ebrd_bas_moldova_newsletter_decembrie_2012

ДЕКАБРЬ 2012

Краткое содержание:Интервью с Послом Швеции, ЕП Ингрид ТерсманИсточники вдохновения в бизнесе в МолдовеСПРОСИТЕ – ОТВЕТИМ!История успеха : Компания «Maxipac Grup»

Decembrie 2012

În ediţia curentă:Interviu cu Ambasadoarea Suediei, ES Ingrid TersmanSurse de inspirații în afaceri din Republica MoldovaÎNTREBAȚI - RĂSPUNDEM!Istorie de succes: Сompania „Maxipac Grup“

Дорогие Друзья!

знайте, что добрые слова адресат всегда слышит именно в той форме, в которой они были сказаны!

Благодарим вас за отзывы на наш сентябрь-ский электронный бюллетень, которые по-служили стимулом для продолжения нача-той в предыдущем выпуске темы успеха.

Так, в декабрьском бюллетене еП Посол Швеции в республике Молдова, ингрид Терсман, расскажет о том, какую выгоду и какие преимущества приносит обществу более активное участие женщин в бизнесе и в управлении компаниями, и какие факто-ры во многом определяют успех экономи-ческого развития.

Пользуясь данной возможностью, благодарим Посольство Швеции в республике Молдова за поддержку ряда проектов, внедряемых еБрр BAS Молдова с целью развития местных ма-лых и средних предприятий.

Также, данный выпуск посвящен материалам о деловых жен-щинах Молдовы, которые продемонстрировали смелость, ответственность и креативность при внедрении оригиналь-ных и успешных бизнес-идей. В этом контексте мы предлага-ем вам узнать, что служит источником вдохновения для не-скольких женщин-руководителей компаний-бенефициариев BAS. Наряду с этим, у вас будет возможность ознакомиться с историей успеха предприятия, возглавляемого женщиной, а также ознакомиться с новой информацией в рубрике «Вопро-сы-ответы». Призываем вас задавать нам любые интересую-щие вас вопросы о BAS и о наших проектах. Мы будем рады ответить на них!

Дорогие друзья, как вы знаете, успех в бизнесе сопряжен с ри-ском, который предполагает смелость нести ответственность за свои решения и действия. Порой именно смелость помога-ет достичь того, о чем многие и не мечтают. Помимо вышеназ-ванного, творческий подход является важнейшим качеством предпринимателя. истории успеха таких людей являются воодушевляющими, и в базе данных еБрр BAS Молдова есть немало примеров тому. Чтобы ознакомиться с ними, посетите нашу страницу в Facebook и следите за нашими электронны-ми бюллетенями.

В период зимних праздников, от имени команды BAS, по-здравляю вас с наступающим рождеством и Новым годом, и желаю вам смелости желать и успеха в достижении постав-ленных задач!

Вероника АРпинтин, Национальный менеджер еБрр BAS Молдова

DrAgi prieteni!

Să ştiţi că vorbele bune ajung mereu la desti-natar în forma în care au fost spuse!

Vă mulţumim pentru mesajele de încurajare şi apreciere pe care le-am primit după publi-carea buletinului electronic din luna septem-brie. Aceasta ne face să continuăm tema suc-cesului, abordată în numărul precedent.

În această ediţie veţi afla de la Ambasadoa-rea Suediei în republica Moldova, eS ingrid tersman, despre avantajele pe care le-ar avea societatea, dacă în mediul de afaceri şi admi-nistrarea companiilor ar fi implicate mai multe femei, şi care sunt factorii de succes a dezvol-tării economice.

Cu acest prilej, mulțumim Ambasadei Suediei in republica Moldo-va pentru susținerea a unei serii de proiecte dezvoltate de BerD BAS Moldova cu scopul dezvoltării ÎMM-urilor din țară.

ne-am propus ca în ediţia din decembrie să concentrăm subiec-tele materialelor în special pe femeile de afaceri din Moldova care au dat dovadă de curaj, responsabilitate şi creativitate pentru a dezvolta afaceri originale şi de succes. Astfel, vă propunem să cunoaşteţi care sunt sursele de inspiraţie pentru câteva femei-manageri susținute de BerD BAS. Şi, nu în ultimul rând, veţi avea ocazia să aflaţi despre istoria de succes a unei companii conduse de o femeie, dar şi noi date la rubrica „Întrebaţi-răspundem”. Vă încurajez să ne adresaţi orice întrebare aţi avea despre BAS şi pro-iectele pe care le dezvoltăm întru susţinerea întreprinderilor mici şi mijlocii din ţară. Vom răspunde cu plăcere la ele!

Dragi prieteni, după cum bine ştiţi, succesul într-o afacere implică şi risc. riscul de fapt, presupune şi curaj; curajul de a fi responsabil pentru deciziile luate şi faptele întreprinse. De multe ori anume curajul ne duce acolo unde puţini se încumetă să meargă.

pentru un business reuşit, şi creativitatea este o calitate crucială. poveştile de succes ale oamenilor de afaceri care au dat dovadă de curaj şi creativitate vă pot inspira şi pe Dumneavoastră. pro-gramul BerD BAS Moldova are mai multe exemple în acest sens. pentru a face cunoştință cu acestea, accesaţi pagina noastră pe Facebook şi urmăriţi apariţia buletinelor electronice sau scrieţi-ne.

În această frumoasă perioadă a sărbătorilor de iarnă, din nume-le echipei BAS vă doresc un Crăciun fericit şi vă felicit cu ocazia Anului nou. Să aveţi mult curaj de a visa şi succes în realizarea scopurilor propuse!

Veronica Arpintin, Manager naţional al BerD BAS Moldova

buletin informAtiV berD bAS molDoVA

инфоРмАционный БюллЕтЕнЬ ЕБРР bAS молДоВА

BerD BAS MolDoVA, Buletin inForMAtiV – DeCeMBrie 2012 1

Почему для шведского Правительства важно оказывать финансовую поддержку женскому предпринимательству в Респу-блике Молдова?

