استانداردهاي jcaho در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر...

53
ردهاي دا ان ت س اJCAHO رف مص و ز ي و ج ت در ان ت س مار ي! ب دارو در ي ق ي ف و ت رام ه, ش ر كت دMD.PhD ي ك, ش ز2 ي طاهاي خ, ش ي ما ه ش ه ب< بد ارد ا ن> رم ا خ1384

Upload: alicia-malone

Post on 13-Jan-2016

235 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

در تجويز و JCAHOاستانداردهاي مصرف دارو در بيمارستان

توفيقي شهرام MD.PhDدكترپزشكي خطاهاي همايش

ارديبهشت آباد 1384خرم

Page 2: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

JCAHO

Joint Comission on Accredtion of Health Organizations

كميسيون مشترك اعتبار بخشي به سازمان هاي

بهداشتي ودرماني

Page 3: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

پزش!كي Institute of Medicine (IOM)انس!تيتوي گزارشي منتش!ر كرد !به نام:2000در سال

To Err Is Human: Building Safe Health

در اين گ!زارش وض!عيت تج!ويز و مص!رف دارو در بيمارس!تان ه!اي !امريك!ا م!ورد ب!ررس!ي و تحلي!ل

قرار گرفت.

ح!دود گ!زارش س!االنه اين اس!اس 100000بر نف!ر از تج!ويز ناب!ج!اي دارو! آس!يب دي!ده و ح!دود

ن!فر مي !ميرند.17000

Page 4: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Process of medication

• Prescribing %39 events wrong dose/wrong choice/known allergy

• Transcribing %12 events wrong dose/wrong frequency/missed dose

• Dispensing %11 events wrong dose/wrong drug/wrong time

• Administering %38 events wrong dose/wrong choice/wrong drug

Page 5: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Intervention with CPOEComputerized Physician Order Entry

• Prescribing %39 events %48 prev.

• Transcribing %12 events %33 prev

• Dispensing %11 events %34 prev.

• Administering %38 events %2 prev.

Page 6: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management

selction & procurementانتخاب و تامين 1.

storageانبارش 2.

&transcribing orederingدستور دهي و ترا نويسي3.

preparation & dispensingآماده سازي و نسخه پيچي4.

مصرف 5.

administration

clinical monitiring of effectsپايش باليني اثرات 6.

Page 7: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

مقدمه

آنچه در متن راهنماي استاندارد آمده:

گزاره استاندارد •Performance Elements ofعناصر عملكردي •EPامتيازدهي به هر •م!يزان • بررس!ي ب!راي ك!ه ه!ايي فع!اليت

انج!ام مي اس!تانداردها ب!ا انطب!اق وض!عيت شود.

گ!زاره اس!تاندارد 24 دس!ته و9اس!تانداردها در عنصر عملكردي !ارائه !شده اند.!127و !

Page 8: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 9: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 10: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

1.Patient’s Information(1)

Standard MM.1.10 –

Patient-specific information is readily acessible to those involved in the medication management system.

Page 11: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

1.Patient’s Information(2)

Medication safety is

compromised whenever

there is a lack of

information.

Page 12: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

1.Patient’s Information(3)

EP1: A written policy describing the

minimum information that must

be available to those involved

in medication management is

required.

Page 13: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

1.Patient’s Information(4)

EP2:

List of the minimum required

information that should be

incorporated into the policy, when

applicable to the services noted.

Page 14: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

1.Patient’s Information(5)

EP3:

This EP states that the required information is accessible when needed, except in emergency situations in which time does not permit

Page 15: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 16: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(1)

Standard MM.2.10-Medications available for

dispensing are selected, listed, and procured based on criteria.

Page 17: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(2)

EP1:There are a committee including

medical staff for developing criteria for drugs that are added or deleted from formulary list. The criteria should be written for hospital.

Page 18: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(3)

EP2:

The criteria for drugs on the list

required to include the indication

for use, effectiveness, risks, and

cost.

Page 19: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(4)

EP3:

Formulary must indicate the

strenght and dosage form. The

list should be easily available

when requested.

Page 20: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(5)

EP4:

Requires the organization to

have ability to monitor a drug

prior to addition to formulary.

