13회차 : 중소기업의 국제화 / it중소기업 r&d 융자지원사업

1 1

Part I : 중소기업의 국제화 Part Ⅱ : 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 Part III : IT중소기업 R&D 융자지원사업 Part IV : 아로마소프트/엠로/알서포트 사례

13회차 : 중소기업의 국제화 / IT중소기업 R&D 융자지원사업

2

대기업/중소기업 해외 동반진출과 네 가지 유형

1. 중소기업의 국제화 1.1 중소기업과 대기업: 동반진출 유형

대‧중소기업 해외 동반진출 : 해외 또는 해외진출 과정에서 국내 대기업과 중소기업 간에 이루어지는 공동 마케팅, 프로젝트 공동수주 수행, 또는 공동 투자진출 등의 협력활동

[그림 ] 상생의 네 가지 유형(오중산, 2011)

(공정한)

3

(1) 공정거래

1. 중소기업의 국제화 1.2 중소기업과 대기업: 공정거래

'주어진 파이를 어떻게 나눌 것인가’의 문제와 밀접 o 한국 대기업과 협력업체들 간의 영업이익률 격차는 매우 큼 o 대기업이 중소기업보다 더 많은 사업 위험을 감수하고, 이로써 부가가치를 창출한다면 이 격차 자체가 문제될 이유가 없지만, 현실에서는 여러 유형의 불공정 하도급 거래 관행이 존재하고, 이는 영업이익률 격차를 더욱 크게 만드는 결정적인 요인으로 작용함 → 엄격한 법적, 제도적 장치를 통해 규제해야 마땅하며, 중소기업들 역시도 오래 전부터 납품 단가 연동제, 징벌적 손해보상제, 납품단가에 대한 집단 교섭권 등을 요구해 왔음

4

(2) 사업영역조정

1. 중소기업의 국제화 1.3 중소기업과 대기업: 사업영역조정

o 최근 대기업들 더 많은 소비자 혜택을 근거로 전통적으로 중소기업들이 담당했던 사업 영역으로 진출하려는 경향 → 예 : 대형마트의 피자, 치킨 판매 논쟁과 골목상권까지 침투하는 기업형 슈퍼마켓(SSM) o 문제는 대기업들의 사업영역 확장이 중소기업 및 자영업자들의 생존권과 직결된 사안이라는 것임 → 2013년 말 여야 정치권이 상생법과 유통법을 통과시킨 이유도 이를 반영한 결과

5

1. 중소기업의 국제화 1.4 중소기업과 대기업: 공동기술개발

o‘첫걸음 부품·소재 기술개발 사업’ : 지식경제부 2011년 5월, 현장 기술력은 우수하되 사업계획서 작성 경험의 미숙 등으로 정부 R&D 과제에 한 번도 도전하지 못한 2만여 중소기업들을 대상으로 연구개발(R&D) 자금 지원을 추진

- 이 사업은 최근 정부 R&D 과제가 원천·핵심기술 개발에 역점을 두고 대기업 또는 대-중소기업간 공동 협력과제로 추진됨에 따라 대기업 파트너 선정에서 제외됐던 중소기업이 단독으로 R&D 과제에 참여하는 기회를 주기 위한 것. - 지원 대상은 정부 R&D사업 경험이 없고 매출 100억원 이하의 소기업. - 8만여 개의 부품·소재 중소기업 중 지난 10년간 1회 이상 지원받은 업체는 10% 미만인 것으로 추정되는데, 적지 않은 중소기업에 정부 R&D 지원 혜택이 돌아갈 전망임 - 정부는 우선 50개 중소기업을 대상으로 시범실시 2020년까지 2000여개 업체에 R&D 자금을 지원할 계획 “기술혁신 능력을 갖춘 중소기업이 R&D에 참여하지 못하던 장벽을 이번에 제거하면 보다 많은 중소기업들이 수준 높은 정부 R&D 과제에 도전해 자체 역량을 제고하고 이를 통해 일자리도 창출될 것” - 정부관계자

(3) 공동기술개발

6

1. 중소기업의 국제화 1.5 중소기업과 대기업: 공동시장개척

o 코트라는 중남미 최초의 한국자동차 부품 전시 상담회를 GM과 공동으로 진행했음 - 한국 자동차부품의 브릭스(BRICs)시장 공략을 위해 지난 2009년 1월 8일(현지시간) 브라질 상파울루에서 중남미 최초로 한국부품 단독 전시상담회인 ‘한국자동차부품플라자’를 개최 - 한국델파이, 만도, 성우하이텍 등 우리 기업은 대부분 한국GM의 공급업체로 이미 품질‧경쟁력이 검증된 상태이며, GM은 최근 5년간 한국으로부터 사상 최고수준인 60억달러 규모의 부품을 발주한 바 있음 - 이 행사에는 브라질 시장 점유율 3위인 GM 이외에도 시장점유율 1∼2위를 차지하고 있는 피아트(22.84%)와 폭스바겐(20.95%)의 구매 담당자들 참여함. 브라질은 세계 4위의 자동차 판매대수(360만대)와 생산량 세계 6위(369만대)의 중요한 시장이지만, 그 동안 지리적인 이유로 우리기업의 진출이 부진했음. - 코트라 김두영 남미총괄센터장은 “이 행사를 통해 우리 부품업체들이 국내에만 의존하지 않고 신흥시장에 진출한 글로벌 완성차 기업으로 판로를 확대할 수 있는 좋은 계기가 될 것”이라고 밝힘

(4) 공동시장개척

7

1. 중소기업의 국제화 1.5 중소기업과 대기업: 공동시장개척

O 공정거래 및 사업영역의 조정은 대기업과 중소기업들 간의 갈등 요소를 법적‧제도적 장치를 통해 해결→ 올바른 시장 질서를 확립 O 공동성장은 대기업과 중소기업이 공동으로 기술을 개발하거나 새로운 시장을 개척하는 시장의 자율적 협력에 근거. - 중소 제조업체들이 많이 위치한 이탈리아나 독일에서는 중소기업 스스로 독자적인 기술력을 구축해 여러 대기업과 대등한 조건에서 거래하는 사례가 많음 - 중소기업을 특별히 보호하는 법적, 제도적 장치가 많지 않음에도 불구하고 불공정 하도급 거래가 발생하는 일은 드묾

8

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례

중소기업의 성공적인 해외진출 전략방안

중소기업의 성공적인 해외진출 전략방안을 살펴보기 위해 우선 중소기업과 국제화에 대해 정의하고, 국제화를 위한 절차, 해외시장개척의 성공요인 등에 대해 파악하고자 한다. 또한 한국 중소기업으로서 해외시장에 진출한 바가 있는 트랙스타와 유니슨의 성공 사례와 보르네오 가구의 실패 사례를 통해 해외진출 전략방안에 대해 살펴보고, 또한 중소기업 지원정책에 대해 고찰한 뒤, 관련 문제점 및 국제화를 위한 성공 전략에 대해 살펴보고자 한다.

9

중소기업이란?

