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Post on 30-Mar-2016
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INDICE
1. Teleco, Ingeniería y Desarrollo
2. La garantía de una gran empresa
3. Mantenimiento integral
4. Expertos en rentabilizar los
proyectos
Teleco, Ingeniería y Desarrollo
Ingeniería y Desarrollo, es la división de Telecomunicación de Levante
(Teleco), especializada en consultoría avanzada de proyectos de
ingeniería. Está dedicada a la planificación, diseño y despliegue de
proyectos globales de telecomunicaciones, seguridad y eficiencia
energética.
Ofrece además un servicio de mantenimiento integral para
infraestructuras y tecnologías de la comunicación. Permite contar
con un único mantenedor de la mayor cualificación en las tecnologías
implicadas y amplia experiencia.
Ingeniería y Desarrollo está formado por un equipo humano
multidisciplinar, con una sólida cualificación y experiencia en el
sector.
Cuenta además, con el soporte de los recursos técnicos y humanos
de Teleco para garantizar un servicio continuo con mantenimiento
integral, los 365 días del año y las 24 horas del día.
La garantía de una gran empresa
Telecomunicación de Levante, Teleco inició su actividad hace más de
tres décadas con Telefónica como principal cliente.
Su relación con la teleoperadora y los niveles de calidad en el
servicio que esta exige, han situado a Teleco a la vanguardia del
sector en el mantenimiento de infraestructuras de
telecomunicaciones.
Teleco cuenta con instalaciones propias en ocho delegaciones a
través de las cuales Ingeniería y Desarrollo llega con sus servicios
de mantenimiento a todo el territorio nacional
La compañía dispone de una plantilla estable de más de 1.300
profesionales. Cuenta además con una amplia flota de vehículos,
además de las últimas tecnologías y herramientas con las que dar
una respuesta rápida y eficaz a sus clientes.
La garantía de una gran empresa
Alicante
Tarragona
Palma de Mallorca
Ibiza
Castellón
Valencia
Murcia
Ciudad Real
“SIEMPRE
PRESENTES”
Mantenimiento integral (I)
Consultoría previa a la asunción del servicio de mantenimiento y
propuesta de mejora y optimización del sistema.
Conservación y mantenimiento de sus sistemas de
telecomunicaciones, seguridad y eficiencia energética.
Infraestructuras de Telecomunicaciones (Cable, Fibra, Radio)
Centros de recepción, conmutación y procesado de datos (CPD)
Sistemas de Seguridad, Videovigilancia y Control de Accesos
Sistemas Eficientes de Alumbrado Exterior
Otras instalaciones técnicas avanza
Mantenimiento Preventivo
La programación de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad,
ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, calibración, que deben llevarse a cabo en
forma periódica en base a un plan establecido y no a una demanda del cliente.
Mantenimiento Correctivo
Contempla la atención y reparación de las averías que se produzcan en cada uno de
los elementos componentes de la instalación.
Mantenimiento integral (II)
Características del servicio
Supervisión periódica para labores de mantenimiento preventivo.
Centro de Recepción de Incidencias – 24x7
Se atenderán las incidencias comunicadas por el cliente en el menor tiempo posible,
según Acuerdo de Nivel Servicio (SLA).
Servicio de resolución de incidencias tanto remoto como in-situ.
Rápida respuesta en la reposición de equipamiento averiado. Importante almacén de
material y stock disponible.
Designación de interlocutor único.
Servicio de Garantía
Asunción del servicio para equipamiento instalado por terceros.
Gestión del proceso de reposición directamente con el fabricante, liberando de estas
tareas al cliente.
Relación de preferencia con los fabricantes y proveedores de las tecnologías
implicadas.
Servicio de Soporte Técnico
Planificamos un servicio de mantenimiento basado en los estándares de calidad más
exigentes.
Distinción entre diferentes grados de gravedad en la incidencia.
Mantenimiento preventivo, correctivo y perfectivo.
Expertos en rentabilizar proyectos
Ingeniería y Desarrollo Teleco ayuda a administraciones y grandes
corporaciones a consolidar su proyecto a través de:
Un plan de mantenimiento a la medida de las necesidades y requisitos de cada cliente.
Optimizar el funcionamiento, y aumentar la capacidad y robustez del proyecto.
Consiguiendo la eficiencia: Máximo rendimiento al menor coste económico.
Garantizar la continuidad en el funcionamiento: Minimizamos el número de fallos en el
sistema, velando por la ausencia de interrupciones en el servicio.
Teleco, Ingeniería y Desarrollo se responsabiliza del estado de las
infraestructuras y tecnologías, que mantiene, poniendo todos los
recursos a disposición de los clientes los 365 días al año, 24 horas
al día.
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