วารสารวิชาการ ...e-journal.rpu.ac.th/document/issue/issue 7-2.pdf ·...

วารสารวชาการ มหาวทยาลยราชพฤกษ2

ACADEMIC JOURNAL OF RAJAPRUK UNIVERSITY

วารสารวชาการ มหาวทยาลยราชพฤกษ2

ปGท 7 ฉบบท 2 ประจำเดอนตลาคม 2558-มนาคม 2559 ISSN: 1906-5167

กองบรรณาธการ

ACADEMIC JOURNAL OF RAJAPRUK UNIVERSITY Vol.7 No.2 October 2015-March 2016

ปGท 7 ฉบบท 2 ประจำเดอนตลาคม 2558-มนาคม 2559

ISSN: 1906-5167

เจkาของ

มหาวทยาลยราชพฤกษ<

เลขท 9 หมB 1 ถนนนครอนทร<

ตำบลบางขนน อำเภอบางกรวย

จงหวดนนทบร 11130

www.rpu.ac.th

โทรศพท< 0-2432-6101

โทรสาร 0-2432-6107

บรรณาธการ

ดร.จกรกฤษณ< สรรน

พสจน2อกษร

สฑามาศ ภทรภรบตร

กองจดการ

หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต

หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

หลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต

ออกแบบปก

กรรณกา แกfวของแกfว

พมพ2ท

โรงพมพ2เจรญดมนคงการพมพ2

55/4 ถนนเลยบคลองภาษเจรญ ซ. 10

แขวงหนองแขม เขตหนองแขม

กรงเทพฯ 10160 02 489 1431,

081 350 5035 โทรสาร 02 489 1430

E-mail: [email protected]

จำนวน 100 เลtม

วารสารวชาการ

คณะทปรกษา

มหาวทยาลยราชพฤกษ2

ผทรงคณวฒพจารณากลนกรองบทความประจำฉบบ

ดร.วภาพรรณ ชทรพย ดร.อณาวฒ ชทรพย ผศ.ดร.อรณ สำเภาทอง

ศ.ดร.ไชยยศ เหมะรชตะ ดร.สนธยา ดารารตน รศ.ดร.วรช วรรณรตน

อ.นนทพร ชทรพย อ.อรณ มวงนอยเจรญ

รศ.ดร. ลดดาวลย เพชรโรจน รศ.ดร. โกสม สายใจ รศ.ดร.เพญศร ฉรนง

รศ.ดร. นภาพร ขนธนภา รศ.ดร.อวยพร พานช ดร.วราภรณ ไทยมา

ผศ. เรอโท ดร.ทวศกด รปสงห ดร.ดษฎ สวงคำ พ.ต.ท.ดร.วชรพงศ พนตธำรง

• บทความทพมพในวารสารวชาการ มหาวทยาลยราชพฤกษ ไดรบการตรวจทางวชาการจากผทรงคณวฒ

• ความถกตองในเนอหา การใชภาษาและแนวคดใด ๆ ทพมพในวารสารวชาการ มหาวทยาลยราชพฤกษ เปนความรบผดชอบของผเขยน

• กองบรรณาธการวารสารไมสงวนสทธในการคดลอกบางสวนเพอใชในทางวชาการ แตตองไดรบการอางองอยางถกตอง

ศ.ดร.ไพฑรย สนลารตน รองอธการบดฝายวชาการ อธการบดวทยาลยครศาสตร มหาวทยาลยธรกจบณฑตย ศ.ดร.บญทน ดอกไธสง ประธานหลกสตรรฐประศาสนศาสตรดษฎบณฑต มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ ศ.ดร.ปารชาต สถาปตานนท รองคณบดบณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย ศ.(พเศษ) ดร.ฐาปนา บญหลา มลนธสถาบนโลจสตกสแหงเอเชย รศ.ดร.วงเดอน ปนด อาจารยคณะสาธารณสขศาสตร มหาวทยาลยมหดล

รศ.ดร.นตยา เพญศรนภา ประธานสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช รศ.พรชย สนทรพนธ คณบดคณะนตศาสตร มหาวทยาลยอสสมชญ ผศ.ดร.สมชาย ปราการเจรญ คณบดคณะวทยาศาสตรประยกต พระจอมเกลาพระนครเหนอ ดร.สภาณ บวรพงษสกล อาจารยมหาวทยาลยราชภฏพระนคร ดร.รชพนธ เชยจตร รองคณบด สำนกเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ รศ.ดร.ลดดาวลย เพชรโรจน ผอำนวยการหลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ รศ.ดร.โกวทย กงสนนท อาจารยหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ รศ.ศศนนท ววฒนชาต ผอำนวยการหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ รศ.พศเพลน เขยวหวาน อาจารยหลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ ผศ.ดร.พชต รชตพบลภพ ผอำนวยการหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ ผศ.ดร.อมพร ปญญา อาจารยหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ ผศ.ดร.เสาวนารถ เลกเลอสนธ อาจารยหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ ผศ.ดร.ฉตยาพร เสมอใจ อาจารยหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ ดร.ประภสสร กตตมโนรม อาจารยหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ

รายชอผkทรงคณวฒและสถาบน

วารสารวชาการ มหาวทยาลยราชพฤกษ2 ปGท 7 ฉบบท 2

รศ.ดร. โกสม สายใจ หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษ<

รศ.ดร. ลดดาวลย< เพชรโรจน< ผfอำนวยการหลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต

มหาวทยาลยราชพฤกษ<

ดร.วราภรณ< ไทยมา คณะศลปศาสตร< มหาวทยาลยศรปทม

ดร.ดษฎ สวงคำ หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

รศ.ดร.เพญศร ฉรนง ผfอำนวยการหลกสตรหลกสตรรฐประศาสนศาสตรดษฎบณฑต

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลรตนโกสนทร<

เรอโท ผศ. ดร.ทวศกด รปสงห< สาขาวชาบรหารธรกจอตสาหกรรม

มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลfาพระนครเหนอ

พ.ต.ท.ดร.วชรพงศ< พนตธำรง คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร<

รศ.ดร. นภาพร ขนธนภา คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยรามคำแหง

รศ.ดร. อวยพร พานช คณะนเทศศาสตร< มหาวทยาลยราชพฤกษ<

techno logy consu l t ing

simplifying IT c o ns u l t i n g s a l es

s ta f f i n g s u p po r t

TECHNOLOGY CONSULTING PROVIDES A TOTAL END TO END SOLUTION .

APPLICATION MANAGEMENT Vulputate iaceo, volutpat eum mara ut accumsan nut. Aliquip exputo abluo, aliquam suscipit euismod te tristique volutpat immitto voco abbas minim olim eros.

• Mos ventosus feugiat blandit turpis vero abigo. • Mos in dolor, aliquip illum neo adipiscing iriure. • Autem verto illum cogo vulputate aliquam velos. • Consequat nostrud, pneum, ibidem ex. • Ullamcorper quibus, velit distineo oppeto. • Consectetuer refero ut nimis vulputate quadrum. • Delenit proprius foras patria vereor, duis facilisi.

Ibidem molior, facilisi, qui, fere, paratus foras tation te neo eu, usitas. Torqueo, qui lorem ipso utinam immitto vero sino.

Appellatio, rusticus decet amet allapa facilisis feugait typicus abbas ut valde. Ne nisl macto oppeto, et, velit esse foras sin aptentillum.

CUSTOM SOLUTIONS Opes sed nonummy tation

augue pecus. Venio regula ea fatua incassum. Nisl quia et

aliquip, scisco roto minim ali quip macto duis. Wisi regula eum

consectetuer ut mos tamen enim, aliquip feugait regula. Ut amet opes ideo gemino et tinci dunt

humo sed ut, macto, meus.

WEB SOLUTIONS Opes sed nonummy tation verto

augue pecus. Venio regula ea vel fatua incassum. Nisl quia et aliquip,

scisco roto minim aliquip macto duis.

Wisi regula eum consectetuer ut mos tamen enim, aliquip feugait

regula. Ut amet opes ideo gemino et tincidunt humo sed ut.

EBUSINESS SOLUTIONS

Enim iriure accumsan epulae accumsan inhibeo dolore populus

praesent. Molior vicis feugiat valetudo quadrum quidem nisl ea

paulatim. Haero ut nutus accum san melior, plaga cogo esse len eum. Genitus, te vero, eratenim

exputo letalis tation loquor ex.

วารสารวชาการมหาวทยาลยราชพฤกษ< สBป}ท 7 ฉบบท 2

ยงคงเดนหนfาดfวยความเขfมขfนทางวชาการเชBนเดม

ในสBวนของเนอหา ยงคงประกอบดfวยบทความวจยทางดfาน

บรหารธรกจ และดfานการบรหารการศกษา ท อย Bในความสนใจ

เกาะตดกระแสการเปลยนแปลงในป�จจบน นอกจากนยงมบทความ

รบเชญทใหfความรfในเรองการจดการระบบสารสนเทศในงานดfาน

ทรพยากรมนษย< ภาวะผfนำของผfนำในการนำองค<สBองค<กรนวตกรรม

กองบรรณาธการหวงเป�นอยBางยง วBาทBานผfอBานไดfองค<ความรf

ใหมBๆ และไดfสารสนเทศทจะสามารถนำไปใชfประโยชน<ในการปฏบต

การปรบปรง และการพฒนาส งตBาง ๆ รวมท งการสรfางสรรค<งาน

วชาการใหfกfาวหนfาไดfตBอไป

ดร.จกรกฤษณ2 สรรน

บรรณาธการประจำฉบบ

Editorial บรรณาธการแถลง

1 ภาวะผนำทแทจรง: กญแจสความสำเรจในยคปฏรปการศกษา พชร ศรสวรรณ 1

2 การบรหารการจดการเรยนการสอนภาษาจน

ตามความคดเหนของนกศกษาในมหาวทยาลยเอกชนไทย

หลฟาง เถง 8

3 ความเสยงในการบรหารงานบคคลของโรงเรยน

สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร

จดาภา อนสดคลอง 16

4 การมสวนรวมของประชาชนในการปกครองสวนทองถน

สำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร

พชญาณ นยมพลอย 25

5 การมสวนรวมของประชาชนในการปองกนและปราบปราม

อาชญากรรม ของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร

นตพฒน สขโม 34

6 ความสมพนธระหวางปจจยทางการตลาดกบพฤตกรรมการซอ

กาแฟ ของผบรโภคในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

วรรษมน ลอขจร 45

7 ปจจยสวนประสมทางการตลาด ในการซอบานจดสรรในเขต

อำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

กลยารตน ลอขจร

55

8 พฤตกรรมการเปดรบชม การใชประโยชน และความพงพอใจ

จากละครโทรทศนหลงขาวภาคคำ ของผหญงในเขต

กรงเทพมหานคร

ณฐวณา ศรหรญ 63

9 ปจจยทมอทธพลตอการกำหนดโครงสรางเงนทนของ

บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยเอม เอ ไอ (MAI)

ดร.อบลวรรณ ขนทอง 72

10 ภาวะผนำยคใหม (New Wave Leadership) กบการพฒนา

ประสทธผลวทยาลยพยาบาลบรมราชชนน กระทรวง

สาธารณสข

เนตยา แจBมทม 82

11 แนวทางการตรวจและประเมนบทความวจย ดร สนสา จยมวงศร 88

12 รปแบบการประเมนองคกร

ดร. รจา รอดเขม 95

สารบญ CONTENTS

ACADEMIC JOURNAL OF RAJAPRUK UNIVERSITY 1

Vol.7 No.2 October 2015-March 2016

ภาวะผLนำทแทLจรง: กญแจส\ความสำเรจในยคปฏรปการศกษา

พชร ศรสวรรณ*

บทคดย\อ

ในป%จจบนการจดการศกษาของไทยเป8นไปเพอรองรบ และอย@ร@วมกบการเปลยนแปลง ทมหลากหลายกระแส

ทงจากการกGาวเขGาส@ประชาคมอาเซยน การประเมนสถานศกษาในระดบต@างๆ หรอการประกนคณภาพการศกษาของ

สถานศกษา การปฏรปการศกษา อนส@งผลใหGเกดการปรบปรงองคSประกอบต@างๆ ทเกยวขGอง เช@น นโยบายในการจด

การศกษาของประเทศ แผนการจดการศกษาแห@งชาต มาตรฐานการศกษา การผลกดนใหGเกดการปรบปรงเปลยนแปลง

ทางการบรหารจดการศกษา สงหนงซงเป8นองคSประกอบสำคญต@อความสำเรจของการปรบปรงเปลยนแปลงนนคอผGนำ

ผGมภารกจนำพาองคSกรไปส@ความสำเรจ

ภาวะผGนำสำคญทสดเพราะคอผGจดประกายความคด ชนำ เป8นทงผGกำกบและผGร@วมในกจกรรม อนส@งผลใหG

เกดจตวทยาเชงบวก (positive psychological) ในองคSกร ซงเป8นทนทางจตวทยาของมนษยSทผ Gนำสามารถบรหาร

จดการเพอใหGเกดผลสมฤทธในการปฏบตงาน ทงภาวะผ Gนำและจตวทยาเชงบวกจงมผลต@อประสทธภาพในการ

ปฏบตงานอนเป8นการสรGางวฒนธรรมทดในการทำงานและส@งผลต@อความสำเรจของสถานศกษาคอตวผGเรยนในทสด

ภาวะผGนำทแทGจรง (authentic leadership) นบเป8นรปแบบหนงของภาวะผGนำทไดGรบความสนใจจากนกการศกษา

และมแนวโนGมทจะนำมาพฒนาผGนำใหGเกดภาวะผGนำทแทGจรง ทงในตวผGนำและในตวบคลากร เพอนำไปส@การบรหาร

จดการยคใหม@รองรบการเปลยนแปลงอย@างยงยน ภาวะผGนำทแทGจรงจงเป8นองคSประกอบสำคญซงเปรยบเสมอนกญแจส@

ความสำเรจของการปฏรปการศกษา บทความนจงนำเสนอรปแบบภาวะผGนำทแทGจรงซงเป8นแนวทางการพฒนาภาวะ

ผGนำเพอการพฒนาคณภาพการศกษาในยคป%จจบน

คำสำคญ: ภาวะผGนำ ยคปฏรปการศกษา

* นกวชาการอสระ

2 ACADEMIC JOURNAL OF RAJAPRUK UNIVERSITY


บทนำ

การศกษาภาวะผ Gนำมามนานและในป%จจบน

ย งคงมการศ กษาถงภาวะผ Gนำมาโดยตลอดการท

นกวชาการยงคงใหGความสำคญในการศกษาภาวะผGนำ

เพราะผ Gนำเป8นบ คคลท ม ความสำค ญในการนำพา

องคSกรไปส @ความสำเรจ โดยเฉพาะในดGานการศกษา

ผGบรหารสถานศกษาเป8นผGมบทบาทอย@างมากในการใชG

ภาวะผ GนำใหGเกดประโยชนS และส@งผลต@อการพฒนา

การศกษา (สธาสน แสงมกดา, 2552)

ระยะแรกของการศกษาภาวะผGนำ ไดGมผGสรGาง

แนวคดขนว@า การเป8นผGนำเป8นเรองของความสามารถท

เกดขนเฉพาะตระกล หรอเฉพาะบคคลและสบเชอสาย

กนไดG บคลกและลกษณะของการเป8นผGนำเป8นสงทมมา

แต@กำเนดและเป8นคณสมบตเฉพาะตว ถ@ายทอดทาง

พนธกรรมไดG ผGทเกดในตระกลของผGนำย@อมจะตGองม

ลกษณะผGนำดGวย แต@หลงจากนนแนวคดเกยวกบผGนำ

เร มเปล ยนแปลงไปตามยคสมย ม การศ กษาและ

รวบรวมทฤษฎเกยวกบภาวะผGนำ โดยแบ@งตามระยะ

การพฒนาดงน ทฤษฎคณลกษณะภาวะผ Gนำ ทฤษฎ

พฤต กรรมภาวะผ Gนำ และทฤษฎ ภาวะผ Gนำตาม

สถานการณS

1. ทฤษฎคณลกษณะภาวะผLนำ

Trait Theories of Leadership

การศกษาถงคณลกษณะของผGนำน มแนวคดใน

การมองเหนความสำคญของคณสมบตของผGนำ (trait)

เช@น ทกษะ (skill) บคลกภาพ (personality) รปร@าง

หรอลกษณะทางกายภาพ แนวคดเกยวกบคณลกษณะ

ของผGนำนมาจากทฤษฎมหาบรษ (great man theory

of leadership) ทมความเชอว@า ภาวะผGนำเกดขนเอง

ตามธรรมชาต หร อโดยกำเน ด (born leader) ไม@

สามารถเปลยนแปลงไดGแต@สามารถพฒนาขนไดGด Gวย

การเรยนรG ประสบการณS หรอการฝ�กฝน ลกษณะของ

ผGนำทดและมประสทธภาพสงจะประกอบดGวย ความ

เฉลยวฉลาด เป8นผGมบคลกภาพซงแสดงถงการเป8นผGนำ

และตGองเป8นผGทมความสามารถในดGานต@างๆ เช@น การ

เป8นผGนำทางดGานสงคม การเมอง และการทหาร

นอกจากนมนกการศกษาและนกวจยหลายท@าน

ท แสดงท ศนะถ งความสำค ญของการศ กษาถ ง

คณลกษณะของผGนำ สรปไดGว@า คณลกษณะผGนำ (trait

of leadership) เป8นเครองชหนงทจะทำใหGทราบค@า

ของผGนำ แต@ละคนว@าดหรอไม@ดเพยงใด เป8นคณลกษณะ

ของผGนำ แต@ละคนซงสามารถทจะพฒนาใหGเกดมขนไดG

ผGนำทประสบผลสำเรจ คอผGนำทหมนสำรวจตนเองอย@

เสมอว@าตนมจดเด@นจดดGอยขGอใด และพยายามพฒนา

ตนเองใหGเกดคณลกษณะของผGนำตามทมการกำหนดไวG

ว@าเป8นคณลกษณะของผGนำททำใหGเกดประสทธภาพใน

การบรหารองคSกร

2. ทฤษฎพฤตกรรมภาวะผLนำ

Behavioral Theories Of Leadership

จากแนวคดเกยวกบคณลกษณะผGนำทมความ

เชอดGานความรGความสามารถ หรอภาวะของผGนำทมมา

แต@กำเนด ปรบมาเป8นการสรGางคณลกษณะผGนำทดใน

แบบต@างๆ ต@อมาเกดแนวความเชอในเรองสทธความ

เท@าเทยมกนของบคคล และการพฒนาความสามารถใหG

เกดขนไดGหากมการอบรมฝ�กฝน แต@ยงเป8นการศกษา

เฉพาะตวของผGนำ จงเกดแนวคดเกยวกบพฤตกรรม

ภาวะผGนำข น เน องจากผ GนำมหนGาท หรอภาระกจท

เกยวขGองกบงานและบคคลอนๆ ดGวย

ขGอสรปท สำคญของทฤษฎเชงพฤตกรรมคอ

สไตลS (style) ความเป8นผGนำ ยงม@งคนสงเท@าไหร@จะทำ

ใหGผGอย@ใตGบงคบบญชายงพอใจขนเท@านน ขGอสรปทว@า

สไตลSความเป8นผGนำแบบไหนจะทำใหGผลการดำเนนงาน

ของผGใตGบงคบบญชาสงทสดยงไม@แน@ชด แต@หลกฐาน

บางอย@างชใหGเหนว@าผGนำทม@งทงงานสงและคนสงจะทำ

ใหGผลการดำเนนงานของผGอย@ใตGบงคบบญชาสงทสด

3. ทฤษฎภาวะผLนำตามสถานการณ}

Situational or Contingency Leadership

Theories



จากการศกษาเกยวกบพฤตกรรมของผGนำทผ@าน

มามขGอโตGแยGงทว@าสไตลSความเป8นผ Gนำแบบไหนจะม

ประสทธภาพ โดยทวไปแทนทจะพยายามระบสไตลS

ความเป8นผGนำมประสทธภาพ เราควรจะเขGาใจสไตลS

ความเป8นผGนำแบบไหนเหมาะสมทสดกบองคSกร งาน

และผGใตGบงคบบญชาแต@ละประเภท ในสถานการณSท

แตกต@างย@อมตGองการชนดของภาวะผGนำทแตกต@างกน

นกวจยและนกการศกษาจงหนมาสนใจตวแปรทาง

สถานการณS และสงแวดลGอมทส@งผลต@อประสทธภาพ

ของภาวะผ Gนำ การศ กษาเก ยวกบภาวะผ Gนำตาม

สถานการณS เป8นการศกษาภาวะผGนำท มประสทธผล

คอ ‘‘วธท ด ท สด’’ (best way) เหมาะสมกบความ

ตGองการของสถานการณSต@างๆ

กรอบความคดเดมของภาวะผGนำจะตดอย@ ใน

กรอบของแนวความคดของผ Gนำซ งเป8นบคลกภาพ

พฤตกรรม บทบาทหนGาท และสงทกำหนดขนสำหรบ

ผGนำทมประสทธภาพเป8นส@วนใหญ@ และศกษาภาวะผGนำ

ของผGนำในตำแหน@งผGบรหารตามบทบาททส@งผลต@อผG

ตาม ทงในทฤษฎลกษณะภาวะผGนำ ทฤษฎพฤตกรรม

ภาวะผGนำ และทฤษฎภาวะผGนำตามสถานการณS ซง

การศกษาภาวะผGนำต@อๆมาทำใหGเกดรปแบบภาวะผGนำ

ท หลากหลายเพ อพ ฒนาภาวะผ G นำในต วผ G นำ

ยกตวอย@างดงแผนภาพ

ภาพท 1 ภาวะผGนำในรปแบบต@างๆ

จากแผนภาพรปแบบภาวะผGนำขGางตGน ไดGแก@

ภาวะผGนำแบบแลกเปลยน (transaction leadership)

ภาวะผ G นำการ เปล ยนแปลง ( transformational

leadership) ภ าวะ ผ G น ำแบบผ G ร บ ใ ช G ( servant

leadership) ภาวะผ Gนำทางจตวญญาณ (spiritual

leadership) และภาวะผ Gนำเชงบารม (charismatic

leadership) ซ งลGวนเป8นภาวะผGนำทมความซบซGอน

มากข นตามกระแสแห@งการเปล ยนแปลงท ส@งผลต@อ

องค Sกรอย @างรวดเร ว เน องจากคนในโลกได Gม การ

ต ดต @อก นมากข นอ นมาจากการพ ฒนาทางด Gาน

เทคโนโลย และการเปลยนแปลงโครงสรGางทางสงคม

ภาวะผGนำในแต@ละแบบไดGรบการพฒนาแนวคด

จากการศกษาถงประสทธผลขององคSกรแต@กยงพบว@าม

ป%ญหาใหม@มากมายท ทำใหGบทบาทผ Gนำเพ มความ

ซบซGอนมากยงขน ขGอโตGแยGงคอคณลกษณะทจำเป8น

สำหรบการเป8นผ Gนำกบลกษณะท สำคญสำหรบการ

ดำรงตำแหน@งเป8นผGนำ คณลกษณะใดสำคญทสด หรอ

ผ Gนำท มคณลกษณะต@างกนแต@ประสบความสำเรจ

เหมอนกนได G ในทางกลบกนผ Gนำท ม ค ณลกษณะ

เหมอนกนแต@ประสบความสำเรจต@างกนไดG ดงนนการ

พฒนาภาวะผGนำในแต@ละแบบนนเพยงพอ เหมาะสม

แลGวหรอไม@ ทงทผ@านมามการศกษาและวเคราะหSภาวะ

ภาวะผGนำ

แบบแลกเปลยน

การเปลยนแปลง

แบบผGรบใชG ทางจตวญญาณ

เชงบารม



ผ Gนำท ม ประสทธผลมากมายแต @ย งพบวกฤตความ

เช อม นในตวผ Gนำข นอย @เสมอ โดยเฉพาะในวงการ

การศกษา (สธาสน แสงมกดา, 2552) และถงแมGจะม

หลกสตรการฝ�กอบรมภาวะผGนำต@างๆมากมายแต@ยง

เป8นการฝ�กอบรม เพอสรGางตวแบบภาวะผGนำทเป8น

แบบแผนหรอแม@พมพSเดยวกน ภาวะผGนำทผ@านมาจง

เป8นเพยงตGนฉบบเท@านน

นอกจากนมขGอสงสยทว@าคนทวๆไป ทมขGอดGอย

หรอขGอจำกดในบางส@วนท ไม@สามารถปฏบตไดGตาม

หลกเกณฑSของภาวะผ Gนำในแบบต@างๆ จะสามารถ

พฒนาใหGเกดภาวะผGนำไดGหรอไม@ และการพฒนาภาวะ

ผGนำนนจำกดอย@เฉพาะผGบรหารหรอผGนำทมอทธพลต@อ

ผGตาม และจากการกำหนดรปแบบภาวะผGนำทด แบบ

ต@างๆ ถGาบคลกภาพ ความร G ความสามารถท ม ไม@

ครบถGวนจะสามารถพฒนาตนเองใหGเป8นผ Gนำท ด ไดG

หรอไม@ หรอหากบคคลมภาวะของผGนำทดตามรปแบบ

นนๆแลGว จะทำใหGเกดภาวะผGนำไดGมนคงเพยงใด ยงยน

แค@ไหน ผGนำทแทGจรงเป8นอย@างไร

ภาวะผLนำทแทLจรง

ในประเทศไทยมการศ กษาถงภาวะผ Gนำท

แทGจรงนGอยมาก โดยเฉพาะในวงการการศกษา และ

เป 8นการกล @ า วถ งภ าวะ ผ G น ำท แท G จร ง ว @ า เ ป8 น

กระบวนการพฒนาศกยภาพของบ คคลจากผ Gนำ

ธรรมดาไปส@สภาวะผGนำทแทGจรง โดยเป8นภาวะของผGนำ

ทสามารถพฒนาองคSกรท@ามกลางการเปลยนแปลง ใน

ต@างประเทศเร มใหGความสนใจเก ยวกบภาวะผ Gนำท

แทGจรงมากขนอย@างเป8นรปธรรม เช@น การเสนอรปแบบ

พฤตกรรม แนวทางการปฏบต ทงในระดบบคคลและ

ระดบกล @ม ซ งแสดงถงความสำคญของภาวะผ Gนำท

แทGจรงท สามารถแสดงใหGเหนถงความสามารถและ

ประสทธภาพขององคSกร

ภาวะผ Gนำท แท Gจร งนนเกดข นจากแนวคด

จตวทยาเชงบวก โดยประกอบดGวยองคSประกอบย@อย

หลายอย@าง เช@น การรGจกตนเอง การแสดงออกอย@าง

แทGจรง ความมวนยในตนเองเพอไปส@เป�าหมาย การม

มนษยสมพนธSทด มวนยในตนเอง การมคณธรรมนำ

การปฏบต ซงเหล@านลGวน สรGางไดGและอธบายไดGดGวยอต

ลกษณSของบคคล มใช@เปลยนใหGเป8นผGนำ แต@เป8นการ

พฒนาอตลกษณSของผGนำในตวบคคล ตามจดเด@นทม

เป8นพนฐานในการพฒนา ดงนน การพฒนาภาวะผGนำ

มใช@การพฒนาภาวะผGนำในตวผGบรหารเท@านน แต@เป8น

การพฒนาภาวะผ Gนำให Gเก ดข นในต วบ คคล ตาม

ความสามารถ และศกยภาพ เพ อใหGสามารถนำไป

พฒนางานในหนGาทรบผดชอบของตนเองไดG โดยจะขอ

อธบายถง อตล กษณSเพ อให Gเข G าใจถ งการพ ฒนา

อตลกษณSในตนเองดงน

อตลกษณS มความสำคญเป8นพเศษ เนองจาก

เป8นสงเชอมต@อระหว@าง “ความเป8นป%จเจก” ของบคคล

ทเชอมต@อกบสงคม และอตลกษณSยงถกสรGางข นโดย

กระบวนการทางสงคม (อภญญา เฟ��องฟสกล, 2546)

ครนเมอตกผลกแลGวอาจมความคงทปรบเปลยน หรอ

แมGกระท งเปล ยนแปลงร ปแบบไปท งน ข น อย @ กบ

ความส มพ นธ Sทางส งคมเป 8นหล ก (Berger and

Luckmann, 1967)

จากมมมองเกยวอตลกษณSขGางตGนทำใหGเหนถง

ความสำคญของอตลกษณSทควรใชGเป8นแนวทางในการ

พฒนาภาวะผGนำของบคคล เนองจากบคคลแต@ละคน

มอตลกษณSทแตกต@างกนออกไป ดงนนในการพฒนา

ผGนำใหGเกดภาวะผGนำทแทGจรง จงควรพฒนาภาวะผGนำ

ตามอตลกษณSของบคคล จากงานวจยต@างๆท ศ กษา

เ ก ย ว ก บ ภ า ว ะ ผ G น ำ ( Susan et al. , 2005;

