2013년 10가지 주요 소비자 트렌드다가올 12개월 동안 소비자의 기대를 어떻게 충족시킬 것인가?

2012년 12월호 Trend Briefing:

trendwatching.com/kr/trends/10trends2013

2w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

머릿말:2013년은 기회와 필요라는 완벽한 폭풍이 함께 불어올 것이다. 어떤 경제는 (나름대로) 괜찮게 유지될 것이고, 어떤 경제는 분열이 일어날 것이다. 하지만 종사하는 시장이나 사업과 관계없이 변화하는 소비자의 필요, 욕구, 기대를 이해하고 그에 들어맞는다면 이윤을 남길 기회는 언제나 얼마든지 존재할 것이다. 재구성된 세계 경제, 새로운 기술 (또는 새로운 방식으로 적용된 ‘옛’기술), 새로운 사업 모델 등등! 고민할 필요가 없지 않은가?

이번 호에서는 당신이 앞으로 12개월 동안 이용해야 할 10가지 주요 소비자 트렌드 (무작위 순)을 개략적으로 다룬다. 자, 앞으로 나아가보자.

5. APPSCRIPTIONS

7. DATA MYNING

10. DEMANDING BRANDS

2. EMERGING2

9. FULL FRONTAL

8. AGAIN MADE HERE

3. MOBILE MOMENTS

6. CELEBRATION NATION

4. NEW LIFE INSIDE

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

11. MORE-ISM

3w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

1. PRESUMERS 와 CUSTOWNERS

열정적인 소비자들은 2013년, PRESUMERS와 CUSTOWNERS라는 혁신적인 두 가지 ‘소비’모델을 환영할 것이다.

PRESUMERS는 제품이나 서비스가 실현되기 이전부터 참여해 자금 지원을 하고, 직접 홍보를 하고,제품 생산을 촉구한다. 또한, 셀 수 없이 많아진 새로운 크라우드 펀딩 플랫폼과 드디어 주류에 편입하기 시작하는 새로운 생산 기술 (그리고 전 세계적으로 급증하는 창업 열풍) 덕에, 앞으로 12개월 동안 PRESUMERS에게는 그 어느 때보다 많은 기회가 주어질 것이다.

PRESUMERS가 크라우드 펀딩 플랫폼에서 소비하는 액수는 2009년 미화 5억 3천만 달러에서 2011년 미화 백 3십억 달러, 2012년에는 2백8십억 달러로

증가해왔다(출처: Massolution/The Economist, 2012년 5월).

이에 관한 식견을 좀 더 얻고자 한다면, 최근에 발행했던, 이 주제에 관해 전문적으로 다룬 최신호PRESUMERS Trend Briefing을 참조하도록 »

PRESUMERS의 다음 단계는? CUSTOWNERS 즉, 수동적으로 제품을 소비하는 것에서 자신이 구매하는 브랜드에 자금 지원/투자 (또는 지분 소유)를 하는 소비자가 차지할 것이다.

사업적으로 현명한 소비자들은 점점 더 증가하고 있고, 이들은 보통 재정적이면서도 감정적인 대가를 원한다. 따라서 열린 자세로, 친절하고, 정직하며, 믿을만하고,

투명하고 어느 정도 ‘인간적인’ 브랜드만이 이 열정적인 CUSTOWNERS의 흥미를 끌 수 있을 것이다.

또한, 2013년 1월 시행될 미국 잡스법 (공인받지 않은 투자자들이 신생회사의 소액 주식을 구매할 수 있도록 허용하는 미국의 법)을 주시하라. 리서치 회사 Gartner가 2013년 크라우드 펀딩 플랫폼에서 모이는 지원금이 미화 6백2십억 달러에 이를 것으로 예측한 주요한 이유이기도 한다. 다른 나라들도 곧 따라 하지 않을까?

“소비자들은 새 제품이나 브랜드의 출시 (이전) 단계 혹은 자금 지원에 참여하는 다양한 방법들을 환영할 것이다.”

4w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

Brikstarter는 2012년 11월 Kickstarter의 영국 버전과 함께 출시되었다. 이 회사는 CAD 디자인, 3D 프린팅 모델, 광고 비디오 제작, 자금 지원 성공 시 제조 업체 소개 등을 통해 제품 중심의 Kickstarter 프로젝트를 위한 서비스를 제공한다. 프로젝트 기획자는 모인 초기 자금의 10%, 차후 수익의 10%의 Brickstarter에 제공해야만 한다.

2012년 9월 출시한 홍콩의 ZAOZAO는 자신을 “당신의 소셜 pretailer”라 홍보한다. 패션 디자이너가 자신의 제품을 출시하기 전 공개해 사이트 내에서 운영되는 패션애호가 커뮤니티를 통해 크라우드펀딩으로 제작 비용을 지원받을 수 있는 온라인 플랫폼이다.

Brikstarter: Kickstarter 이용을 위한 모델과 프로토타입 제작

ZAOZAO: 패션 애호가들을 위한 소셜 pretailer

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

5w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

trendwatching.com/kr/premium

새로운 해가 빠르게 다가오고 있습니다! 앞으로 12-18개월간 당신의 레이더망에 필요한 모든 트렌드, 식견, 이노베이션을 원하신다면, 새로운 2013 Trend Report (11월 20일 발간)을 포함하고 있는 2013 Premium Service를 확인하세요!

더읽기 »

2012년 7월 영국의 건강한 패스트 푸드 체인점 Leon은 Leon Bonds를 통해 (협력 투자자가 아니라) 고객들로부터 천5백만 영국 파운드를 모으는 데 성공했다. 이 자금은 매장을 더 많이 열어 사업을 확장하는 데 쓰였다. 투자자들은 이윤을 £eon 파운드 (매장 크레딧)로 받았다.

Leon Bonds: 식품 상품권으로 제공되는 이윤

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

2013 Trend Report

Trend Database + + 매월 업데이트 + 조언

Industry Trend Reports

이 무료 Trend Briefing은 빙산의 일각에 불과합니다.

6w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

주식을 기부할 준비가 되어있지 않지만, 소비자 이해 관계자로 여전히 보상을 받기를 원한다면, Barclaycard Ring MasterCard로부터 배워라. ‘소셜’ 신용 카드로 크라우드소싱 커뮤니티를 통해 디자인되고 개발되었다. 가상의 커뮤니티를 통해 회원들은 카드가 어떻게 운영되고 서비스를 제공할지에 관한 의견을 제안하고 투표할 수 있다. 회원들은 또한 생성된 이윤도 함께 공유한다.

Fundable은 신생 회사들을 위한 미국의 주식 크라우드펀딩 플랫폼으로 미국의 2012년 잡스법을 이용하고자 한다 (상단 참조). 지금까지, Fundable의 신생회사들은 제품이나 체험 등의 “대가”를 투자자들에게 제공했다.