Page 21: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(6)

EP5:

The approved formulary should be

reviewed at least once a year,

and more frequently in response

to any emerging safety and

efficecy data.

Page 22: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(7)

EP6:

Each organization should maintain

a process for approving and

procuring medications that are not

on the formulary.

Page 23: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

2.Selection & Procurement(8)

EP7:Organization should have an stablished

process for handling drug shortages. Communicating with prescribers and staff, developing approved substitution protocoles, educating appropriate physicians and staff about these protocols.

Page 24: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 25: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

3.Storage(1)

Standard MM.2.20-

Medications are properly and

safely stored throughout the

hospital.

Page 26: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

3.Storage(2)

Standard MM.2.30-

Emergency menications and/or supplies, if any, are consistently available, controlled, and secure in the organization’s patient care areas.

Page 27: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

3.Storage(3)

Standard MM.2.40-

A process is established to

safely manage medications

brought into the organization

by patients or their families.

Page 28: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 29: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

4.Ordering & Transcribing(1)

Standard MM.3.10-

Only medications needed to treat the patient’s condition are ordered.

Page 30: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Standard MM.3.20-

Medication orders are written

clearly and transcribed

accurately.

4.Ordering & Transcribing(2)

Page 31: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 32: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(1)

Standard MM.4.10-

All prescriptions or medication

orders are reviewed for

appropriateness.

Page 33: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(2)

Standard MM.4.20-

Medications are prepared

safely.

Page 34: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(3)

Standard MM.4.30-

Medications are appropriately

labeled.

Page 35: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(4)

Standard MM.4.40-

Medications are dispensed

safely.

Page 36: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(5)

Standard MM.4.50-

The hospital has a system for

safely providing medications to

meet patient needs when the

pharmacy is closed.

Page 37: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(6)

Standard MM.4-60:

If the organization does not operate a

pharmacy but routinely administers

medications, the organization has a

process for obtaining medications

from a pharmacy.

Page 38: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(7)

Standard MM.4.70-Medications dipensed by the

hospital are retrieved when recalled or discontinued by the manufacturer or the FDA for the safety reasons.

Page 39: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

5.Preparing & Dispensing(8)

Standard MM.4.80-

Medications returned to the

pharmacy are appropriately

managed.

Page 40: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 41: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

6.Administering(1)

Standard MM.5.10-

Medications are safely and

accurately administered.

Page 42: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

6.Administering(2)

Standard MM.5.20-

Self-administered medications

are safely and accurately

administered.

Page 43: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 44: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

7.Monitoring(1)

Standard MM.6.10-

The effects of medication(s) on

patients are monitored.

Page 45: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

7.Monitoring(2)

Standard MM.6.20-

The hospital responds appropriately

to actual or potential adverse drug

events and medication errors.

Page 46: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 47: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

8.High-Risk Medications(1)

Standard MM.7.10-

The hospital develops processes

for managing high-risk or high-

alert medications.

Page 48: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

8.High-Risk Medications(2)

Standard MM.7.20-

Psychtropic medication use is

monitored.

Page 49: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

8.High-Risk Medications(3)

Standard MM.7.30-

The use of psychopharmacologic

drugs is monitored.

Page 50: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

8.High-Risk Medications(4)

Standard MM.7.40-

Investigational medications

are safely controlled and

administered.

Page 51: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

Medication Management Standards

1. Patient’s Information (1 s & 3 EP)

2. Selection & Procurement (1 s & 7 EP)

3. Storage (3 s & 24 EP)

4. Ordering & Transcribing (2 s & 13 EP)

5. Preparing & Dispensing (8 s & 34 EP)

6. Adminstering (2 s & 25 EP)

7. Monitoring (2 s & 7 EP)

8. High-risk Medication (4 s & 8 EP)

9. Evaluation (1 s & 6 EP)

Page 52: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

9.Evaluation(1)

Standard MM.8.10-

The hospital evaluates its

medication management

system.

Page 53: استانداردهاي JCAHO در تجويز و مصرف دارو در بيمارستان دكتر شهرام توفيقي MD.PhD همايش خطاهاي پزشكي خرم آباد

ThanksAny Question?