plan socialmedia

PLAN DE SOCIAL MEDIA Karina Rivero

30/01/12 – 12/02/12

Ana e a Choiva Plan de Social Media

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1. Nuestros objetivos

Tenemos claro que queremos estar en los social media pero falta saber cómo vamos a emplear

nuestras redes sociales. Si hacemos un uso acertado y coherente de éstas, proyectaremos una

buena imagen de nosotros mismos. Si por el contrario las utilizamos sin haber planeado una

estrategia previa y sin habernos marcado unos objetivos cualitativos y cuantitativos, estaremos

malgastando nuestro tiempo. En nuestro caso, como empezamos desde cero, podemos

plantearnos hacer las cosas bien desde un principio. A tal fin se ha redactado el presente

documento.

Al ser una tienda completamente nueva, nuestro principal objetivo será visibilizar nuestra

actividad y posicionarnos en el mundo online, para comenzar a obtener resultados en el

mundo offline.

1.1 Objetivos Cualitativos

Posicionamiento: Transmitir información sobre nuestra empresa para que nuestros

seguidores comiencen a ubicarnos en nuestro sector y esto se refleje en el mundo real

Comunicación bidireccional: Fomentar el diálogo con nuestra comunidad para:

Generar empatía con nuestros seguidores (enlaces a temas de interés

relacionados con el sector de la moda, información local sobre conciertos y

eventos, sugerencias de outfits que nos pueden gustar, anécdotas…)

Escuchar a la comunidad, fomentando la interacción con nuestra marca y así

recoger sugerencias para futuras acciones

Prestar un servicio de atención a nuestros clientes personalizado, intentando

responder a cualquier cuestión en el mínimo tiempo posible (para ello

utilizaremos una aplicación de escritorio como Hootsuite)

Ofrecer descuentos, promociones y ventajas

Gestionar crisis

Fidelización: Fomentar una relación cercana y amena con nuestros clientes para lograr

que nos recomienden a sus contactos

Relacionarnos con nuestra competencia. Potenciar relaciones con negocios locales de

nuestro sector y empresas ó marcas relacionadas con nuestra actividad

1.2 Objetivos Cuantitativos

Aumentar el número de contactos en nuestras redes sociales, tanto de clientes

potenciales como de negocios y marcas. Tenderemos a hacer listas en Twitter a

medida que aumenten nuestros followers.

Aumentar el número de “me gusta” en nuestros posts y fotos de Facebook, retweets

en Twitter, “likes” en Tumblr y “check-ins” en Foursquare.


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Facebook: prestaremos especial atención al post más exitoso de la semana en

términos cuantitativos y al álbum ó foto con mayor número de visitas y

comentarios. En base a ello tendremos claves para mejorar nuestro negocio.

Twitter: atenderemos al número de retweets, menciones y links más

populares de forma semanal para ir cambiando ó mejorando nuestra

estrategia. En Hootsuite prestableceremos búsquedas personalizadas con

términos como paraguas, Santiago de Compostela, lluvia ó chubasquero para

estar lo más atentos posible a las oportunidades que puedan surgir.

Tumblr: aunque la relación es más sentimental en esta red social, tendremos

en cuenta el post más popular del mes para futuras acciones y el número de

nuevos seguidores semanales.

Foursquare: llevaremos un cómputo minucioso de los check-ins en nuestra

tienda para ir modificando la estrategia en base a su mayor ó menor éxito en

términos cuantitativos.

Incrementar nuestras ventas

2. Público objetivo

*Es importante que nuestro target tenga algún tipo de vínculo con Santiago de Compostela, ya

que es la ciudad donde tenemos nuestra tienda. Este proyecto planteaba una tienda online

que por el momento pospondrá su apertura hasta comprobar los resultados de Ana e a Choiva

offline.

TARGET AUDIENCE

EDAD, SEXO y NA

GUSTOS Y PREFERENCIAS

PRESENCIA ONLINE

Mujeres entre

20 y 50 años con

nivel adquisitivo

medio-alto,

vinculadas con

Santiago*

Moda

Complementos

Arte

Seguidoras de

tendencias

Amantes de la calidad

Facebook

Twitter

Foursquare

Tumblr

Blogs de moda

Foros femeninos


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3. Medios en los que tendremos presencia

Una vez que sabemos dónde se encuentra nuestro target, nos dirigiremos a esos mismos

medios para lograr comunicarnos con él y atraerlo hacia nuestra marca. En nuestro caso

vemos que hay parte de nuestro target en medios sociales verticales, por lo que tenderemos a

estar alerta para detectar cualquier conversación en la que estemos implicados e intentar

solucionar crisis que se puedan estar gestando.