Barclaycard Ring: ‘소셜’ 신용 카드

Fundable: 주식 크라우드펀딩 플랫폼

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

7w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2. EMERGING2 - 신흥²

지난 이십 년 간은 주로 신흥 시장이 선진 시장의 제품을 구매하면서, 선진 시장에서 자신들의 제품을 판매하고자 노력해왔다면, 이제 신흥 시장을 위한 신흥 시장의 제품과 서비스가 폭발적으로 증가할 것이다.

인도, 터키, 남아프리카 공화국의 중산층에게 판매되는 중국이나 브라질 브랜드, 혹은 그 반대의 경우를 생각해보라.

무엇보다도, 이 신흥 시장의 브랜드들이 빠르게 성장하는 신흥 시장에서 그 어느 때보다 중요해진

신흥 중산층에게 제품을 판매하고 활동을 하며 새로운 경험을 쌓고 있는 것을 고려할 때, 다음으로 등장한 세계적인 주요 대중 시장은 신흥 시장에서 출현할 것임을 예상하라.

확실한 숫자 정보가 더 흥미로울 것이다. 2013년 신흥 시장의 GDP는 미화 4백4십 1조 달러 대 미화 4백2십 7조의 차이를 보이며 처음으로 성숙 시장을 초과할 것으로 예상된다 (구매력 평가 기준으로) (출처: IMF, 2012년 10월).

(신흥 시장의 일원이든 아니든) 세계적인 야망이 있는 사람이라면 누구든, 다음의 질문을 스스로에게 물어보도록: 당신의 산업계에서 새로운 힘의 중심은 누구인가? 어디서부터 시작할지 모르겠는가? EXCEPTIONALL Trend Briefing과 함께 2013년을 위해 넓은 범위의 경쟁력있는 분석을 시작하라.

“곳곳에서 출현하는 신흥 브랜드들이 여기저기 새로이 부상하는 중산층의 욕구를 충족시키고 있다.”

8w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

터키의 Peak Games는 현재 세계에서 세 번째로 큰 소셜 게임 플랫폼으로 터키, 중동, 북아프리카 지역에서 매달 3천 명의 실제 사용자를 두고 있다. 2012년 1/4분기 수익이 2011년 1/4분기의 10배에 이른 것으로 분석한다.

Tencent의 WeChat은 중국의 보이스, 텍스트, 사진 메시지 서비스로 국제적인 관심을 끌기 위해 그 이름을 ‘Weixin’에서 WeChat으로 바꾸었다. 2012년 9월, (브라질 시장용) 포르투갈어와 인도네시아어 서비스를 제공하고 있으며, 인도에서는 힌두어 서비스를 시작했다. 최근, 전 세계적으로 2억명의 사용자를 기록했다.

Peak Games: 세 번째로 큰 소셜 게임 플랫폼

WeChat: 세계적으로 2억명의 사용자를 둔 중국의 메시지 앱

2. EMERGING2

9w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2012년 10월 브라질의 샌들 브랜드Amazonas Sandals 는 2013년 초 중국 광저우에 매장을 열 예정이라 밝혔다. Amazonas Sandals는 브라질 토종 고무나무에서 얻은 친환경적인 재료를 이용하며 그 중 80%는 재활용된 것들이다.

Amazonas Sandals: 중국에서 판매되는 브라질 슬리퍼 기

이미 Premium Service를 이용하고 있는 (크고 작은) 기업들:

trendwatching.com/kr/premium

전 세계적으로 큰 기업부터 작은 회사, 야심 찬 소규모 브랜드들이 이미 Premium Service를 활용하고 있습니다.

2013에는 뒤처지지 마세요!

2. EMERGING2

10w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

Compumax는 처음으로 보고타에서 디자인하고 생산한 콜롬비아산 태블릿을 출시했다. BluePad는 7인치 스크린, Micro SD카드로 32GB까지 확장할 수 있는 4GB SSD 드라이브를 갖고 있으며 안드로이드 4.0 체제로 운영된다. 가격은 시장에서 가장 저렴한 가격인 미화 214달러로 베네수엘라와 에콰도르에서도 구매가 가능하다.

2012년 10월, Lenovo는 8 메가픽셀 카메라와 8GB의 메모리를 내장한 고가의 K860부터 좀 더 저렴한 가격의 스마트폰까지 다양한 종류의 스마트폰을 인도네시아에서 판매하기 시작했다. 제조사는 2013년 3월 안에 인도 시장에서도 스마트폰을 출시하고, 중국에서 두번 째로 큰 스마트폰 제조사로 자리매김하고자 한다고 밝혔다.

BluePad: 남미에서 구매가 가능한 콜롬비아 태블릿

Lenovo: 아시아 스마트폰 전략

2. EMERGING2

11w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

3. MOBILE MOMENTS - 일분일초가 모바일

‘모바일’이 이제 어디로 향할지 궁금해할 이들에게는 다음의 한가지 행동 특성이 많은 것을 설명해줄 것이다. 2013년 소비자들은 자신의 이동 장치를 매 순간 반드시 사용할 수 있도록 애를 쓸 것이다. 정신없이 바쁜 도시의 생활 방식에서는 더 많은 정보, 인맥, 구매 또는 단순히 재미에 빠지기에 어떤 시간도 너무 짧지 않고, 어떤 활동에도 몰입할 여유가 없다.

이는 다음 12개월간, MOBILE MOMENTS가 폭발적으로 성행할 것을 의미한다. 즉, 모바일을 애호하는 소비자들이 한 번에 여러 가지를 아님 그 이상을 해내는 생활 방식을 할 수 있도록 도와주는 제품, 서비스, 체험이 성행할 것이다.

모바일 사용부터 그 중독까지 모든 것에 관한 어마어마한 통계자료를 다 소개할 수도 있지만, 시간이 없는 당신임을 알기에 3가지만 소개한다.•미국 성인 스마트폰 사용자에 관한 설문조사에서 여성 응답자 63%, 남성 응답자 73%가 자신의 전화기를 확인하지 않고는 한 시간도 버티지 못한다고 밝혔다 (출처:Harris Interactive, 2012년 6월).

•18세에서 24세 사이의 휴대기기 사용자는 매일 평균 109.5개의 문자를 주고받는데, 이는 매월 3,200개 이상의 문자에 해당한다 (출처: Pew Research Centre, 2012년 9월).

•안드로이드 사용자의 앱 습관에 관한 학계 연구가 밝히길, 하루에 이동 장치를 한 시간 정도 이용하는

반면 앱을 이용하는 시간은 평균적으로 1분 정도에 그쳤다 (출처: DFKI, 2011년 11월).

