정부3.0에 맞춘 공공pr 3.0 - 문화체육관광부 공무원 소통역량강화 교육

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2013. 3. 13. 공공 PR이 진화한다

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2013 문화체육관광부 주최로, 정부 부처 홍보담당 공무원 대상 강의 진행한 것입니다. 국립중앙박물관의 아름다운 세미나실에서 40여 분의 홍보담당 공무원들을 대상으로, 정부 3.0에 맞춘 공공PR 3.0 실행방법에 대해 강의했습니다. ‘작은 것이 아름답다’를 주제로, 깨알 같은 실행안을 강의했으며, 어려운 홍보실무를 맡고 계신 공직자 분들께서 이날 통합 커뮤니케이션 컨설팅사인 피크15에서 나눠준 깨알을 증식시켜 참기름을 짜내시기를 바랍니다^^ 최은숙

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Page 1: 정부3.0에 맞춘 공공PR 3.0 - 문화체육관광부 공무원 소통역량강화 교육

2013. 3. 13.

공공 PR이진화한다

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0313 ProjectGoal where

공공PR 좌표

what공공PR 3.0

so what결론과 제언

how작은 것이 아름답다

+

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

Point

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

Profile 최은숙

Work-現 Peak15 Communications 대표 컨설턴트(공공PR 전문)-現 UCL(University College London) 명예 연구원

(Honorary Research Associate of Dept. of Information Studies) -現 영국민주소통공무원협회(ADSO) 정회원-前 영국 <가디언>디지털 아카이브 프로젝트 인턴,

가디언 블로그 커뮤니티 연구 석사-前 동아일보 출판국 기자, 동아닷컴 콘텐츠팀 수석기자

Writer -現 영국문화원 블로그 계약필자-現 런던 내셔널갤러리 필자<저서>

1993 1995 2007 2007 someday

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: where?1. 공공PR의 진화?

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“아무리 내가 좋은 콘텐츠를 만들어도정작 시민들이 안 보면 무슨 소용이냐?”

“콘텐츠가 재미 없다. 시민들 눈높이가 ‘싸이’ ‘무한도전’인데…”

“팟캐스트고, 유스트림이고 별걸 다한다. 근데, 몇 명이나 보는지 모르겠다.”

“윗 분은 실적을 적어내라고 하는데, 뭘 어떻게 증명해야 하는지…”

- 인터뷰 with S팀장(2013.3.10 일요일 오후)

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0313 ProjectGoal

공공PR…Where?

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR…Where? 과연 진화했을까?

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0313 ProjectGoal

공공PR…Where?

문제는 미디어?

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: what?2. 공공PR 3.0

정부 1.0 정부 2.0 정부3.0공공PR 1.0 공공PR 2.0 공공PR 3.0

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공공PR 3.0의 실행안

1.

2.

3.

4.

5.

And many more….

뭉크의 그림 패러디source : http://diid.tistory.com/m/post/view/id/128

source : 2013 커뮤니케이션 트렌드 http://peak15.tistory.com/385 외

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: how?3. 공공PR 3.0

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR 3.0…how1Quiz : 무엇이 다를까?

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0313 ProjectGoal

Best Case

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR 3.0…how2‘깨알 모으기가 제일 쉽다. 깨알을 모아라’

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0313 ProjectGoal

공공PR 3.0…how2 시민들 일상을 깨알 같이 듣다

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0313 ProjectGoal

공공PR 3.0…how2 시민들 일상을 깨알 같이 듣다

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR 3.0…how3‘멍석을 깔고, 윷을 줘라’

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR 3.0…how3‘콘텐츠는 5일장에서 벤치마킹하라’

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0313 ProjectGoal

= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR 3.0…how4‘(마음으로) 듣는 데서 출발하라’

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

공공PR 3.0…how4‘시민이 있는 곳으로 찾아가서 들어라’

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

- 웨스트민스터시 블로그 : Books & the City (시립 도서관들의 책 관련 블로그)

- 브렉넬 포레스트 카운슬 : Twitter Day(트위터 실험의 날)- 도서관, 스포츠센터, 커뮤니티센터 등 각 특성에 맞는 페이스북 개설 및 링크- 시민이 자주 가는 익숙한 곳에 포럼 마련, 특정한 의제 없이 주민의견 경청

공공PR 3.0…how5‘내 삶의 혜택에 집중하라’

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

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: so what?4. 결론과 제언 : 공공PR의 진화

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

4. 결론과 제언 : 공공PR의 목적‘한 푼의 시민세금도 절약…예산절감’

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

4. 결론과 제언 : 공공PR, 어디로 가나? ‘사회적 자산’‘시민(국민)이 원하는 일을 하라. 그게 제일 쉽다*’

*교과부 김모 팀장 강의 내용 중 패러디

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= ‘한 사람의 열 걸음보다, 열 사람의 한 걸음으로’

Think Small

Think it Over

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감사합니다.

2013 공공PR의 진화

“한 사람의 열 걸음보다,열 사람의 한 걸음으로함께 가야 할 길”

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