2014 airbnb 캠페인 제안

Team__ 신세계IMC Strategy Presentation

상황 분석

2008 년 미국에서 시작된 글로벌 금융 위기는

상황 분석

2008 년 미국에서 시작된 글로벌 금융 위기는

전 세계 적인 경기 침체를 만들었다

상황분석

합리적인 소비가 조명을 받으며 이슈화됨

공유경제그 속에서 나온 말로 자신이 소유한 물품이나 자원을 다른 사람에게 빌려 주거나 , 물품이나 서비스를 구입하지 않고 필요한 만큼 빌려 쓰는 소비 행태

-Lawrence Lessig-

2014 airbnb 캠페인 제안IMC Strategy Presentation

2011 년 미국 타임지가 선정한‘세상을 바꿀 10 가지 아이디어 (10 Ideas That Will Change the World)’ 와 2013 년 SDF 에서 협력을 지나 개방된 플랫폼을 기반으로 한 개방 그리고‘공유 (sharing)’ 가 꼽힐 정도로 공유의 시대는

날로 중요해짐

이러한 공유경제와 함께 ,전 세계적인 SNS 의 성장

전 세계 SNS 사용자 수< 단위 : 백 만 명 >

자료 : E-Marcketer

연결을 기반으로 한 공유의 중요성은 더욱 커졌다

2014 airbnb 캠페인 제안IMC Strategy Presentation

“ 우리 집에 남는 방을 남이 쓴다면 ?” 이라는 생각에서 유래한!

대표적인 숙박부분의 공유경제 업체인 에어비앤비는 조 게비아와 브라이언 제스키가2007 년 샌프란시스코에서 공동 설립하였다 . 자신들이 살고 있는 집이나 비어있는 방을사람들에게 돈을 받고 빌려주는 마켓 플레이스를 만들자는 것이 이들의 의도였다 .

공유경제 , 작은 경제가 세상을 바꾼다 中

공유 경제를 대표하는SNS 를 기반의 사용자와 수용자의 연결을 통한

올해 창업 93 년째 , 전 세계에 객실 60 만개를 운용하는 글로벌 최대 호텔 체인

힐튼 월드와이드를 창업 5 년째인 벤처기업 AirBnB 가 위협하는 요소가 됨

10MILLIONNIGHTSBOOKEDJUNE 19, 2012

차별화 된 네트워크 기반 서비스의 강점으로

07 08

09

10

‘11

‘12

2014 년 1 월 1 일 자사 홈페이지 기준

여행객 900 만 명 +주인장 35 만 명 +전세계 192 개국 + 객실 수 50 만개 +

최대 규모를 지니고 있다

전문 사진촬영 서비스 , 보상서비스 등

다양한 SNS 채널을 활용 , 현재 에어비앤비는

더 많은 게스트들에게 더 가까이 다가가고 .신뢰를 제공하고자 노력하고 있다

이러한 airbnb 는

[ 교두보 ]

적이 점령하고 있는 영토 한가운데 그 배후지역 상륙지점교두보를 거점으로 전략을 펼쳐 아군의 점령지역을 넓혀나감

숙박을 예약한 한국인의 수 275% 증가 총 숙박일 50,000 일우리나라를 방문 76 개국의 여행자국내의 숙박공간 약 900 건

집 전체를 빌려줬을 때 700 만원 방 하나를 빌려줬을 때 약 180 만원 수입

2012 - 2013 년 ,

betanews.net / 2013

2009 년 광저우 여행산업 매출액은 400 억 위앤이고 , 올해 7 억 ~8 억 위앤 증가할 것임 . 광저우 아시안게임 시기에 15 만 명의 해외 여행객이 광저우를 방문할 예정이며 , 8000 만 달러 정도의 여행수입을 올릴 것으로 예상됨 . 중국 국내 여행객은 50 만 명으로 예상되고 , 10 억 위앤의 추가 여행수입을 올릴 것임 . -KOTRA & globalwindow.org –

