รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · web viewพ...

153
รรรรรรรรรรรรร รรรรรรรรรร รรรรรร รรรรรรรรรร 2551

Upload: others

Post on 17-Jan-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

รายงานความพงพอใจผใชบณฑต

ปการศกษา 2551

สำานกงานประเมนและประกนคณภาพ

Page 2: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ฝายแผนและสารสนเทศ มหาวทยาลยขอนแกน

ผลความพงพอใจผใชบณฑตมหาวทยาลยขอนแกน ปการศกษา 2551

ตารางท 1 จำานวนแบบสอบถามความพงพอใจผใชบณฑตทสงออก และไดรบกลบคน

ลำาดบ คณะจำานวนแบบสอบถาม (ชด)

รอยละแบบสอบถามทสงออก

ไดรบกลบคนมา

1 เกษตรศาสตร 138 115 83.332 วศวกรรมศาสตร 200 99 49.503 วทยาศาสตร 150 60 40.004 เทคโนโลย 59 25 42.375 สตวแพทยศาสตร 46 17 36.966 สถาปตยกรรมศาสต

ร26 16 61.54

7 แพทยศาสตร 120 60 50.008 เภสชศาสตร 91 46 50.559 ทนตแพทยศาสตร 37 24 64.86

10 เทคนคการแพทย 90 47 52.2211 พยาบาลศาสตร 130 83 63.85

Page 3: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

12 สาธารณสขศาสตร 100 63 63.0013 มนษยศาสตรและ

สงคมศาสตร160 64 40.00

14 ศกษาศาสตร 150 64 42.6715 ศลปกรรมศาสตร 29 10 34.4816 วทยาการจดการ 200 102 51.0017 วทยาเขตหนองคาย 180 108 60.0018 นตศาสตร 48 13 27.08

มหาวทยาลยขอนแกน 1954 1016 52.00

การวเคราะหขอมล1) วเคราะหขอมลโดยหาคารอยละ (%) คาเฉลย ( ) และสวนเบยง

เบนมาตรฐาน (S.D.)2) การแปลผลคาเฉลย

4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

ขอจำากดในการศกษาครงน1) บณฑตทสำาเรจการศกษา ปการศกษา 2551 ไมแจงชอ และทอย

ของสถานประกอบการ/แจงไมชดเจนไมระบบานเลขท ไมระบรหสไปรษณย ทำาใหมจดหมายถกตกลบเนองจากไมมผรบตามทอยทระบไวเปนจำานวนมาก

2) นายจาง/ผประกอบการ/ผใชบณฑต ไดสงแบบสอบถามกลบคนมาโดยไมมการประเมนบณฑตตามรายชอทระบไวเนองจากบณฑตลาออก/ลาศกษาตอ ออกปฏบตงานภาคสนาม และโอนยายไปปฏบตงานทอน

Page 4: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ผลการศกษาระดบความพงพอใจของผใชบณฑต

ตารางท 2 ระดบความพงพอใจของผใชบณฑตแยกเปนรายคณะ

ลำาดบท

คณะ คาฉลยรอยละ

ความพงพอใจ

ระดบความพงพอใจของผใช

บณฑต1 เกษตรศาสตร 3.64 72.71 มาก2 วศวกรรมศาสตร 3.51 70.15 มาก3 วทยาศาสตร 3.77 75.35 มาก4 เทคโนโลย 3.58 71.63 มาก5 สตวแพทยศาสตร 3.83 76.68 มาก

6สถาปตยกรรมศาสตร

3.59 71.89 มาก

7 แพทยศาสตร 3.75 75.01 มาก8 เภสชศาสตร 3.97 79.41 มาก

Page 5: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

9 ทนตแพทยศาสตร 3.82 76.44 มาก10 เทคนคการแพทย 3.88 77.57 มาก11 พยาบาลศาสตร 3.58 71.56 มาก12 สาธารณสขศาสตร 3.76 75.17 มาก

13มนษยศาสตรและสงคมศาสตร

3.81 76.21 มาก

14 ศกษาศาสตร 4.04 80.88 มาก15 ศลปกรรมศาสตร 3.89 77.87 มาก16 วทยาการจดการ 3.96 79.21 มาก17 วทยาเขตหนองคาย 3.74 74.73 มาก18 นตศาสตร 3.53 70.63 มาก

มหาวทยาลยขอนแกน 3.76 75.17 มาก

จากตารางท 2 พบวาผใชบณฑตมความพงพอใจบณฑตทกคณะในระดบมากเมอพจารณาเปนรายคณะพบวา ผใชบณฑตมความพงพอใจบณฑตคณะศกษาศาสตรมากทสดโดยมความพงพอใจรอยละ 80.88 รองลงมาคอ คณะเภสชศาสตร และคณะวทยาการจดการโดยมความพงพอใจรอยละ 79.41 และ 79.21 ตามลำาดบ

สถานภาพของผใชบณฑต

สถานภาพ จำานวน (n = 1016)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 160 15.702) ผบรหารระดบกลาง 269 26.50

3) ผบรหารระดบตน 425 41.804) อนๆ 136 13.40ไมระบ 26 2.60

ความเกยวของ 1) ผบงคบบญชา 287 28.20

Page 6: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

กบบณฑต

สงสด2) หวหนาฝาย/แผนก 320 31.50

3) หวหนางาน 311 30.604) อนๆ 76 7.50ไมระบ 22 2.20

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 41 4.00

2) ปรญญาตร 548 53.903) ปรญญาโท 367 36.104) ปรญญาเอก 50 4.90ไมระบ 10 1.0

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 119 11.702) 4-6 ป 121 11.903) 7-10 ป 140 13.804) 10 ปขนไป 542 53.30ไมระบ 94 9.30

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 504 49.602) รฐวสาหกจ 51 5.003) บรษทเอกชน 378 37.204) อนๆ 73 7.20ไมระบ 9 0.90

ตารางท 3 สถานภาพของผใชบณฑตในภาพรวมของมหาวทยาลยขอนแกน

จากตารางท 3 พบวาผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน (รอยละ 41.80) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 31.50) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 53.90) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 53.30) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 49.60)

Page 7: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ตารางท 4 ระดบความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอมหาวทยาลยขอนแกนในภาพรวม

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.65 73.00

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.07 61.4

0ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.71 74.20

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.80 76.00

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.68 73.60

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.73 74.6

0มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.62 72.4

0มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.52 70.4

0มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.72 74.40

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.76 75.20

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ

Page 8: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.98 79.60

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.04 80.80

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.08 81.6

0มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.89 77.80

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.06 81.20

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.75 75.08

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 4 พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน มความพงพอใจมากทสดคอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 76.00) ดานความสามารถทางวชาการ มความพงพอใจมากทสด คอการพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 75.20) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ มความพงพอใจมากทสด คอ ความม

Page 9: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

นำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 81.60)

ขอเสนอแนะขอเดน

- มความขยน อดทน สงาน - มมนษยสมพนธด เขากบเพอนรวมงานได ทำางานเปนทมไดด- ตรงตอเวลา มความรบผดชอบ และสามารถปฏบตงานตามทไดรบ

มอบหมายไดด- ตงใจทำางาน มทกษะในการทำางานด- มคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณในวชาชพ- มความรทางวชาการ พนฐานความรดานทฤษฎ การใชเทคโนโลย

ตางๆด- มนำาใจ เสยสละ- กลาแสดงออก- กรยามารยาทเรยบรอย มสมมาคารวะ นอบนอม- มความใฝร ศกษาหาความรเพมเตมเกยวกบงาน และเทคโนโลยใหมๆ

ขอดอย- ทกษะภาษาองกฤษ ภาษาตางประเทศ - ขาดความคดสรางสรรค การบรณาการองคความรทเรยนมา และ

ประยกตใช- ขาดการคดวเคราะห แกไขปญหา ขาดประสบการณในการทำางาน- ขาดความมนใจในตนเอง การตดสนใจ ความเปนผนำา- การทำางานลาชา ขาดความกระตอรอรน ความมงมนในการพฒนา

ตนเอง- ความมวนยในตนเอง ไมตรงตอเวลา- การลำาดบความสำาคญของงาน และการนำาเสนอผลงาน- ขาดมนษยสมพนธกบเพอนรวมงาน

ขอควรปรบปรง

Page 10: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- พฒนาใหมทกษะการใชภาษาองกฤษ ภาษาตางประเทศ- กระบวนการคดวเคราะห แกไขปญหา สถานการณตางๆ- ความกลาแสดงออก ความคดเหนตองานหรอองคกรมากขน- ความรพนฐานดานอาชพ ทศนคต- ทกษะความสามารถ การลงมอภาคปฏบตเพมขนจากการเรยนทฤษฎ- การศกษาหาความรเพมเตม- การบรหารจดการเรองเวลา และการวางแผนงาน- การมวนยในตนเอง การตรงตอเวลา ความเสยสละ- บคลกภาพ ความมนใจ ภาวะผนำา

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ผลตบณฑตทมคณภาพทง IQ และ EQ- เนนคณธรรม จรยธรรม ควบคกบความรแกบณฑต- ผลตบณฑตทมความรทางดานวชาการ และสามารถประยกตใชในการ

ทำางานไดด- ปลกฝงวฒนธรรมในการทำางาน ความรบผดชอบตองาน- ปลกฝงจตใจ ทศคตทดตอองคกร ความรกในวชาชพ เรองจตอาสา

และความเสยสละ- ทกษะการใชภาษาตางประเทศ สงเสรมการใชภาษาตางประเทศ

พฒนาภาษาของบคลากร เชน ภาษาองกฤษ ญปน จน- สนบสนนนกศกษาทกคณะใหมโอกาสไดแลกเปลยนเรยนรกบ

นกศกษานานาชาต เพอเพมสมรรถนะดานวชาการ- การเปนมหาวทยาลยทพงดานงานวจย- ผลตบณฑตทมความร ความสามารถตรงตามความตองการของ

ตลาดแรงงาน - มหาวทยาลยนาจะสรางตลาดแรงงานใหมากยงขน เพอรองรบ

นกศกษาทจบ และมประสบการณในการทำางานมากยงขน

Page 11: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

บทท 4 ระดบความพงพอใจของนายจาง/ผประกอบการ/ผใชบณฑต แยกเปนรายคณะ

Page 12: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.1 คณะเกษตรศาสตรตารางท 5 สถานภาพของผใชบณฑตคณะเกษตรศาสตร

สถานภาพ จำานวน (n = 115)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 18 15.702) ผบรหารระดบกลาง 33 28.70

3) ผบรหารระดบตน 48 41.704) อนๆ 12 10.40ไมระบ 4 3.50

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 45 39.10

2) หวหนาฝาย/แผนก 19 16.50

3) หวหนางาน 37 32.204) อนๆ 11 9.60ไมระบ 3 2.60

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 2 1.70

2) ปรญญาตร 53 46.103) ปรญญาโท 41 35.704) ปรญญาเอก 19 16.50

ประสบการณในการ

1) 1-3 ป 11 9.602) 4-6 ป 10 8.703) 7-10 ป 13 11.30

Page 13: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ทำางาน 4) 10 ปขนไป 65 56.50ไมระบ 16 13.90

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 76 66.102) รฐวสาหกจ 1 0.903) บรษทเอกชน 34 29.604) อนๆ 4 3.50

จากตารางท 5 สถานภาพของผใชบณฑตคณะเกษตรศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน (รอยละ 41.70) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 39.10) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 46.10) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 56.50) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 66.10)

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.52 70.40

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 2.81 56.2

0ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.51 70.20

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.76 75.20

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.51 70.20

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ

Page 14: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.53 70.6

0มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.48 69.6

0ปานกลาง

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.36 67.2

0ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.61 72.20

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.60 72.00

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.90 78.00

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 3.93 78.60

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.01 80.2

0มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.94 78.80

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.06 81.20

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.64

72.71

มาก

ตารางท 6 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เกษตรศาสตรหมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต

4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด 3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก

Page 15: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 6 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะเกษตรศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 75.20) ดานความสามารถทางวชาการ คอ คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได (รอยละ 72.20) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ (รอยละ 81.20)ขอเสนอแนะขอเดน- มความขยน อดทน สงาน- มมนษยสมพนธด เขากบเพอนรวมงานไดด- มความพยายาม และกลาแสดงออก- พนฐานความรดานทฤษฎคอนขางด- ตรงตอเวลา และรบผดชอบงานไดด- เปนบณฑตทมความร ความสามารถ และมคณภาพ- เปนบคคลทสามารถพฒนาได ใหความรวมมอตอองคกรไดด- ตงใจทำางาน ทกษะการทำางานด- มความมงมน มลกษณะความเปนผนำาทด- มคณธรรมจรยธรรม และจรรยาบรรณในวชาชพ- มนำาใจ และเสยสละ - บณฑตจบหลกสตรสอนเปนภาษาองกฤษทำาใหใชภาษาองกฤษไดด

มาก- กรยามารยาทเรยบรอย สมมาคารวะ นอบนอม- มเจตคตในการดำารงตนเพอเปนคนดของสงคม จตใจดเยยม มความ

เปนมนษยสง อารมณด ใฝรด

Page 16: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- มจตสำานกรกบานเกด ตองการพฒนาการเลยงสตวของเกษตรกรใหดขน

- บณฑตมความใฝร โดยมกจะสอบถามเกยวกบหมบอยๆ สนใจเรองยาและวคซนเปนพเศษ

- พรอมทจะเรยนรเทคโนโลยใหมๆ- พดเกง คลองแคลว

ขอดอย- มความคาดหวงรายไดและตำาแหนงงานในระยะเรมแรกทำางานสงเกน

ไป โดยทไมไดคำานงวาตนเองมประสบการณนอย- ไมคอยทจะสนใจหาความรเพมเตม- ขาดความรวชาการ/ ความรดานวชาชพ/ ภาษาตางประเทศ/ การขบ

รถ- การทำางานวจยจำาเปนตองคนควาผลงานตพมพในตางประเทศ และ

ตดตอประสานงานกบองคกรตางประเทศมากตองเพมทกษะดานภาษามากกวาน

- การแสดงบคลกภาพตอสาธารณะชน- บณฑตบางสาขาวชา คณะยงขาดทกษะในการใชชวตในสงคม หรอ

ชวตในการทำางาน- ขาดความคดสรางสรรค - มความคดในเชงธรกจนอย- ยงไมกลาตดสนใจมากนก ขาดความเชอมนในตนเอง- ไมคอยมวนยในตนเอง- การนำาความรมาประยกตใชกบงานจรง ตองมประสบการณจรงใน

พนทใหมากขนตามสาขาทเรยนมา- การปฏบตงานในคลนกยงตองมาสอนงานมาก- มความชอบ ไมชอบตองาน อาจตองปรบตวมาก- ไมตรงตอเวลา- ไมสามารถวเคราะหหรอแกไขปญหาเฉพาะหนาไดเทาทควร

Page 17: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- การสอสาร พฒนาการดานอารมณ การเสยสละเวลาสวนตวตองานสวนรวม

- ขาดมนษยสมพนธกบเพอนรวมงาน - ขาดภาวะผนำา - ขาดการวางแผน และการจดลำาดบความสำาคญในการทำางาน ทำาให

งานทไดไมดเทาทควรจะเปน- ความกระตอรอรนในการทำางานเชงรก และความมงมนในการพฒนา

ตนเองคอนขางนอย- การรบฟงความคดของกลมของสถานการณขณะทำางาน

ขอควรปรบปรง- การจดลำาดบความคด อยากใหรวดเรว และเปนระบบมากขน- การทำางานควรจะมความใสใจในการปฏบตงาน และความซอสตยเปน

ทตง- ความรพนฐานดานวชาชพ/ ทศนคต- ความขยน ความกระตอรอรน และความอดทน- การคดวเคราะห การเขยน และนำาเสนอผลงาน- การกลาในการแสดงความเหน - พฒนาใหมทกษะการใชภาษาตางประเทศ- เรองความตรงตอเวลา- ควรมสนามทดลอง จำาลองใหนสตไดฝกปฏบต- การใชเทคโนโลยตางๆ- ควรมหลกสตร OR- การทำางานเปนทม การคดวเคราะหโดยใชเหตผล การพฒนาตนเอง

และองคกร- ความเสยสละเพอองคกร- การบรหารเวลาในการทำางาน และวางแผนการทำางาน- ศกษาเรยนรเพมเตมตามตำาแหนงงานททำา

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย

Page 18: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- อยากให มข. ผลตบณฑตทมคณภาพทง IQ และ EQ ดวย- อยากใหบณฑตคดเปน และยอมรบฟงความคดเหนผอน- ผลตบณฑตทมความรทางวชาการ ความรบผดชอบ และความม

จรยธรรมทด- ตองการบคลากรทมความรความสามารถ และประสบการณในสาขา

วชาชพนนๆ- มหาวทยาลยสามารถสรางบณฑตทมความรความสามารถทกๆ ดาน

ควบคดวย- ปลกฝงใหมจตใจทดตอองคกรนนๆ และความซอสตยทเดกของทาน

มตอองคกรทำาไดดขอชม- สรางคนทรกในอาชพและองคกร- ควรเพมเรองการคดในเชงธรกจใหลกซงมากขน ปจจบนบณฑตม