Knippenberg et al. , 2004; Klenke, 2007; Avolio

et al., 2005; DuPont, 2009) จะเหนไดGว@าภาวะผGนำ

ไม@ไดGเป8นส งท เป8นมาโดยกำเนด เป8นอตลกษณSของ

บคคลทไดGรบการหล@อหลอมจากสงคม เพราะฉะนน

การพ ฒนาภาวะผ Gนำจ งไม@ เป 8นเพ ยงการ

ปรบปรงคณลกษณะของบคคล ไม@ใช@เป8นเพยงการปรบ

พฤตกรรม หรอการแสวงหาวธปฏบตตน หรอหนGาท

ของผGบรหารตามทฤษฎภาวะผGนำทผ@านมาเท@านน แต@

ควรศกษาถงอตลกษณSในตวบคคลในสงทจะส@งผลต@อ

การพฒนาในดGานอนๆ เพอทำใหGเกดผGนำในแบบของ



ตนเอง และพรGอมทจะ ปรบใหGเหมาะสมกบสถานการณS

และสงแวดลGอม

จากงานวจยเกยวกบภาวะผGนำทแทGจรงทเป8น

ภาวะผGนำอนเกยวขGองกบการสรGางจตวทยาเช งบวก

(positive psychological) ของบคคล ซงเป8นกระบวน

การทสรGางข นจากทงความสามารถทางจตวทยาเชง

บวกและบรบททางการพฒนาองคSการ หรอผลทาง

สงคม ซงเป8นผลมาจาก การตระหนกรGในตนเอง (self

awareness) การควบค มตนเอง (self regulation)

การยดถอคณธรรมจรยธรรม (ethical virture) และ

พฤตกรรมทแทGจรงทแสดงออกทางจรยธรรม (ethical

action) เหล@านเป8นส@วนประกอบร@วมกนของ อตลกษณS

การปฏสมพนธSระหว@างผ Gนำและผ Gร @วมงาน รวมถง

ประสบการณSการเป8นผGนำ ทส@งเสรมใหGเกดการพฒนา

ตนเองในเชงบวก

การพฒนาภาวะผGนำท แทGจรงเป8นการพฒนา

ผGนำตามคณลกษณะ และศกยภาพของตนเอง มใช@การ

สรGางภาพผGนำตามแบบผGอน จงมความจำเป8นในการ

สรGางกรอบแนวคดใหม@ใน

การพฒนาภาวะผGนำดGวยการพฒนาอตลกษณS

ของบคคล กระบวนการทถกตGองคอการดงจดเด@นและ

ปรบปรงจดดGอยในดGานอตลกษณSของผGนำ เพอใหGเกด

ผGนำทพรGอมสำหรบงานในหนGาทของตนเอง และหากม

การพฒนาภาวะผGนำทคำนงถงป%จเจกบคคล รวมถงตว

ผGนำทมคณธรรมจรยธรรมตามความตGองการของสงคม

ซงจะส@งผลต@อทนทางจตวทยาเชงบวก และส@งผลต@อ

วฒนธรรมองคSการทมคณภาพต@อไป สงเหล@านคอกรอบ

แนวคดใหม@ทจะเป8นเสมอนกญแจสำคญในการพฒนา

ภาวะผ GนำใหGเกดข นในสถานศกษา เพ อรองรบการ

เปล ยนแปลงท จะเขGามากระทบ ดGวยภาวะผ Gนำท ม

คณลกษณะทแทGจรงอนประกอบดGวย (George, 2003;

Ilies et al., 2005; Walumbwa et al., 2008) 1) การ

ตระหนกในตนเอง คอการรบรGจดเด@นและจดดGอยเพอ

การพฒนาตนเองและงานในหนGาท 2)การมกฎเกณฑS

ศลธรรมของตนเอง คอการมคณธรรมจรยธรรมทยดถอ

เป8นแนวทางปฏบต และแสดงออกมาอย@างชดเจนใน

พฤตกรรม 3) ความโปร@งใสเชงสมพนธS คอ มการ

แสดงออกอย@างแทGจร งถ งต วตนของตนเอง 4)

กระบวนการท สมด ล ค อความไม @ลำเอ ยงและม

กระบวนการยตธรรม มเหตผลก@อนการตดสนใจ

สงเหล@านนบเป8นกญแจทนำไปส@ความสำเรจ

ของผ Gนำทกระดบในยคการปฏร ปการศกษาเพราะ

สามารถสรGางความศรทธาและความไวGวางใจต@อผGตาม

เพ อนร @วมงาน สร Gางความส ขในการทำงานและ

ก@อใหGเกดประสทธภาพในการปฏบตงานมากย งขน

กล@าวโดยสรปแลGว ภาวะผGนำทแทGจรง หมายถงภาวะท

ผGนำแสดงออกทางพฤตกรรมอย@างแทGจรงถงบทบาท

หนGาทตามคณลกษณะ และศกยภาพของตนเอง เป8นท

น@าเช อถอไวGวางใจของผ Gตาม มความจรงใจ โดยม

องคSประกอบคอ การตระหนกรGในตนเอง การควบคม

ตนเองไดGตามเป�าหมาย ร@วมกบการมพฤตกรรมของ

ตนเองอย@างแทGจรงในเชงบวก แต@ละองคSประกอบและ

รปแบบของภาวะผGนำทแทGจรงดงทกล@าวมาขGางตGนนน

จะเหนไดGว@าภาวะผGนำทแทGจรงนนเหมาะสมกบยคแห@ง

ความเปลยนแปลง เนองจากเป8นภาวะผGนำทแสดงถง

ความรบผดชอบ และความสามารถในการใชGคณธรรม

ประกอบการตดสนใจ สามารถสรGางความน@าเช อถอ

และมความซอสตยSทจะแสดงออกอย@างแทGจรง อนเป8น

สงทใชGในการบ@งบอกขดความสามารถของผGนำในการ

ปรบปรงพฒนาการศกษา ซงแสดงถงประสทธภาพใน

การดำเนนงานของหน@วยงานดGวย

การพฒนาภาวะผLนำทแทLจรงในสถานศกษา

ผ Gบรหารสถานศกษาในฐานะผ GนำตGองคGนหา

และสรGางใหGเกดบคลากรทดมภาวะผ GนำทแทGจรง ใหG

เกดขนในองคSกร โดยประกอบดGวยคณสมบต ดงน

1. การพฒนาภาวะผ Gนำให Gก บบ คลากรใน

สถานศกษา โดยเนGนว@าผGนำจะตGองรGจกและเขGาใจใน

ตนเอง รบร Gความสามารถของตนเอง และใชGความรG

ความสามารถของตนเองในการพฒนางานในหนGาท

2. ช@วยใหGสามารถควบคมตนเอง เพอกGาวไปส@

เป �าหมาย โดยใชGศ กยภาพท ตนเองมเพ อแสวงหา



ความก G า วหน G า ใ นว ช าช พต ามความถน ด แ ละ

ความสามารถ

3. การพฒนาบคลากรใหGมคณธรรมจรยธรรม

ในจตใจ เพอใหGเกดความสขใจและมจตวทยาเชงบวกใน

การปฏบตงาน อนถอเป8นการพฒนาทนมนษย S ใหG

เกดขนในองคSกร

4. การพฒนาบคลากรใหGประพฤตอย@ในกรอบ

ของจรยธรรม โดยมแนวทางใหGยดถอปฏบตและสรGาง

เป8นแบบแผนการปฏบตทเป8นวฒนธรรมทดต@อไป

ส งเหล@าน จะส@งผลต@อจตวทยาเชงบวกของ

บคลากร และสรGางใหGเกดวฒนธรรมองคSการแห@งความ

ร@วมมอใหGเกดข นในสถานศกษา ขอยกตวอย@างอก

แนวทางหน งในการพฒนาบคลากรค อ การพฒนา

บคลากร ตามศกยภาพ เช @น นโยบายการพฒนา

บ ค ล า ก ร ด G ว ย ID plan ย @ อ ม า จ า ก Individual

Development Plan หรอแผนพฒนาตนเองรายบคคล

ของขGาราชการครหรอบคลากรทางการศกษา การสรGาง

ผ Gนำในสาขาวชาท ตนเองถนด หร อสนใจ โดยใหG

บคลากร เขGาใจความรGความสามารถของตนเอง เกด

ความตGองการในการพฒนาดGวยตนเอง ซงจะส@งผลต@อ

เจตคตเชงบวกของบคลากร และสรGางใหGเกดผGนำขน

ตามความถนด ความสามารถ ความสนใจและเกดความ

ร@วมมอในการพฒนาต@อไป

บทสรป

ป%จจยทสำคญทสดต@อผลสำเรจของสถานศกษา

คอผGนำ การบรหารทรพยากรบคคลใหGเกดภาวะผGนำท

แทGจรง โดยการใหGความสำคญต@อมมมอง “คนทกคนม

คณค@า” มความแตกต@างระหว@างบคคล การใหGทกคนม

ส@วนร@วมตงแต@เรม ร@วมคด ร@วมทำ ร@วมชนชม และร@วม

พฒนาค@านยมทสำคญทเชอว@าจะทำใหGเกดผลสำเรจ

ตามแนวทางการปฏร ปการศกษา โดยการกระจาย

อำนาจการตดสนใจใหGผGปฏบต โดยคำนงถงคณค@าของ

ความแตกต@างระหว@างบคคล ย@อมนำไปส@ความสำเรจ

ขององคSกร ตามแนวทางการกระจายอำนาจการบรหาร

ไปส@ผGปฏบต เป8นการดยงทจะสรGางผGนำในสาขาต@างๆ

ของโครงสรGางการทำงาน ผ GบรหารถGาสามารถ ดง

จดเด@นของบคคล และบรหารอตลกษณSของบคลากร

โดยสรGางใหGเกดภาวะผ Gนำท แท Gจรงแก@บคลากรใน

สถานศกษา ย@อมทำใหGเกดเจตคตและวฒนธรรมทดขน

ในองค Sกร อ นส @ งผลต @อเป �าหมายของการปฏรป

การศกษาคอความสำเรจและคณภาพของผ Gเรยนใน

ทสด

บรรณานกรม

วรช สงวนวงศSวาน. (2546) . การจดการและพฤตกรรมองค}การ. กรงเทพฯ : บรษทซเอดยเคชน จำกด (มหาชน)

สธาสน แสงมกดา. (2552). การพฒนาเครองมอวดภาวะผLนำทแทLจรงของผLบรหารสถานศกษาขนพนฐาน.

วทยานพนธSครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาบรหารการศกษา จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

Avolio, B. J. , and W.Gardner. (2005). Authentic leadership development: Getting to the root of

positive forms of leadership. The Leadership Quarterly. 16: 315–338.

DuPont , J. P. (2009). Teacher Perceptions of the Influence of Principal Instructional

Leadership on School Culture: A Case Study of the American Embassy School in New

Delhi, India. The Degree of Doctor of Education the University of Minnesota.

Gard Gardner, W. L., B. J. Avolio, and F. O. Walumbwa, (Eds.). (2005). Authentic leadership theory and

practice: Origins, effects, and development. San Diego, CA: Elsevier.



George, B. (2003). Authentic leadership: Rediscovering the secrets to creating lasting value.

San Francisco: Jossey-Bass.

Hemphill, J. K. , and A. E. Coons. ( 1 9 57 ) . Development of the leader behavior description

questionnaire. In R. Stogdilland A. Coons, ( Eds. ,) , Leader Behavior: Its Description and

Measurement. Columbus, Ohio: Bureau ofBusiness Research.

Ilies, R., F. P. Morgeson, and J. D. Nahrgang. (2005). Authentic leadership and eudaemonic well-

being: Understanding leader-follower outcomes. Leadership Quarterly 16: 373-394.

Jacobs, T. O., and E. Jaques. 1990. Military executive leadership. In K.E. Clark and M. B. Clark,

Measures of Leadership. West Orange, NJ: Leadership Library of America, Inc.

Jones, F. B. (2009). Authentic Leadership Do the right thing whilst being yourself. (Online) .

www.cognitivefitness.co.uk. 4 สงหาคม 2555.

Klenke, K. ( 2007). Authentic Leadership: A Self, Leader, and Spiritual Identity Perspective.

International Journal of Leadership Studies, 3 (1): 68-97.

Knippenberg, D. V., B. V. Knippenberg, D. D. Cremer, and M. A. Hogg. (2004). Leadership, self, and

identity: A review and research agenda. The Leadership Quarterly. 15: 825–856.

Luthans, F. , B. J. Avolio, J. B. Avey, and S. M. Norman. (2007). Positive Psychological Capital:

Measurement and Relationship with Performance and Satisfaction. Personnel Psychology.

60: 541–572.

Richards, D., and S. Engle. (1986). After the Vision: Suggestions to Corporate Visionaries and

Vision Champions. Transforming Leadership. Adams Alexandria. MileRiver Press.

Susan J. Foster. (2010). The Relationship between Professional Identity and CollectiveSelf-

esteem in School Counselors. Submitted to the Graduate Faculty of the University of New

Orleans, United States.

Walumbwa, F., B.J.Avolio, W.Gardner, T. Wernsing, and S. Peterson. (2008). Authentic Leadership:

Development and Validation of a Theory-Based Measure. Journal of Management. 34 (1):

89-126.

Weichun Zhu. (2006). Authentic Leadership and Follower Moral Decision Intention: Role of Follower Moral

Identity. ProQuest Information and Learning Company.



การบรหารการจดการเรยนการสอนภาษาจน

ตามความคดเหนของนกศกษาในมหาวทยาลยเอกชนไทย

หลฟาง เถง*

รองศาสตราจารย} ดร.ลดดาวลย} เพชรโรจน}**

บทคดย\อ

การวจยนมวตถประสงคSคอ เพอศกษาการบรหารการจดการเรยนการสอนภาษาจนตามความคดเหน ของ

นกศกษาในมหาวทยาลยเอกชนไทย 2. เพอเปรยบเทยบความคดเหนผGเรยนระดบปรญญาตรต@อการบรหารการ

จดการเรยนการสอนภาษาจนในมหาวทยาลยเอกชนไทย จำแนกตามอายของผGเรยน 3. เพอเสนอแนวทางการบร

หารการจดการเรยนการสอนภาษาจนท ควรจะเป8นในมหาวทยาลยเอกชนไทยกล @มตวอย@างไดGแก@ผ Gสอน 7 คน

นกศกษา จำนวน 116 คน เครองมอทใชGในการวจยคอแบบสอบถามและแบบบนทกการสนทนากล@ม วเคราะหS

ขGอมลดGวยค@ารGอยละ ค@าเฉลย และค@าส@วนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค@าท (t-test) และการวเคราะหSค@าความ

แปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) ทดสอบความแตกต@างรายค@ดGวย LSD และการวเคราะหSเนอหา

ผลการวจยพบว@า การบรหารการจดการเรยนการสอนภาษาจนตามความคดเหนของนกศกษาใน

มหาวทยาลยเอกชนไทยจดไดGในระดบดมาก ดGานผGสอน ดGานหลกสตร ดGานการวดผล ประเมนผล และการเทยบ

โอนผลการเรยน ส@วนระดบปานกลางคอดGานการใชGส อการเรยนการสอนและดGานการพฒนาสภาพการบร หาร

การเปรยบเทยบความคดเหนของนกศกษาในมหาวทยาลยเอกชน พบว@ามความแตกต@างกนอย@างมนยสำคญทาง

สถตทระดบ .05 ในดGานหลกสตร คอผGเรยนทอาย 18-20 ป¯ เหนต@างกบอายสงกว@า 22 ป¯ ส@วนแนวทางการบรหาร

การจดการเรยนการสอนคอควรกำหนดเวลามากขนตามเวลาเรยนทกำหนดไวGในแต@ละหลกสตรและการทำกจกรรม

ใหGมากขน ผGเรยนควรไดGศกษาดGวยตนเองและคGนควGาเพ มเตมอย@างสมำเสมอผ@านสอท ทนสมยท งในและนอก

หGองเรยน

คำสำคญ: การเรยนการสอนภาษาจน มหาวทยาลยเอกชนไทย

* นสตปรญญาโท หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาบรหารการศกษา มหาวทยาลยราชพฤกษS

** อาจารยSทปรกษาหลก



Abstract

The purpose of this research was to study the educational administration of Chinese

according to the perspective of students in private Thai universities. The sample group was 116

students and 7 Chinese teachers. The data was collected by using questionnaires and recorded

group discussion. The statistical analysis used was the percentage, mean, standard deviation, t-

test, one-way ANOVA and testing the difference of pairs by LSD.

The findings were as follows: The educational administration of Chinese according to the

perspective of students in Thai private universities held extensive influence on instructor led

courses, as well as on the measurement, evaluation, and transfer results. The mean discussed here

is a comparison of the mean of instruction and development of the State Administration. However,

there is a statistically significant difference of . 05. A different approach should be taken between

courses in which students were between 18-20 years old, and courses where students are over 22

years old; the management approach to teaching and learning should be given more time according

to the time specified in each course and more should be done. The self-study courses and research

should increase utilization of modern media both inside and outside the classroom.