MOBILE MOMENTS를 어떻게 적용해야하는지 궁금한가? 이 Trend Briefing의 다른 트렌드 중 하나를 골라서 (또는 이전에 미리 발행된 Trend Briefings에서), 생활 방식 극대화, 다양한 체험, MOBILE MOMENT의 상황을 그 안에 적용해보는 것은 어떨까?

여전히 어려운가? 그렇다면, 어떻게 일 초를 다루고, 순간을 이용하거나, 전체적으로 새로운 이동 서비스를 만들어내는지 다음의 사례에서 확인해보도록.

“한 번에 여러가지를, 아니면 그 이상을 해내는 생활 방식: 2013년 자잘한 편리함과 단순한 경험을 제공하면서 기분을 잠시 환기시켜줄 제품이나 앱이 주도적일 이유.”

12w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

Jana는 개발 도상국의 이동기기 사용자들이 SMS를 통해 시장 조사에 참여할 수 있는 플랫폼이다. 참여 대가로 이용자들은 무료 통화 시간을 받는다. 이동통신 사업자와의 협력으로 이 서비스는 100개국 이상에서 3백 5십억 명의 사용자를 보유하고 있다.

2012년 7월, 오스트리아의 클라겐푸르트에서는 도시 전역에 부착된 QR코드 스티커를 통해 운영되는 가상 도서관 서비스인 Projekt Ingeborg가 소개되었다. 이 도시에는 공공도서관이 없지만, 시민들은 이제 버스 정거장 같은 곳에 있는 노란색 스티커를 통해 고전 문학을 접할 수 있게 되었다.

Jana: 개발도상국을 위한 이동기기 시장 리서치 플랫폼

Project Ingeborg: 오스트리아 클라겐푸르트의 가상 도서관

3. MOBILE MOMENTS

13w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

앞서 EMERGING²에서 언급된 바 있는 세계적인 메시지 앱인 WeChat은 이용자가 무작위로 아무하고나 이야기를 나눌 수 있는 여러기능을 포함한다. ‘Remote Shake’기능은 동시에 자신의 전화기를 흔든 두 사용자를 무작위로 연결해주는 기능이며, ‘Drift Bottle’은 사용자가 가상으로 병에 메시지를 담아 ‘바다에 띄우면’, 무작위로 또다른 사용자가 그 메시지를 모으거나 (읽을 수 있는) 기능이다.

Snapchat는 사용자가 사진이 ‘스스로 사라지기’ 전에 받는 사람이 잠시 볼 수 있도록 하는 앱이다. 개발자가 발표한 바로는 2012년 10월 하루에 2천만개의 이미지가 이용되고 있다고 한다.

WeChat: 극대화된 소셜 기능

Snapchat: 사진을 임시적으로 공유하는 앱

3. MOBILE MOMENTS

14w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

점점 더 번지고 있는 QR 코드 매장 현상에 힘을 보태며, 미국의 식료품 온라인샵 Peapod.com은 2012년 10월, 보스턴, 뉴욕, 워싱턴, 시카고를 포함하는 주요 도시 기차역에 100개 이상의 ‘가상 스토어’를 개장했다고 밝혔다. QR코드 ‘매장’은 계속해서 증가하고 있다. 다른 사례를 하나만 (아주 많이 있지만!) 더 들자면, Walmart 소유의 멕시코 슈퍼마켓 체인인 Superama는 멕시코 시티의 몇몇 쇼핑센터에 QR코드를 이용하는 키오스크를 설치했다고 밝혔다. 세계적인 MOBILE MOMENTS는 정말이지 이제 우리가 어떻게 이용하느냐에 달렸다 ;-)

Pogoseat은 운동 경기를 보러 경기장을 찾은 관람객이 자신의 스마트폰을 이용해 더 나은 좌석으로 업그레이드 구매를 할 수 있는 앱이다. 이 앱은 잘 보이는 빈자리를 검색해 보여주고, 사용자가 새 좌석을 선택하면, 결제 창으로 넘어가 구매할 수 있고, 후에 이동하면 된다.

Peapod: 미국 통근길 주요 지점의 QR 코드 ‘가상 스토어’

Pogoseat: 경험을 극대화하라

3. MOBILE MOMENTS

15w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

4. NEW LIFE INSIDE - 다음 생명을 품다

불경기든 아니든, 장기적으로 봤을 때, 현재 브랜드들의 주요 관심은 좀 더 친환경적이고 지속가능한 활동에 있다. 여기, 시대적 상징이 되고 있는 친환경 트렌드 중 작은 트렌드가 하나 있다. 말 그대로 새로운 삶을 그 안에 품고 있는 제품과 서비스가 그것이다. 그냥 버려지거나 단지 (누군가에 의해) 재활용되는 것이 아니라 이 제품들은 어딘가에 심어져 새로운 것으로 성장할 것이다. 그것과 관련된 이야깃거리와 그에 따른 사회적 지위상승을 동반하면서.

물론, NEW LIFE INSIDE 제품들이 환경의 주요 문제들을 해결하지는 않을 것이다. 하지만 2013년, 그 어느 때보다도 소비자 제품에서 환경적으로 도움이 되는 새로운 삶을 끌어내는 것에 큰 상징적 가치가 있음을 주목해야 한다.

상징적이면서도 즐길만한 이야깃거리를 통해 당신의 가치는 고객들에게 울려 퍼질 것이다. 특히, 그것들이 좀 더 큰 의미를 표현하는 것으로 보인다면 말이다

“제품이 환원할 시간.”

16w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

Sprout은 자라서 나무가 되고 싶은 연필이다. 몽당 연필이 됐을 때 심으면 되는데, 연필 끝에 부착되어, 물에 닿으면 풀어지는 캡슐 안에 씨앗이 들어있어서 그 안에서 발아와 성장을 할 수 있다. 이 프로젝트는 2012년 9월 자금지원 종료 시 2천 명이 넘는 PRESUMERS로부터 미화 3만 5천 달러 이상의 지원을 성공적으로 받았다.

디자이너 구경완은 일회용 젓가락의 친환경적인 대안으로 ‘To Be Nature 젓가락’을 디자인했다. 젓가락을 사용한 후, 그 끝을 땅에 묻으면 씨앗이 싹을 틔우고 자라난다. 한 쌍의 젓가락 중 하나의 끝 부분에 씨앗을 담고 있는 투명 전분 뚜껑이 있으며, 다른 쪽 젓가락은 씨앗이 있는 젓가락 끝에 끼워 넣을 수 있어 씨앗이 자라는 지지대 역할을 하게 된다.