어떠한 한 기준으로 정의할 수 없고, 주어진 상황에 따라 변화하게 되는데, 경영 규모에 기준을 두어 질적, 양적인 측면에서 대기업에 대한 상대적인 개념을 가지는 기업

중소기업 정의의 기준

양적 기준

질적 기준

기업의 독립적인 소유 & 독립적인 경영, 경영상의 통제권 보유, 해당분야에서 지배적이지 않은 기업

중기업 소기업

광공업, 제조업, 운수업

51 ~ 300인 이하 50인 이하

건설업 31 ~ 200인 이하 30인 이하

전기가스, 수도,

도소매업 11 ~ 20인 이하 10인 이하

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례

10

국내 풍력발전 시장에서 최초로 상용화된 풍력발전기를 생산 풍력단지를 조성하는 등 국내 풍력발전 기술을 선도하는 풍력발전전문기업 현재 다양한 국내, 국외 다양한 풍력수주로 성장하고 있으며 대체에너지 분야에서는 대기업과 견주어도 손색이 없음

연혁 1984년 설립 1992년 중소기업 대상 수상 1993년 국가품질 상 품질경영상 1999년 품질경영부문 금탑산업훈장

유니슨

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.1.1 유니슨 성공사례

유니슨의 성공사례 : 도로 교량건설, 플랜트설비 + 미래 에너지

- 기업소개

11

유니슨의 4P 분석

Promotion

Product Price

Place

- 대체에너지 개발 촉진법 - 대체에너지 관련제도의 미비점을 보완 및 개선 - 대체에너지에 대한 세부적인 지원체계의 기틀 완성 - 실용적인 풍력발전기술의 개발

- 풍력 발전기의 국제인증획득으로 유통 확대 - 국내 최초 국산 풍력발전기의 국제인증을 획득

- 국제 풍력 발전시 시장의 대형화 - 민간기업의 시장진입이 활발할 것으로 예측

- 높은 기술력, 고품질, 고가 제품 - 경연세자문유한공사와 $4000만 규모의 타워플랜지 물량공급계약 체결

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.1.2 유니슨 경영방식

12

유니슨의 SWOT 분석


강 점(strength) 약 점(weaknesses)

풍력발전이 다른 에너지 대비 경쟁력이 있음

해양 풍력발전단지는 2010년 경제성 확보 예

상

풍력발전 비중, 수력 및 기타 에너지원 대비

확대 중

풍력발전은 글로벌 전력수요 증가에 빠르게

대응할 수 있는 청정에너지임

설치 기간이 짧아 전력 수요 증가에 빠르게

대응 가능

국내의 풍력발전시장은 단기 성장을 논하기에는 아

직 시장규모가 작음

풍력발전은 2030년까지 그 비중을 1.4%에서 12.6%

까지 보급할 것을 목표로 적극적인 설비 투자를 계

획함

단기적으로 국내 시장은 한계성이 존재

기 회(opportunity) 위 협(threat)

세계 풍력 발전 시장은 2012년까지 연평균

20% 성장이 전망됨

2012년까지 풍력발전시정이 연평균 20% 성

장 2012년까지 심각한 공급 과잉 없이 수급

균형 상태를 유지할 것으로 예상됨

풍력발전기기가 들어서면 조경을 해치고 동식물의

생육을 방해한다는 이유로 인근 주민들이 반발함

투자금액에 대한 자본비용 회수가 쉽지 않다는 점,

경관 훼손 등 문제점에 대해 협상이 쉽지 않음

13

유니슨 성공사례

사천공장 및 신규사업 기술개발과 상용화 축적된 기술과 노하우

자체발전기 수요로 main,

shaft, tower flange 생산 제

품의 다양화 및 안정적 공급

기능

국내 최초 대단위 상업용 영

덕 풍력 발전 단지 준공

면적과 제진 분야에서 축적된

기술과 노하우를 바탕으로 토

목 건축분야에 적용

조선용 산업플랜트용 자유 단

조제품 생산

강원풍력발전단지 제주풍력

발전단지 건설

토목 건축분야의 보수 보강을

통한 안전하고 쾌적한 생활환

경 조성

최신의 최적화된 설비로 생산

효율의 극대화

태양광발전 바이오 에너지 발

전의 기술개발과 사용화

도전정신 창의적인 변화와 혁

신을 통해 신재생 에너지 자

유 단조 및 건설 분야 국내 최

고의 기업


14

유니슨 연도별 매출액

[그림 ] 유니슨 연도별 매출액(www.unison.co.kr)


15

유니슨의 전망

O 유니슨은 풍력 및 태양광 발전설비 부문의 매출이 크게 증가하여 코스닥 시장에 상장하는 견인의 역할. - 그러나 매출 증가에도 불가하고 원가율이 증가하며 영업이익은 오히려 감소 / 이자비용 및 조업도의 손실로 인해 순이익 역시 감소 O 그럼에도 불구하고, 충분한 수주잔고를 기반으로 하여 성장세를 계속할 것으로 예상 - 글로벌 풍력발전 산업이 턴어라운드하면서 유니슨의 수주도 이어지고 있음. - 2012년 1월 기준, 글로벌 풍력수주 규모는 1451㎿로 지난해 같은 달의 929㎿에 비해 56% 증가 - 534억8700만원 규모의 풍력발전용 타워 공급계약을 체결 풍력·태양광 등 에너지 사업부문을 집중 육성하여 시장형성기에 있는 에너지 산업의 성장에 따라 고속성장이 기대.


16

트레킹 활동의 길을 밝혀주는 별

*1994년 트렉스타의 이름으로 자가 상표 생산 ‘98년 일본, ‘06년 대만 홍콩, ‘09년 유럽진출에 성공한 브랜드

Trek Star

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.2.1 트랙스타 성공사례

트랙스타의 성공사례 - 기업소개

인류의 즐거운 트레킹(아웃도어) 활동의 길을 밝혀주는 별(Star)이 되고자 Treksta라는 이름으로 탄생함

17

3개의 면과 3개의 곡선, 3개의 축으로 구성된 트렉스타!

3개의 면: 세 개의 면이 각각 천, 지, 인으로 구성된 트렉스타의 3개의 면들은 하늘을 구성하고 있는 위쪽 면과 사람과 자연의 구성하는 좌우의 면을 통해 삼위일체의 조화로움을 나타내고 있다. 3개의 곡선: 트렉스타의 CI를 감싸고 있는 3개의 곡선은 각각 사람, 환경 그리고 기술의 조화가 어우러짐을 나타낸다. 사람과 환경 기술, 환경 기술과 사람의 조화를 통해서 사람과 공존할 수 있는 환경, 환경을 개선시키는 기술, 인간 중심의 기술 향상을 나타낸다. 3개의 축: 트렉스타는 동북아를 중심축으로 아메리카 시장의 공략을 지향하고, 좌축으로는 중앙아시아와 유럽, 그리고 아프리카의 시장 공략을 지향함. 또한, 아래로는 동남아시아와 오세아니아의 시장공략을 지향함으로써, 글로벌 브랜드로서의 강한 의지와 세계 시장의 공략을 지향한다. 동북아시아를 축으로 트렉스타의 T의 이니셜 중 우측 끝은 아메리카 시장의 공략을, 좌측 끝은 유럽과 중앙아시아 및 아프리카 시장의 공략을, 그리고 아래쪽 끝은 동남아시아와 오세아니아 시장의 공략을 나타낸다.

18

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.2.1 트랙스타 성공사례

트랙스타 성장과정 및 연혁

연도 연 혁

창업기

1988년 동호 실업 설립(888번지 주례 사옥)

1989년 500만불 수출 탑 수상

1990년 사상 사옥으로 이전

개척기

1991년 5,000만불 수출 탑 수상

1993년 K2IN-LINE SKATE생산시작

1994년 (주) 트렉스타 자가 상표 생산

1995년 GORE - TEX 생산라이센스 획득

중국 천진 1공장 설립

성장기

1996년 권동칠 대표이사 자랑스러운 한국인상 수상

1997년

(주) 트렉스타 유통 법인 설립

우수 수출상품 선정 및 한국무역협회상

금탑 산업훈장 및 5,000만불 수출탑 수상

1998년 일본시장 진출

1999년 7000만불 수출탑 및 국무총리 표창

2000년 품질보증업체지정(한국 화학 시험연구)

중국 제 2공장 설립

출처: www.treksta.co.kr

19

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.2.1 트랙스타 성공사례 출처: www.treksta.co.kr

연도 연 혁

도약기

2001년 E3(안전화) 전문 브랜드 탄생

11월 30일 세게 일류 상품 선정 (지식경제부)

2002년 환경 경영 시스템, 품질 경영 시스템 인증

2004년

사후봉사 우수 기업(한국서비스품질우수기업) 인증 획득

트렉스타 의류 론칭

E3인라인 스케이트 출시

수출의 날 국무총리 표창

2005년

(주)성호실업, (주)하이퍼그립으로 법인상호변경

관세 자율심사 업체 선정(관세청)