Por lo demás, toda nuestra actividad será en Facebook, Twitter Tumblr y Foursquare.

Descartamos Tuenti por razones de imagen de marca –a pesar de que parte de nuestro target

pueda encontrarse en esta red social y Tuenti Sitios sea una buena opción para negocios

sociales, creemos que no encaja con nuestra filosofía- . Para Twitter, al ser un medio con una

conversación muy fluida, haremos un plan semanal que implementaremos a través de

Hootsuite cada día.

Facebook

Tendremos una página con una landing page atractiva, que refleje nuestro gusto por la moda

y nuestra adscripción a dicho sector. Aprovecharemos mucho los álbumes de fotos, y junto con

Tumblr, Facebook será nuestra red más visual. Actualizaremos nuestro estado no más de dos

veces al día y tendremos una aplicación que será un mapa del tiempo interactivo. Nuestros

principales objetivos en esta red serán nuestro posicionamiento y la fidelización de nuestra

comunidad.

Twitter

Procuraremos diferenciar Twitter de Facebook en la medida de lo posible. Nuestras

actualizaciones en ambas redes no tendrán ni los mismos contenidos ni la misma finalidad.

Jugaremos con el look and feel para lograr un aspecto que encaje con nuestra filosofía y

nuestro producto, pero a diferencia de Facebook, en Twitter no explotaremos el lado visual,

sino la palabra. Potenciaremos la comunicación bidireccional, actuando de servicio de

atención al cliente y prestando especial atención a la agenda cultural de nuestra ciudad.

Tumblr

Vemos en Tumblr una herramienta complementaria a nuestra labor en redes sociales. No por

ello dejaremos de planear nuestra estrategia en ella. A través de Tumblr podremos darnos a

conocer de forma visual, y generaremos pequeños textos pero no habrá interacción,

simplemente por la naturaleza de Tumblr. Queremos que sea la red que nos inspire a

nosotros y a nuestros clientes, por lo que potenciaremos la vertiente emocional. En

definitiva, nuestros objetivos en Tumblr son generar empatía con nuestro público y

fidelizarlo.

Foursquare

Con Foursquare queremos optimizar nuestro posicionamiento en el mundo offline. Ya que en

nuestro país la penetración de Foursquare es menor que la de otras redes sociales como


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Facebook o Twitter, a través de éstas incluiremos semanalmente un recordatorio de las

ventajas de hacer check in en nuestro lugar de Foursquare. Tendremos una promoción

semanal, una mensual y una anual, que se combinarán con promociones aplicadas a

efemérides concretas.

3.1 Estrategia en cada medio social

Acciones comunes a todos los medios

Las siguientes acciones serán comunes a Facebook y Twitter:

Información acerca de cambios de horario

Difusión de promociones especiales

Difusión de ediciones limitadas

Difusión de promociones de Foursquare

El tiempo

Acciones específicas a cada medio

Facebook: En esta red haremos un esfuerzo por posicionarnos de una manera muy

visual, por lo que todas las fotos de nuestras colecciones serán colgadas aquí.

Twitter: La agenda cultural de Santiago, el tiempo y nuestras promociones serán

nuestros pilares fundamentales como productores de contenido en Twitter. Haremos

un esfuerzo especial por incluir hashtags en todo lo que escribamos.

Tumblr: Actualizaremos una vez a la semana. Empezaremos con perfiles divertidos de

nosotros mismos para que nuestros clientes nos pongan cara. Calendarizaremos la

promoción de nuestro Tumblr en Twitter.

Foursquare: Ofreceremos descuentos semanales en un artículo determinado durante

el primer semestre en combinación con cupones mensuales que premiarán el hecho

de hacer check in con descuentos menores. También haremos ofertas para efemérides

como el Día de la Madre, del Padre, Semana Santa, el Día de las Letras Gallegas,

Halloween, Fin de Año, etc. Además los cumpleañeros se llevarán un regalo si realizan

alguna compra en nuestra tienda el día de su cumpleaños. Calendarizaremos la

promoción de nuestro Foursquare en Twitter y Facebook.