[ 인천 아시아 게임 ]오는 9 월 19 일부터 10 월 4 일까지 인천에서 열리는 이번 대회는 아시아 45 개국 선수와 취재진을 포함해 2 만 3 천여 명이 참가하고 , 외국인 20 만 명을 포함해 모두 200 만 명이 관람할 것으로 전망된다 .이에 따라 지난 2006 년 대외경제정책연구원은 아시아경기대회 개최에 따라 인천이 얻을 경제적 효과가 클 것으로 내다봤다 . 예측된 인천시의 생산유발효과는 10 조 6 천 175 억원 , 부가가치유발효과는 4 조 4 천 239 억원 , 고용유발효과는 20 만 1 천명이다

※ 2018평창동계올림픽 경제적 효과 ( 산업연구원 , 2008)         - 생산 20 조 4,973 억원 / 고용 23 만명 / 부가가치 8 조 7,546 억원

평창동계올림픽은 또한 관광객들에게 안락한 숙박환경을 제공한다 . 평창조직위원회는 이미 국제올림픽위원회 (IOC) 의 기준을 넘는 총 2 만 5542 개의 호텔룸을 확보했다 . 2018년까지 41 개의 숙박시설에 총 2 만 4008 개의 룸이 추가로 건설된다 . 양양국제공항과 숙소 그리고 경기장은 총 758 대의 버스가 투입돼 관광객들을 실어나른다 .

아시아 게임 평창 올림픽

외국인 여행객의 증가와관광수입으로 인한 경제적 효과 예상

2014 년 , 큰 이벤트가 많이 예정되어있는우리나라를 중심으로 한

오는 9 월 19 일부터 10 월 4 일까지 인천에서 열리는 이번 대회는 아시아 45 개국 선수와 취재진을 포함해 2 만 3 천여 명이 참가하고 , 외국인 20 만 명을 포함해 모두 200 만 명이 관람할 것으로 전망된다 .예측된 인천시의 생산유발효과는 10 조 6 천 175 억 원 , 부가가치유발효과는 4 조 4 천239 억 원 , 고용유발효과는 20 만 1 천명이다

2018평창동계올림픽 경제적 효과 ( 산업연구원 , 2008)         - 생산 20 조 4,973 억 원 / 고용 23 만 명 / 부가가치 8 조 7,546 억 원

평창동계올림픽은 또한 관광객들에게 안락한 숙박환경을 제공한다 . 평창조직위원회는 이미 국제올림픽위원회 (IOC) 의 기준을 넘는 총 2 만 5542 개의 호텔 룸을 확보했다 .

2018 년까지 41 개의 숙박시설에 총 2 만 4008 개의 룸이 추가로 건설된다 . 양양국제공항과 숙소

그리고 경기장은 총 758 대의 버스가 투입돼 관광객들을 실어 나른다 .

2014 년 , 큰 이벤트가 많이 예정되어있는우리나라를 중심으로 한

매년 관광객이 증가하여

숙박의 수요보다공급이 부족한 상황이며

정부에서도 공유경제의 활성화를 노력하고 있다

공유경제는 최근 생겨나 점차 퍼져 나가고 있지만 , 아직 우리나라에서는 생소한 개념이다 .

본 연구조사 결과 공유경제에 대해 처음 들어 본 사람은 45%, 들어만 본

사람은 41%, 무엇인지 안다고 대답한 사람은 14% 에 불과했다 . 하지만 최근 우리나라에서도 공유경제를 추구하는 경향이 일어나고

있다 . 서울시는 공유도시’프로젝트를 발표했으며 , 공유기업와 공유단체를

지정하여 서울시장 명의의 지정서를 발급하고 총 4 억 원 규모의 사업비를 지원하겠다고 밝혔다 . 그리고 홍보를 통해 시민들의 신뢰를

높이고 참여를 확산시킴으로써 지역 경제를 활성화하겠다는 계획을 내놓았다 .