APEC 부산 대표 상품 선정

현 사옥으로 이전

글로벌

성장기

2006년 대만 홍콩시장 진출

2007년 (주)트렉스타와 (주)하이퍼그립 합병⟶ (주)트렉스타 단독 법인 체제

2008년 중국 제 1, 2공장 합병

2009년 2009 대한민국명품브랜드 인증

유럽 이베리아 반도 진출

2010년

2009 북경 ISOP CHINA 대상 수상 – 네스핏 에볼루션 GTX

노비즈 글로벌 포럼 히든 챔피언 은상 수상(이노비즈협회)

세계 아웃도어 신발 시장 랭킹 아시아브랜드 1위, 전세계 16위

세계인류상품 월드챔프 육성기업 인정(KOTRA)

미국 Men’s Journal ‘2010 Geer of the year’ 선정

대한민국디자인대상 디자인경영 대통령상 수상

2011년 유럽 스칸디나비아 반도 진출

20

•'메이드 인 코리아’ 이젠 통한다 = 한국 제품임을 드러내는 것이 더 나은 경우가 있음 미국 시장에 진출하려고 해외 전문전시회에 여러 번 참가해 해외시장 진출을 시도. 하지만 매번 중국산 저가 제품과 같은 취급을 받아 실패.

→ 트렉스타는 2007년 코트라의 글로벌브랜드 육성사업에 참여 이 사업은 최고의 품질경쟁력을

가지고 있지만 브랜드파워가 약한

중소기업 제품의 브랜드를 육성하는 사업.

중국산 제품과 차별되는 한국의 우수한

이미지를 드러내도록 함. 그 결과 소매유통

채널을 40개 확보하였으며, 2008년 40만

달러 상당의 제품을 미국에 수출

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.2.2 트랙스타의 경영 방식

트랙스타의 경영 방식

21

트랙스타의 SWOT 분석

Strength Weakness

Opportunity Threat

- 특수화 전문시장의 확고한 위치 - R&D를 통한 400여개 특허 보유

- 국민의 레져 관심, 수요 증가 - 저임금의 생산기지 확보

- 마케팅 능력의 부족으로 해외기업들의 국내위협 - 저임금의 동남아 국가들의 위협 존재

- 타 브랜드에 비해 대리점 부족 - 국내소비자들의 등산화에 대한 편견을 없애지 못함


22

트랙스타의 4P 분석

Product Price

Place Promotion

- 전문등산화, 중등산화, 아웃도어

샌달을 보유 - 등산화로써 방수성, 내구성, 보온성의 뛰어난 편임

- 오프라인은 물론 TV, 인터넷 쇼핑 - 개인의 용도에 적합한 온라인 주문방식

- PULL 전략 중심으로 한 마케팅 활동과 관련된 각종 이벤트를 더 많이 개최한 프로모션 전략

- 박리다매를 통한 기업 이윤극대화 전략


23

트랙스타의 중국시장 진출사례

등산화에서 의류, 잡화로의 품목 확대

고품질, 우수한 이미지

공격적인 매장 확장보다

매장의 내실을 다짐

최고가 시장공략에 나서는

국내경쟁업체들과 달리 틈새시장 공략


24

트랙스타의 STP

세 분 화 세분시장1 세분시장2 세분시장3

등산에 대한 관심도 높음 보통 낮음

횟수 많음 보통 적음

기능에 대한 관심도 고 중 저-실용적 기능에도

관심

인구통계적 30~50대 30~50대 20~30대

소 득 높음 비교적 높음 비교적 낮음

디자인에

대한관심도 낮음 낮음 높음

브랜드 편익추구 낮음 비교적 낮음 비교적 높음

출처: 네이버블로그 http://blog.naver.com/megkis?Redirect=Log&logNo=150010896210


25

트랙스타 진입전략 분석


라이센싱 베이징올림픽과 이후 늘어난 아웃도어시장의 팽창을 겨냥하여 중국 매장을 추가로 늘린다는 계획을 가지고 있음. 해외 라이센스 브랜드가 아니라 국내 브랜드를 활용해 중국 및 동남 아시아로 진출하고, 향후 미국 등 해외시장을 개척해 나갈 계획임 해외직접투자 해외 시장에서 트렉스타의 위치를 위협하는 K2나 노스페이스, 에델바이스, 함바그 등 경쟁 기업을 따돌리고 지금의 성장과 성공을 이어가기 위해서는 위와 같은 지속적인 노력들이 앞으로 계속 필요함 OEM 기본적인 것들은 자회사에서 만들고 다른 장비 같은 경우는 외주업체에 OEM을 해서 브랜드 로고만 붙여서 파는 방식을 취하고 있음 수출 자체 개발한 하이퍼그립을 사용하고 있음. 하이퍼그립은 일반고무보다 3배 이상의 접지력을 가진 물질로 마모에 강하고 가볍고 질기며 백화현상이 거의 없어 세계 20여 개국으로 수출하고 있음.

26

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.3.1 보루네오 사례

보루네오 가구(실패사례) - 기업소개

1966년 설립된 보루네오는 가정·사무·주방용 가구 제조 및 판매기업으로 설립 이후 성장을 거듭하여 1988년에는 주식시장에 상장되었다. 현재, 서울에 본사를 두고 총 인력 약 300명, 연간 2,000억원을 생산할 수 있는 규모로 운영되고 있다. 전국 5개 영업소와 110개의 대리점, 4개의 직영점이 가정·주방용 가구의 판매를 담당하고 있으며, 사무용 가구의 판매는 전국 5개 영업소 및 65개의 대리점이 맡고 있다. 국내뿐만 아니라 해외에서도 활발히 판매 및 영업활동을 지속하고 있으며 미국, 홍콩, UAE 등 세계 30개국에서 메이드 인 코리아 가구의 명성을 떨치고 있다.

27

가정용, 사무용, 주방용 가구 제조 및 판매 전문업체

연간 2000억원을 생산할 수 있는 규모로 운영되고 있으며 국내뿐만 아니라 해외에서도 활발한 판매 및 영업활동 중

홍콩 → 저가·고품질, 시장점유율 1위 미국·일본 → 실패

Why?

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.3.1 보루네오 사례

보루네오 가구(실패사례)

28

홍콩(성공)에서의 SWOT 분석

Strength Weakness

Opportunity Threat

- 저가, 고품질, 우수한 디자인 - 대량 생산체계, 신속성 - 브랜드 이미지

- 구매자의 욕구가 유사 - 수요 확산 추세 - 인지도 제고 노력

- 진입초기의 낮은 인지도 - 거주 공간의 협소

- 자본, 인력, 노하우의 부족 - 세계화 경험의 미비

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.3.2 보루네오 가구의 해외진출: 성공 및 실패

29

홍콩(성공)에서의 4P 분석

Product Price

Place Promotion

- 실용적인 디자인 - 표준화된 이탈리아식 가구

- 홍콩의 모든 쇼룸이 본부 및 인천공장과 컴퓨터망으로 연결로 신속성 보유

- 매년 광고비가 판매액에서 차지하 는 비중이 5%, ‘BiF 코리아’ 라는 독자브랜드를 사용함 - 홍콩인 1,000명을 대상으로 한 설 문 조사에서 가장 대중적으로 인기 있는 브랜드로 선정됨 - 1985년 무렵에는 시장점유율 1위

- 중고가의 가격정책 채택


30

미국(실패)에서의 SWOT 분석

Strength Weakness

Opportunity Threat

- 개선된 재무구조 - 신속성 - 수직적 통합체계

- 과다한 내수 시장 - 각 주별 상이한 문화와 풍습 - 미국 경제의 침체

- 브랜드 이미지 부족 - 과다한 고정 투자비 - 경영진의 시장 분석 능력 부족


31

일본(실패)에서의 SWOT 분석

Strength Weakness

Opportunity Threat

- 저가, 고품질, 우수한 디자인 - 대량생산 체계, 신속성(CAD)