Acciones permanentes en cada medio

Facebook

Fotografía de la semana: Una vez a la semana subiremos alguna fotografía de

mercancía nueva y pediremos opinión (tenemos tres paraguas nuevos, ¿por

cuál os decantaríais?)

Paraguas de la semana: Tendremos siempre un paraguas en promoción que

anunciaremos a través de Facebook

Pregunta: al menos una vez a la semana lanzaremos una pregunta a la

comunidad. Apelaremos a las emociones con preguntas personales como


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cuándo fue la última vez que perdiste un paraguas?, alguna vez has tenido un

paraguas al que le hayas cogido especial cariño?, etc.

Consejos y “sabías que”: cómo evitar que el viento se lleve tu paraguas, cómo

elegir la katiuska que mejor me sienta, sabías que los paraguas de varillas

flexibles son más resistentes… En definitiva consejos para que nuestros fans

nos vean como auténticos profesionales de nuestro sector

Outfit del mes: pediremos a nuestras fans que se fotografíen con sus

katiuskas, paraguas, ó cualquier otro ítem de nuestra tienda y nos etiqueten.

La más votada será la ganadora de nuestro outfit mensual y tendrá algún tipo

de ventaja en su próxima compra.

El tiempo y sugerencia outfit: Haremos una actualización con la predicción del

tiempo y sugeriremos un look para el día ó para la noche.

Tendencias: prestaremos especial atención a pasarelas, nuevas colecciones, y

artículos vistos en televisión, series, famosas…

Twitter

*las actualizaciones son orientativas y son susceptibles de rotación y modificación

Además de actualizar con nuestras novedades, haremos RT de todo lo que creamos

conveniente y responderemos a todas las menciones. A todos nuestros nuevos followers les

enviaremos un DM para agradecerles su generosidad al seguirnos.

Tumblr

Actualizaremos esta red social una única vez a la semana para no saturar a nuestros

seguidores. Esta actualización será promovida en Twitter siempre, con la intención de que

llegue a cuanta más gente mejor. Nuestra acción de arranque en Tumblr será un perfil

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

09:00 Mensaje de buenos días y el tiempo en Santiago

Mensaje de buenos días y el tiempo en Santiago




12:00 Agenda cultural #SCQ

Promoción semanal paraguas

Promoción Foursquare

Sugerencia de sitio para salir en Santiago

#FF

16:00 Peregrinaje a Santiago de Compostela

Enlace a noticia ó artículo

Difusión de Tumblr

Promoción Outfit del mes

Ránking de fiestas gallegas/Enlace a noticia de moda

20:00 Mensaje de despedida y el tiempo noche

Mensaje de despedida y el tiempo noche



Mensaje de despedida y el tiempo FDS


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corporativo. Cada uno de nosotros cogerá un paraguas ó artículo para la lluvia con el que

se identifique y se le hará un pequeño perfil biográfico con entrevista de carácter.

Animaremos a nuestra comunidad a hacer lo mismo en sus tumblr y hacérnoslo saber

mediante mención en Twitter.

Foursquare: Comenzaremos con una promoción newbie especial y animaremos a todos los

cumpleañeros a hacer check in en nuestra tienda para disfrutar de descuentos en sus

compras.

* Todas nuestras acciones serán planeadas mensualmente y calendarizadas semanalmente a

través de Hootsuite.

Acciones puntuales en cada medio

Sugerencias para artículos de edición limitada: preguntaremos a la comunidad sus

preferencias acerca de artículos limitados y les invitaremos a hacer sugerencias para

próximas ocasiones (ejemplos: llevar la tendencia de los “bigotes” a un determinado

paraguas, paraguas para San Valentín, etc)

En el mes de abril por ser el mes de la lluvia haremos una acción especial que

promocionaremos y difundiremos a través de nuestras redes sociales: un taller de

pintura de paraguas. Fomentaremos el paraguas como objeto artístico y los más

votados en Facebook serán expuestos en nuestra tienda. Este tipo de prácticas se

encajan en nuestra filosofía de responsabilidad social corporativa.

Con el paraguas en la maleta: pediremos a nuestra comunidad que se fotografíe con

su paraguas en diferentes partes del mundo y nos etiqueten.

4. Guía de estilo

Estilo de las publicaciones

El tono será siempre relajado e informal, pero sin caer en faltas de ortografía. Usaremos un

lenguaje similar a las publicaciones de moda para empatizar con nuestro público y

profesionalizar nuestras redes. Por motivos de target evitaremos los emoticonos. También

evitaremos ocupar más de dos líneas en nuestras actualizaciones de estado en Facebook.