Keywords: Educational Administration of Chinese, Private Thai Universities



ความเป�นมาและความสำคญของป�ญหา

การศกษามบทบาทสำคญยงตามวถชวตของ

คนในสงคม การจดระบบการศ กษาท ด จะต G อง

สอดคลGองกบการเปล ยนแปลงดGานต@างๆของสงคม

ทางด Gาน เศรษฐกจ การเมอง การปกครองและ

ศลปวฒนธรรมและสงแวดลGอมของพนทนน ๆ และ

การจดการศ กษาต Gองเป8นไปในแนวทางท ถ กตGอง

เหมาะสมกบสภาพความต Gองการของประเทศจะ

สามารถสรGางสรรคSความเจรญกGาวหนGาใหGแก@สงคมทง

ยงสรGางความสมดลและความกลมกลนของการพฒนา

ดGานต@างๆไดG (สำนกงานคณะกรรมการการศ กษา

แห@งชาต 2546 : 1) การจดการศกษาใหGกบเยาวชนจง

ถอเป8นเรองสำคญถGาหากการศกษาสามารถสรGางสรร

คนใหGเป8นคนทมคณภาพ กจะเป8นแรงผลกดนสำคญท

ส ร G า งความเข G มแข ง ให G ก บส งคมน นๆให Gม ข ด

ความสามารถในการแข@งขนทางเศรษฐกจทดเทยมกบ

นานาประเทศไดG ดงท แผนการศกษาแห@งชาต ของ

ประเทศไทย (พ.ศ. 2545-2559) ไดGใหGความสำคญกบ

การพฒนาทสมดลทงดGานตวตนสงคม เศรษฐกจและ

สงแวดลGอม การพฒนาคนใหGสามารถปรบตวอย@าง

รGเท@าทนไดGรวดเรวม@งปฏรปการศกษาและกระบวนการ

เรยนรGเป±ดโอกาสใหGคนไทยทกคนสามารถคดเป8น ทำ

เป8นมเหตผล มความคดรเรมสรGางสรรคS สามารถเรยนรG

ไดGตลอดชวตเพอเสรมสรGางสมรรถนะและขดความสามารถ

ในการแข@งขนของประเทศใหGกGาวตามทนโลกอย@างรGเท@า

ทน

ประเทศไทยไดGตระหนกถงความสำคญของการ

ปฏรปการศกษาโดยเฉพาะอย@างยงในดGานการใชGภาษา

เป8นเครองมอในการตดต@อสอสารกบผGอนไดGตามความ

ตGองการในสถานการณSต@างๆ ทงในชวตประจำวนและ

การงานอาชพเพอส@งเสรมความเขGาใจอนดในวฒนธรรมของ

ชาตต@างๆและถอเป8นกญแจดอกสำคญทจะไขเขGาไปส@

ประตแห@งวทยาการทกแขนง การจดการเรยนการสอน

ภาษาต@างประเทศจงถอเป8นส@วนหนงของการศกษาของ

ชาตทกระดบ สำหรบภาษาต@างประเทศทสอนกนอย@

หลายภาษานน ภาษาจนเป8นภาษาหนงทกำลงไดGรบ

ความนยมในการจดเป8นสาระการเรยนร Gเพ มเตมใน

หลกสตรสถานศกษาในหลายระดบ เพราะสภาพ

ป%จจบนประเทศจนมบทบาทมากขนในเวทเศรษฐกจ

โลก ภาษาจนจงเป8นภาษาหนงทมความสำคญเพอใชG

ในการสอสารระหว@างกนท งภาคร ฐ และเอกชน

นอกจากน จากการท ร ฐบาลไทยมนโยบายเป±ดการ

คGาขายกบจนอย@างเป8นทางการ จงทำใหGประชาชน

ตGองการเรยนรGภาษาจนมากขน จงมความจำเป8นอย@าง

ยงทสถาบนการศกษาโดยเฉพาะระดบอดมศกษาทตGอง

จดใหGมการเรยนการสอนภาษาจนเพมขน และผลต

บณฑตท มความสามารถในการไชGภาษาจนเพอการ

ตดต@อสอสารไดGอย@างมประสทธภาพเพมมากขน

ผ Gวจยในฐานะท เป8นครผ Gสอนภาษาจนจงม

ความสนใจทจะศกษาการบรหารการจดการเรยนการ

สอนภาษาจนตามความคดเห นของนกศ กษาใน

มหาวทยาลยเอกชนไทย ผลของการศกษาครงนจะ

ช@วยใหGผ Gบรหาร ผ Gมส@วนเก ยวขGองไดGขGอมลท เป8น

ประโยชนSในการวางแผน ปรบปรงและพฒนาการ

บรหารในดGานหลกสตรการพฒนาผ Gสอน การพฒนา

ผGเรยน การจดสออปกรณSการสอนททนสมย และการ

วดประเมนผลทสอดคลGองกบลกษณะของผGเรยนทเป8น

นกศกษามหาวทยาลยเอกชนไทยต@อไป

วตถประสงค}ของการวจย

1. เพ อศ กษาการบร หารการจดการเร ยน

การสอนภาษาจนตามความคดเหนของนกศกษาระดบ

ปรญญาตรในมหาวทยาลยเอกชนไทย

2. เพอเปรยบเทยบความคดเหนผGเรยนระดบ

ปรญญาตรต@อการบรหารการจดการเรยนการสอน

ภาษาจนในมหาวทยาลยเอกชนไทย จำแนกตามอาย

ของผGเรยน

3. เพ อเสนอแนวทางการบรหารการจดการ

เรยนการสอนภาษาจนทควรจะเป8นในมหาวทยาลย

เอกชนไทย



สมมตฐานการวจย

ผGเรยนภาษาจนในมหาวทยาลยเอกชนทมอาย

แตกต@างกน มความคดเหนต@อการบรหารการจดการ

เรยนการสอนภาษาจนในมหาวทยาลยเอกชนไทย

แตกต@างกน

กรอบแนวคดในการวจย

ตวแปรตLน ตวแปรตาม

วธดำเนนการวจย

ประชากรและกล\มตวอย\าง

ประชากรคอ ผGเรยนภาษาจนระดบปรญญาตร

มหาวทยาลยเอกชนปรมณฑลกรงเทพฯ ทงหมด 35

แห@ง มหาวทยาลยอสสมชญ มหาวทยาลยหอการคGา

กล@มตวอย@างคอ ผGเรยนภาษาจนระดบปรญญา

ตรในมหาวทยาลยเอกชน 4 แห@ง คอ มหาวทยาลย

ธ ร ก จ บ ณ ฑ ต ม ห า ว ท ย า ล ย ร า ช พ ฤ ก ษS

มหาวทยาลยอสสมชญ มหาวทยาลยหอการคGา จำนวน

116 คน และผGสอน จำนวน 7 คน

เครองมอทใชLในการวจย

การวจยใชGแบบสอบถามและแบบบนทกการ

สนทนากล@ม วเคราะหSคณภาพเครองมอไดGค@าความ

ตรงตามเน อหา IOC ระหว@าง 0.67-1.00 และหาค@า

ความเทยง (Reliability) ไดGค@าสมประสทธSแอลฟา 0.91

การเกบขGอมลม 2 ระยะคอ 1) เกบขGอมลจาก

แบบสอบถามผGเรยน 2) เกบขGอมลจากการสมภาษณS

ผGสอน ผGวจยดำเนนการเกบขGอมลดGวยตนเอง

การวเคราะห}ผลการวจย

การวเคราะหSผลการวจยโดยใชGสถตร Gอยละ

ค@าเฉลย ส@วนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบโดยการ

ทดสอบค @ า t- test แบบ Independent และการ

วเคราะหSค @าความแปรปรวนทางเด ยว (One-way

ANOVA) ทดสอบความแตกต@างรายค@ดGวย LSD และ

แนวทางการบรหารการจดการเรยนการสอนภาษาจน

ในมหาวทยาลยเอกชน โดยวธการสมภาษณSผGสอน และ

วเคราะหSเนอหาของขGอมลจากการสมภาษณS

สรปผลการวจย

1. การบร หารการจ ดการเร ยนการสอน

ภาษาจนตามความคดเหนของนกศกษาในมหาวทยาลย

เอกชนไทยพบว@าโดยภาพรวมตำเนนการไดGด เมอ

การบรหารการจดการเรยนการสอนภาษาจนตาม

ความคดเหนของนกศกษาในมหาวทยาลยเอกชนไทย

1. ดGานหลกสตร

2. ดGานผGสอน

3. ดGานการพฒนาและส@งเสรมการเรยนรG

4. ดGานการใชGสอการเรยนการสอน

5. ดGานการวดผล ประเมนผล และการเทยบโอนผลการเรยน

อายของนกศกษา



พจารณารายดGานพบว@าจดไดGดมค@าเฉลยสงสดคอ ดGาน

ผ Gสอน รองลงมาค อด Gานหลกสตร ด Gานการวดผล

ประเมนผล และการเทยบโอนผลการเรยน ตามลำดบ

ส@วนดGานทอย@ในระดบปานกลางคอ ดGานการใชGสอการ

เรยนการสอนและด Gานการพฒนาและส@งเสร มการ

เร ยนร G รายละเอยดตามตารางท 1 ค @าเฉล ย ส @วน

เบยงเบนมาตรฐานแปลค@าของการบรหารการจดการ

เรยนการสอนภาษาจนตามความคดเหนของนกศกษา

ในมหาวทยาลยเอกชนไทย

สำหรบผลการวจยแต@ละดGานมการสภาพการ

บรหารดงน

1) ดGานหลกสตรโดยภาพรวมอย@ในระดบด โดย

มค @าเฉลยสงส ดค อ การกำหนดวตถ ประสงค Sของ

หลกสตรยดหลกใหGผGเรยนฟ%งพดอ@านเขยนไดG รองลงมา

ตามลำดบคอ ภาษาจนทเป±ดสอน มความสอดคลGองกบ

ความตGองการของตลาดแรงงาน หลกสตรมความ

ทนสมย ผGเรยนสามารถนำความรGทไดGรบไปใชGประกอบ

อาชพได G ก จกรรมท กำหนดในหลกสตรมความ

เหมาะสม เนอหาวชาทเป±ดสอนตรงตามเป�าหมายท

ผGเรยนตGองการ มการเรยงลำดบขนตอนการเรยนการ

สอนจากง@ายไปหายาก เนอหาวชาทกำหนดไวGสามารถ

ปรบเขGากบความตGองการของผGเรยน หลกสตรมความ

หลากหลาย ตอบสนองความตGองการของผGเรยน ส@วน

ทอย@ในระดบปานกลางคอ เวลาเรยนทกำหนดไวGใน

หลกสตร สอดคลGองกบความตGองการของผGเรยน

2) ดGานผGสอนโดยภาพรวมจตไดGอย@ในระดบด

เมอพจารณารายขGอพบว@าจดไดGดมค@าเฉลยสงส ดคอ

ผGสอนมจดม@งหมายรายวชา วธการสอน การวดผล

อย@างชดเจนรองลงมาตามลำดบคอผGสอนมทกษะการใชG

ภาษาจนทงฟ%งพดอ@านและเขยน ไดGในระดบด รองลงมา

คอผGสอนใหGความรGใหม@ ๆ ททนสมยอย@เสมอ รองลงมา

มการวดผล ประเมนผลตามหลกสตรอย@างชดเจน

รองลงมาผGสอนมคณวฒทางดGานภาษาจนเป8นอย@างด

รองลงมาผ Gสอนจดกจกรรมการเร ยนการสอนไดG

เหมาะสม สอดคลGองกบความต Gองการของผ Gเร ยน

รองลงมาผ G ส อนม ค ว ามสามารถ ในการ ใ ช G ส อ

ประกอบการสอน รองลงมา ผGสอนตดตาม ประเมนผล

ของผGเรยนอย@างสมำเสมอ รองลงมาผGเรยนมส@วนร@วม

ในการวดและประเมนผลการเรยน รองลงมาผ Gสอน

กระต GนใหGผ Gเร ยนไดGศกษาดGวยตนเอง และคGนควGา

เพมเตมอย@างสมำเสมอ

3) ดGานการพฒนาและส@งเสรมการเรยนร Gโตย

ภาพรวมจตไดGอย @ในระดบปานกลาง เม อพจารณา

รายขอพบว@าจดไดGดมค@าเฉล ย สงสดคอ มหGองสมด

หGองปฏบตการ และสงอำนวยความสะดวกพอเพยงต@อ

การจดการเร ยนการสอน รองลงมาตามลำด บคอ

บรรยากาศวชาการส@งเสรมใหGเกดการเรยนรGทางดGาน

ภาษาจน รองลงมาส@งเสรมใหGผ GสอนผGเรยนใช Gแหล@ง

เร ยนร Gท งภายในและภายนอกสถานศกษา เพอ

พฒนาการเรยนมการจดบรรยากาศสภาพแวดลGอมใน

หGองเร ยน เพ อส @งเสรมการจดการเรยนการสอน

ภาษาจนอย @างเหมาะสมสภาพห Gองเร ยนมความ

เหมาะสมต@อการจดการเรยนการสอนภาษาจนนำภม

ป%ญญาทGองถนมาจดการเรยนการสอนมการวเคราะหS

ระบบการใหGบรการขGอมล แหล@งเรยนร Gกบผ Gสอน

ผ Gเร ยน และชมชนมการจดใหGมแหล@งเรยนร Gท ใน

สถานศกษาและนอกสถานศกษาดำเนนการให G ม

เครอข@ายการเรยนรG ระหว@างบGานกบสถานศกษาและ

กบสถานศกษาอนและสภาพหGองอนเตอรSเนตมความ

เหมาะสม ต@อการศกษาคGนควGา

4) ด Gานการใช Gส อการเร ยนการสอนโตย

ภาพรวมจตไดGอย@ในระดบปานกลาง เมอพจารณาราย

ขGอพบว@าจดไดGดมค@าเฉลยสงสดคอ สรGางบรรยากาศ

ส งแวดลGอมท เอ อต@อการเรยนร Gภาษาจนรองลงมา

ตามลำดบคอพฒนาหGองสมดเพอเป8นศนยSการเรยนรG

และศ นย S ส อ เทคโนโลย ใช G ส อการสอนอย @างม

ประสทธภาพสอดคลGองตามธรรมชาต การเร ยนรG

ภาษาจน จดใหGมมมหนงสอทมเนอหาสาระทางดGาน

ภาษาจนเพยงพอทกระดบชนจดใหGมสอนวตกรรมและ

เทคโนโลยทางการศกษาภาษาจนอย@างเพยงพอผGสอน

พฒนาตนเองใหGมความรGและทกษะในการผลตและการ

ใชGสอเทคโนโลยมหนงสอ สงพมพS สอเทคโนโลยอนๆ



ท หลากหลายทางด G านภาษาจ น กำก บต ดตาม

ประเมนผลการพฒนาสอและการใชGสอเทคโนโลยสรGาง

สอทผ GเรยนและผGสอนสามารถเรยนรGภาษาจนไดGดGวย

ตนเองและสรGางเครอข@ายการเรยนร Gท อย@ในทGองถน

ชมชนและแหล@งเรยนรGอนๆ

5) ดGานการวดผล ประเมนผล และการเทยบ

โอนผลการเรยนโตยภาพรวมจดไดGอย @ในระดบด เมอ

พจารณารายขอพบว@าจ ดได Gด ม ค @าเฉล ยส งส ดคอ

จดระบบการวดและประเมนผลตามสภาพจรงรองลงมา

ตามลำดบคอใชGวธการและเครองมอวดผลโดยคำนงถง

ว ยและความแตกต@างระหว@างบ คคลมว ธ การและ

เคร องม อว ดและประ เม นผลท สอดคล G อ ง กบ

วตถประสงคSจดทำเอกสารหลกฐานการศกษาใหGเป8นไป

ตามระเบยบของกระทรวงศกษาธการ นำผลการนเทศ

มาปรบปรงการวดผลประเมนผลและการเทยบโอนผล

การเรยนนำผลการประเมนมาปรบปรงการเรยนการ

สอนเพอพฒนาและนเทศตดตามการวดผล ประเมนผล

และการเทยบโอนผลการเรยนทกภาคเรยน

6) การบร หารการจ ดการเ ร ยนการสอน

ภาษาจนในมหาวทยาลยเอกชนตามความคตเหนของ

นกศ กษาโดยภาพรวมดำเนนการได Gอย @างด เ มอ

พจารณารายดGานพบว@าจดไดGดมค@าเฉลยสงสดคอ ดGาน

ผ Gสอน รองลงมาคอดGานหลกสตรดGานการใชGส อการ

เรยนการสอนดGานการพฒนาและส@งเสรมการเรยนรG

และดGานการวดผล ประเมนผล และการเทยบโอนผล

การเรยน ตามลำดบ

2. การเปรยบเทยบความคดเหนของนกศกษา

ในมหาวทยาลยเอกชนพบว@ามความแตกต@างกนอย@างม

นยสำคญทางสถตทระดบ .05 ในดGานหลกสตร คอ

ผGเรยนทอาย 18-20 ป¯ เหนต@างกบอายสงกว@า 22 ป¯

ส@วนแนวทางการบรหารการจดการเรยนการสอนคอ

ควรกำหนดเวลามากขนตามเวลาเรยนทกำหนดไวGในแต@

ละหลกสตรและการทำกจกรรมใหGมากขน ผGเรยนควร

ไดGศกษาดGวยตนเองและคGนควGาเพมเตมอย@างสมำเสมอ

ผ@านสอททนสมยทงในและนอกหGองเรยน

อภปรายผล

จากขGอสร ปผลวจ ยพบว@า การบร หารการ

จดการเรยนการสอนภาษาจนตามความคดเหนของ

นกศกษาในมหาวทยาลยเอกชนโดยภาพรวมดำเนนการ

ไดGดคอ ดGานผGสอน รองลงคอดGานหลกสตร ดGานการ

วดผล ประเมนผล และการเทยบโอนผลการเรยน ส@วน

ทอย@ระดบปานกลางคอ ดGานการใชGส อการเรยนการ

สอน และดGานการพฒนาและส@งเสรมการเรยนรG ทงน

อาจเป8นเพราะคณาอายSจารยSทมาสอนในมหาวทยาลย

เอกชนส@วนใหญ@เป8นอาจารยSชาวจนทเป8นเจGาของภาษา

และหล กส ตรได Gผ @ านการร บรองจากสำน ก งาน

คณะกรรมการอดมศกษาแลGว และมรายละเอยดในการ

กำกบมาตรฐานการเรยนการสอนรวมทงดGานคณภาพ

ดGานการวดผล ประเมนผล ซ งสอดคลGองกบทศนา

แขมมณ (2545: 26) กล@าวว@า การจดการเรยนการ

สอน โดยใหGผGสอนและผGเรยนมปฏสมพนธSกนและกน

เนGนการมส@วนร@วมของผGเรยนท ผGเรยนเป8นศนยSกลาง

และผ Gเร ยนเป8นสำคญและสอดคลGองกบ วลภา เทพ

หสดน ณ อยธยา (2543: 26) ทกล@าวว@า การจดการ

เรยนการสอนเป8นการดำเนนงานดGานการเรยนการสอน

เพอใหGผGเรยนเกดผลตามเป�าหมายซงมองคSประกอบท

เกยวขGองในการเรยนการสอน ไดGแก@ หลกสตร วธการ

เรยนการสอน การประเมนผล ทงน ดGานหลกสตรจด

ได Gอย @ ในระด บด ค อการกำหนดวตถ ประสงค Sของ

หลกสตรยดหลกใหGผGเรยนฟ%งพดอ@านเขยนไดG ซงเป8น

ป%จจยท สำคญโดยเฉพาะการพด ท งนเพราะหวใจ

สำคญของการเรยนภาษาคอเพอการสอสารไดGอย@างม

ประสทธภาพ จงเนGนท การพด สอดคลGองกบสวชย

โกศยยะวฒนS (2541) ทกล@าวว@าการจดกจกรรมเสรม

หลกสตรใหG นกเรยนไดGมโอกาสฝ�กทกษะทางภาษา

เพมขน โดยไดGทกทาย พดคยระหว@างผGเรยนและผGสอน

ดGวยภาษาจนแมGอย@นอกหGองเรยน จงจะเป8นการฝ�กไดG

อย@างด

สำหรบผลการเปรยบเทยบพบว@าการบรหาร

การจดการเรยนการสอนภาษาจนตามความคดเหนของ

นกศกษาในมหาวทยาลยเอกชนดGานหลกสตร มความ



แตกต@างกน คอผGเรยน 18-20 ป¯ มความคดเหนต@างกบ

ผGเรยนอายสงกว@า 22 ป¯ ทงนเพราะผGเรยนทอายมากไดG

ผ@านการเรยน การใชภาษาจนมามากกว@าผGเรยนทอาย

นGอย ประกอบกบหลกสตรจดลำดบสาระวชาเรยนอย@าง

มระบบจงทำให Gด Gานหลกส ตรผ G เร ยนเห นต @างกน

สอดคลGองกบกรรณการS สงวนนวน (2546 : บทคดย@อ)

ศกษาสภาพการใชGหลกสตรกล@มสาระการเรยนรGกล@ม

ภาษาต @ างประ เทศ (ภาษาจ น ) โ ร ง เ ร ยนส ง กด

กรงเทพมหานครทมการจดการเรยนการสอนภาษาจน

ในชนเรยนผลการวจยพบว@า ดGานการบรหารหลกสตร

ผGช@วย ผGบรหารฝ²ายวชาการและประธานกล@มสาระการ

เรยนรGภาษาต@างประเทศเหนต@างกน เพราะไม@ไดGศกษา

วเคราะหSและทำความเขGาใจเก ยวกบหลกสตรและ

เอกสารประกอบหลกสตรต@างๆ ไม@ไดGเตรยมบคลากร

ก@อนนำหลกสตรไปใชGในโรงเรยน การจดครเขGาสอน

ภาษาจนโดยพจารณาความร Gความสามารถของคร

จดบรการและอำนวยความสะดวกวสดอปกรณSทใชGใน

การผลตสอและจดกจกรรมต@างๆ ผGช@วยผGบรหารฝ²าย

วชาการประธานกล@มสาระการเรยนรGภาษาต@างประเทศ

ศกษานเทศกSกล@มภาษาต@างประเทศนเทศตดตามผล

การใชGหลกสตรโดยการเยยมชนเรยนเพอสงเกตการณS

จดกจกรรมการเร ยนการสอน ประเมนผลการใชG

หลกสตรโดยพจารณาจากรายงานการประเมนตนเอง

ของครผGสอนภาษาจนประชาสมพนธSหลกสตรโดยจด

ประชมผGปกครองดGานป%ญหาพบว@า ผGช@วยผGบรหารฝ²าย

วชาการประธานกล@มสาระการเรยนรGภาษาต@างประเทศ

ขาดความร GความเขGาใจเก ยวกบหลกสตรภาษาจน

ด งน นการทำความเข Gาใจหลกส ตรโดยศกษาจาก

หล กส ตรภาษาจ นทพ ฒนาข นโดยชมรมคร สอน

ภาษาจนปรบหลกสตรโดยปรบกจกรรมการเรยนการ

สอนและรายละเอยดของเน อหาวชาภาษาจนวาง

แผนการสอนและจดเตรยมส อวสดอปกรณSโดยจด

กจกรรมการเรยนการสอนใหGสอดคลGองกบจดประสงคS

การเรยนร Gตามแผนการสอน จงส@งผลใหGการเร ยน

ประสบความสำเร จ ภาษาจนท เป ±ดสอน มความ

สอดคลGองกบความตGองการของตลาดแรงงาน หลกสตร

มความทนสมย ผGเรยนสามารถนำความรGทไดGรบไปใชG

ประกอบอาชพไดG กจกรรมทกำหนดในหลกสตรม

ความเหมาะสม เน อหาวชาท เป ±ดสอนตรงตาม

เป�าหมายทผGเรยนตGองการ มการเรยงลำดบขนตอน

การเรยนการสอน จากง@ายไปหายาก เนอหาวชาท

กำหนดไวGสามารถปรบเขGากบความตGองการของผGเรยน

หลกสตรมความหลากหลายตอบสนองความตGองการ

ของผGเรยน

ขLอเสนอแนะ

ขLอเสนอแนะในการนำผลการวจ ย ไปใชL

มหาวทยาลยควรมการจดการเรยนการสอนทสามารถ

ครอบคลมเนอหาไดGตามมาตรฐานสาระการเรยนรGไดG

และตGองจดหลกสตรทเหมาะสมตามอายดงนน ทาง

มหาวทยาลยควรมการบรณาการสอนทงภายในกล@ม

สาระการเร ยนร G และต @างกล @มสาระการเร ยนรG

นอกจากน ทางมหาวทยาลยควรมการประสานกบ

หน@วยงาน เพอสรGางเครอข@ายการเรยนรG เพอพฒนางาน

ดGานวชาการ ระดมทรพยากรเพ อพฒนาการการจด

หลกสตรท เหมาะสมตามอาย การเร ยนการสอน

ภาษาจน

ขLอเสนอแนะในการศกษาวจยครงต\อไป

1. การศ กษาความร @วมม อก นระหว @ าง

สถาบนอดมศกษาทสอนภาษาจนทงในประเทศจน และ

ในประเทศไทย เก ยวกบการจดการเรยนการสอน

ภาษาจน

2. การพฒนารปแบบการจดการเรยนการ

สอนภาษาจนในหลกสตรระดบอดมศกษา

3. การบร หารการจดการเร ยนการสอน

ภาษาจนโดยครชาวไทยในมหาวทยาลย




กรรณการS สงวนนวน (2546). สภาพการใชLหลกสตรกล\มสาระการเรยนรLกล\มภาษาต\างประเทศ (ภาษาจน)

โรงเรยนสงกดกรงเทพมหานคร ภาควชาพนฐานการศกษา คณะศกษาศาสตรS มหาวทยาลยบรพา.

พงศSพนธS พนธSสวสด. (2544). การพฒนาบคลากรตามการรบรLของครผLสอนโรงเรยนเอกชนทสอนภาษาจนใน

กรงเทพมหานคร. ภาคนพนธS ปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยเกษตรศาสตรS.

ภาวณ บญทา. (2544). การศกษาการพฒนาหลกสตรภาษาต\างประเทศท 2 (ภาษาจน): กรณศกษาโรงเรยน

ไตรมตรวทยาลย. ภาคนพนธS ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

วลย ดลกวฒนา. (2541). รายงานการศกษาสภาพการจดการศกษาของโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจ นใน

กรงเทพมหานครประจำป�การศกษา 2541. กองโรงเรยนนโยบายพเศษ สำนกงานคณะกรรมการ

การศกษาเอกชนกระทรวงศกษาธการ.

วฒนาพร ระงบทกขS. (2541). การจดการสอนทเนLนผLเรยนเป�นศนย}กลาง. กรงเทพฯ: ตGนอGอ.

วเชยร จตรอ@อนนGอม. (2546). การพฒนาครโรงเรยนเอกชนทสอนภาษาจนในกรงเทพมหานคร. ภาคนพนธS

ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต.

สวชย โกศยยะวฒนS. (2541). รายงานผลการวจยเรองแนวทางการพฒนาโรงเรยนนโยบายพเศษจงหวดชลบร:

กรณศกษาเฉพาะโรงเรยนสอนภาษาจน. ภาควชาพนฐานการศกษา คณะศกษาศาสตรS มหาวทยาลย

บรพา.

อทย บญประเสรฐ. (2542). รายงานการวจยการศกษาแนวทางการบรหารและการจดการศกษาของสถานศกษา

ในรปแบบการบรหารโดยใชLโรงเรยนเป�นฐาน. กรงเทพฯ: สำนกงานคณะกรรมการการศกษาแห@งชาต.

Bass, B.M. , & Avolio, B. J. ( 1994) . Improving organizational effectiveness through transformational

leadership. Newbury Park, CA: Sage.

Daresh& Playko. (1992) . The Professional Development of School Administrators: Preservice,

Induction and Inservice Applications. Boston, M.A: Allyn& Bacon.

Hart.A. & Bredeson.P. (1996). The Principalship: A Theory of Professional Learning and Practice. New

York: McGraw Hill.



ความเสยงในการบรหารงานบคคลของโรงเรยน

สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร

จดาภา อ\นสดคลอง*

บทคดย\อ

การวจยนมวตถประสงคSเพอศกษาระดบความเสยงและเปรยบเทยบระดบความเสยงในการบรหารงาน

บคคลของโรงเรยน สงกดสำนกงานเขตพ นท การศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร จำแนกตาม เพศ อาย

ระยะเวลาในปฏบตหนGาท และขนาดของโรงเรยน กล@มตวอย@างทใชGในการศกษา คอ ครในโรงเรยน 9 โรงเรยน

สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร จำนวนทงสน 312 คน ส@มแบบแบ@งชน เครองมอท

ใชGในการวจยคอ แบบสอบถามเป8นแบบมาตรประมาณค@า 5 ระดบ มค@าความเชอมนเท@ากบ 0.97 วเคราะหSขGอมล

โดยหาค@าความถ รGอยละ ค@าเฉลย ส@วนเบยงเบนมาตรฐาน วเคราะหSความแปรปรวนทางเดยวและทดสอบรายค@

ดGวยวธเชฟเฟ² (Scheffe’s Method)

ผลการวจยพบว@า ระดบความเสยงในการบรหารงานบคคลของโรงเรยนสงกดสำนกงานเขตพนทการศกษา

มธยมศกษาเขต 3 นนทบร โดยภาพรวมและรายดGานมค@าเฉลยอย@ในระดบนGอย ดGานทมค@าเฉลยสงสดไดGแก@ ดGาน

การวางแผนอตรากาลงและการกำหนดตำแหน@ง รองลงมาคอดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตง ดGานวนยและการ

รกษาวนย ดGานการออกจากราชการและดGานการเสรมสรGางประสทธภาพในการปฏบตราชการ ผลการเปรยบเทยบ

ระดบความเสยงของการบรหารงานบคคลในโรงเรยน สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 3 จำแนก

ตามเพศ พบว@าไม@แตกต@างกน จำแนกตามอาย ระยะเวลาในปฏบตหนGาท และ ขนาดของโรงเรยน พบว@า มความ

แตกต@างอย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ .05

คำสำคญ: ความเสยง การบรหารงานบคคล โรงเรยนมธยมศกษา

* นสตปรญญาโท หลกสตรศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาบรหารการศกษา มหาวทยาลยราชพฤกษS



Abstract

The objective of this research was to study and compared the Risk of educational

administration in the schools under the Secondary Educational Service Area Office 3, Nonthaburi,

classified by gender, age, educational level ,work experiences and the school size.

The sample group was 312 teachers from 9 schools under the Secondary Educational.

Service Area Office 3, Nonthaburi chosed by using the stratified random sampling. The data was

collected the four- part 5 level rating scale questionnaires with the 0. 97 reliability. The statistical

analysis used the frequency, percentage, mean, standard deviation, One-way ANOVA and Scheffe’s

Method.

The finding was shown that the risk of educational administration in the schools under the

Secondary Educational Service Area Office 3, Nonthaburi was generally in low level. The highest

was the budgeting, personal administration. In comparing the level of risk classified by gender, age,

educational level, work experiences and the school size, the risk of educational administration not

difference in the level of classes and age, educational level, work experiences and the school size

had a statistically significant different opinion at .05 level.

Keywords: Risk, Personnel Administration, Secondary School




แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแห@งชาตฉบบท

8-11 พบว@าจดม@งหมายหลกในการพฒนาประเทศนนม

จดม@งเนGนคนเป8นศนยSกลางของการพฒนา (แผนพฒนา

เศรษฐกจแห@งแห@งชาตฉบบท11 พ.ศ. 2555-2559 :

ความนำ) ในการพฒนาประเทศใหGเจร ญกGาวหนGา

ย@อมขนอย@กบคณภาพของประชากรในชาตเป8นตวชวด

เพราะคนเป8นศนยSกลางของการพฒนา ซงหมายถง ทก

คนในสงคมไดGรบการพฒนาตามศกยภาพ มสตป%ญญา

ความคด มจตสำนก ความรบผดชอบต@อสงคมและ

ส งแวดลGอม ร Gจกตนเอง ร Gจกวฒนธรรมไทยซ งตGอง

ปลกฝ%งรากฐานตงแต@วยเดก

ในยคโลกาภวตนSไดGเกดการเปลยนแปลงต@างๆ

หลายดGาน เช@น การเปลยนแปลงของสภาวะแวดลGอม

เศรษฐกจ สงคม การเมอง กฎหมาย และเทคโนโลย

ซงการเปลยนแปลงดงกล@าว กจะก@อใหGเกดทงโอกาส

ขณะเดยวกนกมความเสยงเกดขนดGวยเช@นกน ในการ

ดำเนนชวตของคนเราจะตGองเผชญกบความไม@แน@นอน

หรอความเสยงมากมาย โอกาสทจะดำเนนงานผดพลาด

เสยหายไม@ประสบผลสำเรจตามแผนงานหรอเป�าหมาย

ท ต งไวGกจะส@งผลกระทบใหGเกดความเสยหายหรอ

ความลGมเหลวต@อองคSกรไดG ธร สนทรายทธ (2550)

กล@าวไวGว@า ความเสยงคอ อตราความไม@แน@นอน การ

บรหารจดการทดำเนนกจกรรมต@างๆ นนจะตGองมความ

เส ยงท แน@นอน (Certainty Risk) เก ดข น สำหรบ

ผGบรหารอย@เสมอ และจะตGองป�องกนหรอกำจดความ

เสยงนนออกไปใหGไดG ซงเกดจาก 1) ความผดพลาด

บกพร@องอนเกดจากการปฏบตของมนษยS 2) ความ

ผ ดพลาด บกพร @องอ นเก ดจากการปฏ บ ต ของ

เคร องจกร 3) ความสามารถของมนษยSท มขดจำกด

และ 4) การเปลยนแปร สภาพแวดลGอมการดำเนนงาน

เนองจากเกดการผนแปรเปลยนแปลงทอาจส@งผลต@อ

ความลGมเหลวไดGอกความเส ยงหน ง ท มลกษณะเกด

ความไม@แน@นอน (Uncertainty Risk) เป8นความเสยง

ทไม@อาจหยงรGไดGว@าจะเกดขนเมอใด แต@ไม@ว@าจะเป8น

ความเส ยงประเภทใดผ Gบร หารย @อมตระหน กถง

ความสำคญ ตGองหาทาง ป�องกน และหาทางควบคม

ความเสยงเหล@านน ป%จจบนระบบราชการตGองเป8นกล

ไกลสำคญในการพฒนาประเทศ ทำหนGาทเป 8นแกน

หลก ในการนำนโยบายของรฐไปปฏบตเพอใหGเ กด

ประสทธภาพ ประสทธผล และสนองความตGองการ

ของประชาชน การเปลยนแปลงของสงคม เศรษฐกจ

วฒนธรรม การเมองของโลก ของภมภาค และของ

ประเทศไทย มผลใหGขGาราชการตGองปฏบตงานแบบมอ

อาชพมากขน ผGบรหารสถานศกษาจงจำเป8นตGองพฒนา

สมรรถนะดGานภาวะผ Gนำ เพ มประสทธภาพในการ

บรหารจดการองคSกร (สำนกงานเลขาธการครสภา,

2549)

ความเสยงทางการศกษา เป8นแนวคดค@อนขGาง

ใหม@ท ย งไม@มการนำมาใชGในวงการศกษามากนก ไม@

เหมอนในวงการธรกจทใหGความสำคญกบการบรหาร

ความเสยง เพราะการดำเนนการทางธรกจถGา พลาดก

หมายถงหายนะ ส@วนการศกษาดเสมอนไม@เป8นอะไร

อะไรกไดG แทGจรงแลGวไม@ใช@ เพราะความเส ยงทาง

การศกษาเกดขนไดGตลอดเวลาและทกพนท ถGาคดใน

การลงทนเมดเงนกบความพอเพยงและเวลาทสญเสย

ไป กบการดำเนนการทปราศจากการบรหารจดการ

ความเสยงในสภาพระบบราชการท “ไม@มตGนทน”แลGว

จะส@งผลต@อความหายนะทางการศกษาไดGเช@นกน

การบรหารงานของโรงเรยนจาเป8นอย@างย งท

จะตGองรGและเขGาใจขนตอน และกระบวนการบรหารงาน

บคคล นอกเหนอไปจาการบรหารงานอนๆ เช@น การ

วางแผน อตรากาลงและ กาหนดตาแหน@ง การสรรหา

และการบรรจแต@งตง การเสรมสรGางประสทธภาพใน

การปฏบตราชการ การรกษาวนยและวนย การออก

จากราชการ เม อพ จารณาถ งความส าค ญของ

กระบวนการบรหารท ง 5 งานน แลGว จะเหนว@าการ

บรหารงานบคคลจดว@าเป8นกระบวนการบร หาร ท

สาคญทสด เพราะเป8นกระบวนทจะทำใหGมบคลากรทด

มความรGความสามารถ ไวGปฏบตงาน และธารงรกษาคน

ดๆ นไวGปฏบตงานนานๆ เมอการบรหารงานบคคลม

การ ดาเนนงานอย@างดแลGวการบรหารงานอนกจะไดGรบ



การจดการแกGไขหรอดาเนนการตามมา การบรหาร

โรงเรยนระดบมธยมศกษายงตGองปรบปรงเพ อใหG

บคลากรในสถานศกษา มคณภาพ เป8นทยอมรบตาม

จรรยาบรรณวชาชพครทครสภากำหนดสมกบเป8นผGม

วชาชพชนสง ททกคนในสงคมต@างคาดหวงว@าตGองเป8น

แบบอย@างทด เป8นผGมคณธรรมจรยธรรม รวมถงผลท

เกดจากการปฏบตหนGาทของบคลากร แสดงใหGเหนว@า

ความเสยงทเกดจากบคลากรขาดคณภาพ ขาดความรG

ค วามสามารถ ขาดความร บผ ดชอบ และขาด

จรรยาบรรณ เป8นความเสยง อย@างรGายแรงขององคSกร

(ธร สนทรายทธ, 2550)

สำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3

เป8นหน@วยงานท เกดข นตามพระราชบญญตระเบยบ

บรหารราชการกระทรวงศกษาธการ(ฉบบท 2)พ.ศ.