Sprout: 나무가 되고 싶은 연필

‘To Be Nature’ 젓가락: 화분 지지대로 변환

4. NEW LIFE INSIDE

17w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

맥주 브랜드 Molson Canadian은 삼림 재조성 프로젝트 중 하나로 Red Leaf Project를 진행했다. 심으면 나무로 성장하는 씨앗 종이로 만들어진 컵받침을 출시했다. 2012년 6월 이래로 백만 개의 컵받침이 술집과 맥주 상자를 통해 배부되었다.

칠레의 Tierra Patagonia Hotel & Spa는 방문객들에게 추적이 가능한 나무 씨앗을 가상으로 제공하기 시작했다. 모든 방문객은 자신의 코드를 받고, 어떤 보호 지역에 자신의 나무를 심을 것인지 선택할 수 있다. 씨앗이 심어지면, 방문객들은 자신의 나무를 확인할 수 있는 위치를 구글 지도로 제공 받는다.

Molson Canadian: Plantable coasters

Tierra Patagonia Hotel & Spa: Trackable seeds

4. NEW LIFE INSIDE

18w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

5. APPSCRIPTIONS

의사와 의료진들이 건강 앱과 서비스를 점점 더 많이 이용하는 까닭에 디지털 기술이 새로운 치료법이 되고 있다.

작년에 이미 DIY HEALTH*의 성장을 지적한 바 있다. 현재 Apple 앱 스토어에는 만 3천 개 이상의 건강 관련 앱이 존재한다. 이제 건강 관련 앱을 찾는 게 문제가 아니라 그중 제일 좋은 것을 찾는 게 중요하며, 건강을 다루는 것인 만큼 정확하고 안전한 것을 찾아야 한다.

2013년에는 소비자들이 의학 전문가와 의학 기관들이 건강 관련 앱과 기술을 인증하고, 기획해내기를 요구할 것이다. 나아가 치료의 과정으로 약을 처방받는 것처럼

앱을 ‘처방’받기까지 원하면서 말이다. 또한, 이런 디지털 ‘치료법’들은 소비자들이 스스로 자신의 건강 상태를 이해하고, 해야 할 것들을 좀 더 잘 해나가며, 건강 위험 신호를 좀 더 일찍 알아차릴 수 있도록 원거리 검진도 가능하도록 함으로써 그 치료비를 줄일 수 있도록 도와준다.

건강 관련 산업에 종사하지 않는다 하더라도, APPSCRIPTIONS이 자신에게 해당되지 않는다 하더라도, 한 시간쯤 이 트렌드를 중요하다고 생각하며 모바일 주도 서비스 전달 체제로 확장시켜 보면 새로운 영감을 분명히 불러일으킬 것이라 장담한다.

* DIY HEALTH는 소비자들이 기술을 이용해 자신의 건강 상태를 검진하고, 관리, 추적, 개선하는 것을 의미한다. 일반적으로 편안하고 자발적인 방법으로.

“디지털 기술은 새로운 치료법.”

19w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

5. APPSCRIPTIONS

2012년 6월, 호주 정부의 자금 지원으로 ‘National Prescribing Service’는 항생제 상기 앱을 출시했다. 이 무료 스마트폰 앱은 처방받은 약을 잊지 않도록 환자들에게 상기시켜주며, 환자들은 언제 먹었는지를 추적할 수 있으며 호전 상태를 확인하기 위해 회복 일지도 작성할 수 있다. 이 앱은 환자들이 항생제를 적절히 섭취하고, 약 섭취를 통해 가장 좋은 결과를 가질 수 있도록 돕고자 한다.

Happtique (뉴욕시 병원 연합의 자회사)는 건강관리 전문가들을 위해 그들이 개발한 건강관리 앱 스토어이다. 2012년 8월, Happtique 전자 처방전 앱의 시험 버전인 mRx를 출시했다. 이 앱을 통해 전문의들은 인증된 앱을 환자에게 처방하고, 환자들의 다운로드 여부를 확인해 하지 않은 환자들에게는 다운로드를 상기시켜줄 수 있다.

항생제 상기 앱mRX: 건강 관리 전문가들을 위한 앱 스토어

20w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

5. APPSCRIPTIONS

2012년 7월, 미국의 식품의약품안전청(FDA)은 환자가 약을 먹었는지를 탐지할 수 있는 센서인 Proteus Digital Health를 승인했다. 이 센서는 위액으로 활성화되며 (작동되며), 환자의 생리적인 정보를 들고 다니는 스마트폰의 앱으로 보내 환자가 약을 예정대로 섭취하지 않으면 알려준다.

Proteus Digital Health: 약 삼키기 추적 센서 FDA 승인 이미 Premium Service를

이용하고 있는 (크고 작은) 기업들:

trendwatching.com/kr/premium

전 세계적으로 큰 기업부터 작은 회사, 야심 찬 소규모 브랜드들이 이미 Premium Service를 활용하고 있습니다.

2013에는 뒤처지지 마세요!

21w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

6. CELEBRATION NATION - 스스로를 경축하는 나라들

2013년, 세계적인 문화의 중심지는 경제적인 움직임 만큼이나 급격하게 변할 것이다. 이 현상의 결과 중 하나는? 앞으로 12개월 간 신흥 시장들은 자신의 국가적 문화적 유산을 자랑스럽게 수출하게 될 것이다. 이전에는 괄시받거나 무시당했던 전통, 삶의 방식, 문화적 상징 등이 내수 시장의 소비자들에게 자부심의 원천이 될 것이며 세계적으로는 흥미의 대상이 될 것이다.

CELEBRATION NATIONS 출신이 아니라면, 신흥 시장의 인기 지역 브랜드와 손을 잡고 당신의 고객들에게 그들의 취향을 소개할 시간이라 생각하라. 또한, 이런 시장에서 벌써 적극적으로 활동을 하고 있다면, 중국용 (혹은 BRIC용) 생산 (MADE FOR CHINA (IF NOT BRIC)) 트렌드를 다시 읽고 지역 문화를 존중한 활동을 시작하라.

“’자신의’ 문화를 새로이 뽐내다.”

22w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

뭄바이의 고급 패션 디자이너 Masaba Gupta의 House of Masaba는 젊은 여성 소비자를 대상으로 재미난 현대식 패턴이나 팝아트 패턴을 이용해 인도 전통 사리를 새로이 해석했다. 2012년 봄 출시된, 흑백 사진 패턴 사리는 소 혹은 동물 패턴 사리와 함께 인도의 유명인사들에게 인기를 얻었다. 가격은 8,000에서 10,000루피 선이다.

중국 최초의 고급 패션 브랜드 NE-TIGER는 중국의 특징을 잘 살린 동서의 만남 (East-meets-West) 콜렉션으로 유명하다. 2012년 9월, 회사 창립자 Zhang Zhifeng은 최근 오뜨 꾸뛰르 ‘Huafu’콜렉션을 밀라노에서 선보이기 전, ‘중국에서, 세계로’라는 제목의 연설을 했다.

