primer caso práctico e - comerce

7/26/2019 Primer Caso Prctico e - comerce

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Primer Caso Prctico

Proceso de la Formacin Profesional

1. Reflexionar en equipo el concepto y desarrollo de proceso acadmico.

2. Reflexionar sore las diferentes fases o etapas c!clicas que pasan losestudiantes desde el primer ciclo "asta el dcimo ciclo.

#. $iscutir% al ni&el de aula el proceso de formacin profesional de losalumnos.


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$esarrollo'

Concepto'

El proceso acadmico es enseanza-aprendizaje, investigacin y extensin;es decir, aplicacin social de la ciencia y la tcnica. No se trata deactividades diferentes, qe peden o no articlarse y completarse.!onactividades correspondientes a n "nico proceso, no actividades paralelas,ni sperpestas sino qe constityen el desenvolvimiento sincronizado yglo#al del $roceso %cadmico.

El desarrollo de estas actividades, como parte del proceso de formacin

de profesionales, cando se realiza en forma integral y cient&fica,garantiza la modelacin correcta de los titlados.


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$esarrollo del aprendi(a)e se encuentra en el cora(n de un aprendi(a)e

exitoso y flexile en l!nea. el desarrollo acadmico a tra&s de todas las

etapas del proceso de dise*o de aprendi(a)e% desde el estalecimiento de las

necesidades% la estructuracin de materiales% desarrollo de recursosmultimedia% la +estin de la interaccin en l!nea ,alumno-alumno% alumno-

profesor% alumno-contenido se lle&an a

cao por los mtodos de &aloracin y

e&aluacin.

/l proceso de aprendi(a)e es un

proceso interacti&o% desarrollos y

prueas +aranti(an la calidad de la

ense*an(a y el aprendi(a)e de los

materiales y acti&idades. /specificacin

de contenido es la responsailidad del

departamento acadmicocorrespondiente.


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2. los estudiantes desde el primerciclo "asta el decimo ciclo pasan porun proceso de formacin acadmica

y asoren todos los conocimientosque se rinda durante este proceso para su posterior aplicacin al momentode laorar.

#. 0ctualmente como resultado de los a&ances alcan(ados por la ciencia y latcnica% el transcurso de la &ida uni&ersitaria dee ser considerado como unescaln en la formacin profesional. a sociedad actual demanda profesionales


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con una slida preparacin% que deern completar su formacin a tra&s delos cursos de superacin y post+rado.

e "ace imprescindile un continuo aprendi(a)e para poder enfrentar losdesaf!os que los procesos econmicos% pol!ticos% culturales% y econmicos "acen"oy a los profesionales. /n Cua la /ducacin uperior &i&e un proceso de

transformacin y reno&acin continua. e "an redise*ado modelos y planes deestudio. as transformaciones en la formacin de los profesionales es centrode anlisis del deate cient!fico en la 3sla% partiendo de la necesidad deformar "omres y mu)eres cada &e( ms competentes y dotados de"ailidades para transformar de forma creati&a la sociedad.

a misin de la /ducacin uperior en la actualidad es preser&ar% desarrollar ypromo&er% a tra&s de sus procesos sustanti&os y en estrec"o &inculo con la

sociedad% la cultura de la "umanidad . Para el cumplimiento de su encar+osocial% la uni&ersidad se apoya en todas las carreras que "oy se cursan en elpa!s.

Pero no asta para transformar la sociedad de slidos conocimientos% esimprescindile que confluyan en los su)etos actores de las transformaciones%&alores ticos y "umanos que lo con&iertan en seres "umanos% ms di+nos y mscomprometidos con la sociedad.

e "ace necesario tamin el dominio de las nue&as tecnolo+!as de las cienciasy las comunicaciones% para poder transformar los procesos producti&os%econmicos y culturales sore la ase del uso de los recursos que esta nosrinda.

os a&ances alcan(ados por la sociedad oli+an a repensar los procesos deformacin para lo+rar que los estudiantes uni&ersitarios estn en capacidad de

preser&ar la cultura% desarrollarla desde la in&esti+acin y promo&erla desde ladimensin extensionista.

a formacin% la in&esti+acin y la extensin uni&ersitaria son procesossustanti&os de la uni&ersidad y estn estrec"amente relacionados entre s!. uinte+racin ase+ura el cumplimiento de la misin de la /ducacin uperior en lapoca actual.