2553 ร บผดชอบบร หารจดการด Gานการศ กษาใน

สถานศกษา ช นมธยมศกษาในพ นท 2 จงหวด คอ

จ งหวดนนทบร และจงหวดพระนครศร อยธยา ม

โรงเร ยนในสงกด จำนวน 47 โรงเร ยน มจำนวน

ผGบรหารและบคลากรครเป8นจำนวนมาก โดยเฉพาะใน

จงหวดนนทบร ม อ ตราการโอนยGายของคร และ

บคลากรทางการศกษาในโรงเรยน ในสงกดสำนกงาน

เขตพ นท การศกษามธยมศกษาเขต 3 กมอตราการ

โอนยGายเป8นจำนวนมากดGวย ก@อใหGเกดการขาดแคลน

บคลากรทสำคญในการปฏบตงานในโรงเรยนเหล@าน

ด งน นการบร หารความเส ยงของโรงเร ยนส ง กด

สำนกงานเขตพ นท การศ กษามธยมศกษาเขต 3

ดงกล@าว จงเป8นป%จจยในการวางแผน ควบคม ป�องกน

เพ อเตรยมร บม อก บป %ญหาได Gอย @างถ กจ ด และ

ขบเคลอนองคSกรไปขGางหนGา ไดGอย@างมคณภาพ

จากป%ญหาดงกล@าวขGางตGนจะเหนไดGว@าความ

เสยงในโรงเรยนมความสาคญเป8นอย@างยงในการเป8น

มลเหตและโอกาสทโรงเรยนจะเกดป%ญหาขนในอนาคต

สำหร บการวจ ยน จ งศกษาระดบของความเสยงท

สถานศกษาในจงหวดนนทบร ยอมรบไดG ประเมนไดG

ควบคมไดG และตรวจสอบไดG อย@างมระบบโดยคำนงถง

การบรรลเป�าหมายตามภารกจหลกของสถานศกษา

และเป�าหมายตามแผนปฏบตราชการประจำป¯ของตGน

สงกด และเป8นแนวทางแกGไขป%ญหาในการบรหารงาน

บคคลของโรงเรยนไดGอย@างมประสทธภาพครอบคลม

ทกดGาน

จากขGอมลดงกล@าวผGวจยจงใชGแนวคดทฤษฎของ

นกการศกษามาประยกตSเป8น กรอบแนวคดในการวจย

ทจะศกษาถงความเส ยงดGานการบรหารงานบคคลใน

สถานศกษา ส งกดสำนกงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษาเขต 3 นนทบร สำนกงานคณะกรรมการ

การศกษาขนพนฐาน เพอหาแนวทางทจะนำไปส@แนว

ปฏบตทจะส@งผลใหGบคลากรในสถานศกษา มคณภาพ

สอดคล Gองก บนโยบาย เพ อเร @ งปร บระบบการ

บรหารงานบคคลม@งเนGนความถกตGองเหมาะสมและเป8น

ธรรมใหGเป8นป%จจยหนนในการเสรมสรGางคณภาพและ

ประสทธภาพขวญและกำลงใจสรGางภาวะจงใจ แรง

บนดาลใจ และความรบผดชอบ ในความสำเรจตาม

ภาระหนGาทส@งผลใหGเกดประสทธภาพในการบรหาร

การศกษาต@อไป

วตถประสงค}

1. เพ อศ กษาระด บค วามเ ส ย ง ใ นก าร

บรหารงานบคคลของโรงเรยน สงกดสำนกงานเขตพนท

การศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร

2. เพ อเปรยบเทยบระดบความเส ยงในการ


การศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร จำแนกตาม เพศ

อาย ระยะเวลาในปฏบตหนGาทและขนาดของโรงเรยน






ประชากรทใชGในการศกษา คอ ครโรงเรยน

มธยมศกษาสงก ดสำนกงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษาเขต 3 ป¯การศกษา 2557 รวม 18 โรงเรยน

จำนวนรวมทงสน 1,594 คน

กล@มตวอย@าง คอ ครโรงเรยนสงกดสำนกงาน

เขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร จำนวน

9 โรงเรยน รวมกล@มตวอย@างทใชGในการศกษา 312 คน

ส@มแบบแบ@งชน (stratified random sampling) แลGว

ส@มตวอย@างแบบง@าย (simple random sampling)

การวเคราะห}ขLอมล

1. วเคราะหSขGอมลเกยวกบสถานภาพของผGตอบ

แบบสอบถาม ใชGการแจกแจงความถและค@ารGอยละ

2. วเคราะหSขGอมลเกยวกบระดบความเสยงดGาน

การบรหารงานบคคลในสถานศกษา โดยหาค@าเฉลย

และ ค@าเบยงเบนมาตรฐาน

3. เปร ยบเทยบระด บความเส ยงด Gานการ

บรหารงานบคคลในสถานศกษาสงกดสำนกงานเขต

พนทการศกษามธยมศกษา เขต 3 นนทบร จำแนกตาม

เพศ อาย โดยใชG t- test และจำแนกตามวฒการศกษา

สงส ด ระยะเวลาในปฏบ ต หนGาท และขนาดของ

โรงเรยนโดยใชG One-way Analysis of Variance เมอ

พบความแตกต@างอย@างมนยสำคญทางสถต .05 นำค@า

คะแนนเฉลยเป8นรายค@ไปทำการทดสอบโดยวธ เชฟเฟ²

(Scheffe’s Method)


1. ความเส ยงของการบรหารงานบคคลของ

โรงเร ยนในส งก ดสำน กงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษาเขต 3 นนทบร โดยภาพรวมมค@าเฉลยอย@

ในระดบนGอย เมอพจารณาเป8นรายดGาน พบว@า ทกดGาน

มค@าเฉลยระดบนGอย ดGานทมค@าเฉลยสงสดไดGแก@ ดGาน

การวางแผนอตรากาล งและการกำหนดตำแหน@ง

รองลงมาคอดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตงดGาน

วนยและการรกษาวนย ดGานการออกจากราชการ และ

นGอยทสดคอ ดGานการเสรมสรGางประสทธภาพในการ

ปฏบตราชการ สำหรบรายละเอยดการบรหารงาน

บคคลอย @ในระดบนGอย และขGอย@อยอย@ในระดบปาน

กลาง คอ ดGานการวางแผนอตรากาลงและการกำหนด

ตำแหน@ง และดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตง

1.1 ดGานการวางแผนอตรากาลงและการ

กำหนดตำแหน@ง พบว@า อย@ในระดบนGอย เมอพจารณา

รายขGอ พบว@า มค@าเฉลยอย@ในระดบปานกลาง สามขGอ

ค อ การประช มวางแผนก าหนดอ ตราก าล งของ

ขGาราชการครร@วมกนกบบคคลทเกยวขGองอย@างต@อเนอง

การวางแผนเพ มจ านวนคร ในแต @ละต าแหน@ง ใน

โรงเรยนแต@ละป¯ อย@างชดเจนและ การปรบปรงการ

กาหนดตาแหน@งทตGองการเพม/ลดเสนอต@อเขตพนท

การศกษา

1.2 ดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตง

มความเสยงอย@ในระดบนGอย เมอพจารณารายขGอพบว@า

ความเสยงในการบรหารงานบคคลของโรงเรยน

1. ดGานการวางแผนอตรากาลงและการกำหนดตำแหน@ง

2. ดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตง

3. ดGานวนยและการรกษาวนย

4. ดGานการออกจากราชการ

5. ดGานการเสรมสรGางประสทธภาพในการปฏบตราชการ

สถานภาพ

- เพศ

- อาย

- ระยะเวลาในปฏบตหนGาท

- ขนาดของโรงเรยน



มค@าเฉลยอย@ในระดบปานกลางหน งขGอ ซงมค@าเฉลย

ส งส ด ได Gแก @ การแต @งต งคณะกรรมการสรรหา

ขGาราชการครภายในโรงเรยน

2 . ผลการ เปร ยบ เท ยบความเส ย ง ก า ร

บรหารงานบคคลของโรงเรยนในสงกดสำนกงานเขต

พนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร จำแนก

ดงน

2.1 ครผGตอบแบบสอบถามทมเพศแตกต@าง

กน มความคดเหนโดยภาพรวมต@อความเสยงในการ

บรหารบคคลในโรงเรยนสงกดสำนกงานเขตพ นท

การศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร มระดบความ

คดเหนในความเส ยงของการบรหารงานบคคลโดย

ภาพรวมและทกดGาน ไม@มความแตกต@างกน

2.2 ครผGตอบแบบสอบถามทมอายแตกต@าง

กน มความคดเหนโดยภาพรวมต@อความเสยงในการ

บรหารบคคลในโรงเรยนสงกดสำนกงานเขตพ นท

การศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร แตกต@างกน

2.3 ครผGตอบแบบสอบถามทมระยะเวลาการ

ปฏบตงานต@างกน มความคดเหนโดยภาพรวมต@อความ

เสยงในการบรหารบคคลในโรงเรยนสงกดสำนกงานเขต

พนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร แตกต@างกน

2.4 ครผGตอบแบบสอบถามทอย@ในโรงเรยน

ขนาดต@างกน มความคดเหนโดยภาพรวมต@อความเสยง

ในการบรหารบคคลในโรงเรยนสงกดสำนกงานเขต

พนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร แตกต@างกน

การอภปรายผล

1 . จากผลการว จ ย ความเส ยงในการ

บรหารงานบคคลของโรงเรยนในสงกดสำนกงานเขต

พ นท การศ กษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร โดย

ภาพรวมมค@าเฉลยอย@ในระดบนGอย แสดงใหGเหนว@าม

ความสำเรจในการบรหารงานบคคลของผ Gบรหารใน

สงกด สอดคลGองกบวรจกรS ถาวรกล (2557) ศกษา

ความสำเรจของการบรหารการศกษา พบว@า ดGานการ

บรหารงานบคคลอย@ในระดบมาก สำหรบรายละเอยด

การบรหารงานบคคลอย@ในระดบนGอยและมขGอย@อยอย@

ในระดบปานกลาง คอ ดGานการวางแผนอตรากาลง

และการกำหนดตำแหน@ง และดGานการสรรหาและการ

บรรจแต@งตง สำหรบรายละเอยดการบรหารงานบคคล

อย@ในระดบนGอย และมขGอย@อยอย @ในระดบปานกลาง

ค อ ด Gานการวางแผนอตรากาล งและการกำหนด

ตำแหน@ง และดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตง

อาจเป 8น เพราะสำน กงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษา เขต 3 ม การวางแผนอตรากาลงและการ

กำหนดตำแหน@งอย@างมคณภาพ เป8นไปตาม กรอบ

แนวทางการปฏรปการศกษาในทศวรรษทสอง (พ.ศ.

2552-2561) ของสำนกงานเลขาธการการศกษา ทไดG

กำหนดประเดนสำคญของระบบการศกษาและเรยนรGท

ต Gองปฏร ปอย@างเร@งด@วนในมาตรการหลก คอ การ

ปรบปรงเกณฑS กำหนดอตราคร โดยพจารณาจาก

ภาระงานท ชดเจนร@วมดGวยและจดใหGมจำนวนคร

พอเพยงตามเกณฑSและมวฒตรงตามรายวชาท สอน

ในขณะทครมความคดเหนเกยวกบความเสยงในการ

บรหารงานบคคลในโรงเรยนขGอรายการ การประชม

วางแผนกาหนดอตรากาลงของขGาราชการครร@วมกนกบ

บคคลท เก ยวขGองอย@างต@อเน อง ขGอรายการ การ

วางแผนเพมจานวนครในแต@ละตาแหน@งในโรงเรยนแต@

ละป¯อย@างชดเจนและขGอรายการ และการปรบปรงการ

กาหนดตาแหน@งทตGองการเพม/ลดเสนอต@อเขตพนท

การศกษา มความเสยงอย@ในระดบปานกลาง ผGวจย

มความเหนว@าอาจเนองจากมการเปลยนผGบรหารทง

ตำแหน@งผGอำนวยการและรองผGอำนวยการสถานศกษา

บ@อยครงทำใหGขาดความต@อเนองในการบรหารงาน ทำ

ใหGมความเสยงเพราะขนตอนการวางแผน เป8นบนได

สำคญในการกGาวไปส @ความสำเรจและคณภาพของ

การศกษา ทผGบรหารควรใหGความสำคญเป8นอนดบแรก

สอดคลGองกบการตดตามผลการปฏรปการศกษาของ

สำนกงานเลขาธการสภาการศกษา (2553) พบว@าใน 9

ป¯ทผ@านมา ดGานการผลตและพฒนาครคณาจารยSใหGม

ความรGความสามารถและมปรมาณเพยงพอ ทผ@านมา

พบว@า เนองจากนโยบายจำกดอตรากำลงคนภาครฐ

ผนวกกบการใช Gมาตรการจงใจให Gคร เกษยณก@อน



กำหนดต งแต @ป ¯ 2543- 2549 ทำให Gต Gองส ญเสย

อตรากำลงคร 53,948 อตรา (ครเกษยณ 74,784

อตรา ไดGคนเพยง 20,836 อตรา) อกท งบณฑตคร

ศาสตรS/ศกษาศาสตรS บางส@วนจบแลGวไม@ไดGเป8นคร คร

บางคนสอนไม@ตรงวฒ ทำใหGมการขาดแคลนครโดยรวม

ในเชงปรมาณและคณภาพ ส@งผลต@อคณภาพการศกษา

เป8นอย@างยง

2. ดGานการสรรหาและการบรรจแต@งตง ผลการวจย

พบว@า ม ความเส ยงอย @ ในระด บนGอย เพราะการ

บรหารงานบคคลของสำนกงานเขตพ นท การศกษา

มธยมศกษาเขต 3 สามารถสรGางขวญและกำลงใจใหGคร

ไดGเป8นอย@างด สอดคลGองกบนโยบายของสำนกงาน

คณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน (2557) จดเนGนการ

ดำเนนงานในป¯งบประมาณ ดGานครและบคลากร

ทางการศกษา การพฒนาระบบแรงจงใจ เพอส@งเสรม

ใหGครและ บคลากรทางการศกษา มขวญและกำลงใจ

และแสดงศกยภาพในการจดการเรยนการสอนอย@างม

คณภาพครและบคลากรทางการศกษา มขวญกำลงใจ

ในการพฒนาตนเองตามมาตรฐานคณวฒ ไดGรบการ

จงใจในการพฒนาผGเรยนเตมศกยภาพทำใหGสามารถ

แสดงศกยภาพการสอนอย@างมออาชพเป8นเชงประจกษS

และไดGรบการเชดชเกยรตเช@นเดยวกบพมพSพชชา บญ

สบสนธ (2557) ท ศ กษาวจ ยเร องสมรรถนะการ

บรหารงานบคคลของผGบรหารสถานศกษาขนาดใหญ@

พเศษ สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา

เขต 3 ผลการวจยพบว@า ผ Gบรหารและครร บร G ว@า

ผGบรหารสถานศกษามสมรรถนะการบรหารงานบคคล

ดGานความสามารถเสรมสรGางขวญและกำลงใจสำหรบ

ครและบคลากรในสถานศกษาอย@ในระดบมาก ในขGอ

รายการ การแต@งตงคณะกรรมการสรรหาขGาราชการคร

ภายในโรงเรยนอย@ในระดบปานกลาง ซงสอดคลGองกบ

ความสำคญของการสรรหาและคดเลอกบคลากร ของ

ชชย สมทธไกร (2550) ท กล@าวว@า การสรรหาและ

คดเลอกบคลากรถอเป8นภารกจสำคญของทกองค Sกร

เพราะเป8นภารกจททำใหGองคSกรไดGรบบคลากรทจำเป8น

ต@อการดำเนนงาน หากสรรหาและคดเลอกบคลากร

ไรGประสทธภาพ กย@อมส@งผลใหGองคSกรมบคลากรทไรG

คณภาพตามไปดGวย

3. ด Gานการเสร มสรGางประสทธภาพในการ

ปฏบตราชการผลการวจยพบว@าความเสยงอย@ในระดบ

นGอย เพราะมการส@งเสรมใหGครอบรมทกษะต@างๆท

จำเป8นกบวชาชพครส@งเสรมใหGศกษาต@อในระดบทสงขน

ทำใหGเกดความสำเรจในการเสรมสรGางประสทธภาพ

การปฏบตราชการ สอดคลGองกบวรจกรS ถาวรกล

(2557) ทศกษาความสำเรจของการบรหารการศกษา

โรงเร ยนในส งก ดสำน กงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษาเขต 3 นนทบร โดยภาพรวมและรายดGานม

ค@าเฉลยอย@ในระดบมาก แสดงใหGเหนว@าครไดGรบการ

เสรมสรGางประสทธภาพในการปฏบตราชการเป8นอย@าง

ดทำใหGปรากฏป%ญหาอย@ในระดบนGอย สอดคลGองกบ

ผลงานวจยของ สทธพงศS มหาวร โย (2557) คอ

โรงเรยนมคณะกรรมการดำเนนการประเมนผลการ

ปฏบตงานของบคลากรอย@ในระดบมาก สะทGอนใหGเหน

ถงการพฒนาบคลากรของสำนกงานเขตพนทการศกษา

และโรงเรยนทจะจดอบรมสมมนาศกษาดงานตามการ

จดกจกรรมฝ�กอบรมสมมนาซงส@งเสรมใหGบคลากรไดGรบ

การพฒนาอย@างต@อเน องสอดคลGองกบงานวจยของ

ม@อนถน นพคณ (2551) พบว@า มนโยบายแผนงานและ

โครงการส@งเสร มให Gบ คลากรพฒนาตนเองในการ

ฝ�กอบรม การศกษาดงาน การสมมนาทางวชาการและ

การศ กษาต @อได Gจ ดแหล@งเรยนร Gค อ ห Gองสมดและ

อนเตอรSเนตใหGบรการ มการเยยมชนเรยนและมการ

นเทศด Gวยกลยาณมตร ซ งเป 8นการการเสร มสรGาง

ประสทธภาพในการปฏ บ ต ราชการของคร อย @ าง

ครอบคลมตามศกยภาพ

4. ดGานวนยและการรกษาวนย ผลการวจย

พบว@า ความเสยงอย@ในระดบนGอย เพราะครในสงกด

สำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบร

ประพฤตปฎ บ ต ตนตามจรรยาบรรณวช พเป 8นผ Gม

คณธรรมจรยธรรมแบบอย@างทด สอดคลGองกบวสยทศนS

และพ นธก จของส าน กงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษา เขต 3 ว@าเป8นองคSกรการบรหารจดการ



การศกษาทมคณภาพ ไดGมาตรฐานส@สากล ม@งพฒนา

และส@งเสรมสนบสนนใหGครและบคลากรทางการศกษา

มการบรหารจดการศกษาอย@างมประสทธภาพ เพอใหG

ผ G เร ยนเป 8นบ คคลท ม ความร Gค @ค ณธรรม มว น ย ม

จตสานกรกษSส งแวดลGอม อนร กษSศลปวฒนธรรม

ทGองถ น ม ท กษะอาชพและมความสามารถตาม

มาตรฐานสากล

5. ดGานการออกจากราชการ ผลการวจยพบว@า

มความเสยงอย@ในระดบนGอย เพราะครไดGรบสวสดการ

ท ด ทำใหGมความร Gสกม นคงในอาชพ สอดคลGองกบ

แผนปฏบตการ ประจาป¯งบประมาณ พ.ศ. 2558 ของ

สานกงานเขตพ นท การศกษามธยมศกษาเขต 3 ใน

ยทธศาสตรท 3 การพฒนาคณภาพครและบคลากร

ทางการศ กษา ห วข Gอ แผนงานและโครงการเพอ

ยกระดบคณภาพชวตคร อาจารยS และบคลากรทางการ

ศกษา โดยการพฒนาระบบสวสดการทม @งการแกGไข

ป%ญหาและใหGการช@วยเหลอทยงยน ใหGความสาคญกบ

การแกGไขป%ญหาหน สนอย@างเป8นระบบ ทำใหGครม

ความรGสกความมนคงในอาชพ การปรบอตราเงนเดอน

ขGาราชการครและบคลากรทางการศกษา (ฉบบท 2)

พ.ศ. 2550 การปรบเงนเดอนของขGาราชการครและ

บคลากรทางการศกษา พ.ศ. 2554 ส@วนครทออกจาก

ราชการกรณเกษยณกไดGร บสวสดการ ในส@วนของ

บำเหนจและบำนาญซงเป8นสวสดการทสรGางแรงจงใจ

ในการทำงานใหGแก@ขGาราชการครและบคลากรทางการ

ศกษาไดGเป8นอย@างด

6. การเปรยบเทยบความคดเหนของคร ต@อ

ระดบความเสยงในการบรหารงานบคคลของโรงเรยน

สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3

นนทบร จำแนกตามเพศ พบว@า ความคดเหนของครต@อ

ระดบความเสยงในการบรหารงานบคคลของโรงเรยน

สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 3

นนทบร ในภาพรวมและรายดGานไม@แตกต@างกนซง

ปฏเสธ สมมตฐานทตงไวG จำแนกตามอาย พบว@า ความ

คดเหนของครต@อระดบความเสยงในการบรหารงาน

บคคล ของโรงเรยน สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษา

มธยมศกษาเขต 3 นนทบร ในภาพรวมและรายดGาน

แตกต@างกน จำแนกตามระดบการศกษาพบว@า ความ

ค ด เห นของคร ต @อระด บความเส ยงใน การ


การศกษามธยมศกษาเขต 3 นนทบรในภาพรวมและ

รายดGานแตกต@างกนโดยพบว@า ครทมการศกษาในระดบ

ปร ญญาตร ม ความคดเหนต @อระดบความเส ยงใน

การบรหารงานบคคลของโรงเรยนสงกว@าครทมระดบ

การศกษาปรญญาโทขนไป จำแนกตามระยะเวลาการ

ปฏบตงาน และขนาดโรงเรยน พบว@า ความคดเหน

ของครต@อระดบความเสยงในการบรหารงานบคคลของ

โรงเร ยน ส งก ดสำน กงานเขตพ นท การศ กษา

มธยมศกษา เขต 3 นนทบรในภาพรวมและรายด Gาน

แตกต@างกน สอดคลGองกบสมมตฐานทตงไวG


กตตพนธS คงสวสดเกยรต. (2554). การจดการความเสยงและตราสารอนพนธ}เบองตLน. กรงเทพฯ: เพยรSสนเอด

ดเคชน อนโดไชน@า.

คณะกรรมการพฒนาระบบราชการ. (2546).แผนยทธศาสตร}การพฒนาระบบราชการไทย พ.ศ.2546-2550.

กรงเทพฯ:สานกงาน ก.พ.ร.

ชยเสฏฐS พรหมศร. (2550). การบรหารความเสยง. กรงเทพฯ: บรษทออฟเซท ครเอชนจำกด.

ธร สนทรายทธ. (2550). การบรหารจดการความเสยงทางการศกษา. กรงเทพฯ: เนตกลการพมพS.



ดวงใจ ช@วยตระกล. (2551). การบรหารความเสยงในสถานศกษาระดบการศกษาขนพนฐาน.ศกษาศาสตรดษฎ

บณฑต สาขาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยศลปากร.

ณชธญา ป%ทมทตตานนทS.(2553). การจดการความเสยงทส\งผลต\อประสทธผลของสถานศกษาสงกดสำนกงาน

เขตพ นท การศกษาในจงหวดปทมธาน. ศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการบรหาร

การศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

ปราชญา กลGาผจญ .(2551). การบรหารความเสยง. กรงเทพฯ : ปราชญาพบบลชชง.

พระเสง ปภสสโร วงศSพนธSเสอ. (2555). การบรหารงานบคคลในสถานศกษาขนพ นฐานระดบประถมศกษา

สำนกงานเขตพ นท การศกษาประถมศกษาปราจนบร เขต 1. วทยานพนธSการศกษามหาบณฑต

สาขาวชาการบรหารการศกษา, มหาวทยาลยมหาจฬาลงกรณSราชวทยาลย.

พมพSพชชา บญสบสนต. (2557). สมรรถนะการบรหารงานบคคลของผLบรหารสถานศกษาขนาดใหญ\พเศษสงกด

สำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 3. วทยานพนธS ครศาสตรหาบณฑตสาขาวชาการบรหาร

การศกษา จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

ม@อนถน นพคณ. (2551). การพฒนาบคลากรของโรงเรยนในกล\มเครอข\ายพฒนาคณภาพ การศกษา ครแม\นาจร

อำเภอแม\แจ\ม จงหวดเชยงใหม\. การคGนควGาแบบอสระ ศกษาศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยเชยงใหม@.

วรจกรS ถาวรกล. (2557) .ความสำเรจของการบรหารการศกษาโรงเรยนในสงกดสำนกงานเขตพนทการศกษา

มธยมศกษา เขต 3 นนทบร .วทยานพนธSศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา

มหาวทยาลยราชพฤกษS.

สำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 3. (2557). ขLอมลสารสนเทศ ป�การศกษา. พ.ศ. 2557. สานกงาน

คณะกรรมการพฒนาเศรษฐกจและสงคมแห@งชาต. (2554). สรปสาระสำคญแผนพฒนาเศรษฐกจและ

สงคมแห\งชาต ฉบบทสบเอด พ.ศ. 2555-2559. กรงเทพฯ: สหมตรพรนต แอนดS พบลชชง จากด.

สำนกงานเลขาธการสภาการศกษา. (2552). ขLอเสนอการปฏรปการศกษาในทศวรรษทสอง (พ.ศ. 2552-2561).

สงพมพS สกศ. ลำดบท 57/2552.

สทธพงศS มหาวรโย. (2557). สภาพและป�ญหาการบรหารงานทรพยากรบคคลของโรงเรยนในจงหวดสมทรสงคราม

สงกดสำนกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษาเขต 10 วทยานพนธSครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการ

บรหารการศกษา จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

Roth, James. (2007). Categorizing risk: Risk categories help users identify, understand, and monitor

their organizations’ potential risks-Risk Watch. [Online]. Accessed 22 December 2014.

Blank, E. B. ( 1991) . A Model Job Description For Personnel Administrator position in North

Carolina Public School System. North Carolina. ( The University of North Carolina at

Greensboro.


Vol. 7 No.2 October 2015-Ma5rch 2016

การมส\วนร\วมของประชาชนในการปกครองส\วนทLองถน

ของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร

พชญาณ นยมพลอย*

บทคดย\อ

การวจยครงนมวตถประสงคSเพอศกษาระดบการมส@วนร@วมของประชาชนในการปกครองส@วนทGองถนของ

สำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร และเพอเปรยบเทยบการมส@วนร@วมของประชาชน

ในการปกครองส@วนทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร จำแนกตาม

สถานภาพส@วนบคคล กล@มตวอย@างของงานวจย คอ ประชาชนในเขตสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอ

บางกรวย จงหวดนนทบร จำนวน 400 คน เครองมอทใชGในการเกบรวบรวมขGอมลในการวจยครงนเป8นแบบสอบถาม

วเคราะหSขGอมล คอ การแจกแจงความถ ค@ารGอยละ ค@าเฉลย ส@วนเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบค@า t-test และ

F-test

ผลการวจยพบว@า ระดบการมส@วนร@วมของประชาชนในการบรหารงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบาง

กรวย จงหวดนนทบร จำแนกตามเพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดGเฉลยต@อเดอน และระยะเวลาทอาศยอย@ใน

พนท โดยภาพรวมอย@ในระดบปานกลาง ( = 2.66)

ผลการเปรยบเทยบการมส@วนร@วม พบว@า กล@มตวอย@างทมเพศ และรายไดGเฉลยต@อเดอนต@างกน มความ

คดเหนการมส@วนร@วมของประชาชนในการปกครองส@วนทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย จงหวด

นนทบร ไม@แตกต@างกน ส@วนประชาชนทมอาย ระดบการศกษา อาชพ ระยะเวลาทอาศยอย@ในพนทและรายไดGเฉลย

ต@อเดอนต@างกน มความคดเหนการมส@วนร@วมของประชาชนในการปกครองส@วนทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมอง

บางกรวย จงหวดนนทบรแตกต@างกน อย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ .05

คำสำคญ: การมส@วนร@วม การปกครองส@วนทGองถน

* นสตปรญญาโท หลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษS

C



Abstract

The purpose of this reserch was to study the level of Peole’ s Participation Accordirg to

Local Government in Bangkuai Municiparity Bangkuai District, Nonthaburi Province and the

comparability of People’ s participation according to Local Government in Bangkuai Municiparity

Bangkuai District, Nonthaburi Province. The study was selected to collect the personnel information.

The samples were the people who resides in Bangkuai Municiparity were 400 persons. The

instrument of this research was a questionnaire for data analysis to perform by the frequeney,

percentage, means, standard deviation, t– test and F– test.

The results from this study reveal that level of people’ s Participation accordirg to Local

Government divide by sex, age, education background, occupation, monthy income and duration

of living showed at a moderate lavel ( = 2.66)

The people’ s Participation accordirg to Local Government in Bangkuai Municiparity

compared by sex, monthy income and duration of living showed were not a difterent, but compare

by age, education background and occupation were significanthy at different level of .05

Keywords: Participation, Local Governance

C




นบตงแต@ประเทศไดGมการปกครองระบอบ

ประชาธปไตย โดยมพระมหากษตรยSทรงเป8นประมข

การปกครองส@วนทGองถ น (Local Government) ถอ

เป8นรากฐานของการปกครองระบอบประชาธปไตยเป8น

การกระจายอำนาจการปกครอง (Decentralization)

ทส@วนกลางไดGโอนอำนาจการปกครองบางอย@างไปใหG

ประชาชนภายใตGกฎบญญตของกฎหมาย

การปกครองส@วนทGองถ นมอำนาจในการ

ปกครองตนเอง (Autonomy) มสทธตามกฎหมาย

(Legal Rights) และมองคSกรทจำเป8นในการปกครอง

(Necessary Organization) เพ อปฏ บ ต หนGาท ตาม

จดม@งหมายของการปกครองส@วนทGองถน ม@งเป±ดโอกาส

และสนบสนนใหGประชาชนเขGามามส@วนร@วมในการร@วม

ค Gนหาป %ญหาร @วมวางแผน ร @วมดำเน นการ ร @วม

ตรวจสอบตดตามผล และร@วมรบผลประโยชนSจากการ

ดำเนนการในกระบวนกจกรรมการปกครองตนเอง

ระดบหนง ซงจะเหนไดGจากลกษณะของการปกครอง

ส@วนทGองถนทเนGนการกระจายอำนาจลงส@ประชาชน ม

อำนาจอสระในการปกครองตนเอง มการเลอกต ง ม

องคSการหรอสถาบนทจำเป8นในการปกครองตนเองและ

ทสำคญคอประชาชนในทGองถนจะมส@วนร@วมในการ

ปกครองตนเองอย@างกวGางขวางทวถง จงจะสามารถ

แกGไขป%ญหาพนฐานของทGองถนไดGตรงกบป%ญหาความ

ตGองการทแทGจรงของประชาชนและการแกGป%ญหานน

เกดประโยชนSส งส ดมประสทธภาพและสามารถ

กระจายการพฒนาประเทศออกไปใหGท วถงมความ

เสมอภาค ซงการปกครองทGองถนทดตGองสอดร บกบ

การปกครองประเทศ มเป�าหมายทเป8นไปในทศทาง

เดยวกน โกวทยS พวงงาม (2548:32) และสอดคลGอง

กบ ศภสวสด ชชวาล (2545: 5) กล@าวว@า การปกครอง

ส@วนทGองถ นจ ดเป 8นการปกครองท เป ±ดโอกาสใหG

ประชาชน ไดGเลอกตวแทนของทGองถนเอง มาเป8นผG

กำหนดนโยบายและแนวทางในการบรหารงานนน

เพอใหGทำหนGาทในการเป8นตวแทนผลประโยชนSของ

ทGองถนทงจดทำบรการสาธารณะต@างๆ แก@ประชาชน

โดยมสมมตฐานสำคญท ว @าเม อได Gเป ±ดโอกาสใหG

ประชาชนในทGองถ นไดGเป8นผ Gกำหนดทศทางในการ

บรหารงานเช@นนแลGว กจกรรมและบรการสาธารณะ

ต@างๆ ท ออกมาย@อมน@าจะมลกษณะทสอดคลGองต@อ

ความตGองการของประชาชนในทGองถนนนๆ มากกว@า

เช อมโยงกบ อดม ทมโฆสต (2554: 236) กล@าวว@า

การกระจายอำนาจใหGทGองถ นดแลแกGไขป%ญหาของ

ตวเอง ทำใหGกลไกการแกGไขป%ญหามความรวดเรว

สามารถแกGไขป%ญหาไดGตรงจด เพราะทGองถ นแต@ละ

ทGองถนย@อมเขGาใจป%ญหาของตวเองไดGดทสด ดงนนอาจ

กล@าวได Gว @าการปกครองส@วนทGองถ นในตวบทของ

กฎหมายพยายามทจะกระจายอำนาจลงส@ประชาชนใหG

ทวถงและมความต@อเนอง เพอใหGเกดการมส@วนร@วมใน

การปกครองอย@างแทGจรง

การปกครองทGองถนของประเทศไทยใน

ป%จจบน ดำเนนการตามพระราชบญญตระเบยบบรหาร

ราชการแผ@นดน พ.ศ. 2550 เป8นกฎหมายฉบบหนงท

แสดงถ งความพยายามในการกระจายอำนาจการ

ปกครองไปส@ประชาชนใหGมากขน พ.ร.บ.ฉบบนไดGจด

ระเบยบบรหารราชการแผ@นดนออกเป8น 3 ส@วน คอ

1) ระเบยบบรหารราชการส@วนกลาง 2 ) ระเบยบ

บรหารราชการส@วนภมภาค และ 3) ระเบยบบรหาร

ราชการส@วนทGองถน โดยเฉพาะระเบยบบรหารราชการ

ส@วนทGองถน หรอการปกครองส@วนทGองถน ทงนเป8นไป

ตามมาตรา 78 ทบญญตไวGว@า ใหGองคSกรปกครองส@วน

ทGองถนมส@วนร@วมในการดำเนนการตามแนวนโยบาย

พนฐานแห@งรฐ พฒนาเศรษฐกจของทGองถนและระบบ

สาธารณปโภคและสาธารณปโภค ตลอดทงโครงสรGาง

พนฐานสารสนเทศในทGองถนใหGทวถงและเท@าเทยมกน

ทวประเทศรวมทงพฒนาจงหวดทมความพรGอมใหGเป8น

องคSกรปกครองส@วนทGองถ นขนาดใหญ@ โดยคำนงถง

เจตนารมณSของประชาชนในจงหวดนน นอกจากนยง

ส@งเสรมใหGประชาชนเขGามามส@วนร@วมในการปกครอง

ทงระดบชาตและระดบทGองถน และรบรองสทธของ

ประชาชนไดGเขGามามส@วนร@วมหลายดGาน เช@น การวาง

แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคม การจดทำบร การ



สาธารณะ การตรวจสอบการใชGอำนาจรฐการรกษา

ทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลGอม (มาตรา 87 และ

มาตรา 66) และการจดการดGานสาธารณสข (มาตรา

51) เป8นตGน นอกจากนประชาชนยงสามารถมส@วนร@วม

ในการตรวจสอบการบรหารงานองคSกรปกครองส@วน

ทGองถนไดGดGวย (มาตรา 286 และ 287)

