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Ciencias de la Informacin
ISSN: 0864-4659
Instituto de Informacin Cientfica y
Tecnolgica
Cuba
Muoz Castillo, Vanessa Danae; Garca Barrios, Hilda; Rubiera Hernndez, Orlando;
Lpez Paz, Carlos Ramn; Wilford Rivera, Ingrid
SIGENU-DSS-LITE: Nuevas capacidades de integracin de informacin docente en
Instituciones de Educacin Superior en Cuba
Ciencias de la Informacin, vol. 46, nm. 2, mayo-agosto, 2015, pp. 3-8
Instituto de Informacin Cientfica y Tecnolgica
La Habana, Cuba
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181441052003
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Sistema de Informacin Cientfica
Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1814http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181441052003http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=181441052003http://www.redalyc.org/fasciculo.oa?id=1814&numero=41052http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181441052003http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1814http://www.redalyc.org/http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1814http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181441052003http://www.redalyc.org/fasciculo.oa?id=1814&numero=41052http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=181441052003http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181441052003http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1814http://www.redalyc.org/revista.oa?id=1814 -
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Ciencias de la Informacin 3
Ciencias de la Informacin Vol. 46, No. 2, mayo-agosto, pp. 3 - 8, 2015
Las solucion es de Inteligenc ia de Negocio
proporcionan im portantes beneficios a las
o rgan izac iones como la reducc in d e l
tiempo a la h ora de recopilar y consolidar
i n f o rmac in re l e van t e pa ra t oma r
deci siones acerca d el d esemp eo d el
negocio . En e l contexto de la gest in
acadm ica d e la ed ucacin su peri or en
Cuba existe la necesidad de extender la
integracin de informacin docente no
solo proveniente del Si stema de Gestin
de la Nu eva Universidad SIGENU. Conest e f i n se d eb en c on si de ra r do s
escenarios: uni versidades que no t iene
n ing n sis tem a autom at izado para su
gesti n acadm ica y un iversi dades q ue
tienen un sist ema de gestin acadm ica
distint o al sistema SIGENU. Este trabajo
presenta un mecanismo de integracin y
consu l t a de in formac in de apoyo a la
toma de decisiones SIGENU-DSS-LITE que
le permite tener al M inisterio de Educacin
Superi or de Cuba nuevas capacidades
pa ra l a t om a de dec i s i o nes a l t e ne r
dispon ible m s inform acin procedente
no solo de las universidades del entorno
S IGENU s ino de t odas aque l l a s
instituciones de educacin superior que
tengan o no este sistema.
Palabras cl ave: Inteligencia de Negocio,
proceso ETL, intercam bio de inform acin,
ges tin acadm ica.
The Bus i n e ss I n t el l i g en ce so l u t i o n s
p r o v i d e s i g n i f i c a n t b e n e f i t s t o
organizat ions such as the reduct ion of
t im e in co l l ec t i n g and conso l i d a t i n g
relevant informat ion to m ake decisions
abou t bus i n e ss pe r f o rmanc e . I n t he
context o f the academ ic managem ent
o f h ighe r educa t ion in Cuba the re is a
n e e d t o e x t e n d t h e i n t e g r a t i o n o f
d o ce n t i n fo rmat i on n o t o n l y f r om t h e
Mana g emen t Sy s t em o f t h e New
University S IGENU. To this end one m ustcons i d e r two scena r i o s : un i ve r s i t i e s
th at no automated system for academi c
a dm i n i s t r a t i o n a n d u n i v e r s i t i es t h a t
have a d i f f e ren t m anagem en t sys tem
SIGENU academ ic system. This paper
presents a mechanism of integration and
consult ing information to support decision
m aking SIGENU-DSS-LITE allow ing you to
have the Ministry of Hig her Education of
Cuba new ski l ls fo r dec is ion making by
having m ore inform ation available from
no only u niversit ies SIGENU environment
but a l l inst i tu t ions of h igher educat ion
that w hether or not this system .
Keyw ord s: Bus iness In te l l i gence , ETL
process, inform ation exchange, academi c
management .
.
