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창의적 사고 기법

서강대학교

전자공학과

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사고기법이란

의도적, 계획적으로 사용하는 사고의 절차

- 수직적 사고 : 맞고-틀리고, 강자-약자, 적군-아군, 상-하 관계 등으로 판단

- 수평적 사고 : 수평적으로 확대하여 대안을 생각, 옳고 그름을 판단하지 않음, 자신만의 독특한(창의적) 생각 도출 가능

수직적

사고

현실성

수평적사고

가능성

문제 원인을 파악하여 제거

문제해결 대안 제시

창의적 사고는 …

확산적 사고와 수렴적 사고 혹은 직관적 사고와 논리적 사고 등이 통합된 개념

창의성 교육

– 과학주의적 입장: 과학적 프로그램을 통해 창의성 계발 가능

– 교양교육적 입장: 모든 과목을 충실하게 공부하면 자연스럽게 계발

– 진보주의적 입장: 몰입이 있을 때 창의성 계발

창의성 계발은

– 수년 동안 집중적인 참여를 통해 계발 가능

– 특정영역 관련 지식, 문제해결 전략, 동기 등이 중요하게 작용

– 위대한 엔지니어: 지적 재능, 몰입적 사고

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최선의 대안을 얻는 절차

최선의대안

확산적사고기법

수렴적사고기법

확산적 사고기법

브레인스토밍

스캠퍼 기법(SCAMPER method)

트리즈(TRIZ)의 40가지 발명원리 등

수렴적 사고기법

하이라이팅(highlighting) 기법

평가 행렬법(evaluation matrix)

PMI(Plus, Minus, Interesting) 기법 등

확산적 사고기법 - 브레인스토밍

정의

– Brainstorming = Brain + Storming

– 창의적 아이디어 창출을 위한 팀 활동

목적

– 팀 활동을 통하여 창의적인 방안을 최대한 많이 얻게 함

브레인스토밍의 역사

– 1938년 광고업을 하는 오스본(Alex Osborn)에 의해서 개발

– 적합한 사람의 수: 3 10 명

– 정해진 법칙과 과정을 따라야 함

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확산적 사고기법 - 브레인스토밍

아이디어의 발상과 평가를 철저히 분리하기 위한 방법

"열린 마음" 과 "자유로운 사고” 강조

팀별로 사용되는 아이디어 창출 기법

"질(質)"과 관계없이 가능한 한 많은 아이디어를 생성

문제의 해결책이나 개선 기회를 찾기 위해 사용

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브레인스토밍의 적용

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문제의 근본 원인을 찾으려 할 때

문제의 해결책을 찾으려 할 때

어떤 개선활동을 해야 할지 결정할 때

프로젝트의 각 단계별 계획을 세울 때

팀의 창조성을 촉진시키려 할 때

브레인스토밍의 4가지 규칙

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4S 규칙 내 용

Support 제안된 아이디어를 그대로 받아들인다.

Silly 우스꽝스럽고 엉뚱하고 비현실적인 아이디어를 환영한다.

Speed 정해진 시간 내에 많은 아이디어를 도출한다.

Synergy 다른 사람의 아이디어를 이용하여 새로운 아이디어 도출

브레인스토밍 사례(1)

Maine 주에 있는 한 작은 도시는 매년 눈 때문에 골치 아픈 문제를 겪

고 있었다. 눈보라가 치는 동안에 송전선에 눈이 쌓여서 얼음이 되면

그 무게를 견디지 못해 송전선이 끊어지곤 하는 일이 있다. 도시지도자

는 "브레인스토밍"으로 해법을 찾기로 결심했다.

"전선을 흔들어서 눈을 제거합시다. 하지만 어떻게 그것을 할까요?"

"전봇대를 흔듭시다. 이게 그 방법이오..."

"전봇대가 땅에 얼어붙어 있습니다. 하지만 우리는 곰이 전봇대에 기어올

라가도록 할 수 있습니다."

"어떻게 그것을 하죠?"

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브레인스토밍 사례(1)

"모든 전봇대의 꼭대기에 꿀단지를 놓는 겁니다. 그리고 곰들이 꿀단지에

있는 달콤한 꿀을 가지러 전봇대의 꼭대기에 올라가도록 하는 거죠."

"하지만 어떻게 전봇대 꼭대기에 단지를 놓을 수 있죠?"

"헬리콥터를 갖고 있다면 전봇대의 꼭대기에 꿀단지를 쉽게 내려놓을 수

있습니다."

"하지만 어떻게 헬리콥터를 구하죠?"