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e+undo Caso Prctico

/nemi+os% /xi+encias y 0liados de los recursos en el sistema de produccin

a tecnolo+!a )aponesa% en lo que corresponde al sistema de produccin utili(a&ocalos para explicitar las exi+encias% los enemi+os y aliados de los recurso

producti&os.


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'area

1. 0nali(ar los cuadros' a% % c% y d% todas estn relacionadas con la

produccin. Con uen criterio "a+a el comentario de esta relacin yespecialmente% la relacin que "ay entre los enemi+os de los recursos,#45s% los aliados ,65s y 675con la producti&idad.

2. 8Por qu el sore stoc9 de materiales no es recomendale en un procesode produccin:

#. 8Por qu los clientes constituyen la r;)ula del proceso producti&o:

$esarrollo.1.


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prima% etc. introduciendo un factor nue&o% no considerado en los mtodostradicionales de +estin de stoc9s% que es el pla(o de faricacin o pla(o deentre+a en la compra de cada uno de los art!culos% lo que en definiti&a conducea modular a lo lar+o del tiempo las necesidades% ya que indica la oportunidad defaricar ,o apro&isionar los componentes con la deida planificacin respectoa su utili(acin en la fase si+uiente de faricacin.

/n la ase del nacimiento de los sistemas 4RP est la distincin entredemanda independiente y demanda dependiente.

#. os clientes son muy importantes para lle&ar a cao un procesoproducti&o ya que atre&es de la produccin se satisface sus

necesidades atre&es de un ien o ser&icio.


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>ercer caso practico

Responsailidad de un +erente de operaciones

$escripcin del caso.

0nti+uamente el rea de operaciones de la empresa estaa rele+ada y el

+erente de operaciones era el persona)e sufrido y ol&idado. Con el de&enir deltiempo "a ido recorando importancia porque en la mayor!a de empresasaproximadamente el ?@ A corresponde a in&ersin total de las empresas% elBA de personal est uicado en esta reaD el B@ Ade costos pertenec!a alrea de operaciones.

/l anlisis de los directi&os no se "i(o esperar sore estos "ec"os y demanera +radual la "an asi+nado la importancia que le corresponde en eldesarrollo empresarial.

/n este sentido el +erente de operaciones a"ora est considerado como unprofesional tcnico que mane)a estrat+icamente la produccin de ienes y deser&icios.

0ctualmente% el rol que le corresponde al Eerente de 7peraciones es prestarla mxima atencin a la pro+ramacin de acti&idades operati&as% super&isandoa pie )untilla el traa)o de los tcnicos de planta. /l criterio es' ele&ar el ni&el

de la produccin y de la producti&idad./n consecuencia% la produccin de ienes y de ser&icios /s la ni*a onita dela +estin empresarial y de su rendimiento depende el personal de todas lasreas as! como el mantenimiento de la empresa.

(E)*+

ADMINISTRACION DE OPERACIONES.


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%(*EN'E

OPERACIONES COMO UN SISTEMA PRODUCTIVO

OPERACIONES COMO UN SISTEMA PRODUCTIVO


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>0R/0

eer anal!ticamente el caso titulado responsailidad de un +erente de

produccin. lue+o responder.1. 8Cul ser!a a su criterio las acciones prioritarias de un +erente deoperaciones de un taller de confecciones para la exportacin:

2. 8Gu papel le asi+na al control para lo+rar prendas de calidad:#. 0nali(ar el +rafico y decir 8Cmo se reali(a la retroalimentacin del

proceso:H. 0 seme)an(a del +rafico anterior +raficar un proceso de taller de

confecciones.