ความรทางดานวชาการอยางเดยวความรดานการตลาด (Marketing)

- ผลตบณฑตเกษตรใหมากกวานเพราะประเทศเปนประเทศทเกยวกบการเกษตร จำานวนนกศกษาไมพอความตองการ

- เปนทพงดานงานวจย- ภาษาตางประเทศ ควรเพมการพด เขยนใหมากกวาน- สนบสนนนกศกษาทกคณะใหมโอกาสไดแลกเปลยนเรยนรกบ

นกศกษานานาชาตเพอเพมสมรรถนะดานวชาการ- หาวธการใหบณฑต มข. รบใชทองถนใน จ.ขอนแกนใหมากทสด- เนองจากมหาวทยาลยไมมหลกสตร OR จงตองปรบตวมาก- สรางเสรมสขนสยเกยวกบความรบผดชอบ เสยสละตอวชาชพ- ใหนกศกษาแสดงความคดเหนทหลากหลาย- เนนการทำากจกรรม- อยากใหมหาวทยาลยเนนในสวนของการทำางานรวมกนเปนทม การ

คดวเคราะห และการตดสนใจโดยใชเหตผล การฝกแกไขปญหาเฉพาะหนาใหเปนอยางด การพฒนาตนเองของนกศกษา

- ใหความสำาคญกบการเรยนการสอนทกดาน

Page 19: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ปลกฝงบณฑตในเรองจตอาสา เมอออกจากรวมหาวทยาลยเขาสสงคมของคนทำางานจะเปนทตองการมากยงขน

- มหลกสตรทใหนกศกษาทกชนปตองผานการใชประสบการณของการเปนผนำา การเรยนโดยใช Critical Thinking

- มหาวทยาลยมการเตรยมความพรอมใหกอนนกศกษาจะไดออกไปปฏบตงาน

- ใหนกศกษาปฏบตงานจรงใหมากกวานอก เชน ใชระบบภมสารสนเทศไดอยางชำานาญ

- เนนเรองภาวะผนำา การทำางานเปนทม มนษยสมพนธ - อยากใหมหาวทยาลยเนนเรองความรกในสายอาชพทตนเองเลอก

เนนเรองการฝกงาน สวนใหญเดกจะมนใจวาตวเองผานการฝกงานมาแลว แตลงมอปฏบตจรงทำาไมไดกนสกเทาไร ซงทำาใหเดกขาดความมนใจ และทอตอการทำางาน และทกฟารมกำาลงเจอปญหาหลงจากจบปรญญาเดกจะลาออก ขอฝากแกไขปญหาดวย

4.2 คณะ วศวกรรมศาสตรตารางท 7 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วศวกรรมศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 99)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 15 15.202) ผบรหารระดบกลาง 36 36.403) ผบรหารระดบตน 36 36.404) อนๆ 10 10.10ไมระบ 2 2.00

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 24 24.202) หวหนาฝาย/แผนก

45 45.50

Page 20: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

3) หวหนางาน 25 25.304) อนๆ 4 4.00ไมระบ 1 1.00

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 1 1.002) ปรญญาตร 75 75.803) ปรญญาโท 22 22.204) ปรญญาเอก - -ไมระบ 1 1.00

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 14 14.102) 4-6 ป 7 7.103) 7-10 ป 25 25.304) 10 ปขนไป 44 44.40ไมระบ 9 9.10

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 10 10.102) รฐวสาหกจ 1 1.003) บรษทเอกชน 86 86.904) อนๆ 2 2.00

จากตารางท 7 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วศวกรรมศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบกลาง หรอผบรหารระดบตน (รอยละ 36.40) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 45.50) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 75.80) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 44.40) ในหนวยงาน บรษทเอกชน (รอยละ 86.90)ตารางท 8 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วศวกรรมศาสตร

Page 21: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.39

67.80

ปานกลาง

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน

2.75

55.00

ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.40

68.00

ปานกลาง

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.65

73.00

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.35

67.00

ปานกลาง

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ

3.43

68.60

ปานกลาง

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน

3.27

65.40

ปานกลาง

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม

3.16

63.20

ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.41

68.20

ปานกลาง

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.56

71.20

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ

Page 22: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.86

77.20

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 3.89

77.80

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน

3.99

79.80

มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.70

74.00

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 3.80

76.00

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.51

70.15

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 8 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 73.00) ดานความสามารถทางวชาการ คอการพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 71.20) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 79.80)ขอเสนอแนะ

Page 23: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ขอเดน- มมนษยสมพนธ เขากบเพอนรวมงานไดด ชอบชวยเหลอผอน ทำางาน

เปนทมไดด- กระตอรอรนในการทำางาน ทำางานรวดเรว- มความรบผดชอบด สามารถปฏบตงานทไดรบมอบหมายไดด- ความรทางวชาการ และการใชเทคโนโลยตางๆ คอนขางด- ขยน อดทน สงาน- เปนคนทมปฏภาณไหวพรบด เรยนรเรว และใฝร - มความเชอมนในหลกวชาการทเรยนมา องคความรด- มคณธรรม ซอสตย บคลกภาพด - มความรพนฐานทนำามาใชในการทำางานไดด- มความคดรเรมสรางสรรค- มความรทางดานภาษาญปนด เปนทตองการของบรษท- มความตงใจด ออนนอมถอมตนด- มนำาใจ เสยสละ สงาน เตรยมพรอมทจะเปนหวหนางานไดรวดเรว- ความตงใจในการทำางาน- รจกการนำาความรมาประยกตใชกบงานทปฏบต- Idol Engineer- มความตงใจ พฒนาตนเองด- มทกษะในงานทมอบหมาย มมารยาทตอผบงคบบญชาและผรวมงาน

ทด- เรยนร และปรบตวไดเรวในสถานททำางานกบหนวยงานและบรษท- สามารถศกษาหาความรเพมเตมเกยวกบงานทไดรบมอบหมายได- ยมแยมแจมใส มสมมาคารวะ - มเทคนคการประสานงาน- ปฏบตงานตรงตามเวลา มวนยในการทำางาน- กลาแสดงออก- ความรพนฐานทางวชาการ ทกษะการคดคำานวณ - การใชภาษาองกฤษคอนขางด มความเปนผนำาด - สภาพ เรยบรอย

Page 24: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ขอดอย- การควบคมทางดานอารมณ- ความขยน อดทน สงาน และตรงตอเวลา- ภาษาองกฤษออนมากๆ- ความรบผดชอบ และการคดอยางเปนระบบนอย- การทำางานลาชา ขาดความกระตอรอรน- การประมวลผลขอมลจะใชขอมลแหลงเดยวไมดขอมลรอบขาง อาจจะ

ผดพลาดได- ขาดการบรณาการองคความรทเรยนมาใหเขากบบทบาทขององคกร- สขภาพไมแขงแรง รบแรงกดดนมากไมได- ไมคอยกระตอรอรนเทาทควร- ขาดลกษณะผนำา - ไมคอยตอบสนองกบทางบรษท เงยบเฉยเลยไมทราบวาเขาใจหรอไม

เขาใจ- เพงเรมทำางานเปนครงแรก ตองศกษาตลาด และแนวคดการทำางาน

อกมากเปนลำาดบตอไป- ขาดประสบการณการทำางาน - การวเคราะห และแกไขปญหาดวยตนเอง- การนำาเสนอ การลำาดบความสำาคญของงานททำา- ทกษะในการตดตอสอสารระหวางทมงานยงไมดนก- ขาดความมนใจในตวเอง- เพมความคดรปแบบตรรกศาสตร การวเคราะหแบบและมมมอง- ยงไมใชทกษะวชาการมาใชในงานเกยวกบระบบคอลโทลไฟฟา- ทกษะทางดานการบรหารจดการ ความรทางเทคนค- การใชโปรแกรมคอมพวเตอร เชน MS Office, Autocad- การเขยนรายงาน หรอการนำาเสนอขอมล ยงไมเปนขนตอน ไม

ละเอยดลออ

Page 25: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ขอควรปรบปรง- อยากใหมความกลาแสดงออกในดานความคดเหนตองานหรอองคกร

มากขน- ตองฝกการสอสาร และแสดงความเหนกบทมใหมาก- อยากใหมหาวทยาลยใชเอกสารการเรยนเปนภาษาองกฤษมากๆ- ตองมความรบผดชอบมากกวาน และทกษะใดๆใหจบสมบรณทกงาน

ไมปลอยคางไว- พฒนา และเรยนรจากสภาพหนางานจรงใหมาก และมาประยกตกบ

วชาทเรยน- ตองเรยนรศาสตรอนทเกยวของจากองคกรดวย- ดมสราใหนอยลง- ใหฝกจตอาสา- ภาษาตางประเทศ ทกษะดานภาษาองกฤษ- ความอดทน- ควรพฒนาในดานการเปนผนำา - กระบวนการความคด การสรปผลงานทไดรบมอบหมาย- ควรตองมเปาหมายของตนเองทชดเจนในการทำางาน- ควรจะกระตอรอรนและตงใจในการทำางานมากกวาน- ความมนใจในตนเอง- ความคดรเรม- ตองปรบปรงบคลกภาพ- ควรใหนกศกษาลงมอทำางานมากกวาเรยนแตทฤษฎ- เพมความรดานทกษะ และการบรหารจดการเรองเวลาการทำางานให

สำาเรจตามขอตกลง- การวเคราะห และการไขปญหา/ แกไขสถานการณตางๆ ใหมากขน

ปรบปรงใหมพนฐานการจดการ และการวางแผนใหมากขน- พยายามพฒนาเรยนรงาน ดานอนดวยตนเอง

Page 26: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ความสามารถ การใช ความเขาใจในสวนของ Computer Program Language ตางๆใน ภาคอตสาหกรรมอเลกทรอนกส การอบรมหรอการไดมสวนรวมในการไปดงาน สมมนา

- ทกษะความสามารถตองขยนฝกฝนเพอใหเกดความชำานาญ- เสรมทกษะดานการบรหารจดการ

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- รหนาท มความรบผดชอบตอตนเอง และหนวยงาน- สรางกจกรรมใหนกศกษาทำางานแบบกระตอรอรน- คาดหวงวามหาวทยาลยจะผลตบณฑตทมคณภาพดเชนนตลอดไป- เนนจรยธรรม คณธรรม ควบคกบความรแกบณฑต- อยากใหมหาวทยาลยฝกฝนใหนกศกษากลาแสดงออกในดานความ

คดมากกวานโดยเฉพาะความสรางสรรคทางดานความคด- ผลตบณฑตทมความรทางวชาการทด และสามารถประยกตการใชงาน

ไดด มความอดทน และสงาน ตรงตอเวลาเหมอนบณฑตยคเกา- อยากใหนกศกษาจบมาสามารถนำาความรพนฐานมาประยกตในการ

ทำางานได โดยเฉพาะแนวทางในการทำางาน (นกศกษายงคดไมเปน ทำางานไมมกระบวนการ ทำาใหงานททำาออกมาไมมคณภาพ และผดพลาดมาก)

- นาจะมการพฒนาหลกสตรนำาด ใหนกศกษาทจบมามพนฐานดานนำาดมากกวาน สามารถทำางานได นกศกษาทกสถาบนมความรนำาดนอยมาก สามารถใชงานไดเลยไมถง 20% ของพนความรทมมา

- บณฑตภาคพเศษ (ปวส.) เหมาะสมกบสายงานมากกวาภาคปกต ตองการใหมหาวทยาลยผลตบณฑตภาคพเศษมากกวาเดม

- ฝกนกศกษาใหสามารถใชเทคนคในการอยในสงคมจรงได- การปลกฝงวฒนธรรมในการทำางาน รบผดชอบตองาน โดยมากใน

ปจจบน ทกคนคาดหวงจะไดรบเงนเดอนเยอะ แตเมอเทยบกบความรความสามารถหลงจบมาดไมเหมาะสม ขาดความอดทนในการทำางาน

- และการแสดงออก การทำางานเปนทม โดยภาพรวมแลวพอใจกบนกศกษาบณฑตจากมหาวทยาลยขอนแกน

Page 27: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ผลตวศวกรทมคณภาพ ความร ความสามารถมาพฒนาประเทศอยางมมาตรฐาน และสามารถทำางานได ตรงความตองการของตลาด และสำาคญมาก คอ การประยกตเพอนำาไปใช ระเบยบวนย และจตสำานก เดกสมยนบกพรองดานนมาก คาดหวงใหมหาวทยาลยชวยกวดขนดวย

- สงเสรมการใชภาคตางประเทศ พฒนาภาษาของบคลากรไมวาจะเปนภาษาองกฤษ ญปน จน

- การใชภาษาองกฤษในการสอสาร ควรจะเขาใจทงการฟง และการพด - ควรมหลกสตรการใชภาษาองกฤษในการตดตอสอสารสำาหรบการ

ทำางาน- ผลตบณฑตทมคณภาพ มคณธรรม และจรยธรรม- ควรมงเนนอยางจรงจงในวชาพนฐานดาน Engineer เชน

Electric circuit, Electronic- อยากใหบณฑตเรยนรภาคปฏบตเกยวกบโรงงานอตสาหกรรม และ

ระบบทใชในโรงงานอตสาหกรรมวามอะไรบาง เมอจบมาจะไดทราบวาจะตองความรมาใชไดจรง

- การเปดโอกาสใหนสตมโอกาสเรยนรประสบการณทำางานจรงในระหวางเรยนมากขน

- ตองการคนททำางานเปนไมเพยงแตมความรดานวชาการ- ขอใหมหาวทยาลยผลตบณฑตทมคณภาพเชนนอก เปนทตองการ

ของหนวยงานและสงคม ขอขอบคณมหาวทยาลยขอนแกน ทผลตบณฑตทมคณภาพใหกบประเทศไทย

- นกศกษาฝกงาน และบณฑตทจบมาคอนขางมคณภาพสงกวามหาวทยาลยอนๆ มความรบผดชอบดมาก มความคดสรางสรรค กลาแสดงออก

- ควรจะใหนกศกษาไดเรยนรงานจรงกอนจบ เชน การใชชวตการทำางานในโรงงานอตสาหกรรม

- สำารวจความตองการของตลาดแรงงาน- ตองเนนงานปฏบตดวยสวนใหญยงไมเกงดานปฏบต- อยากใหมหาวทยาลยเพมเวลาการฝกงานใหนกศกษามากๆ

Page 28: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- แนะแนวทางการนำาวชาการทเรยนรมาสามารถนำามาประยกตใชงานไดหรอยกตวอยางใหสอดคลองกบภาคอตสาหกรรม

- ในสวนของวศวกรรมเครองกล อยากใหเพมเตมวชาทเกยวกบการบรหารในสวนของอตสาหการเขาไปอก

- ขอใหนำาขอมลไปปรบปรงพฒนาบณฑตอยางจรงจงและเปนระบบ4.3 คณะ วทยาศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 60)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 19 31.702) ผบรหารระดบกลาง 16 26.703) ผบรหารระดบตน 16 26.704) อนๆ 7 11.70ไมระบ 2 3.30

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 23 38.302) หวหนาฝาย/แผนก 16 26.703) หวหนางาน 14 23.304) อนๆ 2 3.30ไมระบ 5 8.30

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 4 6.702) ปรญญาตร 29 48.303) ปรญญาโท 21 35.004) ปรญญาเอก 6 10.001) 1-3 ป 10 16.702) 4-6 ป 16 26.70

Page 29: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ประสบการณในการทำางาน

3) 7-10 ป 5 8.30

4) 10 ปขนไป 26 43.30

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 14 23.302) รฐวสาหกจ 1 1.703) บรษทเอกชน 33 55.004) อนๆ 9 15.00ไมระบ 3 5.00

ตารางท 9 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วทยาศาสตร

จากตารางท 9 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วทยาศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบสง (รอยละ 31.70) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 38.30) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 48.30) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 43.30) ในหนวยงาน บรษทเอกชน(รอยละ 55.00)

ตารางท 10 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.67 73.40

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.12 62.

40ปานกลาง

1. ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.83 76. มาก

Page 30: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3 601.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.92 78.40

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.78 75.60

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.67 73.

40มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.56 71.

20มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.57 71.

40มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.64 72.80

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.74 74.80

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.98 79.60

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.07 81.40

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.10 82.

00มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.88 77.60

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 3.98 79.60

มาก

Page 31: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.77 75.

35มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 10 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 78.40) ดานความสามารถทางวชาการ คอการพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 74.80) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 82.00)ขอเสนอแนะขอเดน- กลาแสดงออก กลาแสดงความคดเหน- มความคดสรางสรรค- อดทน สงาน มความพยายาม- เรยนรไดเรว ทำางานเรว - ความพยายามเรยนรในสงทตนเองถนด - มองคความรทชดเจน มความเชอมนในตนเองสง- มสมมาคารวะ

Page 32: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ขยน มความเปนระเบยบ- พนฐานความรด- บคลกภาพด- ศกษาหาความรเพมเตมตลอดเวลา- เตมใจในการทำางานทไดรบมอบหมาย- มความรบผดชอบในหนาทการงานดมาก และมการปรบปรงพฒนา

อยางตอเนอง- ตรงเวลา มความตงใจในการทำางาน- มงมน มนำาใจตอผรวมงานด มความสภาพนอบนอม- บคลกคลองแคลว ยมแยม- มความสามารถในทกษะการใชเทคโนโลยไดด- มมนษยสมพนธด- มความรความสามารถดานวชาการ- มเหตผล มความรความสามารถหลายดาน ทำางานเปนระบบ ม

กระบวนการทางวทยาศาสตร- ทศนคตด- มภาวะผนำา มความรบผดชอบสง สามารถประยกตความรทเรยนมา

ตองานไดด- มความพรอมดานวชาการสาขาทเรยนมา คณธรรมจรยธรรมในการ

อบรมทด รบสภาพทเปนอย- กลาพด กลาคด กลาทำาในสงทถกตอง

ขอดอย- งานทรบเขามาเปนงานเฉพาะ (ดาน BOI & IMPORT) จงไมคอย

สมพนธกบวชาทเรยนมา- ยงขาดประสบการณในการทำางาน มความรมากแตยงทำางานไมคอย

เปน- การควบคมอารมณ วฒภาวะทางอารมณยงไมดพอ- ไมคอยสงาน- ไมคอยตรงตอเวลา

Page 33: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ไมกลาแสดงออก ขาดการเปนผนำา ขาดความคดสรางสรรค- ไมสนใจในการเรยนรงานใหม ทำางานชา ขาดความกระตอรอรน- ขาดดานภาษา และมนษยสมพนธกบเพอนรวมงาน- มความไมมนใจในตนเอง ไมกลาตดสนใจ - ควรเพมดานการปฏบตงานในภาคสนามมากขน ทฤษฏพนฐาน การ

ปฏบต- ขาดความขยน อดทน ความรบผดชอบตอหนาท และการทำางานรวม

กบบคคลอน- ทกษะดานภาษาตางประเทศ ความรดานภาษาองกฤษ- ความเสยสละใหกบหนวยงานในหนาท- ความมนใจในความสามารถและความรของตนเอง

ขอควรปรบปรง- ดานการวเคราะห- ควรเนนการปฏบตงานใหมากขน- ปรบ EQ ใหมากขนจะดมาก- ขอใหมความรบผดชอบตอหนาท อดทน สงาน ตรงเวลา- ศกษาเพมเตมสำาหรบเทคโนโลยทใชงานจรง- เพมความเปนผนำาในหลกสตรใหมาก- ไมควรขาดงาน ลางานบอย- การทำางานเปนทม และมนษยสมพนธ- ตองทำาการพฒนาตนเองอยางตอเนอง- ปรบปรงเรองความมนใจ กลาแสดงความคดเหน กลาตดสนใจ- เมอเกดปญหาในการทำางานจะพยายามแกปญหาดวยตวเองบางครง

ใชเวลานาน ควรจะปรกษาเพอนรวมงานหรอหวหนางาน- ควรเสรมสรางอดมการณในการทำางาน เพอคนอน สงคม ประเทศ

ชาตมากกวาน- เพมความละเอยด รอบคอบในการบนทกผลการทดลอง การวเคราะห

และแกปญหา- การปรบตว

Page 34: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ควรศกษาหาความรเพมเตมเกยวกบสายงานอยางตอเนอง- ควรฝกใหนกศกษามความรรอบดานมากขน และสามารถตอยอด

ความรไดดวยตนเอง- ทกษะการใชภาษาองกฤษ- อยากเหนความกระตอรอรน และนำาทกษะใหมๆ เปนสอในการเรยน

การสอน- สมาธจดจอในสงทำามากเกนไป ทำาใหไมพรอมทจะรบงานอนไดด

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ตามททราบกน มหาวทยาลย (ไมจำาเพาะมข.) ยงไมประสบความ

สำาเรจในการผลตบคลากรทเกงการวเคราะหไดเทาทควร แตทงนนาจะเนองจากหลกสตรการศกษาทเนนการทองจำามากกวา

- อยากใหผลตบณฑตทมความรความสามารถ โดยเนนภาษาตางประเทศใหมาก

- สถาบนอบรมนกศกษาเรองระบบการทำางานกบการเรยนในมหาวทยาลยตองมการปรบตว ใชหลกวชาทเรยนอยางเดยวไมได

- อยากใหเนนงานภาคปฏบตใหมากขน เพอใหนกศกษามทกษะในการใชเครองมอตางๆใหมากขน

- อยากใหผลตนกศกษาทเสยสละ อดทน มทกษะชวตการอยรวมกบผอนใหมากขน

- ผลตบณฑตสชมชนทมคณภาพ- มหาวทยาลยนาจะสรางตลาดงานใหมากยงขน เพอนกศกษาจะไดไม

ตกงาน และมประสบการณมากยงขน- ควรศกษาความตองการทธรกจเอกชนนำามาใชงานจรง- เนนเรองความเปนผนำา ความคดสรางสรรค กลาแสดงออก- ผลตบณฑตทสามารถวเคราะหขอมล ปญหาได- ใหมกจกรรม และการทำางานเปนทมรวมกบผอน- ใหผลตบณฑตทมคณภาพอยางนอยางตอเนอง- ความสามารถทางดาน knowledge + skill

Page 35: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- พฒนาบคลากรทมคณภาพ ทงทางดานทกษะเกยวกบวชาชพ และบคลกภาพ วสยทศน

- อยากใหเพมทกษะในการเสนองาน การแสดงออก วธแกปญหาสผลลพธ

- ผลตบณฑตทมความรบผดชอบสง- บณฑตทสามารถนำาความรมาประยกตใชในการทำางานในปาได- ผชวยทชอบการทำางานในปาไมเพยงแตในหองปฏบตการ- ผลตบณฑตทมความร ความสามารถตรงตามความตองการของ

ตลาดแรงงาน เขาใจสภาวะแวดลอมและสถานการณธรกจทองถนและประเทศสามารถปรบหลกสตรสอดรบไดด

- ผลตบคลากรท สามารถนำาความรทมประยกตใชกบงานประจำาวนใหเกดประโยชนในทกๆดาน

- ตองการใหนกศกษาเขาใจการทำางานทแทจรงมากขน โดยควรมการสงมาฝกงานในเทอมหรอตอนปด summer เพอใหเหนภาพมากขน

4.4 คณะ เทคโนโลยตารางท 11 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ เทคโนโลย

สถานภาพ จำานวน ( n = 25)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 8 32.002) ผบรหารระดบกลาง 12 48.003) ผบรหารระดบตน 4 16.004) อนๆ 1 4.00

ความเกยวของกบ 1) ผบงคบบญชา 13 52.00

Page 36: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

บณฑต

สงสด2) หวหนาฝาย/แผนก 9 36.003) หวหนางาน 3 12.004) อนๆ - -

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร - -2) ปรญญาตร 16 64.003) ปรญญาโท 9 36.004) ปรญญาเอก - -

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 3 12.002) 4-6 ป 3 12.003) 7-10 ป 3 12.004) 10 ปขนไป 15 60.00ไมระบ 1 4.00

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 4 16.002) รฐวสาหกจ 2 8.003) บรษทเอกชน 17 68.004) อนๆ 2 8.00

จากตารางท 11 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ เทคโนโลย พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบกลาง (รอยละ 48.00) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 52.00) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 64.00) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 60.00) ในหนวยงาน บรษทเอกชน(รอยละ 68.00)

ตารางท 12 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เทคโนโลย

Page 37: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.52 70.40

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.12 62.

40ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.64 72.80

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.56 71.20

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.64 72.80

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.48 69.

60ปานกลาง

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.44 68.

80ปานกลาง

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.20 64.

00ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.44 68.80

ปานกลาง

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.60 72.00

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.72 74.40

มาก

Page 38: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 3.76 75.20

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.00 80.

00มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.68 73.60

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 3.92 78.40

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.58 71.63

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 12 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เทคโนโลย พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ และความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค (รอยละ 72.80) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 72.00) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยา

Page 39: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

บรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 80.00)

ขอเสนอแนะขอเดน- มความตงใจในการปฏบตงาน- มความมงมน มความรบผดชอบสง ตดตามงานด และการตดสนใจ

ถามประสบการณมากขนจะทำาไดดขน- เรยนรงานไดรวดเรว และปรบตวเขากบเพอนรวมงาน ทำางานเปนทม

ไดดมาก - เสยสละ ขยน สงาน- มความมนใจในตนเอง กลานำาเสนอผลงานใหม นำาความรมาประดษฐ

และประยกต- สภาพเรยบรอยดมาก- กลาแสดงออก- มความตงใจ และพยายามเรยนร ปรบปรงตวเองดานงานทรบผด

ชอบด- ทำางานทไดรบมอบหมายไดดสำาเรจตามเวลา- ตรงตอเวลา

ขอดอย- ความรบผดชอบตองานทไดรบมอบ- พนกงาน (บณฑต) เปนเดกจบใหมยงขาดซงประสบการณในการ

ตดสนปญหาทเกดขนเฉพาะหนา- ความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมายงไมไดถกใชอยางเตมท

เพราะงานททำาไมตรงสาขา- การรบฟงเหตผลและความลมเหลวในการทำางาน และเรยนรเพอเปน

ประสบการณ- ยงมความใจรอนอยบาง- การใชภาษาองกฤษ เทคนคความรทางภาษาองกฤษยงนอยไป

Page 40: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- เทคนคดานการใชคอมพวเตอร Microsoft นอยไป- อยากใหบณฑตกลาแสดงออกมากกวานในการรวมกจกรรมกบทาง

โรงเรยน- คณภาพงานตองพฒนาตอไป - ไมตรงตอเวลา

ขอควรปรบปรง- เพมโอกาสใหนกศกษาไดฝกงาน และทำางานในสถานประกอบการให

มากขน- ควรมการพฒนาทางดานภาษาองกฤษ- ควรศกษาตอเพมเตมเพอใหไดใบอนญาตประกอบวชาชพ- ควรควบคมอารมณไดมากกวาน- การวางตวกบผใตบงคบบญชา และแสดงออกถงความมภาวะผนำา- ควรศกษาและเรยนรงาน รวมถงเอาความรพนฐานในการเรยนมา

ประยกตใชกบงานทรบผดชอบ- ตองขยนทำางานใหมากขน- ตองวเคราะหและแกไขสถานการณใหดมากขน- ตรงตอเวลา และกลาแสดงออก

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ปรบปรงหลกสตรใหตรง และทนตอความตองการของผประกอบการ- ตองการใหมหาวทยาลยทมคณภาพแบบนมากยงขน- ควรปลกฝงเรองความตรงตอเวลาใหกบบณฑตใหมๆ- ผลผลตทเปนทรพยากรบคคลทมคณคาตอสงคม- ผลตบณฑตทมคณภาพทเนนคณธรรมจรยธรรม ไมใชมแตความร

เชงวชาการอยางเดยวเทานน- ผลตบณฑตทมคณภาพ และตรงกบความตองการขององคกรและ

หนวยงานตางๆ- การสรางบคลากรทมทศนคตทดตอการทำางาน- นำาเสนอเทคโนโลยใหมๆ เพอใชในการประกอบการเรยนของนกศกษา

Page 41: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- อยากใหทางมหาวทยาลยเนนเรองทางดานภาษาองกฤษและการใชโปรแกรมพนฐาน เชน Microsoft, Stat (MINITAP, SPSS) มากขน

4.5 คณะ สตวแพทยศาสตรตารางท 13 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ สตวแพทยศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 17)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 8 47.102) ผบรหารระดบกลาง 5 29.403) ผบรหารระดบตน 1 5.904) อนๆ 3 17.60

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 9 52.902) หวหนาฝาย/แผนก 5 29.403) หวหนางาน 2 11.804) อนๆ 1 5.90

วฒการศกษาสงสด 1) ตำากวา - -

Page 42: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ปรญญาตร2) ปรญญาตร 13 76.503) ปรญญาโท 4 23.504) ปรญญาเอก - -

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 4 23.502) 4-6 ป 5 29.403) 7-10 ป 1 5.904) 10 ปขนไป 6 35.30ไมระบ 1 5.90

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ - -2) รฐวสาหกจ 1 5.903) บรษทเอกชน 13 76.504) อนๆ 3 17.60

จากตารางท 13 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ สตวแพทยศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบสง (รอยละ 47.10) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 52.90) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 76.50) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 35.30) ในหนวยงาน บรษทเอกชน(รอยละ 76.50)

ตารางท 14 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ สตวแพทยศาสตร

Page 43: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.58 71.60

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.18 63.

60ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.64 72.80

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.77 75.40

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.71 74.20

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.94 78.

80มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.88 77.

60มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.88 77.

60มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.88 77.60

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.64 72.80

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.23 84.60

มาก

3. ความรบผดชอบตอหนาท 4.06 81. มาก

Page 44: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ2 203.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.06 81.

20มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.88 77.60

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.18 83.60

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.83

76.68

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 14 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ สตวแพทยศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 75.40) ดานความสามารถทางวชาการ คอ ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ (รอยละ 78.80) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความขยน อดทน สงาน (รอยละ 84.60)ขอเสนอแนะขอเดน- ความอดทนสง มมนษยสมพนธด

Page 45: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- รบผดชอบตอตนเอง และผอนด- ขยน ตงใจทำางาน- สามารถทำางานดวยตวเอง ตดสนใจไดเอง- ดานคณธรรม และจรยธรรม ซอสตย เสยสละตอผอน- ความมงมน ทำางานเปนทม และการพฒนาตนเอง- Performance/ Concept skill

ขอดอย- ความกระตอรอรน ความตรงตอเวลา- การแสดงความคดเหน และแสดงออกตอทประชม- สงคม การปรบตวใหเขากบสงคมโดยรวมขององคกร- งานวชาการยงออน- ดานวชาการเกยวกบวชาชพ เพอใหเกดประโยชนสงสด เกยวกบ

ตนเอง หนวยงาน และผรบบรการจากงาน- ทกษะการสอสาร โดยเฉพาะภาษาองกฤษ และการใชคอมพวเตอร- การวเคราะหขอมลจากภายนอกยงไมละเอยด เชอขอมลจากเพอ

นมากๆขอควรปรบปรง- การกลาแสดงออกตอสาธารณชน- มนษยสมพนธ การเสยสละ- ในเรองทกษะ ความร- ดานวชาการ และการนำาเทคโนโลยจาก IT มาใชใหเกดประโยชนในงาน- ในวชาชพเฉพาะทาง ควรเสรมทกษะ และความรดานธรกจดวย- การวเคราะหขอมล

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- สรางจตสำานกทดตอนกศกษา และการรกสถาบน- ควรจะมการสงเสรมพฒนาบณฑตหลงจบ ป.ตร อยางตอเนอง

จำานวนสตวแพทยมนอยมากจนบอกวาไมมกได- รบผดชอบตอหนาท มนษยสมพนธ การมนำาใจ- พฒนาคณภาพของบณฑตใหมากขนในเรองวชาการ

Page 46: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.6 คณะ สถาปตยกรรมศาสตรตารางท 15 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ สถาปตยกรรมศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 16)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 4 25.002) ผบรหารระดบกลาง 8 50.003) ผบรหารระดบตน 4 25.004) อนๆ - -

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 6 37.502) หวหนาฝาย/แผนก 6 37.503) หวหนางาน 4 25.004) อนๆ - -

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร - -2) ปรญญาตร 8 50.003) ปรญญาโท 8 50.004) ปรญญาเอก - -

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 2 12.502) 4-6 ป 2 12.503) 7-10 ป 4 25.004) 10 ปขนไป 6 37.50ไมระบ 2 12.50

ประเภทของหนวย1) สวนราชการ 2 12.502) รฐวสาหกจ - -

Page 47: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

งาน 3) บรษทเอกชน 12 75.004) อนๆ 2 12.50

จากตารางท 15 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ สถาปตยกรรมศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบกลาง (รอยละ 50.00) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด หรอ หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 37.50) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร หรอปรญญาโท (รอยละ 50.00) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 37.50) ในหนวยงาน บรษทเอกชน (รอยละ 75.00)

ตารางท 16 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ สถาปตยกรรมศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.37

67.40

ปานกลาง

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน

2.62

52.40

ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.50

70.00

ปานกลาง

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.50

70.00

ปานกลาง

Page 48: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.87

77.40

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ

3.71

74.20

มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน

3.50

70.00

ปานกลาง

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม

3.25

65.00

ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.75

75.00

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.62

72.40

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.00

80.00

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.12

82.40

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน

4.12

82.40

มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.12

62.40

ปานกลาง

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 3.87

77.40

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.59

71.89

มาก

Page 49: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 16 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ สถาปตยกรรมศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค (รอยละ 77.40) ดานความสามารถทางวชาการ คอ คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได (รอยละ 75.00) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความรบผดชอบตอหนาท และความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 82.40)