Cualquier mensaje que deba ocupar más de dos líneas será trasladado a nuestra página web y

enlazado ó bien será publicado a través de notas en FB.

Estilo de relación con el púbico

En Facebook tendremos nuestro muro abierto, al cual el usuario podrá acceder una vez que se

haga fan. Primero tendrá que pulsar el like, ya que habrá una landing page que impedirá

acceder al contenido sin ser fan. Puede parecer que estamos obligando a todo el mundo a ser

fan nuestro aunque no sea seguidor de nuestra marca, pero al ser una empresa tan nueva, lo

que pretendemos es que nos dean esa primera oportunidad para entrar en sus vidas.

Nuestro Twitter estará abierto a todo el mundo ya que la naturaleza de esta red social es

diferente de la de Facebook. Conseguiremos de esta forma la máxima visiblidad en esta red


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social. A todos nuestros nuevos followers les enviaremos un mensaje privado agradeciéndole

que nos sigan e inmediatamente nos haremos también seguidores suyos. Es una forma de

decirles gracias e invitarles a seguir hablando.

Siempre interactuaremos con nuestros clientes de forma pública. En caso de crisis ó

problemas de carácter personal recurriremos a mensajes directos, siempre previo aviso en el

timeline con mensajes del tipo “Gracias por ayudarnos a mejorar. Seguimos conversando por

DM” ó “Gracias por informarnos del problema. Por favor, envíanos tus datos por DM y

contactaremos contigo telefónicamente”.

Diseño de las publicaciones

Cuidaremos mucho nuestro diseño, que será siempre coherente con nuestro logo y nuestra

tienda. En general tenemos una estétic naïf, por lo que utilizaremos colores pastel y letra

cursiva. Nuestra landing page de Facebook también estará especialmente pensada para

nosotros, y el look and feel de nuestro twitter irá en sintonía con lo anteriormente dicho. En

resumen, prestaremos especial atención a estos detalles para proyectar una imagen firme y

coherente con nuestra marca.

5. Acción de arranque

Somos nuevos en el mundo offline y también en el online, por lo que es importante que la

acción de arranque en redes sociales tenga su continuación en el mundo real. En nuestras

bolsas y packings incluiremos los logos de FB, TW y Foursquare para crear una relación fluída

entre ambos mundos.

Los días previos a nuestra inauguración tendremos a una promotora repartiendo flyers para

invitar a todos a acudir a nuestra fiesta de apertura y a seguirnos en nuestras redes sociales:

Facebook, Twitter y Foursquare.

Realizaremos un photocall en nuestra tienda donde retrataremos a todos los que acudan a

nuestra inauguración. Subiremos las fotos a nuestro Facebook y animaremos a todos a

seguirnos para etiquetarse. De esta forma conseguiremos un volumen suficiente de fans como

para empezar a trabajar en redes sociales.

En Twitter seguiremos la evolución de la inauguración, twiteando constantemente sobre el

ambiente, haciendo menciones, retweets y enlaces a nuestro Facebook para ver las fotos.


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6. Aplicación del Plan de Social Media

FACEBOOK: http://www.facebook.com/pages/Ana-e-a-Choiva

http://www.facebook.com/pages/Ana-e-a-Choiva


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TUMBLR: http://www.anaeachoiva.tumblr.com

TWITTER: http://www. twitter.com/Anaeachoiva

* Habría que sumar Foursquare, donde tendríamos presencia en forma de Lugar. Allí

anunciaremos nuestras promociones semanales, nuestros descuentos especiales y nuestros

regalos para cumpleañeros. En los dos primeros casos se aplicará un descuento directo a los

que hagan check in cualquier día, y en último se hará un regalo especial a aquellos que

compren algo el día de su cumpleaños en nuestra tienda.

http://www.anaeachoiva.tumblr.com/


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Tablón de Facebook

Lunes 30/01/12

11:00 AM

Ana e a choiva dice…

Chicas, no os perdáis la inauguración de nuestra

tienda hoy! Entre las 8 y las 10 de la noche habrá

photocall y cátering, y podréis ver en primicia

nuestras primeras adquisiciones. Ahí va un

snapshot de la tienda, para que os animéis!