$esarrollo'

1. as acciones prioritarias de un +erente de operaciones son'

Planificar las necesidades de ora facilitando a Compras fec"aspre&istas para contratacin de sucontratistas de acuerdo con el plan+eneral de ora.

Reali(ar las acti&idades en materia de pre&encin de ries+os laoralesse+;n est estalecido con el fin de inte+rar la pre&encin en todas lasacciones o decisiones dentro de su mito de responsailidad.

uper&isar la e)ecucin de la ora% las unidades a e)ecutar% as! como+aranti(ar la e)ecucin de la misma en cuanto a la calidad ycumplimiento del pla(o estalecido

uper&isar la facturacin mensual de la ora e)ecutada% as! comocontrolar las des&iaciones econmicas en presupuesto Reali(ar los anlisis de ora con la periodicidad y ni&el de detalle que

se estale(ca. Reali(ar reporte mensual de acti&idades de la +erencia ya&ances de ora.

0nali(ar la documentacin que inte+ran las condiciones administrati&asy tcnicas de los contratos asi+nados

0se+urar el cumplimiento de de la medidas de e+uridad estalecidasen la compa*!a


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$etectar las necesidades de capacitacin para apoyar en la elaoracinde pro+ramas de capacitacin o entrenamiento.

4ane)ar las normas de calidad% itcora% con&enios y dems documentosin"erentes% que se +eneren con moti&o de la e)ecucin de los traa)os

/n una frica textil sus funciones es controlar principalmente los insumosque se utili(an par la produccin de las prendas.

2. /l control es el encar+ado de &er los detalles en las prendas antes de suexportacin.

Etapas del control de calidad en la confeccinPoner en marc"a un sistema de control de calidad% si+nifica tener encuenta una multiplicidad de factores que deen instrumentarse deacuerdo a una secuencia de operaciones que se pueden resumir as!'

$+'*/%! )E /%*)%)/s el primer paso y comprende una estructura or+ani(ati&a% laasi+nacin de responsailidades% un manual de procedimientos% losprocesos y los recursos disponiles para lle&ar a cao la +estin decalidad entre los que dee estar incluida la capacitacin del personalinter&iniente.

$%N*0*%/*1N 2ENE3% 4 E!$E/0*/%Ina &e( estalecida la pol!tica de calidad de la empresa es necesarioreali(ar una planificacin +eneral que in&olucra a la empresa en sucon)unto% y contempla los deeres y oli+aciones de asolutamentetodas las reas de traa)o. /ntonces definido un producto espec!ficopara su produccin% ser necesario planificar su puesta en marc"amediante el control de los insumos ,pro&istos de sus fic"as tcnicascorrespondientes% los mtodos y tiempos de produccincorrespondientes.

%!E253%(*EN'+ )E /%*)%)/n el momento que una prenda entra en produccin% es necesarioase+urar la calidad a medida que a&an(a su confeccin% poniendo enprctica dos tipos de medidas' las acciones pre&enti&as y lasacciones correcti&as cuando fuere necesario. Pero para poder

detectar los incon&enientes y poner en marc"a estas acciones esnecesario reali(ar controles sistemticos conocidos como auditoria


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de calidad y su accionar deer ser constante./n las etapas anteriores la auditoria dee estar contempladaexpl!citamente

El sistema de calidad en la confeccin/l sistema de calidad en la confeccin es un con)unto de acciones de

control de calidad encadenadas de forma tal que su implementacinase+ura la calidad inte+ral de todo el proceso de confeccin.>enemos'

/+N'3+ )E /%*)%) )E *N!5(+! 6(%'E3*%! $3*(%! 4%7+!8)efinicinConsiste en la &erificacin de la calidad de insumos ,materias primasy a&!os por medio de ensayos comparati&os respecto aespecificaciones preestalecidas. >iene como o)eti&o e&aluar yseleccionar a los productos como a los pro&eedores de los mismos.

