จรรยาบรรณ - chaiyaboon · “จรรยาบรรณ”...

จรรยาบรรณนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

นโยบายดานการตอตานคอรรปชน

กลมบรษท ชยบรณ บราเดอรส

ISO 9001

รวมมอกนทำ�อะไรกสำ�เรจ 1

สารจากกรรมการผจดการใหญ

จรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตาน

คอรรปชน ของกลมบรษท ชยบรณ บราเดอรส ฉบบน มไวเพอบรรยายมาตรฐานความ

ประพฤตทเราตองปฏบตในฐานะทเราเปนผประกอบการธรกจ

กลมบรษทฯ เชอมนวาความประพฤตของเราในฐานะองคการธรกจจะตองตอบสนอง

ความตองการของสงคมและคาดหมายวาเพอนรวมงานทกทานจะประพฤตตนอยางสมเกยรต

ในขณะปฏบตหนาทความรบผดชอบของตน

ไมวาจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการ

ตอตานคอรรปชนดเหมอนจะเปนทคนเคยเพยงใดกตามแตกยงมความจ�าเปนททานจะตองอาน

และพจารณาเปนครงคราวจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และนโยบายดานการตอตานคอรรปชนเหลานเปนขอผกพนทแนนหนาและเปนการน�าไปส

สงทกลมบรษทฯคาดหมายจากเพอนรวมงานโดยไมมผใดไดรบมอบอ�านาจใหท�าการยกเวน

และการไมปฏบตตามถอเปนสงทไมถกตอง

ดงนนจงมความจ�าเปนอยางยงททานจะตองรถงความหมายของจรรยาบรรณและนโยบาย

ดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชนรวมถงการน�าไป

ใชบงคบกบทานนนเปนอยางไร เพอเปรยบเทยบกบการปฏบตและเพอพจารณาปรบปรง

พฒนาตนเองดวยความเขาใจทถกตองและความคดทถกตองนเทานนจะเปนแนวทางส�าคญ

ใหเราน�าไปใชกระท�าในสงทถกตองและจะตองกระท�าอยางไรใหไดตอไป

พฒนชยกลสรสวสด

กรรมการผจดการใหญ

กลมบรษทชยบรณบราเดอรส

จรรยาบรรณ / นโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล / นโยบายดานการตอตานคอรรปชน

2 จรรย�บรรณคอร�กฐ�นของคว�มด ช�ว CBG สร�งศกดศรดวยคณธรรม

สารบญ

หนา

สารจากกรรมการผจดการใหญ 1

สารบญ 2

บทน�า 3

นยามศพทเฉพาะ 4

กลมบรษทชยบรณบราเดอรส 9

วสยทศน-พนธกจ-คานยม 10

วฒนธรรมองคการ 11

คณลกษณะของเพอนรวมงานกลมบรษทชยบรณบราเดอรส 18

โครงสรางธรรมาภบาลกลมบรษทชยบรณบราเดอรส 21

ขอบเขตหนาทความรบผดชอบ 22

ขนตอนการจดการจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และนโยบายดานการตอตานคอรรปชน 24

จรรยาบรรณกลมบรษทชยบรณบราเดอรส 28

หมวด1จรรยาบรรณในการด�าเนนการธรกจ 29

หมวด2จรรยาบรรณของผบรหาร 34

หมวด3จรรยาบรรณของเพอนรวมงาน 36

หมวด4การกระท�าทอาจขดกนซงผลประโยชน 38

นโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล 42

นโยบายดานการตอตานคอรรปชน 44

ดชนวดคณภาพ 47

เกยรตประวตดานจรรยาบรรณและธรรมาภบาล 48


บทน�า

เอกสารเกยวกบจรรยาบรรณและความประพฤตทรบผดชอบตลอดจนนโยบายดานการ

จดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน“ฉบบน”จดท�าขนเพอ

มงเนนไปทมาตรฐานความประพฤตทเพอนรวมงานทกทานควรยดถอเปนหลกปฏบตใหเกด

ธรรมาภบาลในกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

กลมบรษทฯคาดหมายวาเพอนรวมงานทกทานจะมความประพฤตอยางสมเกยรตโดยใช

ถอยแถลงนเปนโครงรางในระบบคณธรรมและจรยธรรมเพอน�าไปเปรยบเทยบกบการปฏบต

จรงวาควรปฏบต หรอควรละเวนอยางไร รวมทงเพอสงเสรมใหผบรหาร และเพอนรวมม

แนวปฏบตอนดงามเปนแบบแผนเดยวกนเพอคงไวซงเกยรตศกดศรและความเชอมนท

สาธารณชนมตอกลมบรษทฯ

โดยเหตนจงไดประมวลรางจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และนโยบายดานการตอตานคอรรปชนของกลมบรษทฯเปนลายลกษณอกษรไวณทน



นยามศพทเฉพาะ

“จรรยาบรรณ”ถอวาเปนหวใจส�าคญขององคการทจะท�าใหองคการนนๆมความมนคง

และมงคงและสงส�าคญทสดทจะท�าใหจรรยาบรรณคงอยกบองคการอยางยงยนคอการน�าไป

ปฏบตอยางจรงใจและจรงจงของเพอนรวมงานทกทานเพอรวมกนเสรมสรางจรรยาบรรณให

เขมแขงและปลกฝงจรรยาบรรณใหเปนสวนหนงของวฒนธรรมองคการของกลมบรษทฯตลอดไป

“จรรยาบรรณ”หมายถงประมวลความประพฤตทกลมบรษทฯก�าหนดขนเพอรกษาและ

สงเสรมเกยรตคณชอเสยงและฐานะของเพอนรวมงานและของกลมบรษท

“คอรรปชน”(Corruption)หมายถงการตดสนบนไมวาในรปแบบใดโดยการเสนอให

สญญามอบใหใหค�ามนเรยกรองหรอรบซงเปนเงนทรพยสนหรอประโยชนอนใดซงไม

เหมาะสมกบเจาหนาทของรฐหนวยงานของรฐหนวยงานเอกชนหรอผมหนาทไมวาจะโดย

ทางตรงหรอทางออมเพอใหบคคลดวกลาวกระท�าหรอรกษาไวซงธรกจหรอแนะน�าธรกจให

กบบรษทโดยเฉพาะ หรอเพอใหไดมาหรอรกษาไวซงผลประโยชนอนใดทไมเหมาะสมทาง

ธรกจเวนแตเปนกรณทกฎหมายระเบยบประกาศขอบงคบขนมธรรมเนยมประเพณของ

ทองถนหรอจารตทางการคาใหกระท�าได

“การไมใหสนบน”หมายถงกลมบรษทฯกรรมการผบรหารเพอนรวมงานและตวแทน

ของกลมบรษทฯจะปฏเสธการจายเงนของก�านลหรอทรพยอนใดแกลกคาผสงมอบคคา

คความรวมมอผมสวนไดสวนเสยเจาหนาทของรฐหนวยงานของรฐพนกงานของเอกชน

หนวยงานของเอกชนหรอผมหนาทไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออมเพอใหบคคลดงกลาว

กระท�าหรอละเวนการปฏบตหนาทหรอเพอใหไดมาหรอรกษาไวซงผลประโยชนทางธรกจท

ไมถกตอง

“การไมรบสนบน”หมายถงกลมบรษทฯกรรมการผบรหารเพอนรวมงานและตวแทน

ของกลมบรษทฯจะปฏเสธการรบเงนของก�านลหรอทรพยอนใดจากลกคาผสงมอบคคา

คความรวมมอผมสวนไดสวนเสยเจาหนาทของรฐหนวยงานของรฐพนกงานของเอกชน

หนวยงานของเอกชนหรอผมหนาทไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออมเพอใหบคคลดงกลาว

กระท�าหรอละเวนการปฏบตหนาทหรอเพอใหไดมาหรอรกษาไวซงผลประโยชนทางธรกจท

ไมถกตอง

“การบรจาคเพอการสาธารณประโยชน”หมายถงการใชจายเงนเพอโครงการกจกรรม

เพอใหเกดประโยชนแกชมชนสงคม


“การบรจาคเพอการกศล” หมายถง กจกรรมทเกยวของกบการใชจายเงนโดยไมมผล

ตอบแทนทมตวตน

“คณภาพ”หมายถง

1.การด�าเนนงานทมประสทธภาพเปนไปตามขอก�าหนดทตองการโดยสนคาหรอบรการ

นนสรางความพอใจใหกบลกคาและมตนทนทางการด�าเนนการทเหมาะสม ไดเปรยบ

คแขงขน

2.มงมนในความเปนเลศในการผลตสนคาและการบรการโดยใชความรทกษะและความ

สามารถทพฒนาอยางตอเนอง เพอสรางมาตรฐานสนคาสนคาและบรการใหเปนท

ยอมรบในระดบสากลมมลคาทเหมาะสมกบคณภาพของสนคา

3.รวมคด รวมท�า รวมรกษา รวมพฒนา เพอพฒนาศกยภาพทางธรกจและการลงทน

ตลอดจนคดคนนวตกรรมตางๆเพอเพมมลคาสนคาอยางตอเนองเพอสงเสรมสราง

ศกยภาพในการแขงขนทงในระยะสนและในระยะยาว

คณภาพของสนคามคณสมบต7ดานคอ

1. สมรรถนะ

2.ลกษณะเฉพาะ

3. ความเชอถอได

4. ความสอดคลองตามทก�าหนด

5. ความทนทาน

6. ความสวยงาม

7. การรบรคณภาพหรอชอเสยงของสนคา

คณภาพของบรการมคณสมบต8ดานคอ

1. ความเขาใจลกคา

2. การตอบสนองความตองการ

3. ความเชอถอได

4. ความสภาพ

5. ความสามารถ

6. การตดตอสอสาร

7. ความปลอดภย

8. การสามารถรบรไดในบรการ



“คณประโยชน”หมายถงลกษณะทเปนประโยชนตอจรรยาบรรณทางธรกจในการมงมน

ทจะพฒนาองคการใหเจรญกาวหนาดวยการเพมขดความสามารถในการแขงขนอยางตอเนอง

โดยค�านงถงประโยชนทผมสวนไดสวนเสยทกฝายพงจะไดรบ

“คณธรรม”หมายถงคณ+ธรรมะคณความดทเปนธรรมชาตกอใหเกดประโยชนตอตนเอง

และสงคมซงสรปวาคอสภาพคณงามความดทางความประพฤตและจตใจของตน

“จรยธรรม”หมายถงจรย+ธรรมะความประพฤตทเปนธรรมชาตความเปนผมจตใจสะอาด

บรสทธเสยสละหรอประพฤตดงามเกดจากคณธรรมในตวเองกอใหเกดความสงบเรยบรอย

ในสงคมรวมสรปคอขอควรประพฤตปฏบต

“ศลธรรม”หมายถงความประพฤตทเปนขอหามหรอธรรมในระดบศลหรอกรอบปฎบตทด

เกยวกบความรสกรบผดชอบบรสทธเกยวกบจตใจ

“ความซอสตย”คอความประพฤตตรงไมเอนเอยงไมมเลหเหลยมมความจรงใจปลอดจาก

ความรสกล�าเอยงหรออคต

“วนย”คอการยดมนในระบบแบบแผนขอบงคบและขอปฏบตซงมทงวนยตอตนเองและ

วนยตอสงคม

“สภาพ”คอเรยบรอยออนโยนละมนละมอมมกรยามารยาททดงามมสมมาคารวะ

“สามคค”คอความพรอมเพยงกนความกลมเกลยวกนความปรองดองกนรวมกนปฏบตงาน

ใหบรรลผลตามทตองการเกดงานอยางสรางสรรคปราศจากการทะเลาะววาทไมเอารดเอาเปรยบกน

เปนการยอมรบความมเหตผล ยอมรบความแตกตางหลากหลายทางความคด ความหลาก

หลายในเรองเชอชาตความกลมเกลยวกนในลกษณะเชนนเรยกอกอยางวาความสมานฉนท

“จตอาสา”หรอจตสาธารณะคอการตระหนกรและค�านงถงสวนรวมรวมกนหรอการ

ค�านงถงผอนทรวมสมพนธเปนกลมเดยวกนโดยมจตใจของผรจกความเสยสละความรวมมอรวมใจ

ในการท�าประโยชนเพอสวนรวมจะชวยลดปญหาทเกดขนในสงคมชวยพฒนาคณภาพชวต

เพอเปนหลกในการด�าเนนชวต ชวยแกปญหาและสรางสรรคใหเกดประโยชนสขแกสงคม

ชวยกนดแลรกษาสงแวดลอมการดแลสาธารณสมบตรวมกนใชของสวนรวมโดยใชใหเกด

ประโยชนอยางคมคาตลอดจนชวยกนดแลรกษาใหความชวยเหลอผตกทกขไดยากหรอผทรองขอ

ความชวยเหลอเทาทจะท�าไดตลอดจนรวมมอกระท�าเพอไมใหเกดปญหาหรอชวยกนแกปญหา

แตตองไมขดตอกฏหมายเพอรกษาประโยชนสวนรวม

“มน�าใจ”คอความจรงใจทไมเหนแกเพยงตวเองหรอเรองของตวเองแตเหนอกเหนใจ

เหนคณคาในเพอนมนษยมความเอออาทรเอาใจใสใหความสนใจในความตองการความ

จ�าเปนความทกขสขของผอนและพรอมทจะใหความชวยเหลอเกอกลกนและกน


“สงมมลคาใดๆ”หมายรวมถงเงนสดบตรก�านลของก�านลค�าเสนอการจางงานการให

เงนสนบสนนกจกรรม เงนบรจาคเพอการกศลทกระท�าขนเมอไดรบการรองขอโดยตรงหรอ

โดยออมเพอเออประโยชนแกผรองขอแมวาไดใหเงนนนดวยการกศลโดยชอบดวยกฎหมายกตาม

“หนวยงานภาครฐ”หมายถงวสาหกจสถาบนหนวยงานฝายงานและหนวยงานยอย

ดานการพาณชยตลอดจนหนวยงานอนๆของภาครฐทรฐบาลเปนเจาของหรอควบคมกจการ

“กรรมการจดการ”หมายถงกรรมการจดการของกลมบรษทชยบรณบราเดอรส(Man.Com)