House of Masaba: 팝아트 사리

NE-TIGER: 고급 브랜드 ‘중국에서, 세계로’

6. CELEBRATION NATION

23w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2012년 4월 Studio Tsimáni는 뉴욕 모마 디자인 스토어의 목적지:멕시코 (Destination: Mexico)라는 프로젝트에 초대받았다. 전통 멕시코 문화에서 영감을 받은 이 스튜디오는 멕시코 사람들과 정체성을 강조하는 현대식 가구와 가정용품을 개발했다.

Studio Tsimáni: 멕시코를 위한 디자인

trendwatching.com/kr/premium

새로운 해가 빠르게 다가오고 있습니다! 앞으로 12-18개월간 당신의 레이더망에 필요한 모든 트렌드, 식견, 이노베이션을 원하신다면, 새로운 2013 Trend Report (11월 20일 발간)을 포함하고 있는 2013 Premium Service를 확인하세요!

더읽기 »

2013 Trend Report

Trend Database + + 매월 업데이트 + 조언

Industry Trend Reports

이 무료 Trend Briefing은 빙산의 일각에 불과합니다.

6. CELEBRATION NATION

24w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

미용에 관심있는 이들이 이미 오랫동안 한국 화장품에 좋은 점수를 줘왔지만, 이 현상은 앞으로 다가올 12개월 동안 더욱 성장할 것이다. 한 가지 예를 들어보자. 2012년 10월, 샌프란시스코의 Neiman Marcus 매장에서 한국 화장품 설화수가 판매되었다. 한국 전통 도자기를 연상시키는 용기가 눈길을 끄는 이 화장품들은 인삼과 작약 등 한국 토종 약초와 식물 성분을 함유하고 있다.

2012년 7월, tvN의 K-Pop Star Hunt 시즌 2는 아시아의 차세대 K-팝 스타를 찾는 프로그램이다. 한국, 일본, 말레이시아, 베트남, 태국 등 아시아 8개국에서 열린다. 물론 이제 한국 음악은 세계적인 현상이다. 특히 싸이의 ‘Gangnam Style’이 대대적인 성공을 거둔 이후로.

설화수: 한국의 전통 화장품, 미국에 착륙하다

tvN의 K-Pop Star Hunt: 차세대 K-팝 스타 찾기

6. CELEBRATION NATION

25w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

브라질의 고급 의류 브랜드인 Osklen은 2012년 9월 처음으로 뉴욕 패션 주간에서 2013 봄/여름 콜렉션을 선보였다. 이 브랜드의 설립자이자 크리에이티브 다이렉터에 따르면 “브라질의 정신이 모던한 캘리포니아 드림을 만난 것 같은” 스타일을 추구했다고 한다. Osklen은 브라질 내에 62개의 매장이 있으며, 외국에서는 특히 미국, 일본, 이탈리아에 매장을 두고 있다.

브라질만의 해변 문화를 모티브로 하는 화장품 브랜드 Sol de Janeiro가 이제 미국 Sephora에서 유통된다. 그린 커피빈 (활성산소가 피부 조직을 손상시키는 것을 방지)과 아사이 열매에서 추출한 노화방지물을 포함한 브라질 전통 성분을 이용한다.

Osklen: 브라질의 고급 모던 스타일

Sol de Janeiro: 브라질 모티브의 화장품

6. CELEBRATION NATION

26w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

7. DATA MYNING

정보가 새로운 보고라고 한다면, 2013년 소비자들은 자신들 또한 그 정보의 가치를 공유하기를 원할 것이다.

‘빅 데이터’에 관한 논의는 기업에 있어 소비자 정보의 가치에 초점이 맞춰져 왔다. 하지만 고객들 스스로가 자신의 삶의 방식에 관한 데이터를 확인하고 효과적으로 활용하는 방법을 찾고 있는 것을 봤을 때, 2013년에는 요령 있는 소비자들이 그 흐름을 뒤바꿀 것으로 전망된다. 또한, 소비자들은 이 정보를 사용하는

브랜드들이 적극적으로 자신들의 행동을 개선하고 돈을 아낄 수 있는 방법을 제공하길 바랄 것이다.

물론, 이는 엔터테인먼트 세계에서는 이미 알고 있는 사실일 것이다 (영화 추천이나 2005년에 소개했던 TWINSUMER Trend Briefing을 생각해보라). 다만 2013년에는 ‘일반적인’ 산업계에서도 소비자 데이터를 유용하게 이용하기 시작할 것이다.

경고 한 마디: 브랜드들은 소비자들에게 가치 있는 (이상적으로는 자연스러운) 서비스를 제공하는 것과 거친 혹은 겁날 만큼 무서운 ‘서비스’로 소비자를 부담스럽게 만드는 것 사이를 잘 조절해야 할 것이다. 그렇다. 소비자들은 대접받기를 원하지만, 감시받는 것은 원하지 않는다.

“소비자들이 ‘거대’ 정보가 아니라 ‘좋은’ 정보를 원하는 이유.”

27w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

7. DATA MYNING

Cignifi는 생활방식과 그에 따른 신용 위험도를 알아내기 위해 통화, 문자, 요금 충전 등 이동기기 사용 습관을 이용한 분석 기술을 개발한 미국의 회사이다. 최근 브라질에서 시험 운영이 되었으며 전통적인 방식의 신용 정보가 부족했던 탓에 금융 제품을 이용하는 데 제한을 받는 현재 브라질의 신흥 중산층 1억 명을 대상으로 하고 있다.

Movenbank는 2012년 10월에 출시한 금융 서비스 플랫폼으로 이용자들은 자신의 금융 습관을 개선하기 위해 노력하고 그에 따라 보상을 받는다. 이 서비스는 지출과 저축, 또한 ‘사회적 영향’에 따라 달라지는 사용자의 CRED점수를 이용한다. CRED 점수가 높은 고객들은 요금을 할인받거나 더 많은 제품을 확인할 수 있다.

Cignifi: 이동기기 사용 정보에서 얻는 신용 점수

Movenbank: CRED 점수에 따라 보상하는 절약 도우미

28w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

7. DATA MYNING

2012년 4월에 출시한 Opower 에너지 앱은 Facebook과 천연자원 보호 협회, 에너지 정보 소프트웨어 제조회사 Opower, 미국 공익 기업 16개의 협력작이다. 사용자는 자신의 에너지 계정을 앱에 연결해 월별로 자신의 에너지 사용량을 시각화해 볼 수 있다. 친구나, 미국의 다른 가정집과 사용량을 비교할 수 있으며 가정 내 버려지는 에너지를 줄이는 대회에 참여할 수 있다.

