في الوظيفي اإلبداع معوقاتاألردنية التجارية البنوك

د. أحمد شموط مصطفى د. مروان زامل محمود

أستاذمشارك أستاذ مساعد

والمصرفية المالية العلوم قسم التسويق قسم

كليةوالمالية االدارية العلوم كلية والمالية االدارية العلوم

جامعةفيالدلفيا جامعة االهلية عمان

– عمان االردن – عمان االردن

azamel@ammanu.edu.jodrahmad764@yahoo.com

األردنية التجارية البنوك في الوظيفي اإلبداع معوقات

أحمد. شموط* مصطفى د. مروان د** زامل محمود

: ملخص

ال44تى المعوق44ات على التع44رف الى الدراس44ة ه44ذه ه44دفت االب44داع مجال فى االردنية التجارية البنوك فى الموظفين تواجه

150 الدراس44ة مجتم44ع عين44ة حجم بل44غ وق44د ، الوظيفى واالبتكار جم44ع وتم ، العش44وائية العين44ة بطريق44ة عليها الحصول تم مفردة

وتم الدراس44ة الغ44راض جمعت اس44تبانة توزي44ع خالل من البيانات االح44ادى التب44اين كتحلي44ل االحص44ائية االساليب من عدد استخدام. وغيرها البعدية للمقارنات شافيه وطريقة

: هى الدراسة اليها توصلت التى النتائج اهم ومن

مج444ال فى دورات تخص444يص فى البن444وك دور ان-. المطلوب بالمستوى يكن لم واالبتكار االبداع

. للموظفين المادية الحوافز مستوى انخفاض-

االخطاء فى الوقوع من بالخوف الموظفين شعور-. المحسوبة المجازفات نتيجة

. بالمرؤوسين الرؤساء جانب من الثقة عدم-

]]Abstract :

The main objective of this study is to identify the obstacles facing the employees in the Jordanian commercial banks in the field of creativity and innovation. The study employed both primary and secondary data. Primary data was collected through a structured questionnaire from a random sample of 150 respondents. The collected data was analyzed by using frequency tables, anova, sheffe method and other statistical techniques.

The main findings of the study were;

- Specialized training courses in innovation and creativity from the banks wasn't up to the standard level.

- Low incentives given to the employee.

- Panic feeling from the employee in doing some thing wrong.

- No trust between employees and their ganger.