Правительство Швеции уверено, что раз-витие каждой страны основывается на во-влечении каждого гражданина – и мужчин, и женщин. Во многих странах женщины ли-шены благоприятных условий в различных сферах. Вот почему практически в каждой стране, которой мы предоставляем содей-ствие, мы работаем в области продвижения равенства между мужчинами и женщинами.

Поддержка женщин и гендерного равен-ства, включая предоставление равных прав и возможностей, и продвижение их участия в политической или экономической жизни обеспечивает успешное развитие государ-ства. я считаю, что советы другим нужно давать очень осторожно, но я уверена, что успешное экономическое развитие Швеции на протяжении последних 30 лет оказалось бы невозможным без равного участия жен-щин и мужчин в большинстве сфер обще-ственной жизни.

De ce este important pentru Guvernul Suediei să susțină financiar antreprenoriatul femeilor din Republica Moldova?

guvernul suedez este convins că dezvoltarea fiecărei țări se bazează pe fiecare cetățean, băr-bat şi femeie deopotrivă. În multe țări femeile sunt dezavantajate în diverse aspecte ale vieții. De aceea, veți vedea activitatea noastră în do-meniul egalității de gen practic în fiecare țară în care oferim sprijin.

Încurajareafemeilore şi egalitatea de gen, fie că este vorba de drepturi şi oportunități egale, de participarea în politică sau în viața economică, sigură o dezvoltare mai considerabilă pentru țara în cauză. eu cred că trebuie să fii atent atunci când dai sfaturi altora, dar am convin-gerea că dezvoltarea economică bună pe care Suedia a avut-o în ultimii 30 de ani nu ar fi fost posibilă fără o participare egală a femeilor şi a bărbaților în majoritatea domeniilor vieții soci-ale.

În Moldova, lucrăm în mai multe domenii ce țin de egalitate de gen. ne-am gândit că era timpul să oferim sprijin şi facilități antreprenoarelor cu

eS ingrid terSMAn

eS ingriD terSmAn: Sunt impreSionAtă De Abilitățile, ViziuneA șireAlizările femeilor De AfAceri Din molDoVA

Еп ингРиД тЕРсмАн: Я ВпЕчАтлЕнА нАВыКАми, ВиДЕниЕм иДостижЕниЯми жЕнщин пРЕДпРинимАтЕлЬниц В РЕспуБлиКЕ молДоВА


В Молдове мы осуществляем деятельность в нескольких об-ластях, относящихся к гендерным вопросам. Мы считаем, что настало время предоставить поддержку квалифицирован-ным предпринимательницам и деловым женщинам страны. Надеюсь, что эта программа послужит поддержкой женщи-нам-бенефициарам, а также станет для многих жительниц ре-спублики Молдова стимулом заняться предпринимательской деятельностью.

Расскажите о женском предпринимательстве в Швеции? Стереотипы, связанные с женщинами, сказываются на их деятельности?

В 1994 году 25% вновь созданных компаний были открыты женщинами. В 2009 году этот показатель увеличился до 33%. С точки зрения целей европейского союза данный показатель не является высоким, но есть положительная тенденция. за тот же период снизилось число компаний, открытых мужчи-нами. Больше всего женщины-предприниматели задейство-ваны в сфере образования, здравоохранения и других услуг. На сегодняшний день в Швеции женщины возглавляют по-рядка 23-29% компаний.

В то же время существует распространяемый СМи стереотип предпринимательниц. одно из шведских правительственных агентств обнародовало соответствующее исследование, со-гласно которому средства массовой информации представ-ляют два архетипа предпринимательниц.

пЕРВый – прекрасная «супер-героиня», которой около 30 лет и которая больше ассоциируется с фотомоделью, нежели с образом бизнес-руководителя.

ВтоРой АРхЕтип – «непритязательная предпринимательница»,

calificare sau femeilor de afaceri din republica Moldova. Sper că acest program va susține femeile beneficiare, iar angajamentul nostru va încuraja, de asemenea, mai multe femei din republica Moldova să se implice în domeniul antreprenoriatului.

Ce informații ne puteţi oferi cu privire la antreprenoriatul feminin din Suedia? Există stereotipuri legate de femei care influențează activitatea acestora?

În 1994, 25% dintre companii noi au fost inițiate de către femei. În 2009, acest indicator a crescut până la 33%. Din perspectiva uniu-nii europene, acest indicator nu este înalt, însă trendul este pozi-tiv. În aceeaşi perioadă, s-a redus numărul companiilor inițiate de către bărbați. Femeile sunt active în special în domeniile educației, sănătății şi medicinii, precum şi în sfera altor servicii. Astăzi, între 23-29% dintre companiile din Suedia sunt conduse de către femei.

În acelaşi timp, există stereotipuri ale femeilor-antreprenoare, produse de mass-media. una dintre agențiile guvernamentale suedeze a prezentat un studiu în această privință, potrivit căruia mass-media prezintă, în esență, două arhetipuri ale femeilor-an-treprenoare.

primul Arhetip este o frumoasă „super-eroină”, care are aproxi-mativ 30 de ani şi este prezentată mai mult ca un manechin decât un lider în afaceri.

Al DoileA Arhetip este „antreprenoarea modestă”, care ges-tionează o afacere mică sau mijlocie, având o abordare simplă şi practică. eu cred că în cazul în care mass-media ar pune accentul pe afacere, şi nu asupra persoanei, aceste imagini s-ar schimba. un aspect pozitiv este faptul că mass-media comunică din ce în ce mai mult despre femeile de afaceri.

которая просто и практично управляет малым или средним предприятием . Думаю, что если бы журналисты фокусирова-ли внимание на бизнесе, а не на личности, то образы бы изме-нились. К положительным моментам можно отнести тот факт, что СМи все больше рассказывают о женщинах-предприни-мательницах.

В настоящее время из разговоров с молодыми шведскими женщинами я понимаю, что ни одна из них не сомневается в том, что у нее есть те же возможности, как и у молодых муж-чин. Таким образом, они соответствующе делают свой выбор.