2012년 8월 미국의 슈퍼마켓 체인인 Kroger는 맞춤형 할인 제도를 시작했다. 이 제도는 고객의 회원 카드의 이용 정보를 이용해 쿠폰을 발행한다. Kroger에 따르면 맞춤형 쿠폰을 받은 고객의 70%가 적어도 한 번은 그 쿠폰을 이용했다고 밝혔다.

Opower: 에너지 사용 대회를 여는 소셜 앱

Kroger: 맞춤형 슈퍼마켓 할인

29w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

8. AGAIN MADE HERE - 자국 생산 방식으로 회귀

2013년, 자국에서 생산할 수 있는 시대가 열릴 것이다. 그 ‘당신의 나라’가 성숙 시장이라면 말이다. 그 ‘당신의 나라’가 성숙 시장이라면 말이다.

이 트렌드의 원동력을 설명하자면, 그 어느 때보다도 강력해진 NEWISM과 제대로 된 제품을 얻고자 하는 기대감 (그리고 지금 당장!), 환경에 관한 지속적인 관심, 더 흥미로운 STATUS STORIES에 대한 열망이 3D 프린팅과 주문 생산 방식과 같은 지역기반의 새로운 생산 기술과 손을 잡았다는 점이다.

그리고, 물론, 소비자가 AGAIN MADE HERE를 환영하는 것은 중국에서의 인건비 상승, 긴 제품 조달 시간, 불안정한 국제 운송 등을 걱정하고 있는 대표들이 반길 소식이다.

시작하기 위해 통계자료 하나를 소개한다. •미국 쇼핑객 다섯 명 중 네 명이 (76%) “미국산”임을 확인했을 때, 그 제품을 선호한다 (출처: Perception Research, 2012년 7월).

관찰력 있는 독자라면 지금쯤 PRESUMERS와 AGAIN MADE HERE가 다가올 해에 서로 어떻게 상호작용을 할지 눈치를 챘을 것이다. 새로운 기계와 생산 방식의 새로운 비즈니스 모델의 등장은 2013년 생산의 지역화를 불러올 것이다. 단순한 수공예품이나 홈메이드 음식 이상으로 말이다 ;-)

“지역 생산이 새로운 서비스 경제이다.”

30w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2012년 6월, Tesla Model S가 캘리포니아 프리몬트에서 생산한 첫 번째 제품들을 선보였다. 이 자동차는 리튬-이온 전지로 달리며 0-60mph 가속 4.5초의 스포츠카로서 고급 성능을 갖고 있다. 또한 Model S는 무선 인터넷이 가능한 터치스크린 조정판 (다양한 스마트폰과 연동 가능)을 가지고 있어 사용자들은 길 찾기, 음악, 날씨 등의 서비스를 원하는 대로 이용할 수 있다.

2012년 10월, 주요 3D 프린팅 플랫폼 중 하나인Shapeways가 뉴욕 롱아일랜드 시티에 Factory of Future를 열었다. 이 회사는 자신의 디자이너와 PRESUMERS 커뮤니티에 3D프린팅 서비스를 제공한다. 25,000 평방 피트에 달하는 부지에 30~50대의 3D프린터가 들어올 예정이며, 이는 매년 3~5백만 제품을 생산해낼 수 있을 설비이다.

Tesla Model S: 캘리포니아산

Shapeways : 뉴욕, 롱 아일랜드 시티에 문을 연 Factory of Future

8. AGAIN MADE HERE

31w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2012년 3월, 프랑스의 전기 자전거 회사인Véloscoot는 생산 공장을 중국에서 프랑스의 라로셸로 다시 옮겼다. Véloscoot에 따르면, 처음으로 “프랑스산” 자전거를 생산할 예정이며 자신의 주요 시장과 가깝게 위치함으로 경쟁력을 갖추고자 한다고 밝혔다.

September 2012 saw Hiut Denim release their first batch of jeans from their factory in Cardigan, Wales. The UK start-up aims to bring work back to the town, which lost its major employer when the previous jeans factory was closed nearly a decade ago. The jeans also come with a ‘History Tag’ app, which enables customers to see images from throughout the jeans’ manufacturing.

Véloscoot: 생산 공장을 라로셸로 다시 옮김

Hiut Denim: “우리 도시에서 청바지를 다시 만들고 있습니다”

8. AGAIN MADE HERE

32w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2012년 6월, Google은 가정용 스트리밍 엔터테인먼트 플레이어인 Nexus Q를 공개했다. 이 기기에는 “미국에서 디자인하고 미국에서 생산하다”라는 문구가 레이저로 새겨져 있다. Nexus Q의 기본 틀은 중서부에서 만들어지며, 플라스틱 부품은 캘리포니아에서 생산되고 마지막으로 캘리포니아 마운틴뷰의 Google 본사에서 가까운 곳에서 조립된다.

Google Nexus Q: 미국산 디자인을 미국에서 생산하다

이미 Premium Service를 이용하고 있는 (크고 작은) 기업들:

trendwatching.com/kr/premium

전 세계적으로 큰 기업부터 작은 회사, 야심 찬 소규모 브랜드들이 이미 Premium Service를 활용하고 있습니다.

2013에는 뒤처지지 마세요!

8. AGAIN MADE HERE

33w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

9. FULL FRONTAL - 완전한 투명성

자 그럼, 투명성을 위해서는 어떤 대규모 트렌드가 기다리고 있을까? 브랜드들은 ‘숨길 게 없는 것’을 넘어 매우 적극적으로 숨길 것이 없다는 것을 보여주고 증명해야 할 것이다. 그리고, ‘가치’나 ‘문화’에 관해 뜬구름 잡는 말들만 내뱉는 것을 넘어 현실적이고 분명한 증거 또는 실제 결과에 관한 언급을 해야 할 것이다.

물론, 모든 소비자가 이런 것들을 요구하는 것은 아니다. 하지만 완전한 투명성이 위생요인으로 작용하는 까닭에, 그렇지 않은 소비자들도 브랜드들이 윤리적이고 친환경적으로 올바로 하고 있음을 완전한 투명성을 요구하는 소비자들에게 증명하기를 바랄 것이다.

몇몇 통계자료를 살펴보자.•전 세계적으로 기업이 옳은 일을 하고 있다고 신뢰하는

소비자는 2011년 56%에서 2012년 53%로 하락했다 (출처: Edelman, 2012년 1월).

•기업이 자신의 삶에 눈에 띄도록 긍정적인 이바지를 하고 있다고 말하는 사람은 유럽에서는 8%, 미국에서는 5%이다. 반면 중국과 남미에서는 그 수치가 57%와 30%를 기록하며 흥미로운 대조를 보인다 (출처: Havas, 2012년 2월).

