نظم المعلومات الإدارية bus351

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  • 8/3/2019 BUS351

    1/106

  • 8/3/2019 BUS351

    2/106

    . ))

    )( info.rsscrs.www.

    .

    .

    ).(

    .

    - :

    hhaanniihhaarraabb@@hhoottmmaaiill..ccoomm

    a@szja@na@szja@na@szja@na@szja@na@szja@na@szja@na@szja@na@szja@n

    wwwwww..rrssssccrrss..iinnffoo

  • 8/3/2019 BUS351

    3/106

    : :

    :

    :

    :)(

    : :)(

    :

    :

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    ::

    :

    ::

  • 8/3/2019 BUS351

    4/106

    :System System :Word Origin

    .

    :

    - "" :

    .

    : .

    .

    -" " : ) (

    . :

    . -. -

    .

    -" " :

    . -" " :

    .

    SuperSystems Sub Systems

    Parts.

    - "" . Procedure Process

  • 8/3/2019 BUS351

    5/106

    :"

    ".

    Network.

    -" " :

    .

    .

    :-

    .- .-

    .- .- .

    - .- .- Feedback

    .

    ) ( ... ) ...(

    ) ...( .

  • 8/3/2019 BUS351

    6/106

    : System

    .

    :Sub System .

    .

    ....

    SUBSYSTEMS. SUPERSYSTEMS.

    :

    - :

    .

    .

    . :

    .. ...

    ...

    ..

    ) ..(

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    7/106

    :MECHANISTIC -

    .

    ORGANIC: -

    NETWORK .

    - : :

    .

    .

    - : PHENOMENOLOGY: . .

    :- Dynamic: ) .(

    - Static: .

    . - Semi Dynamic:

    ) .(

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    8/106

    . . . . . . .

    . . .

    :

    - ):( .

    - ):( . .

    .

    :

    .

    :ENVIRONMENT: .

    .

    :BOUNDARIES: . .

    : INTERACES AND RELATIONSHIPS: .

    .

    ) ( ) ( )( .

  • 8/3/2019 BUS351

    9/106

    .

    :INPUTS:

    . .

    : PROCESSING:

    .

    . .

    :OUTPUTS:

    :

    : -.

    : - .

    : FEED BACK: .

    .

    :

    . .

    .

    :-

    ) . .(

    - .

  • 8/3/2019 BUS351

    10/106

    - ) .

    .(

    :

    .

    .

    :

    .

    . .

    Super Systems Subsystems

    . .

    .

    .

    ...

    ..

    ) (

    )(

    )(

    )(

    )(

    )(

  • 8/3/2019 BUS351

    11/106

    INFORMATION:

    .

    " "

    .

    .... " "

    " ." ) :

    .(

    :

    DatumData .

    Information . / .

    :- ) .(- .

    :

  • 8/3/2019 BUS351

    12/106

    : :

    .

    .

    : - )(

    .- )

    . (

    :

    :

    - :

    . .... .

    ). (

    . . . .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    13/106

    - :

    .... . . .

    :- .- .- .- .

    ::

    - ):(

    .

    : )

    .(

    .

    - ):(

    . ...

    .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    14/106

    :

    . .

    .

    .

    " "" . "

    )( .

    :- .- )( )

    .(

    :

    :

    - : .

    - : .

    - . - :

    .

    - : .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    15/106

    -:

    .... - :

    .

    -:

    .

    :

    .

    .

    :

    - :

    .

    - : .

    .

    : . . .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    16/106

    :

    .

    .

    .

    - On Line Processing:

    )

    ( ) . "("

    .

    - Off Line Processing:Batch Processing

    .

    .

    Sequential Processing .

    : .

    ) .(

    : . . . .

    . . CPU

  • 8/3/2019 BUS351

    17/106

  • 8/3/2019 BUS351

    18/106

    :

    . .

    . .

    :

    .

    .

    .

    .

    :

    -: .

    . .

    - : .

    .

