tugasan2 usability

8/18/2019 Tugasan2 Usability

1/12

FAKULTI SENI , KOMPUTERAN DAN INDUSTRI KREATIF

PENGAJIAN INTERAKSI MANUSIA-KOMPUTER

MMG 6014

USABILITY ENGINEERING-MOBILE TESTING (TUGASAN BERKUMPULAN)

NAMA: TENGKU MUHAMMAD FAIZ BIN TENGKU HASSAN (M2015200194)

MO!D S!AKIR BIN NOOR !AS!IM (M20142002126)

"O!AN BIN A#I#I (M20142002119)

NAMA PENSYARA! : DR$ I%&. MAIZATUL HAYATI BINTI MOHAMAD

YATIM


2/12

KEBOLEHGUNAAN (USABILITY)

1. Penda!"!an

Kebolehgunaan merupakan salah satu faktor yang digunakan untuk

mengukur sejauh mana penerimaan pengguna terhadap suatu sistem.

Dalam tugasan ini, akan membincangkan kebolehgunaan (usability)

antara dua telefon pintar yang menjadi pilihan pengguna masa kini iaitu

Apple dan Android. Kebolehgunaan suatu antaramuka pengguna

merupakan satu isu penting. Namun, ukuran kebolehgunaan suatu sistem

adalah suatu yang subjektif. Terdapat beberapa faktor yang menentukanbahaa suatu sistem itu !boleh digunakan" (usable). Antara faktor#faktor

yang selalu digunakan sebagai ukuran kebolehgunaan adalah seperti

berikut$

a. %embelajaran (learnibility)b. Keberkesanan (e&ciency)c. Kebolehingatan (memorability)d. Kadar ralat (errors)

e. Kepuasan (satisfaction)f. %ersembahan (presentation)g. 'usun#atur skrin (screen layouts)h. stilah yang digunakan dan maklumat yang disediakan oleh sistemi. Keupayaan sistem (system capabilities)

%embangunan sebuah sistem telefon pintar, biasanya melibatkan dua

proses pengumpulan data iaitu kajian dan pengujian. Kajian

kebolehgunaan dilakukan untuk membantu dalam membuat keputusan

aal terhadap reka bentuk antara muka pengguna. %ada kebiasaannya,kajian ini dilakukan pada bila#bila masa dalam fasa rekabentuk sistem.

%engujian kebolehgunaan pula dilakukan untuk menilai keputusan

rekabentuk yang telah dibuat. Keputusan rekabentuk ini boleh berbentuk

spesikasi atau prototaip sistem. %engujian tersebut boleh meningkatkan

kebolehgunaan sistem dengan cara mengurangkan masalah

kebolehgunaan reka bentuk sistem tersebut. Kajian dan pengujian

kebolehgunaan yang dilakukan dengan betul akan memberi manfaat,terutamanya daripada sudut penjimatan kos pembangunan sistem.'istem


3/12

yang !bolehguna" dapat mengurangkan kos latihan, khidmat sokongan

pelanggan dan meningkatkan kepuasan pengguna.

#. Ke$%"e&!naan Da"a' D%'an Pene'aan S*+e' +e"e,%n

n+a

%enerimaan suatu sistem telefon pintar terbahagi kepada dua faktor

utama iaitu penerimaan dari aspek sosial dan juga praktik (*ajah +.).

%enerimaan daripada aspek sosial bergantung kepada kepercayaan dan

kehidupan sosial. -anakala penerimaan daripada segi praktik pula

merangkumi aspek#aspek seperti keberkesanan (usefulnes), kos,

keboleharapan (reliability) dan keserasian (compatibility). aktor

keberkesanan merujuk kepada sejauh mana suatu sistem mencapai

matlamatnya . a mengandungi dua kategori iaitu utiliti dan

kebolehgunaan. /tiliti merujuk kepada kefungsiaan .sistem

. /a"da* dan *%0%n&an


4/12

%engkaji telah membuat kajian mengenai ujian aplikasi mudah alih dan

persaingan telefon pintar memenuhi kehendak pengguna dari sudut

kebolehgunaan (usability) Antaranya ialah melalui penulisan jurnal oleh

A. Nasseer., -.0a1as. ,2 -. Abdul. Smart Phone Application Evaluationwith Usability Testing Approach. 3ournal of 'oftare 4ngineering and

