探索探索體驗教學活動

詹翔霖副教授詹翔霖副教授Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrshttp://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

資 歷 簡 介 政治大學科技管理研究所 博士後研究

美國西太平洋大學 企管博士英國國立威爾斯大學 企管碩士

• 文化大學國貿系兼任副教授• 職訓局 3C 核心職能講師• 日本產經協會 MTP 講師• 企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問• 行政院勞委會 / 創業圓夢創業諮詢輔導顧問• 中山管理教育基金會諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 行政院勞委會員工協助方案師

• 中山管理教育基金會諮詢輔導顧問• 經濟部企業經營管理顧問協會諮詢

輔導顧問• 經濟部中小企業處榮譽指導員• 公爵大飯店連鎖機構 - 經理• SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理• 美國 NGH 催眠協會授證合格催眠

心理諮商師• 漢來大飯店 - 餐飲部主管• 行政院勞委會員工協助方案師• 行政院勞委會社會專業社工訓練師• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問• 幸福創業微利貸款計畫創業顧問• 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團顧

問• 台北市商業處創業人才培授課講師

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 實踐大學國企系副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 建國科技大學產學訓中心講座教授• 日本產經協會 MTP 講師• 職訓局 3 C 核心職能講師• 中國生產力中心顧問師班授課講師

主要經歷主要經歷

著 作• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08- 公司多元經營管理策略• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作• 2003.02- 產業知識管理運用• 2007.11- 知識管理價值及運用機制• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA 企業個案實務分析• 2010.01- 共通核心職能課程實務• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架構• 2011.10- 管理與人生【有聲書】• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲書】

體驗教學的意義內涵

活動（ Activity）、環境 (Place)

、人 (People)為核心 強調意義建構之反思與分享的學習價值，學習與生活環境系統之結合，歷程比結果更重要。

活動課程設計

要達成 ? 目標

活動課程主題

對象與目標如何去達成

對象

活動示範

• 示範活動： 2 人 3 腿• 注意到的得分高是什麼因素決定？（接受）• 為什麼？（判斷）• 生活上有沒有類似的情況？（連結）• 為什麼？（組織）• 從活動中學到什麼？（應用）• 可以運用到什麼情境與地方？（延生）

活動體驗• 活動一：頂天立地鐵釘• 活動二：十全十美• 活動三：鐵打您號• 三 - 七人一組， 1 人擔任觀察員

體驗教育的五道與伍百

• 知道• 做到• 悟到• 做到• 得到

• 百聞不如一• 百見不如一• 百思不如一• 百悟不如一• 百做不如一

探索教育活動類型

第一種類型：破冰或初識的遊戲或活動。

第二種類型：去除抑制自我的遊戲活動。

第三種類型：問題分析與思考解決方策。

第四種類型：產生信任及相互支持活動。

第五種類型：團隊精神型塑與合作挑戰。

體驗內化學習

1.體驗：參與活動具體的感受與經歷。

2.內省：觀察及省思中建構改變意願。

3.歸納：型塑出觀念並形成自我結論。

4.應用：將結論運用於生活與工作中。

經驗學習 1.經驗：參與者由活動中學習到各種有利於行為改變的經驗。2.觀察：觀察本身就是一種學習，經驗亦可由觀察團體及其他成員中得到啟示。 3.經驗的類化：參與者將觀察所得的成功經驗，類化到自己的經驗及行為，從而使自己得到改變自我的動機。4.經驗的應用：當參與者被鼓勵將自己學得或觀察所得的成功經驗，實際應用到活動中，並由其中得到自我肯定與成就。

前導活動

情境互動引導

經驗反思引導

應用整合誘導

經歷內化

具體化條理化可執行易達成

1.情境互動教學策略 : 包括影片觀賞、來賓訪問、角色扮演等。

2.反思包括情意和知識面，讓學生深入學習，歸納或統整過去的學習或連結。

3.教師必須清楚情境互動的目的，引導學生超越具體事實（教學技巧），進一步思考獲得深層的意義。

3.僅有互動是遊戲，在情境下互動是體驗，在情境互動後進行反思，是體驗教學。

經驗學習效益 1.提供應對環境改變的技巧。2.教導如何解決問題。3.挑戰性及實際的學習經驗。4.符合團隊與個別需求。5.學習如何與別人有效的溝通。

體驗

實踐

省思學習學習整合整合

PA 探索課程

＊活動前的介紹

＊活動中的引導

＊活動後的討論

klob的經驗學習圈

實踐與體驗

嘗試與應用 觀察與反思

連結與類化 討論與分享

Experiencing

What ?

What what ?

So What ?

Now what ?