ขอเสนอแนะขอเดน- มคณธรรมตอตนเองและผอน ซงเปนลกษณะเฉพาะตว ศกษาความร

เพมเตม- ความสามารถเฉพาะตวดมาก ทำางานเปนทมควรมการปรบปรง- ขยน อดทน- ความคดสรางสรรคในการทำางาน มนษยสมพนธด

ขอดอย- ทกษะการทำางานในชวตจรง ยงทำาไดไมด ยงยดตดในความเปน

นกศกษาในชวงเรมทำางาน- ภาษาองกฤษ เนองดวยปจจบนภาษาองกฤษมความจำาเปนมากในการ

ทำางาน และประสานงาน

Page 50: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- การจดลำาดบความสำาคญของงานยงไมดเทาทควรขอควรปรบปรง- ตองพยายามใหความรในดานการทำางานจรง และประสบการณในการ

ทำางานเพมเตม- เนนภาษาองกฤษ และการใชระบบสารสนเทศตางๆ เชน ระบบ

คอมพวเตอร โปรแกรมทจำาเปนในดานวชาชพ- การจดลำาดบงาน ความมงมนยงไมคอยเตมท

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ปลกฝงคณธรรมใหกบนกศกษา เพอใหมคณธรรม ความขยน อดทน

อยบนพนฐานของความจรง- ผลตนกศกษาใหตรงกบความตองการของตลาดแรงงาน ยงกวานน

โดยเฉพาะสาขาทจำาเปนตองมใบประกอบวชาชพใน กว., กส. เมอจบการศกษาแลวควรพรอมทจะสามารถขอประกอบวชาชพไดทนท

- ผลตบณฑตทมความถอมตนใหตางจากมหาวทยาลยกทม.ทบณฑตม ECO สงมากๆ

- บณฑตสวนใหญไมทำางานในพนทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ- เคยรบบณฑตมาแลวไมสงาน อยไดถง 6 เดอน

4.7 คณะ แพทยศาสตรตารางท 17 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ แพทยศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 60)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 4 6.702) ผบรหารระดบกลาง 9 15.003) ผบรหารระดบตน

27 45.00

Page 51: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4) อนๆ 18 30.00ไมระบ 2 3.30

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 6 10.002) หวหนาฝาย/แผนก 14 23.303) หวหนางาน 23 38.304) อนๆ 16 26.70ไมระบ 1 1.70

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร - -2) ปรญญาตร 24 40.003) ปรญญาโท 23 38.304) ปรญญาเอก 10 16.70ไมระบ 3 5.00

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 2 3.302) 4-6 ป 2 3.303) 7-10 ป 18 30.004) 10 ปขนไป 31 51.70ไมระบ 7 11.70

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 57 95.002) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน 3 5.004) อนๆ - -

จากตารางท 17 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ แพทยศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบตน (รอยละ 45.00) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนางาน (รอยละ 38.30) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 40.00) โดยมประสบการณในการ

Page 52: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 51.70) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 95.00)

ตารางท 18 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ แพทยศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.75 75.00

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.05 61.

00ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.55 71.00

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.60 72.00

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.67 73.40

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.68 73.

60มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.65 73.

00มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.57 71.

40มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.75 75.00

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.87 77.40

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยา

Page 53: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.07 81.40

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.08 81.60

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.07 81.

40มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.88 77.60

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.02 80.40

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.75

75.01

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 18 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ แพทยศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน (รอยละ 75.00) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 77.40) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความรบผดชอบตอหนาท (รอยละ 81.60)

Page 54: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ขอเสนอแนะขอเดน- ความรบผดชอบตอหนาท - ตรงเวลา ทำางานรวมกบผรวมงานไดด- อดทน สงาน ตงใจเรยนร- มความสามารถในการทำางานรวมกบทกวชาชพไดด- พฒนาตนเองอยางตอเนอง- มงมน ขยน อดทน - ความมนำาใจ เสยสละ- ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ- เนอหาวชาการ องคความรมาใชกบการปฏบตงานไดด- การควบคมอารมณ- ความออนนอมถอมตน มสมมาคารวะ มารยาทด- ความมนใจในตวเองสง การบรหารจดการดานเวลา- ความละเอยด มนษยสมพนธ ราเรง พดจากบผปวยด- ความละเอยดรอบคอบ - กลาแสดงออก- สามารถแกปญหาเบองตนของอปกรณเครองมอในการบรการได- มความสามารถในดานงานกราฟกคอมพวเตอรเปนอยางด

ขอดอย- ประสบการณยงนอย การแกปญหาเฉพาะหนายงไมดนก และดาน

ภาษาองกฤษยงดอยอย- ขาดทกษะการใชงานดานอปกรณโสตทศนศกษา ตดตามเทคโนโลย

ใหมๆ ไมทนตามสมย- ไมกลาแสดงออก/ขอคดเหน- การบรณาการและการประยกตใชความรใหเกดประโยชน ในการดแลผ

ปวย- การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม- งานวจย R to R- ทกษะการทำาหตถการพนฐาน

Page 55: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ไมตรงตอเวลา ไมคอยมนำาใจ- การพฒนาความรดานวชาการ การตดสนใจ- ความละเอยดรอบคอบ- ความรบผดชอบ การใฝร การพฒนาตนเอง ความร- ควรจดสรรเวลาตามความเรงดวน- ความคดรเรมสรางสรรค การเปนผนำาทด- การปรบตว การควบคมอารมณในสถานการณทไมพงประสงค

ขอควรปรบปรง- ควรมการฝกงานเยอะๆ และเนนดานภาษาองกฤษทใชกบงานรงสฯ- ควรมความรดานอปกรณทใชงานในดานโสตฯ ใหมากขน เชน

ประสบการณในดานหองประชม- ควรสงสมความเชยวชาญ หาประสบการณในการดแลผปวยอยางตอ

เนอง- มโอกาสไปรวมในภาคเอกชนมากขน- ควรพฒนาลกษณะการมภาวะผนำา- การบรณาการและการประยกตใชความรใหเกดประโยชน- การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม- การเรยนรดานภาษาองกฤษ ประยกตใช แปล Text ในการศกษา- ตองมจตใจทอาสามากกวาน- Communication skill

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ผลตบณฑตใหไดมาตรฐานตามความตองการของตลาดแรงงานให

มากขน- ควรใหพบปะระหวางผบรหารคณะ และผใชบณฑตทหลากหลาย และ

บอยครงกวาในปจจบน- ผลตบณฑตทมความเกง กลา เพอพฒนาความเชยวชาญ- ใหมหาวทยาลยผลตบณฑตทมคณภาพดตอไป- การบรณาการและการประยกตใชความรใหเกดประโยชน- การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม- จดหลกสตรเฉพาะทาง ผบรหารเปน course สนๆ

Page 56: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ผลตบคลากรทมคณภาพ วชาการเปนเลศ อยในสงคมแบบเปนสข มองภาพรวมของประเทศใหออก

- ปลกฝงความมนำาใจ รบผดชอบตอหนาท รกษาเวลา มความรวมมอกบผอน ตองรจกการทำางานเปนทม ออนนอมถอมตน

4.8 เภสชศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 46)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 3 6.502) ผบรหารระดบกลาง 14 30.403) ผบรหารระดบตน 25 54.304) อนๆ 4 8.70

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 5 10.902) หวหนาฝาย/แผนก 20 43.503) หวหนางาน 21 45.704) อนๆ - -

วฒการศกษาสงสด 1) ตำากวาปรญญาตร

- -

Page 57: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

2) ปรญญาตร 37 80.403) ปรญญาโท 9 19.604) ปรญญาเอก - -

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 8 17.402) 4-6 ป 6 13.003) 7-10 ป 7 15.204) 10 ปขนไป 21 45.70ไมระบ 4 8.70

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 19 41.302) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน 26 56.504) อนๆ 1 2.20

ตารางท 19 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ เภสชศาสตร

จากตารางท 19 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ เภสชศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน (รอยละ 54.30) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก หรอหวหนางาน(รอยละ 45.70) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 80.40) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 45.70) ในหนวยงาน บรษทเอกชน (รอยละ 56.50)

ตารางท 20 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เภสชศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการ

Page 58: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.78 75.60

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.53 70.

60มาก

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.93 78.60

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 4.07 81.40

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 4.09 81.80

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.84 76.

80มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.87 77.

40มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.69 73.

80มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.91 78.20

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 4.02 80.40

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.22 84.40

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.18 83.60

มาก

Page 59: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.18 83.

60มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.96 79.20

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.29 85.80

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.97 79.41

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 20 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เภสชศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค (รอยละ 81.80) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 80.40) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ (รอยละ 85.80)ขอเสนอแนะขอเดน- มนษยสมพนธด- มนำาใจ เสยสละ

Page 60: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- มทศนคตทดตอองคกร และหนาททไดรบมอบหมาย positive thinking

- มความรบผดชอบในงานด และใหความรวมมอดมาก- ตงใจทำางาน - ความร ความสามารถทางวชาการดมาก- ขยน อดทน สงาน- ใหความเคารพ เชอฟงหวหนางาน และเพอนรวมงานทมประสบการณ

มากกวาเปนอยางด เปนบคคลทมพนฐานทางดานตางๆ ของครอบครวด

- ฉลาด เรยนรงานไดเรว- มความรทางวชาชพ และ competency ทบรษทตองการในการ

ทำางาน- มระเบยบวนย ตรงตอเวลา - มความมงมนในการเรยนรงานใหมๆ- สภาพ ออนนอม กลาแสดงออก- ความมานะพยายาม- มความคดสรางสรรค กลาเสนอแนะ

ขอดอย- วชาการตองเพมเตมอก- ประสบการณในการทำางาน การตดสนใจ แตยงไมถอเปนขอดอย

เนองจากพนกงานไดแสดงการเรยนร และมพฒนาการอยางตอเนอง- การวเคราะห และแกไขสถานการณตางๆ- การปรบตวเขากบผอน ความเสยสละ อดทน สงาน- เรองการบรหารจดการเวลา เรองการแสดงความคดเหน อาจจะใช

ความคดของตวเองมากกวา- ความเปนผนำา วฒภาวะทางอารมณ- ตองเรยนรทกษะตางๆ ในการทำางานเพมมากขน เนองจาก

ประสบการณการทำางานยงนอย- ทกษะการใชภาษาตางประเทศ- การตดสนใจ แกไขปญหาไมดพอ (บางเรอง)

Page 61: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ไมตรงตอเวลา- ความตงใจสงมากทำาใหเครยดบาง- การรวมทมกบผรวมงาน- สงคมเฉพาะในกลม

ขอควรปรบปรง- นาจะเอาวชาความรทเรยนมาประยกตใชไดมากกวาน- รบผดชอบในแงของการตรงตอเวลา- ฝกใหนกศกษามความเปนผนำามากขน- ยงขาดประสบการณในการทำางาน แตดวยความตงใจนาจะพฒนา

ตนเองขนไดไมยาก- ทกษะการทำางานรวมกบผอน- ทกษะการตดสนใจ การรางหนงสอราชการ- พฤตกรรมบรการ- มความยดหยนในการทำางาน คดและทำางานโดยมความละเอยด

รอบคอบ- การทำางานเปนทม- วสยทศนเหมาะสมกบสถานทนแลวไมตองปรบปรงอะไรมาก ถาไปถน

อนอาจตองเปลยนแปลงความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- อยากใหมบณฑตมคณธรรม จรยธรรม จรรยาบรรณ ปฏบตงานใน

ชมชนไดมากๆ- ปพนฐานทางดานความคดให flexible, positive thinking, มอง

ปญหาพรอมทงคดตอถงแนวทางการแกไขปญหา- พฒนาบณฑตใหมคณภาพตอไป- ใหฝกงานมากๆ จะนำามาปฏบตงานไดจรง- พฒนาบณฑตใหครบทกดานนอกเหนอจากเรองวชาการ- นาจะมการฝกงานทบรษทยามากอน หรอสอนพนฐานความรทาง

ธรกจมากกวาน- ขอใหทานผลตบณฑตทมความร ความสามารถเชนนออกมาอก เพอ

ชวยพฒนาวชาชพ

Page 62: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- อยากใหเพมหลกสตรเรองการใหบรการ service mind ความอดกลน และการควบคมอารมณทมตอคนไข ผรบบรการ

- สราง พฒนาบคคลใหมจรยธรรม ศลธรรมทด เปนคนดของสงคม (ตองการคนดมากกวาคนเกง)

- ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศ- ผลตบณฑตทรอบร มทกษะในการวางแผนกำากบงาน ทำางานรวมกบผ

อนได- ควรสอนเรองสถตใหมากกวานในเรองเกยวกบงาน- ผลตนสต ทสามารถใชทกษะดานความคด วเคราะหมากกวาการปฏบต

งานแบบวนๆไป- การสนบสนน สงเสรมการทำางานเปนทม หรอการนำาจตอาสาเขามาม

บทบาทกบการเรยนการสอน- คาดหวงในการผลต พฒนาบคลากรทมคณภาพสงไดเกนมาตรฐาน

ของตลาดแรงงานดานน- อยากใหทกคนภมใจ และรกวชาชพของตนเอง

4.9 คณะ ทนตแพทยศาสตรตารางท 21 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ ทนตแพทยศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 24)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 5 20.802) ผบรหารระดบกลาง 3 12.503) ผบรหารระดบตน 9 37.504) อนๆ 6 25.00ไมระบ 1 4.20

Page 63: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 7 29.202) หวหนาฝาย/แผนก 13 54.203) หวหนางาน 3 12.504) อนๆ - -ไมระบ 1 4.20

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร - -2) ปรญญาตร 15 62.503) ปรญญาโท 3 12.504) ปรญญาเอก 6 25.00

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 4 16.702) 4-6 ป 4 16.703) 7-10 ป - -4) 10 ปขนไป 14 58.30ไมระบ 2 8.30

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 22 91.702) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน - -4) อนๆ 2 8.30

จากตารางท 21 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ ทนตแพทยศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน (รอยละ 37.50) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 54.20) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 62.50) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 58.30) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 91.70)

Page 64: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ตารางท 22 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ ทนตแพทยศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 4.00 80.00

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.45 69.

00ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.79 75.80

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.67 73.40

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.79 75.80

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 4.04 80.

80มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.87 77.

40มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.87 77.

40มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 4.00 80.00

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.75 75.00

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ

Page 65: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.70 74.00

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 3.87 77.40

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.04 80.

80มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.54 70.80

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 3.95 79.00

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.82

76.44

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 22 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ ทนตแพทยศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน (รอยละ 80.00) ดานความสามารถทางวชาการ คอ ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยน

Page 66: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

มาหรอเกยวของ (รอยละ 80.80) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 80.80.)