ดงนน การมส@วนร@วมของประชาชนในการ

ปกครองส@วนทGองถน จงมความสำคญในการสนองตอบ

ต@อป%ญหาและความตGองการของชมชนภายในทGองถน

ไดGเป8นอย@างด ตลอดจนเขGาใจถงบทบาทหนGาท ของ

ตนเองจะทำใหGเกดการพฒนาทางการเมองไดG และการ

ทองคSกรปกครองส@วนทGองถนช@วยสรGางเสรมความรG

ความเขGาใจในทางการเมอง และการเขGามาบรหาร

กจการสาธารณะภายในชมชนดGวยตวเอง เป8นผลใหG

ประชาชนเหล@านไดGเรยนรGและมประสบการณSในทาง

การเมองการปกครองตามหลกการปกครองตนเอง

และนำไปส@การเตบโตของ “ความเป8นพลเมอง” ใน

หม@ประชาชน (นครนทรS เมฆไตรรตนS, 2547: 15)

ประชาชนมส @วนร@วมในการปกครองส@วน

ทGองถนนGอย เป8นป%ญหาทเกดขนส@วนมากมาจากการ

ปกครองแบบรวมอำนาจ (Centralization) โดยจะม

การรวมศนยSอำนาจและการตดสนใจไวGท ส@วนกลาง

ท งส น การปกครองในล กษณะน แม Gนว @ าจะ ม@ ง

ผลสมฤทธสำคญ คอการสรGางเอกภาพใหGบงเกดขนใน

รฐ แต@ในการเมองการปกครองและการบรหารแลGว

การรวมศนยSอำนาจไดGก@อใหGเกดป%ญหาต@างๆ ตดตาม

มากมาย โดยเฉพาะอย@างยงในเรองของการตดสนใจใน

นโยบายสาธารณะต@างๆ และความไรGประสทธภาพใน

การตอบสนองต@อความตGองการของประชาชนภายใน

รฐท มการเปล ยนแปลงไป ตลอดรวมท งเร องส ทธ

เสรภาพต@างๆ เพราะรฐบาลทศนยSกลางเป8นผGกำหนด

ทศทางของร ฐแต@เพ ยงผ G เด ยว การตดสนใจต @างๆ

กระทำโดยรฐบาลกลางทงสนและไม@มอำนาจจากส@วน

อนใดภายรฐท สามารถทดทาน ถ@วงดล ทกทGวงและ

ตรวจสอบรฐและรฐบาลไดGเลย นอกจากนการกระจาย

การรวมศนย Sอำนาจ (Deconcentration) เป 8นการ

ปกครองท เป±ดใหGต วแทนของรฐบาลกลางเป 8นผ G ม

อำนาจในการตดสนใจทางการปกครองและการบรหาร

ไดGในขอบเขตหนง ตามทรฐบาลกลางเป8นผGอนญาต

โดยเจGาหนGาท ท เป8นตวแทนของรฐน จะทำงานอย@

ภายใตGคำสงของรฐซงการมอบอำนาจจากรฐบาลกลาง

ออกไปใหGแก@ผGแทนของตนออกไปปฏบตงานในพนท

ต@างๆ มไดGแปลว@าผGแทนของรฐบาลกลางนนมอำนาจ

อสระต ดขาดจากรฐบาลกลาง ในทางตรงกนข Gาม

อำนาจทรฐบาลมอบหมายใหGไปนน นอกจากจะมความ

ชดเจนและแน@นอนแลGว ยงมอำนาจยกเลกคำสงไดGดGวย

(นครนทรS เมฆไตรรตนS, 2547: 14-18) ขณะท การ

ปกครองส@วนทGองถนของไทยในป%จจบน ในดGานองคSกร

ความมอสระในการปกครองส@วนทGองถนมความเป8น

อสระค@อนขGางมาก โดยเฉพาะอย@างยงรฐธรรมนญฉบบ

ประชาชนไดGวางหลกการใหGความเป8นอสระแก@ทGองถน

เป8นอย@างมากในทางปฏบตป%จจบนอำนาจอสระของ

ทGองถนยากทจะบงเกดผลอย@างจรงจง


1. เพ อศ กษาระด บการม ส @วนร @วมของ

ประชาชนในการปกครองส@วนทGองถ นของสำนกงาน

เทศบาลเมองบางกรวย จงหวดนนทบร

2. เพ อเปร ยบเทยบการมส @วนร @วมของ

ประชาชนในการปกครองส@วนทGองถ นของสำนกงาน

เทศบาลเมองบางกรวย จงหวดนนทบร จำแนกตาม

ป%จจยส@วนบคคล

สมมตฐานในการวจย

1. ระดบการมส @วนร@วมของประชาชนใน

การปกครองทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย

จงหวดนนทบร อย@ในระดบปานกลาง

2. ป%จจยส@วนบคคลแตกต@างกน การมส@วน

ร@วมของประชาชนในการปกครองส@วนทGองถนเทศบาล

เมองบางกรวย จงหวดนนทบร แตกต@างกน




ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ประโยชน}ทไดLรบจากการวจย

1. ทำใหGทราบถงการมส@วนร@วมของประชาชน

ในการปกครองส@วนทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมอง

บางกรวย จงหวดนนทบร

2. สามารถนำผลทไดGจากการศกษาไปใชGใน

การกำหนดนโยบายและวางแผนเพ อแกGป%ญหาการ

ปกครองส@วนทGองถ นของของสำนกงานเทศบาลเมอง

บางกรวย จงหวดนนทบร ต@อไปในอนาคต



ประชากรทใชGในการศกษาครงน คอ ประชาชน

ท อาศยอย @ในพ นท เขตเทศบาลเมองบางกรวย ซง

ประกอบดGวย 2 ตำบล คอ ตำบลวดชลอ และตำบลบาง

กรวย เทศบาล เมองบางกรวยมประชากรรวมท ง สน

41,667 คน

กล@มตวอย@างทใชGในการศกษา คอ ประชาชนท

อาศยอย@ในพนทเขตเทศบาลเมองบางกรวย 2 ตำบล

คอ ตำบลวดชลอ 135 คนและตำบลบางกรวย 265

คน รวมจำนวน 400 คน โดยการใชGสตรการคำนวณ

ของ Taro Yamane


เครองมอคอแบบสอบถามประกอบดGวย

ตอนท 1 ขGอมลทวไป ไดGแก@ เพศ อาย อาชพ

ระดบการศกษา รายไดGเฉลยต@อเดอน และระยะเวลาท

อาศยอย@ในเขตพนท

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบระดบการม

ส @วนร @วมของประชาชนต@อการบร หารงานองค Sกร

ปกครองส@วนทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบาง

กรวย อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร แบ@งเป8น 5 ดGาน

คอ 1) ดGานการรบรGขGอมลข@าวสาร 2) ดGานการแสดง

ความค ด เห น 3) ด Gานการต ดส นใจ4) ด Gานการ

ดำเนนการ 5) ดGานการตรวจสอบ ลกษณะคำถาม

เป8นมาตราส@วนประมาณค@า (Rating Scale) 5 ระดบ

ตอนท 3 แบบสอบถามปลายเป±ด เพ อใหG

ผ G ต อบแบบสอบถามแสด งค วามค ด เ ห นและ

ข Gอเสนอแนะต @างๆ เก ยวก บการม ส @วนร @วมของ

ประชาชนต@อการบร หารงานองค Sกรปกครองส@วน

ทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอ

บางกรวย จงหวดนนทบร


1. วเคราะหSขGอมลดGวยสถตพรรณนา ไดGแก@

การแจกแจงความถและค@ารGอยละ ค@าเฉลย และ

ส@วนเบยงเบนมาตรฐาน

การมส\วนร\วมของประชาชนในการปกครอง

ส\วนทLองถน

1. ดGานการรบรGขGอมลข@าวสาร

2. ดGานการแสดงความคดเหน

3. ดGานการตดสนใจ

4. ดGานการตรวจสอบ

ป�จจยส\วนบคคล

1. เพศ

2. อาย

3. ระดบการศกษา

4. อาชพ

5. รายไดGเฉลยต@อเดอน

6. ระยะเวลาทอย@อาศยในพนท



2. วเคราะหSขGอมลดGวยสถตอนมาน โดยใชGการ

ทดสอบท (t- test) และการวเคราะหSความแปรปรวน

(One-way Analysis of Variance)


การวจยเรอง การมส@วนร@วมของประชาชนใน

การปกครองส@วนทGองถ นของสำนกงานเทศบาลเมอง

บางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร สรป

ผลการวจยไดGดงน

1. ขGอมลทวไป

กล@มตวอย@างในการศกษาส@วนใหญ@เป8นเพศหญง

(รGอยละ 56.8) มอาย 31 – 40 ป¯ (รGอยละ 31.5) ระดบ

การศกษาปรญญาตร (รGอยละ 42.0) ประกอบอาชพ

คGาขาย (รGอยละ 23.0) มรายไดGเฉลยต@อเดอน 10,001

– 15,000 บาท/เดอน (รGอยละ 36.0) และระยะเวลาท

อย@ในเขตพนท 10 – 25 ป¯ (รGอยละ 38.3)

2. ระดบการมส@วนร@วมของประชาชนต@อการ

บรหารงานองคSกรปกครองส@วนทGองถน ของสำนกงาน

เทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวด

นนทบร โดยรวมอย@ในระดบปานกลาง เมอพจารณาใน

แต@ละดGานสรปไดGดงน

2.1 ดGานการรบรGข@าวสาร พบว@า ระดบการม

ส@วนร@วมของประชาชนต@อการบรหารงานเทศบาลเมอง

บางกรวย ดGานการรบรGขGอมลข@าวสารโดยภาพรวมอย@ใน

ระดบปานกลาง และเมอพจารณาเป8นรายขGอ พบว@า

ประชาชนมการรบรGขGอมลข@าวสารของเทศบาลอย@ใน

ระดบปานกลางทกขGอ ไดGแก@ ส อส งพมพS Printed

Media) ไดGแก@ แผ@นพบ วารสาร จดหมาย หนงสอพมพS

ส อบคคล (Personal Media) ไดGแก@ การพดสนทนา

การประช ม การฝ � กอบรม ส ออ เ ล กทรอน กสS

(Electronic Media) ไดGแก@ วทยกระจายเสยง โทรทศนS

และการรบฟ%งการเผยแพร@ความรG ขGอมลข@าวสารต@างๆ

เกยวกบเทศบาล

2.2 ดGานการแสดงความคดเหน พบว@า ระดบ

การมส@วนร@วมของประชาชนต@อการบรหารงานเทศบาล

เมองบางกรวย ดGานการแสดงความคดเหนโดยภาพ

รวมอย@ในระดบปานกลาง และเมอพจารณาเป8นรายขGอ

พบว@า ประชาชนมส@วนร@วมในการแสดงความคดเหนต@อ

การบรหารงานเทศบาลเมองบางกรวย อย@ในระดบปาน

กลางทกขGอ ไดGแก@ มส@วนร@วมในการเสนอป%ญหาหรอ

ความตGองการต@างๆ ของชมชนในการประชมประชาคม

หรอการประชมคณะกรรมการบรหารเทศบาล มส@วน

ร@วมในการแสดงความคดเหนโดยการใหGคำแนะนำ

ชแนะปรบปรงแกGไขแนวทางการบรหารงานเทศบาล ม

ส@วนร@วมในการแสดงความคดเหนเกยวกบขGอด หรอ

ขGอบกพร@องในการดำเนนงานของเทศบาล และมส@วน

ร@วมในการแสดงความคดเหนในการจดกจกรรมดGาน

ต@างๆ ทเทศบาลจดขน เช@น กจกรรมศาสนา การศกษา

ศลปวฒนธรรม

2.3 ดGานการตดสนใจ พบว@า ระดบการมส@วน

ร@วมของประชาชนต@อการบรหารงานเทศบาลเมองบาง

กรวย ดGานการตดสนใจ โดยภาพรวมอย@ในระดบนGอย

และเมอพจารณาเป8นรายขGอ พบว@า ประชาชนมส@วน

ร@วมในการตดสนใจต@อการบรหารงานของเทศบาลเมอง

บางกรวยอย@ในระดบนGอยทกขGอ ไดGแก@ มส@วนร@วมใน

การตดสนใจเลอกป%ญหา ความตGองการของชมชนต@อ

เทศบาล มส@วนร@วมในการหาสาเหตของป%ญหาต@างๆ ท

เกดขนในชมชน และมส@วนร@วมในการตดสนใจเลอก

แนวทางการแกGไขป%ญหาของชมชน

2.4 ดGานการดำเนนการ พบว@า ระดบการม


บางกรวย ดGานการดำเนนการ โดยภาพรวมอย@ในระดบ

ปานกลาง และเมอพจารณาเป8นรายขGอ พบว@า มระดบ

การมส@วนร@วมอย@ในระดบมากเพยง 1 ขGอ คอ มส@วน

ร@วมในการเลอกผ GแทนในการทำหนGาท บรหารงาน

เทศบาล เช@น การเลอกตงนายกเทศมนตร สมาชกสภา

เทศบาล เป8นตGน นอกนนอย@ในระดบปานกลาง ไดGแก@ ม

ส@วนร@วมในการใหGความช@วยเหลอดGานวสดอปกรณS

สงของ เครองมอเครองใชGต@างๆ หรอบรจาคเงนเพอ

สนบสนนการดำเนนงานดGานต@างๆ ของเทศบาล มส@วน

ร@วมในการเป8นผGปฏบตงานหรอดำเนนการตามกจกรรม

แผนงาน หรอโครงการต@างๆ ของเทศบาล เช@น การเป8น



สมาชกกองทนหม @บGาน กล @มสตร กล @มอาชพ กล@ม

ผGสงอาย การเขGาร@วมโครงการในกจกรรมหรอโอกาส

สำคญต@างๆ เป8นตGน และเขGาร@วมประชมประชาคมเพอ

ร@วมกำหนดแนวทางการบรหารงานของเทศบาล โดย

การเสนอโครงการ หรอกจกรรมทสอดคลGองกบป%ญหา

และความตGองการของชมชน

2.5 ดGานการตรวจสอบ พบว@า ระดบการม


บางกรวย ดGานการตรวจสอบ โดยภาพรวมอย@ในระดบ

นGอย และเมอพจารณาเป8นรายขGอ พบว@า มระดบการม

ส@วนร@วมอย@ในระดบปานกลางเพยง 1 ขGอ คอ สงเกต

ความกGาวหนGาในการดำเนนกจกรรม หรอโครงการ

ต@างๆ ของเทศบาล นอกน นอย @ในระดบนGอยทกขGอ

ได Gแก @ ร @วมตรวจสอบผลการดำเน นงาน ในการ

บรหารงานของเทศบาลว@าถกตGองตามกฎหมายระเบยบ

และขGอบงคบ ร@วมตดตามตรวจสอบการแกGไขป%ญหา

และความตGองการต@างๆ ของประชาชนว@าไดGร บการ

แกGไขป%ญหาจากเทศบาล และร@วมประเมนผลการ

ดำเนนงานดGานต@างๆ ของเทศบาลว@าเป8นไปตามกำหนด

ระยะเวลาหรอแผนการทตงไวG

3. สรปผลการเปรยบเทยบตามป%จจยส@วนบคคล

3.1 ผGตอบแบบสอบถามทมเพศชายและเพศ

หญงมส@วนร@วมในการบรหารงานขององคSกรปกครอง

ส@วนทGองถ นของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย

อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร โดยภาพรวมพบว@าม

ความคดเหนไม@แตกต@างกน อย@างมนยสำคญทางสถต

.05 ยกเวGนดGานการตรวจสอบ เพศชายและเพศหญงม

ความคดเหนแตกต@างกน

3.2 ผGตอบแบบสอบถามทมอายกบการมส@วน

ร@วมของประชาชนในการปกครองทGองถนของสำนกงาน

เทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวด

นนทบร โดยภาพรวม มนยสำคญทางสถต .05 พบว@า

กล@มอาย 31 – 40 ป¯กบกล@มอาย 51 ป¯ขนไป ความ

ความคดเหนแตกต@างกน นอกน นความคดเห นไม@


3.3 ผGตอบแบบสอบถามทมระดบการศกษา

กบการมส@วนร@วมของประชาชนในการปกครองทGองถน

ของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย

จงหวดนนทบรโดยภาพรวม ค@าเฉลยรายค@ ทมนยสำคญ

ทางสถต.05 พบว@า กล@มประถมศกษากบอนปรญญา/

ปวส. กล @มอนปรญญา/ปวส กบปรญญาตร มความ

คดเหนแตกต@างกน นอกนนความคดเหนไม@แตกต@างกน

3.4 ผGตอบแบบสอบถามทมอาชพกบการม

ส@วนร@วมของประชาชนในการปกครองทGองถ นของ

สำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย

จงหวดนนทบร โดยภาพรวม ค @าเฉล ยรายค @ ท ม

นยสำคญทางสถต .05 พบว@า กล@มขGาราชการ/พนกงาน

กบนกศ กษา มความคดเห นแตกต@างกน นอกนน

ความคดเหนไม@แตกต@างกน

3.5 ผGตอบแบบสอบถามทมรายไดGเฉล ยต@อ

เดอนกบการมส@วนร@วมของประชาชนในการปกครอง

ทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอ

บางกรวย จงหวดนนทบร โดยภาพรวม ค@าเฉลยรายค@

ทมนยสำคญทางสถต .05 พบว@า กล@มรายไดG 5,001 –

10,000 บาท กบ รายไดGมากกว@า 20,001 บาท มความ


3.6 ผGตอบแบบสอบถามทมระยะเวลาทอาศย

อย@ในพ นท กบการมส@วนร @วมของประชาชนในการ

ปกครองทGองถนของสำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย

อำเภอบางกรวย จงหวดนนทบร โดยภาพรวม ค@าเฉลย

รายค@ ทมนยสำคญทางสถต .05 พบว@า กล@มระยะเวลา

นGอยกว@า 10 ป¯ กบ กล@มระยะเวลา 10 – 25 ป¯ มความ



จากการศกษาโดยภาพรวม พบว@า การมส@วน

ร@วมของประชาชนต@อการบรหารงานองคSปกครองส@วน

ทGองถนเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย จงหวด

นนทบร โดยรวมอย @ ในระด บปานกลาง เน องจาก

ประชาชนยงไม@ไดGร บข Gอมลข@าวสารอย @างต @อเน อง

ตลอดเวลา ควรมการประชาสมพนธSหรอประกาศ



เก ยวกบข @าวสารเทศบาลให Gมากกว@าเด ม ซ ง ไม@

สอดคลGองกบอรนช ป�อมเป±¼น (2551) ทศ กษาเรอง

บทบาทการมส@วนร@วมของประชาชนในการบรหารงาน

ของเทศบาลตำบลหวดง อำเภอลบแล จงหวดอตรดตถS

ผลการศ กษาพบว @า บทบาทการม ส @วนร @วมของ

ประชาชนในการบรหารงานของเทศบาลตำบลหวดง

อำเภอลบแล จงหวดอตรดตถS ในภาพรวมอย@ในระดบ

นGอย ผลการศกษาของเรวตร กนกวรฬหS (2550) ไดG

ศกษาการมส@วนร@วมของประชาชนในการบรหารงาน

ขององคSการบรหารส@วนตำบลท@าอฐ อำเภอปากเกรด

จงหวดนนทบร พบว@า กล@มตวอย@างมส@วนร@วมในการ

บรหารองคSการบรหารส@วนตำบล ในภาพรวมอย@ระดบ

นGอย และสอดคลGองกบผลการศกษาของสภาพ ศรเมอง

(2544: 82) ศกษาเรอง การมส@วนร@วมของประชาชนใน

การพฒนาองคSการบรหารส@วนตำบลบGานโพธ อำเภอ

โพนพสย จงหวดหนองคาย ซ งผลการศกษาพบว@า

ประชาชนยงไม@เขGาใจระบบการบรหารราชการทGองถน

อย@างแทGจรง จงทำใหGการมส@วนร@วมของประชาชนใน

การพฒนาตำบลยงมนGอย ถงแมGว@าพระราชบญญตสภา

ตำบลและองคSการบรหารส@วนตำบล จะเป±ดโอกาสใหG

ประชาชนเขGามารบฟ%งการประชมแต@สทธออกเสยงยง

เป 8นของสมาช กองค Sการบร หารส @วนตำบล โดย

การศกษาพบว@าการมส@วนร@วมในการสำรวจป%ญหา การ

นำเสนอป%ญหา การจดแผนพฒนาตำบล การบรหาร

การตรวจสอบอำนาจเหล@านอย@ในกล@มผGบรหาร และ

สมาชกองคSการบรหารส@วนตำบล ประชาชนไม@มส@วน

ร@วมเท@าทควร การแกGไขป%ญหาตามความตGองการ จงไม@

ตรงกบความตGองการทแทGจรงและเมอพจารณาเป8นราย

ดGานพบว@า การมส@วนร@วมของประชาชนอย@ในระดบ

ปานกลาง คอ ดGานการรบรGขGอมลข@าวสาร ดGานการ

ดำเนนการและดGานการแสดงความคดเหน ตามลำดบ

ส@วนดGานท ประชาชนมส@วนร@วมอย @ในระดบนGอย คอ

ดGานการตดสนใจ และดGานการตรวจสอบ


ขLอเสนอแนะจากผลการวจย

จากการศกษา การมส@วนร@วมของประชาชน

ต@อการบรหารงานองคSกรปกครองส@วนทGองถ น ของ

สำนกงานเทศบาลเมองบางกรวย อำเภอบางกรวย

จงหวดนนทบร ในครงน ผGวจยมขGอเสนอแนะดงน

1. ควรศกษารปแบบหรอวธการทจะส@งเสรม

ใหGประชาชนมส@วนร@วมในการบรหารงานของเทศบาล

ไดGอย@างมประสทธภาพ

2. ควรทำว จ ย เช งค ณภาพโดยส ง เกต

พฤตกรรมการมส@วนร@วมอย@างแทGจรงของประชากรท

ศกษาเพอนำผลทไดGรบมาวเคราะหSระดบการมส@วนร@วม

แลGวนำผลมาเปรยบเทยบกบการวจยในครงน

3. ควรศกษาป%จจยอนๆ ทอาจส@งผลต@อการม

ส@วนร@วมของประชาชนในการบรหารงานของเทศบาล

ขLอเสนอแนะการวจยในครงต\อไป

1. ควรมการศกษาวจยในเชงลกถงแนวทาง

และวธการมส@วนร@วมในการพฒนาเทศบาลเมองบาง

กรวย ท สามารถนำผลการวจยไปใชGไดGจรงในระดบ

ปฏบตการ

2. ควรม การศ กษาว จ ยถ งป % จจ ยท ม

ความสมพนธSต@อการมส@วนร@วมโดยแยกเป8นรายดGาน

เพ อทจะไดGวเคราะหSถงตวแปรท เป8นป%จจยในการ

ก@อใหGเกดการมส@วนร@วมเพ อท เทศบาลจะได Gมการ

กำหนดแผนการดำเนนการใหGประชาชนมส@วนร@วมไดG

ชดเจนและเป8นรปธรรมมากขน




โกวทยS พวงงาม. (2548). ความรLเกยวกบการพฒนา ความเหมายเครองชวด แนวความคดทฤษฎและยทธศาสตร}.

กรงเทพฯ: ภาควชาการพฒนาชมชน.

ทวทอง หงสSววฒนS. (2547). การมส\วนร\วมของประชาชนในการพฒนา. กรงเทพฯ: ศกดโสภณการพมพS.

เทศบาลเมองบางกรวย. (2558). เอกสารประชาสมพนธ}เทศบาลเมองบางกรวย. เอกสารอดสำเนา.

นครนทรS เมฆไตรรตนS. (2547). สารานกรมการปกครองทLองถนไทย. กรงเทพฯ : สถาบนพระปกเกลGา.

นนทวฒนS บรมานนทS. (2552). การปกครองทLองถน. พมพSครงท 5. กรงเทพฯ: วญ½ชน.

นรนดรS จงวฒเวศยS. (2537). การมส\วนร\วมของประชาชนในการพฒนา. กรงเทพฯ: ศกดโสภาการพมพS.

นเรศ สงเคราะหSสข. (2541). กระบวนการวางแผนแบบมส\วนร\วม. กรงเทพฯ: โอเดยนสโตรS.

บวรศกด อวรรณโณ. (2542). การสรLางธรรมาภบาล (Good Governance). ในสงคมไทย. กรงเทพฯ: วญ½ชน.

ปารชาต วลยเสถยร และคณะ. (2543). กระบวนการและเทคนคการทำงานของนกพฒนา. กรงเทพฯ: สำนกงาน

กองทนสนบสนนการวจย.

วชรา ไชยสาร. (2544). สทธรบรLขLอมลข\าวสารของราชการ. กรงเทพฯ: นตธรรม.

วนชย วฒนศพทS. (2543). การมส\วนร\วมของประชาชนในการตดสนใจของชมชน. กรงเทพฯ: ศนยSสนตวธเพอการ

พฒนาประชาธปไตย.

สมคด เล ศไพฑรย S .(2540). กฎหมายการปกครองท Lองถ น . กร งเทพฯ. สำนกพมพSคณะร ฐมนตร และ

ราชกจจานเบกษา.

สภาพ ศรเมอง (2544) การมส\วนร\วมของประชาชนในการพฒนาองค}การบรหารส\วนตำบลบLานโพธ อำเภอโพน

พสย จงหวดหนองคาย

อรนช ป�อมเป±¼น. (2551). บทบาทการมส\วนร\วมของประชาชนในการบรหารงานของเทศบาลตำบลหวดง อำเภอ

ลบแล จงหวดอตรดตถ}.

อรพนทS สพโชคชย. (2550). การสรLางการมส\วนร\วมของประชาชนในการพฒนาชมชน. กรงเทพฯ: มลนธ

สถาบนวจยเพอการพฒนาประเทศไทย.

อดม ทมโฆสต. (2554). การปกครองทLองถนสมยใหม\ บทเรยนจากประเทศพฒนาแลLว. กรงเทพฯ: คณะรฐ

ประศาสนศาสตรS สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรS.

Best, J.W. (1981). Research in Education. New Jersey: Prentice-Hall.

Fornaroff. A. (1980). Community involvement in Health System for Primary Health Care Geneva:

World Health Oraganization.

Keast, R. , Mandell, M. P. , Brown, K. , & Woolcock, G. W. ( 2004) . Network structures: Working

differently and changing expectations. Public Administration Review, 64(3), 363-371.



การมส\วนร\วมของประชาชนในการป¡องกนและปราบปรามอาชญากรรม

ของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร

นตพฒน} สขโม*

บทคดย\อ

การวจยครงนมวตถประสงคS เพ อศกษาการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกนและปราบปราม

อาชญากรรมของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร และเพอเปรยบเทยบการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน

และปราบปรามอาชญากรรมของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร จำแนกตามสถานภาพส@วนบคคล ไดGแก@ เพศ อาย

ระดบการศกษา และระยะเวลาทพกอาศยในชมชน กล@มตวอย@างทใชGในการวจยในครงนคอประชากรทมชออย@ใน

ทะเบยนราษฎรSและอาศยอย@ในเขตพนทของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร จำนวน 400 คน ใชGแบบสอบถามเป8น

เครองมอในการเกบรวบรวมขGอมล สถตทใชGในการวเคราะหSขGอมล คอ ค@าความถ ค@ารGอยละ ค@าเฉลย ส@วนเบยงเบน

มาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานค@าสถตท (t-test) และการวเคราะหSความแปรปรวนทางเดยว One -way ANOVA

และทดสอบเป8นรายค@ดGวยวธ LSD

ผลการวจยพบว@าการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมของสถาน

ตำรวจภธรจงหวดนนทบรโดยภาพรวมคะแนนเฉลยในระดบปานกลาง ( = 3.43) และรายดGานอย@ระดบปานกลาง

ถงมาก ( =3. 34 - 3. 53) เมอเปรยบเทยบการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกนและปราบปรามอาชญากรรม

ของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบรจำแนกตามสถานะภาพส@วนบคคลดGาน เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ และ

ระยะเวลาทพกอาศยในชมชน พบว@ามความแตกต@างกนอย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ .05

คำสำคญ: การมส@วนร@วม การป�องกนและปราบปรามอาชญากรรม

*นสตปรญญาโท หลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษS

x

x



Abstract

The purposes of this research were to study and compare the citizen’ s participation of

protection and suppression in crime of Provincial Police Station in Nonthaburi province and

compare the citizen’ s participation of protection and suppression in crime of Provincial Police

Station in Nonthaburi, classified by personal data.