“ผบรหาร”หมายถงผบรหารระดบสงสดผบรหารระดบสงผบรหารระดบกลาง

“ผบรหารระดบสง”หมายถงคณะกรรมการจดการระดบสง(TM-COM)

“ผบรหารสงสด”หมายถงกรรมการผจดการใหญ

“ผบรหารระดบกลาง”หมายถงผบรหารทอยระดบรองลงมาจากผบรหารระดบสงตงแต

ต�าแหนงผจดการฝายถงผจดการสวน

“ผบงคบบญชา”หมายถงผทมหนาทปกครองดแลและสงการใหเปนไปตามอ�านาจการจดการ

“เพอนรวมงาน”หมายถงผทท�าสญญาจางแรงงานกบกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

“คคา”หมายถงผทเขาผกพนตนและมสทธหนาทความรบผดชอบตามทปรากฏในสญญา

ทไดท�าไวกบกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

“ผสงมอบ”หมายถงองคการหรอกลมบคคลทตองการท�างานรวมกบกลมบรษทฯใน

การสงมอบสนคาอปกรณหรอบรการโดยมคณภาพราคาและระยะเวลาในการด�าเนน

งานตามทตกลงกน

“ผเกยวของทางธรกจ”หมายถงบคคลหรอนตบคคลใดกตามทกลมบรษทฯมการตดตอ

สมพนธทางธรกจไมวาจะเปนภาครฐหนวยงานของรฐภาคเอกชนองคการเพอการกศลเปนตน

“คความรวมมอ”หมายถงบคคลหรอนตบคคลใดกตามทกลมบรษทชยบรณบราเด

อรส มการตดตอสมพนธทางธรกจ เพอด�าเนนการบางอยางรวมกนเปนครงคราว ไมวาจะ

เปนภาครฐหนวยงานของรฐภาคเอกชนและองคการเพอการกศลเปนตน

“ผมสวนไดสวนเสย”หมายถงบคคลทมสวนเกยวของกบกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

ในดานตางๆเชนกรรมการบรษทเพอนรวมงานผถอหนคคาคความรวมมอเจาหนลกหน

สงคมชมชนรอบขางเปนตน



รปแบบของสนบนทอาจเกยวของในกระบวนการท�าธรกจหรอธรกรรมนนๆเชน

“ของขวญและการเลยงรบรอง”แมวาการตอบแทนน�าใจกนการซอของขวญหรอการเลยง

ของคณในวาระตางๆจะเปนกจกรรมทกระท�าไดตามขนบธรรมเนยมและวฒนธรรมทอาจ

ใหความส�าคญกบการมน�าใจใหกนแตหากไมระวงหรอเปนการกระท�าเพอโนมนาวการตดสนใจ

หรอหวงผลตอบแทนอาจถอวาเปนใหสนบนได

“คาอ�านวยความสะดวก”(FacilitationPayment)หรอคาน�ารอนน�าชาเปนการใหเงน

หรอทรพยสนเลกๆนอยๆเพอเรงการปฏบตงานของเจาหนาทใหเรวยงขนเชนการเรงการอนมต

การออกใบอนญาต

“เงนสนบสนน”การบรจาคเพอการกศลหรอสาธารณะประโยชนโดยใหเงนหรอสงของ

สนบสนนอาจเปนชองทางในการใหสนบนถาใชการกศลหรอโครงการทสนบสนนนนเปนตวกลาง

ในการรบสนบนแทนเจาหนาทรฐ

“เงนทอน”(Kickbacks)เกดขนเมอบจก./หจก.ผรบประโยชนไดรบการวาจางสปทาน

หรอโครงการ

โดยบจก./หจก.ดงกลาวไดตอบแทนเจาหนาทรฐทเออประโยชนในรปของเงนสดของขวญ

การเลยงรบรองหรอแมกระทงในรปแบบของการใหกยมการมสนบนเงนทอนหรอเงนทจรต

จากผลก�าไรทแบงใหนท�าใหมลคาโครงการทน�าเสนอสงเกนความเปนจรงและขดตอกฎหมาย

“ผลประโยชนทบซอน”(ConflictofInterest)คอการทบคคลผด�ารงต�าแหนงทมสวนได

สวนเสยเกดความขดแยงขนระหวางผลประโยชนสวนตนและประโยชนวชาชพอนสงผลให

ไมสามารถปฏบตหนาทไดอยางเปนกลางเชนการทผบรหารใชต�าแหนงของตนไปด�าเนนการ

เพอให บจก./หจก. ทตนเองเปนผถอหนอยไดงาน หรอการทเจาหนาทรฐมอ�านาจอนมตใบ

อนญาตใชต�าแหนงของตนไปชวยเหลอใหญาตของตนไดเขาท�างานในบจก./หจก.ทยนขอ

ประโยชนทบซอนอาจอยในรปแบบพฤตกรรมRevolvingDoorซงถอเปนใหสนบนรป

แบบหนง กลาวคอ บจก./หจก. ท�าการวาจางเจาหนาทรฐหรออดตเจาหนาทรฐ เพอหาผล

ประโยชนจากขอมลและสายสมพนธของเจาหนาทรฐคนดงกลาวมาสรางความไดเปรยบใน

การแขงขนบจก./หจก.จงควรมมาตรการการปองกนเชนCooling-offPeriodหรอระยะ

พกการเขารวมงานของเจาหนาทหรออดตเจาหนาทรฐเปนเวลาประมาณสองป


กลมบรษทชยบรณบราเดอรส

“กลมบรษทฯ”หมายถงบจก./หจก./ในกลมบรษทชยบรณบราเดอรสซงประกอบดวย

1. บรษทชยบรณบราเดอรสจ�ากด

• จดจ�าหนายหมกพมพสกรนและดจทลทเปนเชอน�าเชอน�ามนและเชอย.ว.

• เคมภณฑตางๆทใชในการท�าแมพมพสกรน

• เครองพมพระบบดจทลส�าหรบพมพผาและบรรจภณฑ

2. บรษทกลวงศจ�ากด

• ผผลตและจดจ�าหนายหมกพมพสกรนและดจทลน�ามนผสมน�ามนลางหมกพมพ

• กาวอดชนดตางๆทใชในการท�าแมพมพซลคสกรน

• เคมภณฑตางๆทใชในอตสาหกรรมการพมพ

3. บรษทสหสตกเกอรจ�ากด

• จดจ�าหนายวสดและอปกรณการพมพสกรนการพมพดจทลและการท�าปาย

4. บรษทชยสกรนแมชชนเนอรจ�ากด

• จดจ�าหนายเครองพมพสกรนเครองพมพแพดเครองโดมมง

เครองก�าจดฝนผงเพอท�าความสะอาดชนงาน

• ผลตและจดจ�าหนายอปกรณการพมพแพดเพลทกดลายลกยางซลโคน

5. บรษทอมพรดไซนอนเตอรเนชนแนลจ�ากด

• บรการออกแบบและผลตบรรจภณฑรปแบบตางๆเชนกลองลงกระเปาฯลฯ

• จดจ�าหนายแผนพลาสตกลกฟก“FutureBoard”

• จดจ�าหนายและแปรรปแผนEVAEPEโฟมส�าหรบบรรจสนคา

6. บรษทเทอโกกและชยบรณจ�ากด

• จดจ�าหนายหมกพมพสกรนคณภาพสงจากประเทศญปน

7. หางหนสวนจ�ากดซลคคท

• บรการออกแบบถายฟลม

• ผลตแมพมพสกรนผลตกรอบสกรนอลมเนยม

• จดจ�าหนายกระดาษท�าความสะอาดส�าหรบใชในอตสหกรรม

8. หางหนสวนจ�ากดแดพย.ว.

• บรการเคลอบสงพมพทกชนดดวยวานชย.วและดวยแผนฟลม



วสยทศน-พนธกจ-คานยม

วสยทศน

เปนองคการธรรมาภบาลทมงเนนการพฒนาคณภาพเพอนรวมงานเพอรวมมอกนสราง

นวตกรรมและความประทบใจใหกบลกคาเพอนรวมงานและผมสวนไดสวนเสย

พนธกจกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

1.สรางความเปนผน�าในธรกจทด�าเนนอย

2.สรางเสรมการท�างานเปนทม

3.สรางความพอใจใหกบลกคา

4.สรางรายไดอยางตอเนอง

5.สรางคณภาพชวตทดใหแกเพอนรวมงาน

6.สรางสรรคสงแวดลอมทดและชวยเหลอสงคม

คานยม

ถกตอง โปรงใสมจรรยาบรรณตรวจสอบได

ถกใจ ยดถอความพอใจของลกคาเปนทตง

ถกเวลา จดการรอบเวลาตางๆในกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพทเกยวของ

ใหรวดเรวแขงขนได

ถกหลก จดการดวยหลกการทสามารถปรบเปลยนใหยดหยนเพอรองรบกบ

สถานการณตางๆไดอยางเหมาะสม

ปรชญาในการด�าเนนธรกจ

ด องคการของเราจะตองมคนดสนคาดบรการดและมภาพลกษณทด

เรว มบรการทรวดเรวโดยตองเรวกวาทลกคาตองการและคาดหวงไว

ถก ตองผลตสนคาใหคมคาคมราคาโดยตองใหมคณประโยชนมากกวาคาใชจาย

เกง เพอนรวมงานทกคนตองมความรทกษะความสามารถและสมรรถนะเพราะ

เพอนรวมงานมความส�าคญในการรวมกนสรางความส�าเรจอนยงยน


วฒนธรรมองคการ

เกยวกบวตถประสงค

1.มจรยธรรมและรบผดชอบตอสงคม

2.ความเปนเลศทมงเนนลกคา

3.การน�าองคการอยางมวสยทศน

4.การเรยนรขององคการและของเพอนรวมงาน

เกยวกบวธคด

5. ใชสตปญญาเปนหลกในการท�างาน

6.การจดการดวยนวตกรรม

7.การเหนคณคาของเพอนรวมงานและผมสวนไดสวนเสย

8.ทกคนในองคการมสวนรวมในการสรางคณภาพ

9.ใหความส�าคญกบกระบวนการท�างาน

10.กระบวนการถดไปคอลกคาของเรา

เกยวกบวธการท�างาน

11.มความออนนอมถอมตน

12.ด�าเนนการบรหารแบบPDDLI

13.จดการดวยขอมลจรงในสถานทจรง

14.แกปญหาทสาเหตเนนการปองกนการเกดปญหาซ�า

15.ใชกรรมวธทางสถต

16.จดล�าดบความส�าคญ

17.จดการเวลาอยางมคณคา

18.สรางระบบมาตรฐานทมการปรบปรงอยางสม�าเสมอ



1.มจรยธรรมและรบผดชอบตอสงคม

จรยธรรมหมายถงความประพฤตทควรท�าหรอไมควรท�าซงตางกบกฎหมายทเปนขอบงคบ

ใหตองท�าดงนนเพอนรวมงานทกทานตองระลกอยเสมอวาทานคอบคคลส�าคญทจะขบเคลอน

กลมบรษทฯใหไปในทศทางใดเรองบางเรองไมผดกฎหมายแตเราทกคนตองคดใหดๆวาแม

ไมผดกฎหมายแตถาไมควรท�าเราตองไมท�าดงนนผบรหารและเพอนรวมงานกลมบรษทฯ

ทกทานตองใชสตในการคดคดกอนคดมจตใจใสสะอาดมความประพฤตทดทงามมความ

มงมนมานะและอดทน

สงคมชมชนและครอบครวเปนองคประกอบหลกของประเทศไทยดงนนองคการและ

เพอนรวมงานทกทานตองรวมคดรวมท�ารวมรกษาและรวมพฒนาสงคมชมชนและครอบครว

อยางตอเนองเพราะหากสงคมอยไดประเทศชาตของเรากจะอยไดและเราทกคนกจะอยอยาง

มความสขรวมกน

2.ความเปนเลศทมงเนนลกคา

เพอนรวมงานตองมความเขาใจอยางดถงความตองการความคาดหวงของลกคาทงภายใน

และภายนอกโดยรวมมอกนสรางความสมพนธทดตอลกคาสรางสนคาและการบรการทแตกตาง

และเหนอความคาดหวงของลกคาพรอมทงตดตามดแลลกคาอยางสม�าเสมอเพอใหทนตอ

การเปลยนแปลงของความตองการความคาดหวงของลกคาและแนวโนมของตลาดการคา

3.การน�าองคการอยางมวสยทศน

วสยทศนตางกบทศนวสย เพราะทศนวสยนนใช ตามอง แตวสยทศนนน ตองใช สต

ปญญาในการคดการสงเคราะหการวเคราะหดงนนจงจ�าเปนอยายงทผน�าทกระดบตอง

รวมมอกนในการก�าหนดวสยทศนพรอมถายทอดเพอน�าไปปฎบตทวทงองคการ

วสยทศนทดตองตอบสนองตอความตองการของลกคาและผมสวนไดสวนเสยพรอมตอง

มดชนวดคณภาพเพอวดประสทธภาพและประสทธผลของวสยทศนไดอยางเปนรปธรรม

4.การเรยนรขององคการและของเพอนรวมงาน

องคการสงเสรมใหเพอนรวมงานมการเรยนรทหลากหลายทงการเรยนรเทคโนโลยและ

นวตกรรมเพอเสรมสรางคณภาพการปฏบตหนาทซงจะสงผลตอการพฒนาองคการใหมนคง

ยงยนรวมทงการใหความรวมมอกบองคการอนเพอน�าความรและเทคโนโลยนวตกรรมตางๆ

เขามาปรบใชในการพฒนาเพอนรวมงานใหมความสามารถมสมรรถนะและมคณคาเพมขน


5.ใชสตปญญาเปนหลกในการท�างาน

คอการพฒนาจตอนไดแก สมาธและสตมาใชเปนเครองมอในการพฒนาคณคาภายใน

และความสขในการท�างานของเพอนรวมงาน ซงจะพฒนาเพอนรวมงานไปสคณลกษณะท

ส�าคญเชนความเหนอกเหนใจเออเฟอเผอแผรบผดชอบเสยสละซอสตยอดทนยมแยม

แจมใสเตมใจบรการฯลฯยงไปกวานนในการท�างานรวมกนแบบรางกายเดยวกนตองอาศย

การสอสารอยางมสตหรอสตสนทนาคอสตในการฟงการพดการถามและสตในการคดทาง

บวกซงกคอปญญานนเอง

หากเรามความร แตไมมความคด ความรนนกไมสามารถออกดอกออกผลได หากเราม

ความคดแตขาดสตความคดนนกจะวนเวยนอยกบทไมกาวหนา

ปญญาคอความคดทใชสตเปนตวน�าและตวควบคมองคการทใชปญญาในการด�าเนนธรกจ

องคการนนจะมสนคาใหมบรการใหมและวธการท�างานใหมๆทตอบสนองความตองการและ

ความหวงของลกคาและผมสวนไดสวนเสยไดอยางตอเนองและองคการนนจะเจรญกาวหนายงยน

มนคงปลอดภยและใจสข

6.การจดการดวยนวตกรรม

เสรมสรางใหเกดนวตกรรมความคดสรางสรรคใหมๆซงจะมสวนส�าคญในการพฒนาสนคา

บรการและวธการท�างานขององคการ รวมถงการใชนวตกรรมในการพฒนาการจดการและ

ปรบปรงกระบวนการปฏบตงานอยางมคณภาพใหรวดเรวถกตองมประสทธภาพซงจะมผล

ใหเกดสนคาใหมบรการใหมวธการท�างานใหมเพอเสรมสรางความไดเปรยบในการแขงขน

และสรางความประทบใจใหแกลกคาและผมสวนไดสวนเสย

7.การเหนคณคาของเพอนรวมงานและผมสวนไดสวนเสย

องคการตองใหความส�าคญตอเพอนรวมงานและผมสวนไดสวนเสยดวยการสงเสรม

พฒนาเพอนรวมงานใหมความรทกษะความสามารถและสมรรถนะมกระบวนการในการ

สรางความผาสกในการท�างานและสภาพแวดลอมทดในองคการ เพอสรางความพงพอใจ

และสรางแรงจงใจใหแกเพอนรวมงานตลอดจนการปลกฝงความคดเชงบวกและการปฏบต

งานเชงบวกของการอยและท�างานรวมกนในรปแบบของ “รวมคด รวมท�า รวมรกษา

รวมพฒนา”ใหแกเพอนรวมงาน



8. ทกคนในองคการมสวนรวมในการสรางคณภาพ

เพอนรวมงานทกคนในองคการตองมความรทกษะความสามารถและสมรรถนะพรอมทง

รวมมอกนยดถอและปฏบตตามกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพวธการปฏบตงานทมคณภาพ

จงจะท�าใหเกดผลงานทมคณภาพของหนวยงานและขององคการ องคการของเราจะเจรญ

เตบโตกาวหนาไดมากนอยแคไหนนนขนอยกบเพอนรวมงานทกคนทจะรวมกนปฏบตหนาท

อยาง“รางกายเดยวกน”เพอสรางคณภาพผลผลตผลลพธและสรางความพอใจประทบใจ

ใหแกลกคาและผมสวนไดสวนเสย

9.ใหความส�าคญกบกระบวนการท�างาน

ผลยอมเกดจากเหต ดงนนเราตองใหความส�าคญ ในการจดการเหต ใหมประสทธภาพ

และประสทธผล

- เหตเกดจากปจจยน�าเขา+กระบวนการปฏบตงานทมคณภาพ

- กระบวนการเกดจากความตองการของลกคาขนตอนการท�างานวธการท�างานผรบ

ผดชอบและจดปองกนความเสยงและหรอความผดพลาดทอาจจะเกดขนได

- กระบวนการทดตองมคณสมบตดงน

• ละเอยดชดเจนอานแลวเขาใจไดงายสามารถน�าไปปฏบตไดสามารถท�าซ�าได

สามารถคาดการณไดและสามารถวดผลสมฤทธได

• น�าไปปฏบตเปนกจวตรในทกหนวยงานทเกยวของ

• มการทบทวนมการแลกเปลยนเรยนรรวมกนเพอปรบปรงและพฒนาอยางสม�าเสมอ

• มการบรณาการระหวางวธการท�างานหรอดชนวดคณภาพ

10.กระบวนการถดไปคอลกคาของเรา

มวธการท�างานทใหความส�าคญถงคณภาพและบรการทด ดวยการสงมอบผลงานทครบ

ถวนถกตองและทนก�าหนดใหแกกระบวนการถดไปและพงระลกอยเสมอวากระบวนการถด

ไปคอลกคาทเราตองมองงานทมประสทธภาพและมประสทธผลใหอยางสม�าเสมอดงนนเรา

สามารถเพมคณภาพของสนคาและการบรการไดดงน

การหาความตองการของลกคา

• ตองกลาทจะถามลกคาวาตองการอะไรและคาดหวงอะไรจากเราและตองกลา

ทจะบอกกระบวนการกอนหนา(เราเปนลกคาของเขา)วาเราตองการอะไรและ

คาดหวงอะไรจากเรา

• ศกษาความตองการของลกคาแตละราย โดยมอบความเปนเลศของสนคาและ

การบรการใหแกทมงานทกระดบของลกคา


• ใหลกคามสวนรวมในงานโดยการเสนอความคดหรอเขามาเยยมชมวธการท�างาน

ขององคการ

เขาใจเปาหมายของหนวยงาน

• เขาใจในเปาหมายและมาตรฐานของงานเพอใหบรการแกลกคามากกวาทลกคา

ตองการ

หนาทรบผดชอบ

• เขาใจในบทบาทหนาทความรบผดชอบของตนเองโดยไมกาวกายหนาทตอกนแต

พรอมทจะชวยเหลอผอนในการท�างาน

• เลอกสรรทมงานทมทกษะและความสามารถเพอรวมกนท�างานใหเกดประโยชน

ตอองคการและลกคา

11.มความออนนอมถอมตน

มความสภาพออนนอมในการสอสาร การตดตอประสานงาน การมสมมาคารวะแกผ

อาวโสและการรบฟงความคดเหนทแตกตางในมมมองเชงบวกดวยความสภาพในการรบฟง

ขอมล ซงเปนวธการท�างานของเพอนรวมงานทกระดบทปฏบตตอลกคาภายในและลกคา

ภายนอกตลอดจนผมสวนไดสวนเสย

12.ด�าเนนการจดการแบบPDDLI

การจดการแบบPDDLIคอการจดการทเปนวงจรแหงการเรยนรโดยเรมตงแต

Planการวางแผนรวมถงการออกแบบกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพวธปฏบตงาน

ทมคณภาพแบบฟอรมปฏบตงานทมคณภาพรวมถงการเลอกดชนวดคณภาพและเปาหมาย

เพอตดตามประสทธภาพและประสทธผลพรอมก�าหนดจดปองกนไวอยางชดเจน

Deploymentการถายทอดเพอน�าไปปฏบตโดยตองมนใจวาเพอนรวมงานและหรอผม

สวนไดสวนเสยตองสามารถด�าเนนการไดอยางครบถวนถกตองท�าอยางเปนกจวตรโดยทก

หนวยงานทเกยวของและทส�าคญตองสามารถท�าซ�าได

Diagnosisการตรวจวนจฉยเพอวเคราะหใหทราบถงปญหาและสาเหตทท�าใหเกดปญหา

หรอไมสามารถบรรลประสทธภาพและประสทธผลไดนนเองพรอมแนะน�าวธการแกไขปญหา

และสาเหตตางๆเหลานนอยางเปนรปธรรม

Learningรวมมอกนในการปรบปรงและพฒนากระบวนการปฏบตงานทมคณภาพวธ

ปฏบตงานทมคณภาพแบบฟอรมปฏบตงานทมคณภาพรวมถงดชนวดคณภาพและเปาหมาย

อยางนอยปละครงและหรอเมอมความจ�าเปนเพอใหทนสมยและเปนปจจบน



Integrationการบรณาการเชอมโยงของทกกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพวธปฏบต

งานทมคณภาพแบบฟอรมปฏบตงานทมคณภาพหรอของทกกจกรรมทด�าเนนงานตองเชอม

โยงซงกนและกน ไมขดแยงกนกลาวคอตองบรณาการไปในทศทางเดยวกน เพอเสรมแรง

ใหแกกนและกนดงเชนแมเหลก

13.จดการดวยขอมลจรงในสถานทจรง

จดการงานดวยการวเคราะหจากขอมลและสารสนเทศทครบถวน ถกตอง ทนกาล

ปลอดภยและเปนความลบดวยแนวทางทเปนระบบสามารถปฏบตซ�าไดและวดผลไดชดเจน

อกทงยงตองสามารถสอบกลบไดถงแหลงทมาของขอมลวธการจดเกบผจดเกบผใหขอมลวน

เวลาสถานทเกยวของไดอยางเปนรปธรรม

14.แกไขปญหาทสาเหตเนนการปองกนการเกดปญหาซ�า

ใชวธการตรวจวนจฉยและวเคราะหสาเหตของปญหาดวยเครองมอคณภาพ เชน 7QC

7QMปญญามาปญหาไปการปรบปรงคณภาพงานท�าทนทโดยมงเนนการแกปญหาทสาเหต

ดวยการวเคราะหขอมลเพอใหไดสารสนเทศพรอมก�าหนดมาตรการในการแกไขและปองกน

ทกปญหาทเกดขนรวมถงมาตรการปองกนเชงรก

15.ใชกรรมวธทางสถต

จดการดวยขอมลและสารสนเทศทเกบอยางเปนระบบมการวดวเคราะหและมคามาตรฐาน

ตามเกณฑตางๆคาแนวโนมเพอใชในการพยากรณโดยตองเปนขอมลและสารสนเทศทมความ

ครบถวนถกตองนาเชอถอและสมพนธกบระบบการจดการขององคการ

16.จดล�าดบความส�าคญ

จดล�าดบความส�าคญของกระบวนการท�างานวธการท�างานและของหนาทความรบผดชอบ

โดยพจารณาถงความส�าคญ จ�าเปนและคมคาหรอจากการเปรยบเทยบระหวาง Output

มากกวาInputหรอจากวตถประสงคเปาหมายของงานและประเภทของงานทเกยวขอกบลกคา

ภายในและลกคาภายนอกเพอใหสงมอบคณคาตอกระบวนการถดไปภายในเวลาทก�าหนด

17.จดการเวลาอยางมคณคา

เวลาเปนทรพยากรทมคายงจะใชหรอไมใชเวลากจะหมดไปดงนนเราตองจดการเวลาดวย

การจดล�าดบความส�าคญของงานทจ�าเปน งานทเรงดวน โดยจดล�าดบความส�าคญของงาน

ใหเหมาะสมกบเวลา หรอตอบสนองความตองการและความคาดหวงของลกคาและของ

กระบวนการถดไปไดอยางทนทวงท


18.สรางระบบมาตรฐานทมการปรบปรงอยางสม�าเสมอ

จดใหมการทบทวนปรบปรงกระบวนการปฏบตงานทมคณภาพวธปฏบตงานทมคณภาพ

แบบฟอรมปฏบตงานทมคณภาพและตองด�าเนนการทบทวนและปรบปรง ตามรอบเวลาท

ก�าหนดและหรอเมอมความจ�าเปนเพอใหองคการไวตอการพฒนาและปรบปรงมกระบวนการ

ปฏบตงานเชงปองกนมระบบการจดการทมประสทธภาพและประสทธผลตอบสนองตอความ

ตองการของลกคาและตอความทาทายและความไดเปรยบทางการแขงขนขององคการทเปน

พลวตรการปรบปรงอยางสม�าเสมอนจะเปนการเสรมสรางใหองคการอยไดอยางมนคง

ปลอดภยใจสขและยงยน



คณลกษณะของเพอนรวมงานกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

1.ใหอภย

• รจกการใหอภยตอขอผดพลาดของผอนเหมอนใหอภยตนเอง

• มสตและพจารณาเพอหาทางใหอภยใหเกดขนในใจของเราใหไดกอนทความโกรธ

จะมอดลง

2.กตญญตอผมพระคณ

• มความประพฤตดอยในโอวาทแสดงความเคารพนบถอตอบดามารดาและผมพระคณ

• หมนเยยมเยยนแสดงความรกหวงใยและชวยเหลอตอบดามารดาและผมพระคณ

ประพฤตปฏบตใหบดามารดาและผมพระคณมความสขและภาคภมใจ

3.ประหยดตามแนวทางเศรษฐกจพอเพยง

• พอประมาณมเหตผลมภมคมกนในตวทด

• ใชชวตอยางมเหตผลมสตในการคดพจารณากอนกระท�าการใดๆ

• มความรอบรรอบคอบระมดระวง

• รจกคณคาของปจจยทมอยและใชใหเกดประโยชนสงสด

• รจกสรางภมคมกนในการด�าเนนชวต

• มความชอสตยสจรตสตปญญาขยนอดทนและแบงปน

4.ชอสตยสจรต

• มความชอสตยตอตนเองและตอหนาททรบผดชอบ พดแตความจรงและปฏบตตาม

สญญาทใหไวไมเอาเปรยบผอนและองคการทรวมท�างานทงทางตรงและทางออม

เคารพสทธของผอนและไมละเมดสทธทางปญญาของผอน

5.ขยนทมเทรกการเรยนรและมความคดสรางสรรค

• มความมงมนท�าภารกจทไดรบมอบหมายอยางจรงจงจนส�าเรจ

• มระเบยบวนยในตนเองและสามารถท�างานรวมกบผอนไดด

• มงมนแสวงหาความรเพมเตมจากแหลงความรตางๆ

• มความรเทาทนเหตการณปจจบนและการเปลยนแปลงของสงคม

• ยอมรบในการปรบปรงเปลยนแปลงเพอการพฒนาทดขน

• ฝกฝนตนเองจนเปนทยอมรบในความรความสามารถและน�าไปปรบใชในการพฒนา

ตนเองและองคการในทางทสรางสรรค


6.มจตใจงามเสยสละและบ�าเพญประโยชน

• มจตใจออนโยนมทศนคตทดและปรารถนาดตอผอน

• พดถงผอนในแงดเสมอไมพดใหผอนเสยหายทงตอหนาและลบหลง

• มน�าใจโอบออมอารชวยเหลอแบงปนตามโอกาสอนควร

• แบงปนความรใหผอนและบ�าเพญประโยชนตอสวนรวมอยางสม�าเสมอ

• เสยสละเวลาสวนตวเพอชวยเหลอกจกรรมองคการและชวยเหลอชมชนและสงคม

7.เปนผน�าและยนดเปนผตามทด

• มทกษะความเปนผน�ากลาคดกลาท�ากลาตดสนใจกลาปฏเสธในสงทไมถกตอง

• มความรบผดชอบตอตนเองและตอผอน

• มความสามารถในการจดการทดและสามารถโนมนาวผอนในทางทถกตอง

• มความเปนตวของตวเองในการคดไตรตรองวเคราะหสงทถกตอง

• ท�าสงทเหมาะสมกบกาลเทศะและประสานสามคคในหมคณะ

• ยนดเปนผตามทยอมรบในความสามารถของผอน

8.สมานสามคค

• รวมมอกนท�าอะไรกส�าเรจ

• เราเปนรางกายเดยวกน

• ใหความส�าคญและความรวมมอเพอประโยชนของสวนรวม

• รบฟงและเคารพในความคดเหนของผอน

• รวมคดรวมท�ารวมรกษารวมพฒนา

9.มระเบยบวนย

• วนยคอฐานรากของความดโดยใหเรมตนทตวของเรา(ช.ม.)

• ปฏบตตามนโยบายกฎระเบยบและขอบงคบขององคการ

• เปนผตรงตอเวลาในทกหนาททรบผดชอบ

• รบผดชอบตอหนาทการงานทไดรบมอบหมาย

10.รกษาความสะอาด

• ความสะอาดเปนสวนหนงของการพฒนารางกายจตใจสภาพแวดลอมและสงคม

• รวมมอกนในการรกษาสภาพแวดลอมในการท�างานเพอลดความสญเสยและเพม

ประสทธภาพในการด�าเนนงาน



11.สรางทศนคตเชงบวกตอตนเองตองานตอองคการตอลกคา

ตอตนเอง

• มสตและสมาธในการท�างาน

• เหนคณคาความสามารถของตนและพรอมในการเพมคณคาความรตามความสามารถ

ของตนอยตลอดเวลา

• มอารมณแจมใสมองโลกในดานบวกและคดเสมอวาทกปญหามทางออก

ตองาน

• เชอมนในตราสนคาคณภาพสนคาและกระบวนการปฏบตงานของกลมบรษทฯ

• มความพรอมในการท�างานเปนทมและประสานงานไดดกบทกหนวยงาน

• ยอมรบในค�าต ค�าชมและพรอมทจะปรบปรงและพฒนาสงทควรแกไขอยางรวดเรว

เชนวาจากรยาคณภาพสนคาและคณภาพการบรการ

ตอองคการ

• มความสขมใจบรการในการท�างานดวยความขยนมมานะซอสตยสจรตและโปรงใส

พรอมในการตรวจวนจฉย

• รกและพรอมพฒนาการท�างานรวมกบองคการในทกสถานการณ

ตอลกคา

• รความตองการทแทจรงของลกคาและตอบสนองความตองการของลกคาดวยการให

บรการดวยไมตรจตรอยางดทสด


โครงสรางธรรมาภบาล กลมบรษท ชยบรณ บราเดอรส

ทปรกษา ผถอหนคณะกรรมการจรรยาบรณ

(E.Com)

คณะกรรมการจดการ(Man.Com)

คณะกรรมการตรวจวนจฉย(D.Com)

คณะกรรมการบ�าบดทกข

กรรมการผจดการใหญ



โครงสรางธรรมาภบาลกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

ขอบเขตหนาทความรบผดชอบ

1.คณะกรรมการจรรยาบรรณ

ใหค�าแนะน�าเพอนรวมงานกลมบรษทชยบรณบราเดอรสและผมสวนไดสวนเสยในหลก

การปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบาย

ดานการตอตานคอรรปชนของกลมบรษทฯตลอดจนใหค�าแนะน�าหรอตกเตอนในกรณทพบ

ผทไมปฏบตตาม รวมถงการแจงใหผบงคบบญชา หรอผบรหารรบทราบ เพอรวมกนรกษา

การปฏบตตามใหมนคงยงยน

2.คณะกรรมการตรวจวนจฉย

ก�ากบดแลการปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และนโยบายดานการตอตานคอรรปชนของกลมบรษทฯตลอดจนตดตามผลการด�าเนนการ

แกไขกรณไมปฏบตรวมถงใหแนวทางในการปองกนและสงเสรมในการปฏบต

3.คณะกรรมการจดการ

ใหค�าแนะน�าเพอนรวมงานกลมบรษทชยบรณบราเดอรสและผมสวนไดสวนเสยในหลก

การปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบาย

ดานการตอตานคอรรปชนของกลมบรษทฯตลอดจนใหค�าแนะน�าหรอตกเตอนในกรณทพบ

ผทไมปฏบตตามรวมถงการแจงใหผบงคบบญชาหรอผบรหารรบทราบเพอรวมกนแกไขสงท

ไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดาน

การตอตานคอรรปชนและรวมสงเสรมรกษาการปฏบตตามหลกจรรยาบรรณของกลมบรษทฯ

4.คณะกรรมการบ�าบดทกข

ใหความเปนธรรมในการตรวจสอบขอมลอยางรอบคอบ เพอเปนแนวทางแกไขสงทไม

ปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดาน

การตอตานคอรรปชนและรวมสงเสรมรกษาการปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดาน

การจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชนของกลมบรษทฯ

5.ผถอหน

สนบสนนแนวทางการปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และนโยบายดานการตอตานคอรรปชนเพอเปนการสงเสรมภาพลกษณอนดของกลมบรษทฯ


6.ทปรกษากฎหมาย

เพอสงเสรมการด�าเนนการของกลมบรษทฯโดยใหค�าแนะน�าในดานการจดการคณธรรม

และคณภาพเพอใหการปฏบตถกตองตามกฎระเบยบขอบงคบของทางราชการผมสวนได

สวนเสยสงคมและลกคา

7.กรรมการผจดการใหญ

• เปนแบบอยางทดของเพอนรวมงาน

• ถายทอดเพอใหเพอนรวมงานทกทานน�าไปปฏบตพรอมทงตรวจวนจฉยเพอจดการ

แกไขปองกนปรบปรงและพฒนาเพอใหกลมบรษทฯมนคงปลอดภยใจสข



ขนตอนการจดการจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและ


1.เพอนรวมงานมหนาทตองปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวย

หลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน

เพอนรวมงานกลมบรษทชยบรณบราเดอรสทกทานโดยมกรรมการผจดการใหญกลม

บรษทชยบรณบราเดอรสปฏบตตนเปนแบบอยางทด

2.ขอแนะน�าเกยวกบจรรยาบรรณ

1.ท�าความเขาใจเนอหาสาระของจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และนโยบายดานการตอตานคอรรปชน

2.เรยนรเนอหาสาระทเกยวของกบหนาทและความรบผดชอบของตน

3.ทบทวนความรความเขาใจในเนอหาสาระอยางสม�าเสมอ

4.ใหความรความเขาใจกบบคคลอนทตองปฏบตหนาททเกยวของกบกลมบรษทฯหรอ

อาจเกดผลกระทบตอกลมบรษทฯ

5.เมอมขอสงสยหรอขอซกถาม ใหปรกษากบผบงคบบญชา หรอบคคลทกลมบรษทฯ

ก�าหนดใหมหนาทรบผดชอบเกยวกบการตดตามการปฏบตตามจรรยาบรรณและ

นโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน

ผานชองทางตางๆทก�าหนดไว

6.แจงใหผบงคบบญชาหรอบคคลทรบผดชอบทราบเมอพบเหนการฝาฝนหรอไมปฏบต

ตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดาน

การตอตานคอรรปชน

7.ใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรงตางๆ กบหนวยงานหรอบคคลใดท กลม