Какую поддержку оказывают общество и государство жен-щинам, которые открывают собственное дело в Швеции?

Правительство Швеции обеспечивает предпринимательни-цам содействие, внедряя различные программы, и делает это в течение многих лет. Финансирование выделяется из госу-дарственного бюджета, и ответственность за осуществление этих программ несут государственные учреждения.

Могу привести несколько примеров. одна из программ пред-усматривает предоставление женщинам стипендий для уча-стия в тренингах в области менеджмента, чтобы подготовить их к работе в руководящих органах компаний. Другая про-грамма финансирует женщин-новаторов с целью расширить для них возможности реализовывать свои изобретения. еще одна программа сосредоточена на со-финансировании раз-вития бизнеса и инноваций; ее цель – открытие новых компа-ний, возглавляемых женщинами.

Какие выгоды может принести обществу более активное и широкое участие женщин в бизнесе или более сбаланси-рованное представительство мужчин и женщин в менед-жменте компаний?

Чем больше компаний возглавляют и развивают женщины, тем больше осуществляется бизнес-идей , и, соответственно, разрабатываются новые модели бизнеса. Все это способству-ет обновлению и динамичному развитию бизнеса и, как след-ствие, конкурентоспособности страны. Это также обеспечи-вает устойчивый экономический рост.

разумеется, те же принципы относятся и к гендерному балан-су среди руководителей и лидеров. В итоге, для компаний это означает создание большого числа рабочих мест и возмож-ность больше зарабатывать.

Проведенное в Швеции исследование показало, что если уро-вень предпринимательства среди женщин продолжит расти и достигнет такого же уровня, что и мужское, то это приведет к открытию 75000 новых компаний и 278000 новых рабочих мест.

Что Вы можете сказать о деловых женщинах Республики Молдова? Как они справляются с деятельностью в сфере бизнеса? Чего им не хватает и в чем они преуспевают?

за два года, проведенных мною в республике Молдова, мне довелось встретить женщин-руководителей различных уров-ней. Меня впечатлили их навыки, видение и достижения.

În prezent, atunci când vorbesc cu tinerele femei suedeze, niciuna dintre ele nu pune la îndoială faptul că are aceleaşi oportunități şi alternative ca şi tinerii bărbați. Şi, prin urmare, ele fac alegerea potrivită.

Cum sunt susținute de către societate și Guvern femeile care inițiază o afacere proprie în Suedia?

guvernul suedez susține femeile de afaceri printr-o serie de pro-grame şi face acest lucru de mai mulți ani deja. Finanțarea este alo-cată din bugetul de stat iar anumite agenții guvernamentale sunt responsabile de implementarea acestor programe.

pot menționa câteva exemple. un program prevede acordarea burselor pentru femei, pentru instruiri în management, cu scopul de a le pregăti să activeze în consiliile de conducere ale compani-ilor. un alt program finanțează femeile inovatoare cu scopul de a le spori posibilitățile de comercializare a invențiilor. un al treilea exemplu este un program care se concentrează pe co-finanțarea dezvoltării afacerilor şi a inovațiilor, care are drept obiectiv lansa-rea de noi companii conduse de femei.

Ce avantaje ar avea societatea, dacă în mediul de afaceri ar fi im-plicate mai multe femei sau conducerea companiilor ar fi mai echi-librată în privința genurilor?

Atunci când mai multe companii sunt conduse şi dezvoltate de către femei, mai multe idei de afaceri sunt create şi aplicate, re-spectiv noi modele de afaceri sunt elaborate. Aceasta contribuie la o regenerare şi dezvoltare industrială, şi, astfel, consolidează competitivitatea unei țări, precum şi contribuie la o creştere eco-nomică durabilă.

Desigur că acest lucru este valabil şi pentru conducerea echili-brată din punct de vedere al genurilor. În final, pentru companii, aceasta înseamnă că sunt create mai multe locuri de muncă şi pot fi câştigați mai mulți bani.

un studiu efectuat în Suedia a arătat că dacă antreprenoriatul în rândul femeilor va continua să crească până când va ajunge la acelaşi nivel precum cel al bărbaților, aceasta ar însemna 75.000 de noi companii şi 278.000 de noi locuri de muncă.

Cum ați caracteriza femeile de afaceri din Republica Moldova? Cum ele se descurcă în mediul de afaceri? Ce le lipsește și în ce ex-celează?

pe parcursul celor doi ani petrecuți în republica Moldova, am în-tâlnit un număr de femei-lideri în afaceri fie în calitate de director general al unei companii, fie implicate în managementul la diferite niveluri. Am fost impresionată de abilitățile, de viziunea şi de rea-lizările lor.

este dificil pentru mine să spun cum ele fac față mediului de afa-ceri, dar ceea ce pot să spun în calitate de observator, este faptul că multe dintre ele au avut succes. probabil că ele înseşi ar trebui să-şi răspundă care le sunt oportunitățile şi provocările.

Ce sfat le-ați putea da femeilor care inițiază afaceri pentru a avea succes?

Definirea succesului depinde, desigur, de fiecare individ în parte.


eS ingriD terSmAn...

Еп ингРиД тЕРсмАн...

eS ingriD terSmAn...

Еп ингРиД тЕРсмАн...

Cred că este important să te bucuri de ceea ce faci. Dacă te bucuri, sporesc şansele să ai succes. De asemenea, cred că poate fi util să ai persoane de încredere în jurul tău, un mentor sau să găseşti per-soane care pot acționa ca agenți de sprijin.

Ce v-a ajutat să vă construiți o carieră într-un domeniu dominat în mod tradițional de bărbați? Cum găsiți echilibrul între viața perso-nală și carieră?

În Suedia, în ultimii douăzeci de ani, domeniul diplomației s-a schimbat substanțial. Cândva, era neobişnuit ca femeile să dețină înalte funcții diplomatice. Acum nu mai e cazul. De exemplu acum 35% dintre ambasadorii suedezi sunt femei, iar majoritatea tineri-lor diplomaţi de asemenea sunt femei. Am avut, şi mai multe femei în calitate de miniştri de externe.