- 일본시장의 잠재력 - 지리적 이점 - 생활 스타일의 유사 - 경쟁기업보다 우위

- 개도국에 대한 편견 - 살인적인 물가 - 경기침체 - 일본의 국민성: 실용성, 축소지향성

- 핵심 우위기술 부족 : 회사를 대표할 만한 특별한 기술적 우위 無


32

보르네오의 진입전략 분석

미국 정부 조달협회(GAS)의

라이선스를 획득하여 수출

“우수한 품질과 디자인의 가구를 저렴한 가격으로 전세계에 판매한다”는 전략지향

세계적으로 소비자 취향이 동일해지고 있음을 활용

해외시장개척의 필요성절감

OEM방식으로 수출

(현재 거의 모든 가구업체가

OEM 방식 활용)

1966년 창업이래 전세계 32개국에 지속적으로 수출

라이센싱 해외직접투자

OEM 수출

1966년 창업이래 전세계

32개국에 지속적으로 수출

60억 이상 규모의 수출실적

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.3.3 보루네오의 진입전략 분석

33

보르네오의 실패분석

미국의 광범위한 시장규모

각 주마다 인종과 민족에 따라 다른

경제적, 문화적 특성

일본과 한국의 문화적 차이

- 축소지향적 & 실용 vs. 과시적

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.3.4 보루네오의 분석

홍콩시장은 상대적으로 규모가 매우 작기 때문에 대규모 투자 없이도 자신의 브랜드를 소비자에게 알릴 수 있었고, 합리적인 가격의 이미지를 쉽게 심을 수 있었다. 그리고 같은 동북아시아의 유교 생활권에 속하여 문화적인 이질감이 상대적으로 작다는 장점이 있었음

34

보르네오의 실패분석

1.선진국의 독특한 특성에 적절히 대응하지 못함 2.경쟁기업에 대해 비교우위를 가지는 핵심역량 부족 3.목표시장을 설정함에 있어서 미국시장을 더욱 세분화하지 못함

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.3.4 보루네오의 분석

35

우리나라의 중소기업 지원제도

1) 금융기관 입장에서 중소기업은 높은 신용리스크, 신용파악 불확실, 취급비용 과다 등의 문제. 2) 수요자인 중소기업의 입장에서는 차입조건이 불리하고 대출시장이 불안정 → 이에 따라 정부는 중소기업이 금융시장에서 자금을 원활히 조달할 수 있도록 자금조달상의 애로를 보완하는 형태로 중소기업 금융에 대한 정책적인 지원을 수행.

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.4 부록 우리나라의 중소기업 지원제도

36

우리나라의 중소기업 지원제도

중소기업 지원제도

금융지원 기술지원 마케팅지원

•신용보증

•은행을 통한 대출확대

•정책 자금 융·출자

•기술혁신

•응용기술개발 •차세대 핵심 환경기술 •현장맞춤형 기술

인력지원

•기업 PR지원 센터

•공동 마케팅 •중소기업 전문 전시회 개최 •홍보지원

•산업기능요원제

•외국인 산업연수

•청소년 직장체험

•유급휴가 지원


37

우리나라의 중소기업 금융지원 * 신용보증지원

주 체 보 증 재 원 방 법

신용보증

제도

신용보증기금

기술보증기금

정부출연금, 금융기

관 출연금

보증상품을 통한

신용보증 지원

16개지역신용

보증재단

정부와 지방자치단 출

연금, 금융기관과 지

역소재 대대 출연금

지역소재 중소기업

에 신 보증 지원

조영삼(2008), 중소기업 정책금융의 주요 쟁점과 정책과제, p11.


38

* 은행을 통한 대출 확대 지원

은행을 통한

대출 확대 지원 제도 설명 미 이행시 불이익

의무대출비율제도

금융기관의 원화자금대출

증가액의 일정비율 이상

을 중소기업에 대출

한국은행의 총액 대출한

도배정에서 불이익

총액한도대출제도

금융기관의 중소기업 대

출 실적 에 따른 한국은행

의 금융기관에 대한 대출

한국은행이 대출 실적에

따른 저리 자금의 차등 배

정

조영삼(2008), 중소기업 정책금융의 주요 쟁점과 정책과제, p18-20.

우리나라의 중소기업 금융지원


39

1965

4월

1976

12월

1980

10월

1985

3월

1986

4월

19868

월

1992

2월

1994

5월

1997

7월

1999

2월

2009

4월

시중

은행 30 30 35 35 35 35 45 45 45

45

(35) 45

지방

은행 30 40 55 55 80 80 80 70 60 60 60

외은

지점 - - - 25 25 35

35

(25)

35

(25)

35

(25)

35

(25)

35

(25)

출처: 중소기업청, 금융기관 중소기업대출 의무비율 현황('65 이후)

[표 ] 중소기업 의무 대출비율 변동 추이(단위: %)

종래 2007년 1/4분기 2007년 3/4분기

금융기관별 한도 5.0 3.0 1.5

지역본부별 한도 4.4 4.9 4.9

유보 한도 0.2 0.1 0.1

총액 대출 한도 9.6 8.0 6.5

[표 ] 총액대출한도 조정 내역(단위: 조원)

출처: 조영삼(2008), 중소기업 정책금융의 주요 쟁점과 정책과제, p21.


40

*정책자금 융·출자 지원 정책자금

융·출자 지원 주체 방법

융자지원

중소기업청외 10여개

부처

산하기관의 심사·추천을 거친 위탁금융

기관이 대출업무를 수행 → 대리대출 방

식

중소기업청 중소기업진흥공단이 대출업무 수행 →

직접적인 대출

출자지원 각 해당부처 모태펀드에 대한 출자기능

→ 벤처기업 등에 대한 투자를 지원

출처: 조영삼(2008), 중소기업 정책금융의 주요 쟁점과 정책과제, pp.13-15.

우리나라의 중소기업 금융지원


41

우리나라의 중소기업 기술지원 개요 지원내용

중소기업 기술혁신

개발사업

기술개발 능력을 보유한 중소기업에

게 비용의 일부를 지원하여 기술혁

신을 촉진

기술개발 총 소요비용의 75%를 정부

가 출연하고 기술개발 성공시 20%

회수

응용기술개발 지원 사업

IT업체에 장기·저리 융자 지원으로

정보통신산업 및 기술발전의 고도화

추진

IT업체에 기술개발자금을 장기ㆍ저

리로 융자지원

차세대 핵심환경기술개발사업 환경과학기술을 집중 개발하여 선진

국수준으로 향상

환경기술개발 총 사업비의 50%이내

(대기업), 75%이내

(중소기업) 출연

현장맞춤형 기술개발

사업

신기술 및 신제품 개발을 위한 핵심

기술개발, 기술혁신 역량강화를 위

해 기업이 제 품 생산에 필요한 핵심

애로 기술 개발

클러스터 시범단지 내 기업을 대상으

로 핵심기술개발 사업비 지원

인프라활용연계 시험분석 지원사업

대학, 연구기관 등의 실험실 및 연구

개발 장비를 활용하여 중소기업의

개발제품에 대한 시험분석을 지원

클러스터 시범단지 내 기업을 대상으

로 실험실 및 연구 개발 장비를 활용

하여 개발제품에 대한 시험분석 지

원

박기원(2007), 정부 중소기업 지원 편람-판로마케팅 지원, 삼성경제연구소, pp.34-77.