    -: .

    . -: .

    . .

    .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    19/106

    :

    . .

    .

    .

    :

    .

    :

    ....

    .

    .

    = =

    nnnnnnnna@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@[email protected]

  • 8/3/2019 BUS351

    20/106

    Management Information Systems (MIS):

    . .

    .

    .

    :

    . .

    " "Electronic Data Processing

    .

    IBMS.E.FURTH, H.P.LUHN .

    .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    21/106

    )( :

    - .

    - .

    ) ((DSS)

    DECISION SUPPORT SYSTEMS .

    "

    ."Computer Management Support Systems

    Office Automation

    . IBM

    .

    . .

    :

    Technical Approach:

    .

    DSS

    DPS

    OA

  • 8/3/2019 BUS351

    22/106

    Behavioral Approach:

    . .

    Sociotechnical Approach:

    .

    . .

    : :

    .

    . ....

    : :

    "

    ."

    " ".

    :" )( ((

    ) ( ) (

    ".

  • 8/3/2019 BUS351

    23/106

    : - :

    ) ( .

    - : .

    .

    - : ...

    .

    - : )(

    Data Base .

    -:.

    :

    . ... : -. : -

    . - :

    .

    . .

    Robert J.Condon :

    . . . .

  • 8/3/2019 BUS351

    24/106

    :

    .

    .

    .

    :

    - :

    .

    .

    . .

    - :

    .

    " " BankOrData Base Store.

    .

    .

    - : Data Processing

    .

    Retrieve: .

    : . .Filtering Scanning

    . :

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    25/106

    - :

    .

    :

    :Distributed Processing -

    .

    : Stare Network -

    Host .

    ) .(

    .

    : Ring Or Loop Network - .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    26/106

    :Hierarchical Network -

    .

    .

    ::

    - Formal Information:

    . .

    .

    .

    - Informal Information System:

    . .

    . .

    . .

  • 8/3/2019 BUS351

    27/106

    :

    .

    .

    :

    Integration

    .

    .

    .

    .

    . .

    . .

    . .

    .

    : :

    .

    .

    .

    ... ... .

    :

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    28/106

    Strategic Management Information Systems:

    ..

    :

    . .

    . .

    .

    . )

    .( .

    .

    .

    .

    :

    () .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    29/106

    : . .

    . . .

    . .

    :

    . . . . . . .

    : . . . .

    :

    . .

    . .

    .

    :

    - .- .- .- .

  • 8/3/2019 BUS351

    30/106

    .

    . . .

    .

    .

    .

    . .

    .

    .

    . .

    : "Ackoff"

    :

    .

    .

    .

    . :

    .

    .

    . .

  • 8/3/2019 BUS351

    31/106

    " "" ." " "

    CPU .

    .

    ( )

    . ((

    : )(

    .

    : )(- Input Units.- CPU.- Output Units.

    :- Control Unit.

    - Main Memory. - )(Arithmetic & Logic Unit.

    .

    ) ( .

  • 8/3/2019 BUS351

    32/106

    :- System Unit.- Keyboard- Video Screen- Disk Drive) .(- Mouse) .(

    :

    . :

    . -. -

    : - ...

    Online :

    - Key Board:

    :. -

    ) ( - .

    Control Unit

    Storage Unit

    ALU

    Output Unit

    Input Unit

    Control Unit

    Storage Unit

    ALU

    Output Unit

    Input Unit

  • 8/3/2019 BUS351

    33/106

    - Light Pen:- Scanner:

    .

    .

    -: .

    : -

    .

    . ) (

    .

    :

    .

    :

    . ) .( . ) .(

    Main Frames :

    - Control Unit.

    - )(Main Memory. - )(Arithmetic & Logic Unit.

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    34/106

    Micro Computers

    ) (Micro Processor RAM.

    - Control Unite:

    CPU Time Circles.

    Operating System

    .

    .

    Data Management :- ) .(- .-

    . - .- ALU:

    Logic Circuits

    .