또한 , airbnb 는 주요 타겟 인 20 대와 친해지기 위해 다양한 커뮤니케이션을 시도 중

에어비앤비와 마이리얼트립 네트워킹 파티 개최

커플 어플리케이션 비트윈 과의 허니문 이벤트

홍대 디자인 뮤지엄 Airbnb 한국 진출 기념

축하파티

인식과 선호도 분석을 통한 공유경제 보편화 가능성 –한국사회학회 -

무작위 2013 년 6 월

한국 소비자 들은 모르고 있었다

Q. Airbnb 를 아시나요 ?

12.5%

에어비앤비를 사용 할 의향이 있으신가요 ?

[ 자체조사 n=40 ]

Q. 주요 이용객이 되어야 할 2030 에게 물어보았습니다

20-29 30-39 40-49 50-59

7265

56 51

그렇다면 인지율만 높이면 될까 ?

이미 국내에서는 먼저 알리던 기업들이 있었고

한옥 , 템플 스테이 등

한국적인 곳 위주

축제와 맞춘컨셉의 숙박시설

여행

연극/ 뮤지컬관람

악기연주

운동/ 레저활동

사교모임 쇼핑

영화관람

TV시청 게임

어학공부 자격증 준비 인턴십 아르바이트 국내여행 해외여행

계획한 방학 활동의 유형즐기고 싶은 여가활동 종류

대학생들은

경비와 취업준비로 인해대다수가 여행을 가지는 못하고 있었다항상 마음속에는

여행을 가고 싶어했으나 ,

선호도 만큼 여행가지 못하는 대학생들을 타겟으로 시장을 개척하면 되는 것일까 ?

그러기에 20 대는 SNS 에 접근성이 좋지만 집이 없어 Host 공급에는 아쉬움이 있는 계층입니다

현재 모자라는 Host 공급을 채우기 위해서는 가정집을 가지고 있는 40-50 대의 마음을 열고 경험해보게 해야 한다고 생각했습니다 .

Airbnb 임원진이 말하는 것처럼 airbnb 의 확장은 게스트가 호스트가 되는 선 순환의 경험구조로 발전되어지고 있다 .

단순히 인지율 뿐만 아니라 airbnb 의 강점인 SNS 신뢰도를 느끼게 하고 UX 중요함

“ 많은 경우 자녀들로부터 에어비앤비에 대해 듣게 된다고 합니다 .”

여행가고 싶어하는 대학생과 SNS 의 영향력이 약한 어른들에게 영향을 끼치기 위해

호스트가 될 수 있는 40~50 대들은Airbnb 의 강점인 sns 마케팅에 쉽게 접촉되지 않는다

20 대의 마음을 먼저 열고 airbnb 를 받아들인 20 대가 예비 호스트들의심리적 오프너가 될 수 있도록 하자

그래서 , SNS 를 많이 활용하는계층을 이용해서 알려주자

사람들의 닫힌 생각을 열다공유를 위한 첫 단계는 바로 연다는 것 ,

Communica-tion Con -cept

OPEN 생각을 열고 마음을 열고가치관을 열어 인식을 변화하는

[ ]전략적 브랜드 캠페인을 실행함으로써

마음의 문인 생각을 열고 , 실제 집 문을 열 수 있도록서로에게 Guest 가 , HOST 가 되어 진정한 airbnb 의 가치를 공유할 수 있도록 함

your Mind!Open

하나뿐인 아들을 군대로 보내고 허전한 엄마가정년퇴직을 하신 아버지가

자식을 모두 출가시키고 할머니 할아버지가

여러 외국인 아들들을 만나고외국인 관광객을 위해 한국인 가이드가 되고새로운 공부를 시작하는

20 대의 SNS 와 확산을 통해 host 를 많이 늘릴 수 있는

에어비앤비를 알리고 호스트를 늘리고 신뢰도도 늘리며 공유경제와 세대에 대한 사회적인 가치 상승 업 !

