innhold og sosiale medier

1  

Hvem  er  kongen?  Om  innhold,  sosiale  medier  og  nogo  a4åt    

Morten  Myrstad,  Kontxt            

Gullpinn  2013,  Oslo,  14.  mars  2013          

@myrstad      

youtube.com/sosialdirekte  

Mediekanalene og merkeverdi

Kjennskap

David A. Aaker

Assosiasjoner

Lojalitet

Opplevd kvalitet

Kundebasert MERKEVERDI

Logo, patenter

Hvilke  mediekanaler  bruker  vi  0l  å  nå  hvilke  mål?  

Kommunikasjon

Kundene

Kjøpte medier

Offentlig rom: Ikke kontroll, men vi er der allerede

Offentlige medier

Fortjente medier

Eidde medier

Delte medier

Annonser  i  print,  TV,  magasiner,  utendørs,  bannere,  DM-­‐er,  betalt  søk  

Omdømme  og  redaksjonell  omtale  i  offentlige  medier    

Weber,  blogger,  kundemagasiner,  bu0kk,  brosjyrer      

Facebook,  TwiIer,  Linkedin,  Google+,  Instagram,  Pinterest  etc.  

Mediene  i  et  annet  lys  

Kommunikasjon

Kundene

Kjøpte medier

Offentlig rom: Ikke kontroll, men vi er der allerede

Offentlige medier

Fortjente medier

Eidde medier

Delte medier

Mediene  i  et  annet  lys  

5  

       Er  “disrupJon”  OG  konvergens  den  nye  kongen?    

Medietyper  og  daglig  dekning  –  1960-­‐2012  

Kilde:  TNS  Gallup,  InterBuss  Q2  2012  

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

61 65 69 71 73 77 80 83 85 87 89 91 93 95 97 99200020012002200320042005

2006/2007

2007/2008

2008/2009

2009/2010

2010/2011

2011/2012

Papiraviser 68%

TV 82%

"Internett" 79%

Radio 68%

Mobilt 30%

Blader 44%

Aksess:  Interne4      92%  

Bredbånd    86%  

Facebook: 58%

7  

       Er  sosiale  ne4verk  den    nye  kongen?    

Sosiale  ne4verk  Kundene  er  der:  9  av  10  

Kilde:  comScore  

Kommunikasjon

Kundene

Offentlig rom: Ikke kontroll, men vi er der allerede

Offentlige medier

Facebook Twi4er Google+ Linkedin

YouTube Blogger Pinterest Instagram

De  sosiale  ne4verkene  &  mediene  

Den  sosiale  grafen  og  interessegrafen  

Interessegrafen Den  sosiale  grafen

Kommunikasjon

Kundene

Offentlig rom: Ikke kontroll, men vi er der allerede

Offentlige medier

200  mill  ak0ve  Kan  følge  enveis  ”Abonnere”  Nyhetstjeneste?  Opinionsledere?  Social  TV?    

200  mill  medl.  CV-­‐base  Karriereportal  Interessegrupper  Bedri[er  på  vei  Business  content    

500  mill  m  konto  135  mill  ak0ve  Integrasjon  søk  Integrasjon  web  Samhandling  Hangout  (video)  Interessegrupper  

Facebook Twi4er Google+ Linkedin

Noen  ord  om  de  ulike  ne4verkene  

1050  mill  brukere  15  mill  sider  VenneneIverk  Profiler/venner  Profiler/followers  Sider/liker  Sosial  annonsering  

Kommunikasjon

Offentlig rom: Ikke kontroll, men vi er der allerede

YouTube Blogger Pinterest Instagram

Noen  ord  om  de  ulike  ne4verkene  

100  mill  brukere  LeI  å  produsere  Engasjerende  Facebook  eier    

”Korktavle”  LeI  å  dele  Engasjerende  Driver  trafikk  E-­‐commerce?  

Bloggplaborm  Blogger,  weber,  micro-­‐sites  etc.  Sosialt  integrert    

900  mill  brukere  Video  rekordvekst  Mer  et  mediested?  ”Storyer  ved  leirbålet”  

Kommunikasjon

Kundene

Kjøpt plass

Offentlig rom: Ikke kontroll, men vi er der allerede

Offentlige medier

Fortjent plass

Eidd plass

Delt plass

Facebook:  Vanlig  annonsering      

Facebook:  Engasjement  i  venne-­‐feeden    

Facebook:  Profil  og  apper      

Facebook:  Newsfeeden  Sosiale  annonser    

Facebook  i  et  annet  lys  

14  

       Er  ”Content  CuraJon”  den  nye  kongen?    

Content  CuraJon  

15  

Hva  er  CuraJon?  •  Samling  av  tredjepartskilder  i  en  ny  kontekst  

•  Den  som  peker  mot  bra  stoff  har  høy  kredibilitet  

•  Kredibilitet  avhengig  av  merverdi  gjennom  foredling  

•  Kan  gjøres  gjennom  mange  verktøy  (TwiIer,  Pinterest,  Scoop.it,  Paper.li,  Storify,  Curata)  

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%Boost SEO

What are your main objectives of content curation?