•미국 소비자의 69%가 자신의 CSR(기업의 사회적 책임 활동)을 공개하는 브랜드에서 구매하기를 선호한다고 밝혔다. 반면 31%는 CSR의 목표와 목적을 밝히는 브랜드를 구매할 것이라 밝혔다 (출처: Cone Communications, 2012년 10월).

•미국인의 44%만이 기업의 친환경 의지를 신뢰한다

(Source: Cone Inc., 2012년 3월).•아래 소개되는 사례 대부분이 음식과 관련된 것이지만, 메시지는 분명하다. 자신의 제품(과 자신들)에 대해 최고의 자신감이 있는 브랜드만이 FULL FRONTAL*을 시행할 수 있을 것이다.

당신이 FULL FRONTAL을 시행했을 때, 고객들이 뭐라고 할지 궁금하다면, 2013년 당신을 위한 진정한 질문은 당신이 그러지 않을 경우 고객들이 뭐라고 생각할지가 아닐까?

* 여전히 두렵다면, FLAWSOME Trend Briefing을 다시 읽어보도록. 모든 것이 완벽하지 않다고 해도 세계가 끝이 나지는 않을 것임을 확신하게 될 것이다. 중요한 것은 그 의도이다.

“단지 투명한 게 아니라, 정말이지 모든 것을 보여 줄 정도로 자랑스러운 ;-)”

34w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

브라질의 친환경 화장품 브랜드 Natura는 연간 보고서에 자사 사회 환경적 목표의 전체 리스트를 공개했다. 예를 들어 작년 말 보고서에는 물소비, 직원 교육 시간, 고형 쓰레기 감소 등의 목표는 “달성 실패”로, 2012년 새로이 조정된 목표와 함께 적혀있었다.

2012년 9월 McDonald’s는 미국 모든 지점과 맥 드라이브 창문의 메뉴에 열량 정보를 표시하기 시작했다. 동시에 Filet-O-Fish 샌드위치나 Egg McMuffin처럼 열량이 적은 음식들을 홍보하는 “400칼로리가 안되는 인기 제품들”을 알리는 광고를 시작했다.

Natura: 연간 보고에서 사회 환경적 목표와 실패 공개

McDonald’s: 메뉴에 열량 정보 표시

9. FULL FRONTAL

35w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

2012년 9월, 일본 식당 Kimitachi는 플로리아노폴리스에서의 시험 영업을 성공적으로 마친 후, 브라질 쿠리타바에 체인점을 열었다. 테이크 아웃을 주문하는 고객들은 부엌에 설치된 비디오 시스템을 통해 음식이 준비되는 과정을 확인할 수 있다. Kimitachi는 “초밥 배달을 좀 더 인간답게 하면서” 음식이 만들어지는 과정에 투명성을 더욱 부여하기 위해 이 시스템을 시작했다.

중국 소비자의 음식 안전에 대한 불안을 고려하여, 유기농 농장Yi Mu Tian은 디지털 식품 추적 시스템을 사용한다. 온도, 조명, 급수를 컴퓨터로 조절하는 이 첨단 기술 농장은 Traceability Code System을 이용하여 소비자가 어떤 채소든 어떻게 길러졌는지를 추적할 수 있도록 한다. 고객들은 또한 영상을 통해 채소들이 자라는 모습을 감시할 수도 있다. 2012년 10월, 이 농장은 상해에서 6만 가정 이상에 자신의 제품을 배달했다.

Kimitachi: 웹캠으로 감시하는 초밥

Yi Mu Tian: 중국의 유기농 농장

9. FULL FRONTAL

36w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

10. DEMANDING BRANDS - 요구하는 브랜드

2013년에는 열정적이고 책임감있는 브랜드와 그들의 고객들 간의 관계에 근사한 변화를 기대해도 좋다. 좀 더 지속가능하고 사회적으로 책임감있는 미래를 위한 항해를 시작하는 브랜드들은 고객들 또한 그 과정에 협조하기를 요구할 것이며 그렇게 함으로써 제일 까다롭고 요구하는 게 많은 소비자들에게서도 존중을 받게 될 것이다.

하지만 브랜드가 더 큰 사회적 의미를 가진 목표가 있지 않는 이상 소비자들이 브랜드를 위해 무리를 하지는 않을 것이다. 그러니 스스로를 DEMANDING BRAND로 설정을 할때, 100%의 투명성과 진정성을

갖고 있어야한다. 그렇지 않으면 SERVILE BRAND에 집중하는 것이 나을 듯;-)

2013년 DEMANDING BRANDS에 관해 알고 있어야 할 또 다른 것: 소비자의 관심을 끌기 위해 한때 요구를 하는 것과 지속해서 의미있는 요구를 하는 것은 전혀 다른 것이다. 그렇다, 쉽지만은 않을 것이다.

헌혈과 관련된 다음의 두 가지 예시로 생각을 좀 정리해보길. 그리고 2013년 1/4분기에 발행될 DEMANDING BRANDS에 관한 Trend Briefing을 놓치지 말도록.

“소비자에게 명령으로 전해지는 브랜드의 바램.”

37w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

유사한 사례로, Tata Docomo는 전 지구적인 헌혈 소셜 네트워크인 ‘The Bloodline Club’을 운영한다. 등록하면, 사용자는 자신의 혈액형을 알 수 있으며, 응급 시 Facebook을 통해 Tata Docomo를 연락할 수 있고 이들은 적합한 회원에게 연락을 취한다.

헌혈 운동을 홍보하기 위해 브라질 축구팀 Vitoria는 2012년 7월 새로운 유니폼을 선보였다. 이 팀의 티셔츠는 보통 빨강과 검정인데 이번에는 흑백 줄무늬를 이용해 팬들에게 자신들의 티셔츠에 다시 빨간색을 찾기 위해 헌혈이 필요하다며 홍보했다. 2012/2013 축구 시즌 동안 브라질 혈액은행이 헌혈 목표 레벨을 달성할 때마다 한 번에 한 줄씩 빨간색이 돌아올 예정이다.

Tata Docomo: The Bloodline Club

Vitoria: 축구팀 유니폼에 색을 되찾기 위해 헌혈을 하자

10. DEMANDING BRANDS

38w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

11. MORE-ISM

이 10가지 트렌드는 빙산의 일각에 불과하다. 우리가 조사하는 모든 소비자 트렌드와 이노베이션에 확인하길 원한다면, 100페이지 이상의 2013 Trend Report 특별판을 포함한 2013 Premium Service를 추천한다.

대부분의 독자는 이 무료 콘텐츠로도 충분할 것이다. 하지만 이 Trend Briefing은 우리가 찾아내는 것들의 아주 작은 일부분임을 잊지 말도록. 2013년, 분류가 전반적으로 되어 있어 검색이 가능한 트렌드 사례들을 포함해, 우리가 알아내는 모든 트렌드를 알아야 할 필요가 있다면, Premium Service »를 확인하도록.