Am fost norocoasă să lucrez cu oameni de la care am putut învăța, persoane care delegau responsabilitatea, astfel ajutând colegii să crească. Am încercat mereu să caut locuri de muncă unde aş fi pu-tut învăța ceva nou sau care ar fi fost o provocare pentru mine.

pentru cei mai mulți dintre noi nu este uşor să găsim un echilibru între viața personală şi carieră. Încercăm să lucrăm asiduu, şi la sfârşitul zilei tindem să fim mulțumiți că am făcut tot ce-am putut şi la serviciu, şi acasă.

Мне сложно судить, насколько они справляются в бизнесе, но как сторонний наблюдатель я могу утверждать, что многие из них добились успеха. Наверное, они сами могли бы лучше от-ветить на вопрос о возможностях и вызовах.

Что Вы могли бы посоветовать женщинам, которые от-крывают дело или решают заняться определенной дея-тельностью, чтобы добиться успеха?

определение успеха, разумеется, для каждого индивидуаль-но. Мне кажется, что самое важное состоит в том, чтобы дело, которым ты занимаешься, приносило радость. если тебе нра-вится то, что ты делаешь, появляется больше шансов добить-ся успеха. Также, думаю, важно иметь в окружении людей, ко-торым можно доверять, привлекая их как наставников, и тех, кто окажет вам поддержку.

Что Вы могли бы посоветовать женщинам, которые от-крывают собственное дело чтобы добиться успеха?

В Швеции за последние два десятилетия дипломатическая сфера претерпела значительные изменения. Некоторое вре-мя назад женщины, занимающие высокие дипломатические должности, были необычным явлением. Теперь же все об-стоит по-другому. К примеру, в настоящее время 35% послов Швеции – женщины, и большинство сегодняшних молодых дипломатов тоже женщины. Также и пост министра иностран-ных дел у нас неоднократно занимали женщины.

Мне повезло работать с людьми, у которых мне было чему на-учиться, с людьми, которые делегировали ответственность, тем самым стимулируя профессиональный рост сослужив-цев. я постоянно старалась найти работу, на которой могла бы научиться чему-то новому и которая стала бы для меня своего рода вызовом.

Для большинства из нас совсем непросто сочетать личную жизнь и карьеру. Мы стараемся выложиться полностью и в конце дня быть довольными тем, что нам удалось сделать все возможное и на работе, и дома.


елена БерзаН, администраторкомпании «Maxlinie» в течении 12-ти лет. СФера ДеяТельНоСТи КоМПаНии: продажа оборудования, услуг и решений в сфере иТ. Компания работает в данной области более 15 лет.

Виорелиа лазЭр, генеральныйдиректор “neoMatrix”.

СФера ДеяТельНоСТи КоМПаНии: про-дажа компьютеров и цифровой техники. Компания работает в данной области12 лет.

елена ПЭДурару, генеральныйдиректор “p&B prim”.

СФера ДеяТельНоСТи КоМПаНии: им-порт и дистрибуция шоколада .Компания работает 2 года.

Что побудило Вас заняться бизнесом?

елена БерзаН: Желание работать, бороться за существование, и поддержка мужа.

Виорелиа лазЭр: я всегда верила в возможности человека, как индивида, по управлению своей судьбой. я никогда не была адептом концепции фатализма. я твердо верю, что само по себе время ничего не меняет, а изменения, влияющие на нашу жизнь, могут быть результатом только наших действий. Моих действий, ваших действий, действий всех людей.

елена ПЭДурару: основной причиной стало желание улуч-шить финансовое положение семьи. Вторая причина отно-сится больше к чертам моего характера – способность неза-висимо принимать решения, без вмешательства и влияния со стороны различных лиц, решения, за которые я, естественно, несу ответственность.

Каковы Ваши основные принципы ведения бизнеса?

елена БерзаН: Точность, простота, вежливость, благодарный клиент.

Виорелиа лазЭр: основным этическим принципом, явля-ющимся также частью корпоративной культуры моей ком-пании, является желание удовлетворить нужды клиента на самом высоком уровне. В «neomatrix» существует уважение к клиенту, который выбрал нашу компанию, и мы ценим этот выбор.

елена ПЭДурару: Хотелось бы подчеркнуть тот факт, что я всегда стараюсь быть честной и справедливой по отношению к людям, с которыми работаю, и во всем, что я делаю. я считаю, что из любой ситуации, какой бы сложной она не была, есть выход.

elena BerzAn, Administrator alcompaniei „Maxlinie” pe parcursul a 12 ani.

DoMeniul De AFACeri:vânzări de echipamente, servicii şi soluţii îndomeniul it. Compania activează în acest domeniu mai bine de 15 ani.

Viorelia lAzăr, Director general”neoMatrix”.

DoMeniul De AFACeri: comercializarea calculatoarelor şi a tehnicii digitale.Compania activează în acest domeniu de12 ani.

elena păDurAru, Director general„p&B prim”.

DoMeniul De AFACeri: importul şidistribuţia ciocolatei. Compania activeazăde 2 ani.

SurSe De inSpirAții în AfAceri Din republicA molDoVA

источниКи ВДохноВЕниЯ В БизнЕсЕ молДоВы

elena păDurAru,director general „p&B prim”


Ce V-a motivat să Vă lansaţi în afaceri?

elena BerzAn: Dorinţa de a munci, lupta pentru existenţă şi susţi-nerea din partea soţului.

Viorelia lAzăr: Am crezut mereu în capacităţile omului, ca indi-vid, de a fi stăpân asupra propriului destin. nu am fost niciodată adepta conceptului de fatalism. Cred cu fermitate că timpul nu schimbă nimic şi că doar acţiunile sunt capabile să ne influenţeze viaţa. Acţiunile mele, ale dumneavoastră, ale tuturor.

elena păDurAru: Motivul principal a fost dorinţa de a amelio-ra situaţia financiară a familiei. Al doilea motiv ţine mai mult de trăsătura de caracter – capacitatea de a lua decizii independent, fără implicări şi influenţe ale mai multor persoane, hotărâri pentru care, desigur, sunt responsabilă.