42

우리나라의 중소기업 마케팅지원 제도 취지 지원 내용

기업 PR지원센터

운영

중소 입주기업체 홍보 및 마케팅 활동의 대행·지원으로 대외홍

보에 취약한 중소업체 제품, 기업 등 홍보기회 제공 및 홍보활

동 강화

언론홍보 지원, PR 지원센터 웹사이트

운영, 중앙․지역 언론사의 취재를 알선

공 동 마케 팅 지 원

사업

기업의 경쟁력 강화를 위하여 국내홍보 및 판로지원, 중소기업

제품 동영상물 제작지원, 사이버마케팅 등을 지원

국내홍보 및 판로지원, 중소기업제품 동

영상물 제작지원, 사이버 마케팅 지원

중소기업 전문전시

회 지원

중소기업관련 조합·단체 등이 국내에서 개최하는 전문전시회

를 지원하여 중소기업의 마케팅 기회제공을 통한 판로증대에

기여

전시회 개최

중소기업제품 홍보

지원

품질과 성능이 우수한 중소기업제품을 발굴하여 방송 및 신문

등의 매체를 활용하여 홍보 지원

공중파 방송, CATV 및 신문 등을 통한 홍

보지원(유료), 이 외 무료지원

중소기업 공동 A/S

콜센터 운영

A/S 불안으로 고객으로부터 외면당하는 중소기업제품의 신인

도 제고를 통한 판로확대 지원

공동 A/S콜센터 운영을 통해 제품 수리․

교환․반품

우수특허 제품

e-Marketplace

구축운영

인터넷상에서 우수특허제품이 홍보되어 매매가 용이하도록 함

우수특허제품의 판로개척 및 마케팅 지원을 위한

e-Business 기반 구축

중소벤처기업 우수특허제품의 유통거래 활성화로 특허기술사

업화 촉진

인터넷 기반의 우수특허제품 전자상거래

를 위한 e-Market place 구축 운영

박기원(2007), 정부 중소기업 지원 편람-판로마케팅 지원, 삼성경제연구소, pp.34-77.


43

우리나라의 중소기업 인력지원 제 도 취 지 비 고

산업기능

요원제도

병역지정업체로 지정된 중소기업체의 생산 현장에서 일

정기간 근무할 경우 군복무를 마친 것으로 인정 보충역은 제한 없이 활용 가능

외국인 산업연수

제도

외국인 산업연수생을 일정기간 연수‧취업토록 함으로

써, 인력을 지원하고 국제협력을 강화

중소제조업체로서, 숙박시설 제공능력

이 있고, 공장등록을 필한고용‧산재‧

건강보험 가입업체

청소년 직장체험 프로

그램

중소기업에서 인턴사원으로 근무할 수 있는 기회를 제

공하여 취업을 지원, 동시에 중소기업 인력 지원

만 18세이상 30세이하의 미취업자, 상

시근로자 5인 이상 300인 미만의 기

업

근로자 직업능력개발

훈련 지원

사업주의 근로자 또는 채용하고자 하는 자를 대상으로

훈련을 실시하는 경우 훈련비용 등을 지원

유급휴가

훈련 지원

재직 근로자에게 휴가를 주어 훈련을 실시하는 경우 훈

련비와 임금을 지원

상시근로자 150인 이상 중소기업에서

1년 이상 재직한 근로자를 대상을 유

급휴가를 부여하여 훈련을 실시한 사

업주

해외 고급기술

인력 도입 지원사업

중소기업이 고급 기술인력의 국내 확보가 곤란한 경우,

정부가 인력을 해외에서 찾아 도입하고 비용의 일부도

지원

해당 지식기반 서비스 업종을 영위하

는 중소기업이 대상

김세종(2006), 중소기업 기능인력 양성 및 공급방안, 중소기업연구원


44

중소기업 국제화 현황의 문제점

국내적 시각의

중소기업 정책 기조

향후 개별 FTA나 다자간협의를 통해 국내 경제 완전 개방 → 국내 순

수 내수기업이라도 국제 경쟁에 노출됨

그러나 국내 중소기업의 정책 기조는 국내에 머무름

외향적 국제화에

편중된 중소기업

정책

최근의 이론적 동향 → 다양한 방향성 시사(외국인직접투자, 라이센

싱, 프랜차이징과 같은 대내형 국제화가 국제 경쟁력 강화에 필요)

그러나 우리나라 중소기업은 일 방향적 개념에 머무름

다양한 국제화 지원

사업의 실효성 미흡

중소기업 지원정책이 종류별, 기능별, 목적별로 정돈되어 효율적 사

용이 안됨

중소기업 관련 통계

부족

해외 진출과 관련된 거시적 정보 가용. 그러나 국내에서 진행되는 내

향형 국제화 정보 수집에 어려움 → 이는 중소기업 국제화에 어려움

초래함

국내 중소기업에

대한 연구 부족

국내에서는 중소기업의 국제화 형태나 전략과 관련된 연구 자료를

접하기 어려움 → 전략과 분석의 어려움

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.5 결론

45

중소기업 국제화 성공전략

중소기업 지원체제의 정비

국제화에 대한 지원‧홍보에도 불구하고 낮은 인지도 →

각 지원 부처 별로 사업 통합, 지원 사업 창구 일원화로

해결가능

내향형 국제화의 지원

우리나라 국제화 지원 정책은 기본적으로 수출제조업에

초점 → 내향형 국제화의 효과를 기대해 그런 기업의

지원과 지도에도 정책적 관심 필요

중소기업 국제화 유형별

지원 프로그램의 개발

국제화의 형태, 매출 규모 등에 따라 애로사항 판이 →

각 유형별로 조사 후 국제화 지원프로그램 추진

중소기업의 인터넷 활용성

제고

세계화‧정보화 시대에서 정보의 접근성이 매우 중요함

인터넷 활용성 제고를 위해 → 지원기관에서 인터넷 활

용을 권장, 각종 사이트 통지, 포탈 구축

중소기업 정책 기조의 변환 중소기업의 단기적이고 국내적인 안목 → 중소기업 정

책의 기조가 중장기적이고 국제경쟁에 대비하게 변화

출처: 이준호(2005)

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.5 결론

46

Assignment Question 1. 중소기업 국제화 실패 사례의 시사점은? 2. 국제화에 성공한 중소기업과 실패한 중소기업의 중요한

차이점은? 3. 중소기업 국제화의 성공 패턴이 있는가?

2. 유니슨/트랙스타/보루네오 사례 2.5 Assignment Question

47

3. IT중소기업 R&D 융자지원사업 3.1 목적

본 연구는 정보통신진흥기금 내 세부사업 중 하나인 정보통신응용기술개발지원 융자사업의 성과분석을 통해 도출된 사회경제적 파급효과를 살펴보고, 중소벤처기업의 성장에 기여한 바가 어떠한 지를 상장 현황 및 타 기업군과의 비교를 통해 분석하고 있다. 또한, 융자 지원받은 3개의 Information Technology(IT)기업을 사례로 들어 융자지원금이 어떻게 이들 기업의 재정상태 및 기술경쟁력에 도움을 주었는지를 살펴보고 향후 우리 사회에 어떠한 영향을 주게 될지를 분석하고자 하였다. 이를 통해 본 연구는 기술력을 지닌 IT분야 중소기업의 Research & Development(R&D)과제에 대한 융자지원사업이 가져올 파급효과를 새로운 각도에서 조망함으로써 향후 IT중소기업에 대한 융자지원사업의 확대편성이 필요함을 지지하고 있다.

48

기금 내 세부사업

추진

기술혁신과 고용창출

성장잠재력 확충

목적

3. IT중소기업 R&D 융자지원사업 3.1 목적

정보통신진흥기금은 기금 내 세부사업들을 추진함으로써 ‘대/중소·벤처기업 동반성장을 통한 기술혁신과 고용창출’을 달성하고, 궁극적으로 ‘IT융합과 고도화를 통한 성장잠재력 확충’을 중장기 비전으로 추구

기금사업 대체안

• 기금사업을 대체할 대안으로 거론되고 있는 잠재적 민간사업주체를 ‘금융기관’과 ‘대기업-중소기업 협력’이라는 두 가지로 나누어 그 부작용 및 애로사항들을 설명하면 다음과 같다.

• 금융기관은 민간 금융기관들이 BIS 요구 기준에 맞추기 위해 서로 경쟁적으로 리스크관리에 돌입한 현 상황에서 동 사업이 수행하는 ‘고위험-고기술 사업’에 투자할 여력은 부족할 것으로 사료된다(고경일, 2009). 또한, 담보력 약한 IT중소기업에 금융기업이 손쉽게 지원하는 것은 현 금융기관의 생리상 불가능에 가까울 것이다. 따라서, 이러한 금융기관에만 IT 중소기업들이 의존한다면, 기술개발의 기회를 박탈당하거나 나아가 한국 IT산업 고도화를 지연시키는 결과를 낳는다고 생각한다.