The sample group was the population who are registered in the civil registration, and they

have lived in the area of the Provincial Police Station in Nonthaburi province. A total was 400

people. This study used a questionnaire as a tool to collect data. They are analyzed to perform

the frequency, percentage, mean, standard deviations, t- test, One- way ANOVA ( F- test) , and then

examined in pair by (LSD).

The results of this study revealed that the citizen’ s participation of protection and

suppression in crime of Provincial Police Station in Nonthaburi province. The result indicated that

the overall of this study, an average was moderate level ( = 3.43), a possible set of each area was

moderate to less ( = 3. 53- 3. 34 respectively) while comparing the citizen’ s participation of

protection and suppression in crime of Provincial Police Station in Nonthaburi province, were

classified into personal status such as gender, age, educational background, occupation, and

duration of the resident in community, found that there are significant difference at 0.05 (a 0.05).

Keywords: Participation, Protection and Suppression in Crime

X

X




ป %จจ บ นประเทศไทยม การพ ฒนาด G าน

เศรษฐกจอย@างต@อเนอง โดยเฉพาะดGานอตสาหกรรม

และเทคโนโลย แต @ในทางตรงกนข Gามความเจรญ

ทางดGานเศรษฐกจกลบเขตชนบทเขGาส@เมองหลวงหรอ

เมองใหญ@ทมความเจรญดGานอตสาหกรรม วถชวตแบบ

ชาวบGานมส@งผลใหGเกดป%ญหาทางดGานวฒนธรรมและ

สงคมตามมาอย@างมากมาย ทำใหGเกดการเปลยนแปลง

วถชวตสงคมเกษตรกรรมท มอย @เด มเป 8นสงคมกง

อตสาหกรรมและอตสาหกรรมเกดการเคลอนยGายของ

ชมชนในความเป8นอย@อย@างพอเพยงถกเปลยนไปเป8น

ความฟ ²มเฟ�อย ความเจรญของเมองทำใหGมแหล@ง

อบายมข มแหล@งม วสมสงเหล@าน ก@อใหGเกดป%ญหา

สงคมตามมามากมาย โดยเฉพาะอย @างย งป %ญหา

อาชญากรรมท เพ มสงและทวความร นแรงมากขน

ก@อใหGเกดความเสยหายต@อความมนคงปลอดภยในชวต

และทร พย Sส นของประชาชน ตลอดจนความสงบ

เรยบรGอยของสงคม แมGว@าสำนกงานตำรวจแห@งชาตจะ

ไดGพยายามเร@งระดมสรรพกำลงและทรพยากรต@าง ๆ ท

มอย@เขGาปราบปรามอย@างจรงจง แต@กทำไดGเพยงการ

ควบคมอาชญากรรมให Gอย @ ในระด บหน ง เท @ า นน

เน องจากขGอจำกดหลายประกายโดยเฉพาะข Gอมล

ข@าวสารทเกยวกบตวคนรGายทหลบซ@อนแหล@งม วสม

หรอแผนการก@ออาชญากรรมของคนรGาย ทำใหGการ

สบ สวนจบกม หร อการป�องกนและปราบปราม

อาชญากรรม ของสำนกงานตำรวจแห@งชาตเป8นไป

อย@างไม@มประสทธภาพเท@าทควร

สำหรบการป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมใน

อดตท ผ@านมา ตำรวจเพยงลำพงเท@าน นททำหน Gาท

ดงกล@าว เนGนการใชGยทธวธตำรวจแบบดงเดม เช@น การ

ตรวจทGองท การต งจ ดตรวจ การระดมกวาดล G าง

อาชญากรรม ประกอบกบประชาชน โดยทวไปยงม

ทศนคตทว@าหนGาทในการแกG ป%ญหาอาชญากรรมเป8น

หนGาทและความรบผดชอบของเจGาหนGาทตำรวจแต@เพยง

ฝ²ายเดยว ไม@จำเป8นตGองเขGาไปย@งเกยว แนวความคดน

เองทำใหGเกดช@องว@างและความไม@เข Gาใจกนระหว@าง

ตำรวจกบประชาชนเท@าทควร เนองจากยงมประชาชน

จำนวนอย@ไม@นGอยทคดว@า ตำรวจไม@ไดGท@มเททำงานอย@าง

จรงจงเพอตอบสนองต@อความคดเหน และความตGองการ

ของประชาชน ด Gวยเหต ผลด งกล@าว ร ฐบาลและ

หน@วยงานทเกยวขGอง ไม@ว@าจะเป8นกระทรวงมหาดไทย

หรอสำนกงานตำรวจแห@งชาตจงไดGวางแนวทางในการ

แกGไข ดGวยการกำหนดแผนและมาตรการในการควบคม

อาชญากรรมเชงรก โดยม@ง ใหGประชาชนเขGามามส @วน

ช@วยเหลอการทำงานของตำรวจ ใหGบรรลเป�าหมายตาม

ภารกจหนGาท เพ อใหGสอดคลGองกบการปราบปราม

อาชญากรรม ซงซบซGอนและรนแรงมากยงขนตามการ

เปลยนแปลงของสภาพเศรษฐกจ สงคม และวฒนธรรม

ไวGทงในแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแห@งชาต ฉบบท 9

(พ.ศ. 2545-2549) และแผนสำนกงานตำรวจแห@งชาต

แม@บท ฉบบท 4 (พ.ศ.2545 - 2549) โดยมเป�าหมายท

จะพฒนา และเพ มประสทธภาพระบบการป�องกน

อาชญากรรมให Gส งข น เพ อให Gประชาชนเกดความ

ปลอดภยในชวตและทรพยSสนอย@างแทGจรงดGวยการ

แสวงหาความร@วมมอจากประชาชน ใหGประชาชนเคารพ

กฎหมายรGจกป�องกนตนเอง ตลอดจนปลกฝ%งและสรGาง

จตสำนกว@าป%ญหาอาชญากรรมเป8นป%ญหาททกฝ²ายตGอง

ร@วมกนแกGไข

จากแนวคดดงกล@าวขGางตGน สำนกงานตำรวจ

แห@งชาต (2544 , 17 กนยายน) จงกำหนดนโยบายใน

การป �องก น และปราบปรามอาชญากรรม เพอ

หน@วยงานในสงกด โดยเฉพาะอย@างยงสถานตำรวจรบ

ไปปฏบต โดยพยายามส@งเสรมใหGประชาชน องคSกร

ทGองถ น และภาคเอกชนเขGามามส @วนร@วมในการ

ป �องก นและปราบปรามตลอดจนแก G ไขป %ญหา

อาชญากรรมใหGมากขน ตวอย@างเช@น สมาชกแจGงข@าว

อาชญากรรม สายตรวจประชาชน กองปราบอาสาเพอ

เตอนภย และองคSกรการกศลต@าง ๆ ทใชGการป�องกน

อาชญากรรม และยงรวมถงการเขGามามส@วนร@วมน

รวมถง การร@วมกจกรรมต@าง ๆ กบเจGาหนGาทตำรวจ

การบรจาคทรพยSสน ยานพาหนะ เครองมอสอสารและ

อปกรณSต@าง ๆ ทใชGในการป�องกนอาชญากรรม และยง



รวมถงการท ประชาชน หร อภาคเอกชนกำหนด

มาตรการในการป�องกนทรพยSสนของตนและทรพยSสน

ของสาธารณะ ซงอย@ในบรเวณใกลGเคยง เช@น การจด

เวรยามรกษาความปลอดภยภายในชมชน การตดตง

สญญาณเตอนภย การจดใหGมแสงสว@างบรเวณพนท

ล@อแหลมต@อการเกดอาชญากรรม เป8นตGน การมส@วน

ร@วมของประชาชน ในการป�องกนและแกGปราบปราม

อาชญากรรมน จ งเป 8นส งสำค ญ เน องจากลำพง

เจGาหนGาทของรฐมจำนวนจำกด ขาดแคลนอปกรณS

เครองมอเครองใชGต@าง ๆ คงไม@สามารถแกGไขป%ญหา

อาชญากรรมไดGอย@างสมฤทธผล

สำหรบในการปฏบตงานของเจGาหนGาทตำรวจ

ในการป �องก นแลปราบปรามอาชญากรรมให G ม

ประสทธภาพน น จำเป 8นต Gองอาศ ยป %จจยหลาย

ประการประกอบกน เจGาหนGาทตำรวจตGองพยายามทก

วถทางทจะลดป%ญหาอาชญากรรม ใหGลดนGอยลงใหGไดG

แต@ในป%จจบนกลบพบว@าผGทจะกระทำความผดเกยวกบ

การก@ออาชญากรรม มแผนประทษกรรมทแนบเนยน

แยบยลมากขน ไดGมการกลบเกลอนร@องรอย มแผนการ

ทำงาน การหลบหน การต@อส Gคดทเฉล ยวฉลาด ม

อปกรณSในการทำงานมอาวธทรGายแรงและทนสมย ม

สมครพรรคพวก และการกระทำทอกอาจมากขน และ

ยงปรากฏว@ามการต@อส GกบเจGาหนGาท ตำรวจจนตGอง

เสยชวตและทรพยSสนมากขนซงสงต@าง ๆ เหล@านส@งผล

ท สำคญท สดส งหน งท จะทำใหGเจGาหนGาท ตำรวจไม@

สามารถนำผGกระทำความผดเกยวกบอาชญากรรมมา

ลงโทษไดG หรอทำใหGป%ญหาการก@ออาชญากรรมลด

นGอยลงเพราะฉะนน ตGองอาศยความร@วมมอร@วมแรง

ร @วมใจจากประชาชนท จะแจGงเบาะแสผ Gท กระทำ

ความผดหรอป�องกนตนเองหรอผGอนใหGพGนจากการก@อ

ป%ญหาอาชญากรรมในระดบหนง ซงสงต@างๆ เหล@าน

ส@งผลทสำคญทสดสงหนงทจะทำใหGเจGาหนGาทตำรวจไม@

สามารถ นำผGกระทำความผดเกยวกบอาชญากรรมมา

ลงโทษไดG หรอทำใหGป%ญหาการก@ออาชญากรรมลด

นGอยลงซงเหตการณS เช@นนจะพบเหนอย@ในพนทสถาน

ตำรวจภธร ทง 10 สถาน และป%ญหาทประชาชนเขGามา

มส@วนร@วมในการป�องกนทง 10 สถาน มจำนวนนGอย

เน องจากมความคดและทศนคตทว@าหนGาท ในการ

แกGป%ญหาอาชญากรรมเป8นหนGาทและความรบผดชอบ

ของเจGาหนGาท ตำรวจแต@เพยงฝ²ายเดยว และคดว@า

ตำรวจไม@ไดGท @มเททำงานอย@างจรงจง เพ อสนองต@อ

ความคดเหนและความตGองการของประชาชน อย@าง

แทGจรงดGวยเหตผลดงกล@าว ผGวจยจงมความสนใจทจะ

ศกษาระดบการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน

และปราบปรามอาชญากรรมของสถานตำรวจภ ธร

จงหวดนนทบร เพ อความสงบสขของสงคมและ

บGานเมองต@อไป


1 . เพ อศ กษาระด บการม ส @ วนร @ วมของ

ประชาชนในการป�องกนปราบปรามอาชญากรรมของ

สถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร

2. เพ อเปร ยบเท ยบการม ส @ วนร @ วมของ

ประชาชนในการป�องกนและปราบปรามอาชญากรรม

ของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร เมอจำแนกตาม

สถานภาพส@วนบคคล


1. ระดบการมส@วนร@วมของประชาชนในการ

ป �องก นและปราบปรามอาชญากรรมของสถาน

ตำรวจภธรจงหวดนนทบร อย@ในระดบนGอย

2. ประชาชนทมสถานภาพส@วนบคคล ไดGแก@

เพศ อาย ระดบการศกษา และระยะเวลาทพกอาศยใน

ชมชน แตกต@างกนมร@วมในการป�องกนและปราบปราม

อาชญากรรมของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร






ประโยชน}ทคาดว\าจะไดLรบ

1. ทำให Gทราบถ งระด บความร @วมม อของ

ประชาชนทอาศยอย@ ในเขตพนทรบผดชอบของสถาน

ตำรวจภธรจงหวดนนทบร ในการป�องกนปราบปราม

อาชญากรรม

2. ผลของการศ กษาจะสามารถเป 8นข G อ มล

พ นฐานเพ อปร บปร งแผนงาน โครงการ นโยบาย

ตลอดจนแกGไขวธการทำงานอน ๆ สำหรบผGทเกยวขGอง

เพอการป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมต@อไป

3. สามารถเป8นขGอมลและแนวทางสำหรบการ

ศ กษาวจ ยท เก ยวกบการป�องกนและปราบปราม




ประชากรท ใชGในการวจย ซ งอาศยอย @ในเขต

พนทของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร รวม10 สถาน

จำนวน 1,142,683 คน

กล@มตวอย@างทใชGในการวจยทประชากรอาศย

อย @ในเขตพนท ของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร

จำนวน 400 คน โดยใชGสตรในการคำนวณของ Taro

Yamane


การวจยครงนมเครองมอแบบสอบถามโดยมการ

สรGางและหาคณภาพเครองมอ โดยหาค@าความตรง ไดG

ค@า IOC เท@ากบ 1 และนำเครองมอทดสอบใชGกบกล@ม

ประชาชนทไม@ใช@กล@มตวอย@าง และไดGค@าความเทยงโดย

หาค@าสมประสทธ Alpha เท@ากบ .97


ใชGวธทางสถตมาใชGในการวเคราะหSขGอมลดงน

ขGอมลสถานภาพส@วนบคคลของผ Gตอบแบบสอบถาม

วเคราะหS โดยใชGสถตเชงพรรณนาเพอใชGในการบรรยาย

ไดGแก@ ความถ ค@ารGอยละ ขGอมลการมส@วนร@วม ของ

ประชาชนในการป�องกน และปราบปรามอาชญากรรม

วเคราะหSหาค@าเฉลย และค@าส@วนเบยงเบนมาตรฐาน

สำหรบการทดสอบสมมต ฐาน ใชGสถต t-test และ

One-way ANOVA และถGาพบว@ามความแตกต@างกน

อย@างมนยสำคญทางสถต จงทดสอบความแตกต@าง เป8น

รายค@ ดGวยวธทางสถตของ LSD


1 ขLอมลทวไปของผLตอบแบบสอบถามพบว@า

กล@มตวอย@างส@วนใหญ@เป8นเพศหญงรGอยละ 52.80 ม

อายระหว@าง 21-40 ป¯ มากท สด รGอยละ 54.00 ม

การศกษาอย @ในระดบปร ญญาตร มากท ส ดร Gอยละ

50.30 ประกอบอาชพรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ

มากทสดรGอยละ 47.80 และระยะเวลาการพกอาศยใน

พนทมากทสด รGอยละ 34.80

2. ระดบการมส\วนร\วมของประชาชนในการ

ป¡องกนและปราบปรามอาชญากรรม ของตำรวจภธร

การมส\วนร\วมของประชาชนในการป¡องกนและ

ปราบปรามอาชญากรรม

1. ดGานการดำเนนงาน

2. ดGานการตดสนใจ

3. ดGานผลประโยชนS

4. ดGานการประเมนผล

สถานภาพส\วนบคคล

1. เพศ

2. อาย


4. อาชพ 5. ระยะเวลาทอาศยอย@ในเขตพนท



จงหวดนนทบร ในภาพรวมมค @าเฉล ยอย @ ในระดบ

ปานกลาง ( = 3.4) พจารณาค@าเฉล ยในรายขGอ

พบว@า ดGานการสนใจอย@ในระดบมาก ( = 3.53) ดGาน

ผลประโยชนSตดอย @ในระดบปานกลาง ( = 3.45)

ดGานการประเมนผล อย@ในระดบปานกลาง ( = 3.38)

และดGานการดำเนนงานอย@ในระดบปานกลาง (

=3.34) ตามลำดบ

ดLานการดำเนนงาน

การมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน

และปราบปรามอาชญากรรมของตำรวจภธรจงหวด

นนทบร ดGานการดำเนนงาน โดยภาพรวมมค@าเฉลยอย@

ในระดบปานกลาง ( = 3.35) เมอพจารณาค@าเฉลย

ในรายขGอ พบว@า อนดบ1 ท@านไดGมส@วนร@วมในการ

แต @งต งคณะกรรมการหรอเป 8นสมาชกในการ จด

กจกรรมป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมมค@าเฉลย

อย@ในระดบมาก ( = 3.73) อนดบท 2 ท@านมส@วนร@วม

ในการประชาส มพ นธ S เก ยวก บการป �องก นและ

ปราบปรามอาชญากรรม โดยการใชGสอดGานต@างๆ เช@น

แผ@นพบ โปสเตอรSมค@าเฉล ยอย @ในระดบมาก ( =

3.64) และอนดบสดทGายหน@วยงานท ร บผดชอบม

นโยบายใหGประชาชนมส@วนร@วมใน

ดLานการตดสนใจ

การมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกนและ

ปราบปรามอาชญากรรมของตำรวจภธรจงหวดนนทบร

ดGานการตดสนใจ โดยภาพรวมมค@าเฉลยอย@ในระดบ

มาก ( = 3.53) เมอพจารณาค@าเฉลยในรายขGอ พบว@า

อนดบ1 หน@วยงานทรบผดชอบเป±ดโอกาสใหGท@านไดGม

ส@วนร@วมในการป�องกนและแกGไขป%ญหาป�องกนและ

ปราบปรามอาชญากรรม มค@าเฉล ยอย @ในระดบมาก

( = 3.69) อนดบท 2 ประชาชนในพนทควรมส@วน

ร@วมในการตดสนใจในการป�องกนและแกGไขป %ญหา

อาชญากรรม มค@าเฉลยอย@ในระดบมาก ( = 3.60)

และอนดบสดทGาย โอกาสในการแสดงความคดเหน

และร@วมตดสนใจกบหน@วยงานท ร บผดชอบในการ

ป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมมค@าเฉล ยอย@ ใน

ระดบปานกลาง ( =3.41)

ดLานผลประโยชน}



นนทบร ดGานผลประโยชนSโดยภาพรวมมค@าเฉลยอย@ใน

ระดบปานกลาง ( = 3.45) เมอพจารณาค@าเฉลยใน

รายขGอ พบว@า อนดบ1 การเขGามามส@วนร@วมในการทำ

กจกรรมต@างๆเก ยวกบการป�องกนและแกGไขป%ญหา

อาชญากรรม จะทำใหGทกคนในชมชนสามารถป�องกน

และแกGไขป%ญหาอาชญากรรมไดG มค@าเฉลยอย@ในระดบ

มาก ( = 3.73) อนดบท 2 การทำกจกรรมเกยวกบ

การป�องกนและแกG ไขป %ญหาอาชญากรรมจะเ กด

ประโยชนSต@อชมชนมค@าเฉล ยอย@ในระดบมาก ( =

3.64) และอนดบสดทGาย การไดGรบสงของ รางวล หรอ

เง นตอบแทน จากการเข Gาร @วมกจกรรมและคอย

สอดส@อง จากหน@วยงานทร บผดชอบมค@าเฉล ยอย@ ใน

ระดบปานกลาง ( = 2.85)

ดLานการประเมนผล



นนทบร ดGานการประเมนผลโดยภาพรวมมค@าเฉลยอย@

ในระดบปานกลาง ( = 3.38) เมอพจารณาค@าเฉลย

ในรายขGอ พบว@า อนด บ1 การมส @วนร @วมในการ

ประเมนผลว@าคนในชมชนกบเจGาหนGาทมความสมพนธS

กนอย@างไร ในการจดกจกรรมป�องกนและแกGไขป%ญหา

อาชญากรรม มค@าเฉลยอย@ในระดบมาก ( = 3.56)

อนดบท 2 การเคยมเสนอแนะป%ญหาและแนวทางใน

การแกGป%ญหาในการรกษาความสงบเรยบรGอยและความ

ปลอดภยของประชาชนในชมชนมค@าเฉลยอย@ในระดบ

ปานกลาง ( = 3.46) และอนดบสดทGาย การมส@วน

ร @วมในการร บฟ %งต ดตามผลการดำเน นงานและ

ตรวจสอบความถกตGองแต@ละขนตอนการดำเนนงาน

ของโครงการและกจกรรมม ค @าเฉล ยอย @ ในระดบ

ปานกลาง ( = 3.29)

