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8/16/2019 diapo_simgt_pani01

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Vuibert • Systèmes d’information et management des organisations 6e édition

R. Reix – B. Fallery – M. ali!a – F. Ro"e

Chapitre 1 : La notion de système d’information

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La notion de système d’informationSommaire du chapitre

Approche de la notion de système

d’information. Une proposition de définition

La dimension informationnelle

La dimension technologique

La dimension organisationnelle


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La notion de système d’informationUne proposition de définition

Un système d’information est un ensemble organisé de

ressources permettant d’acquérir, de traiter, de stocker

des informations dans et entre des organisations.

Un système d’information est un système d’acteurs

sociaux qui mémorise et transforme des

représentations via des technologies de l’information et

des modes opératoires d’après !eix, !o"e, #$$#%.

L’acteur social est premier,

Le concept de représentations est essentiel,

Les fonctions de mémorisation et de transformation sont clés.


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3

La notion de système d’information

Un système

organisé à

partir de

différentes

ressources :


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4

Un système finaisé pour répondre à

des o!"ectifs

&aisir des données

'raiter des données

&tocker des données

(ommuniquer des données


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#

Un système d’information peut $tre défini

à pusieurs ni%eau&


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Une proposition de définition

) Un système d’information est un système

d’acteurs sociaux qui mémorise et transforme

des représentations *ia des technologies de

l’information et des modes opératoires + !.!eix et . !o"e%

'


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Le système d’information( o!"et

puridimensionne

)


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L* +,-./S,0/ ,/0-*,0//.LL.

) 'out système d’information concerne un

indi*idu, pour*u d’un profil psychologique

donné, confronté - un problème décisionnel

précis, dans un contexte organisationneldéterminé. l y a nécessité d’éléments de

décision per/us au tra*ers d’un mode de

représentation propre au décideur. + !.0.

1ason, 2.3L. 1itroff


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La notion de représentation

Une représentation est une ) représentation de

quelque chose + 4 ce qui est représenté est

une entité distincte de la représentation

Une représentation est une ) représentationpour quelque chose + 4 les représentations ne

sont pas des ) copies dormantes + du réel,

elles sont créées dans une intention

d’utilisation

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La représentation assure différentes

fonctions :

onction de conser*ation

onction de communication

onction de concrétisation

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igure 1737 La construction des

représentations

11

Ch i 1 L i d è d’i f i


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igure 1747 8ro!ème de a constitution des

données

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Ch it 1 L ti d tè d’i f ti


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Les ris9ues de distorsion : !ruit et !iais

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L’utiisation des représentations

5u symbole - la connaissance 4 processus

cognitif

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igure 17'7 eations donnéesinformation

connaissance

1#



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La notion de représentation pertinente

Leur caractère exhaustif ou non

L’absence de bruit

Le degré de finesse

1'



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8récision( degré de finesse

1)



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Les autres déterminants de a pertinence

Leur respect des contraintes de temps

Leur fiabilité

Leur forme

Leur accessibilité

1



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igure 17)7 Les déterminants ma"eurs de a

pertinence des représentations

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Chapitre 1 : La notion de système d information

igure 177 -odèe économi9ue de gestion

de ’information

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+,-./S,0/ .C;/0L0


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igure 1757 /otion de ogicie

22



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igure 17167 Les composants essenties des

technoogies de ’information

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Cin9 fonctions de !ase reati%es au&

données

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Les propriétés spécifi9ues

L’apport immédiat des techniques du

traitement électronique de l’information peut

6tre caractérisé par cinq points spécifiques

(ompression du temps(ompression de l’espace

7xpansion de l’information stockée

lexibilité de l’usage(onnecti*ité

2#



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La construction de a technoogie

2'



27/36




igure 17117 Les contraintes ma"eures de a

conception

2)



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igure 17127 Les grandes étapes de a

réaisation d’un système d’information

2



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L* +,-./S,0/ 0


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La construction émergente

Le cadre de la construction 4 caractéristiques

techniques, esprit de la technologie et *ision

organisante

Le contenu de la construction 4 l’appropriationde la technologie

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p y

8oints essenties reatifs à a dimension

technoogi9ue des systèmes d’information

La technologie est une ressource et une contrainte

pour l’exécution des t9ches par les acteurs

utilisateurs%

La technologie en usage est le résultat d’un double

processus de construction réalisé par les acteurs

décideurs, concepteurs et utilisateurs 4 un processus

planifié et un processus émergent ce résultat est

partiellement indéterminé :

Les caractéristiques de l’outil, ainsi que les conditionsde sa mise en place dans le contexte, ont un effet sur

le processus d’appropriation.

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p y

Le S, éément déterminant du

fonctionnement de ’organisation

L’organisation se caractérise par 4

Un ensemble d’indi*idus 4 participants, acteurs

Un accord, implicite ou explicite, sur un ou plusieurs

ob;ectifs partagés par les différents participantsUne di*ision du tra*ail, définissant le r


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p y

igure 17137 .&trait d’une architecture

d’information

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p y

igure 17147 8erspecti%e ingénieri9ue

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p y

igure 171#7 8erspecti%e technoogi9ue

3#



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R Reix – B Fallery – M ali!a – F Ro"e

y

igure 171'7 La perspecti%e interactionniste

3'

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