10:30 PM


Gracias a todos por venir! Ya podéis etiquetaros en las fotos de la inauguración. Esperamos que

os hayáis divertido y que éste sea sólo el principio de una buena amistad! (Enlace álbum)

Martes 31/01/12

11:00 AM


Empezamos con buenas noticias!! Tenemos el

paraguas de Gossip Girl en nuestra tienda! Además

de precioso, es un paraguas de gran calidad, de

estilo capota, fabricado en pvc, con 10 varillas

flexibles y empuñadura en fibra de vidrio.

5:30 PM


Último día del frio enero y parece que empezaremos febrero con lluvias! Tenéis alguna prenda

que os guste especialmente para hacer frente a estos días?


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Miércoles 1/02/12

10:00 AM


Vogue nos da la razón chicas! Fashion in the rain, un magnífico reportaje fotográfico sobre los

atuendos más chic para la lluvia, ocupa su portada de febrero. No os lo perdáis!

http://devilwearszara.vogue.es/2011/10/fashion-in-the-rain-2/

4:00 PM


Ya estamos pensando en nuestra edición especial de

paraguas de San Valentín! A nosotras nos ha encantado

éste con forma de corazón! Y a vosotras?

Jueves 2/02/12

10:30 PM


Este fin de semana tendremos temporal en la costa de Vigo y A

Coruña. En situaciones de mucho viento es mejor no sacar los

paraguas para evitar que se rompan. En su lugar podéis enfundaros

un buen chubasquero-cortavientos que os proteja del frio. Ahí va

nuestra propuesta! Como no, podéis encontrarlo en Ana e a Choiva!

6:30 PM


Es Thursday night! Ya sabes qué te vas a poner ó aún lo

estás pensando? Veamos si este look bohemio te puede

servir de inspiración…

http://devilwearszara.vogue.es/2011/10/fashion-in-the-rain-2/


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Viernes 3/02/12

10:15 AM

Ya tenemos nuestro paraguas en promoción! Acércate a nuestra

tienda, haz check-in en Foursquare y disfruta de un 5% de descuento

en esta preciosa sombrilla de Burberry!!

6:00 PM

Viernes por fin! Os proponemos un acertijo: extraoficialmente es

la palabra más larga del castellano. Os dejamos esta pequeña

pista… Buen finde a todos!

Lunes 6/02/12

10:00 AM


Buenos días de lunes! Qué os parece empezar la semana estrenando chubasquero? Mirad qué

preciosidades de Burberry acabamos de recibir!!!


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4:30 PM


El pasado viernes finalizó la Madrid Fashion Week, cinco días de desfiles donde la lluvia cobró

presencia en forma de botas y anoraks. Aquí te mostramos una selección de nuestros outfits

favoritos!

Martes 7/02/12

10:00 AM


Nunca os habéis preguntado de qué marca sería el

paraguas de Rihanna en el famoso videoclip que la

catapultó a la fama? Pues era de Chanel…. Y lo tenemos en

Anaeachoiva!!

4:30 PM

Queremos compartir con vosotras este genial

vídeo de la colección Burberry para la lluvia. Nos

fascina la combinación gafas de sol y paraguas!

Es un look muy antitético, pero nos encanta cómo

queda! Y a vosotras, qué os parece?

http://www.youtube.com/watch?v=d8a0kUf_9_

w&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=d8a0kUf_9_w&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=d8a0kUf_9_w&feature=player_embedded


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Miércoles 8/02/12

10:30 AM


Tenemos nuevo artículo en promoción! Haced check-in en nuestra

tienda en Foursquare y ahorrad un 5% en cualquiera de vuestras

compras en Ana e a Choiva y un 25% en estos guantes de piel!

4:30 PM


Tenemos las botas de Paula Echevarria! Son unas Hunter -las botas

de agua más codiciadas por las celebrities- de edición limitada y que

puedes encontrar hoy a un precio muy especial en Ana e a Choiva!

http://paula-echevarria.blogs.elle.es/2012/02/10/preparada-para-

la-lluvia/

Jueves 9/02/12

10:00 AM


El día de los enamorados está a la vuelta de la esquina! Aún no

sabes qué regalar? Te damos ideas! Este paraguas de Marc Jacobs

edición especial Valentines Day es la opción perfecta para los que

buscan contrarrestar con elegancia la connotación sentimentaloide

del día de los enamorados…

7:00 PM

http://paula-echevarria.blogs.elle.es/2012/02/10/preparada-para-la-lluvia/

http://paula-echevarria.blogs.elle.es/2012/02/10/preparada-para-la-lluvia/


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Y ya es jueves noche chicas! Toca recomendación de outfit!