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x



ผลการเปรยบเทยบระดบการมส@วนร@วมของ


ของตำรวจภธรจงหวดนนทบร ตามสถานะภาพส@วน

บคคล ซงในแต@ละดGานปรากฏผล ดงน

1. การมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน


นนทบร พบว@าประชาชนทมเพศต@างกน มความคดเหน

ต@อการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกนและ

ปราบปรามอาชญากรรม โดยภาพรวมไม@แตกต@าง

ยกเวGนดGานการประเมนผล เพศชายและเพศหญง ม

ความคดเหนเหนแตกต@างกนอย@างมนยสำคญทางสถต

.05 เนองจากเพศชายและเพศหญง มความแตกต@างกน

อย@างมากในเรองความคดและพฤตกรรม ทงกจกรรม

บางกจกรรมถกกำหนดขนมาตามกรอบของวฒนธรรม

และบทบาททางสงคมและลกษณะทางเศรษฐกจใน

ป%จจบน ของทงสองเพศไวGต@างกน โดยเพศชายมความ

คดเหนมากกว@าเพศหญงในดGานการมส@วนร@วมดGานการ

ประเมนผล



จงหวดนนทบร พบว@าประชาชนท มอายแตกต@างกน

มความคดเหนต@อการมส@วนร@วมของประชาชนในการ

ป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมของตำรวจภ ธร

จงหวดนนทบร โดยภาพรวมและรายดGานแตกต@างกน

อย@างมนยสำคญทางสถต .05 ไดGแก@ดGานการดำเนนงาน

ดGานการตดสนใจ ดGานผลประโยชนS ดGานการประเมนผล



จงหวดนนทบร พบว@าประชาชนทมระดบการศ กษา

แตกต@างกนมความคดเห นต @อการมส @วนร @วมของ


ของตำรวจภธรจงหวดนนทบร โดยภาพรวมและราย

ดGานแตกต@างกนอย@างมนยสำคญทางสถต .05 ไดGแก@

ดGานการดำเนนงาน ดGานการตดสนใจ ดGานผลประโยชนS

ดGานการประเมนผล



จงหวดนนทบร พบว@าประชาชนทมอาชพแตกต@างกนม

ความคดเหนต@อการมส@วนร@วมของประชาชนในการ

ป�องกนและปราบปรามอาชญากรรมของตำรวจภ ธร

จงหวดนนทบร โดยภาพรวมและรายดGานแตกต@างกน

อย@างมนยสำคญทางสถต .05 ไดGแก@ดGานการดำเนนงาน

ดGานการตดสนใจ ดGานผลประโยชนS ดGานการประเมนผล

5.การมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน


จงหวดนนทบร พบว@าประชาชนทมระยะเวลาพกอาศย

ในชมชนแตกต@างกน มความคดเหนต@อการมส@วนร@วม

ของประชาชนในการป �อ งก นและปราบปร าม

อาชญากรรมของตำรวจภธรจงหวดนนทบร โดย

ภาพรวมและรายดGานแตกต@างกนอย@างมนยสำคญทาง

สถต .05 ไดGแก@ดGานการดำเนนงาน ดGานการตดสนใจ

ดGานผลประโยชนS ดGานการประเมนผล




จงหวดนนทบร มประเดนควรอภปรายผล ดงน

1 ดLานการดำเนนงาน การมส @วนร @วมของ


ของสถาน ตำรวจภ ธรจ งหว ดนนทบ ร ด G านการ

ดำเนนงาน โดยภาพรวมมค@าเฉลยอย@ในระดบปานกลาง

เน องจากประชาชนได Gม ส @วนร @วมในการแต @งตง

คณะกรรมการหร อเป8นสมาชกในการจดกจกรรม

ป�องกนและปราบปรามอาชญากรรม และยงมส@วนร@วม

ในการประชาส มพ นธ S เก ยวก บการป �องก นและ

ปราบปรามอาชญากรรม โดยการใชGสอดGานต@างๆ เช@น

แผ@นพบ โปสเตอรSซงสอดคลGองกบ กจ พงศSทพยSพนส

(2538:20) ไดGใหGความหมายของการมส@วนร@วมไวGว@า

การทบคคลต@างๆ ไดGเขGามามส@วนในการระดมความคด

การตดสนใจ การวางแผน การปฏบต การตดตาม

ประเมนผลรวมตลอดจนถงการเสยสละเวลา แรงงาน



และทนทรพยSต@างๆ ในการปฏบตงานเพอผลประโยชนS

ส@วนรวม

2 ด Lานการต ดส นใจ การม ส @วนร @วมของ


ของสถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร โดยภาพรวมม

ค@าเฉลยอย@ในระดบมาก พบว@า หน@วยงานทรบผดชอบ

เป±ดโอกาสใหGประชาชนไดGมส@วนร@วมในการป�องกนและ

แกGไขป%ญหาป�องกนและปราบปรามอาชญากรรม และ

หน@วยงานคดว@าประชาชนในพนทควรมส@วนร@วมในการ

ตดสนใจในการป�องกนและแกGไขป%ญหาอาชญากรรม

ตามท ขน ฎฐา กาญจนร งส นนทS (2545:5) ใหG

ความหมายของการมส@วนร@วมไวGว@า การทประชาชน

หรอชมชนสามารถเขGาไปมส@วนร@วมในการตดสนใจใน

การกำหนดนโยบาย อนเป8นกระบวนการขนตอนของ

การวางแผนในการพฒนาทGองถนทเป8นทอย@อาศ ยใน

การดำรงชวตของตน นอกจากนน หลงจากทไดGกำหนด

วตถประสงคSและแผนงานร@วมกนแลGว กยงมส@วนร@วมใน

การปฏบตตามแผนงานดงกล@าว และยงมส@วนร@วมใน

การรบประโยชนSจากการบรการนน

3 ด Lานผลประโยชน } การม ส @วนร @วมของ



ค@าเฉลยอย@ในระดบปานกลางเนองจาก การเขGามาม

ส@วนร@วมในการทำกจกรรมต@างๆเกยวกบการป�องกน

และแกGไขป%ญหาอาชญากรรม จะทำใหGทกคนในชมชน

สามารถป�องกนและแกGไขป%ญหาอาชญากรรมไดG และ

คดว@าการทำกจกรรมเก ยวกบการป�องกนและแกGไข

ป %ญหาอาชญากรรมจะเก ดประ โยชน Sต @ อช ม ชน

สอดคลGองกบป±ยฉตร พงเกยรตร ศม (2547: 22 )ไดG

เสนอแนวคดเกยวกบการมส@วนร@วมหรอไม@มส@วนร@วม

น น มมาตราวด 3 ประการ 1.การกระทำโดยแต@ละ

บคคลมใช @การกระทำโดยกล @ม อาจจะทำให Gการ

วเคราะหSหร อได Gข Gอสร ปท ไม @ถ กต Gองเพราะการ

แสดงออกของแต@ละบคคลในกระบวนการมส@วนร@วมนน

จะเหนไดGถงค@านยม ความรบรG และพฤตกรรมของแต@

ละบคคล กล@าวคอ กรยาทถอว@าเป8นการมส@วนร@วมกคอ

กรยาทแสดงออกต@อผลของการกระทำนนโดยตรงของ

แต@ละบคคลหนาแน@นของการกระทำ ซงแสดงออกโดย

การร@วมกระทำทบ@อยครง ระยะเวลาของกจกรรมท

ยาวนานหรอมความผกพนและมแรงจงใจในการกระทำ

คณภาพของการเขGาร@วม ซงดจากผลกระทบของการ

กระทบในเบองแรก เช@น ความรบผดชอบ การตดสนใจ

การเป±ดกวGางยอมรบความสามารถและความคดเหนม

การประเมนผล

4. ดLานการประเมนผล การมส@วนร@วมของ



ค@าเฉลยอย@ในระดบปานพบว@าประชาชนมส@วนร@วมใน

การประเม นผลว @าคนในช มชนก บเจ G าหน G าท ม

ความสมพนธSกนอย@างไร ในการจดกจกรรมป�องกนและ

แก G ไขป %ญหาอาชญากรรม และประชาชนย งเคย

เสนอแนะป%ญหาและแนวทางในการแกGป%ญหาในการ

ร กษาความสงบเร ยบร Gอยและความปลอดภยของ

ประชาชนในชมชน ซงตรง กบ ปารชาต วลยเสถยร

(2543:138) และคณะ ไดGใหGความหมายของการมส@วน

ร@วมไวGว@าเป8นกระบวนของการพฒนา โดยใหGประชาชน

เขGามส@วนร@วมในการพฒนาตงแต@เรมตGนจนสนโครงการ

ได Gแก@ การร @วมกนค Gนหาป%ญหา การวางแผน การ

ตดสนใจ การระดมทรพยากรและเทคโนโลยในทGองถน

การบรหารจดการ การตดตามประเมนผล รวมทงการ

รบรองผลประโยชนSทเกดขนจากโครงการโดยโครงการ

พฒนาดงกล@าวจะตGองมความสอดคลGองกบวถชวตและ

วฒนธรรมของชมชน การทำงานของหน@วยราชการใน

อดตเป8นการทำงานเพยงฝ²ายเดยวเหมอนพ@อแม@ดแล

บตรเมอบตรตGองการอะไรผGเป8นพ@อ แม@ กจะหยบยนใหG

ซงหน@วยราชการในอดตกเช@นกน ดงนน การพฒนาจง

ตGองมการปรบเปลยน

ผลการ เปร ยบ เท ยบการม ส @วนร @ วมของ


ของสถานตำรวจภ ธรจงหวดนนทบร จำแนกตาม

สถานภาพส@วนบคคล ซ งได Gแก@ เพศ อาย ระดบ

การศกษา อาชพ และระยะเวลาทพกอาศยในชมชน



พบว@าสถานภาพส@วนบคคลทงหมดส@งผลต@อการมส@วน

ร @วมของประชาชนในการป�องกนและปราบปราม

อาชญากรรมของตำรวจภธรจงหวดนนทบร โดยม

รายละเอยด ดงน



จงหวดนนทบร ประชาชนท ม เพศต@างกน มความ

คดเหนต@อการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน

และปราบปรามอาชญากรรม โดยภาพรวมไม@แตกต@าง

ยกเวGนดGานการประเมนผล เพศชายและเพศหญง ม

ความคดเหนแตกต@าง เน องจากมความแตกต@างกน

อย@างมากในเรองความคดและพฤตกรรม ทงกจกรรม

บางกจกรรมถกกำหนดขนมาตามกรอบของวฒนธรรม

และบทบาททางสงคม และลกษณะทางเศรษฐกจใน

ป%จจบนของท งสองเพศไวGต@างกน จงทำใหGเพศชายม

ส@วนร@วมในการป�องกนและปราบปรามอาชญากรรม

มากกว@าเพศหญง ซ งสอดคลGองงานวจยของ วฒชย

สคนธวท (2545: 95) ทำการศกษาเรอง การมส@วนร@วม

ของประชาชนในการป�องกนอาชญากรรม ศกษาเฉพาะ

กรณ กองบงคบการตำรวจนครบาล ผลการศกษาพบว@า

ป%จจยดGานเพศ รายไดG ระยะเวลาทอย@อาศยในชมชน ม

ผลทำใหGการมส@วนร@วมของประชาชนในการป�องกน

อาชญากรรมแตกต@างกน



จงหวดนนทบร ประชาชนทมอายแตกต@างกนมความ



นนทบร โดยภาพรวมและรายด Gานแตกต@างท ง น

เนองจากประชาชนทมอาย 21-40 ป¯ อย@ในช@วงวยแห@ง

การทำงานและช@วงของวยร@นทำใหGความสนใจในการ

เข Gามาม ส @วนร @วมในการป �องก นและปราบปราม

อาชญากรรมนGอยกว@าของปรชาชนท มช@วงอายของ

ความเป8นผGใหญ@ ซงไม@สอดคลGองงานวจยของ สาโรจนS

กล@อมจตร (2547: 20 ) ทำการศกษาเรอง การมส@วน

ร@วมของประชาชนในการป�องกนอาชญากรรม เขต

บางกอกใหญ@ กรงเทพมหานคร ผลการศกษาพบว@า ผล

การทดสอบสมมตฐานพบว@า อาย ไม@แตกต@างกน



จงหวดนนทบร ประชาชนทมระดบการศกษาแตกต@าง

กนมความคดเหนต@อการมส@วนร@วมของประชาชนใน

การป �องก นและปราบปรามอาชญากรร มของ

ตำรวจภธรจงหวดนนทบร โดยภาพรวมและรายดGาน

แตกต@างกน เน องจากประชาชนส@วนใหญ@มระดบ

การศกษาทสงและส@วนใหญ@มงานประจำทำใหGไม@ค@อยม

เวลาในการเขGามามส@วนร@วม ซงไม@สอดคลGองงานวจย

ของ ประเสรฐ สนทร (2543: 34-36) ทำการศกษา

การมส@วนร@วมชองประชาชนในการป�องกนปราบปราม

อาชญากรรม ศกษาเฉพาะกรณกองบงคบการตำรวจ

นครบาล ป%จจยดGาน ระดบการศกษา ไม@มผลต@อการม

ส@วนร@วมในการป�องกนอาชญากรรม



จงหวดนนทบร ประชาชนทมอาชพแตกต@างกนมความ



นนทบร โดยภาพรวมและรายดGานแตกต@างกนเพราะ

ล กษณะอาช พของประชาชนส @ วนใหญ @จะ เ ป8 น

ขGาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจและคGาขาย จงทำใหG

การเขGาร@วมกจกรรมกบหน@วยงานและเจGาหนGาทมนGอย

เนองจากเวลาการจดกจกรรม เช@น การเขGาร@วมวาง

แผนการ

ประชม การเขGาร@วมอบรม การทำโครงการ

ต@างๆ ตรงกบเวลาปฏบตงานหรอคGาขายจงทำใหG การม

ส@วนร@วมต@างกน ซ งไม@สอดคลGองงานวจ ย มานตยS

จำลองรกษS (2540:17) ไดGศกษาการมส@วนร@วมของ


ในทGองท อำเภอท@าม@วง จงกวดกาญจนบร พบว@าป%จจย

ระดบการศกษา รายไดG อาชพ สถานภาพทางครอบครว

ไม@มความสมพนธSกบดารมส @วนร@วมในการป�องกน



ปราบปรามอาชญากรรมในทGองทอำเภอท@าม@วง จงหวด

กาญจนบร



จงหวดนนทบร ประชาชนทมระยะเวลาพกอาศยใน

ชมชนแตกต@างกนมความคดเหนต@อการมส@วนร@วมของ


ของตำรวจภธรจงหวดนนทบร โดยภาพร @วมและ

รายจ@ายแตกต@างกนเพราะประชาชนทมระยะเวลาพก

อาศยในชมชน ท4 ป¯ ขนไป นนมประสบการณS เขGาใจ

โครงสร Gางและสภาพแวดล Gอมในช มชน และ ม

ความคGนเคยกบเจGาหนGาทตำรวจเป8นอย@างดจงทำใหGการ

ตดต@อประสานงานจงมความสะดวก และรวดเรว ซง

สอดคลGองงานวจย มานพ วงศSประเสรฐ(2541:21) ไดG

ศกษาวจยเรองการมส@วนร@วมของความรG ความเขGาใจใน

เร องการป�องกนและแกGไขอาชญากรรมทถ กต Gอง

รวมถงการมส@วนร@วมในชมชนเพ อการสอดส@องดแล

อาชญากรรมทกประเภท ของประชาชนในการป�องกน

ปราบปรามอาชญากรรม ศกษาเฉพาะกรณตำรวจนคร

บาล ดอนเมอง ผลการวจยพบว@า เพศ อาย อาชพ

ระยะเวลาทอย@อาศยในชมชน การไดGรบขGอมลข@าวสาร

โทรทศนS วทย หนงสอพมพSและการแจGงข@าวสารต@างๆ

มส@วนร@วมในการป�องกนอาชญากรรมต@างกน


ขLอเสนอแนะจากผลการวจย

1. สถานตำรวจภธรควรมการกำหดนโยบาย

และวางแผนงาน ทเกยวขGองกบประชาชนมส@วนร@วมใน

การดำเน นงานป �องก นปราบปรามและป � อง กน


2. สถานตำรวจภธรจงหวดนนทบร ควรมการ

เป±ดโอกาสใหGประชาชนในการแสดงความคดเหนและ

ร @วมการต ดส นใจในการป�องก นและปราบปราม



มอบรางวลสงของ หรอเงนตอบแทน ใหGกบประชาชนท

เขGาร@วมกจกรรมและคอยสอดส@อง จากหน@วยงานท

รบผดชอบ


ใหGความรGความเขGาใจในเรองการป�องกนอาชญกรรมท

ถกตGอง รวมถงการมส@วนร@วมในชมชนเพอการสอดส@อง

ดแล อาชญกรรมทกประเทศ

ขLอเสนอแนะในการวจยต\อไป

ควรนำผลวจยทไดGในครงนไปปรบปรงแกGไข

ตามขGอเสนอแนะของการมส@วนร@วมในการป�องกน

เร องและปราบปรามอาชญากรรมของตำรวจภธร

จงหวดนนทบร เพอเป8นขGอมลในการมส@วนร@วมของ


ในพนทอนๆ




กจ พงศSทพยSพนส. (2538). จตวทยางานบคคล , กรงเทพมหานคร: มตรออฟเซฟ.

ขนฎฐา กาญจนรงสนนทS. (2545). การมส\วนร\วมของประชาชนในการตดสนใจในการกำหนดนโยบาย.

วทยานพนธSปรญญามหาบณฑต (สงคมสงเคราะหSศาสตรS) บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยธรรมศาสตรS.

ป±ยฉตร พงเกยรตรศม. (2547). การมส\วนร\วมหรอไม\มส\วนร\วม. วทยานพนธSศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชา

พฒนาสงคม บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตรS.

ประเสรฐ สนทร. (2543). การมส\วนร\วมชองประชาชนในการป¡องกนปราบปรามอาชญากรรม: ศกษาเฉพาะกรณ

กองบงคบการตารวจนครบาล 6. วทยานพนธS�สงคมสงเคราะหSศาสตรมหาบณฑต บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยธรรมศาสตรS�.

ปารชาต วลยเสถยร. (2543). กระบวนการของการพฒนา ทประชาชนเขLามส\วนร\วมในกระบวนการพฒนา .

วทยานพนธS ปรญญาโท มหาวทยาลยบรพา.

มานพ วงศSประเสรฐ. (2541). การมส\วนร\วมของประชาชนในการป¡องกนปราบปรามอาชญากรรม ศกษาเฉพาะ

กรณตำรวจนครบาล ดอนเมอง. วทยานพนธSปรญญา ศลปะศาสตรSมหาบณฑต (รฐศาสตรS) มหาวทยาลย

รามคำแหง.

มานตยS จำลองรกษS. (2540). การมส\วนร\วมของประชาชนในการป¡องกนและปราบปรามอาชญากรรมในทLองท

อำเภอท\าม\วง จงหวดกาจญนบร. วทยานพนธSปรญญาศาสตรSมหาบณฑต.

วฒชย สคนธวทยS. (2545). การมส\วนร\วมของประชาชนในการป¡องกนอาชญากรรม ศกษาเฉพาะกจ กองบงคบ

การตำรวจนครบาล. วทยานพนธSปรญญามหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎสวนดสต.

สาโรจนS กล@อมจต. (2547). การมส\วนร\วมของประชาชนในการป¡องกนอาชญากรรม เขตบางกอกใหญ\ กรงเทพมหานคร.

วทยานพนธSปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต (รฐศาสตรS) มหาวทลยรามคำแหง.



ความสมพนธ}ระหว\างป�จจยทางการตลาดกบพฤตกรรมการซอกาแฟ

ของผLบรโภคในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

วรรษมน ลอขจร*

บทคดย\อ

การวจยครงนมวตถประสงคSเพอศกษาความสมพนธSระหว@างป%จจยทางการตลาดกบพฤตกรรมการซอ

กาแฟของผGบรโภคในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร กล@มตวอย@างผGทเคยซอกาแฟของผGบรโภคทอาศยอย@ใน

เขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร จำนวน 400 คน โดยใชGแบบสอบถามเป8นแบบตรวจสอบรายการ และมาตร

ประมาณค@า 5 ระดบ การวเคราะหSขGอมลใชGสถตเชงพรรณนา ไดGแก@ความถ รGอยละ ค@าเฉลย ค@าส@วนเบยงเบน

มาตรฐาน และหาค@าความสมพนธSโดยวธไค-สแควรS

ผลการศกษาพบว@า 1) ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทมผลต@อการซอกาแฟ โดยภาพรวม อย@ในระดบ

มาก ( = 3.81) และแต@ละรายดGานอย@ในระดบมาก ( = 3.81-3.96) ยกเวGนดGานการส@งเสรมการตลาด อย@ใน

ระดบ ปานกลาง ( = 3.40) 2) พฤตกรรมการซอกาแฟของผGบรโภค พบว@า นยมดมกาแฟคาปซโนเยน โดยเลอก

ซอรGานทเป±ดขายในป%¼มนำมน วนละ 1 แกGวหลงตนนอนหรอก@อนไปทำงาน และมค@าใชGจ@ายอย@ระหว@าง 101-150

บาทต@อครง 3) ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดมความสมพนธSกบพฤตกรรมการตดสนใจซอกาแฟ ทงภาพรวมและ

รายดGาน

คำสำคญ: ป%จจยทางการตลาด พฤตกรรมการซอกาแฟ

* นสตปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษS

x x

x



Abstract

The objective of this research was to study Marketing factors related to coffee consumption

behavior in Bangbuathong Nonthaburi Province. The samples were 400 consumers in Bangbuathong

Nonthaburi Province. The data was collected by using the 5 level rating scale checklist

questionnaires. The descriptive statistics used for analysis were frequency, percentage, mean,

standard deviation, analyzed the correlation by using Chi-square.

The results were as follows: 1 ) The aspects of marketing mix factors that affect the

purchasing selection were the high level, ( = 3.81) for the overall and ( = 3.81-3.96) with the

exception of the promotion in middle level ( = 3.40) 2) Coffee consumption behavior, found that

the most popular drink was cold cappuccino by coffee shop in gas station, 1 glass per day after

wake up or before working and spends 101- 150 baht per a glass of coffee. 3 ) The marketing mix

correlated with the selection behavior in all aspects at the level.

Keywords: Marketing factors, Coffee consumption behavior

x x

x




กาแฟเป8นเครองดมทคนทวโลกนยมชมชอบโดย

ววฒนาการของรGานกาแฟของไทยเรมจากรถเขนขาย

กาแฟ จะมถงลวกกาแฟแลGวเทใส@นำตาล ใส@นม คนใหG

เขGากน แลGวกทานพรGอมกบปาท@องโก¾ ซงเป8นของค@กน

และมโต¿ะกลมและเกGาอนง มกพบเหนไดGตามตลาดสด

สถานทคนพลกพล@าน รปลกษณSจะเป8นลกษณะแบบ

เร ยบๆ เนGนขายผลตภ ณฑSมากกว@าขายรปลกษณS

ประเทศไทยไม@ใช@แหล@งกำเนดของกาแฟแต@คนไทยก

รGจกและดมกาแฟมานานกว@ารGอยป¯แลGว และประเทศ

ไทยยงสามารถปลกกาแฟไดGหลายพนธS ผลผลตท ไดG

นำมาจำหน@ายทงในประเทศ และต@างประเทศ ในช@วง

หลายป¯ทผ@านมา อตราการขยายตวของธรกจรGานกาแฟ

เป8นไปอย@างต@อเนอง กระทงมผGสนใจเขGามาลงทนใน

ธรกจนเป8นจำนวนมาก เนองจากธรกจรGานกาแฟยงเป±ด

กวGางอย@ แต@อย@างไรกตามการทำธรกจใดๆ ต@างมความ

เสยงทงสน ธรกจรGานกาแฟกเช@นกน แมGจะเป8นธรกจทม

การเตบโตอย@ ตราบใดทกาแฟยงสรGางสนทรยSใหGกบผGท

รกการดมไดG แต@การทำธรกจตามกระแส ผGประกอบการ

อาจไม@ประสบความสำเรจตามทคาดหวงไวG ธรกจกาแฟ

เป8นธรกจททำเงนง@ายทสดในขณะน ซงตลาดผลตภณฑS

กาแฟมแนวโนGมเตบโตดอย@างต@อเนองในช@วง4-5 ป¯ท

ผ@านมาจนป%จจบนมมลค@าตลาดมากกว@า 30,000 ลGานบาท

เพราะคนถง 90% ทบรโภคกาแฟ ทงน ในระยะเวลา

เพยง 4 ป¯ กาแฟสามารถสรGางมหาเศรษฐไดGมากมายใน

ต@างประเทศ (การแบ@งตลาดธรกจกาแฟสด, 2557:

ออนไลนS)

ตลาดกาแฟในประเทศไทยเตบโตอย@างต@อเนอง

แมGว@าตGองเผชญอปสรรคจากพฤตกรรมผGบรโภคท ใหG

ความสนใจกบสขภาพกนมากข น โดยการหนไปดม

เครองดมเพอสขภาพชนดอ นๆเพมมากขน ส@งผลใหG

ตลาดกาแฟในประเทศเตบโตในอตราท ลดลง โดยป¯

2554 ตลาดกาแฟในประเทศไทยมลค @าประมาณ

37,800 ลGานบาท เพ มข นจากป¯ 2553 รGอยละ 8.7

ขณะทป¯ 2550 มลค@าตลาด 26,165 ลGานบาท เตบโต

จากป¯ 2459 รGอยละ 14.7 อย@างไรกตามมลค@าตลาด

กาแฟในประเทศไทยยงถอว@าเตบโตสง โดยระหว@างป¯

2550-2554 ขยายตวอย@างรGอยละ 9.7 ต@อป ซงเป8นผล

มาจากผ Gประกอบการได Gนำนว ตกรรมมาพ ฒนา

ผลตภณฑSกาแฟใหม@ความหลากหลายสอดคลGองกบ

ร ปแบบการใช Gช ว ตประจำวนของผ Gบร โภคแต @ละ

กล@มเป�าหมาย ควบค@กบการจดกจกรรมทางการตลาด

เพอกระตGนยอดขายอย@างต@อเนอง โดยตลาดกาแฟแบ@ง

ประเภทหลกๆไดG 3 ประเภทดGวยกน (อตสาหกรรม

กาแฟ 2557: ออนไลนS) คอ

1) กาแฟสำเรจรป เป8นผลตภณฑSท ม มลค@า

ตลาดสงสดและยงเป8นผลตภณฑSทมการขยายต วสง

ทสดเช@นเดยวกน โดยระหว@างป¯ 2550-2554 ขยายตว

เฉลยรGอยละ 12 ต@อป¯ โดยสามารถแบ@งออกไดGเป8น 3

เซกเมนตS คอ กาแฟสำเรจรป ส@วนแบ@งตลาดรGอยละ 22

ของมลค@าตลาดกาแฟสำเรจรป กาแฟปรงสำเรจหรอท

รGจกกนโดยทวไป กาแฟทรอนวน ส@วนแบ@งตลาดรGอยละ

67 และกาแฟเพ อสขภาพ ส@วนแบ@งตลาดรGอยละ 11

โดยผลตภณฑSกาแฟปรงสำเรจมอตราการเตบโตทโดน

เด@นและเป8นตวขบเคลอนการเตบโตของตลาดกาแฟ

สำเรจรป ดGวยจดเด@นของผลตภณฑSทมส@วนผสมทง

กาแฟ ครมเทยม และนำตาล ผGบรโภคเพยงแค@ฉกซอง

และเต มนำรGอนกสามารถด มกาแฟไดGทนท ซ งม@ง

ตอบสนองรปแบบการดำเนนชวตของคนร@นใหม@ทใชG

ช ว ตด Gวยความเร @งร บ ต Gองการความรวดเร วและ

สะดวกสบายเป8นหลก

2) กาแฟพรGอมด ม หมายถง กาแฟพรGอมดม

บรรจกระปÁองหรอขวดเป8นผลตภณฑSทผGประกอบการ

วางตำแหน@งสนคGาเพอชงส@วนแบ@งตลาดเคร องดมช

กำลง ทำใหGผ Gบรโภคเป8นกล@มทตGองการความสดชน

คลายความง@วง และชอบรสชาตของกาแฟทเขGมขGน ซง

ไดGแก@ ผGใชGแรงงานท และผGทตGองขบรถเป8นเวลานาน

การเตบโตของตลาดกาแฟพรGอมด มในป¯ท ผ @ านมา

ค@อนขGางตำเพยงรGอยละ 3.2 ต@อป¯ เนองจากผGบรโภค

โดยเฉพาะกล@มผGบรโภคทเป8นผGขบรถระยะทางไกลหรอ

นกเดนทางไกล ซ งเป8นกล @มผ Gบรโภคหลกของตลาด

กาแฟกระปÁองพรGอมดม ไดGหนมาดมกาแฟสดจากรGาน



กาแฟทมการขยายสาขาเพมมากขนตามสถานทต@างๆ

รวมถงป%¼มนำมน อย@างไรกตามผGประกอบการไดGแตก

ไลนSสนคGา โดยม@งเนGนผลตภณฑSทมความเป8นพรเมยม

เพ อขยายกล @มผ Gบรโภคไปส @ผ Gบรโภคร @นใหม@ในกล@ม

คนทำงาน นกเรยน นกศกษา ท ต Gองการด มกาแฟ

รสชาดเขGมขGนจงส@งผลใหGตลาดกาแฟพรGอมดมยงคง

เตบโตอย@างต@อเนอง

3) กาแฟควบด หมายถง การนำสารกาแฟ หรอ

เมลดกาแฟ มาควใหGสก ไดGสนำตาล มกลนหอม และ

รสชาตท ตGองการต@อจากน นนำมาบดใหGเป8นผง แลGว

นำไปตGมหรอผ@านความรGอนดGวยอปกรณSการเตรยม

กาแฟชนดต@างๆ หรอในป%จจบนรGจกและคGนเคยกนดใน

ชอของ กาแฟสด กาแฟควบดมกทำมาจากกาแฟพนธS

อาราบกGาเป8นส@วนประกอบหลก เนองจากมความหอม

ชวนดมกว@าสายพนธSอน ตลาดกาแฟควบดจดเป8นตลาด

ขนาดเลกมลค@าเพยง 2,300 ลGานบาท โดยมผGบรโภค

เพยงกล@มเลกๆ เท@านน คอ กล@มทตGองการกลนและ

รสชาตของกาแฟพนธ Sด ความนยมกาแฟค วบดใน

ประเทศไทยยงไม@แพร@หลายเหมอนอย@างต@างประเทศ

เน องจากมขGอจำกดในดGานราคา และความสะดวก

โดยเฉพาะเครองชงกาแฟทมราคาแพง ผGบรโภคจงไม@

นยมซ อเคร องชงกาแฟไวGประจำบGานและสำนกงาน

อย@างไรกตามความตGองการของผGบรโภคกาแฟควบดม

แนวโนGมเพมขนอย@างต@อเนอง

จากขGอมลขGางตGน จะเหนไดGว@าแมGมลค@าตลาด

กาแฟในประเทศจะเพมขนอย@างต@อเนองแต@ธรกจกาแฟ

มอตราขยายตวทลดลงและยงมการแข@งขนกนอย @าง

รนแรงมากขนเรอยๆ ทงนยงมการสำรวจเกยวกบป%จจย

ทางการตลาดมความสมพนธSกบพฤตกรรมการซอกาแฟ

ว@าผGบรโภคมความตGองการอย@างไรบGาง จงทำใหGผGวจยม

ความสนใจทจะศกษาเพอนำไปใชGเป8นขGอมลสำหรบผGท

สนใจ ผGประกอบการ ผGทมส@วนเกยวขGองหรอหน@วยงาน

ธรกจทสามารถนำไปใชGในการกำหนดกลยทธSในการ

บรหาร และทำแผนการตลาดเพ อตอบสนองความ

ตGองการของผGบรโภคต@อไป


เพ อศกษาความสมพนธSระหว@างป%จจยทาง

การตลาดกบพฤตกรรมการซอกาแฟของผGบรโภค ใน

เขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร



พฤตกรรมการบรโภคกาแฟ

1. กาแฟประเภทใดททานนยมดม

2. สถานทซอกาแฟ

3. ชนดของกาแฟททานชอบดม

4. เหตผลททานเลอกดมกาแฟ

5. สาเหตทดมกาแฟ

6. ปรมาณททานดมกาแฟเฉลยวน

7. บคคลใดทมอทธพลตอการดมกาแฟ

8. คาใชจายตอครงในการซอกาแฟ

9. ทานนยมดมกาแฟในชวงใด

ปจจยทางการตลาด

1. ดานผลตภณฑ

2. ดานราคา

3. ดานการจดจำหนาย

4. ดานการสงเสรมการตลาด

5. ดานบคลากร

6. ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ

7. กระบวนการใหบรการ


Vol.7 No. 2 October 2015-March 2016


1) รปแบบของการวจย การศกษาวจยคร ง น

เป8นการศกษาวจยเชงปรมาณ

2) ประชากรและกล@มตวอย@างทใชGในการศกษา

วจยในคร งน ไดGแก@ ผ Gท เคยซ อกาแฟของผ Gบรโภคท

อาศยอย@ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ซงไม@

ทราบจำนวนประชากรท แน @นอนโดยใชGส ตรการ

คำนวณหาขนาดกล @มตวอย@างแบบไม@ทราบจำนวน

ประชากรทแน@นอน โดยกำหนดความผดพลาดไม@เกน

รGอยละ 5 ทระดบความเชอมนรGอยละ 95 รวมขนาด

กล@มตวอย@างทงสน 400 ชด

3) เครองมอทใชGในการเกบรวบรวมขGอมล คอ

แบบสอบถามทผGวจยสรGางขน แบ@งเป8น 4 ตอน ไดGแก@

ตอนท 1 ขGอมลป%จจยส@วนบคคล จำนวน 6 ขGอ

ประกอบด Gวย เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบ

การศกษา อาชพ และรายไดGต@อเดอน

ตอนท 2 ป%จจยทางการตลาดทมผลต@อการซอ

กาแฟ ของผGบรโภคในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวด

นนทบร ไดGแก@ ดGานผลตภณฑS ดGานราคา ดGานการจด

จำหน@าย ดGานการส@งเสรมการตลาด ดGานบคลากร ดGาน

กระบวนการในการใหGบรการ และดGานทางกายภาพ

และรปแบบการใหGบรการ ผGวจยไดGสรGางแบบสอบถาม

ใหGเลอกในลกษณะประเมนค@า 5 ระดบโดยใชGมาตรา

แบบของลเคอรSท สแกล (Likert Scale)

ตอนท 3 พฤต กรรมการซ อกาแฟของกล@ม

ต วอย @างล กษณะแบบสอบถามเป8นแบบตรวจสอบ

รายการ (Check List) ท เป8นแบบสอบถามปลายป±ด

(Close ended Questions) จำนวน 9 ขGอประกอบดGวย

กาแฟประเภทใดท ท@านนยมดมมากทสด สถานทซอ

กาแฟ ชนดของกาแฟทท@านชอบดมมากทสด เหตผลท

ท@านเลอกดมกาแฟ สาเหตทดมกาแฟ ปรมาณทท@านดม

กาแฟเฉล ยวนละ บคคลใดท มผลต@อการด มกาแฟ

ค@าใชGจ@ายต@อครงในการซอกาแฟ และท@านนยมดมกาแฟ

ในช@วงใด

ตอนท 4 ขGอคดเหนและขGอเสนอแนะเพมเตม

ของกล@มตวอย@างป%จจยทางการตลาด ทมผลต@อการซอ

กาแฟ ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

4) ผ Gว จ ยได GดำเนนการประมวลผลโดยใชG

โปรแกรมสำเรจรป สถตท ใชGในการวเคราะหSขGอมล

ไดGแก@ ใชGสถตเช งพรรณนา (Descriptive Statistic)

เพออธบายผลการศกษา ไดGแก@ ความถ รGอยละ ค@าเฉลย

และค@าส@วนเบ ยงเบนมาตรฐาน สำหรบการทดสอบ

สมมตฐาน ใชGค@าไค-สแควรS (Chi-Square) วเคราะหS

ความสมพนธSระหว@างป%จจยทางการตลาดกบพฤตกรรม

การซ อกาแฟของผ Gบรโภค ในเขตอำเภอบางบวทอง

จงหวดนนทบร


1) ผGบรโภคทซอกาแฟ ในเขตอำเภอบางบวทอง

จงหวดนนทบร ทตอบแบบสอบถาม ส@วนใหญ@เป8นเพศ

หญง มอายระหว@าง 31–40 ป¯ สถานภาพสมรส ระดบ

การศกษาปรญญาตร เป8นพนกงานบรษทเอกชน และม

รายไดGโดยเฉลยต@อเดอน อย@ระหว@าง 20,001- 30,000

บาท

2) การวเคราะหSเกยวกบป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาดทมผลต@อการซอกาแฟ เขตอำเภอบางบวทอง

จงหวดนนทบร ภาพรวม ผGบรโภคทซ อกาแฟในเขต

อำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร มระดบความสำคญ

ต@อการซ อกาแฟ อย @ในระดบมาก ( = 3.81, SD =

0.89) รายละเอยดในแต@ละรายดGาน ดงน

2.1) ดGานผลตภณฑS ผGบรโภคทซอกาแฟ ใน

เขตอำเภอบางบ วทอง จ งหว ดนนทบ ร ม ระดบ

ความสำคญต@อการซ อกาแฟ อย @ในระดบมาก ( =

3.91, SD = 0.81)

2.2) ดGานราคา ผGบรโภคทซอกาแฟ ในเขต


ต @อการซ อกาแฟอย @ ในระด บมาก ( = 3.81,

SD = 0.92)

2.3) ดGานการจดจำหน@าย ผGบรโภคทซอกาแฟ

ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ม ระดบ

x

x

x



ความสำค ญต @ อการซ อกาแฟ อย @ ในระด บม าก

( = 3.82, SD = 0.88)