Applications, +56, 7, 568#586 dan N.*a9i. Mobile Application Testing

and Challenges nternational 3ournal of 'cience and *esearch (3'*) +5:,

+, 8;#8agi proses temu bual

untuk mendapatkan maklumat untuk kajian ini, pihak pengkajimenjalankan temu bual bersama enam puluh empat orang pengguna iaitu


5/12

tiga puluh dua daripadanya ialah pengguna android dan selebihnya ialah

pengguna bagi produk iphone . di dalam temu bual ini, pihak pengkaji

membahagikan proses temu bual ini kepada dua bahagian iaitu bahagian

pertama adalah untuk temu bual berdasarkan ciri#ciri berkaitan yang adadi dalam kedua jenis produk tersebut yang merangkumi kepada bahagian

teknologi integrasi dan kesesuaian kerangka kerja yang ada di dalam

kedua#dua jeni produk ini. /ntuk bahagian kedua pula berdasarkan

kepada kualiti asas yang ada pada kedua#dua jenis produk tersebut yang

di mana meliputi kepada bahagian sistem pengoperasian , kebolehan

melakukan berbagai kerja dan pelaksanaan aplikasi. 'elain daripada

temu bual sahaja, pihak pengkaji juga ada juga memberi soalan kaji

selidik kepada responden. Kita akan pecahkan soalan tersebut mengikut

kategori soalan agar dapat kita lihat sama ada adakah kesemua pecahan

keperluan diatas dipenuhi atau tidak.

'enarai soalan kaji selidik yang digunakan$

. Adakan sistem pengoperasian tersebut menyokong applikasi yang

berbe?a@+. Ada ia mempunyai kemampuan teknologi 6@:. Adakah ia menyedia kemampuan berbagai aplikasi@6. Adakah ia mampu memindahkan data dari telefon ke komputer

dengan pantas@8. Ada ia berbagai kerja@;. Adakah ia mempunyai ruang sembang masa sebenar@7. Adakah ia memberi respon yang singkat ketika mengunakan

paparan sentuh@


6/12

>ahagian pertama iaitu sistem pengoperasian , ia dapat dilihat ditanya di

dalam soalan dan soalan 5. Di dalam kedua dua soalan tersebut kita

dapat melihat bahaa pengkaji ingin mendapat respon daripada

responden tentang bagaimana kefahaman pengguna mengenai sistempengoperasian dan akan keujudannya itu. 'eterusnya, bahagian kedua

pula ialah mengenai pelaksanaan aplikasi oleh telefon pintar, ini dapat

dilihat menerusi soalan 6 dan soalan 7 di mana di dalam soalan 7,

responden ditanya mengenai bagaimana respon telefon pintar apabila

pengguna ingin menggunakan paparan sentuh dan tempoh masa untuk

telefon tersebut untuk memberi respon tersebut kepada pengguna. /ntuk

bahagian ketiga pula iaitu sokongan untuk berbagai kerja di dalam aktu

yang serentak, ini dapat dilihat melalui soalan : dan soalan 8. Di dalam

soalan : dapat dilihat di mana responden ditanya mengenai adakah

telefon pintar tersebut mampu untuk melakukan pelbagai kerja di dalam

satu#satu masa sekali gus. >ahagian seterusnya pula ialah teknologi yang

dapat diintegrasikan bersama telefon pintar tersebut dan ini ditanya

melalui soalan


7/12

yang menjadikannya popular. iC' merupakan sistem operasi yang

diperkenalkan oleh Apple hanya boleh diguna oleh pengguna telefon

pintar Apple sahaja. 0alaupun iC' tidak bersifat Cpen 'ource seperti

Android tetapi terjamin daripada serangan 9irus berbanding Android.