目標設立及自我挑戰真實的環境

活動後的引導討論

活動後的引導討論是探索活動教育能深入參與者內心進而有意願的自我改變方法。通常採用三段討論方法，可讓參與者比較容易表達自己的看法，並將所學的經驗轉移至其他方面應用。 ＊第一階段：反思及觀察（ Refresh） ＊第二階段：聯結（ Connection） ＊第三階段：運用（ Transfer）

體驗學習後的反思活動引導

1. (Review)剛才我們進行了甚麼活動 ? 你看到甚麼 ? （聽到 ? 想到 ? 感受到 ? ）2. (What)你發現了什麼問題 ? 3. (Why)為什麼會發生這些問題 ? 4. (How)你們如何解決這些問題 ? 方法如何產生 ? 5. (So What)剛才的活動和你生活中哪些經驗類似 ? 6. (Now What)以後再遇到相同的事情時你會如何 應用此次解決問題的經驗 ( 方法與原則 ) 去面對 ? 7.剛才的活動再做一次你會怎麼做可以做的更好 ?

探索教育活動要點1.融入其中，和參與者一起行動、享受樂趣。2.設計適當的挑戰與獎勵。 3.適時的介入與引導。 4.不強調競爭而強調合作。 5.保持幽默，不要太嚴肅。6.隨時改變規則以調適狀況。

反思的要素

1.要有目標（價值如勇氣）與主概念。

2.要有活動課程為媒介，從中觀察、領悟、精確技能、獨立操作、創造。

3.要有多元而適合的引導方法：演戲、對話、說故事………。

引導反思的提問技巧• 「問一個好問題，往往比給答案還要重要」• 一個好的問題可以邀請對方思考，並引發另

一個好問題• 善於發問能引發「有效的思考」，使淺顯至

深奧、從簡單到複雜、從具體到抽象做連續性的思考。

反思（手段）能達成體驗學習的（目標）體驗教學的（目標） 反思（手段）

批判思考問題解決學習如何學習（主動學習、應用、合作）公民與社會責任尊重同理心領導與被領導自我改變良好溝通與傾聽

檢視與詮釋經驗從別人眼光中看出智慧（獲得、應用、創造）批判思考活動經驗的過程，在反思活動中相互為師分析概念、評估經驗、形成理論假設將事實、想法與經驗結合產生新的意義「反思」連結「體驗」與「實踐」反思要能針對目標（價值），形成假設，歸納成日常生活中可以實踐的原則與步驟。

撰寫經驗學習的教案不僅教導技能，應關注創造性如 ; 發給學生每人一份報紙，問看到什麼？可以做些什麼？

溝通 PA 主題活動：你說我畫• 步驟：1.每人發一些空白紙2.選一位自願者說明題目中的樣子3.不可發問問題（單向溝通）4.完成後可以左右參觀大家的成品5.難度高的可以發問一個問題

• 討論：

從活動中獲得什麼？讓參與者自由發表

你說我畫 題目

你說我畫的題目• 中級題目

你說我畫的延生• 展現表達能力• 展現想像力• 良好溝通力• 發展量性溝通

•高級題目

角色扮演

1.可以假扮成不同的角色並從不同的角度回想剛才的體驗。

2.這項活動的重點在於幫助以其他的觀點來審視體驗，在模擬的過程中創造出新的觀點或意義。

3. 實例：請學生假想自己為另外一位同學或老師，並描述這個角色的觀感。

玻璃魚缸

1.體驗結束後可將團隊再分為兩組：一組人員圍坐成一個圓圈，另一組在圓圈內圍坐成另一個較小的圓圈。在外圈的是「魚缸」，內圈的是「魚」。

2.活動目的：讓每一組人員能以不同的立場來看待事情。

EQ情緒探索1.為什麼，人有這種感受及這些感受所導致的行為表現、說話模式等方面，進行探究活動。

2.情緒字彙：生氣、焦慮、痛苦、英勇、氣憤、平靜、困惑、挫敗、滿意、心亂、熱切、興奮、害怕、可笑、高興、快樂、受傷、孤獨、提心吊膽、親切、被忽略、惱怒、不錯、瘋狂、不知所措、安祥、愉快、難過、驚訝、多話、緊張、擔心、精采 ------

每日十事時態的分析1.影響是什麼？

2.自我的主要課題？

3.進度如何？

4.可以改善與調整地方嗎？

5.具有哪些改變有助於達成目標的成就？

強化吸收內化之吟詩說唱

1.體驗教育活動後，再或將學員分成小組2.創作一篇描述剛才活動的短詩、 打油詩、或歌曲 、口號

如果學員不習慣發表，怎麼做呢？

• 1. 多鼓勵（如：蓋章 / 紙牌）• 2. 用輕鬆的遊戲指定（如：左右護法）• 3. 傳球（邊傳邊唱歌，喊停球落在誰手上

需分享）• 4. 先小組討論，再選其中一組的每個人分

享• 5. 心得繪製表圖• 6. 其他……