community presentación aticser v2
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Es un espacio de comunicación y colaboración profesional que ayuda a los miembros, socios y colaboradores de una organización a conectar, compartir y organizar el trabajo con el fin de mejorar la efectividad, retener el conocimiento dentro de la organización así como promover el compromiso y la participación. Además Community es: Una red social corporativa. Un espacio de colaboración y comunicación. Un entorno de trabajo compartido. Una solución enfocada a compartir, organizar, descubrir y retener el conocimiento corporativo. Un entorno diseñado para comunidades de negocio (clientes, proveedores, colaboradores externos). También Community ofrece: Todos los elementos que hoy están integrados en las redes sociales de mayor implantación: (grupos, perfil, contactos, publicaciones, mensajes noticias, etc.). Elementos innovadores: (espacio de trabajo, gestión de actividades, búsqueda semántica, mapa del conocimiento, ofertas de empleo, encuestas, buzón de sugerencias, multicomunidad, multidispositivo, etc.). Fomenta la colaboración entre sus miembros, la transmisión de conocimiento, favorece la productividad y la creación de relaciones y grupos de trabajo.TRANSCRIPT
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REF.: Community-2011.1 Julio 2011
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REDES SOCIALESLas 5 predicciones de Gartner
2012
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2014
2015
Mas del 70% de las iniciativas Sociales de TI no tendrán éxito, ya que ofrecerán plataformas integrables en lugar de entregar una solución social que se dirija a dar valor al negocio
Los servicios de redes sociales reemplazarán el correo electrónico como el principal vehículo para la comunicación, como mínimo para el 20%, de los usuarios de negocios
Las tendencias en plataformas TI cambiarán hacia las redes sociales. Las organizaciones de TI lucharan por sus plataformas para ofrecer sus soluciones, pero más de un 70% fracasarán El 50% de las iniciativas en redes sociales tendrán éxito, contra el 20 % de las iniciativas lideradas por TI.
El 25% de las empresas utilizaran el análisis del uso de las redes para mejorar el rendimiento y la productividad. El análisis de redes sociales es una metodología útilpara examinar los patrones de interacción y los flujos de información que se producen entre las personas y grupos en una organización, así como entre los socios comerciales y clientes.
2011-2015
Dentro de los próximos cinco años, el 70% de las
aplicaciones de colaboracion ycomunicaciones diseñadaspara PCs serán rediseñadaspara la colaboracion en
Smartphone
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¿Qué es ?
Es un espacio de comunicación y colaboración profesional queayuda a los miembros, socios y colaboradores de una organización aconectar, compartir y organizar el trabajo con el fin de mejorarla efectividad, retener el conocimiento dentro de la organizaciónasí como promover el compromiso y la participación
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Es una red social corporativa.
Es un espacio de colaboración y comunicación.
Es un entorno de trabajo compartido.
Es una solución enfocada a compartir, organizar, descubrir y retener el conocimiento corporativo.
Es un entorno diseñado para comunidades de negocio (clientes, proveedores , colaboradores externos).
¿Qué es ?
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Ofrece todos los elementos que hoy están integrados en las redes sociales de mayor implantación: (grupos, perfil, contactos, publicaciones, mensajes noticias, etc.).
Además de elementos innovadores: (espacio de trabajo, gestión de actividades, búsqueda semántica, mapa del conocimiento, ofertas de empleo, encuestas, buzón de sugerencias, multicomunidad, multidispositivo, etc.).
Fomenta la colaboración entre sus miembros, la transmisión de conocimiento, favorece la productividad y la creación de relaciones y grupos de trabajo.
¿Qué es ?
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Garantiza que el conocimiento (resida en personas, grupos o documentos) este relacionado, ordenado, sea accesible de forma natural y se mantenga dentro de la organización.
Convierte al usuario en un activo que aporta valor al desarrollo de la red.
Facilita la detección, la retención del talento y la identificación del liderazgo informal.
Favorece la identificación a los valores y la cultura de la organización.
Se ofrece en modo SAaS.
¿Qué es ?
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COMMUNITY es una plataforma que facilita un entorno único de trabajo unificando los servicios de comunicación y colaboración además de disponer de otras facilidades como:
• Perfiles y Contactos• Compartición de ficheros• Integración con Sistemas corporativos• Categorización de la Información• Retención del conocimiento• Información personalizada• Mapas del conocimiento• Multicomunidad y Multidispositivo• Sabiduría colectiva/Idea Management
Sistemas Corporativo Trabajadores
¿Qué es ?
