sosiale medier - utbrudd, westerdals
DESCRIPTION
Foredrag ved Westerdals Utbrudd-arrangementTRANSCRIPT
Sosiale medier
Ida Aalen13. juni 2012
Sosiale medier
Ida Aalen13. juni 2012
Bruk av “nettsamfunn” blant norske internett-brukere
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2007 2008 2009 2010 2011
13
26
39
4751
Kilde: SSB
Ukentlig bruk i gruppa 15-29 årUkentlig bruk blant befolkningen
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
4Q 2006 4Q 2007 4Q 2008 4Q 2009 4Q 2011
8
2935
52 53
27
72 71
87 89
Kilde: TNS Gallup
– Det er jo bare det at alle andre er på Facebook så da er du der du og
Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
– Så nå har jo vi jo nesten alle samlet [...] nesten alle er på Facebook nå
Brandtzæg & Lüders, 2009: 51
Facebook hver dag
En uke med god tid30 minutter daglig
En travel uke30 minutter daglig
Vi bruker stadig vekk mer tid på
nett
InformasjonUnderholdningFellesskap og sosial interaksjonPersonlig identitet
Hvorfor skal vi bruke det?
InformasjonUnderholdningFellesskap og sosial interaksjonPersonlig identitet
McQuail (1987)
– Teknologien forandrer seg raskt. Mennesker forandrer seg mye saktere.
Hva er sosiale medier?
Foto: Flickr-bruker postaletrice CC-BY-NC-ND
Foto: Flickr-bruker D. CC-BY-NC-ND
– What was once a sharp break between two styles of communicating is becoming a smooth transition.Clay Shirky
Here Comes Everybody, s. 86-87
Men hvor nytt er mange til mange..?
- Telegraf- Telefax- E-post og mailinglister- Forum- SMS- Chatting- Blogging- Nettsamfunn- Lokasjonsbaserte tjenester- Augmented reality- ..og hva med doveggen?
Vi prøver igjen...
– We define social network sites as web-based services that allow individuals to...
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
– (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system,
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
– (2) articulate a list of other users with whom they share a connection,
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
– and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system.boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007
Men hvor nytt er nett-samfunn?
19971999
2000200120022003
2004
2005200620092010
SixDegreesLiveJournalLunarStormCyworldFriendsterLinkedInMySpaceFlickrFacebookYouTubeTwitterFourSquarePinterestPath
– Just as with the popular website Friendster, which Zuckerberg said was a model for his new website,The Harvard Crimson, 9. februar 2004
members can search for people according to their interests and can create an online network of friends.The Harvard Crimson, 9. februar 2004
Internett = publisitet?
Internett = anonymitet
0
10
20
30
40
50
Ansikt til ansikt Facebook Telefon Satelitt-TV Annet
Hvor fikk du først høre om protestene på Tahrir-plassen?
Hva gjør sosiale medier med vårt sosiale nettverk?
– Six degrees of separation
Blir verden mindre?
• 6 ledd mellom e-postbrukere i 2001
• 6,6 ledd melom folk som chatter på MSN Messenger i 2007
• 4,7 ledd mellom to tilfeldige Facebook-brukere i 2011
• 3,4 ledd mellom to tilfeldige, aktive Twitter-bruekre i 2011
0
10
20
30
40
Under 50 51-100 101-200 201-500 Over 500
200820092010
Brandtzæg & Nov (2011) - sjekk også @PetterBB
Hvor mange Facebook-venner har nordmenn?
Venner i den “virkelige” verden
• ≤ 5 i den innerste sirkelen• ≤ 15 man er nært knyttet til• ≤ 50 mennesker som man
kommuniserer med ofte nok til å vite hva som skjer i livet deres
• ≤ 150 personer som du har relasjoner til
• ≤ 500 du er på hils med eller lignende
“Venner” i sosiale medier?
Venner5-50 venner
Bekjente150-300 personer
Facebook-vennerFlere hundre
AnsikterOpp mot 2000
TwitterFlere tusen
Foto: Flickr-bruker LWY CC-BY
– Fatisk kommunikasjon ofte er formålsløs, innledende, åpenbar, uinteressant, noen ganger suspekt og til og med irrelevant, [men] del av Malinowski (1923)
prosessen for å fylle våre iboende menneskelige behov for sosialt fellesskap og gjensidig anerkjennelse
Malinowski (1923)
Hva er social grooming på Facebook?