Hoy apostamos por el negro y el rosa, dos colores muy

diferentes que juntos forman el cóctel perfecto. El

paraguas, el bolso, las botas y la cazadora las podéis

encontrar en nuestra tienda. Esperemos que os guste!

Viernes 10/02/12

10:30 AM


Tenemos ganadora de nuestro outfit del mes! Alba Enríquez García, de

Compostela, nos etiquetó en esta combinación genial de verdes.

Felicidades Alba, puedes recoger tu regalo en nuestra tienda!

19:00 PM


Es fin de semana chicas! Seguro que querréis ir de fiesta y estaréis pensando qué peinado

haceros con el tiempo de lluvia que nos viene encima. Aquí os dejamos unas cuantas ideas,

esperamos que os sean de ayuda.


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Timeline Twitter

Lunes 30/01/12

09:00 Buenos días! Estrenamos tienda! La inauguración será hoy, entre las 8pm y las 10pm. Os

esperamos! #compostela #paraguas

20:00 Empezamos! La tienda está llena y el photocall es un éxito! Gracias @gabriela_mr

@adriano_lucus y @estrellapolar por la ayuda! (foto de la inauguración)

*El día de la inauguración haríamos RT de todos los comentarios acerca de nosotros en TW y

contestaríamos a todas las @menciones

Martes 31/01/12

09:00 Buenos días tweeteros! Día lluvioso en Santiago. Mañana de lluvias débiles, que se irán

intensificando por la tarde #lluvia #scq #paraguas

12:00 No te pierdas la exposición Sétimo Premio, en el @AuditoriodeGalicia, que presenta la

obra de 40 artistas gallegos. Entrada gratuíta. #culturascq

16:00 Pensando en peregrinar a Santiago? Según parece, la mejor época para hacerlo es de

Febrero a Marzo (enlace) #peregrinaciónSCQ

20:00 Hasta mañana tweeteros!! Ya sabéis que estaremos de vuelta a las nueve en punto de la

mañana

Miércoles 01/02/12

09:00 Aquí estamos de vuelta! Qué tal se presenta el día en vuestras provincias? En Santiago

llueve, para variar! #compostela #paraguas

12:00 La lluvia nos pone de buen humor? Un estudio realizado en EEUU dice que de las gotas

de agua se desprende energía positiva (enlace)

16:00 Esta semana tenemos una promoción especial en paraguas! Haz check-in en nuestra

tienda en Foursquare y disfruta de 5% de descuento! (enlace)

20:00 Nos tweeteamos mañana! Cualquier duda ya sabéis que podéis contactar con nosotros

en el 9815574857

Jueves 02/02/12

09:00 Buenos días! Ya se acerca el fin de semana, y dan temporal! Estáis preparados? Cuidado

con los paraguas, utilizad chubasqueros y botas de goma!

12:00 Conoces nuestro tumblr? A partir de la semana que viene publicaremos los perfiles de

nuestro fantástico staff!! Y vosotros, os sentís valorados en vuestra empresa? (enlace)

16:00 Haz check-in en nuestra tienda en Foursquare y te hacemos un 5% de descuento en

nuestra promoción de paraguas! (enlace)


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20:00 Noche de fiesta en Santiago! Va a llover así que salid abrigadas. Un chubasquero de

charol es eficaz y muy sofisticado! #compostelafashion

Viernes 03/02/12

09:00 Buenos y lluviosos días! Cómo se presenta el fin de semana? #compostela

12:00 @compostelacultura @teatroprincipal #FF #FollowFriday

16:00 Si aún no tienes planes para el #FDS te recomendamos encarecidamente que visites Xinzo

de Limia, donde este domingo comienzan los carnavales más largos de España (enlace)

20:00 Que paséis un buen fin de semana! Nos despedimos hasta el lunes. Volveremos con

novedades muy jugosas, así que no nos perdáis de vista!

Lunes 06/02/12

09:00 Buenos días! Empezamos la semana con buen tiempo, pero no dejéis de abrigaros, que

va a soplar viento fuerte!