Establishthought

ledership

Elevate brandvisibility & buzz

Leadgeneration

16  

       Er  ”real-­‐Jme”  journalisJkk  den  nye  kongen?    

Real-­‐Jme  journalism  

17  

•  ”Twee0ng  and  retweeing  events  as  they  unfold  is  a  far  more  superior  way  of  repor0ng  than  painstakingly  gathering  the  facts  and  going  through  a  tedious  wri0ng  and  edi0ng  process”  

•  ”Background  can  be  done  easily  with  links”  

•  ”The  ar0cle  is:  ”An  extra  service  to  readers.  A  luxury,  perhaps”.”  

•  ”An  ar0cle  can  be  a  byproduct  of  the  process”.  

Sitat:  Jeff  Jarvis  

18  

       Er  ”Sosiale  objekter”  den  nye  kongen?    

Sosiale  objekter  

19  

Ar0kler  Poster  Bilder  Video  Lenker  Tweet  &  retweets  White  paper  Slides  Steder  Check-­‐ins  Webcast  Podcast  Apper  

GIF-­‐er  Infografikk  Apper  Pins  Profiler  Sider  Produkter  Eventer  E-­‐books  NewsleIers  PDF-­‐er  Blogger  Live  blogs  

20  

       Er  mobile  plaeormer  den  nye  kongen?    

Den  mobile  weben:  OperaJvsystemer  i  endring    

Kilde:  Mary  Meeker  

Responsivt  design  

Desktop

Ne4bre4

Mobil

23  

       Er  blogzines  den  nye  kongen?    

Mediehusene  og  sosial  fornying  

WSJ  -­‐  Newsapp WSJ  -­‐  Blogg

Bedriiene  og  innholdsfornyelse  

Maersk  Line Ikea

Integrer  alle  type  medier  på  din  blogg

27  

       Er  sosialt  søk  og  personalisering  den  nye  kongen?    

28

2008:  Facebook  Connect

Facebook,  Google  og  den  sosiale  weben

Per  2011:  1,5  millioner  neIsteder  

2011:  Google+  Authorship

29

2013:  Facebook  mer  søk  i  det  sosiale

-­‐  2012:  Google  mer  sosial  i  søk

Sosialt  søk

Per  januar  2013:  1  mrd.  Brukere,  240  mrd.  Bilder,  1  trillion  ”connec0ons”  

Per  mars  2013:  SPYW  ikke  rullet  ut  i  Norge  ennå  

30  

       Er  community  den  nye  kongen?    

CommuniJes  bygger  sosial  kapital  

31  

Facebook

Twi4er

Google+ Linkedin

Origo Echo

32  

       Er  Customer  RelaJons  Management  den  nye  kongen?    

Salgsprosessen  er  ikke  lengre  lineær  

Bedrii  1.0 Bedrii  2.0

Kilde:  Dave  Gray,  The  Connected  Company  

Salg  2.0 Salg  1.0

34  

       Hvem  er  den  nye  kongen?    

Innhold  -­‐  et  møtepunkt  mellom  brand  og  bruker  

35  

•  Sosiale  neIverk  –  en  ny  arena  for  engasjement  rundt  innhold  

•  Sosial  funksjonalitet    –  en  endringsdriver  for  ny  adferd  

•  Innhold  –  interagerbar  på  tvers  av  desktop,  neIbreI  og  mobil  

•  Innhold  –  gjenkjennbar  på  tvers  av  desktop,  neIbreI  og  mobil  

•  Flere  innholdsroller    –  produsent,  kurator,  konsument  

•  Flere  innholdsaktører  –  merkevare,  media,  bruker  

•  De  små  historiene  er  real-­‐0me  

•  Den  store  historien  er  summen  av  de  små  historiene  

Kanalene og merkeverdi

Kjennskap

David A. Aaker

Assosiasjoner

Lojalitet

Opplevd kvalitet

Kundebasert MERKEVERDI

Logo, patenter

Kjøpt  

Fortjent  

Delt  

Eidd  

Pressemeldinger

Facebook

Twitter

Instagram

Nyhetsbrev

Reklame

DM-er

Bannere

Partnere Apper

Et  innholdsnav  

Innholdsnav

Kommunikasjon

Kundene Offentlige medier

Nettsted

Et  utvidet  landskap  

Sosiale medier Søk

Blogzine

Kommunikasjon

Kundene Offentlige medier

Nettsted

Et  utvidet  nav  

Sosiale medier

Bruker Community

Brand Søk

Blogzine

Kunden  er  den  nye  kongen  

40  

•  Merkevaren  må  være  åpen,  transparent  og  dynamisk  

•  Merkevaren  må  s0mulere  og  0llate  community  mellom  brukere  

•  Merkevaren  må  kunne  møte  kunden  uavhengig  av  0d,  sted  og  kanal  

•  Merkevaren  må  kunne  invitere  0l  et  hjem  som  all0d  er  åpent  

41  

Takk  for  meg!    

       @myrstad      

     google.com/+mortenmyrstad  

     youtube.com/sosialdirekte