• 대기업-중소기업간 자금협력에 있어서도 실제로 IT 중소기업의 기술개발을 위해 대기업과의 자금협력이 발생한다면, 이는 대기업의 하청기업으로 전략할 가능성이 높다. 설사, 하청기업이 되지 않는다 하더라도 협력업체에 대한 간섭이 심화될 것이며, 점차 예속화될 가능성이 농후하여 결코 바람직스럽지 않은 결과를 초래할 가능성도 높다. 실제로 본 사업의 성과를 분석한 결과, 일반담보기업들보다 (민간 금융기관이 지원을 꺼리는) 담보력이 약한 기술담보기업의 성과 효율성(1억원당 매출유발액, 비용절감액, 신규고용효과)이 상대적으로 높은 것으로 분석됨에 다라 기금을 통한 본 사업의 효율성은 민간보다 매우 높을 것으로 기대된다.

49

50

사회경제적 파급효과

매출유발효과(1억당 매출유발액) 구 분

과제선정연도 5개년

합계 2007년 2008년 2009년 2010년 2011년

1억원당

매출유발액1) 11.32 11.71 7.31 3.15 3.31 -

융자

투입금액 1,620 1,430 700 500 300 4,550

매출유발액

규모 18,338 16,745 5,117 1,575 993 42,768

출처 : 지식경제부․정보통신산업진흥원(2013),「정보통신진흥기금 융자사업 성과분석」, 백석대학교 산학협력단.

(단위 : 억원)

3. IT중소기업 R&D 융자지원사업 3.2 정보통신진흥기금 융자사업의 파급효과

정보통신진흥기금을 통해 최근 5개년간(2007-2011) 지원된 융자사업은 매년 상대적으로 높은 기술적·경제적 성과를 창출하였고, 이로 인해 융자수혜기업의 매출유발효과, 고용효과, 비용절감효과 등의 파급효과는 타 사업에 비해 뛰어난 성과를 보여 왔음

51

비용절감효과(1억당 비용절감액) 구분


합계 2007

년

2008

년

2009

년

2010

년

2011

년

1억원당 평균

비용절감액1) 1.09 0.34 0.32 0.31 0.11 -

융자 투입금액 1,620 1,430 700 500 300 4,550

비용절감액 규모 1,765.8 486.2 224.0 155.0 33.0 2,664

주 : 1) (과제당 누적비용절감액 ÷ 과제당 융자지원금)(응답기업 기준) 출처 : 지식경제부․정보통신산업진흥원(2013),「정보통신진흥기금 융자사업 성과분석」, 백석대학교 산학협력단.

(단위 : 억원)



52

융자사업(2007-2011) 고용창출효과

구분


합계 2007년 2008년 2009년 2010년 2011년

1억원당

신규고용인원1) 3.14 4.04 3.97 3.24 1.63 -

융자 투입금액 1,620 1,430 700 500 300 4,550

고용창출인원 5,086.8 5,777.2 2,779.0 1,620.0 489.0 15,752

주 : 1) 융자금 1억원당 신규고용인원 = 과제선정연도 이후 누적 신규고용인원 / 융자지원금(응답기업 기준) 출처 : 지식경제부․정보통신산업진흥원(2013),「정보통신진흥기금 융자사업 성과분석」, 백석대학교 산학협력단.



- 국가경제 성장 및 사회적 취업률 제고에 유용한 역할을 하며 존속필요성을 가시적으로 보여주고 있음 - 정보통신진흥기금의 응용기술개발지원 융자사업은 IT응용기술 개발, 고용창출, 사업화 지원자금 확충 등을 통하여 IT중소·중견기업의 성장 및 IT산업 발전에 크게 기여함

53

구분. 전체

상장기업수

IT중소기업

상장현황

융자사업 상장현황

수혜기업수 수혜후

상장기업수

코스피 774 30(3.9%) 10(33.3%) 5(50.0%)

코스닥 991 368(37.1%) 90(24.5%) 68(75.6%)

코넥스 21 9(42.9%) 3(33.3%) 3(100.0%)

계 1,786 407(22.8%) 103(25.3%) 76(73.8%)

주 : ( ) 수치는 해당 조사항목의 비중 표시이며, 수혜후 상장기업수는 코스피/코스닥/코넥스 상장시기와 사업지원연도를 비교한 결과임 출처 : 지식경제부․정보통신산업진흥원(2013),「정보통신진흥기금 융자사업 성과분석」, 백석대학교 산학협력단.

IT중소벤처기업 성장 견인 역할

IT중소벤처기업의 상장 현황: 2013년 8월 기준, 한국거래소에 상장된 기업 중 수혜기업 비중

(단위 : 개)


사업 시행 이후로 정보통신진흥기금 융자사업은 융자수혜기업들의 성장을 견인하여 왔으며, 실제로 본 사업의 융자지원 이후 코스피 또는 코스닥에 상장된 기업들이 다수 존재

54

매출증가액 비교

16.4%

7.9%

12.1%

11.7%


타 기업군과의 성과 비교

연평균 (2008~2012)

55

종업원 증가율 비교

13.3%

8.9%

11.1%

12.4%


타 기업군과의 성과 비교

연평균

56

4. 아로마소프트/엠로/알서포트 사례

IT중소기업 R&D 융자지원사업의 파급효과 및 성공사례

57

㈜아로마소프트 기업소개

미들소프트 플랫폼 전문 기업

Jetboot®

4. 아로마소프트/엠로/알서포트 사례 4.1 ㈜아로마소프트

58

2012.4~2013.12 ‘Fast Boot(모바일 단말용 빠른 부팅 솔루션 플랫폼)개발’

↓ 15억 2,220만원 정책자금 지원 받음

기술경쟁력 제고, 사업화를 통한 재무지표 개선!


㈜아로마소프트 연구배경

59

•국내 임베디드 시장(내장 소프트웨어)이 급성장함에따라 다양한 산업분야에서 부팅 시간 단축을 통한 제품 경쟁력 강화하고자 하는 욕구 증대. •국내의 Falinux, 일본의 Ubiquitous, Lieno 같은 업체들이 기술부족으로 인해 제품 발표에 제한.

독자적 기술개발을 통한 JetBoot® 개발


㈜아로마소프트 연구배경

60

Booting 시간의 획기적인 단축

UI 환경에 상관없이 일관성

유지

㈜아로마소프트 연구개발내용 및 성과


61

<그림 1> 전세계 스마트폰 출하량 추이


빠른 부팅기술이 적용될 수 있는 모바일 단말기 시장은 2010년에 스마트폰의 대중화와 저가 안드로이드 단말기의 등장, 신흥 시장의 단말기 소비 등으로 인해 급성장을 하였고 2013년에는 스마트폰 출하량을 약 5억 7천만대로 예측하고 있다.

또한, 빠른 부팅기술은 고객의 초기 투자비용이 많지 않고, 특히 국내에는 정보기기를 생산, 공급하는 대기업과 중소기업이 충분히 존재하고 있어 일정 수준의 수요처 확보가 가능할 것으로 기대되며, 본 기술의 상용화 시 기업 특화된 제품 개발이 가능하여 제품 경쟁력 향상 또한 기대되고 있다.

(주)아로마소프트의 주력 분야인 자바 플랫폼은 휴대전화단말기에 탑재되는 소프트웨어 부품으로서 주요 수익 모델은 통상 휴대전화단말기 제조업체에 기반한 이식 용역 수익 및 라이센스 수익으로 구성되는데, 자바 플랫폼 업체들 간의 경쟁은 휴대전화단말기제조업체와의 원활한 거래관계 형성을 목적으로 하는 경쟁 형태를 띠고 있어 상당한 시장진입 장벽으로 작용하고 있다.