%lcances de aplicacinJ 4aterias primas ,4P' "ilos naturales y=o artificiales% te)idosnaturales y=o artificiales% telas no te)idas.

J 0&!os' cierres% otones% roc"es y apliques entre otros.J 0diti&os' parafinas% aceites% antiestticos% perfumeas% etc.

)escripcin del procesoe reali(a la e&aluacin sore una muestra del material antes de sucompra mediante ensayos de identificacin de firas ,&er normas.4ediante los ensayos f!sicos normali(ados se determinan los &aloresde los parmetros si+nificati&os como' t!tulo y torsin en "ilados%

li+amentos y resistencia al des+arre% traccin% arasin y pill!n parate)idos.Con ensayos qu!micos normali(ados se miden las solideces de loscolores al la&ado% al a+ua clorada% y tamin a la lu(D adems de laestailidad dimensional% y los &alores de "umectailidad oimpermeailidad de los acaados% entre otras./s importante reali(ar la e&aluacin del pro&eedor en aspectos comodisponiilidad de entre+a% relacin calidad y precio% pla(os de

entre+a y capacidad de financiamiento.


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Elementos estratgicoson controles cla&es para el futuro desempe*o% entre los msimportantes se pueden citar'

Ko)a de especificacin de cada producto

4uestra de cada lote de producto deidamente identificada7rden de produccin con las especificaciones de la mp in+resada4uestra f!sica de la mp aroc"ada en la "o)a de rutaLonas de almacena)es de mp aptasPersonal idneo y responsale del rea de control de calidadFic"a de e&aluacin del pro&eedor con sistema de calificacin

/+N'3+ )E /%*)%) )E )*!E9+Controla la correcta interpretacin del modelo seleccionado% lasespecificaciones tcnicas% las muestras% correcciones% etc.

/+N'3+ )E /%*)%) )E 'E:*)+0nali(a y &erifica la densidad% re&irado% estailidad dimensional%tono% etc.

/+N'3+ )E /%*)%) )E $%'3+N%:E


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#. a retroalimentacin es el proceso de compartir oser&aciones%preocupaciones y su+erencias% con la intencin de recaar informacin% ani&el indi&idual o colecti&o% para intentar me)orar el funcionamiento deuna or+ani(acin o de cualquier +rupo formado por seres "umanos. Paraque la me)ora continua sea posile% la realimentacin tiene que ser

pluridireccional% es decir% tanto entre i+uales como en el escalafn)errquico% en el que deer!a funcionar en amos sentidos% de arriapara aa)o y de aa)o para arria.a retroalimentacin es muy importante para repotenciar al+unas fallasque se puede "acer tenido durante el proceso de produccin n tamines el proceso c!clico que empie(a con la entrada de los insumos%trasformacin% salida del producto final% etc.

C07 PRMC>3C7 NO CI0>R7.
http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n


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0$43N3>R0R 0 7P/R0C37N/ $/ IN R/>0IR0N>/.

C74R/N>0R37.

/l traa)o de administrara un restaurante recae normalmente en el due*o% que

se con&ierte en muc"as ocasiones en el que "ace todoD de)ando a un lado losaspectos de contailidad% "alaremos de la administracin operati&a% el lle&aruna super&isin de un restaurante para que funciones como deseamos quefunciones puede ser una tarea de tiempo completo y que no nos de)ar!a tiempopara mane)ar las dems acti&idades que como propietarios es necesario que selle&en a cao% y es por eso que deemos se+mentar las acti&idades del ne+ocio%para poder dele+ar las responsailidades de la administracin% por e)emplo% enun peque*o restaurante las reas ms comunes son cocina% ar y el rea de

mesas% si de)amos u responsale en cada una de estas secciones podremosdele+ar acti&idades administrati&as a cada uno de ellos% el mtodo que a miparecer me)or funciona es "acer una lista de c"equeo o c"ec9 list en la cualse +enera un listado con los puntos que deen de estar cuiertos en las reasde traa)o que le corresponden% de esta manera solo re&isaran estas listas enlos "orarios estalecidos para ello y as! ellos sern los que se encar+a dereali(ar las acciones necesarias para su cumplimiento. $e esta manera se e&itare&isar sin un orden preestalecido% y se estalecen a funciones de cadaempleado.