E
Introduccin
l aumento sustancial del volumen
de datos que se maneja en lasorganizaciones motiva su
transformacin en informacin y
conocimiento til para la posterior toma
de decisiones durante el desempeo de
un negocio (Rotaeche, 2012) (Borivoje &
Slobodan, 2012) (Muntean et al, 2011). En
este sentido, la Inteligencia de Negocio(BI - del ingls Business Intelligence) ofrece
un marco de partida para abordar el
desarrollo de soluciones tecnolgicas que
tengan como centro una arquitectura de la
informacin orientada al anlisis de un
hecho del negocio a travs de diversas
dimensiones que lo caracterizan. Lassoluciones BI proporcionan importantes
beneficios a las organizaciones, como la
reduccin del tiempo a la hora de recopilar
SIGENU-DSS-LITE:Nuevas capacidades de integracin de
informacin docente en Instituciones deEducacin Superior en Cuba
Vanessa Danae Muoz CastilloHilda Garca BarriosOrlando Rubiera HernndezCarlos Ramn Lpez Paz
Ingrid Wilford Rivera
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Muoz, Garca, Rubiera, Lpez y Wilford
la informacin relevante del negocio
debido aque la informacin proveniente
de las distintas fuentes de datos es
integrada y consolidada en una nica
fuente de fcil acceso. Esto permite que la
toma de decisiones se base en datos reales
y no en conocimiento emprico. Tambin
proporciona herramientas de anlisis paraestablecer comparaciones y tomar
decisiones que permiten identificar cules
son los factores que inciden en el buen o
mal funcionamiento de una organizacin
(Nez, 2010) (Chai et al, 2011).
Para apoyar el desempeo de los procesos
docentes en la educacin superior en Cuba
existe el Sistema de Gestin de la Nueva
Universidad (SIGENU) que cuenta con
varios mdulos desplegados en la mayor
parte de las instituciones de educacin
superior cubanas. La figura 1 muestra comoqueda estructurado organizacionalmente el
uso de los sistemas de informacin en
SIGENU.
El mdulo SIGENU-WEB se encarga de
gestionar la informacin de los estudiantes
desde que se matriculan hasta que se
gradan o causan baja de una Institucin
de Educacin Superior (IES). En el nivel
tctico se encuentra el mdulo Sistema de
Apoyo para la Toma de Decisiones
(SIGENU-DSS) que permite el apoyo a la
toma de decisiones en las IES acorde a los
pr incipa les pr ocesos docent es com o:
matrcula, bajas y graduados. En
relacin con el mdulo Sistema de
Informacin Docente de la Educacin
Superior Cubana (DMMES) se encarga
del proceso de toma de decisiones pero a
nivel del ministerio. El sistema SIGENU-DSS
y el sistema DMMES permiten el manejo de
informacin que favorece a los decisores
tomar decisiones acertadas basndose no
exclusivamente en su juicio o intuicin sino
en informacin generada a travs demtodos deductivos y analticos.
Sin embargo, existen IES que no cuentan
con el entorno SIGENU ya sea porque
poseen un sistema propio o porque no
cuentan con ningn sistema automatizado
de gestin acadmica. En estos casos, resulta
compleja la recuperacin y validacin de la
informacin requerida y toma un tiempo
considerable debido a que se realiza deforma manual. Esto conlleva a un retraso en
el completamiento de las informaciones
estadsticas oficiales e inconsistencias de la
propia informacin debido a la inexistencia
de un proceso estandarizado de gestin y
entrega de dicha informacin desde las IES
hacia el Ministerio de Educacin Superior
(MES).
Por otra parte, el Departamento de
Estadstica del MES emite cada ao el
Prontuario de la Educacin Superior de
Cuba; documento que contiene toda la
informacin estadstica de cada IES
cubana. Para cumplimentar este propsito,
el departamento manualmente recoge,
integra y procesa la informacin
correspondiente a todos los IES, tengan
entorno SIGENU o no. Esta situacin
condiciona que la generacin del
Prontuario de manera automatizada no
resulte factible, pues no se encuentra
disponible en un nico repositorio los datos
integrados de todas las IES.
Surge as la necesidad de crear un
mecanismo que permita que las IES que no
cuentan con el entorno SIGENU puedan
enviar su informacin estadstica hacia el
MES con el objetivo de integrar en nico
repositorio centralizado toda la informacin
referente a la educacin superior en Cuba.