    . :

    - .- .- .- .- .

  • 8/3/2019 BUS351

    35/106

    - : :

    - Main Storage.

    - Primary Storage. - Main Memory.

    - )(Core Storage.

    - Rand Access (RAM).

    - Internal Storage.

    )) . .

    ) ( .

    ):( :

    - .

    - .-

    .

    Bite Byte

    Kilobyte Gigabyte Terabyte

    : Memory

    Lection ) Word.( .

    Word Address. .

  • 8/3/2019 BUS351

    36/106

    ):(- ) ( RAM

    .

    - . - )( )(

    .- .- .

    : Magnetic Cores

    .

    Integrated CircuitsMemory ) .(

    :

    .

    CPU

    Accumulator MDR .

    :

    - Read Write Memory: Random Access

    Memory RAM .- Read Only Memory:

    ROM

    .- Buffer Memory:

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    37/106

    :

    .

    " " .

    :

    -

    . - .

    - Printers:

    .

    .

    . : -

    .

    :

    . . .

    Matrix:

    . .

    . -

    : -

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    38/106

    - :

    .

    . LCD:

    : .Notebooks PAD. .Mobile Desktops.

    : . .- :

    .

    . :

    ). (Card Punch -).Paper Tapes Unit) -). (Magnetic Tapes Unit- ). (Magnetic Disk Unit -- ROM-CD) .(

    : . . . . . .

  • 8/3/2019 BUS351

    39/106

    Software: ""

    Hardware.

    :

    - :

    .

    - :

    .

    :)(:

    Modules () (. (

    . Lotus )(Windows.

    )(

    .

    .

    . . DOS

    Windows

    Apple

    .Visual Basic

    .

    Word

    Excel

    Access

    ..

    . .

    )(

  • 8/3/2019 BUS351

    40/106

    : . .

    . . . ) (

    .

    ). (

    :

    ....

    :

    Sort & Merge

    Utilities

    Library

    : Sort & Merge:

    . .

    : - String Generation Phase.- String Merging Phase.

    : Utilities:

    :. File Copying Programs-.File Maintenance -

    .File Reorganization - . Tracing Editing and Debugging -

    : .

  • 8/3/2019 BUS351

    41/106

    - I/O Tasks..Dump Programs -.Subroutines -

    MS-DOSDOS Disk Operating System:

    .Operation

    . SYSTEM

    . MS

    Microsoft. . IBM DOS "Version"

    .

    DOS:

    :Internal Commands - RAM

    command.com.

    :External Commands - RAM

    . comexe

    FormatDisk Copy ....

    :Translating Systems: :

    - Assembler. .

    - Compiler.

    .

    - Interpreter. .

  • 8/3/2019 BUS351

    42/106

    Compiler: Compiler""

    Machine Language . Compilation

    Execution Process.

    :-

    ) ( .

    - .

    Interpreter:

    Compiler.

    Interpreter: .

    Compiler:.

    :

    .

    : Basic-.

    : Fortran- IBM

    .

    : COBOL-

    .

    :-PL/1

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    43/106

  • 8/3/2019 BUS351

    44/106

    :" "

    . .

    . .

    :

    : - :

    - : .

    - : .

    - : ) ( .

    :Activities -

    - :

    . - : .

    - : .

    - : .

    - : .

  • 8/3/2019 BUS351

    45/106

    : .

    : . :

    . :

    . :

    .

    :

    : -

    : .

    :)( .)( .

    : .

    : ). .)

    : -

    : .

    :

    )( . )( .)( .)( .

    : .

    : .

  • 8/3/2019 BUS351

    46/106

    : System Analyst-

    : .

    :)( .

    )( . )( .

    : .

    : .

    : -

    .

    :Programmer-

    : .

    :)( .

    : .

    :- System Programmer

    : .

    :)( .)( .

    : ..

    : Application Primmer-

    : . :)( .

    )( ..

    : .

