Компютърни системи за резервации Компютърни системи за резервации се използва активно от се използва активно от

регионалните туристически агенции регионалните туристически агенции - без тях, е невъзможно да си - без тях, е невъзможно да си

представим дневното планиране и представим дневното планиране и управление на операциите управление на операциите

Най-голямите компютърни системи Най-голямите компютърни системи за резервации на международния за резервации на международния

туристически пазар сатуристически пазар са::

АмадеусАмадеус

ГалилеоГалилео

Worldspan. Worldspan.

Amadeus HotelsAmadeus Hotels – – предлага предлага информация за близо 35 000 хотела в информация за близо 35 000 хотела в целя свят. Допълнително предоствя целя свят. Допълнително предоствя сведения за местонахождението на сведения за местонахождението на хотела, наличието на свободни места, хотела, наличието на свободни места, видовете услуги и цени, уговаряни от видовете услуги и цени, уговаряни от конкретна агенция. С помощта на конкретна агенция. С помощта на различнии лесно разчитани екрани различнии лесно разчитани екрани може да се предложи на клиентите може да се предложи на клиентите именно онази стая, която съответства именно онази стая, която съответства на техните потребности.на техните потребности.

Amadeus Amadeus е много подходяща за е много подходяща за планиране на екскурзионни пътувания планиране на екскурзионни пътувания в целия свят. Предлага изчерпателна в целия свят. Предлага изчерпателна информация относно всички по – информация относно всички по – значими културни мероприятия в значими културни мероприятия в дадена страна. дадена страна.

Примери за функциониращи Примери за функциониращи резервационни системирезервационни системи

Към момента на българския пазар най-Към момента на българския пазар най-

широко използваните резервационни широко използваните резервационни системи в туристическите агенции са системи в туристическите агенции са тези на големите туроператори – тези на големите туроператори – ТезТур, Алматур, Премиер тур, Травел ТезТур, Алматур, Премиер тур, Травел Шопинг Център, Астрал холидейз, Шопинг Център, Астрал холидейз, Бохемия, Руал травел. Бохемия, Руал травел.

Основни характеристики на Основни характеристики на онлайн резервационната онлайн резервационната

системасистема

Онлайн резервационните системи се Онлайн резервационните системи се наложиха като важен дистрибуционен наложиха като важен дистрибуционен канал през последните десет години, канал през последните десет години, защото дават възможност на хотелите защото дават възможност на хотелите да оптимизират приходите си, като да оптимизират приходите си, като управляват директно цените, управляват директно цените, предлагани на крайни клиенти. предлагани на крайни клиенти.

Хотелите в България, които се Хотелите в България, които се възползват от онлайн възможностите възползват от онлайн възможностите за дистрибуция са сравнително малко, за дистрибуция са сравнително малко, спрямо другите европейски страни (за спрямо другите европейски страни (за сравнение в booking.com в момента има сравнение в booking.com в момента има 300 хотела от България, докато от 300 хотела от България, докато от Испания те са над 4000, от Гърция - над Испания те са над 4000, от Гърция - над 1000…)1000…)

Онлайн резервации на билетиОнлайн резервации на билети

Резервациите онлайн са процес, който Резервациите онлайн са процес, който се подлага на пълна автоматизация. се подлага на пълна автоматизация. Резервационните системи онлайн са Резервационните системи онлайн са предпочитаният модел за дистрибуция предпочитаният модел за дистрибуция на нискотарифните превозвачи. на нискотарифните превозвачи. Спестява се много време.            Спестява се много време.           

Онлайн резервации на билетиОнлайн резервации на билети недостатъцинедостатъци

В България рискът за отмяна на В България рискът за отмяна на полетите е голям, което поставя под полетите е голям, което поставя под въпрос смисъла от предварителното въпрос смисъла от предварителното закупуване на билети. закупуване на билети. Въпреки недостатъците значението на Въпреки недостатъците значението на електронния бизнес ще нараства, а електронния бизнес ще нараства, а заедно с него и необходимостта от заедно с него и необходимостта от познаването на философията на познаването на философията на Интернет маркетинга.Интернет маркетинга.