.育樂課程：體能活動、康樂活動、健康操 4.課業輔導 5.營火晚會
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內灣國小暑期電腦育樂營 電腦資訊課程一系列活動
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內灣國小暑期電腦育樂營 課業輔導情形
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內灣國小暑期電腦育樂營 音樂的饗宴-樂團成軍
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兩位音樂專長志工規劃音樂 課程，讓學童開心地學習， 並能利用各種樂器，組了小 小樂團。
內灣國小暑期電腦育樂活動 科學活動-水火箭
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正在當兵的小黑和小雞 志工排定休假，到內灣 國小教小朋製作科學活
動-水火箭。
深深地感動到志工的
熱誠與奉獻。
內灣國小暑期電腦育樂活動 紙芝居兒童故事
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說故事姐姐將故事列車 開往內灣國小，歡度一 個知性又溫馨的夏令營。
內灣國小暑期電腦育樂 營火晚會
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志工們費盡心力，精心地策畫營火晚會，讓參與的學童有個難忘的回憶。
內灣國小暑期電腦育樂營 成果發表會
內灣國小大家長、學童和我們一起來分享暑期電腦營的成果
三灣DOC&三灣國小-三灣客家農村鄉土文化傳承體驗活動營
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規劃五天的體驗活動 1.7/25 捏麵人、大碗泡茶及陶碗製作 2.7/26 茶葉香包製作、梨枝創作(名片架) 3.7/27 打紅粄、廟宇文化介紹及客家諺語介紹 4.7/29 水果茶製作、客家擂茶及梨枝創作(貓頭鷹) 5.8/01 收割體驗活動、2.稻草編織文化 目的：了解三灣客家農村鄉土文化及傳承
三灣DOC&三灣國小-青少年農村生活體驗營 捏麵人製作
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捏麵人大師、 民俗藝文協會 理事長羅紫正 道地的三灣人， 學習捏麵人製作 了解民俗技藝， 讓技藝傳承下去。
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三灣DOC&三灣國小-青少年農村生活體驗營 捏麵人製作
利用三灣農業特產-三灣高接梨的樹枝及套袋能創作出
創意名片架及貓頭鷹…… 等你來創作
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三灣DOC&三灣國小-青少年農村生活體驗營 『打紅粄』
客家人辦喜事大都會打紅粄，做法是將粄脆中包甜豆沙、花生粉、 紅豆餡，包好的粄脆再用粄模印出龜甲的花紋。
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三灣DOC&三灣國小-青少年農村生活體驗營 水果茶及客家擂茶體驗
擂茶為客家人招待貴客的一種茶點，擂為研磨之意，以陶製擂缽將茶葉，花生芝麻等原料研磨後，沖入沸水調勻再加入米仔後飲用。擂茶能解渴、能充饑亦能當正餐食用，保健飲料。
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三灣DOC&三灣國小-青少年農村生活體驗營 捏麵人製作
• 三灣農會推動回收稻草製成草繩編織，不僅廢物利用，也能減少農民燃燒稻草製造的空氣汙染。
• 與三灣國小合作，將種稻體驗課程延伸，
也教學生編織稻草作品，讓學生瞭解稻草可以有各種變化。
。
苗栗縣農會四健成果展示 我們盡力了-三灣勇奪冠軍
考察農會推廣四健的成果，評審團來到三灣農會的攤子，每位評審都非常有興趣我們的成果，snow及彥淳志工夥伴今天受三灣DOC之託，要顧好攤子。
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三灣鄉農村文化創新在地行銷計畫 2011三灣稻田彩繪，稻香柑香季活動