El objetivo del presente trabajo es presentar
este mecanismo de integracin y consulta
de informacin que le permite a los
directivos del MES tener nuevas
capacidades para la toma de decisiones porel aumento de la informacin procedente no
solo de las IES del entorno SIGENU sino de
todas aquellas IES en general que tengan
este entorno o no.
Trabajos relacionados
Son varios los acercamientos tecnolgicos
que han abordado la in tegrac in
deinformacin con la finalidad de apoyar
el proceso de toma de decisiones en los
entornos acadmicos. El SistemaUniversitario Nacional (SIU) de la Repblica
Argentina (SIU, 2011) tiene como objetivo
contribuir a mejorar l a gestin de estas
instituciones desde la integridad de la
informacin, la optimizacin de recursos y
la posibilidad de trazar proyecciones y
estrategias educativas. Por su parte,
Universitas XXI - Inteligencia Institucional
(OCU, 2011) es un sistema orientado
especficamente hacia el anlisis y la toma
de decisiones. Es una herramienta queconceptualiza la realidad universitaria
integrando datos procedentes de los
diversos sistemas de gestin existentes en
la universidad en un nico almacn
institucional de datos consolidados. Este
sistema tiene la capacidad de emitir los
informes estadsticos del centro y permite
detectar de errores ocultos en la calidad de los
datos. La propuesta Unit4-Agressocampus
(unit4, 2011) gestiona todas las necesidades
de las instituciones de enseanza superior,
universidades y centros de formacin. Es
utilizado por instituciones que necesitan ser
giles en realizar cambios para responder a
un conjunto cambiante de requerimientos.
Los decanos y coordinadores de proyectos
pueden ver la informacin detallada sobre
cada programa individual, gastos e ingresos
de manera instantnea. Esta herramienta
permite la generacin de reportes, brinda la
posibilidad de realizar consultas especficas
de nivel superior, provee informacin vital
acerca de los estudiantes y permite
visualizar grficamente la informacin.
En el caso del mbito cubano, el Mdulo
Estadstica es un sistema desktop que
brinda reportes del proceso de matrcula
que se lleva a cabo en cada IES cubano.
Su principal insuficiencia es que sus
informes no estn alineados con los
formatos oficiales definidos por el MES.
En el caso de Mdulo Web Recuperador
de Informacin (Daz, 2007) la herramienta
brinda apoyo para la toma de decisiones
tanto de las IES como de sus sedes
universitarias afiliadas. Este sistema facilita
Figura 1. Representacin de las herramientas
de Inteligencia de Negocio en cada nivel de los IES.
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SIGENU-DSS-LITE: Nuevas capacidades de integracin de informacin docente en Instituciones de ...
Figura 2.Mecanismo de integracin de informacin docente
la informacin actualizada acerca de la
matrcula y el control de los estudiantes de
las facultades y sedes a travs de informes
estticos que responden a las necesidades
del personal encargado de la gestin
docente.
Todas estas herramientas se caracterizanpor estar encaminadas a dar soporte a la
toma de decisiones. La informacin
quebrindan est dirigida a controlar los
procesos que se llevan a cabo en las IES y
facilitan las labores de toma de decisin en
los distintos niveles jerrquicos. No
obstante, el Mdulo de estadstica y el
Mdulo Web Recuperador de Informacin,
carecen de algunas de estas caractersticas.
Mecanismo de integracin
de informacin docente
El mecanismo de integracin y consulta
de informacin docente lo describen tres
fases (ver figura 2). La fase 1 describe los
datos potenciales a integrar. La fase 2 se
refiere al proceso de carga de los datos ydetalla la informacin del repositorio final
de los datos. Por ltimo, la fase 3 aborda la
descripcin de los procesos de intercambio
de informacin hacia el MES.
Fase 1:Descripcin de las fuentes de datos
Las fuentes de datos se describen en dos
escenarios: las IES que tienen un sistema
de gestin acadmica que no es el Sistema
SIGENU y las IES que no tienen ningn
tipo de sistema automatizado de gestin
acadmica. En el primer caso se definieron
ficheros xml los cuales son utilizados
para poblar el Mercado de Datos en el
nivel IES. Cada IES que se encuentre
en este caso debe llenar estos ficheros
con el correspondiente formato especficoa partir de sus fuentes de datos.
