a mediáció szerepe
TRANSCRIPT
A MEDIÁCIÓ SZEREPE AZ OKTATÓ-NEVELŐ MUNKÁBAN
A pedagógia a háromszögek világa
Dr. Vass VilmosELTE PPK
naponta 8-10 konfliktushelyzet
20%+
GAZDASÁGI
CSALÁDI
PEDAGÓGIAI?
A KONFLIKTUSKEZELÉS A LÉNYEG
(Miért?)
MEGSZÜNTETÉSvs
MENEDZSELÉS
problémamegoldás konfliktuskezelés
kudarctűrésharmónia
FEGYVERES HARC(latin)
belső válságviszály
érdekütközés
23.04.15.
„A konfliktus olyan ütközés, amelynek során igények,
szándékok, vágyak, törekvések, érdekek, szükségletek, nézetek, vélemények, értékek kerülnek
egymással szembe.”(Szekszárdi Júlia)
AFFEKTÍV TÉNYEZŐK(3 A TITKA)
A mérleg üzenete
környezet
VALÓDI TÉT személyiség
mentális állapot
Mi okozza a nehézséget?
• KOMPLEXITÁS
• DINAMIZMUS
• INFORMÁCIÓHIÁNY
• GYORS DÖNTÉS
• FESZÜLTSÉGI SZINT
• LÉGKÖR
• KOMMUNIKÁCIÓ
KONFLIKTUSPEDAGÓGIA
(Hogyan?)
23.04.15.
ALTERNATÍV MEGOLDÁSOK
MEDIÁCIÓközvetítés
MEDIARE
• Középen állni
• Egyeztetni
• Közbenjárni
• Közvetíteni
• Békéltetni
A mediáció fő elemei
• Problémaazonosítás
• Technikák, módszerek
• A folyamat lépésekre bontása
• Kommunikáció
• Alternatív megoldások
• Attitűdök
A funkciók
• KOMMUNIKÁCIÓS (kibeszélés)
• JELZŐ (rejtett folyamatok)
• ÖNISMERETI (tévedések)
• KÉPESSÉGFEJLESZTŐ (szociális tanulás és fejlesztés)
• SZOCIÁLIS (demokrácia)
• MÓDSZERTANI (technikák)
A konfliktus fajtái
• HELYSZÍN (makro, mikro: belső, szerep, külső, szervezeti)
• BEKÖVETKEZÉS (elkerülhetetlen, elkerülhető, kívánatos)
• RELEVANCIA (látszat, perem, központi, extrém)
• INTENZITÁS (nézeteltérés, összecsapás, végső összecsapás)
A konfliktusok tartalom alapján
• SZEREPLŐK (egyének, csoportok, szervezet, kontextus)
• OK (tény, érdek, kapcsolat, érték)
• KÖVETKEZMÉNY (konstruktív, destruktív)
A stratégiák• ÖNÉRVÉNYESÍTŐ (győztes-vesztes,
versengő)• ÖNALÁVETŐ (alkalmazkodó,
engedékeny)• ELKERÜLŐ (energia, hatáskör, szőnyeg
alá söprés)• KOMPROMISSZUMKERESŐ
(együttműködés)• PROBLÉMAMEGOLDÓ (partnerség)
Mi lehet emögött?
FLOW
DRIVE
Miről is volt szó?
„Mediáció alatt azt az eljárást kell érteni, amelynek során egy semleges harmadik fél segítséget nyújt a feleknek vitájuk rendezésére, anélkül azonban, hogy maga döntené el a vitát. Ez az eljárás teljesen informális és békítő jellegű, célja, hogy segítse a feleket egy kölcsönösen elfogadható egyezség létrehozásában.” (Florida, Mediation in any civil actions § 44.301)
DÖNTŐBÍRÓvs
VITAVEZETŐ
252523.04.15.23.04.15.
ÖsszegzésÖsszegzés
• Diagnosztika (esetek, helyzetek, Diagnosztika (esetek, helyzetek, élmények)élmények)
• Konzílium, egyéni gyógymód, Konzílium, egyéni gyógymód, rehabilitáció, nyomon követésrehabilitáció, nyomon követés
• Folyamat (komplex, dinamikus)Folyamat (komplex, dinamikus)
• Készlet (oktatási intelligencia)Készlet (oktatási intelligencia)
• Új kompetenciákÚj kompetenciák
262623.04.15.23.04.15.
ÖsszegzésÖsszegzés
• ProblémamegoldásProblémamegoldás
• MotivációMotiváció
• TantervTanterv
• Kognitív kompetenciaKognitív kompetencia
• Értékelési kompetenciaÉrtékelési kompetencia
• Együttműködés (ASCD,2000)Együttműködés (ASCD,2000)
Összegzés
3A
SZEREPEK
23.04.15.23.04.15.
Köszönöm a megtisztelő figyelmüket!
vassvilmos.hu
twitter/vassvilmos