/n un inicio se deer re&isar constantemente y se a)ustaran los tiempos y lasacti&idades pero una &e( que nos acostumramos a traa)ar con estas listas% eltraa)o se "ace mas fcil y todo estar siempre en orden.

FRIE03L0C37N

EN'3%)%

!%*)%

!%*)%

$3+/E!+ %($*%)+ E


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>area

1. /n qu medida procede la dele+acin de autoridad% con respecto altraa)o en restaurantes.

2. /n el caso restaurante se oser&a un cuadro con oc"o procesos. Cadaproceso esta representado por la letra P se+uida de un n;mero

correlati&o.las flec"as indican el desarrollo de los procesos en formaordenada. a tarea es la si+uiente' poner nomre a cada uno de los oc"oprocesos y escriir que funciones desarrolla.

$esarrollo'

=. $roceso de )elegacin de %toridad.

$>$= $? $@

$A

$B $C $D


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/l proceso completo de la dele+acin de autoridad implica los si+uientes pasos'

$efinir los o)eti&os y las tareas. 0 partir de tener los o)eti&os que sequieren alcan(ar se deen definir las tareas que se &an a dele+ar%tratando no slo de dele+ar los asuntos rutinarios sino tamin lastareas que exi+en reflexin e iniciati&as% tareas importantes%atrayentes y a+radales.

eleccin del suordinado. $ee seleccionarse al suordinado queposea capacidades y cualidades para desarrollar la tarea% cuidando nodele+ar siempre en los ms competentes.

0si+nacin de la tarea y transmisin de la capacidad de mando. $eetransmitirse todo el poder necesario para la reali(acin de la tarea%procurando ser claro% preciso y transmitiendo toda la informacinnecesaria.

/xi+encia de la responsailidad por el lo+ro de la tarea. $eeestalecerse un sistema de control que +arantice el cumplimiento de la

tarea% lo que implica que dee dele+arse pero no adicar% es decir% noaandonar la tarea.

/l proceso de dele+acin es el mecanismo a tra&s del cual se estructurantodas las or+ani(aciones. 0 medida que las or+ani(aciones &an creciendo senecesitan ms personas para que desempe*en un +rupo mayor de funciones ystas deen ir acompa*adas de la autoridad necesaria para poderladesarrollar.

in emar+o a pesar de ser un concepto tan importante% encierra una +ranparado)a% que quedar clara cuando &eamos el concepto de responsailidad.

3esponsa#ilidad/s el deer que tiene toda persona de "acer un uso ptimode los recursos sore los que tiene autoridad %de modo que se utilicen paracumplir los o)eti&os deseados.

a parado)a consiste en que la autoridad es imprescindile que se dele+ue paraque la or+ani(acin pueda cumplir efica(mente sus o)eti&os% sin emar+o laresponsailidad no se puede dele+ar. /sto si+nifica que cuando se dele+aautoridad% se est dando la posiilidad a otra persona para que decida soreal+o% sin emar+o la responsailidad ante el )efe superior de que las cosas se

"a+an ien si+uen siendo de la persona dele+ante% lo que lle&a a muc"os+erentes a que traten de dele+ar la menor cantidad de autoridad posile.


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Guinto Caso Prctico

Proceso de compra

/n la +rfica si+uiente aparece el dise*o de un proceso de compra para laadministracin p;lica.


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0nali(ar este proceso y comentar cada uno de los pasos.

'area

1. /numerar los pasos del proceso.