Care sunt principiile de bază după care Vă ghidaţi în afaceri?

elena BerzAn: Corectitudinea, simplitatea, politeţea, clientul mulţumit.

Viorelia lAzăr: principiul primar al eticii, ce face parte şi din cul-tura corporativă a companiei pe care o conduc, este dorinţa de a satisface necesităţile clientului la cel mai înalt nivel. De asemenea, în ”neomatrix” există un respect pentru clientul care a ales compa-nia noastră şi noi îi apreciem alegerea.

elena păDurAru: Aş vrea să accentuez faptul că mereu încerc sa fiu onestă şi corectă cu toate persoanele cu care lucrez şi în tot ceea ce fac. Cred că din orice situaţie, oricât de complicată ar fi ea, este o ieşire.

Что, по вашему мнению, является ключом к успеху вашего бизнеса?

елена БерзаН: я всегда довожу начатое дело до завершения и могу находить выход из различных ситуаций.

Виорелиа лазЭр: работа в такой конкурент-ной и, в то же время, динамичной сфере как предоставление иТ-решений означает, что ты должен уметь адаптироваться. В не-которых случаях, ты должен обладать спо-собностями по предвидению. Но, все же, в большинстве случаев ты должен обладать смелостью, включая борьбу со стереотипа-ми, что является отнюдь непростой задачей.

елена ПЭДурару: Мы применяем широкий спектр инструментов менеджмента, но ак-цент, все-таки, ставим на менеджмент вре-мени.Стараемся правильно использовать время, предназначенное как для покупателей, так и для управления и учета. Все-таки я счи-таю, что успех приходит только тогда, когда живешь своим бизнесом и посвящаешь ему 24/24 своей жизни.


Viorelia lAzăr,director general ”neoMatrix”

Какими тремя достигнутыми Вами результатами вы гор-дитесь?

елена БерзаН: успешное сотрудничество с мужем; создание коллектива, способного выполнять сложные задачи; строи-тельство собственного помещения, в котором мы работаем.

Виорелиа лазЭр: Во-первых, тем, что я являюсь частью груп-пы людей, ориентированной на достижение общей цели. Это было непросто, но наши усилия не были потрачены впустую. Во-вторых, я очень ценю отношение со стороны наших пар-тнеров, которые неоднократно отзывались более чем поло-жительно, о своем опыте сотрудничества с «neoMatrix». Также, я очень горжусь тем, что смогла создать известный бренд, спо-собный предоставлять решения для нужд клиентов.

елена ПЭДурару: Во-первых, мы выжили в первой год своей деятельности, несмотря на то, что экономика находится в пе-риоде рецессии и пессимистические прогнозы. Во-вторых, мы смогли расширить ассортимент товаров и клиентскую базу. и, в-третьих, всего после полутора лет деятельности, продавае-мые нами шоколадные марки стали узнаваться множеством покупателей.

Как Вы преодолевали трудные времена? Что помогло Вам успешно их преодолеть?

елена БерзаН: Трудные времена могут быть преодолены только с улыбкой на лице. Никто не должен видеть ваших слез. В преодолении трудных времен мне помогла способность бы-стро реагировать на изменения в обществе, оптимизм, и, ко-нечно, муж и семья.

Виорелиа лазЭр: Действительно, существовали и трудные пе-риоды, когда мы рассматривали возможности по завершению нашей деловой деятельности, но, в принципе, я являюсь

În opinia Dvs., care este cheia succesului înafacerea pe care o conduceţi?

elena BerzAn: eu mereu duc lucrul început până la capăt şi sunt capabilă să găsesc ieşire din diferite situații.

Viorelia lAzăr: Într-un mediu concurenţial şi dinamic cum e cel al furnizării soluţiilor it, este imperios necesar să poţi să te adaptezi. uneori, ai nevoie de abilităţi de intuiție. Însă mai mult decât orice, ai nevoie de curaj, inclusiv ca să lupţi cu stereotipurile, ceea ce nu este simplu deloc.

elena păDurAru: Aplicăm un şir de instru-mente manageriale, dar accentul, totuşi, îl pu-nem pe managementul timpului. ne străduim să utilizăm corect timpul destinat atât vânzări-lor, cât şi gestiunii şi evidenţei. totuşi, cred că succesul vine doar atunci când trăieşti cu afa-cerea pe care ai creat-o şi căreia îi dedici 24/24 ore din viaţa ta.

Care sunt trei lucruri în afaceri de care sunteţi mândre că le-aţi re-alizat?

elena BerzAn: Conlucrarea eficientă cu soţul; crearea unui colec-tiv capabil să-şi realizeze scopuri complexe; construirea localului propriu în care activăm.

Viorelia lAzăr: În primul rând, sunt mândră de faptul că fac parte dintr-un grup de oameni dedicaţi unei cauze comune. Acest lucru ni s-a dat cu greu, dar a meritat pe deplin eforturile. În al doilea rând, apreciez enorm atitudinea partenerilor de afaceri, care au avut un feedback mai mult decât pozitiv în ce priveşte experien-ţa pe care o au în relaţiile cu ”neoMatrix”. Şi mă mai mândresc cu faptul că am reuşit să creez un brand ce are valoare, ce reuşeşte să aducă soluţii pentru necesităţile clienţilor.

elena păDurAru: În primul rând am rezistat în primul an de acti-vitate, deşi economia se află în perioada de recesiune şi prognoze-le sunt pesimiste. În al doilea rând, am reuşit să lărgim sortimentul şi baza de clienţi. Şi, în al treilea rând, după doar un an şi jumătate de activitate, mărcile de ciocolată pe care le comercializăm sunt recunoscute de mulţi cumpărători.

Cum aţi depășit perioadele dificile? Ce V-a ajutat să le depășiţi cu succes?

elena BerzAn: perioadele dificile pot fi depăşite numai cu zâmbe-tul pe buze. lacrimile nu trebuie să le vadă nimeni. Capacitatea de a reacţiona repede la schimbările din societate, optimismul culti-vat şi, bineînţeles, soţul, familia – acestea sunt modalităţile mele de a depăşi perioadele dificile.