Campaign 전략

바이럴 영상 20 대 / 엄마편 / 은퇴편온라인캠페인페이지 런칭

오프라인 프로모션 AIRBUS와이파이 포스터

A i r b n bO P E N E R

바이럴 영상

Campaign platform page

온라인 마이크로 사이트

온라인 캠페인 페이지 오픈과 동시에 20 대편 / 엄마 편 / 은퇴 편

온라인 바이럴 영상을 통하여 캠페인 런칭 확산 유도

오프라인 런칭 프로모션이동식브랜드체험관 AIR Bus

air bnb 의 움직이는 브랜드 체험관

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Airbnb Open-er 100 명에게 세계일주 혜택(Airbnb 에서 무료숙박 및 경비제공 )

Airbnb 의 브랜드 인식 확산과 공유경제 필요성 인식

1. 여는 사람 ; 개시자 2. 여는 [따는 ] 물건 ; 도구 3. 게임의 ; 첫 시합4. 첫째로 ; 개시로

SNS 를 통한 모바일 지원서와 와이파이를 통한 모바일 지원서 , 온라인지원서의 다양한 창구로 손쉽게 지원

온라인 홈페이지 런칭스태프 구성

포스터 , SNS, 버스 등 홍보 오프너 활동

매주 프로그램진행

발표 / 시상

4 월 사전준비

5 월 오프너 모집

6-7 월 활동

8 월결과 발표

Campaign [Open-er 오프너 ]전략 및 프로그램

4 월 사전준비

5 월 오프너 모집

6-7 월 활동

8 월결과 발표

Campaign [Open-er 오프너 ]전략 및 프로그램

매주 다른 SNS 활동과 오프라인 활동을 통한 커넥터로서

1. 공유경제에 대한 인식을 심기2. airbnb 에 대한 신뢰 형성과 바이럴 효과

3. 예비 Host 들에게 airbnb 를 체험하게 해줌

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Wifi 연결 - 증강현실자동연결1 STEP

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Wifi 연결 - 증강현실자동연결 - 포스터에 대고 액션 1 STEP 2 STEP

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Wifi 연결 - 증강현실자동연결 - 포스터에 대고 액션1 STEP 2 STEP

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Wifi 연결 - 증강현실자동연결 - 포스터에 대고 액션1 STEP 2 STEP

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Wifi 연결 - 증강현실자동연결 - 포스터에 대고 액션 - 브랜드 페이지 접속1 STEP 2 STEP

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

Open-er당신을 열어주세요 오프너 모집

인터넷 각종 사이트

1 차 - 온라인 지원서이름 , 폰번호 , 이메일 및 짧은 자기소개

2 차 -UCC 자기소개 올리기 (좋아요 일정개수 이상 받기 )좋아요 , 댓글 개수 등으로 평가

3 차 -Top 100 워크샵 및 교육 , 플리마켓10 개 팀 (10 명 ) 구성 및 연사를 통한 교육 , 플리마켓을 구성함

3 차 - 미션 ‘나의 추억을 OPEN 합니다 .’ 나만이 알고 있는 우리 집과 얽힌 재미있는 추억 혹은 이야기를 영상으로 제출

4 차 미션 ‘부모님의 마음을 OPEN 합니다 .’ 부모님과 같이 에어비앤비를 체험하면서 있었던 일 [관광지 , 맛집등 ] 을 영상으로 제출 5 차 미션 ‘직접 OPEN 합니다’직접 에어비앤비에 등록을 하면 주최측에서 선별한외국인 관광객을 소개하여 있었던 일등을 영상으로 제출

6 차 시상총 10 개의 팀 중 1 개의 팀은 세계일주 , 나머지 팀에게는 세계여행을 갈수 있게 함

캠페인 앰버서더 Open-er 프로그램 세부 실행방안

캠페인 앰버서더 Open-er 프로그램세부 실행방안

캠페인 앰버서더 Open-er 프로그램Real time open board

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유투브와 온라인 브랜드 페이지를 통한진행 과정 전체 바이럴 영상

캠페인 앰버서더 Open-er 프로그램

온라인 바이럴 영상

온라인캠페인페이지 런칭

오프라인 프로모션 AIRBUS

옥외광고

WIFI 포스터

오프너 지원신청

오프너 운영

오프너 세계여행

세계여행 영상 바이럴

3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월

감사합니다