"국립경비대[National Guard]가 한 대를 갖고 있어요! 그들은 꿀단지를 쉽

게 전봇대 꼭대기에 내려놓을 수 있다구요"

문제는 해결되었다. 도시지도자는 동면하는 곰을 깨울 필요도 없이 방위

군의 헬리콥터가 전봇대로 날아오도록 했다. 헬리콥터의 날개에서 불

어 내리는 바람은 송전선의 눈을 날려 버렸다.

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브레인스토밍과 “예술가”

브레인스토밍 참가자의 임무는 예술가의 마음가짐을 가지고 정보를 새로운 아이디어로 변환시키는 것이다.

철저히 상상력과 감성에 의지해야 한다.

괴상하고, 엉뚱하고, 이상하고, 황당하고신선한 아이디어를 환영하라.

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대화식 브레인스토밍 계획과 진행

준비

– 팀원, 장소, 시간계획, 준비물

절차

– 브리핑

– 규칙복습

– 과정설명

– 웜업

– 브레인스토밍

– 마침/해산

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대화식 브레인스토밍 회의 준비-1

팀원– 소비자, 판매자, 공정공학, 설계, 생산 담당자 등 직간접 참여자

– 브레인스토밍 회의 전 브리핑 필요

장소– 평소 늘 사용하여 익숙한 곳이 아닌 새로운 장소

– 주위환경이 아름답고 편안한, 가능한 멀리 떨어진 장소

– 원형이나 U형의 자석 배치

– 경쾌하고 감미롭고 조용한 배경음악

– 벽을 채색된 포스터로 장식

– 향기로운 꽃, 가벼운 간식을 배치함으로써 밝은 분위기 조성

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대화식 브레인스토밍 회의 준비-2

시간계획

– 두 개 이상의 주제(또는 장 시간 회의)를 계획하지 않는다.

– 아침회의가 일반적으로 더 생산적이다.

– 다음 약속 때문에 압력을 받거나 조급하게 느끼지 않도록 충분한

시간을 계획하라

준비물

– 문방구(화이트보드, 마커, 카드, 포스트잇 등)

– 웜업 소도구, 시계, 녹음기

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대화식 브레인스토밍 회의 절차-1

1. 브리핑

2. 브레인스토밍의 4가지 규칙 복습

3. 브레인스토밍 과정 설명

4. 창의적 사고 웜업 실행: 5분 웜업

5. 브레인스토밍 수행

6. 회의 마침

7. 참가자들에게 다음 회의 예고, 인사하고 해산

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대화식 브레인스토밍 회의 절차-2

브리핑

– 사교시간(ice breaking) 편안한 자세, 자유로운 분위기

– 아이디어나 식견들을 서로 나누도록 장려

– 지난번 회의에서 만든 문제 정의문 게시 및 수정

규칙 복습

– 4가지 브레인스토밍 규칙

– 부정적인 사고를 예방하기 위한 규칙(삼진 아웃제)

과정 설명

– 아이디어 창출 아이디어 쓰기 아이디어 편승하기

– 모든 아이디어에 번호 매김(편승아이디어도 새 아이디어)

– 시간제한, 할당량 부여 (예: 15분동안 40개의 아이디어 제안)

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대화식 브레인스토밍 회의 절차-3

웜업 연습

– 간단하고 익숙한 내용을 이용하여 창의적 사고의 5분 웜업을 수행

브레인스토밍

– 짐 버리기(load dumping): 잘 알려진 아이디어를 먼저 제안하여 마음속에서 지워 버리기

– 흐름이 너무 느리면 진행자가 황당한 아이디어를 던져서 촉진, “만약 ~한다면”이라는 질문 던지기

– 여전히 느리면 잠시 휴식, 억지 끼워 맞춤 방법

마침

– 5분 후에 마친다고 예고

– 가장 좋은 아이디어 중 몇 개는 종종 마지막 몇 분 동안에 창출됨

다음 회의 예고 후 해산

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브레인스토밍 리더의 역할

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기록원의 역할을 병행하기도 한다.

해결하려고 하는 문제를 설명한다.

브레인스토밍의 4가지 규칙을 설명한다.

팀원이 문제에 집중하도록 독려한다.

4가지 규칙이 잘 지켜지고 있는지 감독한다.

아이디어 창출에 참여하지 않는다.

아이디어가 지엽적으로 흐를 때 그 방향을 전환하도록

유도하여 여러 방면의 아이디어를 내도록 한다.

브레인스토밍 사례(2)

1962년 케네디 대통령은 10년 안에 유인 우주 왕복선을 달에 쏘아 올리겠다고

약속했다. 그런데, 로켓이 지구의 중력을 뚫고 나가기 위해서는 엄청난 무게의

연료가 필요하고, 달의 중력을 뚫고 지구로 돌아오는데 역시 엄청난 양의 연로

가 필요했다. 이 연료의 무게는 지구의 중력을 뚫기에 너무도 무거운 것이었다.