Viorelia lAzăr: Într-adevăr, au existat perioade foarte intense, în care au fost analizate şi exit-strategies, dar în principiu, sunt adepta atitudinii pragmatice, ceea ce m-a ajutat să văd situaţia din

SurSe De inSpirAții...

источниКи ВДохноВЕниЯ...

сторонником прагматичного подхода, что помогло мне посмотреть на ситуацию с дру-гой стороны, с менее банальной точки зре-ния. любое падение является стратегией для последующего подъема – ты информи-руешься, получаешь опыт, воодушевляешь-ся и действуешь!

елена ПЭДурару: Только благодаря вере в свои силы и в благополучное будущее, мы смогли преодолеть тяжелые моменты. я по-ставила перед собой цель, которая должна быть достигнута, и точка. Банально, но это правда.

Как Вы «заряжаете» ваши батарейки? Что Вас воодушевляет?

елена БерзаН: Спорт является моим увлече-нием, которое «заряжает» мои батарейки и придает мне сил. Книги меня образовывают и дают необходимые примеры. Семья дает мне спокойствие и безопасность.

Виорелиа лазЭр: В бизнесе я жесткая, эф-фективная, но справедливая. Дома, в кругу семьи, во мне проявляются другие качества.


Муж и дети являются моим оазисом спокойствия и стабильно-сти. Время, проведенное дома, возмещает все давление, кото-рое я переживаю на работе. В любом случае, все, что я делаю, я делаю для них.

елена ПЭДурару: я создала данный бизнес, потому что меня не устраивала ситуация, в которой мы находились, мне хо-телось двигаться вперед, а не наоборот. Поэтому я радуюсь опыту, который я накапливаю каждый день, вне зависимости от того является ли он позитивным, либо негативным, и я уве-рена, что любое приложенное усилие будет, рано или поздно, вознаграждено. При всем при этом, меня вдохновляют силь-ные личности, у которых я могу многому научиться, как, на-пример, члены моей семьи.

Что бы Вы посоветовали тем, кто намеревается начать свое дело, кто является новичком в данной области?

елена БерзаН: Правильно организовывать свое время и всег-да помнить, что дома их кто-то ждет. Также могу посоветовать, чтобы они не боялись контролирующих органов, которые взя-ли на себя не только функцию контроля, но и давления.

Виорелиа лазЭр: Молодым предпринимателям я бы посо-ветовала готовиться к трудностям, но надеяться на лучшее. осознать тот факт, что от них зависит не только их судьба, но и судьба их подчиненных. Это трудная задача, но в случае успе-ха, наслаждение от полученных результатов намного больше. Будьте упорными, информированными и полными энергии и не в последнюю очередь, открытыми к инновациям. Каждый может реализовать свою мечту.

елена ПЭДурару: Важно обладать, как минимум, одним ре-зервным вариантом, в том случае, если у тебя не получается то, что было запланировано. Также, отсутствие оборотного капитала затормаживает эффективное функционирование бизнеса, поэтому важно обладать достаточными средствами.

elena păDurAru: Am creat afacerea pentru că nu mă avantaja si-tuaţia în care mă aflam, am vrut să merg înainte, nicidecum înapoi. De aceea, mă bucur de experienţa pe care o acumulez în fiecare zi, indiferent care este ea, pozitivă sau negativă, şi sunt convinsă că orice efort depus va fi răsplătit mai devreme sau mai târziu. Cu toa-te acestea, mă inspiră persoanele puternice, de la care învăţ multe lucruri, cum ar fi membrii familiei mele.

Ce i-aţi sfătui pe cei sau cele care intenţionează să se lanseze într-o afacere sau sunt începători în acest domeniu?

elena BerzAn: Să-şi organizeze timpul şi să ştie că acasă sunt cei mai aşteptaţi. Şi le mai spun să aibă imunitate faţă de organele de control, care şi-au asumat funcţia nu doar de control, ci şi de presare.

Viorelia lAzăr: tinerilor antreprenori le sugerez să se pregăteas-că de greutăţi, dar să spere la mai bine. Să conştientizeze faptul că în mâinile lor stă nu doar soarta lor, ci şi a angajaţilor. e o sarcină grea, dar în caz de reuşită, savurarea victoriei este şi mai mare. Fiți persistenți, informaţi şi plini de energie. Şi, nu în ultimul rând, des-chişi spre inovaţie. toţi îşi pot realiza visele.

elena păDurAru: este important să aibă cel puţin o variantă de rezervă, în cazul în care nu merge ceea ce îşi planifică. De aseme-nea, lipsa capitalului circulant limitează funcţionarea eficientă a afacerii, de aceea este important să dispună de mijloace suficiente.

altă perspectivă, dintr-un punct de vedere mai puțin banal. orice cădere este o exersare a unui nou avânt – te informezi, acumulezi experien-ţă, te inspiri, acţionezi!

elena păDurAru: Doar prin încrederea în for-ţele proprii şi într-un viitor prosper am reuşit să trec peste momentele grele. Mi-am pus un scop, care trebuie atins şi punct. e banal, dar adevărat.

Cum Vă încărcaţi bateriile? Cine Vă inspiră?

elena BerzAn: Sportul este pasiunea mea care îmi încarcă bateriile şi care îmi dă acea forţă de a rezista. Cărţile mă educă şi îmi sunt exemplu. Familia îmi dă linişte şi siguranţă.

Viorelia lAzăr: În mediul de afaceri sunt dură, eficientă, dar corectă. Acasă, în mediul familiei îmi permit să arăt o altă parte a mea. Soţul şi copiii mei sunt oaza mea de linişte şi tandreţe. Clipele petrecute acasă merită toată tensiunea din mediul antreprenorial. oricum, tot ceea ce fac, o fac pentru ei.

elena BerzAn,administrator al companiei „Maxlinie”

SurSe De inSpirAții...