2. 8/n tu concepto% qu es un proceso:

#. Racionali(ar los pasos de este proceso.

H. Relacionar el sistema de lo+!stica con el proceso de compras.

$esarrollo'Necesidad sentida Necesidad antes de la compra $ecisin de la compra entimiento despus de la compra

NE/E!*)%) !EN'*)%

/s cuando el consumidor siente la necesidad de otener unien,presumilemente para poder satisfacer su necesidad que l siente en elmomento o para poder disminuir su necesidad.

NE/E!*)%) %N'E! )E % /+($3%

/s cuando el consumidor antes de comprar el producto "ace encuestas% opre+unta a las dems personas que ya "an usado el producto% si el producto


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tiene calidad% si es ueno% si lo &ol&iesen a comprar% y lo compara con los demsproductos que la "a usado% para poder quedar con&encido y se+uro delproducto que &a a esco+er.

)E/*!*+N )E % /+($3%

/s cuando &amos a decidir sore el producto si lo &amos a lle&ar tomando encuenta &ariales como'

Precio Precio unitario

4arca Calidad

Cantidad >ienda ,si es de presti+io


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frecentemente dirigidos Hacia clientes tam#in internos. 3GEstasitacin HarF qe el Fm#ito y alcance de los procesos .

B. Q definicin de requerimientos.

- eleccin del mecanismo de compra., licitacin pulica% licitacin

pri&ada% trato directo% con&enio macro- lamado y recepcin de ofertas- /&aluacin de las ofertas.- 0d)udicacin y formali(acin.- /)ecucin y +estin de compra.

@. o+!stica'

Hoy en da el tema de lalogsticaes un asunto tan importante que lasempresascrean reas

especficas para su tratamiento, se ha desarrollado a travs del tiempoy es en la actualidad un

aspecto bsico en la constante lucha por ser una empresadel primer mundo.

Anteriormente la logstica era solamente, tener elproductojusto, en el sitio justo, en el tiempo

oportuno, al menorcostoposible, actualmente stas actividades aparentemente sencillas han

sido redefinidas y ahora son todo unproceso.

La logstica tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribucineficiente

de losproductosde una determinada empresacon un menor costo y un e!celente servicioal

cliente.

"or lo tanto la logstica busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el movimiento, el

almacenamientode productos y elcontrolde inventarios,as como todo el flujo de

informacinasociado, a travs de los cuales la organi#aciny su canal de distribucin se

encau#an de modo tal que larentabilidadpresente y futura de la empresaes ma!imi#ada entrminos de costosy efectividad.

Proceso de compras

Las compras comprenden un proceso complejo que va ms all de la negociacin y del trmite burocrtico.

Con una buena gestin de compras la empresa consigue ahorrar costes, satisfacer al cliente, en tiempo y

cantidad, y obtener beneficios empresariales directos, pues la gestin de compras y aprovisionamiento son

decisivas para que la empresa tenga xito o fracaso.

n esta unidad estudiaremos en qu consiste el proceso de compras, la solicitud de ofertas y presupuesto y

la evaluacin de las mismas para adquirir el producto ms idneo en cada momento.

/stn inte+rados porque atre&es de la lo+!stica se reali(an las compras.
http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/kinesiologia-biomecanica/kinesiologia-biomecanica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/dispalm/dispalm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costohttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos11/travent/travent.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/kinesiologia-biomecanica/kinesiologia-biomecanica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/dispalm/dispalm.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtml


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Con plena liertad y me)or criterio% anali(ar el proceso de distriucinindustrial en forma personal y en equipo de traa)o.

C07 PRMC>3C7 6

$3R/CC37N N0C37N0 $/ />IF/P0C3/N>/.

4337N% 3R0>/E3C7.

4isin'

0sesorar% coordinar y e)ecutar dentro de su competencia% la pol!tica del+oierno nacional enfocada al control y disminucin de la produccin% trfico yconsumo de dro+as psicoacti&as.