บรษทฯไดมอบหมาย

8.ผบงคบบญชาทกระดบตองเปนผน�าในการปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดาน

การจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชนตลอดจนสง

เสรมสภาพแวดลอมในการท�างานใหเพอนรวมงานและบคคลทเกยวของเขาใจวาการ

ปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบาย

ดานการตอตานคอรรปชนเปนสงทถกตองและตองปฏบต

3. การรายงานการฝาฝนหรอไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการ

ดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน


พบเหนการฝาฝนหรอการไมปฏบตตามสามารถสอบถามขอสงสยหรอสงขอรองเรยน

ไปยงบคคลดงตอไปน

1.ผบงคบบญชาทตนเองไววางใจในทกระดบ

2.ผจดการฝายทรพยากรบคคล

3.ผจดการส�านกงานตรวจวนจฉย

4.ผบรหารระดบสง

4. กระบวนการด�าเนนการเมอไดรบขอรองเรยน(โอกาสในการปรบปรง)

1. รวบรวมขอจรง

ผรบขอรองเรยนจะด�าเนนการรวบรวมขอจรงทเกยวของกบการฝาฝนหรอไมปฏบตตาม


คอรรปชนนนดวยตนเองหรอมอบหมายใหบคคลทมความเหมาะสมด�าเนนการหรอแจงตอ

คณะกรรมการจรรยาบรรณดานการจดการ

2. ประมวลผลและกลนกรองขอมล

ผรบขอรองเรยนจะเปนผประมวลผลและกลนกรองขอมลเพอพจารณาขนตอนและวธ

การจดการทเหมาะสมในแตละเรองโดยอาจจะด�าเนนการดวยตนเองหรอรายงานตอบคคล

ทมอ�านาจด�าเนนการและเกยวของในเรองนนๆเปนผด�าเนนการประมวลผลและกลนกรอง

ขอมลหรอรายงานตอคณะกรรมการตรวจวนจฉย

3. ก�าหนดมาตรการด�าเนนการ(ผทด�าเนนการตามขอ2)

- ผรบขอรองเรยนและผบรหารระดบสงก�าหนดมาตรการและด�าเนนการระงบการ

ฝาฝนหรอไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและ


- มาตรการบรรเทาความเสยหาย ใหกบผทไดรบผลกระทบ โดยค�านงถงความเดอด

รอนเสยหายโดยรวมทงหมด(ในกรณเปนเรองส�าคญ)

- ผ รบขอรองเรยนจะเปนผรายงานมาตรการด�าเนนการและรายงานผลตอคณะ

กรรมการตรวจวนจฉยและ/หรอผบรหารระดบสง

4. รายงานผล

ใหผรบขอรองเรยนมหนาทรายงานมาตรการด�าเนนการและมาตรการบรรเทาความเสย

หาย(ตามขอ3)ใหผรองเรยนทราบหากผรองเรยนเปดเผยตนเอง



5. มาตรการคมครองและบรรเทาความเสยหายใหกบผรายงานผรองเรยนหรอ

ผทใหความรวมมอในการรายงานการฝาฝนหรอไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดาน

การจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน

ผรายงานผรองเรยนหรอผทใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรงจะไดรบความคมครอง

ตามหลกเกณฑเรอง “การคมครองและใหความเปนธรรมแกผทแจงขอมลหรอใหเบาะแสท

เปนประโยชนส�าหรบกลมบรษทฯ เกยวกบการทจรต การไมปฏบตตามกฎหมายหรอกฎ

ระเบยบทออกโดยหนวยงานของรฐรวมถงการฝาฝนหรอไมปฏบตตามระเบยบขอบงคบหรอ


คอรรปชนของกลมบรษทฯ(WhistleblowerPolicy)ทกลมบรษทฯก�าหนดไวดงน

1.ผรายงาน ผรองเรยน หรอผทใหความรวมมอสามารถเลอกทจะไมเปดเผยตนเองได

หากเหนวาการเปดเผยนนจะท�าใหความไมปลอดภย หรอเกดความเสยหายใดๆ แต

หากมการเปดเผยตนเองกจะท�าใหกลมบรษทฯสามารถรายงานความคบหนาชแจง

ขอเทจจรงใหทราบหรอบรรเทาความเสยหายไดสะดวกและรวดเรวยงขน

2.กลมบรษทฯถอวาขอมลทเกยวของถอเปนความลบและจะเปดเผยเทาทจ�าเปนโดย

ค�านงถงความปลอดภยและความเสยหายของผรายงานแหลงทมาของขอมลหรอ

บคคลทเกยวของ

3.กรณทผรองเรยนเหนวาตนอาจไดรบความไมปลอดภย หรออาจเกดความเดอดรอน

เสยหายผรองเรยนสามารถรองขอใหกลมบรษทฯก�าหนดมาตรการคมครองทเหมาะ

สมกไดหรอกลมบรษทฯอาจก�าหนดมาตรการคมครองโดยผรองเรยนไมตองรองขอ

กได หากเหนวาเปนเรองทมแนวโนมทจะเกดความเดอนรอนเสยหายหรอความไม

ปลอดภย

4.ผทไดรบความเดอนรอนเสยหายจะไดรบการบรรเทาความเสยหายดวยกระบวนการ

ทมความเหมาะสมและเปนธรรม

6. การกระท�าทเขาขายผดจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล


เพอนรวมงานทกคนมหนาทตองปฏบตตามและสงเสรมใหผอนปฏบตตามจรรยาบรรณ

และนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน

การกระท�าตอไปนเปนการกระท�าทผด


1.ไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและ


2.แนะน�าสงเสรมหรอสนบสนนใหผอนไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการ

จดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชน

3.ละเลยเพกเฉยเมอพบเหนการฝาฝนหรอการไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบาย

ดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชนในกรณ

ทตนทราบหรอควรทราบเนองจากเกยวของกบงานภายใตความรบผดชอบของตน

4.ไมใหความรวมมอหรอขดขวางการสบสวน สอบสวนหาขอเทจจรงทอางวาไดมการ

ฝาฝนการไมปฏบตตามจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล


5.การกระท�าอนไมเปนธรรมตอผอนเนองจากการทผนนรายงานการไมปฏบตตามจรรยา

บรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตาน

คอรรปชน

ทงนผทท�าผดจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบาย

ดานการตอตานคอรรปชน จะตองไดรบการพจารณาทางวนยตามระเบยบท กลมบรษท ฯ

ก�าหนดไวนอกจากนอาจไดรบโทษตามกฎหมายหากการกระท�านนผดกฎหมาย



จรรยาบรรณกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

หมวด1จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

• จรรยาบรรณตอเพอนรวมงาน

• จรรยาบรรณตอลกคาคคาคความรวมมอคแขงและผสงมอบ

• จรรยาบรรณตอสงคมและสงคม

หมวด2จรรยาบรรณของผบรหาร

หมวด3จรรยาบรรณของเพอนรวมงาน

หมวด4การกระท�าทอาจขดกนซงผลประโยชน

• การรบหรอใหทรพยสนหรอประโยชนอนใดทอาจสรางแรงจงใจในการตดสนใจ

• การรบหรอใหของขวญของทระลก

• ความขดแยงทางผลประโยชน

• การจดหาจดซอจดจาง

• การท�าธรกรรมกบรฐ

• การปฏบตตอขอมลและทรพยสน

• การปองกนการฟอกเงน

• ทรพยสนทางปญญาและขอมลทมลขสทธ


หมวด1

จรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจของกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

• จรรยาบรรณตอเพอนรวมงาน

• จรรยาบรรณตอลกคาคคาคความรวมมอคแขงและผสงมอบ

• จรรยาบรรณตอสงคมและสงแวดลอม



จรรยาบรรณตอเพอนรวมงาน

1. กลมบรษท ฯ ตองใหความรและสรางเสรมทกษะในการท�างานอยางตอเนองใหแก

เพอนรวมงาน

2. กลมบรษทฯตองใหความเปนธรรมและใหการพจารณาอยางยตธรรมกบเพอนรวมงาน

ทกระดบ

3. กลมบรษทฯตองใหความปลอดภยและปองกนความเสยงในการท�างานและบรเวณ

สถานทท�างาน

4. กลมบรษท ฯ ตองดแลเพอนรวมงานทกระดบใหมสวสดภาพและสวสดการในการ

ท�างานทด

5. กลมบรษทฯตองปลกฝงใหเพอนรวมงานมความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม

รวมทงจดใหมกจกรรมทสรางสรรคและรวมพฒนาสงคม

6. กลมบรษทฯตองปลกฝงใหเพอนรวมงานมความเขาใจเกยวกบจรรยาบรรณและนโยบาย

ดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชนรวมถง

บทบาทหนาททตองปฏบตตามหลกจรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลก

ธรรมาภบาลและนโยบายดานการตอตานคอรรปชนเพอสงเสรมใหเปนวฒนธรรมองคการ

7. กลมบรษท ฯ ตองสงเสรมใหมการสรางคณธรรมและยกยองเชดชเพอนรวมงานท

ท�าคณประโยชนตอองคการและสงคม

8. กลมบรษทฯตองใหสทธในการแสดงความคดเหนทเปนประโยชนตอองคการและสงคม

9. การปฏบตตอกนภายใตสทธและเสรภาพ

9.1ความเปนสวนตว

สทธเสรภาพสวนบคคลตองไดรบความคมครองไมใหถกลวงละเมดจากการใช การเปด

เผยหรอการถายโอนขอมลสวนบคคลเชนชวประวตประวตสขภาพประวตการท�างานหรอ

ขอมลสวนตวอนๆ ไปยงบคคลทไมเกยวของซงอาจท�าใหเกดความเสยหายแกเจาของหรอ

บคคลอนใด ทงนการลวงละเมดถอเปนความผดทางวนยเวนแตไดกระท�าไปตามหนาทโดย

สจรตหรอตามกฎหมายหรอเพอประโยชนของสวนรวม


9.2การปฏบตทเทาเทยมกน

กลมบรษทฯ ตระหนกถงสทธในความเปนมนษยและความเทาเทยมกนโดยมแนวทาง

ปฏบตตอผเกยวของดวยความเปนธรรมไมเลอกปฏบตตอบคคลหนงบคคลใดเนองจากความ

เหมอนหรอความแตกตางไมวาจะทางกายหรอจตใจเชอชาตสญชาตศาสนาเพศอายการศกษา

หรอเรองอนใด

9.3การด�าเนนการดานการเมอง

กลมบรษท ฯ วางตวเปนกลางทางการเมอง โดยไมกระท�าการอนเปนการฝกใฝหรอ

สนบสนนพรรคการเมองหนงพรรคการเมองใดหรอผหนงผใดทมอ�านาจทางการเมองอยางไร

กดกลมบรษทฯตระหนกและใหความเคารพในสทธเสรภาพในการใชสทธทางการเมองของ

เพอนรวมงานเชนการลงคะแนนเสยงเลอกตงหรอการเปนสมาชกพรรคการเมอง



จรรยาบรรณตอลกคาคคาคความรวมมอคแขงและผสงมอบ

1. กลมบรษทฯใหการดแลลกคาคคาคความรวมมอคแขงและผสงมอบอยางทวถง

ยตธรรมและเทาเทยมกน

2. กลมบรษทฯใหความส�าคญในการใหบรการตอลกคาคคาคความรวมมอคแขงและ

ผสงมอบอยางดทสด

3. กลมบรษทฯรกษาคณภาพของสนคาตามมาตรฐานทก�าหนดดวยราคาทเปนธรรมกบ

ลกคาฯ

4. กลมบรษท ฯ ใหความส�าคญในขอมลขาวสารการโฆษณาประชาสมพนธทเปนจรง

แกลกคาฯ

5. กลมบรษท ฯ เกบรกษาขอมลความลบของลกคา ฯ และสอสารในเชงบวกตอภาพ

ลกษณของลกคา ฯ และไมน�าขอมลความลบของลกคา ฯ ไปใชใหเกดประโยชนใน

ทางมชอบแกลกคาฯ

6. กลมบรษทฯหามใหเงนรางวล/คาจาง/เปอรเซนตสวนตางคาสนคาแกผปฏบตหนาท

ของลกคาฯเพอใหเกดประโยชนตอการคาของกลมบรษทฯ

7. กลมบรษทฯพงช�าระหนใหแกเจาหนอยางตรงตอเวลาและถกตองตามเงอนไขทตกลง

กนไว

8. กลมบรษทฯพงใหโอกาสแกลกหนในการผอนช�าระหนเปนบางกรณโดยไมละเลยสทธ

ทางกฎหมาย

9. กลมบรษทฯพงใหโอกาสทางการคาในการเสนอขายสนคา(การประมล)ใหขอมล

แกผสงมอบทกรายอยางเทาเทยมกนและกระท�าขอตกลงในการซอขายอยางยตธรรม

10. กลมบรษทฯไมใสรายตอลกคาคคาคความรวมมอคแขงขนและผสงมอบ


จรรยาบรรณตอสงคมและสงแวดลอม

กลมบรษทฯสนบสนนและใหความรวมมอในโครงการตางๆของหนวยงานภาครฐอนจะ

เปนประโยชนตอสาธารณชนและสงแวดลอม

1. กลมบรษทฯสงเสรมใหปฏบตหรอควบคมใหมการปฏบตตามกฎหมายประกาศและ

กฎระเบยบเกยวกบสงแวดลอม

2. กลมบรษทฯด�าเนนธรกจโดยตระหนกถงการมสวนรวมในการดแลและพงพทกษรกษา

สงแวดลอมการปองกนมลพษและการใชทรพยากรอยางคมคาเพอรวมรกษาความ

สมดลของสงแวดลอมและทรพยากรธรรมชาต รวมทงไมกระท�าการใดๆทจะมผล

เสยหายตอทรพยากรธรรมชาตและผลกระทบตอสภาพแวดลอมตลอดจนมมาตรการ

ปองกนเพอหลกเลยงการกระท�าทอาจจะกอใหเกดสภาวะตอสงแวดลอม

3. สงเสรมใหมการฝกอบรมและวางระบบการตรวจสอบควบคมดแลบ�ารงรกษาอปกรณ

เครองมอในการด�าเนนการเพอลดผลกระทบดานสงแวดลอมรวมทงพฒนาระบบดง

กลาวอยางสม�าเสมอโดยใหสอดคลองกบการพฒนาทางดานเทคโนโลยกฎหมายและ

สถานการณสงแวดลอมทอาจเปลยนไป เพอเพมพนประสทธภาพในการดแลสง

แวดลอมใหคงความปลอดภยและเปนทมนใจตอสาธารณะ

4. กลมบรษทฯพงปฏบตอยางเปนธรรมเพอไมใหเกดผลกระทบตอสภาพสงคมโดยรวม

โดยการสงเสรมและปลกฝงใหเพอนรวมงานมความรความเขาใจและมจตส�านกทด

ตระหนกถงความส�าคญของการรกษาคณภาพสงแวดลอมตลอดจนมความรบผดชอบ

ตอชมชนและสงคมโดยสวนรวม

5. กลมบรษทฯแบงปนรายไดจากก�าในการด�าเนนกจการใหกบสงคมโดยใหความส�าคญ

และสนบสนนกจกรรมดแลรกษาสงแวดลอมทเปนประโยชนตอชมชนและสวนรวม

6. กลมบรษทฯใหความรวมมออนดในการพฒนาสงคมและสนบสนนโครงการอนเปน

ประโยชนตอผดอยโอกาสในการชวยเหลอผประสบภยหรอเพอประโยชนดานตางๆ

ของสงคมสวนรวม



หมวด2

จรรยาบรรณของผบรหาร

เพอใหการปฏบตงานของผบรหารกลมบรษทชยบรณบราเดอรสเปนไปโดยราบรนยตธรรม

และมบรรยากาศการท�างานทดจงตองมขอพงปฏบตของผบรหารดงน

1. ผบรหารตองเปนผน�าทเปนแบบอยางทดในการพฒนาขดความสามารถของตนเอง

และของเพอนรวมงาน

2. ผบรหารตองมวสยทศนทกวางไกลมความเชยวชาญในหนาทมวจารณญาณทถกตอง

ยตธรรมมเหตผลมความคดเชงสรางสรรคมงเนนความสามคคเสรมสรางการท�างาน

เปนทมพรอมใหค�าแนะน�าและรบฟงความคดเหนของเพอนรวมงานทกระดบอยางเทาเทยม

และเปนธรรม

3. ผบรหารตองมความมงมนสความส�าเรจของงานทรบผดชอบดวยการใชความรทกษะ

ความสามารถความซอสตยสจรตรอบคอบเพอความส�าเรจตามเปาหมายและ

นโยบายจดการของกลมบรษทฯ

4. ผบรหารตองใหความส�าคญในการจดเกบความรและถายทอดการเรยนรเพอปรบปรง

และพฒนาอยางตอเนอง

5. ผบรหารตองมคณสมบตทดในการปฏบตตนตอเพอนรวมงาน และผเกยวของดวย

มนษยสมพนธอนดใชวาจาทสภาพมความซอสตยใหความรวมมอกบสวนรวมและ

ใหความส�าคญกบการจดการเวลา

6. ผบรหารตองดแลเพอนรวมงานใหไดรบผลตอบแทน และสวสดการทด จดใหมการ

พฒนาคณภาพชวตของเพอนรวมงาน

7. ผบรหารตองใหความส�าคญกบลกคา ดวยการบรการทดมคณภาพ และสรางความ

ประทบใจใหกบลกคา

8. ผบรหารตองเกบรกษาขอมลความลบของลกคาและสอสารเชงบวกตอภาพลกษณของลกคา

9. ผบรหารตองเปนแบบอยางและปลกฝงใหเพอนรวมงานใชทรพยากรอยางคมคาเพอ

ประโยชนสงสดของกลมบรษทฯ

10. ผบรหารตองปลกฝงใหเพอนรวมงานมจรยธรรม คณธรรม และความรบผดชอบตอ

สงคม สงแวดลอมและสงเสรมใหมการบ�าเพญตน ใหเปนประโยชนดวยการพฒนา

ชวยเหลอสงคม


11. ผบรหารตองสงเสรมและสนบสนนใหมระบบการควบคมและการตรวจวนจฉยและ

การจดการความเสยง

1. ระบบการควบคมและการตรวจวนจฉย

1.1 กลมบรษทฯตระหนกถงความส�าคญของระบบการควบคมและการตรวจวนจฉย

ดวยการจดใหมระบบการควบคมและการตรวจวนจฉยทมประสทธภาพทวทง

องคการ แตยงคงรกษาความคลองตวในการปฏบตงาน เปนระบบทเพอนรวม

งานสามารถควบคมก�ากบประเมนผลและสอบทานการท�างานไดดวยตนเอง

เพอลดความเสยงดานการทจรตและการใชอ�านาจอยางไมถกตองปองกนการก

ระท�าทผดกฎหมาย

1.2มระบบการใหค�าปรกษา การรบโอกาสในการปรบปรง และระบบตรวจวนจฉย

ขอจรงส�าหรบเพอนรวมงานและผมสวนไดเสยสวนตางๆ เพอเปนชองทางถาม

ขอสงสยหรอรายงานเรองทเหนวาไมถกตอง

1.3กลไกคมครองผทเกยวของกบการรบโอกาสในการปรบปรงเพอสรางความเชอมน

และความเปนธรรมใหกบเพอนรวมงานและผมสวนไดสวนเสยกลมอนๆทกคน

ตามแนวทางWhistleblowerPolicy

2. การจดการความเสยง

2.1กลมบรษทฯ ใหความส�าคญกบการจดการความเสยง โดยจดใหมวธการจดการ

ความเสยงอยางเปนระบบทสอดคลองกบมาตรฐานสากลทวทงองคการ

2.2มระบบการตรวจวนจฉยก�ากบดแลควบคมและประเมนประสทธภาพการจดการ

ความเสยงรวมทงสรางสญญาณเตอนภยความเสยงเพอใหมนใจวาการจดการ

ความเสยงด�าเนนไปอยางมประสทธภาพและประสทธผล และสอดคลองกบ

แนวทางทก�าหนด และมการรายงานใหคณะกรรมการจดการทราบเปนประจ�า

ทกเดอน

12. ผบรหารตองไมใชต�าแหนงหนาทแสวงหาผลประโยชนใหตนหรอพวกพองกลาทจะปฏเสธ

โดยไมกระท�าการใดๆ ทจะกอใหเกดความเสยหายตอภาพลกษณของ กลมบรษทฯ

และบรหาร/จดการตามขอก�าหนดของกฎหมายกฎระเบยบและขอบงคบทเกยวของ



หมวด3

จรรยาบรรณของเพอนรวมงาน

เพอใหการปฏบตงานรวมกนของเพอนรวมงานกลมบรษทชยบรณบราเดอรสเปนไป

โดยราบรนไมตดขด ไมขดแยง มบรรยากาศการท�างานทด จงตองมขอพงปฏบตของเพอน

รวมงานดงน

1. เพอนรวมงานพงมทศนคตทดตอกลมบรษทฯและปฏบตหนาทอยางเตมความสามารถ

มความรบผดชอบในหนาทมงมนทจะฝาฟนอปสรรคปญหามความรอบคอบรวดเรว

ขยนหมนเพยร ใชเหตผลในการพจารณาซอสตยสจรตและปฏบตตนตามนโยบาย

ระเบยบปฏบตของกลมบรษทฯโดยถอเอาประโยชนของกลมบรษทฯเปนส�าคญ

2. เพอนรวมงานพงพฒนาความรทกษะความสามารถใหมความช�านาญในหนาททรบผดชอบ

ใหมการวเคราะหงานการรายงานและมวธแกไข/ปองกนความเสยงของงาน

3. เพอนรวมงานพงมมนษยสมพนธในการใหบรการการตดตอประสานงานแกลกคา

ภายในและลกคาภายนอกอยางเตมความสามารถดวยความสภาพมมารยาทอนดรบ

ฟงปญหาของลกคาดวยเหตผลและใจเปนธรรม

4. เพอนรวมงานพงเปนผรกษาระเบยบวนยตรงตอเวลายดมนในคณธรรมศลธรรมไม

ของเกยวกบอบายมขและสงผดกฎหมายใดๆและไมประพฤตตนใหเสอมเสยชอเสยง

ตอตนเองและกลมบรษทฯ

5. เพอนรวมงานพงรกษาขอมลความลบภาพลกษณชอเสยงของลกคาคคาคความ

รวมมอคแขงผสงมอบและกลมบรษทฯเพอนรวมงานไมใชต�าแหนงหนาทในการ

ยมทรพยสนใดๆจากลกคาคคาคความรวมมอคแขงและผสงมอบและเพอนรวม

งานและพวกพองตองไมใหหรอไมรบผลตอบแทนผลประโยชนใดๆกบลกคาคคา

คความรวมมอคแขงผสงมอบซงขดกบนโยบายการจดการของกลมบรษทฯ