Skrive på veggenSi hei, gratulere med dagen, gi komplimenter
Legge ut bilderMimre og dele opplevelser
Oppdatere statusHumør, hvor vi er, hva vi skal
Twitter er også full av social grooming
Typisk innhold:• Småprat om hva man gjør
er den største og vanligste bruken
• Samtaler• Dele informasjon og lenker
Hvorfor retweete?
• Tror det kan være interessant for sine følgere
• Kommentere den opprinnelige tvitringen
• Vise at man lytter til samtalen
• Vise andre at man er enige med den som tvitret
• Av vennskap, lojalitet eller hyllest
• For å gavne seg selv
– De med store og varierte nettverk har større sosial kapital enn de med færre og mindre varierte relasjonerGranovetter (1973)
– Sosial kapital er de ressursene man har tilgang på gjennom sine relasjoner til andre menneskerBourdieu (1983), Ellison et al (2007) m.fl.
Tre hypoteser om hva dette betyr
De rike blir rikereDe populære blir enda mer populære
Sosial kompensasjonSjenerte personer har lettere for å knytte bånd på nettbasert kommunikasjon
TidsfortrengningSjenerte personer sitter på nett istedet for å sosialisere
0
1.25
2.5
3.75
5
102 venner 302 venner 502 venner 702 venner 902 venner
Extraversion Social attractiveness
Hvem virker mest ålreit?
Men kjenner vi egentlig flere?
• Studentene hadde 242 Facebook-venner, men oppga å ha 48 venner og kompiser
• 120 Facebook-venner, men tagget i bilder sammen med 15 andre brukere
• Twitter-brukere snakker sjeldent jevnelig med mer enn 40-50 stykker
Hva med de som ikke bruker sosiale medier?
Hva vet vi om de som ikke bruker sosiale medier?
Myter• At de mangler teknisk
kompetanse• At de er asosiale, usikre
eller innadvendte• At de er travlere, og ikke
har tid
Hva vet vi om de som ikke bruker sosiale medier?
Forskning• Mindre interessert i hva
bekjente og gamle kjente driver med
• Misliker småprat, sladder• De har like mange nære
venner som aktive brukere• Mange ser på sosiale
medier som bortkastet tid• Noe mer bekymret for
personvern• Mer nytteorientert i sin
internettbruk
OK da. Sosiale medier er ikke helt som før.
Lagring
Søkbarhet
Reproduserbarhet
Synlighet
LagringSøkbarhetReproduserbarhetSynlighet
Spør deg selv..
• Hvordan kan det jeg skriver tolkes om det tas i verste mening?
• Hva hadde jeg syntes om sjefen leste dette? Bestemor? Niesen? En journalist? En konkurrent? En jeg gikk på barneskolen med?
• Hva er det verste som kan skje?
Hva skal vi bruke sosiale medier til?
Vi må være til stede i sosiale
medier!
Vi MÅ ha en iPhone-app!
Det er på tide at vi får oss en blogg!
Mål Hva er målene til organisasjonen?
Brukere Hvordan henger disse målene sammen med hva brukerne ønsker å gjøre eller oppnå?
Målgrupper Hvem vil vi nå?
Kanaler Hvilke kanaler kan vi bruke for å legge til rette for at brukerne får gjort det de ønsker?
Måltall Hvordan skal vi måle om vi har lykkes?
MålBrukereMålgrupperKanalerMåltall
Sosiale medier er bare en av mange
kanaler
Spør deg selv
Brukerne• Hvem er brukerne deres? • Hvor er de?• Hvordan passer deres
ønsker med dine forretningsmål?
Kanalene• Hvilke flater er best egnet
for gitte oppgaver?• Hvordan er konkurransen i
de ulike kanalene?
For hvilke mål og brukeroppgaver egner det seg å bruke sosiale medier?
Sosiale medier≠ Facebook
Hipp hurra for sosiale medier!
...eller?
Hvordan sprer informasjon seg i sosiale medier?