과학자들은 이 문제의 해결을 위해 브레인스토밍 회의를 진행하였고 한 과학자

가 이런 의문을 제기하였다. “그런데, 로켓이 꼭 달에 착륙해야만 합니까?” 기술

책임자가 물었다. “당신이 하고자 하는 얘기가 정확이 무엇입니까?” “만약 달에

로켓의 일부분만 착륙시킨다면 어떨까요? 그러면 달의 중력을 뚫기 위해 필요

한 연료의 양이 많이 줄어들 겁니다.”

바로 이것이 1969년 암스트롱과 올드린이 조종하여 달에 착륙한 ‘모선에서 분

리되는 달 착륙선’이 나오게 된 돌파구가 된 회의였다.

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브레인스토밍 실행시 주의 사항

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광범위하거나 복잡한 문제일 경우에는 적합하지 않음

문제의 성격상 시행착오가 불가피한 경우는 적합하지않고 한번에 해답을 얻을 수 있는 문제가 적합

리더의 능력에 따라 결과가 달라질 수 있음

확산적 사고기법 - 스캠퍼

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SCAMPER : 특정 대상이나 특정 문제에 7가지의 대표적

인 질문을 활용하여 사고를 자극함으로써 새로운 아이

디어를 얻는 것

– 대체하기(Substitute)

– 결합하기(Combine)

– 적용시키기(Adapt)

– 수정·확대·축소하기(Modify-Magnify-Minify)

– 용도 변경하기(Put to other uses)

– 제거하기(Eliminate)

– 재정리하기(Rearrange)

대상의 용도 개발, 품질 개선, 실용성 증진 등에 유용

주어진 질문의 패턴에 따라 사고를 전개시키므로 문제의식 습관화

스캠퍼의 사고 유형

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약 어 사고유형 내 용 예

S대체하기

(Substitute)제품의 본질적인 기능을 유지하면서 다른 재료, 부품, 에너지 등으로 대체하기

종이컵, 나무젓가락, 고무장갑, 태양 전지 자동차, 물침대

C결합하기(Combine)

다른 기능을 가지는 두 가지 이상의 제품을 결합하기

지우개 달린 연필, 카메라 내장 핸드폰,시계겸용 라디오

A적용시키기

(Adapt)다른 물건이나 제품의 기능을 적용하기

장미덩쿨→철조망산우엉가시 → 벨크로(Velcro)돌고래 → 수중음파 탐지기

M수정·확대·축소하기(Modify-Magnify-

Minify)기존의 제품을 수정, 확대, 축소하기

Post-it, 워크맨, 공기주입하여 물에 뜨는비누

P용도 변경하기

(Put to other uses) 기존 제품의 용도를 변경하기

폐타이어→ 발전소의 원료톱밥→장작

E제거하기

(Eliminate)기존 제품의 불필요한 부분을 제거하기

씨없는 수박, 녹음기능 제거한 재생 전용 MP3 플레이어

R재정리하기

(Rearrange, Reverse)기존 제품의 기능 또는 특성을 재정리하거나 역으로 배치하기

장갑→다섯 발가락 양말, 누드김밥

스캠퍼 기법을 이용한 다기능성 자전거 아이디어

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약 어 아이디어

S 기존의 공기 주입식 타이어 대신 바람을 넣지 않는 타이어로 대체

C 에너지 저장장치를 장착하여 핸드폰 충전을 시킴

A 자전거 바퀴회전을 이용하여 솜사탕 기계로 기능을 바꿈

M 커플자전거, 큰 짐을 실을 수 있는 자전거, 어린이 자전거

P 우천 시 헬스 기구로 활용

E 외발 자전거

R 전륜 구동 자전거

스캠퍼 기법을 이용한 새로운 프린터 아이디어

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약 어 아이디어

S 고분자 물질을 이용한 토너로 대체

C 프린터와 전화기의 결합

A 양질의 종이를 적용

M 모양, 크기, 디자인을 수정

P 프린터를 복사기로 사용

E 프린터 통신 케이블을 제거

R 프린터를 스캐너로 사용

스캠퍼 기법을 이용한 질병진단 아이디어

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질병진단 방법

– 촉진, 외견

– 청진기

– 생체지표: 혈압, 맥박, 호흡수, 체온, 체중, 청력, 시력

– 검체검사: 혈액, 뇨, 변, 객담

– 영상검사: 엑스선, 초음파, CT, MRI, 감마카메라, PET, SPECT

– 조직검사: 종양

– 내시경: 위, 대장, 직장