источниКи ВДохноВЕниЯ...

întrebAți - răSpunDem!

спРоситЕ – отВЕтим!

rubrica susținută de ion Serbuşca,Senior project Specialist

eBrD BAS Moldova


Ce tip de întreprinderi pot fi considerate start-up în cadrul Programului ”Femeile în Afaceri”?

Acestea sunt întreprinderi recent create sau afaceri, care nu au desfăşurat activități de-a lungul ulti-milor ani. Suportul între-prinderilor noi este oferit de BerD BAS doar în ca-drul programului ”Femeile în Afaceri”, susţinut finan-ciar de guvernul Suediei. este important să existe şi o echipă eficientă de ma-nagement, orientată spre un scop bine determinat, care să dispună de o stra-tegie/viziune clară privind dezvoltarea afacerii şi ro-lul proiectului pentru care este solicitată finanţarea BAS în atingerea obiecti-velor companiei.

Какие категории предприятий относятся к start-up в рам-ках Программы «Женщины в Бизнесе»?

Это вновь созданные предприятия либо предприятия, кото-рые не осуществляли свою деятельность на протяжении по-следних лет. Помощь таким предприятиям оказывается еБрр BAS только в рамках Программы «Женщины в Бизнесе», осу-ществляемой при финансовой поддержке Правительства Швеции. Немаловажным фактором является наличие эффек-тивного и целеустремленного менеджмента компании, обла-дающего четким видением развития бизнеса и роли проекта, для которого запрашивается финансирование BAS, в достиже-нии задач компании.

Могут ли предприятия обращаться за помощью к BAS не-однократно?

Предприятия, отвечающие критериям BAS, могут получить поддержку только для одного проекта. В исключительных случаях, если в рамках первого проекта, который поддержи-вался BAS, были достигнуты значительные результаты, а вы-полнение следующего консультационного проекта является абсолютно необходимым для последующего развития данно-го предприятия, а также, если его внедрение является затруд-нительным, еБрр BAS может проанализировать возможность оказания содействия в рамках второго консультационного проекта, при этом общая сумма полученных грантов не мо-жет превышать 10 000 евро. Важно отметить тот факт, что в дополнение к оказанию финансовой поддержки по выполне-нию консультационных проектов, важнейшей целью еБрр BAS является обучение представителей предприятий республики Молдова решать свои текущие проблемы, самостоятельно об-ращаясь к консультантам, обладающим опытом в соответству-ющей сфере.

Сколько длится процесс утверждения проектов?

После представления предприятием-заявителем всех до-кументов, команда BAS посещает предприятие, после чего следует этап разработки Технического задания, в котором описывается проект, его этапы и задачи, а также ожидаемые результаты. Техническое задание направляется для утвержде-ния региональному управлению Программы, где, как прави-ло, оно утверждается в течение нескольких дней. Конечно, ко-манда BAS оказывает всяческую поддержку и предприятию, и консультанту по разработке Технического задания и утверж-дения консультационного проекта в сжатые сроки.

Только консультанты из базы данных BAS вправе внедрять проекты в рамках Программы «Женщины в Бизнесе»?

любой консультант вправе внедрять проекты, поддерживае-мые в рамках еБрр BAS Молдова, при условии, что он облада-ет необходимым опытом и ресурсами для качественного вы-полнения комплексных консультационных проектов. работая с 2005 г., еБрр BAS Молдова создала базу данных, насчитыва-ющую более 200 компаний и индивидуальных консультантов из различных областей, а список консультантов, обладающих опытом в определенной области, может быть предоставлен предприятию-заявителю в случае, если оно сталкивается с трудностями в выборе/определении подходящего консуль-танта. В случае, если предприятие выбрало консультанта, не обладающего опытом сотрудничества с еБрр BAS, консуль-тант должен будет пройти квалификацию в рамках BAS соглас-но стандартной процедуре, а именно предоставив несколько примеров схожих проектов, реализованных им ранее, CV кон-сультантов и т.д. Также, еБрр BAS может оказать содействие консультационным проектам, внедряемым иностранными консультантами (из-за рубежа), в случае, если на местном рынке консультационных услуг не существует консультантов в данной сфере.

Întreprinderile pot beneficia în mod repetat de susţinerea BAS?

Întreprinderile care corespund criteriilor BAS pot beneficia de sus-ţinere în cadrul unui singur proiect. În mod excepţional, dacă în cazul primului proiect susţinut de BAS au fost înregistrate rezulta-te remarcabile, iar realizarea unui alt proiect de consultanţă este absolut necesară pentru dezvoltarea în continuare a întreprinderii beneficiare, BerD BAS poate analiza posibilitatea susţinerii unui al doilea proiect de consultanţă, cu condiția ca suma totală a gran-turilor oferite nu va depăşi 10 000 euro. important de menţionat este faptul că adiţional acordării unui sprijin financiar la realizarea proiectelor de consultanţă, scopul major al BerD BAS este de a în-văţa întreprinderile din republica Moldova să-şi soluţioneze anu-mite probleme persistente apelând de sine stătător la consultanţi cu experienţă în domeniu.

Cât durează procedura de aprobare a proiectelor?

odată fiind prezentate toate documentele din partea întreprin-derii-aplicante, echipa BAS vizitează întreprinderea, după aceasta urmând elaborarea caietului de sarcini care va descrie proiectul, obiectivul şi etapele acestuia şi rezultate aşteptate. Caietul de sarcini este expediat pentru aprobare la Conducerea regională a programului care de obicei se aprobă în decursul a câteva zile. evi-dent, echipa BAS susţine întreprinderea şi consultantul în elabo-rarea caietului de sarcini şi aprobarea proiectului de consultanță în timp restrâns.