6. เพอนรวมงานพงดแลรกษาและใชทรพยากรของกลมบรษทฯใหเกดประโยชนคมคา

สงสด

7. เพอนรวมงานพงมความรบผดชอบตอสงคมสงแวดลอมการอนรกษทรพยากรและ

บ�าเพญตนใหเปนประโยชนตอสงคมและสวนรวม


8. เกยวกบสารใหโทษและอาวธ

1.กลมบรษทฯ มมาตรการทเขมงวดเกยวกบสารใหโทษและอาวธ เพอนรวมงาน

ตองไมดมหรอมเครองดมแอลกอฮอลไวในครอบครองในสถานทของกลมบรษทฯ

2.เพอนรวมงานตองไมใชหรอครอบครองยาเสพตดผดกฎหมาย หรอสารควบคม

ในบรเวณพนทของกลมบรษทฯหรอขณะทมสวนรวมในกจกรรมใดๆทเกยวของ

กบงานของกลมบรษทฯทงในและนอกสถานท

3. เพอนรวมงานตองไมมารายงานตวเขาท�างานในระหวางทอยภายใตฤทธของ

แอลกอฮอลยาเสพตดผดกฎหมายหรอสารควบคมตางๆ

4.เพอนรวมงานตองไมมหรอครอบครองอาวธใดๆ ขณะทอยในพนททท�างานของ

กลมบรษทฯหรอในการปฏบตงานนอกสถานทโดยกลมบรษทฯใสใจอยางจรงจง

ในเรองสขอนามยความปลอดภยและการรกษาความปลอดภยในทท�างานเปน

เรองส�าคญทเพอนรวมงานทกคนตองเขาใจ/ใสใจ และปฏบตตามกฎระเบยบ

อยางเครงครด

9. กฎระเบยบเกยวกบคาจางและชวโมงการท�างาน กลมบรษทฯ มงมนทจะปฏบตตาม

กฎหมายและขอบงคบวาดวยคาจางและชวโมงการท�างานใดๆทเกยวของเพอใหมนใจ

วางานทงหมดทด�าเนนการใหกบกลมบรษทฯมคาตอบแทนอยางถกตองดงนนเพอน

รวมงานทไดรบคาตอบแทนตามชวโมงท�างานตองท�ารายงานและบนทกเวลาอยางถก

ตองตามระเบยบปฎบตงานทก�าหนดไว

10. สงแวดลอมสขภาพและความปลอดภยกลมบรษทฯด�าเนนการอยางจรงจงเพอสง

เสรมดานสงแวดลอมสขภาพและความปลอดภยของพนกงานชมชนหรอผเกยวของ

อยางตอเนองและมงมนปลกจตส�านกในเรองดงกลาวกบเพอนรวมงานและผเกยวของ

ใหมหนาทตองปฏบตตามแนวปฏบตในเรองตางๆทก�าหนดไว



หมวด4

การกระท�าทอาจขดกนซงผลประโยชน

• การรบหรอใหทรพยสนหรอประโยชนอนใดทอาจสรางแรงจงใจในการตดสนใจ

• การรบหรอใหของขวญของทระลก

• ความขดแยงทางผลประโยชน

• การจดหาจดซอจดจาง

• การท�าธรกรรมกบรฐ

• การปฏบตตอขอมลและทรพยสน

• การปองกนการฟอกเงน

• ทรพยสนทางปญญาและขอมลทมลขสทธ


หมวด4

การกระท�าทอาจขดกนซงผลประโยชน

1. การรบหรอใหทรพยสนหรอประโยชนอนใดทอาจสรางแรงจงใจในการตดสนใจ

1.1 หามการรบหรอใหทรพยสนหรอประโยชนอนใดทอาจสรางแรงจงใจในการตดสน

ใจอยางไมชอบธรรมในการด�าเนนธรกจของกลมบรษทฯ

1.2หามการจายสวนลดการคาหรอคานายหนาโดยวธใดๆนอกจากการออกเอกสาร

ลดหนใหกบลกคาโดยตรง

1.3หามวาจางตวแทนมาท�าหนาทแทนในการกระท�าทไมสามารถกระท�าไดตาม

จรรยาบรรณและนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาลและนโยบายดาน

การตอตานคอรรปชนในการด�าเนนงาน

1.4การท�าสญญาหรอตกลงในกรณใดๆนอกเหนอไปจากธรกจธรรมดาเชนออก

ใบก�ากบภาษใหแกลกคาในราคาเตมและออกสวนลดใหตางหากโดยทไมไดแสดง

ไวในใบก�ากบภาษวาจะมสวนลด เชนเดยวกนกบการจดซอโดยทราคาทแทจรง

ไมไดแสดงในใบก�ากบภาษ

2. การรบหรอใหของขวญของทระลก

การรบหรอใหทรพยสนหรอสงของทไมมคาเกนควรเพอเปนของขวญ/ของทระลกตามขนบธรรมเนยม

ประเพณในแตละทองถนถอเปนเรองทยอมรบไดในขณะเดยวกนกลมบรษทฯไมประสงค

ใหเพอนรวมงานรบของขวญ/ของทระลกทมคาเกนปกตวสยจากผเกยวของทางธรกจ

3. ความขดแยงทางผลประโยชน

เพอนรวมงานและผเกยวของกบกลมบรษทฯตองพยายามหลกเลยงไมใหเกดความขด

แยงทางผลประโยชนทอาจสงผลกระทบในการตดสนใจใดๆทงนในการปฏบตหนาทจะตอง

ยดถอประโยชนของกลมบรษทฯภายใตความถกตองตามกฎหมายและจรยธรรม



4. การจดหาจดซอจดจาง

การจดหา จดซอ จดจางตองด�าเนนการตามขนตอนทก�าหนดไวตามกระบวนการปฏบต

งานทมคณภาพของกลมบรษทฯและมความเปนธรรมแกผมสวนเกยวของทงนในการตดสน

ใจตองค�านงความสมเหตสมผลดานคณภาพบรการและราคาทไดรบ รวมทงตองสามารถ

ใหเหตผลทเหมาะสมไดเมอมการตรวจสอบในกรณทไมแนใจใหศกษากระบวนการปฏบตงาน

ทมคณภาพการจดหาจดซอจดจางอยางละเอยดหรอสอบถามไปยงหนวยงานทรบผดชอบ

ดานการจดซอฯหรอผบงคบบญชากอนด�าเนนการใดๆ

5. การท�าธรกรรมกบรฐ

ในการท�าธรกรรมกบรฐกลมบรษทฯตองหลกเลยงการกระท�าทอาจจงใจใหรฐหรอเพอน

รวมงานของรฐด�าเนนการทไมถกตองเหมาะสม แตการท�าความรจกหรอการสรางความ

สมพนธอนดระหวางกนในขอบเขตทเหมาะสมสามารถท�าได เชน การพบปะพดคยในท

สาธารณะตางๆการไปแสดงความยนดในวาระโอกาสเทศกาลหรอตามประเพณปฏบตเปนตน

6. การปฏบตตอขอมลและทรพยสน

เพอนรวมงานและผเกยวของกบกลมบรษทฯมหนาทและความรบผดชอบในการใชขอมล

และทรพยสนของกลมบรษทฯใหไดประโยชนอยางเตมทและดแลมใหเสอมสญหายหรอ

น�าไปใชเพอประโยชนสวนตวหรอเพอบคคลอนโดยขอมลและทรพยสนของกลมบรษทหมาย

ถงสงหารมทรพยเชนอปกรณส�านกงานเครองมอเครองจกรฯลฯและอสงหารมทรพย

เชนทดนสงปลกสรางนอกจากนยงหมายความรวมไปถงเทคโนโลยความรทางวชาการ

ทรพยสนทางปญญาขอมลความลบของกลมบรษทฯ

6.1การบนทก รายงานและการเกบรกษาขอมล เพอนรวมงานทกคนมหนาทตอง

ด�าเนนการใหขอมลทเกยวของกบงานของตนอยในสภาพทปลอดภยและสามารถ

น�ามาใชอางองหรอใชประโยชนกบกลมบรษทฯไดเมอตองการและไมน�าไปใช

เพอประโยชนของตนเองหรอผอนนอกจากนนในการบนทกหรอรายงานจะตอง

ท�าใหถกตองตามระบบทวางไว

6.2การใชและการดแลรกษาขอมลอเลกทรอนกส อปกรณอเลกทรอนกส ขอมล

อเลกทรอนกสหรอเทคโนโลยสารสนเทศตางๆถอวาเปนสนทรพยทมคาของกลม

บรษทฯมไวเพอประสทธภาพในการด�าเนนธรกจเพอนรวมงานตองใชงานและ

ปฏบตตามนโยบายและระเบยบปฏบตงานทมคณภาพในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศทไดก�าหนดไวรวมทงมหนาทปกปองและดแลรกษาใหพนจากการถก

ลวงละเมดหรอน�าไปเผยแพรโดยไมไดรบอนญาต


7. การปองกนการฟอกเงน

กลมบรษทฯ ยดถอปฏบตตามหลกเกณฑและกฎหมายทเกยวของกบการปองกนการฟอก

เงนกลาวคอกลมบรษทฯจะไมรบโอนหรอเปลยนสภาพทรพยสนหรอสนบสนนใหมการ

รบโอนหรอเปลยนสภาพทรพยสนตางๆทเกยวของกบการกระท�าความผดเพอปองกนไม

ใหผหนงผใดใชกลมบรษทฯเปนชองทางหรอเปนเครองมอในการถายเทปกปดหรออ�าพราง

แหลงทมาของทรพยสนทไดมาโดยไมชอบดวยกฎหมาย

7.1การโอนเงนระหวางธนาคารทไมมวตถประสงคทางธรกจโดยถกตองตามกฎหมาย

7.2 มบญชกบธนาคารหรอมกองทนเพอใชในธรกจโดยไมไดบนทกในบญชของกลมบรษทฯ

8. ทรพยสนทางปญญาและขอมลทมลขสทธ

ทรพยสนทางปญญาคอสงประดษฐการคนพบความคดการปรบปรงโปรแกรมซอฟแวร

งานศลปะและงานเขยนผลงานนถอเปนทรพยสนของกลมบรษทฯหากผลงานนถกสราง

หรอพฒนาขนทงหมดหรอบางสวนในเวลาของบรษทโดยเปนสวนของหนาทของเพอนรวม

งานหรอโดยใชทรพยากรหรอขอมลของกลมบรษทฯถอเปนทรพยสนของกลมบรษทฯ

โดยเพอนรวมงานตองแจงใหกลมบรษทฯทราบเปนลายลกษณอกษรทนทเกยวกบผลงาน

ดงกลาวและรวมมอกบบรษทในการพยายามเพอใหไดมาซงความคมครองส�าหรบกลมบรษทฯ

การใชและการดแลทรพยสนทางปญญา

กลมบรษท ฯ ถอวาทรพยสนทางปญญา ซงรวมถง สทธบตร อนสทธบตร ลขสทธ

เครองหมายการคาความลบทางการคาองคความรหรอขอมลอนใดเปนทรพยสนทมคาของ

กลมบรษทฯผบรหารและเพอนรวมงานมหนาทตองปฏบตตาม“นโยบายทรพยสนทางปญญา

ของกลมบรษทชยบรณบราเดอรส”ทก�าหนดไวอยางเครงครดโดยตองปกปองและดแล

รกษาทรพยสนทางปญญาของกลมบรษทฯใหพนจากการน�าไปใชหรอเผยแพรโดยไมไดรบ

อนญาต



นโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

1. นอมน�าหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยงของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวฯ มาใชใน

ระบบการจดการ

2. ประยกตการจดการคณภาพทวทงองคการ (Total Quality Management:TQM)

มาใชในการสรางมาตรฐานการจดการของกลมบรษทฯ

3. สงเสรมและพฒนามาตรฐานการจดการของกลมบรษทฯใหไดตามมาตรฐานระบบ

การจดการคณภาพISO9001

4. สงเสรมกจกรรม ความปลอดภย และอาชวอนามย ใหไดตามมาตรฐานการจดการ

อาชวอนามยและความปลอดภยมอก.18001

5. สงเสรมใหการรกษาและปรบปรงสงแวดลอมใหอยในสภาพทดอยางสม�าเสมอและ

ใหไดตามมาตรฐานการจดการสงแวดลอมISO14001

6. ตระหนกถงความส�าคญและปฏบตตามขอก�าหนดมาตรฐานแรงงานวาดวยความรบ

ผดชอบตอสงคม และกฎหมายอนๆ ทเกยวของ รวมทงด�าเนนนโยบายการปองกน

และจดการเรองเอดสและยาเสพตดในสถานประกอบการ

7. ใหมการแบงอ�านาจหนาทการจดการอยางเปนระบบ และบนทกรายละเอยดลงใน

โปรแกรมตารางอ�านาจการจดการMA(ManagementAuthority)

8. มระบบเอกสารแบบฟอรมตางๆทใชในการตดตอกบบคคลภายนอกของกลมบรษทฯ

ใหเปนมาตรฐานเดยวกน

9. การด�าเนนงานภายในกลมบรษทฯใหยดหลกของความชดเจนโปรงใสตรวจวนจฉยได

มความประพฤตด ดานคณธรรม จรยธรรม และความมประสทธภาพ ความม

ประสทธผล

10. ใหมระบบรายงานของฝายตาง ๆ ทงรายงานระดบบรหารและรายงานระดบปฏบต

การโดยแยกเปนรายงานประจ�าวนประจ�าสปดาหประจ�าเดอนประจ�าไตรมาสและ

ประจ�าปอยางชดเจน

11. การสอสาร และการตอบกลบ เกยวกบการด�าเนนงานขององคการตองเปนไปอยาง

รวดเรวและทนตอความตองการของลกคาทงภายในและภายนอกซงหมายถงความ

สามารถในการท�าสงทควรท�าใหเสรจ


12. ใหมระบบการตรวจวนจฉย(Diagnosis) เพอตรวจวนจฉยดานการด�าเนนการ

(Operation) และดานการเงน (Financial) โดยใชมาตรฐานของสถาบนการตรวจ

สอบภายในแหงประเทศไทยและ/หรอมาตรฐานของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

หรอมาตรฐานCOSO(TheCommitterofSponsoringOrganizationsofThe

TreadWayCommission)

13. ใหบคลากรทมประสบการณดานการจดการมาเปนทปรกษาไดในกรณทส�าคญ

14. ใหความส�าคญและใสใจตอสงคมชมชนรอบขางในการอยรวมกนชวยเหลอเกอกล

ซงกนและกนตามความเหมาะสม

15. ใหความส�าคญและปฏบตตอผมสวนไดสวนเสยทกกลมอยางเสมอภาคและเปนธรรม

16. สงเสรมและสนบสนนใหมการน�าความร เทคโนโลยและนวตกรรมมาประยกตใชใน

องคการเพอพฒนาขดความสามารถและการแขงขน

17. เพอนรวมงานทกทานตองยดมนในการปฏบตตามจรรยาบรรณกฎระเบยบประกาศ

ของกลมบรษทฯและตามขอบงคบของกฎหมายโดยจะไดรบการยกยองชมเชยหาก

ปฏบตตามแตถาหากฝาฝนจะไดรบการพจารณาโทษตามกฎระเบยบของกลมบรษทฯ

และตามขอบงคบของกฎหมาย

18. เพอนรวมงานทกทานจะตองใหความรวมมอในการท�างานดวยความเตมใจไมมอคต

ไมมผลประโยชนทบซอนหรอความสมพนธสวนตวมาเกยวของ

19. เพอนรวมงานทกทานจะตองมจตส�านกในอ�านาจหนาทความรบผดชอบตามมาตรฐาน

งาน หรอขอตกลงในการท�างาน โดยยดถอ และปฏบตใหส�าเรจ เพอผลประโยชน

สงสดของกลมบรษทฯและของเพอนรวมงาน

20. เพอนรวมงานทกทานตองรกษาและสรางภาพลกษณของกลมบรษทฯดวยการปฏบต

ตนตอลกคาและสาธารณชนใหไดมาตรฐานในระดบสงอนจะมผลใหกลมบรษทฯม

ความนาเชอถอและลกคาซอสนคาดวยความเตมใจ และตองระลก อยเสมอวา ตน

คอตวแทนของกลมบรษทฯ(YouaretheCompany)




การตอตานคอรรปชน

กลมบรษท ชยบรณ บราเดอรส ยดมนทจะด�าเนนธรกจดวยความซอสตย โปรงใส ม

คณธรรมและตรวจสอบไดมความรบผดชอบตอสงคมและผมสวนไดสวนเสยตามหลกการ

ก�ากบดแลกจการทดอกทงไดตะหนกดวาการใหสนบนและการคอรรปชนเปนภยรายแรงกอ

ใหเกดความเสยหายตอการพฒนาเศษรฐกจและสงคมบรษทชยบรณบราเดอรสจ�ากดจง

ไดเขารวมประกาศเจตนารมณใน “แนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการ

ทจรต”เพอแสดงเจตนารมณและความมงมนในการตอตานคอรรปชนในทกรปแบบเพอสราง

มาตรฐานการประกอบธรกจทใสสะอาดและประกาศใช“นโยบายตอตานคอรรปชน”เปน

แนวทางปฎบตทชดเจนในการด�าเนนธรกจและจะด�าเนนการสอบทานขนตอนการปฏบตงาน

ของกลมบรษทฯอยางสม�าเสมอเพอใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของกฎหมายและรกษา

ชอเสยงของกลมบรษทฯโดยผบรหารและเพอนรวมงานหรอบคคลอนใดทเกยวของตองปฏบต

ตามนโยบายอยางเครงครด

การไมใหและไมรบสนบน

ผบรหารเพอนรวมงานและตวแทนของกลมบรษทฯตองปฏเสธการใหและรบสนบน

ทงการจายและรบเงนของก�านลหรอทรพยอนใดจากลกคาผสงมอบคคาคความรวมมอ

ผมสวนไดสวนเสยเจาหนาทของรฐหนวยงานของรฐพนกงานของเอกชนหนวยงานของ

เอกชน หรอผมหนาทไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออม เพอใหบคคลดงกลาวกระท�าหรอ

ละเวนการปฏบตหนาทหรอเพอใหไดมาหรอรกษาไวซงผลประโยชนทางธรกจทไมถกตอง

กลมบรษทชยบรณบราเดอรสก�าหนดแนวทางด�าเนนการเพอใหสอดคลองกบนโยบาย

ดานการตอตานคอรรปชนดงน

1. ก�าหนดมาตรฐานทเขมงวด เพอปองกนการคอรรปชนไมใหเกดขนในการท�าธรกรรม

ทกประเภทของกลมบรษทฯซงครอบคลมถงการกระท�าของเพอนรวมงานและบคคล

ใดๆโดยกลมบรษทฯจะตองจดใหม

1.1การจดท�ากระบวนการปฏบตงานทมคณภาพเกยวกบการจดซอจดจางและการ

จายเงน

1.2การท�างานทมการตรวจสอบและหรอการตรวจวนจฉย


2. ไมท�าธรกรรมกบบคคลนตบคคลหรอหนวยงานใดท กลมบรษทฯตรวจสอบวาม

การกระท�าทเปนการคอรรปชน

3. สงเสรมและสนบสนนใหเพอนรวมงานยดมนในการปฏบตตามกระบวนการปฏบตงาน

ทมคณภาพและมจตส�านกในการตอตานการคอรรปชน

4. กลมบรษทฯจดใหมมาตรการตางๆในการปองกนการคอรรปชนโดยครอบคลมถง

4.1การประเมนความเสยงดานการประเมนการคอรรปชนภายในหนวยงานรวมทง

การตดตามและตรวจวนจฉยผลการบรหารความเสยงดงกลาวอยางสม�าเสมอ

4.2การประเมนประสทธภาพและประสทธผลของการควบคมภายในอยางสม�าเสมอ

4.3การจดฝกอบรมอยางตอเนองใหกบเพอนรวมงานในหลกสตรจรรยาบรรณทาง

ธรกจและธรรมาภบาล

5. เพอนรวมงานของกลมบรษทฯจะตองใหความรวมมอในการปฏบตตามนโยบายโดย

จะตองปฏบตดงตอไปน

5.1ปฏบตตามนโยบายระเบยบขอบงคบประกาศและค�าสงของกลมบรษทฯซง

ก�าหนดเกยวกบจรรยาบรรณและการตอตานคอรรปชนของเพอนรวมงานกลม

บรษทฯอยางเครงครด

5.2ไมเขาไปมสวนรวมสงเสรมหรอสนบสนนการคอรรปชนอยางเดดขาด

5.3ไมเขารวมการกระท�าใดทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนทมควรได

โดยชอบดวยกฎหมายส�าหรบตนเองหรอบคคลอน

5.4 ใชความระมดระวงในการปฏบตงานโดยปฏบตตามมาตรการทใชเกยวกบการควบคม

ภายในและการบรหารความเสยงทใชส�าหรบการปองกนการคอรรปชนอยางเครงครด

5.5ใชทรพยากรและทรพยสนของกลมบรษทฯใหเปนไปเพอประโยชนแกกจการของ

กลมบรษทฯและหลกเลยงการใชทรพยากรและทรพยสนใดของกลมบรษทฯท

ขดแยงกบนโยบายการตอตานคอรรปชน

5.6ปองกนสอดสองดแลและรายงานหรอแจงเบาะแสการกระท�าหรอการพยายาม

กระท�าการใด ทเปนการคอรรปชน ตามหลกเกณฑและวธการทกลมบรษทฯ

ก�าหนดโดยเรว

ในกรณทผบรหารและเพอนรวมงานของกลมบรษทฯทานใดกระท�าหรอละเวนการก

ระท�าหรอมสวนสนบสนนการกระท�าใดทขดกบขอบงคบของนโยบายเหลาน กลมบรษท ฯ

จะด�าเนนการทางกฎหมายตอผบรหารและเพอนรวมงานดงกลาวอยางเครงครด



6. กลมบรษทฯไดจดใหมชองทางการแจงเบาะแส2ชองทาง

1.สงอเมลลถงกรรมการผจดการใหญกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

[email protected]

2. สงจดหมายถงกรรมการผจดการใหญกลมบรษทชยบรณบราเดอรส

7. กระบวนการสอบสวนลงโทษส�าหรบการกระท�าของผบรหารและเพอนรวมงานของ

กลมบรษทฯทเกยวของกบการคอรรปชนจะด�าเนนการตามกระบวนการปฏบตงาน

CBGQWP10.4.2(การพจารณาความรบผดชอบตอความเสยหายของทรพยสนของ

กลมบรษทฯ)

8. ในกรณทมการคอรรปชนของผบรหารและเพอนรวมงานของกลมบรษทฯและหรอ

บคคลใดทเปนการกระท�าความผดอาญาตามกฎหมายตอกลมบรษทฯกลมบรษทฯ

จะด�าเนนการรองทกขกลาวโทษหรอสงเรองไปยงสวนงานทมอ�านาจทจะด�าเนนคด

ตามกฎหมาย

ในกรณทมการคอรรปชนของผบรหารและเพอนรวมงานของกลมบรษทฯและหรอบคคล

ใดทกอใหเกดความเสยหายแกกลมบรษทฯไมวาจะเปนความเสยหายทเกดแกทรพยสนหรอ

ชอเสยงเกยรตคณของกลมบรษทฯกลมบรษทฯจะใชสทธเรยกรองคาเสยหายจากผนน

9. กลมบรษทฯจะรวมและใหการสนบสนนบคคลและองคกรทมวตถประสงคในการ

ตอตานคอรรปชนเพอสรางสงคมและสภาพแวดลอมทปราศจากคอรรปชนอยางยงยน

ตลอดไป


ดชนวดคณภาพ

ระบบการจดการจรรยาบรรณการจดการดวยหลกธรรมาภบาล

และการตอตานคอรรปชน

1. อตราสวนการปฏบตทสอดคลองกบกฎหมายและขอบงคบทขนทะเบยน

2. อตราสวนประเดนปญหาดานสงแวดลอมทไดรบการประเมนความสอดคลองตาม

กฎหมายและขอก�าหนดอนๆ

3. อตราสวนเพอนรวมงานทมCompetencyในระดบทก�าหนด

4. อตราสวนเพอนรวมงานทมคะแนนประเมนผลการปฏบตหนาทอยางเตมก�าลงความ

สามารถ

5. อตราสวนเพอนรวมงานทไดรบการบนทกยกยองการท�าคณความด

6. อตราสวนเพอนรวมงานทไดรบโทษทางวนยขนตกเตอนเปนหนงสอ

7. จ�านวนขอพพาทจากเพอนรวมงาน

8. อตราสวนการพจารณาผรบเหมาคนกลางและตวแทนทไดรบการเปรยบเทยบ

9. อตราสวนการช�าระหนครบถวนถกตองทนก�าหนด

10. อตราสวนการเรยกเกบเงนครบถวนถกตองตามใบเสนอราคาทขายได

11. อตราสวนการทจรตในการจดซอจดจาง

12. อตราสวนการทจรตโดยการยกยอกเบยดบงทรพยสนและเวลาของกลมบรษทฯ

13. อตราสวนการทจรตโดยการปลอมแปลงการกระท�าใดๆ อนเปนเทจทท�าใหกลมบรษทฯ

เสยหาย

14. อตราสวนการละเวนการกระท�าทตองปฏบตหรอรบผดชอบตามหนาท



เกยรตประวตดานจรรยาบรรณและธรรมาภบาล

1. การประกวดผลงานตามปรชญาเศรษฐกจพอเพยงรางวลเกยรตยศนายกรฐมนตร

“ประเภทธรกจขนาดกลาง”

2. รางวลองคกรโปรงใสNACCIntegrityAward

3. ธรรมาภบาลธรกจดเดนประจ�าป2554และ2559

4. มาตรฐานธรรมาภบาลธรกจประจ�าป2559

5. จรรยาบรรณดเดนหอการคาไทย

6. เกยรตบตรบรรษทภบาลSMEs

7. รางวลองคกรสขาวตนแบบ

8. รางวลCSR-DIW

9. รางวลเชดชเกยรต“เพชรสยาม”สาขาพฒนาสงคมดานสงเสรมจรยธรรมและธรรมาภบาล

10. สถานทท�างานนาอยนาท�างานระดบเงนกรมอนามย

11. เกยรตบตรความรวมมอจดหาผบรจาคโลหตเปนหมคณะสภากาชาดไทย

12. ใบรบรองอตสาหกรรมสเขยวระดบ3


บนทก

จรรยาบรรณนโยบายดานการจดการดวยหลกธรรมาภบาล


กลมบรษท ชยบรณ บราเดอรส

ISO 9001

จรรยาบรรณ - chaiyaboon · “จรรยาบรรณ”...

Documents