Posteriormente y una vez cargados estos
ficheros se contar con la informacin
en el formato establecido por SIGENU.
Para el segundo escenario se definieron
tres ficheros Excel personalizados que
corresponden a procesos de Matrcula,
Bajas y Graduados. El uso de esta
herramienta ofimtica garantiza, a un nivel
bsico, la caracter izacin de los datos a
integrar por cada IES que no tenga soporte
automatizado de su actividad docente.
Fase 2: Descripcin del proceso decarga de datos
Una vez disponible las fuentes de datos se
procede a poblar el Mercado de Datos de la
IES a travs de los procesos de extraccin,
transformacin y carga (ETL por sus siglas
en ingls). Este proceso ETL se dise con
la herramienta Pentaho Data Integration
(PDI) que es un proveedor de BI que ofrece
herramientas ETL con capacidad deintegracin de datos y se basa a su vez en
el proyecto Kettle. PDI tiene soporte para
los sistemas operativos Windows, Unix y
Figura 3. Proceso ETL en la IES.
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Muoz, Garca, Rubiera, Lpez y Wilford
Figura 4. Esquema multidimensional para Matrcula.
Linux. Por otra parte posee una interfaz
visual con indicadores de las trasformaciones,
est basado en metadatos y soporta varios
gestores de bases de datos (Pulvirenti &
Roldn, 2011).
Este proceso ETL est compuesto por
cuatro pasos que se muestran en la figura 3y seguidamente se mencionan:
Paso 1: se extrae la informacin contenida
en las fuentes de datos y se almacena en
la Plataforma Stage. Este almacenamiento
es intermedio y es donde se cargan los
datos provenientes de ambos escenarios
de la fase 1.
Paso 2: se cargan los datos hacia las tablas
de dimensiones del Mercado de datos.
Paso 3: se puebla la tabla de hechos.
Paso 4: se limpia el almacenamiento
intermedio y queda la informacin lista
para su explotacin.
Toda vez finalizado el paso 4 la informacin
puede ser presentada a los usuarios finales
a travs de varias herramientas. En este caso,
se utiliz como servidor OLAP a Mondrian.
Esta es una de las aplicaciones servidor ms
importantes de la plataforma Pentaho BI.
Mondrian es un servidor OLAP
desarrollado en Java que gestiona la
comunicacin entre una aplicacin OLAP y
la base de datos con los datos fuente. Comocliente OLAP se utiliz JPivot que es un visor
de consultas analticas para construir tablas
OLAP generadas de forma dinmica. Este
tipo de tablas son tiles al permitir que los
resultados de las consultas se filtren por
los campos de la tabla (Olmo, 2013)
(Pentaho, 2013).
Descripcin del repositorio final delos datos
Por las caractersticas del negocio y dada la
situacin problemtica antes enunciada se
decidi implementar un Mercado de datos
bajo el enfoque arquitectnico Mercado
de datos Independientes. Este enfoque a
par tir de las fuentes de datos carga el
Mercado de datos de manera directa sin que
intervenga un almacn de datos. Por tanto,
se ajusta a las necesidades del negocio y
responde a un rea especfica: los procesos
docentes que tienen lugar en las IES
cubanas.
El diseo del esquema multidimensional para
el proceso de matrcula se muestra en la
figura 4. Este esquema est compuestopor las dimensiones y una tabla de hechos,
las cuales se explican en la tabla 2.
Fase 3: Descripcin de losprocesos de intercambio deinformacin hacia el MES
El proceso de intercambio de informacin
hacia el MES se realiza por medio de la
creacin de ficheros de intercambio de
informacin. Este proceso se materializa a
travs de un proceso ETL que se realizatambin utilizando la herramienta Pentaho
Data Integration (ver figura 5). Lo conforman
3 pasos:
Paso 1:
Validar informacin para garantizar un
envo sin errores.
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SIGENU-DSS-LITE: Nuevas capacidades de integracin de informacin docente en Instituciones de ...