    :Computer Engineer -

    : . :)( .

  • 8/3/2019 BUS351

    47/106

    )( ..

    : .

    : Computer Operator -

    : .

    :)( .)( .

    : .

    : Data Entry Operator-

    : .

    :)( . :

    .

    :

    .

    .

    nnnnnnnna@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@[email protected]

  • 8/3/2019 BUS351

    48/106

    : :

    : . : )( .

    Hard Magnetic Disk:

    .

    Magnetic:

    (Blocks)

    # IBG(Inter-Block Gap)

    .

    Floppy Disk: Diskette

    . :

    - .- .- .

    CD:

    ) ( .

    )(

    )(

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    49/106

    ) Laser Disk( .

    ) Silver Disk( Compact Disk

    .

    :DVD CD Digital Video Disk

    Digital Versatile Disk .

    DVD

    .

    Smart Card:(

    . (

    Sequential Operation

    Direct AccessLoading

    Track

    Sector

    nnnnnnnna@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@[email protected]

  • 8/3/2019 BUS351

    50/106

    :

    .

    .

    .

    :

    .

    .

    ColumnsRows .

    Heading Data Element .

    Fields. Records

    File. .

    :

    : DBMS

    Database Creation: .

    : Database Maintenance .

    Data Base

    "" .

  • 8/3/2019 BUS351

    51/106

    Database Processing:

    .

    :

    .

    . . .

    : . . .

    Different Paths.

    .

    : . . . . . .

    Tenability: . :

    - .- .- .- .- .

    - .

  • 8/3/2019 BUS351

    52/106

  • 8/3/2019 BUS351

    53/106

    :

    .

    :

    - )( : Problem Definition Stage Feasibility Study Stage Planning Stage

    - )( : System Analysis Stage System Design Stage

    - )(System Implementation Stage- ) (Operation Stage

    : . .

    . . .

    : .

    . .

    Development

    . .

  • 8/3/2019 BUS351

    54/106

    .

    :

    .

    : .

    . . . . .

    :

    .

    . :

    :

    . :

    .

    .

    :-

    : .

    . - .

    - .

  • 8/3/2019 BUS351

    55/106

    ) . .(

    :

    - ) .(- ).(- ) .(- ) .(- .- .

    :

    .

    :

    - .

    - .

    - .

    - .

    - .

    :

    : :

    . : . . .

    .

    )

    ( .(

  • 8/3/2019 BUS351

    56/106

    : ( (

    .

    . . :

    . ) .(

    :

    : :

    Problem Reporting Machinery

    . .

    :

    /Activities to Monitor/ Review: . . . . . . .

    Problem Signals: . . . . . . . . .

  • 8/3/2019 BUS351

    57/106

    :

    . :

    Subject: .

    Scope: .

    .

    Objectives:

    .

    Problem Definition Report: .

    : .

    .

    . . . .

    :Feasibility Study

    : .

    .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    58/106

    : :

    . .

    : . ) .(

    .

    : . . . .

    :

    ..

    )(Technological (Technical) Aspect: )(

    .

    )(Organizational (Social) Aspect:

    :

    . )(

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    59/106

    Economic Aspects:

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  • 8/3/2019 BUS351

    60/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    61/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    62/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    63/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    64/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    65/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    66/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    67/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    68/106

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    Relational .

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  • 8/3/2019 BUS351

    69/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    70/106

  • 8/3/2019 BUS351

    71/106

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    -

  • 8/3/2019 BUS351

    72/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    73/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    74/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    75/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    76/106

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    -

    - -

    MIS

    -

    -

    -

    - -

    -

    -

  • 8/3/2019 BUS351

    77/106

  • 8/3/2019 BUS351

    78/106

    - :

    . :

    . .

    .

    .

    .

    .

    .

    . .

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    Main Frame . .

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    - : .

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    ) . .(

  • 8/3/2019 BUS351

    79/106

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    - :

    . . . .

    - :

    . . .

    . .

    - : .