Premium Service는 비밀번호로 잠겨있는 100 페이지 이상의 특별판 2013 Trend Report, 세계 각국에서 수집한 7천 개 이상의 사례들을 보유하고 있는 Trend Database를 포함한다. Premium 고객들에게는 또한 2014년 5월까지 산업별 트렌드 보고서, 월별 업데이트 및 추가 콘텐츠가 제공된다.

또한 (꽤 경쟁적이긴 하지만) 좋은 동료들과 함께 할 것이다. 주요 B2C 브랜드와 회사들은 벌써 Premium 콘텐츠를 이용하고 있다. 가격이 적당한 까닭에, 전 세계적으로 야심찬 작은 회사와 프리랜서들도 구매를 하고 있다. 더 많은 정보는 이곳에서 »

2013 Trend ReportTrend Database + 매월 업데이트 + 조언 Industry Trend Reports

39w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

다른 모든 좋은 단어들이 그렇듯, ‘트렌드’라는 단어는 다면적이다 ;-) 트렌드란 누군가에게는 2015년 가을/겨울 콜렉션을 의미하고 다른 누군가에게는 선진 시장에서의 에너지 가격의 상승을 의미한다. 그래서 다음과 같은 사항을 꼭 밝히고자 한다.•우리는 소비자 트렌드에 초점을 둔다.•전반적인 그림이나 거대 트렌드 또한 조사를 하나 이 정보는 전 세계적으로 소비자를 연구하기 위한 것일 뿐 그것에 관한 우리의 의견을 발행하지는 않는다. 게다가, 큰 그림에 초점을 맞추는 다른 연구 기관들이 이미 즐비하다. McKinsey의 Global Institute와 The Economist가 그 좋은 예시이니 확인해보도록.

•소비자 트렌드는 계절과 같지 않다. 달력에 적히는

숫자와는 직접적인 관련이 없다. 소비자 트렌드는 여러 가지 교류, 재결합, 신-구 소비자 행동과 이노베이션이 만나고 짝을 짓고 하면서 출현한다. 그리고 일단 출현을 하면 계속해서 진화한다.

•즉, 이번 리스트에 소개하는 트렌드는 SERVILE BRANDS부터 EXCEPTIONALL까지 지난해에, 심지어는 이 전에 소개한 트렌드와 교차하는 지점이 있다.

•이 무료 Trend Briefing은 우리가 생각하기에 당신이 2013년에 알아둘 필요가 있는 10가지 트렌드를 소개한다. 하지만 이는 앞으로 다가올 12개월간 크게 작용할 소비자 트렌드들일 뿐이다. 더 많은 정보가 궁금하다면, 온라인에서 찾아볼 수 있는 트렌드

콘텐츠들을 파헤쳐 보도록. 또는 이번 호 11번째 트렌드를 확인하길 ;-)

•여기서 소개되는 어떤 트렌드도 모든 소비자에게 적용되지는 않는다. 그러기에는 인간이란 존재는 너무 복잡하다. 어떤 트렌드가 당신에게 적합한지를 생각하면서 그것을 어떻게 적용할지도 생각해보라.

그리고 그것이 제일 중요한 사항이다. 결국, 적용을 하기 위해 트렌드를 확인하는 것이다.소비자 트렌드를 이윤을 창출하는 새로운 이노베이션의 영감으로 이용하지 않는다면, 그저 알아서 좋은 것일 뿐이다. 그러니 행동으로 옮겨라. 이 트렌드들을 적용하고 2013년에는 수익을 증가시켜라. 영리 조직이건, 비영리 조직이건 말이다!

Liaoning 16, 중국 최초 항공모함

잊지 말아야할 것...

40w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / k r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 /

적용

If you’re a regular at trendwatching.com, you’ll be familiar with our four ways to apply consumer trends. When analyzing what a trend means for your business, constantly ask yourself if and how they can:

1.어떻게 이 트렌드가 당신 회사의 목표에 영향을 끼치고 그 목표를 달성해가는 데 도움을 줄지.

2.어떤 식으로 이 트렌드가 새로운 비즈니스 컨셉, 매우 새로운 사업, 새로운 브랜드를 생각해내는데 영감을 줄 수 있는지.

3.어떻게 이 트렌드가 특정 부류의 고객들에게 새로운 제품, 서비스, 체험을 제공할 수 있는지.

4.어떻게 이 트렌드가 광고나 마케팅에 반영되고, 이미 이 트렌드 안에서 ‘살고’있는 고객들의 언어를 사용할 수 있도록 도와주는지.

행운을 빈다!

마지막으로…

2013년에 다가올 소비자 트렌드의 물결을 더 잘 타고 싶다면? 2013년도에, 그리고 앞으로도 계속해서 제공될 무료 Trend Briefings을 정기구독하는 것을 잊지 말도록 !

트렌드를 적용하는 것이 이렇지 않아도 돼서 즐겁지 않은가? ;-)

등록지난TREND BRIEFING

트렌드 세미나

의견, 제안, 질문 등이 있으시면 연락해주세요. 이메일 주소:

PAUL BACKMAN

paul@trendwatching.com

공유

2013 PREMIUM 서비스

조언트렌드를 잘 따라서 스스로 적용하고 싶다고요? 그럼 저희가 제공하는 조언을 참조하세요.

이 Trend Briefing을 동료, 고객, 친구들과 나눠보고 그들 또한 정보를 충분히 얻도록 도와주세요.

이메일로 무료 월간 Trend Briefing을 받으시려면 이곳에서 신청하세요.

2011년부터 한국어로 제공되는 과월호 Trend Briefing을 모두 읽으세요, 영어판은 2002년부터 제공됩니다!

필수적인 소비자 트렌드, 식견, 이노베이션을 모두 알고 싶다고요? Premium 서비스가 당신을 기다리고 있습니다.

회사 소개2002년에 설립된 trendwatching.com은 독립적이고 고집 있는 트렌드 회사로 가장 믿을만한 소비자 트렌드와 식견, 그에 따른 실질적인 비즈니스 아이디어를 위해 전 세계를 누빈다. 세계적으로 주요한 브랜드들이 Premium 서비스를 이용하고

있으며 매월 무료로 제공되는 Trend Briefing은 180개국 이상에서 200,000명 이상이 구독하고 있다.더 보기 www.trendwatching.com

아래의 항목을 살펴보고 모든 트렌드와 식견, 이노베이션 정보를 놓치지 마세요.

다음

2012년 8월부터 10월까지 13개 도시에서 개최된 2012 소비자 트렌드 세미나를 확인하세요. 그리고 2013 트렌드 세미나에 관한 소식도 놓치지 마세요 (구독하세요).