De theorie in praktijk

Lean ManageMent gaMe

Kwaliteitsverbetering, de doorlooptijd verkorten en toename van de

productie. Veel organisaties weten al langer dat bedrijfsprocessen

kunnen verbeteren door Lean Management toe te passen.

Voor de invoering in uw organisatie is er nu een praktisch instrument

in de vorm van serious gaming: de Lean Management Game.

Een realistische simulatie die uw organisatie, door alle lagen heen, in

korte tijd vertrouwd maakt met ‘lean’.

Lean Management in de praktijkSteeds meer organisaties zijn vertrouwd met de principes van Lean Management. toch worstelen

ze met de vraag hoe ze de theorie naar de dagelijkse praktijk moeten vertalen. Om zichtbaar te

maken wat Lean Management voor uw werkprocessen betekent, heeft axis de Lean Management

game ontwikkeld, een realistische simulatie die uw organisatie (of een gedeelte daarvan) gedu-

rende een dagdeel vertrouwd maakt met de uitgangspunten en voordelen van ‘Lean’.

Leren via serious gamingDe Lean Management game geeft de medewerkers van uw bedrijf, organisatie of afdeling de

mogelijkheid om in een veilige omgeving (zonder commerciële risico´s, gezichtsverlies of schade

aan het persoonlijke CV) te experimenteren met de uitgangspunten van Lean Management.

tijdens de game werken deelnemers aan de hand van een realistisch scenario opdrachten uit.

al doende ondervinden ze hoe Lean Management kan bijdragen aan een beter gestroomlijnde

bedrijfsvoering, een kortere doorlooptijd en een verbeterde productiviteit. De Lean Management

game is een uitstekend instrument om de omslag naar projectmatig werken of werken in project-

teams te ondersteunen. Voor zowel productiebedrijven als dienstverlenende organisaties.

De theorie in het kortLean Management is een managementfilosofie die organisaties helpt om processen zo in te

richten dat de kwaliteit verbetert, de doorlooptijd verkort en de productiviteit toeneemt. Het

sleutelwoord daarbij is ‘toegevoegde waarde’: alle handelingen van de organisatie moeten gericht

zijn op datgene wat de klant uiteindelijk wil bereiken. Door de traditionele focus op het eindpro-

duct te verleggen naar denken in ‘toegevoegde waarde’ kunnen organisaties efficiënter, flexibeler

en marktgerichter te opereren. De praktijk leert dat dit zelden van de ene op de andere dag gaat:

‘lean’ werken vergt een ingrijpende gedragsverandering van alle medewerkers. De Lean Manage-

ment game kan deze gedragsverandering uitstekend ondersteunen.

De game is opgebouwd rond een fictief bedrijf:

Concept X, gespecialiseerd in het ontwikkelen

van auto-prototypes.

Hoe werkt de Lean Management game?De Lean Management game wordt op locatie gespeeld en begeleid door een team van twee

spelleiders en een trainer. De spelleiders zorgen ervoor dat het spel in goede banen wordt geleid en

houden de tijd in de gaten. De trainer, een specialist op het gebied van Lean Management, geeft

een bondige uitleg over de theorie, sluit de verschillende fases van het spel af met een korte

evaluatie en geeft de deelnemers tips en trucs voor de volgende ronde.

Spelverloopna de uitleg van het spel en een korte inleiding over Lean Management worden de deelnemers

over teams verdeeld. elk team vormt een afdeling van een bedrijf dat gespecialiseerd is in het

ontwikkelen van auto-prototypes. De teamleden verdelen de functies: accountmanagers, project-

managers en experts. Daarna start het spel met een realistische opdracht, die door de trainer aan

elk van de teams wordt overgebracht. De teams krijgen de opdracht om onafhankelijk van elkaar

het prototype voor een nieuwe auto te ontwerpen. Vervolgens doorlopen ze de stappen in een

traditioneel productieproces: van het opstellen van een offerte tot het schetsen van een ontwerp

en van het maken van een planning tot het produceren van een schaalmodel. aan het eind buigen

de verschillende teams zich bovendien over een (ondersteunend) marketingcommunicatieplan.

Vaardigheden trainen tijdens de Lean Management game wordt een beroep gedaan op uiteenlopende competenties van

de deelnemers, zoals in- en externe communicatie en het werken in teamverband. Ook het delen

Structuur Lean Management Game

evaluatie en toetsingDe Lean Management game is opgedeeld in drie fases die met een korte evaluatie worden

afgesloten. Deze werkwijze geeft de deelnemers de mogelijkheid om gewapend met nieuwe kennis

en vaardigheden de volgende ronde in te gaan. aan het eind van elk onderdeel wordt bovendien

getoetst of de deelnemers de principes van Lean Management kunnen toepassen. De begeleiders

weten daardoor tijdig welke vaardigheden of kennisleemtes ze extra moeten belichten; deelne-

mers zijn zich scherper bewust van vaardigheden die ze in de toekomst nog (verder) moeten

ontwikkelen.

Onvoorziene omstandighedennet als in de werkelijkheid het geval is, krijgen de deelnemers aan de game te maken met onvoor-

ziene omstandigheden, waarop ze zo goed mogelijk moeten anticiperen. Daardoor zijn ze niet

alleen gedwongen om intern goed samen te werken, maar hun werkwijze ook goed af te stemmen

op de wensen van externe samenwerkingspartners. Zoals opdrachtgevers en toeleveranciers.