    . .

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    - : .

    .

    . .

    :

    - :

    . .

    -Pilot: .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    80/106

  • 8/3/2019 BUS351

    81/106

    :

    .

    . .

    . .

    :

    . . . .

    :

    Physical Measures .

    Backup & Recover Measures

    ....

    ....

    )

    .(

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    82/106

    :

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  • 8/3/2019 BUS351

    83/106

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    . . .

    ...

  • 8/3/2019 BUS351

    84/106

    :

    Intelligent InformationSystems.

    ... Knowledge Data

    . .

    :

    :

    : : .

    : : . "

    . "

    Management Revolution:

    .

    :

    ) Static .

    Knowledge Episodic Knowledge.(

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    85/106

    : Knowledge

    .Data Base .

    . :

    - Semantic Networks: ) .

    .(

    - Rules:

    .] )( ( [:.])(

    () ([.

    - Frames:

    .

    - Scripts:

    .

    :

    .

    Knowledge Based Systems .

    .

    : Expert Systems

    .

    : :

    - Knowledge Base:

    ) .(

  • 8/3/2019 BUS351

    86/106

    -: . Facts.-Rules.

    - Inference Engine:

    . - User Interface:

    .

    Decision Support Systems:- .- ) .

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  • 8/3/2019 BUS351

    87/106

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    ....

  • 8/3/2019 BUS351

    88/106

  • 8/3/2019 BUS351

    89/106

  • 8/3/2019 BUS351

    90/106

    : E-Government

    .

    . .

    ::

    :

    . .

    .

    .

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  • 8/3/2019 BUS351

    91/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    92/106

    :

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    :

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    .

    .

    .

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    :

    .

    - Rise:

    .

    - Escalation:

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    - :

  • 8/3/2019 BUS351

    93/106

    "" ).) .

    :

    : Cataloguing:

    .

    : :

    . Interaction. .

    : Vertical Integration: ""

    . .

    : Horizontal Integration:

    .

    .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    94/106

    : :

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  • 8/3/2019 BUS351

    95/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    96/106

  • 8/3/2019 BUS351

    97/106

    .

    .

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  • 8/3/2019 BUS351

    98/106

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  • 8/3/2019 BUS351

    99/106

    Online .

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    . .

  • 8/3/2019 BUS351

    100/106

    :- Business to Business:

    .

    - Business to Consumer:.

    .

    - Business to Administration:

    . .

    -Consumer to Administration:. .

    :- :

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  • 8/3/2019 BUS351

    101/106

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    ::

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    .

    :

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    " " .

  • 8/3/2019 BUS351

    102/106

    : . .

    : . . . . .

    :

    : - Electronic Cash.

    - Electronic Wallets.

    - Smart Card.

    - Credit Cards Credit Cards Charge.

    nnnnnnnna@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@szja@a@[email protected]

  • 8/3/2019 BUS351

    103/106

    Internet Internet International Network

    LAN(Local Area Network) Wan(Wide Area Network)

    ) ) /

    ). )

    " "World Wide Web(WWW) Links

    hypertext .

    : ""

    . "" .

    : E-Mail . . . . . .

    :

    . ... ) .(

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  • 8/3/2019 BUS351

    104/106

    :Address"" .

    Archie""

    . ATM"" ( (

    .BBS""

    .Bitmap

    . Browser""

    .CLIENT"" .

    CIX"" .

    DOMAIN"" @ .

    DNS" "

    . Download"" .Firewall" " .

    FTPFTB .POPPOP .PPPPPP

    . SMTP .

    TCP/IP

    . HTML" "

    .URL" "

    . JPG,

    JPEG

    .

    Modem"" .

    Bps .

  • 8/3/2019 BUS351

    105/106

    Intranet

    .

    .

    .

    .

    : . . . . .

    ExtraNet

    .

    . .

    .

    .

    .

    .

    .

    . .

    .

  • 8/3/2019 BUS351

    106/106

    -.

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