三灣鄉公所及三灣鄉農會積極籌備下，12月10、11兩日於三灣鄉北埔村慈善堂前舉辦「2011三灣 稻田彩繪稻鄉柑香季-花兒朵朵開」三灣農會配合活動辦理的部份是「梨想世界」。
數位化創新「品牌農夫平台建置計畫」
一. 透過三灣農會及田野調查，了解三灣鄉特有的農業產品 二. 實作高接梨、柑橘，及東方美人茶等三項農產品的網路
品牌農夫 三. 拜訪優質農家，解析各農業產品特色、商家的需求。 四. 完成品牌農夫及相關週邊交通、特色產品及鄰近景點之
網頁建置，建立 e化的行銷管道。 五. 網址
http://edm.cmoremap.com.tw/index_area.php?EDM_id=46#news_top
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「品牌農夫平台」目標達成情形
一. Google map 和Web2.0技術可以提供合適的網路行銷管道，包含：網站建置方案，以及網頁的連結。
二. 完成查訪有意願配合的農戶，包含：永和山茶場、三灣高接梨農戶、柑橘農戶、茶花農戶、並提供相關資訊以協助計畫進行之農戶。
三. 執行Cmoremap系統的資料蒐集及田野調查，並將資料上網。 四. 完成三灣農會推廣與銷售股的產品銷售網頁建置；完成永和
茶場網頁建置；建置完三灣高接梨、柑橘、茶及茶花、香菇等優良廠家的GPS導航。
五. 針對參與計畫之優質農夫即是網路品牌農夫實施教育訓練，讓品牌農夫可以在建置完成的農業觀光導覽與行銷平台網頁系統上自行維護。
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「品牌農夫平台建置計畫」
Cmore DM 網站-品牌農夫連結 結合google地圖技術之地圖與相片導覽：品牌農夫網站-品牌農夫分佈圖
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「品牌農夫平台建置計畫」
品牌農夫的網頁，藉著網路品牌農夫建立達成行銷客家農業特色產業及推廣地方產業觀光之商務發展。
永和山茶場網站，志工參與數位內容建置
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「品牌農夫平台建置計畫」
專事生產椪風茶的永和山茶場主人廖先生正在解說保育茶園生態： 椪風茶茶菁，其茶芽必須經過小綠 葉蟬的吸食，生產之茶葉方能產生 特殊風味，他為了提昇椪風茶茶菁 品質，除了採行合理的肥培管理及 完全不噴灑農藥外，更細心研究小 綠葉蟬的生態及對茶菁品質的影 響，並率先在茶園間作豆科植物， 增加小綠葉蟬的族群密度，大大提 昇原料茶菁的品質及產量。 35
數位化創新「品牌農夫平台建置計畫」 行銷績效
經由DOC行銷的農產品 產品 99年度 100年度 增加量
推出3個月 銷售額60萬 銷售業績亮眼
25萬 50萬 金額增加一倍
20萬 22萬
DOC增加的效益較少 農家增加的效益較多 36
協助鄉鎮社區行銷
銅鏡社區
1. 三灣歡喜慶收割體驗活動影片-約34分鐘(99年度)：行銷三灣鄉『梨鄉米』
2.峨嵋溪畔銅鏡糖廠歲月典藏–約7分鐘(98年度) ：行銷三灣鄉銅鏡社區 (此影片功能在於社區發展委員會介紹銅鏡社區之用)
3.三灣高接梨數位典藏-約44分鐘(97-98年度) ：行銷農業特產三灣高梨 (此影片功能在於三灣農會介紹農業特產三灣高梨之用)
4.數位化創新「品牌農夫平台建置計畫」
梨鄉米 三灣高接梨 品牌農夫
數位典藏服務成果紀錄與擴散
∗ 三灣歡喜慶收割體驗活動-約34分鐘(99年度)
∗ 三灣高接梨數位典藏-約44分鐘(97-98年度)
∗ 峨嵋溪畔銅鏡糖廠歲月典藏 -7分鐘(98年度)
∗ 南埔國小暑期電腦育樂營隊點點滴滴-5分鐘(98年度)
∗ 環保水火箭製作活動-6分鐘(97年度)
∗ 三灣客家鄉土文化體驗-7分鐘(97年度)
∗ 資訊志工經驗分享-文化典藏(從執行面過程到所遭遇的問題及解決方式)
∗ 數位典藏網站紀錄: http:/140.126.114.50/
親民電子資訊志工輔導團隊
三灣高接梨成長過程
三灣觀光美食景點
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服務對象參與情形
∗ 三灣國小暑期電腦育樂活動參與人數約50人 ∗ 三灣客家鄉土文化體驗約50人 ∗ 社區電腦推廣約100人。 ∗ 品牌農夫平台約20人 ∗ 100年度三灣鄉農村文化創新在地行銷計畫約100人 ∗ 苗栗縣農會四健成果展示約200人 ∗ 三灣DOC-社區營造推廣活動約50人 ∗ 2011三灣稻田彩繪，稻香柑香季活動 約千人
