a mediáció szerepe

A MEDIÁCIÓ SZEREPE AZ OKTATÓ-NEVELŐ MUNKÁBAN

A pedagógia a háromszögek világa

Dr. Vass VilmosELTE PPK

vass.vilmos@ppk.elte.hu

naponta 8-10 konfliktushelyzet

20%+

GAZDASÁGI

CSALÁDI

PEDAGÓGIAI?

A KONFLIKTUSKEZELÉS A LÉNYEG

(Miért?)

MEGSZÜNTETÉSvs

MENEDZSELÉS

problémamegoldás konfliktuskezelés

kudarctűrésharmónia

FEGYVERES HARC(latin)

belső válságviszály

érdekütközés

23.04.15.

„A konfliktus olyan ütközés, amelynek során igények,

szándékok, vágyak, törekvések, érdekek, szükségletek, nézetek, vélemények, értékek kerülnek

egymással szembe.”(Szekszárdi Júlia)

AFFEKTÍV TÉNYEZŐK(3 A TITKA)

A mérleg üzenete

környezet

VALÓDI TÉT személyiség

mentális állapot

Mi okozza a nehézséget?

• KOMPLEXITÁS

• DINAMIZMUS

• INFORMÁCIÓHIÁNY

• GYORS DÖNTÉS

• FESZÜLTSÉGI SZINT

• LÉGKÖR

• KOMMUNIKÁCIÓ

KONFLIKTUSPEDAGÓGIA

(Hogyan?)

23.04.15.

ALTERNATÍV MEGOLDÁSOK

MEDIÁCIÓközvetítés

MEDIARE

• Középen állni

• Egyeztetni

• Közbenjárni

• Közvetíteni

• Békéltetni

A mediáció fő elemei

• Problémaazonosítás

• Technikák, módszerek

• A folyamat lépésekre bontása

• Kommunikáció

• Alternatív megoldások

• Attitűdök

A funkciók

• KOMMUNIKÁCIÓS (kibeszélés)

• JELZŐ (rejtett folyamatok)

• ÖNISMERETI (tévedések)

• KÉPESSÉGFEJLESZTŐ (szociális tanulás és fejlesztés)

• SZOCIÁLIS (demokrácia)

• MÓDSZERTANI (technikák)

A konfliktus fajtái

• HELYSZÍN (makro, mikro: belső, szerep, külső, szervezeti)

• BEKÖVETKEZÉS (elkerülhetetlen, elkerülhető, kívánatos)

• RELEVANCIA (látszat, perem, központi, extrém)

• INTENZITÁS (nézeteltérés, összecsapás, végső összecsapás)

A konfliktusok tartalom alapján

• SZEREPLŐK (egyének, csoportok, szervezet, kontextus)

• OK (tény, érdek, kapcsolat, érték)

• KÖVETKEZMÉNY (konstruktív, destruktív)

A stratégiák• ÖNÉRVÉNYESÍTŐ (győztes-vesztes,

versengő)• ÖNALÁVETŐ (alkalmazkodó,

engedékeny)• ELKERÜLŐ (energia, hatáskör, szőnyeg

alá söprés)• KOMPROMISSZUMKERESŐ

(együttműködés)• PROBLÉMAMEGOLDÓ (partnerség)

Mi lehet emögött?

FLOW

DRIVE

Miről is volt szó?

„Mediáció alatt azt az eljárást kell érteni, amelynek során egy semleges harmadik fél segítséget nyújt a feleknek vitájuk rendezésére, anélkül azonban, hogy maga döntené el a vitát. Ez az eljárás teljesen informális és békítő jellegű, célja, hogy segítse a feleket egy kölcsönösen elfogadható egyezség létrehozásában.” (Florida, Mediation in any civil actions § 44.301)

DÖNTŐBÍRÓvs

VITAVEZETŐ

252523.04.15.23.04.15.

ÖsszegzésÖsszegzés

• Diagnosztika (esetek, helyzetek, Diagnosztika (esetek, helyzetek, élmények)élmények)

• Konzílium, egyéni gyógymód, Konzílium, egyéni gyógymód, rehabilitáció, nyomon követésrehabilitáció, nyomon követés

• Folyamat (komplex, dinamikus)Folyamat (komplex, dinamikus)

• Készlet (oktatási intelligencia)Készlet (oktatási intelligencia)

• Új kompetenciákÚj kompetenciák

262623.04.15.23.04.15.

ÖsszegzésÖsszegzés

• ProblémamegoldásProblémamegoldás

• MotivációMotiváció

• TantervTanterv

• Kognitív kompetenciaKognitív kompetencia

• Értékelési kompetenciaÉrtékelési kompetencia

• Együttműködés (ASCD,2000)Együttműködés (ASCD,2000)

Összegzés

3A

SZEREPEK

23.04.15.23.04.15.

Köszönöm a megtisztelő figyelmüket!

vassvilmos.hu

vass.vilmos@ppk.elte.hu

twitter/vassvilmos