Doar consultanţii din baza de date deţinută de BAS pot implemen-ta proiecte în cadrul Programului ”Femeile în Afaceri”?

orice consultant poate implementa proiecte susţinute în cadrul BerD BAS Moldova, cu condiţia că acesta dispune de experienţa şi resursele necesare pentru realizarea eficientă a proiectelor de con-sultanţă. Activând din 2005, BerD BAS Moldova a acumulat o baza de date cu peste 200 companii şi consultanţi individuali în diferite domenii, iar lista consultanţilor calificaţi într-un domeniu sau altul poate fi oferită întreprinderilor-aplicante în cazul în care acestea întâmpină dificultăţi la selectarea/identificarea unui consultant potrivit. În cazurile în care întreprinderea a identificat un consul-tant fără experienţă de cooperare cu BerD BAS, acesta urmează a fi calificat în cadrul BAS în conformitate cu procedura standard, adică prezentând câteva exemple de proiecte similare de consul-tanţă realizate anterior, CV-urile consultanţilor etc. De asemenea, BerD BAS poate susţine proiecte de consultanţă implementate de consultanţi străini (din străinătate), în cazul în care pe piaţa locală de consultanţă nu există consultanţi în domeniul respectiv.

iStoriA De SucceS A compAniei mAxipAc grup

истоРиЯ успЕхА КомпАний mAxipAc grup


КОМПАНИЯMAXIPAC GRUP с 2004 года занимается произ-водством мешков и па-кетов из полиэтилена. В 2010 году компания прошла сертификацию на выпуск биоразлага-емых пакетов, на тот момент являющихся новинкой для молдав-ского рынка.

CoMPAnIAMAXIPAC GRUP

se ocupă, din anul 2004,cu producerea ambalaje-lor (saci și pungi) din poli-etilenă. În 2010 compania

este certificată pentru producerea pachetelor

biodegradabile: o inovaţie pentru piaţa moldove-

nească la acel moment.

mAxipAc grup colaborează cu mai mult de 150 de clienţi perma-nenţi, printre care mari rețele de supermarketuri şi producători de produse alimentare.

În condiţiile în care cererea pentru produseleMaxipac grup a înregistrat o creştere continuă, întreprinderea şi-a extins suprafeţele de producţie şi a modernizat o bună parte din utilajele de producere.

În aceste condiții a apărut necesitatea de modernizare a reţelei de alimentare cu electricitate, care era asigurată de un transfor-mator vechi, ineficient, ale cărui capacităţi nu ar fi putut susține necesitățile volumului de producţie în creştere continuă.

Deci, a fost necesar de a determina cea mai eficientă cale de soluționare a acestei probleme, pentru ce a fost necesară asistența unui consultant profesionist. După aceasta compania ar putea im-plementa modernizarea sistemului. Managementul companiei a solicitat sprijinul berD bAS molDoVA pentru implementarea proiectului de consultanță, în cadrul căruia a fost efectuat un au-dit energetic a sistemului de distribuție electrică, a fost realizată proiectarea tehnică a reţelelor electrice modernizate, precum şi proiectul tehnic privind automatizarea proceselor tehnologice.

pentru implementarea integrală a planului strategic de dezvolta-re, mAxipAc grup a contractat şi un împrumut bancar, orientat spre extinderea instalaţiilor de producţie, modernizarea şi extin-derea sistemului de alimentare cu energie electrică a companiei, aplicând tehnologii moderne pentru iluminare, înnoirea echipa-mentelor şi automatizarea secţiei de producţie, etc.

ca rezultat în urma aces-tui proiect, compania a re-dus consumul de energie electrică, a reuşit dublarea volumului de producţie şi a asigurat controlul efici-ent al proceselor de pro-ducţie.

„Sigur că nu ne oprim la realizările înregistrate până acum, cu toate că suntem foarte mândri de ce am reuşit. pe termen mediu, ne-am propus să extindem echipa, creând locuri de muncă supli-mentare, dar şi să creştem cifra de afaceri cu cel puţin 50 la sută”, a spus elena criVonoS, managerul Maxipac grup.

mAxipAc grup сотрудничает с более чем 150 постоянными клиентами, среди которых насчитываются сети супермарке-тов и производители продовольственных товаров.

Поскольку спрос на продукцию компании продолжает увели-чиваться, предприятие заменило часть оборудования и рас-ширило свои производственные площади.

При увеличении объема производства появилась необходи-мость модернизации системы электроснабжения, обеспе-чиваемой устаревшим и неэффективным трансформатором, мощность которого не позволяла наращивать объемы произ-водства.

Так, перед компанией стояла задача определения оптималь-ного пути решения данной проблемы, для чего была не-обходима помощь профессионального консультанта. уже впоследствии можно было бы приступить к модернизации системы. Для содействия в сотрудничестве с консультантом руководство компании обратилось к ЕБРР bAS молДоВА. Таким образом, при помощи BAS был осуществлен комплекс-ный проект, который включал энергоаудит системы энергора-спределения, была разработана техническая документация для модернизизации электрических сетей, а также техниче-ский проект автоматизации технологических процессов.

Для достижения целей стратегического развития компании, mAxipAc grup получила банковский кредит для расширения производственных мощностей, модернизации и расширения системы электроснабжения компании, с применением современных технологий освещения, обновления оборудова-ния, автоматизированной производственного цеха, и т.д.

В результате этого про-екта, компании удалось в значительной степени сократить потребление электрической энергии, удвоить производствен-ные объемы и обеспе-чить надежность систе-мы энергоснабжения.

«естественно, мы не остановимся на достигнутых результатах, при том, что мы очень гордимся ими. В среднесрочной пер-спективе, мы намереваемся создать дополнительные рабо-чие места, а также увеличить наши доходы на 50%», заявила Елена КРиВонос, менеджер Maxipac grup.

Программа ЕБРР BAS Молдова „Женщины в бизнесе”финансируется Правительством Швеции.

Programul BERD BAS Moldova „Femeile în afaceri”este susţinut financiar de către Guvernul Suediei.

Date de contact berD bAS Moldovatel: (+373 22) 211 614Fax: (+373 22) 211 585email: [email protected]

pentru inForMAţii SupliMentAre:http://www.ebrd.com

http://www.ebrd.com

ebrd_bas_moldova_newsletter_decembrie_2012

Documents