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對服務對象的協助與貢獻 一. 三灣客家鄉土文化體驗，讓傳統農村生活，透過一連串的
活動安排，讓參與的小朋友實地體驗在地文化特色。 二. 三灣高經濟農作物「東方美人茶(膨風茶)」的成長與製作
過程，讓三灣種茶與製茶的技術得以經驗傳承下去。 三. 三灣歡喜慶收割體驗與鄉土文化體驗拍攝成活動影片，成
為行銷三灣特色的媒體之ㄧ，藉此保存在地的歷史與文化，以推廣三灣客家特色文化及觀光產業。
四. 建置品牌農夫平台行銷農特產品。
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服務困難與檢討-服務對象
三灣數位DOC方面 ∗ 與三灣數位機會中心已經合作多年，距離及合作模式等皆無 大問題。 ∗ 近期三灣數位機會中心承辦人員異動，需要一段契合溝通協 調時間。 三灣國小方面 ∗ 與三灣國小首次合作，但領隊老師與三灣國小校長及部分老 師已經多年熟識，距離及合作模式等亦無大問題。 ∗ 隸屬於三灣國小的永和分班及東山分校之學生，相對較弱
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服務困難與檢討-團隊方面
∗ 主要問題在於本團隊之主力核心志工漸漸畢業，新血銜接不上，活動企劃、氣氛營造需要領隊老師及部份資深志工很大的心力。
∗ 錄影剪接人才斷層，已經有數位典藏之粗胚，但一直限於人才及時間精力，無法滿意的完成。
∗ 品牌農夫網頁建置方面，需要教導農民學習如何更新及建置網頁。
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未來服務規劃方向 ∗ 數位典藏方面 拍攝記錄、腳本與剪輯配樂人才的培養。 與數位機會中心、農會及社區發展協會合作，發堀一些雙方覺得可做、值得做的題目，製作成適當的數位內容，以紀錄三灣、行銷三灣。
∗ 網站方面 除了內容要更加詳實、網頁美化外，建議與農會或
DOC之網站做結合，增加地方農特產品、商品之廣告行銷與電子商務服務。 結合google地圖技術，路影跡地圖與相片結合作景點介紹
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未來服務之建議方向
∗ 賡續結合農會、四健會、產銷班等地方資源，創造雙贏。
∗ 結合與分享苗栗輔導團隊資源，課程與活動辦理的互相支援，創造地方DOC的特色。
∗ 新血招募與經驗傳承。 ∗ 志工訓練課程與專業課程的參加，培養正確的志工服務觀念及服務能力。
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服務價值觀
∗ 建立正確的服務觀念與團隊的管理規劃： 一. 培養成員服務熱忱、耐心和堅持，與被服務者溝通協調，進而達
成共識和從被服務者的角度立場設想。 二. 參加研討會及志工培訓課程，以增加志工團隊之專業服務能力。 三. 推薦績優學生為志工服務團隊之小組長，透過小組互動及經驗分
享以增進服務團隊之專業能力。 四. 表揚積極貢獻的團隊成員，灌輸學生主動服務的人生觀。 五. 舉辦活動前召開行前研習會議，說明活動宗旨及目的，加強小組
成員默契及專業知能之培養。活動結束後召開檢討會議，檢討各項目標之達成信度與效度，對於進度落後部分提出補救改進辦法
六. 投入服務行列，學習活動企劃、執行與考核管理知識、團隊合作及教學經驗。
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對三灣DOC服務對象歷年重點服務內容
∗ 第一年：以輔導社區民眾電腦資訊能力及培養電腦 軟硬體和網路維護社區種子志工。 ∗ 第二年：三灣農特產品、客家特色文化數位典藏及 保存沒落的文化遺產。 ∗ 第三年：產業及觀光推廣行銷及品牌農夫建置。 ∗ 第四年：推廣四健活動產業及觀光推廣行銷。
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一粒種子 一個希望
透過生命 享受熱情
孕化出 不同的
人生
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100年度教育部資訊志工團隊計畫
謝 謝 聆 聽
亞太創意技術學院 100021 亞太多遊戲資訊輔導團隊
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