Competitie met een knipoogLean Management game is een oefenspel, waarin de nadruk ligt op spelenderwijs leren:

de deelnemers kunnen een uitdagende en enerverende dag tegemoet zien met – soms – ludieke

momenten. Dat neemt niet weg dat de game een competitief karakter heeft: het team dat met zijn

eindproduct de afgesproken specificaties en begroting het dichtst benadert, maakt grote kans

winnaar van de game te worden. Maar de belangrijkste vraag zal zijn: ‘Hoe er ‘lean’ is er gewerkt?’

van specialistische kennis vormt een belangrijk onderdeel: sommige deelnemers krijgen een

keycord met daarop onvolledige informatie, die echter nodig is om het bedrijfsproces verder te

helpen. een ander belangrijk speldoel is het identificeren van onnodige obstakels: zoals wachttijd,

overproductie, onnodige voorraden of gebrekkige informatie van de opdrachtgever.

Bondgenootschap in de ketenLean Management vat een productie- of dienstverleningsproces op als een keten waarin alle

partners nauw moeten samenwerken. Kort gezegd: iedereen is verantwoordelijk vóór en afhanke-

lijk ván elkaar. een bedrijf van z’n opdrachtgevers en toeleveranciers; de verschillende bedrijfsaf-

delingen zoals inkoop, marketing of sales van elkaar. tijdens de game worden deze samenwer-

kingsrelaties expliciet belicht en leren deelnemers hoe ze baat kunnen hebben bij dit

bondgenootschap.

uitleg spel en inleiding

nabespreking

samenstellen teams

de opdracht

presentatie

offertefase

evaluatie

evaluatie

evaluatie

schetsfase

ontwerp en productiefase

marketingcommunicatieplan

CommunicatieadviesTekst & redactieWebsiteontwikkelingGrafisch ontwerp & webdesignEvenementorganisatieFotografieVideo & interactieve mediaProjectmanagement

www.axis.nl

Lean Management Game op locatie

Praktische informatieDe Lean Management game kan met groepen vanaf 15 personen gespeeld worden. Het spel

neemt inclusief introducties en pauzes één dagdeel in beslag. axis neemt de complete

organisatie van het spel voor z’n rekening, inclusief alle benodigde spelmaterialen. een

trainer en een of twee spelleiders zorgen voor de begeleiding ter plekke. Met een foto-rap-

portage na afloop zorgen we ervoor dat de training top of mind blijft bij de deelnemers.

Externe locatieHet is de bedoeling dat het spel in een ‘vreemde’ omgeving gespeeld wordt. De deelnemers

komen daamee beter los van hun denken en handelen zoals ze dat gewend zijn in hun

huidige positie en organisatie.

Omdat we met parallel werkende groepen werken, is het prettig als de groepen enigszins

gescheiden van elkaar kunnen opereren en weer plenair kunnen afronden en evalueren.

axis kan ook het zoeken en organiseren van de locatie voor haar rekening nemen.

Axis Media-ontwerpers De Lean Management game is een product van axis, een ontwerpbureau dat zich toelegt op

communicatie in de volle breedte, maar dat ook veel instrumenten ontwikkelt op het gebied

van kennismanagement, e-learning en coaching. Het ontwikkelen van serious games, zoals

de Lean Management game, is een snel groeiende specialisatie binnen axis.

Meer weten?Wilt u meer weten over de Lean Management game of andere axis-producten en diensten

op het gebied van kennismanagement en serious gaming? Bel 053 - 480 28 70 en vraag naar

René Reitzema.

Over AxisMet een team van 45 mensen vormen we een veelzijdig communicatie-ontwerpbureau, dat door

het hele land actief is. Voor elke opdracht stellen we een team met één of meer specialisten samen.

Daarbij maken we optimaal gebruik van de kennis en ervaring die bij axis is samengebracht op

uiteenlopende terreinen als onderwijskunde, bedrijfskunde, strategie, creativiteit, grafisch

ontwerp, ICt, programmeren, tekstschrijven en projectmanagement.

Mediakennis als communicatie-ontwerpbureau waken we ervoor om direct in middelen of media te denken.

Communicatiedoel en doelgroep bepalen welke media de boodschap uiteindelijk het beste

dragen. Dat neemt niet weg dat axis beschikt over een brede parate mediakennis, die we op elk

gewenst moment kunnen inzetten. Crossmediaal of afzonderlijk. Digitaal of in print. In 3D-anima-

tie of video. axis heeft het allemaal in huis.

Communicatie die raaktOf het nu gaat om het ondersteunen van een cultuurverandering, het ontwikkelen van een

huisstijl of het creëren van een draagvlak voor besluitvorming: voor axis staat effectiviteit in

communicatie voorop. Onze uitingen zijn zonder uitzondering helder, prikkelend en doeltreffend.

We raken onze doelgroep graag in hoofd én hart.

Axis Amsterdam & Axis EindhovenSinds april 2009 heeft axis een vestiging in amsterdam. Met een talentvol nieuw team, een portie

gepaste eigenzinnigheid en een onderscheidend exportproduct: twentse nuchterheid. Vanuit axis

amsterdam worden projecten in het westen van nederland uitgevoerd, met als backoffice

enschede. Ook in eindhoven, de vijfde stad van het land, is vanaf juli 2009 een dependance van

axis gevestigd. Vanuit deze vestiging realiseert axis uiteenlopende communicatie-oplossingen

voor opdracht gevers in Zuidoost-nederland.

Gedreven en betrokken.Dat is Axis.

axis Media-ontwerpers

enschede / amsterdam / eindhoven

roomweg 637523 bl enschede

postbus 2437500 ae enschede

t 053 480 28 70f 053 480 28 86e info@axis.nli www.axis.nl

ijburglaan 8171087 cl amsterdam

t 020 416 28 30e info@axis.nli www.axis.nl

achtseweg zuid 151gebouw tQ3 - kamer 1.12

5651 gw eindhovent 040 257 11 46

e info@axis.nli www.axis.nl