12:00 Javier,un niño de 12 años con parálisis cerebral,y su padre,Antonio, han hecho el Camino

de Santiago desde Roncesvalles gracias a @Discamino. Enhorabuena! #peregrinacionSCQ

16:00 No os perdáis hoy a las 9pm en la sede de la SGAE la función de títeres de Alicia en el País

de las Maravillas!(enlace) #culturascq

20:00 Nos despedimos con una gran sonrisa porque ya tenemos en nuestra tienda los

chubasqueros de@ Burberry que estábamos esperando!!! (enlace a foto) #compostelafashion

Martes 07/02/12

09:00 Buenos días, el sol luce hoy en toda Galicia así que aprovechad para salir a la calle

porque mañana volverá la lluvia! #compostela

12:00 Disfruta de nuestros fantásticos descuentos con Foursquare! Sólo con hacer check-in en

nuestra tienda te beneficias de un 5% de descuento en todos nuestros artículos!

16:00 Nuestro primer concurso ya está en las redes sociales! Etiquetanos en tus outfits

Anaeachoiva y gana un lote de artículos para la lluvia! Consulta las bases aquí (bases)

20:00 Buenas noches tweet land! Volveremos mañana con más y mejor. Hasta entonces!

Gracias por escucharnos!

Miércoles 08/02/12

09:00 Hoy por la tarde lloverá, y dan heladas para la noche. Qué os parecen estos guantes de

piel para abrigarnos sin renunciar al estilo? (enlace) -25% si haces check in en nuestra tienda!

16:00 Gracias @gabriela_sn @pili_poulain y @laura_filo! Ellas ya tienen sus guantes

#MadMen con un -25% sólo por hacer check in en nuestra tienda! Aquí las tenemos (enlace)


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18:00 Sabías que haciendo check-in en nuestra tienda en #Foursquare el día de tu #cumpleaños

te llevas con tu compra un regalito especial?

20:00 Las temperaturas bajarán de 0 esta noche y caerán heladas. Por suerte la lluvia

suavizará mañana las temperaturas en la capital de Galicia. #compostela

Jueves 09/02/12

09:00 Buenos días! Chove en Santiago, meu doce amor! Tenemos todo lo que necesitáis

chicas… nuestra tienda tiene las puertas abiertas!

12:00 No os olvidéis de etiquetarnos en vuestros outfits Anaeachoiva si queréis ganar un

generoso lote de artículos para la lluvia! Consultad las bases en nuestro grupo Fb (enlace)

16:00 Jueves night! Os apetece un cóctel? El bar @baobá ofrece todo tipo de combinados,

acompañados de un exquisito ambiente y música chill out. Altamente recomendable.

20:00 Pasadlo bien hoy por la noche! Nosotras volvemos mañana, viernes, con más fashion y

más lluvia. Gracias por escucharnos!

Viernes 10/02/12

09:00 Último día de la semana! Ya tenemos ganadora para nuestro concurso de outfits

Anaeachoiva! (enlace)

12:00 El día de #SanValentin está a la vuelta de la esquina! Ya tienes ideas? Paraguas en forma

de corazón edición limitada y paraguas Valentines de Marc Jacobs en nuestra tienda!! (fotos)

16:00 #Peinados water resistant!! Con nuestras fantásticas prendas para la lluvia y estos

peinados irás perfecta llueva ó truene! (enlace)

20:00 #FDS chicas! Pasáoslo genial y nos tweeteamos el lunes con más novedades! Gracias por

escucharnos


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Tumblr

PERFIL 1

Ana: “Mi prenda fetiche es este chubasquero de Burberry”

Ana es nuestra CM y encargada del departamento de marketing comercial. Nació en Oleiros en

1985, es licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, y le encantan los chuvasqueros. “Tengo

varios, pero mi preferido es sin duda éste de Burberry!”….

PERFIL 2

Conchi: “En mi voda llevé un paraguas hecho a mano que me costó más que el vestido”

Conchi es la encargada del departamento de ventas. Casada y con dos hijos de 10 y 15 años,

aún recuerda el día de su boda: “Llevaba un paraguas del que me enamoré en un viaje que hice

a Bolivia, y que me costó el doble que mi vestido de novia…”


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La intención en Tumblr es ir haciendo perfiles de nuestro staff. Los acompañaremos de fotos y

pequeñas entrevistas de carácter, con preguntas muy relacionadas con nuestro negocio. Sirvan

estos dos perfiles ficticios como ejemplos. Una vez terminada esta fase, seguiremos planeando

iniciativas a largo plazo para seguir llenando nuestro tumblr de contenido.

plan socialmedia

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