ขอเสนอแนะขอเดน- การสอสารกบผปวย ใชภาษาทองถนไดด- เขารวมกบทม เสยสละเพอสวนรวม- ความรบผดชอบ ตงใจทำางาน- เชอมนในตนเองสง (อาจเกนไป)- ความสามารถดานการรกษา (ทกษะ) ดานคลนก- ตงใจทำางาน

ขอดอย- ไมตรงเวลา- ควรยดมนในหลกคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพ- ทกษะการใชภาษาองกฤษยงไมมากพอ

ขอควรปรบปรง- เทคนคการสอสาร การควบคมอารมณ- ความรพนฐาน ความมงมน ความเออเฟ อเผอแผ- ควรมความเคารพ นอบนอมตอผอาวโส

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- อยากใหปลกจตสำานกรกชมชน การใชชวตแบบพอเพยง หลกเลยง

วตถนยม- ควรสงเสรมการเรยนการสอนใหมประสทธภาพ โดยเฉพาะงบ

ประมาณทลงสผสอน และการปฏบตงาน- อยากใหสรางนกศกษาทมทกษะทางดานความคด- ผลตบณฑตทมความรบผดชอบสง- การพฒนาคณภาพโรงพยาบาล ระบบ HA ระบบ TQA- ผลตบณฑตทมคณภาพ

Page 67: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.10 คณะ เทคนคการแพทย

สถานภาพ จำานวน ( n = 47)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง - -2) ผบรหารระดบกลาง 16 34.003) ผบรหารระดบตน 26 55.304) อนๆ 4 8.50ไมระบ 1 2.10

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 7 14.902) หวหนาฝาย/แผนก 18 38.303) หวหนางาน 16 34.004) อนๆ 4 8.50ไมระบ 2 4.30

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 1 2.102) ปรญญาตร 29 61.703) ปรญญาโท 15 31.904) ปรญญาเอก 1 2.10ไมระบ 1 2.10

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 4 8.502) 4-6 ป 6 12.803) 7-10 ป 5 10.604) 10 ปขนไป 29 61.70ไมระบ 3 6.40

Page 68: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 42 89.402) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน 4 8.504) อนๆ - -ไมระบ 1 2.10

ตารางท 23 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ เทคนคการแพทย

จากตารางท 23 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ เทคนคการแพทย พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบตน (รอยละ 55.30) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 38.30) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 61.70) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 61.70) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 89.40)

ตารางท 24 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เทคนคการแพทย

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.89

77.80

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน

3.04

60.80

ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.66

73.20

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.76

75.20

มาก

Page 69: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.75

75.00

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ

3.89

77.80

มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน

3.75

75.00

มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม

3.78

75.60

มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.92

78.40

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.93

78.60

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.15

83.00

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.28

85.60

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน

4.13

82.60

มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 4.04

80.80

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.21

84.20

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.88

77.57

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต

Page 70: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด 3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 24 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ เทคนคการแพทย พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน (รอยละ 77.80) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 78.60) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความรบผดชอบตอหนาท (รอยละ 85.60)

ขอเสนอแนะขอเดน- มความรความสามารถ มความรบผดชอบ- ใสใจและใฝรในวชาชพ กลาเสนอแนะ และแสดงความคดเหนในท

ประชม- ทกษะการทำางาน และเทคโนโลย- ขยน อดทน- มความตงใจ และมงมนในการทำางานเปนอยางมาก- งานวชาการ- มความมนใจ- พนกงานมความสามารถ และชวยงานเพอนรวมงานไดด- ความมงมนในการทำางานสาขากายภาพบำาบด- สามารถรวมงานกบผอนไดอยางมประสทธภาพ ทำางานเปนทมได

อยางด- เออเฟ อเผอแผ- มนษยสมพนธด

Page 71: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- อยในกฎระเบยบของหนวยงาน- มความสามารถในวชาชพสง ประสานงานไดด

ขอดอย- ควรปรบปรงและเพมเตมดานภาษาตางประเทศ การใชโปรแกรมคอม

ในการนำามาประยกตใชในงาน เชน คาสถตในคอมมาปรบทำาในการเกบขอมล ประมวลผลขอมลในงานประจำาวน งานดานตางๆ

- การทำางานเปนทม การมมนษยสมพนธ- ภาวะผนำา- ความคดเชงวเคราะห- ทกษะการสอสารกบเพอนรวมงาน และการทำางานเปนทมดวย- ความเออเฟ อเผอแผ- ความกลาแสดงออก- ความรดานวชาการ- การเขยนโครงการ การพฒนาคณภาพ- การวางแผนงาน ความใฝหา และจดบรการใหผรบบรการ การบรหาร

จดการตนเอง- ไมยอมรบฟงความคดเหนของผอน- ไมแสดงความสามารถทมอย

ขอควรปรบปรง- การแสดงออก และการทำางานเปนทม- ความคดสรางสรรค- ความคดเชงวเคราะห - เพมทกษะการสอสารกบเพอนรวมงาน และการทำางานเปนทมดวย- ทกษะภาษาองกฤษ- การประยกตความรมาใชในงานบรการคลนก- ประสานงาน การเปนผนำาในการจดบรการในขอบเขตทรบผดชอบ- ควรเอาใจเขามาใสใจเรา ใหเกยรตเพอนรวมงาน

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ปจจบนมชาวตางชาตมาใชบรการหอง Lab ดงนน ภาษาตางประเทศ

ควรพด และฟงรเรองได

Page 72: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ผลตบณฑตทมความรความสามารถ รบผดชอบตอสงคม- สรางบณฑตทมคณธรรม จรยธรรม- ทกษะในการสอสาร และการทำางานเปนทมของนกศกษาทตองทำางาน

ในระบบราชการ- ผลตบณฑตทมความรดานวชาการด และมจรยธรรม- เพมศกยภาพดานวชาการใหมากขน- เพมบคลากรทมความรดาน cytogenetic, chromosome

study เพมเนอหาในการควบคมคณภาพการทดสอบ- จรรยาบรรณวชาชพ ความรวมมอรวมใจ- ความรบผดชอบตองาน คณลกษณะการเปนผนำา เพมการฝกการเปน

ผบรหาร- ผลตวชาชพทสนองตอบความตองการใชบรการของประชาชน- พฒนาบคลากรออกมาทำางานอยางมประสทธภาพ- ผลตบณฑตทสามารถและเชยวชาญในวชาชพ

4.11 คณะ พยาบาลศาสตรตารางท 25 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ พยาบาลศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 80)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง - -2) ผบรหารระดบกลาง 10 12.003) ผบรหารระดบตน

69 83.10

Page 73: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4) อนๆ 1 1.20ไมระบ 3 3.60

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 3 3.602) หวหนาฝาย/แผนก 16 19.303) หวหนางาน 56 67.504) อนๆ 5 6.00ไมระบ 3 3.60

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 1 1.202) ปรญญาตร 33 39.803) ปรญญาโท 47 56.604) ปรญญาเอก - -ไมระบ 2 2.40

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 11 13.302) 4-6 ป 11 13.303) 7-10 ป 5 6.004) 10 ปขนไป 45 54.20ไมระบ 11 13.30

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 67 80.702) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน 14 16.904) อนๆ - -ไมระบ 2 2.40

จากตารางท 25 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ พยาบาลศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบตน (รอยละ 83.10) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนางาน (รอยละ 67.50) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาโท (รอยละ 56.60) โดยมประสบการณในการ

Page 74: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 54.20) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 80.70)ตารางท 26 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ พยาบาลศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.46

69.20

ปานกลาง

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน

2.80

56.00

ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.40

68.00

ปานกลาง

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.74

74.80

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.39

67.80

ปานกลาง

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ

3.51

70.20

มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน

3.30

66.00

ปานกลาง

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม

3.23

64.60

ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.52

70.40

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.60

72.00

มาก

Page 75: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.93

78.60

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 3.93

78.60

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน

4.00

80.00

มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.77

75.40

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.09

81.80

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.58

71.56

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 26 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ พยาบาลศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 74.80) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 72.00) และดาน

Page 76: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ (รอยละ 81.80)ขอเสนอแนะขอเดน- มความรความสามารถทางวชาการด มความมนใจในตวเองสง- เรยนรการปฏบตงานไดด เขาใจนโยบายของโรงพยาบาล - มนำาใจ ชวยเหลอเพอนรวมงาน ทำางานไดรวดเรว- ขยน อดทน - กลาคด กลาแสดงออก เปนตวของตวเอง - ความรดานวชาการ- ทำางานดวยความตงใจ มความกระตอรอรนด- บณฑตทำากจกรรมระหวางเรยน ทำาใหมการทำางานเปนระบบ- ยอมรบความคดเหน การพฒนาตนเอง- กลาเปดโอกาสใหตวเอง- เปนบคลากรทมนำาใจ อาสาในการทำางานในทกๆอยาง มความตงใจใน

การเรยนรงาน- แตงตวเรยบรอย วาจาสภาพ- ทำากจกรรม สามารถทำางานเปนทมรวมกบผอนได- การนำาทฤษฎและผลการวจยมาใชประยกตกบงาน- รบผดชอบตองานทไดรบมอบหมายไดด- มความรบผดชอบในงานทไดรบมอบหมายดมาก มนำาใจแตเนองจาก

ยงไมมประสบการณทำางาน ตองมบางอยางทตองมการฝกฝน- การควบคมอารมณไดด ทำางานทไดรบมอบหมายสำาเรจ ผลการปฏบต

งานด- มความคดสรางสรรค- ดานวชาการ ดานเทคโนโลย- อธยาศยในการใหบรการดมาก รจกแหลงสบคนขอมลทางวชาการ- เปนแบบอยางทดใหกบนองๆ- มความมนใจ สามารถเปนพธกรได- มความมานะพยายาม ออนนอมถอมตน มจรยธรรม

Page 77: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ขอดอย- มความมนใจในตวเอง ทำาใหมกจะปฏบตการพยาบาลตามความคด

ของตวเอง ไมไดทำาตามระเบยบปฏบตขอตกลงรวมกนของทม- การพฒนางานดานคณภาพยงนอย เนองจากยงไดรบขอมลไมเพยง

พอ ตองพฒนาเพม- ความรในวชาชพโดยเฉพาะการพฒนางานดานคณภาพยงมนอย- ไมกลาแสดงออก- คดวเคราะหสถานการณเฉพาะหนา- การวางตวกบผรวมงานระดบลาง- ความอดทนตออารมณผรวมงานระดบสงกวา- ไมคอยกระตอรอรนในการบรการ และพดจาไมคอยไพเราะ- พฒนาทกษะดานการปฏบตในวชาชพ- ขาดประสบการณในการทำางาน- ความเปนผนำา และความสามารถในการทำางานเปนทม- การเอาใจใสดแลผปวยยงนอย สวนใหญนงอยกบ chart ไมคอยรบ

ฟงทสอน มนใจตนเองผดๆ- การทำางาน ควรทำาใหเรยบรอย ถาทำาหลายๆ อยางจะมผลในเรอง

ความผดพลาดไดงาย- ทกษะในการทำางานนอย ใชเวลาฝกนานกวาจะปลอยปฏบตตวจรงได- ทำางานชา- มนำาใจ เออเฟ อเผอแผเพอนรวมงาน (เปนเฉพาะบางคน)- อตตาสงเกนไปในบางครง- ความรทกษะพนฐานทางดานตางๆ และการบรณาการประยกตใช

ความรยงตองพฒนาตอ- การควบคมอารมณ กาลเทศะ- ไมคอยพด ไมคอยยม ขาดความแสดงออกถงความกระตอรอรน

(บางครง)- เพมพนทกษะการใชภาษาองกฤษในการปฏบตงาน

Page 78: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- สขภาพ การขนเวรตดตอกนหลายวน หรอขนดก มผลตอสขภาพคอนขางมาก

- ยงตองพฒนา priority self เมอทำางานเปนทม- ความคดสรางสรรค- การมองคาตอบแทนมากเกนไป จะทำาใหดเหมอนเปนธรกจไมใชทำา

ดวยใจ- คดวเคราะหเชงระบบ

ขอควรปรบปรง- ประสบการณของบณฑต ในการปฏบตการพยาบาลยงมนอย ควร

เพมประสบการณการปฏบตการพยาบาล- ขาดความร และขวนขวยการพฒนางาน โดยเฉพาะเรอง HA, ISO,

TCI, TGA ซงอาจเขามาในอนาคต- ใหกลาแสดงความคดรเรมสรางสรรค- รบฟงความคดเหนของผรวมงาน- อดทน อดกลน มองการณไกล- ควรยมแยมแจมใส ใหขอมลผใชบรการใหมากขน- พฒนาศกยภาพ ทกษะในการปฏบตการ- ทกษะในการทำางานรวมกบผอน การสอสารทมประสทธภาพ- การฝกทำางานรวมกบชมชน- การวางแผนทรอบคอบ- ดานความมนำาใจตอเพอนรวมงาน สวนใหญเมอเพอนรวมงานม

ปญหาไมคอยอยากเสนอตวเขามาชวย ตองบงคบสงการ- ตองพฒนาในเรองการสอสาร โดยเฉพาะในเรองการรายงานกบ

แพทย ควรทำาใหถกตอง- ควรมการฝกประสบการณการทำางานในรพ.สำาหรบบณฑตใกลจบให

มากกวาน เพอจะไดออกมาทำางานจรงไดเลย- การสนใจ กระตอรอรน ในการคนหาความรอยตลอดเวลา (ไมรแตไม

อานหนงสอ)- การประสานงาน (เปนเฉพาะบางคน) ไมเขาใจชดเจน

Page 79: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- เปดใจยอมรบความคดเหนของคนอนมากขน- การทำางานเปนทม ไมทำาเฉพาะของตนตองชวยเหลอคนอนดวย ถา

งานของตนเรยบรอยแลว- การปรบตวกบสภาพการเปลยนแปลง- ปรบบคลกภาพ หดสบตา ยมใหมากขน- การสอสารกบผปวย ญาต การเกบสงของ เครองใชใหเปนระเบยบ

เรยบรอย- ดานเทคโนโลยทจำาเปนในงานใหมความคลองตวและรในสงทควรร- สวนใหญดอยแลว ควรเพมเรองการเตรยมรางกาย ดแลรางกายให

สมบรณแขงแรง- ความเสยสละ มนำาใจ Ward Med ตองการจดนมากกวา Ward

อนๆ- Service mind พฤตกรรมบรการในเรองของการใชคำาพ๔ด การ

เคารพสทธผปวย บณฑตอาจลมนกถงวาผรบบรการมสทธทจะซกถามในสงทสงสย ถาเขาไมมนใจในบรการทไดรบ

- วฒภาวะในการควบคมอารมณในการปฏบตงาน- ความเปนผตรงตอเวลา- ความรดาน Pathophysio ความคดสรางสรรคในการพฒนางาน- การตดสนใจ แกไขปญหา การดแลผปวยวกฤต และการดแลผปวยซง

มปญหา- ความรเรอง IT

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ฝกบณฑตใหมคณภาพ- หลกการวเคราะห การพฒนาคณภาพงาน เพอพฒนาตอยอดใหงาน

ดานการพยาบาล การดแลผปวยใหมประสทธภาพเพมขน- ผลตบณฑตทกลาแสดงออก มความคดรเรมสรางสรรค- รกษามาตรฐานการฝก คณภาพการศกษา- ผลตบณฑตทมมนษยสมพนธใหมากขน

Page 80: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- มหาวทยาลยนาจะสรางตลาดงานใหมากกวาน แลวคอยสรางนกศกษาขนมาใหเหมาะสมกบงาน เพอนกศกษาจะไดไมตกงาน และมแรงงานตรงตามความตองการของตลาด

- ตองการบณฑตทมความอดทน ขยน สงาน มจตสาธารณะสง- อยากใหเนนดานจรยธรรมมากๆ ปจจบนมกจะพบวา นองๆพยาบาล

เนนทจำานวนเวรทจะขน (OT) ความไดใจผบรหารนอย ความรทกษะตางๆนอยดวย

- การบรหารงาน และการใหการพยาบาลอยางเปนพนฐานดานวชาชพ- บณฑตควรมความร และทกษะในการปฏบตงานไดดทกสาขาทเรยน

มา- พฒนาทกษะภาษาตางประเทศระดบพนฐานงายๆ เชน การซกประวต

ถามอาการ การใหขอมลงายๆกบผปวยทเปนชาวตางชาตได- เปนผนำา และมความร ความสามารถ และเปนแบบอยางใหทมงานได- ใหโอกาสกบบคลากรสาธารณสขไดศกษาตอแบบใหโควตา- การฝกประสบการณเพอเตรยมพรอมในการปฏบตงานจรง โดยจดให

มความหลากหลายทงงานในชมชน เอกชน ศนย- ปรบหลกสตรเพมทกษะการใชภาษาองกฤษในการปฏบตงาน- มาตรฐานในการผลตนกศกษาทงดานวชาการตางๆ รวมถงการฝก

ปฏบตงานตามโรงพยาบาลตางๆ กอนมาปฏบตงานจรงเมอจบการศกษา

- บณฑตทจบมาทำางานใน Ward ท Work load มากๆตองเผชญกบความเครยดสง อยากใหรจกวธคลายเครยดดวย มข. จะเดนเรองวชาการแตกอยากใหเนนเรองจรรยาบรรณในสวนของการเคารพสทธ การรกษาความลบ

- บณฑตดเดนทางวชาการ จรยธรรม เสยสละ- นกศกษาทมความรดาน Pathophusio และกลาแสดงออก มความ

คดสรางสรรค- ผลตบณฑตทางการพยาบาลทมจรรยาบรรณและรกในวชาชพของตว

เอง

Page 81: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.12 คณะ สาธารณสขศาสตรตารางท 27 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ สาธารณสขศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 63)

รอยละ (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 2 3.202) ผบรหารระดบกลาง 13 20.603) ผบรหารระดบตน 37 58.704) อนๆ 10 15.90ไมระบ 1 1.60

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 6 9.502) หวหนาฝาย/แผนก 30 47.603) หวหนางาน 21 33.304) อนๆ 6 9.50

วฒการศกษาสงสด 1) ตำากวาปรญญาตร 2 3.202) ปรญญาตร 38 60.30

Page 82: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

3) ปรญญาโท 22 34.904) ปรญญาเอก 1 1.60

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 5 7.902) 4-6 ป 8 12.703) 7-10 ป 8 12.704) 10 ปขนไป 39 61.90ไมระบ 3 4.80

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 54 85.702) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน 8 12.704) อนๆ 1 1.60

จากตารางท 27 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ สาธารณสขศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน (รอยละ 58.70) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 47.60) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 60.30) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 61.90) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 85.70)

ตารางท 28 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ สาธารณสขศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.78 75.60

มาก

Page 83: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.06 61.

20ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 4.00 80.00

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.79 75.80

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.61 72.20

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.84 76.

80มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.64 72.

80มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.54 70.

80มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.75 75.00

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.73 74.60

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.86 77.20

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.02 80.40

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 3.95 79.