Dari segi harga C' Android mudah dimilik kerana telefon pintar C'

Android dijual dengan harga 9ariasi yang murah. iC' Apple harga yang

ditaarkan lebih mahal namun memiliki prestij tersendiri. Dari segi

aplikasi pula, C' Android memenangi dari segi memiliki aplikasi yan

banyak berbanding iC' Apple.

C' Android mempunyai interface yang berbe?a sesuai dengan

9endor yang mendukungnya seperti eperti 'amsung, 'ony, TE, Feno9o,

uaei, Ad9an dan sebagainya.iC' Apple memiliki antara muka khusus

untuk keluaran telefon pintar Apple dan tampilan interface lebih moden

dengan 9arisi arna yang lebih menarik.

%rotectcy iCs Apple lebih baik dari C' Android kerana Apple

memiliki pengaasn yang lebih ketat terhadap aplikasi#aplikasi yang

disediakan. -alah juga, Apple memiliki kaalan yang lebih baik terhadap

aplikasi G aplikasi yang ditunjangi C'.

%enggunaan bateri antara iC' Apple dan C' Android tidak jauh be?a

antara satu sama lain. 3angka hayat bateri bergantung pada cara

penggunaan aplikasi telefon pintar itu. Kedua#dua sistem operasi ini ada

menyediakan aplikasi penjimatan bateri untuk pengguna masing#

3. E4den5e* E6a'"e Da&a' F&!e*

igure $


8/12

igure +$ -obile De9ice -anagement eatures

igure :$ The

comparison beteen iC' and android.


9/12

igure 6$ The comparison beteen 0indos 7,iC' and android

igure 8$ Top reasons for buying an Android among those ho considered i%hone.


10/12

igure ; $ 'martphone C'

sales H6 +58

igure 7$ Eomparison of /ser nterface

igure < $ 'martphone Ehip %erformance


11/12

Re,een5e*

IJ Kjeldsko9, 3., 'ko9, -.>., Als, >.'. and egh, *.T. (+556) s t 0orth theassle@ 4Bploring the Added Lalue of 49aluating the /sability of EonteBt#Aare -obile 'ystems in the ield. Mobile "uman#Computer $nteraction#Mobile "C$, +556, ;#7:.

I+J >allard, >. (+557) Designing the -obile /ser 4Bperience. 3ohn 0iley 2'ons, Ehichester, 7:#76. http$MMdB.doi.orgM5.55+M=7., 'tage, 3. and 'tenild, '.(+55;) ts 0orth the assleO The Added Lalue of 49aluating the /sabilityof -obile 'ystems in the ield. Proceedings o% the 6th &ordic Con%erenceon "uman# Computer $nteraction, Ne Pork, 6 Cctober +55;, +7+#+., Tan, .E.>. and Ehen, L.. (+55;) /sability 49aluation for-obile De9ice$ A Eomparison of Faboratory and ield Tests. Proceedings o% the


12/12

I8J Kaikkonen, A., Kallio, T., KekQlQinen, A., Kankainen, A. and Eankar, -.(+558) /sability Testing of -obile Applications$ A Eomparison beteenFaboratory and ield Testing. ournals o% Usability Studies, 1, =:#::87.

I;J Dey, A.K., 'alber, D. and Abod, .D. (+55) A Eonceptual rameork

and a Toolkit for 'upporting the *apid %rototyping of EonteBt#AareApplications. "uman#Computer $nteraction, 17, +#6.http$MMdB.doi.orgM5.+57M'8:+758E;+:6R5+

I7J http$MM.optimus1a.comM+5+M5M+=Mmobile#testingtool#landscapeM

I- Tech Trends *eport,"bm.comMde9eloperorksMtechtrendsreport, No9ember+5.

I+J -. 'atyanarayanan, !undamental Ehallenges in -obile Eomputing,"in %roceedings of the fteenth annual AE-

I:J 'ymposium on %rinciples of distributed computing, ser.%CDE=;. Ne Pork, NP, /'A$ AE-, ==;, pp. G7.ICnlineJ.A9ailable$http$MMdoi.acm.orgM5.68M+6

tugasan2 usability

Documents