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Participación
Motivación
Productividad
Efectividad
Compromiso
Perfiles:
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Funcionalidades de
Comunicación y colaboracion:
Microblogging:
Noticias corporativas
Publicaciones Institucionales
Encuestas
Buzón de sugerencias /Idea Management
Workspace:Workspace
Compartir ficheros
Grupos
Colaboradores externos
Eventos
Actividades
Debates
Perfil
Directorio de Contactos
Blogs
Bolsa de Empleo
Administración:Pagina de Inicio personalizable
Administración
Estadísticas
Seguridad
Integración:Integración con los S.I corporativos
Accesibilidad:
Multicomunidad
Multidispositivo
Gestión de Conocimiento:
Retención del conocimientoCategorización de la informaciónInformación personalizadaBúsqueda semánticaMapas del conocimiento
Sabiduría colectiva:
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Fácil de usar
Como las aplicaciones de internet más populares de hoy en día
Fácil de implementar y con bajo coste de propiedad
Reducción de costes en herramientas e infraestructura
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Ventajas de
Comunicación y Colaboración
Agiliza el trabajo colaborativo
Impulsa la efectividad
Organiza el trabajo y las actividades de un modo fluido
Reduce el tiempo de recopilación de información
Disminuye el uso de email
Permite incorporar a grupos de trabajo la aportación de colaboradores externos
CompromisoFacilita el conocimiento mutuo
Refuerza el compromiso, la participación y la motivación
Promueve la aportación de ideas de todos los miembros del colectivo
ConocimientoReduce los costes de formaciónRetiene el conocimiento dentro de la organizaciónFacilita la localización del “expertise”Evita los comportamientos estancosAprovecha la sabiduría colectivaAgiliza la incorporación de nuevos miembros
SAas
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Administración
Amplia funcionalidad
Garantiza al cliente que la mayoría de los procesos de comunicación, colaboración, organización y gestión que necesite cubrir ya se encuentran en el propio producto estándar, además de nuevos elementos como la compartición de ficheros y la gestión del conocimiento.
Flexibilidad
Permite adaptar la interface a sus necesidades sin verse obligado a aceptar las reglas del propio software. Facilidad para crear u ocultar campos, formularios, adaptar su propio menú. Etc.
Fácil de usar
Como las aplicaciones de Internet más populares de hoy en día, lo que disminuye la curva de aprendizaje y evita el posible rechazo a lo desconocido.
Ventajas de
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Técnicas
Escalabilidad,
Permite al sistema crecer sin ningún tipo de problema tanto a nivel de usuarios como a nivel de almacenamiento de contenidos, manteniendo en todos los casos la misma calidad en el servicio
Evolución Continua
Permite evolucionar continuamente aunque haya cambios en los sistemas operativos.
Conectividad
Permite la integración con cualquier sistema, con los estándares web actuales (Java, .NET, AJAX, SOAP, WAI). Por otra parte, también posee un motor de procesado automático de XML, es posible usar otros sistemas como fuentes de información XML tales como webservices, resultados de procedimientos o directorios LDAP.
Ventajas de
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Beneficios de las Redes Sociales Corporativas en la empresa.
cambio del 1.0 al 2.0
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Comunicación empresa 1.0
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Comunicación empresa 2.0
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Datos uso de Redes Sociales Corporativas en la empresa.
cambio del 1.0 al 2.0
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Retorno de inversión (1/2)
Satisfacción del empleado
30 %
Colaboración en proyectos
y productividad
37 %
Ideas generadas
dentro de la Compañía
32 %
Comunicación entre
ejecutivos
29 %
Ratio de ganancias
23 %
+ Satisfacción del empleado + lealtad (+56%), productividad (+50%) y retención (+50%) (Gallup Organization)
Encuesta de Diciembre de 2010 realizada por firma independiente de investigación de mercados* Más de 500 entrevistados, más de 350 compañías. Más del 60% corresponden a compañías de más de 5.000 empleados. Más del 10% de respuestas vienen de compañías de más de 100.000 empleados.
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Retorno de inversión (2/2)
Tiempo de incorporación de nuevos empleados (1)
25 % 34%
Emails enviados (3)
27 %
Tiempo para reuniones
26 % 24 %
Tareas duplicadas
27 %
Tiempo de búsqueda de información y expertos (2)
Necesidades de viajar
(1) Se estima el coste de rotación de empleados entre el 100% y el 150% del salario anual.
(2) IDC estima en 9 horas/semana el tiempo que dedica un empleado en buscar información. En el caso de un vendedor, dedica 2 horas/semana a buscar su paralelo en marketing
(3) IDC considera que el empleado medio dedica 13 horas/semana a escribir y leer emails.0000
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN