mobile influence kyivstar

«ВПЛИВ МОБІЛЬНОГО ЗВ'ЯЗКУНА ПОВЕДІНКОВІ НОРМИУКРАЇНСЬКОГО СОЦІУМУ»

I. Мета, завдання та параметридослідження

Центр суспільно–інформаційних технологій«СОЦІАЛЬНА ПЕРСПЕКТИВА»

МЕТА ДОСЛІДЖЕННЯ

• Визначити рівень і стан існуючої культурикористування мобільним зв’язком в Україні

• Окреслити основні тенденції нормативногорегулювання та культури користування мобільнимзв’язком у громадських місцях

МЕТОДОЛОГІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ

Для вирішення завдань був розроблений соціологічний опитувальникВ дослідженні використовувалась трьохступенева стратифікована схема

вибірки. • На першій ступені 2021 респонденти пропорційно чисельності

населення у віці від 18 років до 55 років були розподілені серед п’ятизазначених обласних центрів.

• На другій ступені, розподілення респондентів проводилось стосовностаті.

• На третій ступені, розподілення респондентів проводилось стосовновіку.

• На кожній ступені вибірка коректувались з урахуванням власниківмобільних телефонів.

ПАРАМЕТРИ ДОСЛІДЖЕННЯ

• Кількість респондентів: 2021 чол.

• Географія дослідження: Донецьк, Київ, Львів, Одеса, Харків

• Вікові обмеження респондентів: 18 – 55 років

«ВПЛИВ МОБІЛЬНОГО ЗВ'ЯЗКУ НАПОВЕДІНКОВІ НОРМИ

УКРАЇНСЬКОГО СОЦІУМУ»


ІI. Рівень і стан існуючої культурикористування мобільним зв’язком

З якою метою, крім телефонних дзвінків, Вивикористовуєте мобільний телефон?

• Найбільш часто телефон використовують для передачі/прийомуповідомлень (SMS) – 72,2%

• При цьому, найбільш часто використовують мобільний телефон дляповідомлень (SMS) у Львові (86,4%), а найменш – в Одесі (56%).

72,2

52

38,233,3 31,2

17,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80 повідомлення (SMS)

в якості будильника

як фотокамеру

як записну книжкунагадуваньяк програвач (mp3)

тільки як телефон

У яких випадках чи місцях Вирегламентуєте своє спілкування по

мобільному телефону?(в рейтинговому порядку представлено перші п’ять позицій)

63,2

30,825,5 24 23,8

13,20

10

20

30

40

50

60

70 У громадськихзакладахНа діловихзустрічахУ навчальномузакладіУ громадськомутранспортіНа роботі

Ніде себе необмежую

Декларативні установки та реальна поведінкащодо обов’язкового перемикання дзвінкамобільного телефону на беззвучний режим

24,014,3 У ГРОМАДСЬКОМУ ТРАНСПОРТI

-3,4ЦЬОГО НЕ ПОТРIБНО РОБИТИ У ЖОДНОМУРАЗI

13,6-НІКОЛИ ЦЬОГО НЕ РОБЛЮ

21,716,4ВНОЧI, ПIД ЧАС СНУ

3,21,4ВДОМА

4,82,6НА ВIДПОЧИНКУ

31,339,5 НА ДIЛОВИХ ЗУСТРIЧАХ

16,018,9 У ДЕРЖАВНИХ ЗАКЛАДАХ

62,466,6У ГРОМАДСЬКИХ ЗАКЛАДАХ

25,440,8 У НАВЧАЛЬНОМУ ЗАКЛАДI

19,320,9 НА РОБОТI

Перемикаю на беззвучнийрежим

Потрібно обов’язковоперемикати

Що Ви відчуваєте, коли чуєте дзвінки чителефонні розмови у громадських місцях?

(церкві, лікарні, кінотеатрі, театрі, музеї, бібліотеці)

8,92,5

4,8

7,57,5

279,2

37,6

Розуміння

Інтерес

Співчуття

Роздратування

Презирство

Ненависть

Нічого не відчуваю

Важко відповісти

Що Ви відчуваєте, коли чуєте дзвінки чителефонні розмови у громадських місцях?(церкві, лікарні, кінотеатрі, театрі, музеї, бібліотеці)

27.027,830,317,729,729,4Нiчого не вiдчуваю

37.644,125,038,934,845,5Роздратування

9.27,515,38,85,88,5Важко вiдповiсти2.51.63,0--7,21,3Ненависть7.54,06,513,410,13,5Презирство4.85,36,35,63,63,5Спiвчуття2.53,04,02,32,60,5Iнтерес8.97,39,813,46,27.8Розумiння

ЗагаломХарківОдесаЛьвівКиївДонецьк

Географічний розподіл




IІІ. Основні тенденції нормативногорегулювання та культури

використання мобільного зв’язку

Чи згодні Ви з думкою, що водії, якіспілкуються по телефону за кермом, несуть

загрозу для дорожнього руху?

Важко сказати15%Скоріше згоден

8%

Повністю згоден3%

Скоріше згоден27%

Повністю згоден47%

Населення у цілому серйозно ставиться до обмежень розмов за кермом, усвідомлюючинебезпеку від такої поведінки

Чи згодні Ви з думкою, що водії, якіспілкуються по телефону за кермом, несуть

загрозу для дорожнього руху?(в залежності від вікового розподілу)

25,8 18

26,9

24

20

32,2

35,7 17,4

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

скоріше згоден

повністю згоден

18-23 24-30 31-40 41-55

Якими Ви бачите шляхи офіційногорегулювання щодо користування мобільним

зв’язком за кермом?

10,7

15,6

46,4

27,4

Важко сказати

Ніякого регулювання не потрібно

Дозволити лише користування телефонами закермом за допомогою дистанційних засобів

Повністю заборонити користування телефонами закермом

Населення надає більшу перевагу частковому обмеженнюкористування телефоном за кермом, ніж повній забороні.

Якими Ви бачите шляхи офіційногорегулювання щодо користування мобільним

зв’язком за кермом?

Не потрібно ніяких регулювань у цій сфері, це особиста справа людини;

43.1

Потрібно тимчасово вилучати мобільні телефони на вході у громадські заклади;

9.8

Потрібно ввести адміністративне покарання;

19.8

Важко сказати; 22.9

Інше; 4.5

Чи існує на сьогоднішній день потребаформування та поширення нормкористування мобільним зв’язком?

• Користувачі мобільними телефонами загалом погоджуються зтим, що у суспільстві існує потреба формування та поширеннянорм користування мобільним зв’язком: більше половиниреспондентів дали позитивну відповідь з цього приводу.

Так - 52.4Ні - 27.1

Важко сказати- 20.5

Чи існує на сьогоднішній день потребаформування та поширення нормкористування мобільним зв’язком? залежно від міста проживання

• Найбільше прихильників формування та поширення норм користування мобільним зв’язкомвиявилося серед жителів Львова і Харкова, а найменше — серед одеситів.

47,5

32,5

20

62,4

2116,7

50,8

30,7

18,6

68,2

16 15,8

33,2 3531,7

010203040506070

Київ Львів Донецьк Харків Одеса

Так Ні Важко сказати




I IV . Ключові аспекти емоційного сприйняттяситуацій, пов’язаних з користуванням мобільним

зв’язком у громадських місцях

Респонденти переважно погоджуються ізтвердженнями, які відображають потребу етики

користування мобільним зв’язком у громадських місцях.

69.216.814.1Вибір та використання мелодії телефону це особистасправа користувача

20.227.852.1Мелодію телефону необхідно підбирати залежно відмісця і випадку перебування

42.124.733.2У громадських місцях потрібно використовувати

нейтральну мелодію телефону, яка не дратуєоточуючих

76.713.010.3Потрібно просити вибачення у співрозмовника, колиВам раптово дзвонять

34.529.835.7Потрібно обов’язково передзвонювати у випадкупропущеного дзвінка

35.122.542.4Гучність розмови по мобільному телефону цеособиста справа людини

77.812.69.6У громадських місцях потрібно намагається неговорити голосно по телефону

66.016.018.0У громадських місцях потрібно перемикати дзвінокмобільного телефону на беззвучний режим

ЗГОДЕНВАЖКО СКАЗАТИНЕ ЗГОДЕНЧИ ЗГОДНІ ВИ ІЗ НАСТУПНИМИ ТВЕРДЖЕННЯМИ?

Чи згодні Ви із твердженням, що угромадських місцях потрібно перемикатидзвінок мобільного телефону на беззвучний

режим?залежно від міста проживання

82

9,3 8,8

76,8

7,9 15,3

62,4

1423,6

73,4

13,8 12,8

35,634,829,6

0

20

40

60

80

100


Згоден Важко сказати Не згоден

Чи згодні Ви із твердженням, що гучність розмови помобільному телефону − це особиста справа людини?

залежно від міста проживання

• Кияни з поміж решти залишаються найліберальнішими стосовнорегулювання гучності телефонних розмов.

• Натомість жителі Харкова є найбільшими противниками цього твердження

62,9

18 19,2

31,8

17,9

50,3

31,620,5

48

23,417,1

59,4

24,5

39,436,1

010203040506070


Згоден Важко сказати Не згоден

Ставлення респондентів до деяких нормвикористання телефону в залежності від віку

• Із збільшенням віку зростає відчуття відповідальності та обов’язку відноснооточуючих.

• Чим молодший користувач мобільного зв’язку, тим ліберальніше ставлення догучності розмов та вибору мелодій телефону.

43,248,6

22,4

35,9

2830,2

44,336,837,4

20,120,318,4

0

10

20

30

40

50

18-23 років 24-30 років 31-40 років 41-55 років Потрібно обов’язково передзвонювати у випадку пропущеного дзвінкаУ громадських місцях потрібно використовувати нейтральну мелодію телефону, яка не дратує оточуючихМелодію телефону необхідно підбирати залежно від місця і випадку перебування

Розподіл позитивних відповідей нанормативні твердження щодо етики

користування мобільним зв’язком залежновід віднесення себе до майнового прошарку.Із зростанням суб’єктивного майнового статусу знижується підтримка моральнихнорм людської взаємоповаги та відповідальності і зростає підтримка ліберальнихустановок

01020

3040506070

8090

100

До нижче середнього До найнижчого До середнього До вище середнього Довисокозабезпечених

У громадських місцях потрібно перемикати дзвінок мобільного телефону на беззвучний режимУ громадських місцях потрібно намагається не говорити голосно по телефонуГучність розмови по мобільному телефону - це особиста справа людиниПотрібно просити вибачення у співрозмовника, коли Вам раптово дзвонятьУ громадських місцях потрібно використовувати нейтральну мелодію телефону, яка не дратує оточуючих




V. Висновки та рекомендації щодонормативного регулювання користуваннямобільним зв’язком у громадських місцях

ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ• Українське суспільство розуміє поняття «мобільна культура» та

необхідність дотримання етичних норм мобільної культури, однак недотримується їх.

• Існує потреба у формуванні та поширенні етики користування мобільнимзв’язком. Регіональні відмінності: найбільше прихильників - жителі Львова іХаркова, найменше — жителі Одеси.

• Населення розуміє необхідність переводити мобільний телефон убеззвучний режим у громадських закладах. Однак, це стосується лишецеркви, лікарні та закладів культури, а ось навчальні заклади як місцесамообмеження сприймається дещо менше.

• Населення у цілому занадто серйозно ставиться до обмежень розмов закермом, усвідомлюючи небезпеку від такої поведінки.

• Респонденти переважно погоджуються із твердженнями, які відображаютьпотребу у формуванні етики користування мобільним зв’язком.

• Регіональні, вікові і майнові відмінності респондентів вказують на те, що умайбутньому слід проводити диференційовану інформаційну кампанію щодопоширення правил мобільного етикету.

• Інструментами формування та поширення норм користування мобільнимзв’язком, на думку респондентів, мають бути:

– Оператори мобільного зв’язку. – ЗМІ– Навчальні заклади та школи

• Формування мобільно культурного суспільства можливо лише спільнимизусиллями усіх вищезазначених суб’єктів.

ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ

Що вже було зроблено в рамкахпроекту “Мобільна культура” від

”Київстар”?

РЕАЛІЗАЦІЯ ПРОЕКТУ «МОБІЛЬНА КУЛЬТУРА»Етап 1 (Період: жовтень 2005 – травень 2006)

Проект «Мобільна культура» спрямований на формування етики мобільногоспілкування у країні. Перший етап був присвячений популяризації культурикористування мобільним зв׳язком у громадських місцях (кінотеатрах, театрах, музеях та громадському транспорті). Реалізація проекту включала:• ротацію тематичних відео-роликів у кінотеатрах та аудіо-роликів у театрах;• розміщення зовнішньої реклами у містах-мільйонниках;• розміщення збірки правил “Етика користування мобільним зв'язком”на сайті компанії “Київстар”.

РЕАЛІЗАЦІЯ ПРОЕКТУ «МОБІЛЬНА КУЛЬТУРА». Етап 2«За кермом: мобільну безпеку увімкнено!»Включала 3 основні напрямки:

Соціальна реклама - донесення інформації через системуемоційних повідомлень і демонстрацій, які ілюструють проблему.• Outdoor• Преса• TV & радіо• Flesh-mobs

Медіа-комунікації - формування інформаційного поля проблеми іоднозначної думки стосовно необхідності Мобільної Безпеки.

Лідери думок – робота з авторитетними носіями моделейповедінки, формування у громадськості розуміння правил «ТехнікиМобільної Безпеки на дорогах» і щоденному використанні останніх.

Дякуємо за увагу!

mobile influence kyivstar

Documents