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/n el a*o 211 la $ireccin Nacional de estupefacientes% con un capital"umano ptimo% ,es fue o "ar sido parte si+nificati&a en la pol!tica% planes ypro+ramas del +oierno nacional que "i(o de Per; un pa!s lire de dro+asil!citas.

7)eti&os estrat+icos'

1. Contriuir la eliminacin de la oferta de dro+as psicoacti&as.2. 0poyar las acciones que demande el +oierno nacional% en especial el

conse)o nacional de estupefacientes ,CN/ en materia de luc"a contralas dro+as.

#. $inami(ar el desarrollo de las estructuras de pol!ticas antidro+as a ni&eldepartamental para afrontar la prolemtica.

H. $esarrollar las acti&idades de informacin% sensiili(acin% ymo&ili(acin% frente al prolema de dro+as.@. /)ercer el control administrati&o a sustancias controlados y en relacin

con acti&idades mar!timas y areas para e&itar su relacin con laproduccin y trfico de dro+as il!citas.

6. 3ncrementar la producti&idad financiera y la utilidad social de todos losacti&os que se encuentran a car+o de la entidad.

?. 0poyar al estado en los pro+ramas de in&ersin social% se+uridad y luc"acontra la delincuencia or+ani(ada% atre&es de los ienes y recursos delestado.

B. 0poyar la actuali(acin )ur!dica y fortalecimiento institucional enmateria de dro+as.

T. 3n&ertir en los procesos de extincin de dominio sore los ienesproducto del narcotrfico y delitos conexos y suyacentes.

1. Kacer de la +estin de la entidad un modelo de transparenciainstitucional austera en el mane)o de los recursos p;licos y al ser&iciodel ciudadano.

11. Promo&er la pol!tica internacional sore el prolema mundial de lasdro+as.

FuncionesD

$ecreto 2@6B del 2#% que modifica la estructura de la direccin nacional deestupefacientes y se dictan otras disposiciones. 0rticulo 2O funciones dedireccin nacional. on funciones de la direccin nacional% de las dems

contempladas en las disposiciones le+ales &i+entes% las si+uientes'


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40P0 $/ 7P/R0C3UN P7R PR7C/7.

>0R/01. $el anlisis literal de este caso% dedu(ca las funciones ,descripcin de

tareas y operaciones %Gue le corresponde al mapa de operacin porprocesos.

2. Ka+a un comentario sinttico de la actuacin de operaciones atre&es deprocesos.

(DNE)Direccin nacional de

ESTRATE"IAS#

MISIONA$ES#

APO%O#

SE"UIMIENTO % CONTRO$

COMUNICACIN

INTERNA"ESTI&N DEP$ANEACI&N

RE'UISITO

S

DE$

USUARIO

SATIS(ACCI

ON

DE$

USUARIO

EECUCIONPO$ITICA

ANTIDRO"AS

COORDINACIONPO$ITICA

ANTIDRO"AS

ESTUDIOS OINVESTI"ACIONE

ADMINISTRACIONDE *IENES

INCAUTACION %E+TINCION DE$

DOMINIO

Tecnolo,ade

"estin"estinTalento

"estin1urdica

"estin deasuntos

Atencin al"estin


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$esarrollo.


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C07 PR0C>3C7 ?0 C0$/N0 $/


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/n el si+uiente esquema podemos oser&ar'

as reas primarias son las que desarrollan procesos secuenciales desde laespecificacin "asta la faricacin y entre+a del producto para el clienteDestas reas son de carcter tcnico y se mantienen en el tiempo. /n camio

las acti&idades de apoyo estn conformadas por las +erencias y reas quetienen el mane)o administrati&o.

C0$/N0 $/


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>area

1. Comenta las relaciones de que existen entre las acti&idades primarias deapoyo.

2. Concepto propio sore la cadena de &alor. 8Cul es su importancia:

#. 8cul es la misin de las acti&idades de apoyo:

Satis!acci

primer caso práctico e - comerce

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