EQ教育種子人才培訓課程「我好，你也好」

Q&A

臺灣芯福里情緒教育推廣協會邱鏛玉

問題一請問ＣＰ、ＮＰ、ＡＣ都在17分以上ＦＣ在10分以下，Ａ在10分以上，屬於哪種ＰＡＣ星座圖，如何調整？

矛盾型(V)的亞型

監督和關愛並行 ，父母功能展現很多的能量，負責認真、奉公守法。

多項事務同時進行時，稍做分析後才進行指導、協助或允諾。

嘗試感知自己的觀點

、需求、情緒和喜好。

17 17

119

17

CP NP A FC AC

問題二我的ＮＰ、ＡＣ、Ａ都是17分，ＣＰ12分ＦＣ13分。女兒在家ＦＣ高（任性、愛發脾氣、嫌我囉唆）在校ＡＣ高（怕遲到、怕功課沒繳、被老師處罰、很自律）。女兒老師ＣＰ高（要求學生不遲到、遲到扣分、作業沒寫扣分...一星期集點換獎品。老師唸我女兒收納差、一定是媽媽幫她做太多，說她是媽寶）。女兒很怕老師，但家裡不是亂丟不收，學校書包會自己整理好，媽媽並沒有幫她。對於老師的貼標簽，我很不舒服。

請問我該如何調整自己，別讓女兒對老師的批評感到緊張？女兒對我的口氣可以好一些，不要只怕老師兇父母。

通常在安全感足夠或壓力過大的環境才會展現自己真實的狀態（在家裡-任性、愛發脾氣、嫌媽媽囉唆）；可能女兒目前面對這個情況，感受到一些壓力。

關於「收納差」的問題；可否請教女兒的老師說明需要具體改善的收納方式。

規律性：身體機能、規則習慣的天生氣質；爸媽先理解孩子，適性予以協助，不造成他人的困擾。

適應學校的團體生活；可以跟孩子討論，讓孩子練習。觀察他可以配合的收納程度，設定漸進的目標和方法。

問題三Ｐ與Ａ都是後天學習來的嗎？Ｃ有部份先天、部份後天嗎？

《P》和《C》都是成長歷程累積而來的，當我們能以其他的角度看自己時，《A》就有機會檢視、思維這些影響我的元素是如何堆疊而成的，然後，我們才可以調整或改變。

以5W2H，回顧自己人格特質

、價值觀形成的脈絡，用心探

索自己 ，將是一段很有意義

的內在生命之旅。

問題四請教各分身的偏見、妄想與雙重污染的分別。很容易錯亂。

功能障礙類型一：混淆(污染)

(1)偏見 (2)妄想 (3)雙重污染

例如:身材瘦小的孩子

(1)偏見-爸媽沒有盡責照顧孩子的營養、孩子會被欺負、真沒面子

(2)妄想-爸媽偏心沒把我照顧好、別人會嘲笑欺負我、我讓家人丟臉

(3)雙重污染-以上皆同意

問題五

知己知彼，自助方能助人。但知道卻做不到。溝通有時回應有時不回應在於兩方態度。當有人覺得不舒服就無法繼續，問題無法解決…舉例：父母詢問孩子，孩子回應不佳或態度不佳或不回應，但卻是要馬上處理的事，要如何繼續溝通？

如果人際關係一直平行，非互補，外人不會成為朋友也無傷大雅，但家人有溝通障礙就容易造成生活品質甚至成長的不平衡。如何達成良好互動要請教老師了。

問題五爸媽在平時儘量多給予孩子正向溝通和鼓勵，增進彼此「愛的存款」，當有共同問題需要解決時，孩子就會比較有意願協調，達成共識。

可以運用《A》成人的功能檢視對話交流模式。

例如：爸媽希望孩子主動幫忙時，可能會如何表達？孩子會如何回應？孩子的動機是什麼？

觀察自己是否(對某個人)養成固定的交流模式？

如果想要調整；初期可以先用書寫方式來練習三種分身的五種對話。

「解構」後重新「建構」，改用想要嘗試的不同溝通方式進行對話，慢慢形成新的表達模式。

問題六

如何不將職場情緒帶回家中？

「覺察」就是改變的開始。

運用「我訊息」告訴自己和家人目前所面臨的情緒狀態；當我們願意面對，才有機會處理，進而思考解決問題的各種方式。

打算讓這個情緒延續多久？

要設定停損點，以免付出太多代價。

避免以情緒、看臉色的方式來影響家庭的溝通互動。

問題七

小孩班上有幾個不受控制的男生，時而在上課時大聲聊天，老師會罵，但是成效不彰，最近在午休時間吵鬧到隔壁，我們小孩一直受影響，很想叫老師罰他們跑操場，其實是我不知道該怎麼告訴老師，老師好像是怕家長，就沒找到他自己的方法去處理學生的問題，這樣我們該怎麼跟老師溝通?

問題七

孩子年齡多大？

可以了解老師怕家長的原因嗎？

老師要照顧全班學生，所以先同理老師的辛苦，他們也非常需要支持和鼓勵。

運用「我訊息」表達，讓老師了解你的想法。

若是熟悉班上的互動情況，有好的建議也可以提供老師做參考。

問題八主角媽媽40歲，爸爸41歲，女兒8歲。爸媽沒耐心帶小孩，女兒漫不經心，沒耐性、好強輸不起。一件事要不斷地提醒，又常忘東忘西。我相信父母教育有極大影響，但不知哪個環節出錯？

可以多搜尋親子教育課程或相關資訊。

孩子講不聽，可以運用反映式、積極聆聽、改善環境或親自帶動，換個方式引導孩子學習。

回想8歲時候的妳，妳希望爸爸媽媽如何照顧教養當時8歲的妳？

讓過去的妳，引領妳進入女兒的心裡。

問題九N型獻身型人格的人如何和反N型自我中心的人溝通或相處，會比較容易?

N型：特性是不批判、默默付出又不敢拒絕；要學習慢慢放手、委託他人做事，找出自己的娛樂和興趣，允許自己放鬆、自在。在這些過程中，練習給自己一點鼓勵。

反N型：若是NP、 AC都在低分，每當他表現照顧或關心他人、配合或同意他人，請立刻予以強化， 並且讓他看到這些行為的好處。

問題十

ＥＱ課程幫助我們瞭解自己和他人，代表我們應該擁有無比的包容力嗎？舉例：老師說過停車位的例子，如果我們認識的人火氣很大，無禮搶位子，我們為何要和氣禮讓？

周遭的人明明重複不好的習慣，我們實在無法用有趣的想法去探索他們，是我們ＥＱ不夠好嗎？

問題十

EQ教育的關鍵進展四個階段：

1.懵懂期(不是EQ好不好，是操守不好)

2.沉思期(知道自己情緒表達不當但無法控制)

3.行動期(可以克制衝動或恰當表達但仍陷情緒中 )

4.維持期(可以平和轉念、困擾中也不煩惱)

即使是陌生人，先建立雙方好的觀感(愛的存款足夠)，才有改善的可能。

EQ教育的確刻不容緩，我們仍需努力推展，大家一起加油!!

THE END

彼此成就

相互感恩