Teorie řízení

Téma: Proces delegování

Delegování

Část pravomocí vyššího managementu je přenesena na nižší složky řízení.

Efektivní delegování vyžaduje provést analýzu své práce

Manažer rozhoduje co delegovat a co může udělat pouze on

Výhody delegování

Více času na důležité věci Více práce za kratší čas Nové nápady a přístupy Rozvoj kompetencí pracovníků Motivování pracovníků Snazší hodnocení pracovníků Jednodušší kontrola Vyhnutí se stagnaci

Nevýhody delegování

Ztráta času vysvětlováním úkolu Nedosažení kvality Obtížnější kontrola vedoucího Příliš velká pravomoc pracovníků Vedoucí má více času > nepotřebuje

delegovat

Proč nadřízení nechtějí delegovat

Pocit nenahraditelnosti Nechuť opustit něco, co dobře umíme Nedůvěra ve schopnosti pracovníků Obava z neoblíbenosti Definování úkolu Naše ego Náklady Obava z přehnaného delegování Nepochopení ze strany vyššího nadřízeného

Co delegovat?

Rutinní práce Práce, které jiní dokáží udělat lépe Rozhodnutí, která děláte nejčastěji Práce, které umožní podřízeným získat

užitečné zkušenosti Činnosti, které oživí rutinní práci

pracovníků Činnosti, které učiní práci pracovníka

komplexnější

Co nedelegovat?

Nic co obsahuje důvěrné informace Úkoly, které jsou absolutně důležité Nové úkoly, na které nebyli pracovníci

připraveni. Úkoly, které jsou vaší povinností, ale jsou

vám nepříjemné Odpovědnost, které se nemůžeme

vyhnout Nejasné a špatně definované úkoly

Plánování delegování

cíl úkolu termíny úkolu úroveň potřebná rozhodnutí rozsah delegované

pravomoci oprávnění k

instrukcím a příkazům

případný rozpočet spolupráci s jinými

pracovníky potřebné informace zapojení vedoucího termíny kontroly informování dalších

pracovníků

Výběr vhodného pracovníka

Přísluší delegovaná práce určité pozici? Kdo má zájem a/nebo schopnosti? Pro koho bude delegovaná práce novou vzpruhou?

Komu delegovaný úkol pomůže v jeho růstu?

Koho jste přehlédli při delegování v minulosti?

Kdo má čas? Kdo je připraven pro povýšení?

Jak delegovat?

Vysvětlit pracovníkovi, co se od něj očekává Dále: smysl a důvody, proč má být úkol

splněn Prodiskutovat očekávanou úroveň Souhlasí pracovník s reálností termínů? Poskytnout pracovníkovi potřebné informace Určení nezbytného stupně pravomoci Je dobré delegovat celou práci

Podpora delegování

Ukázat, že delegovaný úkol je důležitý Je dobré v počátku uvolnit pracovníka od

některých jeho obvyklých povinností Poskytovat pracovníkovi dostatečně často

zpětnou vazbu Zajímat se o výsledky delegovaného úkolu Odměňovat za dobrou práci

Děkujeme za pozornost

Adéla Hanzelínová

Jana Zvolánková

VSRR