00มาก

3. ความเปนผทตรงตอเวลา 3.81 76. มาก

Page 84: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ4 203.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.00 80.00

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.76

75.17

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ สาธารณสขศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ (รอยละ 80.00) ดานความสามารถทางวชาการ คอ ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ (รอยละ 76.80) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความรบผดชอบตอหนาท (รอยละ 80.40)ความไมพงพอใจ/ขอเสนอแนะขอเดน- เปนผมความรบผดชอบในหนาททไดรบมอบหมายสง- มความคดสรางสรรค กลาแสดงออก กลาแสดงความคด- มความขยน ตรงตอเวลา - สามารถนำาความรทเรยนมาประยกตใชกบงานไดอยางเหมาะสม- มความสามารถในการทำางานเปนทมดมาก

Page 85: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ตงใจทำางาน มงมนพฒนาความร และทกษะในงานทรบผดชอบ- นำาความร ความสามารถมาพฒนาองคกรไดอยางมประสทธภาพ- มความเสมอตนเสมอปลาย - นกศกษามความร ความสามารถ และทกษะในการใชเครองมอ

อปกรณ เทคโนโลยททนสมย- มการพฒนาตนเอง และเออเฟ อตอเพอนรวมงาน- เปนคนมนำาใจ ชวยเหลอเพอนรวมงานโดยไมตองรองขอ- กลาพด กลาทำา กลาตดสนใจด- มความรทกษะดานตางๆ สามารถปฏบตงานรวมกบทมสขภาพไดด

มาก- มความตงใจ ขวนขวยหาความร พฒนาตนเอง- มความรทางหตการตามวชาทเรยนมา- วางแผนการทำางาน

ขอดอย- ไมกลาทจะแสดงความคดเหน ไมกลาแสดงออกในทชมชน- ความรอบคอบ และการวางแผนการทำางาน- ความกระตอรอรนในการพฒนางานนอย- คอนขางทจะมความเครยด เมออยในภาวการณทำางานเรงดวน- นกศกษายงขาดทกษะการบรณาการ และประยกตใชความร ทกษะการ

เปนผนำา- ชอบรองขอคาตอบแทนในการทำางาน ไมมความขยน และเสยสละ

ทำางานไปวนๆ ไมมความคดรเรมสรางสรรค มงเนนเรองผลประโยชนจากการทำางาน ใชเวลางานทำาประโยชนสวนตน เชน โทรสงผลตภณฑ chat เวลางานราชการ รบโทร.ตอหนา

- นำาเสนองานไมเปน ไมคอยปรกษาหวหนางาน- ภาษาองกฤษ- ความรบผดชอบ ตรงตอเวลานอย- การเปนผนำาเนองจากในทนตองทำาในเรองการดแลสขภาพได- วฒภาวะทางอารมณ ขาดการอดกลน

Page 86: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ขาดความมนใจ ทำาใหงานลาชา- ไมตรงตอเวลา- การมมนษยสมพนธ และความสามารถทำางานในทม - ความเสยสละตอสวนรวมไมคอยม งานชมชนเปนงานทตองทมเท

ความร ความสามารถใหมากกวาน - การบรการดวย Service mind ยงนอยมาก ความมนำาใจชวยเหลอ

งานขององคกรนอย

ขอควรปรบปรง- ควรฝกใหกลาแสดงออก กลาพด กลาคดนอกกรอบในบางเวลา- พฒนานำาความร ความสามารถทมประยกตใชในการทำางาน- ความมงมนพฒนาของงาน- จดลำาดบความสำาคญของการทำางาน และความละเอยดในงานทรบผด

ชอบ- การศกษาคนควา และความกระตอรอรน- ตองเรยนรการทำางานเปนทมใหมากขน รวมทงใหทำาความเขาใจงานให

มากขน- ปรบปรงภาษาองกฤษ ควรเพมทกษะในการใชภาษาตางประเทศ- พฤตกรรมมงผลสมฤทธของงาน- พฒนาทกษะการทำางานกบชมชน- อดกลน และแสดงออกใหเหมาะสม- การกลาแสดงออกมากเกนไป มนใจตวเองเกนไป- งานในหนาทรบผดชอบ มความสำาคญกบหนวยงานมาก ตองเรยนร

และเขาใจงานใหไดอยางรวดเรว- การวเคราะหและแกไขปญหาไดอยางเหมาะสม- การมมนษยสมพนธ และความสามารถทำางานในทม- ดานพฤตกรรม เสนอแนะแนวคดสงสรางสรรค- ภาษาองกฤษ- ความมนำาใจ

Page 87: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- การสงนกศกษาใหไปฝกงานควรเลอกใหเหมาะสม ใหใสใจการฝกงานใหมาก

- ใหมหลกสตรทสามารถใหนกศกษาไดแสดงออกในดานความคด ความสามารถ

- การใหบรการดวย Service mind ความมนำาใจ

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- เปนแหลงผลตบณฑตทมคณภาพ- ขอใหมหาวทยาลยดำาเนนการ และคงความดตอไป- สรางบณฑตททำางานรวมกบคนอนไดด มใจทำางานเพอชมชน- ผลตบณฑตใหเพยงพอและมคณภาพในสาขาทศกษาเพอรองรบ

หนวยงานตางๆ- นกศกษามความร ความสามารถ และทกษะในการพฒนาตนเอง การ

ทำางานเปนทม และปลกฝงการปฏบตตามจรรยาบรรณตอวชาชพ และพฤตกรรมการแสดงออกทถกตองตามกาลเทศะ

- เนนการทำางานทไมหวงผลประโยชน การมระเบยบวนยในการทำางาน เชน การลงทำางานตามเวลาราชการ การแตงกาย การอดทนสงาน ตวอยางเจาหนาท สธ. คนทมผลงานด

- บคลากร (บณฑต) ยงขาดทกษะ ความเอาใจใสในงาน ไมคอยกระตอรอรน

- เพมเรองการทำางานเปนทม เสยสละตอองคกร ตรงตอเวลา ความคอดสรางสรรค

- พฒนาทกษะการทำางานกบชมชน การผลตสอ แนวคดสขศกษา พฤตกรรมเพม

- ใหชวยสนบสนนใหมความกาวหนาเพอจะไดชวยพฒนาประเทศชาตตอไป

- ตองการคนเกง ด- ผลตบณฑตทมความร รงาน รหนาท มความรบผดชอบ สามารถ

ทำางานไดทนท ทางมหาวทยาลยควรจดอบรม เพมชดวชาทสอน บทบาทหนาทในการทำางานในชวตจรงตางกบการเปนนกศกษา

Page 88: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

อยางไร ความรบผดชอบ บคลก การวางตว หรอแมแตการวางแผน เพอทนกศกษาจะไดเขาใจชวตการทำางาน สามารถใชความร ความสามารถทมอยอยางเตมประสทธภาพ

- บณฑตทกลาแสดงออก ความคดสรางสรรค- คาดวาทางมหาวทยาลยคงสะทอนความเหนนและสามารถใหบณฑต

ของมหาวทยาลยเปลยนแปลงพฤตกรรมได- ความเปนผรจรง และเอออาทรตอเพอนมนษยดวยกน- พฒนาสมรรถนะในการพดทางดานสาขาวชาดานสาธารณสขมาปรบ

ใชไดอยางเหมาะสม - บณฑตมคณธรรม จรยธรรม เหนแกประโยชนสวนรวมมากกวา

ประโยชนสวนตน- บณฑตมความสามารถทางภาษาองกฤษอยางด- ควรมการฝกใหนสตทำางานกบชมชนเพอจะไดฝกหดในการทำาแผน

งาน/โครงการ- สรางบณฑตเพอตอบปญหาสงคม สรางบณฑตใหทำางานกบคนอนๆ

ได แกปญหาอยางสรางสรรค มวชาการรองรบ แตปรบไดตามบรษท- ผลตบณฑตทมความสามารถในดานวชาการ และมความสามารถปรบ

ตวใหเขากบหนวยงานตางๆไดด

4.13 คณะ มนษยศาสตรและสงคมศาสตรตารางท 29 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ มนษยศาสตรและ

สงคมศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 64)

รอยละ (%)

Page 89: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 15 23.402) ผบรหารระดบกลาง 13 20.303) ผบรหารระดบตน 16 25.004) อนๆ 18 28.10ไมระบ 2 3.10

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 22 34.402) หวหนาฝาย/แผนก 22 34.403) หวหนางาน 15 23.404) อนๆ 5 7.80

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 5 7.802) ปรญญาตร 35 54.703) ปรญญาโท 20 31.304) ปรญญาเอก 4 6.30

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 11 17.202) 4-6 ป 13 20.303) 7-10 ป 10 15.604) 10 ปขนไป 26 40.60ไมระบ 4 6.30

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 21 32.802) รฐวสาหกจ 1 1.603) บรษทเอกชน 30 46.904) อนๆ 12 18.80

Page 90: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

จากตารางท 29 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ มนษยศาสตรและสงคมศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง อนๆ (รอยละ 28.10) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด และหวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 34.40) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร(รอยละ 54.70) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 40.60) ในหนวยงาน บรษทเอกชน (รอยละ 46.90)

ตารางท 30 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ มนษยศาสตรและสงคมศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.61 72.20

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.31 66.

20ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.85 77.00

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.84 76.80

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.82 76.40

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.77 75.

40มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.73 74.

60มาก

Page 91: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.64 72.

80มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.73 74.60

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.89 77.80

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.94 78.80

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.02 80.40

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.09 81.

80มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.90 78.00

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.02 80.40

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.81

76.21

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

Page 92: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

จากตารางท 30 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ มนษยศาสตรและสงคมศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ (รอยละ 77.00) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 77.80) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 81.80)ขอเสนอแนะขอเดน- ภาษาองกฤษด- รวมกจกรรมกบทางวทยาลยไดด- เปนบคคลทมความเออเฟ อตอเพอนรวมงาน และใหโอกาสเพอนรวม

งานพอสมควร- ความมงมน และความเสยสละเพอสวนรวม และความรกในองคกร- ความขยน อดทน - กลาแสดงออก- มความรบผดชอบตอหนาททไดรบมอบหมายดมาก- มมารยาทด สภาพเรยบรอย - ความรตองรจกประยกตตามสายวชาชพ- มความร ความสามารถด เปนผมทศนคตเชงบวก อปนสยด - มพนฐานและทกษะในการเรยนรไดเรว- เปนผทมความคดสรางสรรค - เปนบคลากรทมลกษณะเดนหลายดาน เชน การแสดงออก ทศนคต

การประสานงาน- เปนคนสขม- รจกพฒนาตนเอง และพยายามหาประสบการณใหกบตนเองมาก- มการเรยนรงานไดรวดเรว และพฒนาตวเองอยเสมอ- ทำางานตางๆสำาเรจลลวงไดด- มนำาใจ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงาน มมนษยสมพนธทด- ตรงตอเวลา แกไขปญหางานเฉพาะหนาได- มความฉลาดอารมณ มเหตมผลในการตดสนใจ

Page 93: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- เปนบคลากรทด และมความสามารถในดาน เชน ธรการ โดยเฉพาะเรอง IT

- มความพรอมดานวชาการสาขาทเรยนมา คณธรรมจรยธรรมในงานทด รบสภาพทเปนอย

ขอดอย- ไมมบตรไกด แตทราบวากำาลงเรยนหลกสตรอบรมมคคเทศกเพม

เตม- บณฑตไมไดเรยนวชาชพคร จงทำางานไดไมตรงกบงานททำา- ทกษะในดานภาษา ภาษาองกฤษ จรรยาบรรณลาม- ขาดการคดวเคราะห ความคดสรางสรรค- การทำางานตางกบการเปนนกศกษา- ความสามารถในการแกไขปญหาเฉพาะหนายงมนอย และยงไมกลา

เผชญหนากบลกคาทมปญหา- ทำางานไมนาน บณฑตมความหวงในงานทตองการสง (รายได)

เปนการทำางานแบบไมไดคดทจะตกตวงประสบการณแบบจรงจง- การรกษาหนาทของตนยงไมดนก ซงถอเปนงานหลก แตมกจะสนใจ

งานกลมทเปนงานรองมากกวา วชาการออนไป- การแกไขปญหาในสถานการณตางๆ- ประสบการณการทำางานรวมกบผอนมนอย- การเรยนร ทำาความเขาใจระบบขององคกร - ไมกลาแสดงออก พดนอย- สายงานทไดรบมอบหมายอาจไมตรงนก จงตองหมนศกษา และเขาใจ

กบงานเชงวศวกรรมใหมากขน- ควรหาหรอคนควาความรเพมเตมในรายวชา- ไมมประสบการณในการทำางาน- ความรรอบตวมนอยเกนไป

ขอควรปรบปรง

Page 94: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ทกษะการสอสาร นำาเสนอ มารยาท ความเปนผใหญ และความเปนมออาชพในงานลาม

- แนวทางการแกปญหาเฉพาะหนา- พฒนาความสามารถในการคดวเคราะหงาน และนำาเสนองานใหมๆ- การกลาแสดงความคดเหน - จตสำานกในการรบภาระหนาท- ตองเพมความอดทน หนกแนนกบลกคาทมปญหา- ไมไดภาษาองกฤษ และไมเปดรบการฝกฝนในสวนของตน ไมขนตรง

กบหวหนาฝายหรอครประจำาชน- ปรบปรงความรบผดชอบตอเวลาเขาทำางาน- หมนฝกฝนตนเองใหมความชำานาญในงาน ความเปนผนำา และการ

ตดสนใจ- ควบคมอารมณ เกบความรสก- เรยนรงานดานทกษะตางๆ และหดวเคราะหสาเหตของปญหา เพอ

ปองกนปญหาทอาจเกดในอนาคต- ปรบทศนคตใหเปนไปในแนวทางเดยวกบวฒนธรรมองคกร- มการโตตอบ และพดในททำางานกบลกคา- ศกษางาน และเพมศกยภาพตวเองใหมากขนเรอยๆ- เพมความรดานสายวชาชพการทำางาน- อยากเหนความกระตอรอรน และทกษะใหมๆ เปนสอในการเรยนการ

สอน- ควรเรยนรงานใหมากกวาน- ควรมสมาธในการเรยนร และทำางานใหมากขน และเพมความรอบคอบ

ในการทำางานใหมากขนความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- โอกาสตอไปถานสตตองการฝกประสบการณเปนไปไดขอเอกการทอง

เทยวโดยตรง และทางองคกรกำาลงตองการไกดญปน ถามเดกสนใจ ชวยพจารณาจดสงผมความสามารถ และทกษะทางภาษาทดมาฝก

- พฒนาบคลกภาพ และทกษะการเตรยมความพรอมสชวตการทำางาน- ใหรกษาคณภาพบณฑต

Page 95: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ผลตบณฑตทมคณภาพในดานการปฏบตงาน และเขากบผอนไดด- เทาทเคยสมผสกบบณฑต ม.ขอนแกนพบวา ทกคนมภมความร

ทำางานเปน ขยน อดทน ขอใหรกษาความดของบณฑตไวดวยตลอดกาล

- พฒนามากกวาความรอยางเดยว- ฝกความอดทน การเขาทำางานในองคกรจรง สมมาคารวะ- บณฑตมความเปนผนำา มความอดทนในการทำางาน และมวฒภาวะ- ตองการใหนกศกษาไดเขามาฝกงานกบบรษทเพมเตม- อยากใหพฒนาใหทนการใชเทคโนโลยการเรยนการสอน- อบรมบณฑตในเรองทแนะนำา เพราะมความสำาคญ เพราะบณฑตอาย

ยงนอย- ตองการใหบณฑตใหมทเขาสตลาดแรงงาน ไดรบการฝกงาน

ประสบการณวชาชพกบองคกรทมผปฏบตงานหลากหลาย และแตกตางกน

- เพมตวเลอกองคกร (ธรกจในครอบครว) ใหกบนสตในชวงการฝกงาน

- ใหผลตนกศกษาไดตรงตามความตองการในปจจบน และรกษาคณภาพความนาเชอถอใหตลอดไป

- ใหฝกงานทกสาขาวชา- ตองการใหมหาวทยาลยสราง/พฒนาบณฑตใหมความร ความ

สามารถดานวชาการควยคกบคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ

- หนวยงานตองการใหบณฑตทเรยนจบในทกๆ สาขา มความร ความสามารถดานภาษาองกฤษใหมากขน และควรมการวเคราะหแกไขปญหาตางๆ ใหมากขน เพอนำามาใชในการทำางาน

Page 96: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.14 คณะ ศกษาศาสตรตารางท 31 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ ศกษาศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 63)

เปอรเซนต (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 14 21.902) ผบรหารระดบกลาง 15 23.403) ผบรหารระดบตน 26 40.604) อนๆ 8 12.50ไมระบ 1 1.60

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 35 54.702) หวหนาฝาย/แผนก 12 18.803) หวหนางาน 12 18.804) อนๆ 4 6.30ไมระบ 1 1.60

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 2 3.102) ปรญญาตร 18 28.103) ปรญญาโท 44 68.804) ปรญญาเอก - -

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 6 9.402) 4-6 ป 7 10.903) 7-10 ป 7 10.904) 10 ปขนไป 41 64.10

Page 97: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ไมระบ 3 4.70

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 55 85.902) รฐวสาหกจ 1 1.603) บรษทเอกชน 4 6.304) อนๆ 4 6.30

จากตารางท 31 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ ศกษาศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบตน (รอยละ 40.60) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 54.70) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาโท (รอยละ 68.80) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 64.10) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 85.90)

ตารางท 32 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ ศกษาศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.95 79.00

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.37 67.

40ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 4.11 82.20

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.90 78.00

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 4.06 81.20

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ

Page 98: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 4.38 87.

60มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.95 79.

00มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.84 76.

80มาก

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 4.02 80.40

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 4.03 80.60

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.15 83.00

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.20 84.00

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.29 85.

80มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 4.07 81.40

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.34 86.80

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 4.04

80.88

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก

Page 99: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 32 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ ศกษาศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ (รอยละ 82.20) ดานความสามารถทางวชาการ คอ ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ (รอยละ 87.60) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ (รอยละ 86.80)ขอเสนอแนะขอเดน- กลาแสดงออก มจตอาสา - มความตงใจในการปฏบตหนาท- มความรความสามารถเฉพาะตวสง- มมนษยสมพนธด ประสานงานกบบคคลอนไดด- บณฑตมความสามารถรอบดาน มนำาใจ อดทน และทำางานไดอยางม

ประสทธภาพ มสมมาคารวะอยางเหนไดชด- มความรบผดชอบตอหนาท อดทน วรยะ เสยสละ- มทกษะในเนอหาของตนเองเปนอยางด- มความสามารถในการสอน และการเทคโนโลยสารสนเทศ - ความมนใจในตนเอง- มความร ความสามารถทางวชาการอยในระดบสง- อดทน สงาน ดานคณธรรมจะด- เปนผมความร ความสามารถรอบดาน ทงดานคณตศาสตร

เทคโนโลย คอมพวเตอร- เปนผทมความซอตรงด - ความสามารถเฉพาะตว

Page 100: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ตรงตอเวลา เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงาน จรรยาบรรณตอวชาชพ

- เปนผมความร ความสามารถถงพรอมดวยคณธรรมจรยธรรมในดานตางๆ โดยเฉพาะความออนนอม

- ทำางานคลองตว มความสามารถหลายดานขอดอย- การปรบตวเขากบสงคมสภาพแวดลอม- ทำางานตามทสงหรอมอบหมายเทานน ระบบประเมนอาจทำาใหคณภาพ

ของบณฑตดอยลง- เกบตว พดนอย- ความกระตอรอรนในการทำางาน การพฒนาตนเอง- การทำางานเปนทม สมมาคารวะ- ขาดจตอาสา จตบรการ- ความสามารถทางดานวชาการทจะตองอาศยประสบการณและการ

ฝกฝน- ไมคอยตรงตอเวลาเทาทควร- ยงขาดประสบการณในการทำางานดานเอกสาร ยงมความบกพรองใน

งานเอกสารเลกนอย- การใหความสำาคญกบวชาชพ- การเขารวมกจกรรมทางสงคม มนษยสมพนธ- การควบคมอารมณ

ขอควรปรบปรง- ศกษางาน ดตนแบบทดเปนแบบอยาง- การเสยสละ การรวมทมในการทำางาน- ประสบการณคณลกษณะของบณฑต- ยงขาดเทคนควธการปฏบตงาน- มนษยสมพนธกบเพอนรวมงานใหมากขน- ใฝหาความรในสายงานทตนเองปฏบต- การรบฟงความคดเหน การเปดใจรบฟงขอเสนอ ขอบกพรองของ

ตนเอง

Page 101: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ตองพยายามเรยนรในงานทปฏบตใหมากๆ บางครงเรยนมาอาจจะไดงานทไมตรงตามสงทเรยน

- หลกสตรควรยดหยนมากกวาทเปนอยสามารถประยกตใชเขากบสถานการณปจจบน

- ควรปรบปรงงานดานเอกสารใหมความถกตองสมบรณกอนนำาสงระดบสงตอไป

- ควรมวสยทศนทกวางไกลมากกวาน และใชความอดทน สตปญญาในการแกปญหา

- ควรไดรบการปลกฝงความรกอาชพ- ทกษะจำาเปนในการดำารงชวต เชน การขบขจกรยานยนต รถยนต การ

หงหาอาหาร- ควรมวฒทางอารมณมากขน

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ผลตบณฑตมคณภาพเปนทยอมรบ- จะแกปญหาบณฑตไมใหม IQ อยางเดยว ควรสราง EQ และ AQ ให

บณฑตดวย- อยากใหมหาวทยาลยคำานงถงอตราคาใชจายทเหมาะสม เพอให

นกศกษาศกษาตอไดเทาเทยมกน- ผลตบณฑตทมคณสมบตทมาตรฐานสากล ตองการบณฑตตรงสาขา

อาชพ บคลกเหมาะสม- ควรมโครงการผลตบคลากรตอเนองเพราะสถานศกษาหลายๆแหงม

ความตองการบคลากรในการปฏบตงาน- หวงวาบคลากรทจบจากทานคงเปนคนทมคณภาพดเยยม- อยากใหมการแลกเปลยนเรยนรทางเทคโนโลยอยางตอเนอง- อยากไดนกศกษาฝกสอนในสาขาภาษาองกฤษ และสาขาวทยาศาสตร- บณฑตมความร ความสามารถ มวสยทศน- การประยกตใชงานกบสภาพงานขณะกำาลงปฏบตหนาททงในดานสอ

และการสอน

Page 102: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- สรางบณฑตทเปนคนด คนเกง และมความสขอยรวมกบผอนไดอยางความสข

- ระดบ ป.ตร เรยนเฉพาะสาขาวชาเอก (ศกษาศาสตร) อาจจะแคบไปหนอย เนนสอนเฉพาะวชาเดยว อาจตรงตามความตองการของการทำางาน

- อยากใหปลกฝงเรองคณธรรม จรยธรรม และวนยในตนเองใหมาก- การพฒนาสสากลดานความรทกษะในการใชภาษาตางประเทศอยใน

ระดบตำา- ใหเปนมหาวทยาลยแหงการวจย- การนเทศ การสอนควรเขมงวดเรองบคลกภาพ การใชภาษา และการ

จดการชนเรยนแบบ Active Learning- อยากใหผลตบณฑตทมคณภาพ และมความสอดคลองกบความ

ตองการของโรงเรยน- ควรจดความร และทกษะการปฏบตงานจรง- ผลตบณฑตทมจรรยาบรรณตอวชาชพ

Page 103: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.15 คณะ ศลปกรรมศาสตรตารางท 33 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ ศลปกรรมศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 10)

เปอรเซนต (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 2 20.002) ผบรหารระดบกลาง 5 50.003) ผบรหารระดบตน 3 30.004) อนๆ - -

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 3 30.002) หวหนาฝาย/แผนก 5 50.003) หวหนางาน 1 10.004) อนๆ 1 10.00

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร - -2) ปรญญาตร 8 80.003) ปรญญาโท 2 20.004) ปรญญาเอก - -1) 1-3 ป 1 10.00

Page 104: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ประสบการณในการทำางาน

2) 4-6 ป 3 30.003) 7-10 ป - -4) 10 ปขนไป 4 40.00ไมระบ 2 20.00

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 3 30.002) รฐวสาหกจ - -3) บรษทเอกชน 3 30.004) อนๆ 4 40.00

จากตารางท 33 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ ศลปกรรมศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบกลาง (รอยละ 50.00) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 50.00) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 80.00) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 40.00) ในหนวยงาน อนๆ (รอยละ 40.00)

ตารางท 34 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ ศลปกรรมศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.80

76.00

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศ 3.10

62.00

ปาน

Page 105: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจระดบพนฐาน กลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.90

78.00

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 4.00

80.00

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.80

76.00

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ

3.90

78.00

มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน

3.90

78.00

มาก

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม

3.50

70.00

ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.90

78.00

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.90

78.00

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.10

82.00

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.20

84.00

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน

4.20

84.00

มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 4.20

84.00

มาก

Page 106: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถ

คาเฉลย

( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.00

80.00

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.89

77.87

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 34 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ ศลปกรรมศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 80.00) ดานความสามารถทางวชาการ คอ ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได และการพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 78.00) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความรบผดชอบตอหนาท ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน และความเปนผทตรงตอเวลา (รอยละ 84.00)

ขอเสนอแนะขอเดน

Page 107: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- มความรพนฐานในระดบดมาก- มทศนคตเชงบวกตองาน/องคกร ความรบผดชอบสง ใหความรวม

มอ- มความขยน รบผดชอบ- นกศกษามความสนใจเกยวกบวชาชพ เชน ขาวสารตางๆ งานศลปะ

หรอเทคโนโลยขอดอย- การเรยนรททนสมย Update ขอมลขาวสารในวชาชพทเกยวของ- นกศกษามความรสกสวนตวสงในการทำางาน (บางครงในการทำางาน

ไมสามารถเลอกได)ขอควรปรบปรง- ควรเพมเตมทกษะวชาชพใหดวย- เพมทกษะ เชน ชวโมงฝกงานเพมขน ทกษะในการใชภาษา/เทคโนโลย- พฒนาดาน Vision- เรยนรการทนตอแรงกดดนจากสงคมรอบขางใหมากขน เชน เวลา

ความพงพอใจลกคา

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- เปนแหลงวจยความรตางๆ เพอการพฒนาภาคอสานใหเจรญยงขน- Mission and Vision

4.16 คณะ วทยาการจดการตารางท 35 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วทยาการจดการ

สถานภาพ จำานวน ( n =102)

เปอรเซนต (%)

1) ผบรหารระดบ 21 20.60

Page 108: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ตำาแหนง สง2) ผบรหารระดบกลาง 26 25.503) ผบรหารระดบตน 38 37.304) อนๆ 13 12.70ไมระบ 4 3.90

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 34 33.302) หวหนาฝาย/แผนก 29 28.403) หวหนางาน 27 26.504) อนๆ 9 8.80ไมระบ 3 2.90

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 9 8.802) ปรญญาตร 55 53.903) ปรญญาโท 35 34.304) ปรญญาเอก 1 1.00ไมระบ 2 2.00

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 11 10.802) 4-6 ป 9 8.803) 7-10 ป 10 9.804) 10 ปขนไป 63 61.80ไมระบ 9 8.80

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 13 12.702) รฐวสาหกจ 29 28.403) บรษทเอกชน 44 43.104) อนๆ 14 13.70

Page 109: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ไมระบ 2 2.00จากตารางท 35 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วทยาการจดการ พบ

วา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน (รอยละ 37.30) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 33.30) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 53.90) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 61.80) ในหนวยงาน บรษทเอกชน (รอยละ 43.10)ตารางท 36 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาการจดการ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.83 76.60

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.34 66.

80ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.99 79.80

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 4.07 81.40

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.88 77.60

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.83 76.

60มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.81 76.

20มาก

2. การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไข 3.74 74. มาก

Page 110: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3 สถานการณตางๆไดเหมาะสม 802.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.96 79.20

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 4.01 80.20

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 4.18 83.60

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.23 84.60

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.27 85.

40มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 4.03 80.60

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.24 84.80

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.96

79.21

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

Page 111: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

จากตารางท 36 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาการจดการ พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 81.40) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การพฒนาตนเองและพฒนางาน (รอยละ 80.20) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 85.40)ขอเสนอแนะขอเดน- ความคดสรางสรรค การทำางานเปนทม - กลาแสดงออก กระตอรอรนในการทำางาน- ขยน อดทน ตงใจ สงาน- ความรบผดชอบ เอาใจใสในงาน และตงใจทำางานทไดรบมอบหมายได

ด- ซอสตย ตรงตอเวลาด- มทศนคตทดตอองคกร งาน และเพอนรวมงาน- มบคลกภาพเปนผใหบรการทด ออนโยน สภาพ เรยบรอย- มมนษยสมพนธทด เขากบผอนไดด มนำาใจตอเพอนรวมงาน- บคลกดสมกบเรยนดานโรงแรม ตงใจศกษา และเรยนรงาน - สามารถนำาความรทไดเรยนมาใชอยางเกดประโยชนสงสด- การเรยนรงานไดอยางรวดเรว มความรพนฐานด เชน คอมพวเตอร

ทำางานเปนทมไดด- การเรยนการสอนด- การใชเทคโนโลยทนสมย- มความคด และมความมนใจในตวเอง - หมนศกษาหาความรใหมๆ มไหวพรบในการแกปญหาเฉพาะหนา - มทกษะในการทำางาน- การปรบตวในสภาพแวดลอมด- มการพฒนาตนเอง และพฒนาผลงานใหมคณภาพสงขนตลอดเวลา

Page 112: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ขอดอย- วชาการดแตทกษะนอย- ประสบการณ- ทกษะทางการใชภาษาทงภาษาไทย และภาษาตางประเทศ ยงตอง

ฝกฝน และเรยนรมากขน- คณภาพภาษาองกฤษคอนขางตำา สำาหรบผทเรยนภาควชาการ

โรงแรมหรอการทองเทยว- ยงไมคอยกลาแสดงออก และยงไมมความเปนผนำา- การแกไขปญหาเฉพาะหนา- การปฏบตจรงมนอย- ชอบแสดงในสงทไมสมควร ไมคอยมนำาใจกบเพอนททำางาน- การตรงตอเวลา- การเขากบเพอนรวมงานตองใชเวลา- ความรสกนกคดถงจำานวนวนลาหยดเพอไปรบปรญญาไมม ขาด

มนษยสมพนธกบผอน- พดนอย เหมอนไมคอยกลาพด ไมกลาถามเรองตางๆของงาน- ดานรางกายไมคอยแขงแรง- ใชคำาพดเรวเกนไป คสนทนาอาจไมพอใจได- ตองฝกฝนทกษะในการนำาเสนองานมากขน

ขอควรปรบปรง- ทกษะการฟง (Skill)- ใหกลาแสดงออก และพยายามจดจำาสงทไดปฏบต- ความรในวชาบญช- ควรมความกลาแสดงออก และความคดสรางสรรคในการพฒนางาน

มากขน- ปรบปรงคณภาพทางดานภาษาใหดกวาน เนองจากจำาเปนตออาชพ- ควรมการสงเสรมกจกรรมนอกเหนอจากการเรยนในหอง สนบสนน

การจดกจกรรมนนทนาการตางๆ

Page 113: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ความเขาใจ และการวเคราะหงาน เพอการแกไขปญหา- พฒนาบคลากรทมคณภาพสสงคม ทงดานคณธรรมจรยธรรม และ

ประสบการณทำางาน- ปรบเรองเวลาซงเปนเรองเลกนอยแตตองใสใจ- เพมทกษะการปฏบตจรงใหมากขน ใหนกศกษาไดเรยนรชวตของการ

ทำางาน- ปรบปรงดานนสยของนกศกษา- ฝกจรยธรรมใหมากขน- การม Relationship และสงคมคนทำางานตำามาก- รจกทจะซกถามถงปญหา และแกไขปญหาใหถกวธ พยายามศกษา

งานเพมเตม- เรองของเทคโนโลย เชน Word, Power point, Excel- ใชคำาพดใหชาลง อยาสนทนาแคเรองงานอยางเดยว

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- เหนแนวโนมของนกศกษา วชาการดอยลง และ Skill กดอยลงมาก

อยากใหพฒนาจดดอยใหดขน- อยากใหอบรมบณฑตใหมความสามารถทจะปฏบตงานจรงๆได

มากกวานำาทฤษฎมาให- หวงวาบณฑตทมาจากมหาวทยาลยขอนแกนจะมคณภาพ

ประสทธภาพ และรบผดชอบตอสงคม- นกศกษาของมหาวทยาลยควรจะมความมนใจในตวเอง และคณภาพ

ดานภาษาตางๆ อยางเปนเลศสมกบเปนมหาวทยาลยของรฐ- การมแนวคดทจะพฒนาตนเอง และพฒนางาน มงมนในการสรางผล

งานใหมๆ ดวยตนเอง- ใหรกษาคณภาพ และผลตบคลากรเชนน คอ ด เกง ราเรง ทำาใหผทได

รวมงานมความสข ขอชนชมดวยความจรงใจ - สรางจตสำานกบณฑตใหเปนคนอยเพอองคกร สงคม ประเทศ- ใหพฒนา และผลตบคลากรทมคณภาพทงดาน EQ และ IQ ตอไป

Page 114: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- หลกสตรทงหมดของคณะควรสอดแทรกเทคนคการขายเขาไปดวย เพราะปจจบนการทำางานจะเนนการขายเปนหลก

- ควรมโควตาสำาหรบนกศกษาตอในระดบปรญญาโท- ผลตบณฑตทเรยนรงานไดด เรว และมความรบผดชอบ- พฒนาอาจารย และบณฑตตลอดเวลาเพราะโลกปจจบนมการ

เปลยนแปลงเรวมากๆ- ผลตบณฑตทเปนทงคนเกง และคนด- ผลตบณฑตคณภาพ สามารถศกษาหาความรในหนวยงายตางๆ ได

อยางรวดเรว มนษยสมพนธด- ดานภาษาตางประเทศทางมหาวทยาลยควรจะมอาจารยฝรงมาสอน- ควรผลตนกศกษาทสามารถดำารงตนในอยในสงคมวยทำางาน- เปนมหาวทยาลยทพรอมบรการดานงานวจยแกบคลากรในภาคตะวน

ออกเฉยงเหนอ- ใหผลตบณฑตทมความรควบคศลธรรมจรรยาออกมามากๆ

4.17 วทยาเขตหนองคายตารางท 37 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วทยาเขตหนองคาย

สถานภาพ จำานวน ( n เปอรเซนต

Page 115: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

=108) (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 18 16.702) ผบรหารระดบกลาง 31 28.703) ผบรหารระดบตน 35 32.404) อนๆ 21 19.40ไมระบ 3 2.80

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 34 31.502) หวหนาฝาย/แผนก 37 34.303) หวหนางาน 29 26.904) อนๆ 6 5.60ไมระบ 2 1.90

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 12 11.102) ปรญญาตร 58 53.703) ปรญญาโท 35 32.404) ปรญญาเอก 2 1.90ไมระบ 1 0.90

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป 12 11.102) 4-6 ป 9 8.303) 7-10 ป 18 16.704) 10 ปขนไป 55 50.90ไมระบ 14 13.00

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 41 38.002) รฐวสาหกจ 11 10.203) บรษทเอกชน 44 40.70

Page 116: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4) อนๆ 11 10.20ไมระบ 1 0.90

จากตารางท 37 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ วทยาเขตหนองคาย พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนง ผบรหารระดบตน(รอยละ 32.40) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน หวหนาฝาย/แผนก (รอยละ 34.30) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาตร (รอยละ 53.70) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป (รอยละ 50.90) ในหนวยงาน บรษทเอกชน (รอยละ 40.70)

ตารางท 38 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาเขตหนองคาย

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.54 70.80

มาก

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศระดบพนฐาน 3.08 61.

60ปานกลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.67 73.40

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.81 76.20

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.68 73.60

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.64 72.

80มาก

2. การบรณาการและประยกตใชความรใหเกด 3.69 73. มาก

Page 117: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ2 ประโยชน 802.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.48 69.

60ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.68 73.60

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.67 73.40

มาก

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.99 79.80

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 4.03 80.60

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 4.03 80.

60มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 4.00 80.00

มาก

3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 4.06 81.20

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.74

74.73

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย

Page 118: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 38 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ วทยาเขตหนองคาย พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความสามารถในการทำางานเปนทม (รอยละ 76.20) ดานความสามารถทางวชาการ คอ การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน (รอยละ 73.80) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ (รอยละ 81.20)ขอเสนอแนะขอเดน- สามารถปฏบตงานทไดรบมอบหมายได- กลาแสดงออก- สงบเรยบรอย- กลาคด กลาทำา- ตรงตอเวลา ขยน และทำางานไดคอนขางมประสทธภาพ- มความกระตอรอรน มการพฒนาในงานทไดรบมอบหมาย- มนำาใจ- มความตงใจทจะทำางานใหบรรล- มความขยน อดทน- มความพยายามทจะเรยนร และพฒนาตนเองในสายงาน และหนาทท

ตนเองทำาอย- ตงใจปฏบตงานตามคำาสง- ปรบตวเขากบสภาพแวดลอมไดด- ทำางานอยางเปนระบบ เขาใจงานเรว- มทกษะในการพด นำาเสนอขาย Product ของธนาคารไดดมาก- มการศกษาหาความร พฒนาตนเองอยเสมอ- มมนษยสมพนธทดกบเพอนรวมงาน- มจตอาสา- เขาใจงาย รจกวเคราะหงาน จดจำาเกง พนฐานการศกษาด- สามารถปฏบตงานได แมวาจบไมตรงกบสายวชาเอกทเรยนมา

Page 119: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- ประพฤตปฏบตความระเบยบของหนวยงาน- มความร ความสามารถ สามารถทำางานทมอบหมายประสบความ

สำาเรจได- สขม รอบคอบ ความซอสตย- ไมเทยวเตร ไมขาดงาน- มลกษณะของผนำาและผตามทด- การสอสารเดนชด- มมารยาท อธยาศยด ยมแยมแจมใส - สามารถประยกตความรใหเกดประโยชนตอสถานศกษาไดมาก- Presentation ไดดกวาความรทม- บคลกหนาตาเหมาะสมกบงานดานบรการ- มระเบยบ วนย

ขอดอย- ความขยน และอดทนตองปรบปรง- ขาดความมมนษยสมพนธ- การจดลำาดบงานทไดรบมอบหมาย- ไมกลาเสนอแนะ แสดงความคดเหน ความคดรเรมสรางสรรค- ขาดความรอบรในการทำางานจรง ทเกยวของกบขอกฎหมาย- ตองหาประสบการณมากๆ- ประสบการณยงนอย- เนองจากงานททำาเปนเจาหนาทธรการไมตรงกบสาขาทจบมาจงไมได

ใชความสามารถเทาทควร- การพฒนางานพฒนาตนเอง- ไมคำานง และไมใหความสำาคญในผลสำาเรจของงาน (ปฏบตงานไมแลว

เสรจตามกำาหนด)- การแกปญหาเฉพาะหนาควรปรบปรง การทำางานรวมกบผอน- ยงขาดทกษะในการใชภาษาตางประเทศ ความเชยวชาญเฉพาะสาขา- ตองปรบปรงการตอนรบลกคา ตองปรบปรงเรองภาษาตางประเทศ- มเวลาทำางานใหสถานศกษานอย

Page 120: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- วฒภาวะดานอารมณ (จตใจ) ไมแขงแกรง ไมสามารถแยกแยะเหตและผล ไมสามารถขามอปสรรคปญหาได

- การปรบตวเขากบสงคม ขาดการไตรตรองอปสรรคปญหาดวยเหตและผล ขาดการเจรจาทด

- การปฏบตงาน ณ ตำาแหนงปจจบนไมตรงกบสาขาทเรยนมา- อาจารยทสอนคณะวทยาเขตหนองคายไมเพยงพอ เครองมอในการ

สอนไมเพยงพอ

ขอควรปรบปรง- ความสนใจงานทตองรบผดชอบใหมากกวาทเปนอย- พฒนาทกษะการขาย และการเจรจาตอรอง- ปรบปรงอปนสยใหเปนคนพนจวเคราะหเหตผลใหมากขน- ฝกนกศกษาในเรองของการแสดงออก เชน Present งาน หรอฝก

ในการแสดงออกดานอนๆ- ภาษาตางประเทศ- ควรทจะเรยนรงานใหมากขน- ความเปนผนำา การบรหารจดการ การแกปญหา- ตองศกษาขอกฎหมายทเกยวของกบงานททำาอยบางหมวด บาง

มาตรา- จดจำา และบนทกใหมากๆ หากมขอสงสยใหถามทนท อยาเกบไวจน

นานและลม- ความเสยสละ และความรบผดชอบ- ใชเครองมอพนฐานในการทำางานธนาคารไมคลอง เชน เครองบวก

เลข- การทำางานยงมประสบการณนอยเกนไป- ขาดความละเอยดรอบคอบ- การตดสนใจ การเสนอแนะ- ปรบปรงหลกสตรเพม ปรบเกรดใหขาราชการทเคยผานงาน- ดานการมมนษยสมพนธตอผอนหรอผบงคบบญชา- พฒนาการใชสอและเทคโนโลย

Page 121: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- คนความากขน เพอการเพมความร ความสามารถ- ควรนำาความรความสามารถทมเสนอตอผบงคบบญชาเพอประกอบ

การทำางาน- การทำางานเปนทม สถานการณเฉพาะหนา การทำางานรวมกบผอน- ควรมกจกรรมพฒนารางกาย จตใจเพมเตม- ควรแกปญหาดวยการไตรตรองเหตและผลกอนสรปความเหน ตอง

กลาเผชญกบความจรงใหมาก- นกศกษารนใหมความอดทนตำา ทำางานอยากไดตำาแหนงทเหมาะกบ

งานแตหายาก- ความกลาแสดงออก ความละเอยดรอบคอบ- ขาดความทมเทเอาใจใสตองานทควรจะเปน- การปรบสภาพความพรอมจากสภาพนกศกษาสพนกงานเงนเดอน

บรษท- ควรจะมตกอาคารใชรองรบกบนกศกษาทเขาใหมในวทยาเขต

หนองคาย

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- สรางบณฑตทมคณภาพ- ใหมความรบผดชอบตอตวเอง และสงคม- นกศกษาระดบปรญญาตรควรพดภาษาตางประเทศไดดในระดบหนง

เพราะเดยวนเปนยค World Wide แลว- สรางบคลากรทมความสามารถในการทำางานทงดานวชาการ เทคนค

การจดการ การบรหารบคคล- พฒนาหลกสตรโดยใหนกศกษาปฏบตงานจรงเพมขน- นกศกษามความอดทน ตรงตอเวลา รบผดชอบ ไมเบองาน- ผลตบณฑตทมความร ความสามารถสตลาดงาน- ใหเดกฝกความอดทนกบสภาวะแวดลอมของการทำางานจรงๆ

พยายามหาผรมาบอกเลาประสบการณจรง เพราะการเรยนกบการทำางานแตกตางกนโดยสนเชง และนกศกษาจะปรบตวได และไมตองเปลยนงานบอยๆ

Page 122: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- การจดการหลกสตรใหตรงตามสายงานทนกศกษาจะทำาได โดยการจดหลกสตรการปฏบตงานการทำางานมากขน

- ตองการใหผลตบคลากรทดเพมมากขนอก- บณฑตทมจตอาสา มคณธรรมจรยธรรมสง- เนนหลกสตรตางประเทศมากๆ และหลกสตรเทคโนโลยตางๆ- คาดหวงวาทางมหาวทยาลยจะพฒนานกศกษาเพอเปนบคลากรทด- นาจะเปดใหขาราชการตำารวจเรยนเสรมเพอจบปรญญาตร- เหนควรสอนดานธรการเบองตนทควรรบาง และควรใหเขาเปน

หลกสตรในการเรยนการสอนยงดมาก- เปนบคลากรดานกฎหมายทมคณภาพ- ผลตบณฑตทมคณภาพดานวชาการและประสบการณ- ผลตบณฑตทสามารถเปนผนำาทางความคดได- การเรยนรควรองสถานการณทำางานจรงเปนเกณฑ- เพมปรญญาโททมหาวทยาลยอก แตจะทำางานหาความเชยวชาญอก

สกระยะ- ไดรบขอมลสภาพจรงของสถานศกษา- เสรมทกษะการอยรวมกบสงคมปจจบนอยางมความสข- เสรมเรองการปรบตวเขากบสงคม และความแขงแกรงดานจตใจ- อยากใหมหาวทยาลยสงตวบณฑตฝกงานออกมาหาประสบการณ

วชาชพในโรงเรยนทรกนดารใหมาก- ผลตนกศกษาใหตรงกบตลาดงานของผใชงาน และควรบอกนกศกษา

ถาศกษาระบบงานบรษทใหมากกวาปจจบน- ความรอบคอบในการปฏบตงาน- ใหมการเพม course เรยนรปรบสภาวะการทำางาน และรบผดชอบใน

งานกอนออกไปสมครงานสวนมากตอนสมภาษณจะดด แตตอนทำางานยงไมพรอม ยงตดการเปนนกศกษาอย

- อยากใหมวชาเรยนตางๆ ของวทยาเขตใหเหมอนกบมหาวทยาลยใหญ- นกศกษาควรไดรบการแนะนำาแนวทางในการประกอบอาชพในสาขา

ตางๆ

Page 123: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

4.18 คณะ นตศาสตรตารางท 39 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ นตศาสตร

สถานภาพ จำานวน ( n = 13)

เปอรเซนต (%)

ตำาแหนง1) ผบรหารระดบสง 4 30.802) ผบรหารระดบกลาง 4 30.803) ผบรหารระดบตน 5 38.504) อนๆ - -

ความเกยวของกบบณฑต

1) ผบงคบบญชาสงสด 5 38.502) หวหนาฝาย/แผนก 4 30.803) หวหนางาน 2 15.404) อนๆ 2 15.40

วฒการศกษาสงสด

1) ตำากวาปรญญาตร 2 15.402) ปรญญาตร 4 30.803) ปรญญาโท 7 53.804) ปรญญาเอก - -

Page 124: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

ประสบการณในการทำางาน

1) 1-3 ป - -2) 4-6 ป - -3) 7-10 ป 1 7.704) 10 ปขนไป 12 92.30

ประเภทของหนวยงาน

1) สวนราชการ 4 30.802) รฐวสาหกจ 3 23.103) บรษทเอกชน 3 23.104) อนๆ 3 23.10

จากตารางท 39 สถานภาพของผใชบณฑตคณะ นตศาสตร พบวา ผใชบณฑตสวนใหญดำารงตำาแหนงผบรหารระดบตน (รอยละ 38.50) มความเกยวของกบบณฑตโดยเปน ผบงคบบญชาสงสด (รอยละ 38.50) วฒการศกษาสงสดระดบ ปรญญาโท (รอยละ 53.80) โดยมประสบการณในการทำางาน 10 ปขนไป(รอยละ 92.30) ในหนวยงาน สวนราชการ (รอยละ 30.80)

ตารางท 40 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ นตศาสตร

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ1) ความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน1.1

ความรพนฐานทจำาเปนในการปฏบตงาน 3.39 67.80

ปานกลาง

1.2

ความรและทกษะในการใชภาษาตางประเทศ 2.84 56.80

ปาน

Page 125: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจระดบพนฐาน กลาง

1.3

ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ 3.84 76.80

มาก

1.4

ความสามารถในการทำางานเปนทม 3.54 70.80

มาก

1.5

ความกลาแสดงออก/ความคดสรางสรรค 3.69 73.80

มาก

2) ดานความสามารถทางวชาการ2.1

ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ 3.92 78.

40มาก

2.2

การบรณาการและประยกตใชความรใหเกดประโยชน 3.08 61.

60ปานกลาง

2.3

การวเคราะหและแกไขปญหา/แกไขสถานการณตางๆไดเหมาะสม 3.08 61.

60ปานกลาง

2.4

คณภาพของผลงานทสามารถปฏบตได 3.54 70.80

มาก

2.5

การพฒนาตนเองและพฒนางาน 3.46 69.20

ปานกลาง

3) ดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ3.1

ความขยน อดทน สงาน 3.61 72.20

มาก

3.2

ความรบผดชอบตอหนาท 3.76 75.20

มาก

3.3

ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน 3.92 78.

40มาก

3.4

ความเปนผทตรงตอเวลา 3.69 73.80

มาก

Page 126: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

คณลกษณะ/ความสามารถคา

เฉลย( )

รอยละ

(%)

แปลผล

ความพง

พอใจ3.5

ความมจรรยาบรรณตอวชาชพ 3.61 72.20

มาก

ความพงพอใจของผใชบณฑตในภาพรวม 3.53

70.63

มาก

หมายเหต : การแปลผลความพงพอใจผใชบณฑต 4.51-5.00 หมายถง มความพงพอใจมากทสด

3.51-4.50 หมายถง มความพงพอใจมาก 2.51-3.50 หมายถง มความพงพอใจปานกลาง 1.51-2.50 หมายถง มความพงพอใจนอย 1.00-1.50 หมายถง มความพงพอใจนอยทสด

จากตารางท 40 ความพงพอใจของผใชบณฑตคณะ นตศาสตร พบวา ดานความรความสามารถพนฐานตอการปฏบตงาน คอ ความรและทกษะในการใชเทคโนโลยตางๆ (รอยละ 76.80) ดานความสามารถทางวชาการ คอ ความรความสามารถทางวชาการตามสาขาทเรยนมาหรอเกยวของ (รอยละ 78.40) และดานคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณในวชาชพ คอ ความมนำาใจ เสยสละ เออเฟ อเผอแผตอเพอนรวมงานและผอน (รอยละ 78.40)

ขอเสนอแนะขอเดน- มงมนตงใจทำางานด

Page 127: รายงานความพึงพอใจผู้ใช้ ... · Web viewพ งพอใจ 1) ความร ความสามารถพ นฐานต อการปฏ

- การตรงตอเวลา การมความร ความสารถในเทคโนโลย- มนษยสมพนธ การแสดงออก- ความรบผดชอบตอหนาท

ขอดอย- การแสดงออกความคดเหนในวชาชพ แตดอยในวชาการ - ดอยวชาการ ประสบการณ องคความร- ประสบการณการทำางาน- การแสดงออกตอสาธารณะ การพดในทสาธารณะ

ขอควรปรบปรง- วชาการใหนกศกษาใหมความรในวชาการมากกวาน- เนนคณภาพวชาการ- ควรเพมทกษะการสอสาร และการพดในทประชม

ความตองการและความคาดหวงทมตอมหาวทยาลย- ตองการใหมหาวทยาลยเนนวชาการ และหาประสบการณใหนกศกษา

โดยไมตองเนนปรมาณนกศกษาโดยจะไมมคณภาพ- ตองการใหนกศกษาจบมานำาความรไปใช ไมเนนใหนกศกษาเรยนจบ

อยางเดยว- สรางบณฑตออกมารบใชโดยมคณธรรมนำาหนา- ผลตบณฑตทดมคณภาพ- บทบาทของมหาวทยาลยตอสงคม