Tabla 2. Descripcin de las dimensiones y la tabla de hecho del esquema Matrcula.
Tabla Descripcin
dm_update_date Esta dimensin garantiza saber exactamente de cundo
data cada carga que se realiza al esquema Matrcula
en el data mart.
dm_faculty Brinda la informacin primaria de las facultades de las
IES.dm_study_year Almacena los aos acadmicos por los que transcurre
un estudiante.
dm_student Se almacena la informacin de cada estudiante.
dm_study_regimen Dimensin que almacena los regmenes de estudio de
los estudiantes.
dm_academic_situation Almacena las situaciones acadmicas por las que pasan
los estudiantes.
dm_study_program Almacena los distintos planes de estudio por los que
transitan las carreras.
dm_student_type Dimensin que clasifica a cada estudiante segn el tipo
que representa.dm_career Dimensin que constituye las carreras de la Educacin
Superior en Cuba.
dm_class_group Almacena la informacin de las brigadas de los
estudiantes.
dm_course_type Almacena los distintos tipos de curso que existen.
dm_sum Dimensin que registra las sedes universitarias
municipales.
Figura 5. Proceso ETL de generacin de los ficheros de intercambio en las IES.
Paso 2:
Seleccionar los datos para la creacin de
los ficheros xml.
Paso 3:
Crear un archivo compactado que contenga
todos los ficheros creados para enviarlo al
MES junto con reportes para validar la
informacin.
Toda vez que la informacin se encuentre
integrada y consolidada en el MES, todos
los directivos de este organismo podrn
acceder a ella con el objetivo de tomardecisiones o conocer el desempeo del
negocio. Debido a la integracin en un
ni co repositorio de toda la informacin
referente a la educacin superior en Cuba,
el proceso de toma de decisiones en el MES
ser total. Adems, gracias a que aquellos
centros que no cuentan con el sistema
SIGENU podrn enviar su informacin en el
formato establecido para su posterior
carga en el Mercado de datos del MES, la
generacin del prontuario se realizar de
manera automatizada a partir de estos datos.
Actualmente, esta propuesta se encuentra en
explotacin en la Universidad de Ciencias
Informticas (UCI). Recientemente estecentro pas a ser adscripto al MES y, por
tanto, se necesita integrar su informacin
en el repositorio de los datos de este
organismo pues no contaban con entorno
SIGENU.
Conclusiones
El presente trabaj propuso un mecanismo
para la integracin y consulta de informacin
en el contexto de las instituciones de
educacin superior de Cuba que no cuentan
con un sistema operacional especfico para
la gestin acadmica nombrado SIGENU.
Este mecanismo de integracin y consulta
de informacin de apoyo a la decisin se
denomina SIGENU-DSS-LITE y extiende
las capacidades de envo y recepcin de
informacin docente al MES para ofrecer
as nuevas capacidades de anlisis a los
directivos del MES al tener disponible
mayor informacin de los procesos
docentes de las universidades cubanas.
La utilizacin de herramientas ETL para las
cargas peridicas de informacin, la
tecnologa OLAP y las distintas tecnologas
utilizadas para el intercambio de informacin
brindaron un marco de trabajo para la
realizacin de un proyecto de almacn de
datos utilizando herramientas libres y de
cdigo abierto.
Se proyecta desplegar la propuesta en
otras universidades como el InstitutoSuperior de Arte (ISA).
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Recibido: 26 de noviembre de 2014.Aprobado en su forma definitiva:
4 de febreroo de 2015
Vanessa Danae Muoz Castillo
Facultad de Ingeniera Informtica, Instituto
Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra.
Correo-e.: [email protected]
Hilda Garca Barrios
Facultad de Ingeniera Informtica, Instituto
Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra.
Correo-e.: [email protected]
Orlando Rubiera Hernndez
Facultad de Ingeniera Informtica, InstitutoSuperior Politcnico Jos Antonio Echeverra.
Correo-e.: [email protected]
Carlos Ramn Lpez Paz
Facultad de Ingeniera Informtica, Instituto
Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra.
Correo-e.: [email protected]
Ingrid Wilford Rivera
Facultad de Ingeniera Informtica, Instituto
Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra.
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