62

63


㈜아로마소프트 연구개발내용 및 성과

빠른 부팅기술은 스마트폰, 스마트패드 및 스마트 TV 등 스마트기기 관련 HW제조사 및 스마트 기기를 위한 콘텐츠 개발 SW 개발업체에서 즉시 사용할 수 있고, Linux를 사용하는 다양한 산업 분야의 여러 임베디드 제품에 적용할 수도 있어 셋탑박스, 의료기기, 텔레메트릭스 기기, 리모콘, CCTV 등 적용산업과 제품에 관계없이 쉽게 기술 수요처의 확보가 가능

64

2009 2010 2011 2012

총자산 27,285 35,979 20,751 18,166

총매출 6,579 7,328 9,178 5,978

영업이익 1,536 2.350 2,438 1,698

순이익 -1,856 -18,401 1,561 743

㈜아로마소프트의 주요 재무지표 현황 (단위: 백만원)

-2010년 총자산 규모 및 매출액의 증대에도 불구하고 순이익이 184억원 적자를보임 -융자사업기간(2011년~2012년)을 지나면서 순이익이 다시 큰 폭으로 증가 향후 개발기술의 적용과 함께 재무지표는 크게 개선될 전망


㈜아로마소프트 연구활용도 및 파급효과

65

㈜엠로 기업소개

SCM 전문 기업

국내 최대의 SCM 분야 전문업체

4. 아로마소프트/엠로/알서포트 사례 4.2 ㈜엠로

삼성·LG·포스코그룹을 비롯해 아모레퍼시픽·KT 등 국내 전 업종 유수 기업에 구매 시스템을 공급

66


(주)엠로는 2011년 5부터 2012년 4월까지 ‘차세대 모바일 IT 융합기술을 반영한 SCM SMARTsuite 모바일 오피스 솔루션 개발’을 위한 과제를 제안하여 정보통신진흥기금의 응용기술개발지원사업의 융자지원을 통해 8억 5,000만원의 정책자금을 지원 받은 바 있으며, 이를 통해 관련사업 다각화 성공을 이루어내면서 매출신장에 기여하고 있다. 사명은 기업의 전략적 관계관리 최적화를 실현해준다(EMRO: Enterprise Management for Relationship Optimization)는 뜻을 가짐


67



(주)엠로는 지난 2000년 설립 이후 유수의 글로벌 기업들과 다수의 구매 공급망관리(SCM) 프로젝트를 수행해 온 토종 소프트웨어(SW) 기업으로 축적된 경험을 살려 지속적으로 관리 프로세스와 웹 애플리케이션의 수준을 높여 왔는데 이러한 엠로의 성장에 도움을 준 주요 제품군으로 구매 공급망관리(SCM)를 바탕으로 한 ‘SMARTsuite’와 ‘SMARTframework'를 들 수 있다. SMARTsuite는 구매요청에서 지불까지 전 구매 프로세스(SCM 시스템)를 포괄하는 것으로, 다양한 품목 유형별 특성을 반영하고 각 프로세스 단계별로 차별화된 솔루션 서비스를 제공할 뿐 아니라 표준화된 strategic sourcing 프로세스를 지원하고 있다.

68

SMARTsuite의 특징과 구성

특징

① 전략적 의사결정, 협력사 관리 및 SG에 근거한 구매전략을 실행하는 기능을

보유하고 있음.

② 단편적인 조달구매 업무의 효율화를 넘어 구매 공급망 전체의 최적화로 기업의

경쟁력을 증대시킬 수 있는 15개 솔루션으로 구성되어 있음.

③ 각 회사마다 지닌 특성을 반영할 수 있는 유연성과 확장성을 동시에 지녔다는 것이

특징임

구성

- 구매 영역에 따라 SMARTpro(입찰/조달시스템), SMARTss(전략구매솔루션관리),

SMARTcontract(전자계약 관리), SMARTebill(전자세금계산서),

SMARTvs(업체등록/Pool관리), SMARTcms(Item&분류관리),

SMARTsrm(협력업체관계관리), SMARTanalysis(구매정보분석),

SMARTcost(원가/분석관리), SMARTr&d(개발구매관리), SMARTc&b(협업관리),

SMARTfta(원산지증명관리), SMARTimport(수입관리 시스템),

SMARTdrawback(관세환급 시스템)으로 구성되어 글로벌 스탠다드의 Best Practice가

내재된 개발 구매, 조달 구매, 협력사 관리 및 수출입 관리 패키지라고 할 수 있음


69

SMARTsuite의 특징과 구성

대표

상품

SMARTpro

- 입찰/조달 시스템으로 구매 요구에서 입고까지 주요 요구 기능을

SMARTpro의 10가지 솔루션 모듈에 적용하여 조달업무 전체에 대한

Semless한 정보 제공 및 업무지원이 가능함

SMARTebill

- 기존의 종이 세금계산서를 표준문서로 정의된 포맷으로 생성한

디지털 문서(전자세금계산서)임

- 전자세금계산서의 전자적 교부는 대통령이 정하는 전자적

방법으로 세금계산서를 교부하며, 국세청 시스템(온라인, ARS),

표준인증 및 기타조건을 만족하는 ASP나 ERP시스템 및 VAN

단말기에 의하여 발행하고, 국세청과 표준 인터페이스를 통하여

송수신됨

- PKI 기반의 전자서명 기술을 활용하여 거래당사자를 확인하고 세금

계산서 내용을 인증함

- 이외에도 거래 당사자 각자의 인증서를 이용하여 전자서명을

함으로 거래행위에서 발생한 세금 계산서 발행에 대한 부인 방지 및

세금 계산서 내용의 위·변조를 방지함

출처 : ㈜엠로 홈페이지(http://www.emro.co.kr/)


70

2011.5~2012 .4 ‘차세대 모바일 IT 융합기술을 반영한 SCM SMARTsuite 개발’을 위한 과제 제안으로 정보통신진흥기금의 응용기술개발지원사업 융자지원으로

8억5,000만원 정책자금 지원 받음

‘관련 사업 다각화’

㈜엠로의 연구배경

‘매출신장’


71

SMARTsuite, Smart Frame work의 개발→ 엠로 성장

㈜엠로의 연구개발 내용 및 성과

SMARTsuite에 유무선 플랫폼 장착→ 유무선환경에 구애받지 않음

구매가치망 전체의 최적화를 도모→ 가장 고객지향적!

다양한 산업분야를 아우르는 15개의 솔루션


72

㈜엠로의 연구활용도 및 파급효과

Smart suite 솔루션기술의 파급효과 1.구매 요청에서 지불까지 전 구매 프로세스에 대한 지원 2. 물품, 장비, 공사, 용역, 등 유형별 품목의 특성이 반영된 프로세스의 지원 3. 전략소싱 프로세스 지원: 전사차원의 공식화되고 표준화된 전략소싱을 지원받게 됨 4. 전사 구매실적 분석과 전략적 의사결정지원 5. 신규업체 발굴부터 협력사 관리 및 평가 지원 6. Global Single Instance 기반 확장성을 지원하는 유연성 - ㈜인포와즈를 인수하면서 고객관계관리(CRM), 제품수명주기관리(PLM),전사자원관리(ERP)등과 같은 솔루션을 제공받음 → 그 파급효과는 더욱 커짐


73

2009 2010 2011 2012

총자산 9,969 9,913 16,410 15,490

총매출 17,407 24,562 32,011 30,929

영업이익 336 285 920 879

순이익 91 370 1,004 701

㈜엠로의 주요 재무지표 현황 (단위: 백만원)

- R&D,컨설팅, 인사등을 다루는 무형자산의 수평적 확산 방식으로도 SCM시장 확대를 전개함으로써 구매 SCM시장에서 강세를 보이고 있음 - 2009년 순이익이 잠시 주춤하고 2010년도가 지나 꾸준한 성장을 보이고 있음. 2017년까지 SCM매출을 1천억원 수준으로 목표


㈜엠로의 연구활용도 및 파급효과

74

알서포트㈜

알서포트(주)는 2011년 3월부터 2012년 8월까지 ‘인터넷을 통한 PC 및 모바일 기기에 대한 원격지원 제품 개발’을 위한 과제를 제안하여 정보통신진흥기금의 응용기술개발지원사업의 융자지원을 통해 20억 원의 정책자금을 지원 받은 바 있으며, 이를 통해 글로벌 선도기업으로 발돋움하고 있다. 알서포트(주)는 세계 최초로 원격지원(Remote Support)이라는 개념을 만들어 웹과 아이콘만으로 고객을 지원할 수 있는 소프트웨어를 개발한 기업이다.

회사소개


75

알서포트㈜

아시아 1위 원격지원 솔루션 전문 기업

회사소개

RemoteCall

PC화면 공유원격지원

RemoteView

원격으로 PC접속

Mobizen 스마트폰-

다른 기기연결


76

알서포트㈜ 주요제품

제품명 주요 기능

RemoteCall 상담원이 웹브라우저를 통해 고객의 디바이스에 접속하여 원격으로 장애를 진단하고 실시간 문제

해결하는 원격지원 솔루션임.

RemoteView

ASP

RemoteView ASP는 IDC센터나 기업내 Server를 관리하는 전산 담당자, 국내.외 출장이 잦은 직장인,

이동이 많은 프리랜서나 재택 근무자, 가맹점 관리가 필요한 매니저에게 아주 유용한 제품으로서,

Windows, Mac, Linux OS 뿐만 아니라, 모든 스마트폰 OS를 지원한다. iPhone, iPad, Android

phone계열의 모바일 기기로 다른 디바이스를 원격 제어할 수 있음.

RemoteKVM

Full HD급 녹화기능이 탑재된 원격제어, 네트워크 장비 관리 솔루션임. 알서포트(주)의 RemoteKVM

은 원격지에 있는 장비를 로컬PC의 마우스와 키보드로 제어는 물론, Full HD급 녹화기능이 탑재된

원격관리 솔루션이다. 제어대상 장비에 어떠한 어플리케이션 설치 없이 원격제어할 수 있으며, 향후

시스템 확장성을 고려하여 설계되었다. 10대 이상의 화면을 동시에 모니터링 할 수 있으며, 실시간

으로 모든 화면을 녹화, HDD에 저장하기 때문에 문제 발생 시 지난 로그 분석을 통해 쉽게 해결할

수 있음.

Mobizen

Mobizen은 고객이 본인의 스마트폰을 큰 PC화면으로 볼 수도, 제어 할 수 있는 최적의 모바일 관리

솔루션으로서, 고객이 스마트폰을 좀더 편리하게 사용하기 위한 캡쳐, 동영상 녹화, 그리기, 파일

Drag&Drop등의 기능까지 지원하며 파일 백업이나 메시지 실시간 확인, 전송 등을 간편하게 즐길 수

있음.


77

알서포트㈜

2011.3~2012.8 ‘인터넷을 통한 PC 및 모바일 기기에 대한

원격 지원 제품 개발’ ↓

20억원 정책자금 지원 받음

RemoteCall, RemoteView, Mobizen 등 경쟁력 있는 제품기반 ↓

원격지원에 있어서 Global Standard를 만드는 기업

연구배경

4. 아로마소프트/엠로/알서포트 사례 4.3 알서포트㈜

78

알서포트㈜ 연구개발 내용 및 성과

‘속도’

‘안정성’

‘보안’ 고품질 원격

솔루션

핵심기술 R&D 적극 투자


79


모바일 시장 성장에 대한 예측

적극적인 R&D 투자

100% 독자기술 기반

시장 상황 변동 파악

시장 선도

빠른 신기술 개발


알서포트(주)는 ‘속도’, ‘안정성’, 그리고 ‘보안’이라는 세 가지의 키워드아래 고객이 신뢰하는 고품질 원격 솔루션을 만들기 위해 꾸준히 핵심기술 R&D에 투자하고 있다. 동사는 초기 B2C제품인 리모트콜을 시작으로 B2B와 B2C 제품인 리모트뷰, B2C 제품인 리모트콜 모바일팩, PC로 스마트폰을 관리하는 모비즌까지 다양한 제품을 개발했다. 특히 2006년부터 모바일제품에 중점을 두면서 사업 영역을 대폭 확장하였다. 그 당시 스마트폰이 활성화되지 않던 시기지만, 서형수 사장의 선견지명으로 모바일 제품개발에 박차를 가하였고 다른 경쟁사보다 일찍 상용화를 시작하여 선두 기업으로 자리를 잡았다. 알서포트(주)는 100% 독자기술을 기반으로 하고 있다. 국내에 경쟁사들 대부분은 공개소스 기반의 제품을 만들고 있다. 쉽게 이야기해서 자동차를 비유하면 알서포트(주)의 독자엔진이 경쟁사의 공개소스기반엔진보다 몇 세대 성능상 위인 신형엔진이다. 이러한 기본적인 기술차이를 높이기 위해서 알서포트(주)는 2011년도 직원의 40%인 20명이 넘는 개발인력을 오로지 원격제어분야에 투자했었고, 이러한 기업은 알서포트(주)가 국내 유일하며 글로벌벤더와도 견줄만한 규모였다.

80

81

사회적 책임 준수

굿네이버스(NGO) 원격지원

탄소 배출 감소

환경단체 지원

지속가능한 경영을 추구!!



성장세와 기술력 덕분에 최근 일본 최대의 통신사인 NTT도모코로부터 1400만 달러의 투자를 유치했음

82

2009 2010 2011 2012

총자산 9,072 11,725 18,789 36,272

총매출 8,732 9,469 13,171 17,127

영업이익 1,562 1,533 3,132 5,333

순이익 1,638 1,613 3,549 3,794

알서포트㈜의 주요 재무지표 현황 (단위: 백만원)

- 일본 원격 지원 시장에서 70%이상의 점유율을 차지, 6년동안 부동의 1위 - 자산 및 순이익을 꾸준히 증가, 재무적으로도 성장의 폭을 가속화

연구활용도 및 파급효과

알서포트㈜


83

결론 및 시사점

정보통신진흥기금의 정보통신응용기술개발 융자지원산업

- 총체적 사회경제적 파급효과, 지원한 개별기업들의 기술적·경제적 성과에 크게 영향

- 융자지원의 특성상 해당 기술과제의 개발성공과 이에 따른 상용화 성공에 기여한 바가 크며, 기업의 신사업 기회를 마련하고 재활 또는 도약의 발판 역할

- 정보통신응용기술개발융자지원사업은 타 기관 융자사업과는 차별화된 성과를 다양한 측면에서 보여주고 있어 향후 지원규모의 확대와 운용전략의 확산을 도모해야 할 것으로 기대

4. 아로마소프트/엠로/알서포트 사례 4.4 결론 및 시사점

84

결론 및 시사점


• 스마트폰의 부팅속도 개선 및 생산성 제고에 도움 • 3D UX 기술을 통해 사용자들에게 색다른 경험을 제공 • 다양한 전자기기 산업들에게 있어서의 파급효과의 예상

• 구매 프로세스 총괄지원을 통해 사용자의 편의성을 높임 • IT 관련 정보의 흐름을 수평적으로 더욱 원활이 만들어 줌 • IT산업의 다양한 정보를 전달하여 고객 욕구를 충족 및 방향제시

• 원격지원 솔루션: 리모트콜 모바일 팩(문제진단 및 서비스 제공) • 원격지원 서비스를 모바일 통신분야로 더욱 발전시켜 관련기술 개발 및 어플리케이션 개발을 통해 모바일, 빅데이터, 클라우드 관련 비즈니스를 연결시키기 위한 전략을 구사함

85


Assignment Question 1. 정보통신진흥기금의 지원사업을 통해 성공한 사례들의

공통점은?

2. 정보통신진흥기금과 성격이 유사한 지원사업들은 어떠한 것이 있으며 각각의 장∙단점은?

3. 기업 경쟁력의 측면에서 정보통신진흥기금이 기업의

가치사슬과 Porter의 다이아몬드 모델에서 어떤 부문에 가장 큰 기여를 했는가?

13회차 : 중소기업의 국제화 / it중소기업 r&d 융자지원사업

Documents