2.4) ดGานการส@งเสรมการตลาด ผGบรโภคทซอ

กาแฟ ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร มระดบ

ความสำคญต@อการซอกาแฟอย@ในระดบปานกลาง (

= 3.40, SD = 1.03)

2.5) ดGานบคลากร ผGบรโภคทซอกาแฟ ในเขต


ต@อการซอกาแฟอย@ในระดบมาก ( =

3.96, SD = 0.87)

2 .6) ด Gานสภาพแวดล Gอมทางกายภาพ

ผGบรโภคทซอกาแฟ ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวด

นนทบร มระดบความสำคญต@อการซอกาแฟ อย @ใน

ระดบมาก ( = 3.90, SD = 0.83)

2.7) ดGานกระบวนการใหGบรการ ผGบรโภคท

ซอกาแฟ ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ม

ระดบความสำคญต@อการซ อกาแฟ อย @ในระดบมาก

( = 3.85, SD = 0.91)

3) ผลการศกษาการพฤตกรรมการซอกาแฟของ

ผGบรโภค ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ท

ตอบแบบสอบถาม เลอกซอกาแฟเยน ในรGานทอย@ป%¼ม

นำมน ชอบสงคาปชโน เนองจากมความหวานมนใน

รสชาตของกาแฟและชอบกลน ปรมาณในการดม 1

แกGวต@อวน การตดสนใจดGวยตนเอง โดยมค@าใชGจ@ายอย@

ระหว@าง 101-150 บาทต@อครง ช@วงเวลาการดมคอหลง

ตนนอน หรอก@อนไปทำงาน

4) การวเคราะหSขGอมลความสมพนธSระหว@าง

ป%จจยทางการตลาด กบพฤตกรรมการซ อกาแฟของ

ผGบรโภค ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร สรป

ไดGดงน

4.1) ป%จจยส@วนประสมทางการตลาด ดGาน

ผลตภณฑS มความสมพนธSกบประเภทของกาแฟทกล@ม

ควอย@างนยมด ม ในเรองของสตรเฉพาะของกาแฟท

แตกต@างจากรGานอน มความสมพนธSกบชนดของกาแฟท

ชอบดม ในเรองทมความหลากหลายของชนดกาแฟ

เลอก รวมถงมสตรเฉพาะของกาแฟทแตกต@างจากรGาน

อน มความสมพนธSกบเหตผลทเลอกดมกาแฟ ในเรอง

รสชาตของกาแฟ มความสมพนธSกบปรมาณทดมกาแฟ

เฉลยวน ในเรองรสชาตของกาแฟ มความสมพนธSกบ

บคคลทมอทธพลต@อการดม ในเรองรสชาตของกาแฟ

และมความสมพนธSกบค@าใชGจ@ายต@อครงในการซอกาแฟ

ในเรองมความหลากหลายของชนดกาแฟ


ราคา มความสมพนธSกบเหตผลทเลอกดมกาแฟ ในเรอง

ของความเหมาะสมของราคาเมอเปรยบเทยบกบกาแฟ

ย หGออ น ความเหมาะสมของราคาเม อเปรยบเทยบกบ

คณภาพกาแฟ ความเหมาะสมของราคาเมอเปรยบเทยบกบ

ปรมาณต@อแกGว และมความสมพนธSกบปรมาณท ดม

กาแฟเฉลยวน ในเรองจของความเหมาะสมของราคา

เมอเปรยบเทยบกบกาแฟยหGออน ความเหมาะสมของ

ราคาเมอเปรยบเทยบกบคณภาพกาแฟ ความเหมาะสม

ของราคาเมอเปรยบเทยบกบปรมาณต@อแกGว


การจดจำหน@าย มความสมพนธSกบชนดของกาแฟท

ชอบดม ในเรองสถานทตงรGาน สถานททำงาน และม

ความสมพนธSกบช@วงเวลาทด มกาแฟ และสถานทตง

รGาน สถานททำงาน


การส@งเสรมการตลาด มความสมพนธSกบประเภทของ

กาแฟท น ยมด ม ใน เ ร องแจกค ปองส @ วนลด ม

ความสมพนธSกบชนดของกาแฟทชอบดม ในเรองการ

จดเครองดมกาแฟพรGอมของว@างเป8นชดในราคาพเศษ ม

ความสมพนธSกบเหตผลทเลอกดมกาแฟ ในเรองแจก

คปองส@วนลด มความสมพนธSกบค@าใชGจ@ายต@อครงในการ

ซอกาแฟ ในเรองการแจกของแถม และมความสมพนธS

กบช@วงเวลาทดมกาแฟ ในเรองการแจกของแถม และ

เร องการจดเครองดมกาแฟพรGอมของว@างเป8นชดใน

ราคาพเศษ


บคลากร มความสมพนธSกบสถานทซอกาแฟ ในเรอง

ความสภาพ และความเตมใจใหGบรการของพนกงาน ม

ความสมพนธSกบเหตผลทเลอกดมกาแฟ ส@วนในเรอง

x

x

x

x

x



การแต @งกาย และความสะอาดของพน กงาน ม

ความสมพนธSกบสาเหตทดมกาแฟ ในเรองความสภาพ

และความเตมใจใหGบรการของพนกงาน มความสมพนธS

กบปรมาณท ด มกาแฟเฉลยวน ในเร องการแต@งกาย

และความสะอาดของพนกงาน และมความสมพนธSกบ

ค@าใชGจ@ายต@อครงในการซอกาแฟ ในเรองความสภาพ

และความเตมใจใหGบรการของพนกงาน และเร อง

ความรGของพนกงานเกยวกบกาแฟ


สภาพแวดล Gอมทางกายภาพ ม ความส มพ นธSกบ

ค@าใชGจ@ายต@อครงในการซ อกาแฟ ในเรองบรรยากาศ

และการตกแต@งรGาน และเร องพ นทจอดรถเพยงพอ

และเขGาออกสะดวก


กระบวนการใหGบรการ มความสมพนธSกบสถานท ซอ

กาแฟ ในเรองดแลเอาใจใส@ลกคGา มความสมพนธSกบ

สาเหตทดมกาแฟ ในเรองความรวดเรวในการใหGบรการ

ดแลเอาใจใส@ลกคGา ความรวดเรวในการชำระเงน และม

ความสมพนธSกบบคคลทมอทธพลต@อการดมกาแฟ ใน

เร องความรวดเรวในการใหGบรการ และเร องความ

รวดเรวในการชำระเงน

สร ปได Gว @ าระหว @างป %จจ ยส @วนประสมทาง

การตลาด กบพฤตกรรมการซอกาแฟมความสมพนธSกน

ดงนนควรมการปรบปรงป%จจยทางการตลาดในดGาน

ต@างๆ ใหGสอดคลGองกบความต Gองการของผ Gบร โภค

เพมขนใหGมากกว@าทเป8นอย@


จากการศกษาวจยคร งน ผGศกษามขGอค Gนพบ

และประเดนทน@าสนใจนำมาอภปราย ดงน

1) ผลศกษาป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทม

ผลต@อพฤตกรรมการซอกาแฟของผGบรโภคในเขตอำเภอ

บางบวทอง จงหวดนนทบร โดยภาพรวมส@วนประสม

ทางการตลาดมความสมพนธSกบพฤตกรรมการซอกาแฟ

ของผGบรโภค ซงสอดคลGองกบผลงานการวจยของมทวน

กศลอภบาล (2555) ไดGศกษาเรอง ป%จจยส@วนประสม

ทางการตลาดทมผลต@อพฤตกรรมการใชGบรการรGาน

กาแฟสดของผGบรโภค ในอำเภอเมอง จงหวดราชบร

พบว@า กล@มตวอย@างใหGความสำคญกบดGานบคลากรมาก

ทสด โดยจะเนGนบรการเป8นกนเอง รวมถงความสภาพ

และความเตมใจใหGบรการของพนกงาน แต@ขดแยGงกบ

งานวจยของกานดา เสอจำศล (2555) ไดGศกษาเรอง

พฤตกรรมการเขGาใชGบรการรGานกาแฟอเมซอนของ

ผ Gบร โภค ในจงหวดปทมธาน พบว@า ผ Gบร โภคใหG

ความสำคญกบดGานช@องทางการจดจำหน@ายมากท สด

อาจจะเป8นเพราะป%จจบนรGานกาแฟในอำเภอเมองม

มากขนสามารถเขGาถงไดGสะดวกและมการแข@งข นสง

ผGบรโภคจงเลอกทการบรการทดกว@าในการพจารณาใน

ขณะทผลการวจย พบว@า การส@งเสรมการตลาดเป8น

ป%จจยทมผลต@อพฤตกรรมผGบรโภคนGอยทสดเป8นอนดบ

สดทGาย ซงสอดคลGองกบมทวน กศลอภบาล (2555) ท

พบว@า การส@งเสรมทางการตลาดเป8นอนดบสดทGาย

เช@นกน ส@วนดGานทใหGความสำคญนGอยทสด อย@ในระดบ

ปานกลาง คอ ดGานการส@งเสรมการตลาด ซงสอดคลGอง

กบผลการวจยของ จาร ประภาส (2550) ไดGศกษาเรอง

พฤตกรรมของผGบรโภคกาแฟสดในเขต อำเภอเมอง

จ งหวดส ราษฎร Sธาน พบว@า ด Gานการส@งเสร มทาง

การตลาด ผGบรโภคใหGความสำคญในระดบปานกลาง

ซงผGบรโภคตGองการใหGเจGาของรGานมการประชาสมพนธS

อย@างทวถง ซงในแต@ละประเดนสรปไดGดงน

1.1) ป%จจยดGานผลตภณฑS ผ GบรโภคใหG

ความสำคญในเร องของความหลากหลายของชนด

กาแฟ รวมถงรสชาตของกาแฟมากทสด ซงสอดคลGอง

กบผลการวจยของกานดา เสอจำศล (2555) ไดGศกษา

เรอง/พฤตกรรมการเขGาใชGบรการรGานกาแฟอเมซอน

ของผ Gบรโภค ในจงหวดปทมธาน พบว@า เหตผลท

เลอกใชGบรการรGานกาแฟสดอเมซอน เพราะตดใจใน

รสชาตของเครองดมมากทสด

1.2) ป%จจยดGานราคา ผGบรโภคใหGความสำคญ

ในเรองความเหมาะสมของราคาเมอเปรยบเทยบกบ

กาแฟยหGออน และมความเหมาะสมกบปรมาณต@อแกGว

มากทสด ซงสอดคลGองกบผลการวจยนตกาญจน ธนง



เลศมาลย (2554) ไดGศกษาเรอง ป%จจยทางการตลาดท

มความสมพนธSกบพฤตกรรมการบรโภคกาแฟสดของ

ผGบรโภคในเขตบางรก กรงเทพมหานคร ทพบว@า ดGาน

ราคา ใหGความสำคญกบราคาเหมาะสมกบคณภาพ

1.3) ป%จจยดGานช@องทางการจดจำหน@าย

ผ GบรโภคใหGความสำคญ ในเร องสถานทต งรGาน ใกลG

สถานททำงาน มบรการจดส@งถงบGาน และมทจอดรถ

สะดวก ซงสอดคลGองกบผลการวจยของฐตชญาณS ไทย

สวสด (2550) ไดGศกษาเรอง ป%จจยทมอทธพลต@อการ

บรโภคกาแฟของผGบรโภคในเขตอำเภอเมอง จงหวด

เชยงใหม@ ท พบว@า ป%จจยสำคญท มอทธพลต@อการ

บรโภคกาแฟของกล@มตวอย@าง คอ ทำเลทตง และท

จอดรถ

1.4) ป %จจยด Gานการส@งเสร มการตลาด

ผGบรโภคใหGความสำคญในเรองการแจกของแถม แจก

คปองส@วนลด ซงสอดคลGองกบโมเดลพฤตกรรมผGบรโภค

( Comsumer behavior model) ด G านส ง กระตG ม

( Stimulus) Kotler ( 2000) พบว @ า ก า ร ส @ ง เ ส ร ม

การตลาด (Promotion) ถอเป8นส งกระต Gนภายนอก

เพอใหGผGบรโภคเกดความตGองการซอกาแฟ สงกระตGน

ถอว@าเป8นเหตจงใจใหGเกดการซอ ซงอาจใชGเป8นเหตจงใจ

ซอดGานเหตผลกไดG

1.5) ป%จจยดGานบคคลากร ผ GบรโภคใหG

ความสำค ญในเร องความสภาพ และความเต มใจ

ใหGบรการของพนกงาน การแต@งกายและความสะอาด

ของพนกงาน ซงสอดคลGองกบผลการวจยของบณชนกา

ยมลำภ (2551) ไดGศกษาเร องพฤตกรรมการบรโภค

กาแฟสด ของพนกงานในโรงงานอตสาหกรรม พบว@า

ป%จจยทมผลต@อการตดสนใจซอ ผGบรโภคใหGความสำคญ

ในระดบมาก ไดGแก@ ป%จจยดGานกระบวนการใหGบรการ

ดGานบคคลากร

1.6) ป%จจยดGานสภาพแวดลGอมทางกายภาพ

ผ GบรโภคใหGความสำคญในเร องบรรยากาศและการ

ตกแต@งรGาน พนทจอดรถเพยงพอ และเขGาออกสะดวก

ซงสอดคลGองกบผลการวจยของไพลน บรรพโต (2553)

ได Gศ กษาเร องพฤต กรรมการบร โภคกาแฟสดของ

ผGบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร ทพบว@า ผGบรโภคใหG

ความสำคญต@อระดบคณภาพการใหGบรการของรGาน

กาแฟมากท สดในเรองของบรรยากาศการตกแต@งทง

ภายใน และภายนอกรGานกาแฟสด

1.7) ป %จจยด Gานกระบวนการให Gบรการ

ผ GบรโภคใหGความสำคญในเรองความรวดเรวในการ

ใหGบรการ ความดแลเอาใจใส@ลกคGา ซงสอดคลGองกบ

ผลการวจยของไพลน บรรพโต (2553) ไดGศกษาเรอง

พฤตกรรมการบรโภคกาแฟสดของผ Gบร โภคในเขต

กรงเทพมหานคร พบว@า การใหGบรการของพนกงานท

สภาพเรยบรGอย และการสรGางสอประชาสมพนธS


ขLอเสนอแนะทไดLจากผลการศกษา

1) ดGานผลตภณฑSนอกจากจะใหGความสำคญกบ

สตรเฉพาะของกาแฟทแตกต@างจากรGานอน กควรใหG

ความสำคญกบความหลากหลายของชนดกาแฟ หรอ

ส@วนผสมของกาแฟดGวย เช@น บรรดานมขGนหวาน นมขGน

จด ฯลฯ จะตGองมความสดใหม@เสมอ นอกจากนตGองม

และเมนเครองดมใหม@ๆ ใหGมความหลากหลายมากขน

เพ อสามารถตอบสนองความตGองการของผ Gบรโภคท

หลากหลายไดGในป%จจบน และควรมขนม อาหารว@าง

เพอเพมทางเลอกใหGกบผGบรโภค

2) ดGานราคา ควรตงราคาอย@ในความเหมาะสม

ของราคาเม อเปร ยบเท ยบกบกาแฟย ห Gออ น คอ

เหมาะสมกบคณภาพและเหมาะสมกบปรมาณ และ

ควรมป�ายบอกราคาทชดเจน ทงนการตงราคาจะตGอง

กระทำอย @างเหมาะสมเพ อไม@ให Gส @งผลกระทบต@อ

ภาพรวม

3) ดGานการจดจำหน@าย ทำเลทตงถอเป8นป%จจย

สำคญท ต GองพจารณาตGองมองหาทำเลท มท จอดรถ

สะดวก เพ ยงพอ และอย @ ใกล Gก บผ Gบร โภคของ

กล@มเป�าหมาย

4) ดGานการส@งเสรมการตลาด ป%จจบนจะม

บรการเสรมต@างๆ รวมถงการแจกคปองส@วนลด การ

แจกของแถม ถอว@าเป8นป%จจยสำคญมากในการแข@งของ



ธรกจรGานกาแฟ เช@น บรการ Wi-Fi มหนงสอหรอ

นตยสารไวGบรการนอกจากนการมส@วนลดพเศษสำหรบ

สมาชกกทำใหGเกดความรGสกพเศษขนไดGเช@นกน และ

ในช@วงเทศกาลต@างๆ กอาจจะมส@วนลดเพมเตมไดG

5) ดGานบคลากรควรมความสภาพและความเตม

ใจใหGบรการของพนกงาน มการฝ�กอบรมใหGพนกงานม

มาตรฐานเดยวกน มอธยาศยทด หนGาตายมแยGม เป8น

กนเอง และบรการไดGถกตGองและรวดเรว เพ อสรGาง

ความประทบใจใหGกบซอกาแฟ จะทำใหGเกดความพง

พอใจและเขGามาใชGบรการเป8นประจำ

6) ดGานสภาพแวดลGอมทางกายภาพ ถอว@าม

บทบาทท สำคญนอกจากตวบคลากร กระบวนการ

ใหGบรการแลGวสภาพแวดลGอมบรรยากาศของสถานทใน

การดำเนนธรกจกาแฟ กเป8นตวช@วยใหGผGบรโภคทมาซอ

กาแฟ มความประทบใจ ร Gสกผ@อนคลายทำใหG เ กด

ความร Gส กท จะกล บมาซ อซ ำอก ฉะน น การจด

สภาพแวดลGอมของรGานกาแฟ ภายในรGานตGองสะอาด ม

การตกแต@งสวยงามทนสมย มลกษณะโดดเด@น การจด

โต¿ะ เกGาอ มเพยงพอ และเหมาะสม

7) ดGานกระบวนการ ตGองคงไวGซงมาตรฐานของ

รสชาตกาแฟ การส@งมอบทรวดเรว และความรวดเรวใน

การชำระเงน เพอตอบสนองความตGองการของผGบรโภค

ทมาซอกาแฟ เพราะลกคGาทกคนสำคญเสมอ

ขLอเสนอแนะในงานวจยครงต\อไป

1) ควรศกษากล@มตวอย@างในเขตพนทอนๆ หรอ

ขยายพนททศกษาใหGกวGางขนนอกจากเขตบางบวทอง

จงหวดนนทบร เพอใหGทราบถงป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาดทมผลต@อการซอกาแฟ ซงจะทำใหGเหนชดเจน

มากขน เนองจากพนทต@างกนอาจมความแตกต@างใน

ดGานอำนาจในการซอกาแฟ ซงจะทำใหGไดGขGอมลทจะ

นำมาวเคราะหSไดGถกตGอง และครอบคลมมากยงขน

2) ควรศกษาเพมในเรองความพงพอใจ การสอสาร

สำหรบผ Gบรโภคท เขGามาซ อกาแฟ เพ อใหGทราบถง

แนวโนGมความตGองการทแทGจรงของผGบรโภค เพอเป8น

แนวทางการวางแผนกลยทธSทางการตลาดไดGอย @าง

เหมาะสม และสอดคลGองกบความตGองการของผGบรโภค




กานดา เสอจำศล. (2555). พฤตกรรมการเขLาใชLบรการรLานกาแฟอเมซอนของผLบรโภค ในจงหวดปทมธาน.

สารนพนธS มหาวทยาลยสยาม.

จาร ประภาส. (2550). พฤตกรรมของผLบรโภคกาแฟสดในเขต อำเภอเมอง จงหวดสราษฎร}ธาน. วทยานพนธS

บรหารธรกจบณฑต บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎสราษฎรSธาน.

ฐตชญาณS ไทยสวสด. (2550). ป�จจยทมอทธพลต\อการบรโภคกาแฟของผLบรโภคในเขตอำเภอเมอง จงหวด

เชยงใหม\. การคGนควGาแบบอสระ บณฑตวทยาลย เศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยเชยงใหม@.

นตกาญจนS ธนงเลศมาลย. (2554). ป�จจยทางการตลาดทมความสมพนธ}กบพฤตกรรมการบรโภคกาแฟสดของ

ผLบรโภค ในเขตบางรก กรงเทพมหานคร การศกษาคGนควGาอสระ ปรญญาบรหารธรกจ มหาบณฑต

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

ไพลน บรรพโต. (2553). พฤตกรรมการบรโภคกาแฟสดของผLบรโภค ในเขตกรงเทพมหานคร ผลงานวจย

คณะมนษยศาสตรS มหาวทยาลยกรงเทพ.

มทวน กศลอภบาล. (2555). ป�จจยส\วนประสมทางการตลาดทมผลต\อพฤตกรรมการใชLบรการรLานกาแฟสดของ

ผLบรโภค ในอำเภอเมอง จงหวดราชบร สารนพนธS มหาวทยาลยสยาม.

Philip Kotler. (2000). Marketing Management. 10th ed. New Jersey: Prentice – Hall, Inc.

William G. Zikmund. (2003). Business Research Methods. 7th ed. Cincinnati, OH: Thomson/ South-

Wwstern.



ป�จจยส\วนประสมทางการตลาด

ในการซอบLานจดสรรในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

กลยารตน} ลอขจร*

บทคดย\อ

การวจยครงนมวตถประสงคSเพอศกษา และเปรยบเทยบป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทมผลต@อการ

ซอบGานจดสรรของผGบรโภคในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร เมอจำแนกตามป%จจยส@วนบคคล กล@มตวอย@าง

เป8นผGบรโภคซอบGานจดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร จำนวน 400 คน โดยใชGแบบสอบถามเป8นแบบ

มาตรวด 5 ระดบ การวเคราะหSขGอมลใชGสถตเชงพรรณนา ไดGแก@ ความถ รGอยละ ค@าเฉลย ค@าเบยงเบนมาตรฐาน และ

การทดสอบความแตกต@างดGวยสถต t-test และ One-way ANOVA ทระดบนยสำคญทางสถต .05

ผลการศกษา พบว@า 1) ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทมผลต@อการซอบGานจดสรร โดยภาพรวม อย@ใน

ระดบมาก ( = 3.76) และแต@ละรายดGานอย@ในระดบมาก ( = 3.72 - 3.82) 2) ผลการเปรยบเทยบป%จจยส@วน

ประสมทางการตลาดทมผลต@อการซอบGานจดสรร จำแนกตามป%จจยส@วนบคคล พบว@า เมอจำแนกตาม เพศ อาย

สถานภาพการสมรส อาชพ ระดบการศกษา รายไดGครวเรอนเฉลยต@อเดอน และขนาดครอบครว มผลในการซอบGาน

จดสรร ทงภาพรวมและรายดGาน แตกต@างกน

คำสำคญ: บGานจดสรร ป%จจยส@วนประสมการตลาด

* นสตปรญญาโท หลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชพฤกษS

x x



Abstract

The purposes of this research were to study and compared consumer in Bangbuathong

Nonthaburi Province focus the marketing mix factors that affect to buying housing classified by

person in Bangbuathong Nonthaburi Province. The samples were 400 consumers in Bangbuathong

Nonthaburi Province. The data was collected by using the 5 level rating scale questionnaires. The

descriptive statistics used for analysis were frequency percentage mean standard deviation t- test,

and F-test (One-way ANOVA) at .05 level of statistics significance.

The results were as follows: 1) the marketing mix factors that affect to buying housing were

the high level ( = 3.76) for the overall and aspect ( = 3.72 - 3.82). 2) The result the comparison

of marketing mix factors affecting to buying housing classified by person that gender age education

occupation marital status income to buying housing for overall and aspects different.

Keywords: Housing Estate, Marketing Mix Factors

x x




พ นฐานในการดำเนนชวตคอ ความตGองการ

ทางร@างกายเป8นอนดบแรก (Physiological Needs)

เช@น มความตGองการอาหาร ยารกษาโรค ทอย@อาศย

และเสอผGาเครองน@งห@ม ซงเป8นไปตามหลกทฤษฏลำดบ

ข นความต Gองการของมาสโลว S ป %จจ บ นม ความ

เจรญกGาวหนGาทางเศรษฐกจ และสงคมทำใหGทอย@อาศย

มการพฒนาขนหลากหลายแบบ และผGคนส@วนใหญ@ม

งานทำ มรายไดG มงานทมนคงและมเงนเหลอเกบ ม

ความตGองการทจะซอทอย@อาศยทเหมาะสมตามความ

ตGองการของตนเอง จากการสำรวจของสำนกงานปลด

กระทรวงการคลง พบว@า เขตพ นท ในกร งเทพฯ-

ปรมณฑล มหม@บGานจดสรรเป±ดเฟสใหม@มากทสดในป¯

2556 คอ จงหวดสมทรปราการ ประมาณ 5,000

หน@วย อำเภอลำลกกา-คลองหลวง-ธญบร-หนองเสอ

ประมาณ 4,500 หน@วย เขตมนบร-หนองจอก-คลอง

สามวา-ลาดกระบง ประมาณ 4,100 หน@วย อำเภอบาง

กรวย-บางใหญ@-บางบวทอง-ไทรนGอย ประมาณ 3,950

หน @วย (กล @มสารน เทศการคล ง สำน กงานปลด

กระทรวงการคลง) ซงในป¯ 2557 ตลาดสนเชอทอย@

อาศย เตบโตไดGดในทศทางเดยวกบการเตบโตของ

ตลาดท อย @อาศย โดยส@วนหน งไดGร บประโยชนSจาก

นโยบายการ กระตGนเศรษฐกจของรฐบาล ประกอบกบ

ประชาชนทมความตGองการมทอย@ อาศยไม@ว@าจะเป8น

หลงแรกหรอหลงทสองต@างมความเชอมนในการเลอก

ซอ พรGอมกบตGองการขอสนเชอทอย@อาศยดGวย ในขณะ

ทสถาบนการเงนผGใหGสนเชอต@างๆ กคดกลยทธSการ

แข@งขนทางการตลาดออกแคมเปญต@างๆ เพ อดงดด

ลกคGากนอย@างต@อเนองทงป¯

สำหรบในป¯ 2557 คาดว@าแนวโนGมสนเชอทอย@

อาศยคงคGางโดยทงระบบอาจเตบโตไดGในอตรา 8-10%

หรอคดเป8นสนเช อท อย@อาศยเพมข นสทธประมาณ

180,000-226,000 ลGานบาท ซงชะลอลงจากป¯ 2556

เพยงเลกนGอยเท@านน โดยในป¯ 2557 สถาบนการเงน

ต@างๆ ยงคงคดคGนกลยทธSแข@งขน การใหGบรการสนเชอ

ทอย@อาศยทหลากหลายและดงดดใจมากขนในขณะท

ผG/ประกอบการทอย@อาศยจะปรบตวภายใตGบรรยากาศ

การแข@งขนท ท Gาทายจะเห นความร @วมมอระหว@าง

ผGประกอบการทอย@อาศยและสถาบนการเงนกนทใหG

สนเชอในการออกแคมเปญพเศษอย@างโดดเด@นมากขน

นอกจากนป%จจยทจะสนบสนนการขยายตวของสนเชอ

ทอย@อาศยในป¯ 2557 อกป%จจยหนง คอ อตราดอกเบย

ทจะยงทรงตวในระดบตำ รวมถงมการประเมนว@าผล

จากป%ญหาการขาดแคลนแรงงาน

ส@วนการดำเนนนโยบายดGานเศรษฐกจของ

ร ฐบาลเพ อกระต Gนการใช Gจ @ ายและการบร โภค

ภายในประเทศทมอย@างต@อเนอง จะส@งผลใหGเศรษฐกจ

ไทยสามารถขยายตวไดGดตามทคาดการณSและจะเออ

ต@อการเตบโตของตลาดสนเชอทอย@อาศยตามไปไดGดGวย

แ ละ จากการ ส ำร วจด ช น ค ว าม เ ช อ ม น ข อ ง

ผGประกอบการธรกจพฒนาทอย@อาศยไตรมาสสดทGายป¯

2556 พบว@า ผ Gประกอบการมความเช อม นในภาวะ

ป%จจบ นและความคาดหวงในป¯ 2557 ด ข นมาก

โดยเฉพาะผ Gประกอบการรายใหญ @ซงม ส @ วนแบ@ง

การตลาดสง ดงน นผ Gประกอบการยงมแผนพฒนา

โครงการทอย@อาศยต@อเนองทำใหGภาคทอย@อาศยของ

ไทยจะย งเต บโตได Gด ในป ¯ 2557 ท งในกร งเทพฯ-

ปรมณฑล และต@างจงหวด (ตลาดทอย@อาศย และตลาด

สนเชอทอย@อาศย ป¯ 2556 ฝ²ายวชาการ ธนาคารอาคาร

สงเคราะหS)

จากขGอมลขGางตGน จะเหนไดGว@าโครงการบGาน

จดสรร จะมการแข@งขนกนอย@างรนแรงมากขนเรอยๆ

โดยจะตGองมการสำรวจเกยวกบป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาดในการซอบGานจดสรร ในอำเภอบางบวทอง

ว@าผGบรโภคมความตGองการอย@างไรบGาง จงทำใหGผGวจยม

ความสนใจทจะศกษาเพอนำไปใชGเป8นขGอมลสำหรบผGท

สนใจ ผGประกอบการ ผGทมส@วนเกยวขGองหรอหน@วยงาน

ธรกจทสามารถนำไปใชGในการกำหนดกลยทธSในการ

บรหาร และทำแผนการตลาดเพ อตอบสนองความ

ตGองการของผGบรโภคต@อไป



วตถประสงค}

1. เพอศกษาป%จจยส@วนประสมทางการตลาดท

มผลต@อการซอบGานจดสรรของผGบรโภคในเขตอำเภอ

บางบวทอง จงหวดนนทบร

2. เพอเปรยบเทยบผGบรโภคในเขตอำเภอบาง

บวทอง จงหวดนนทบร ทใหGความสำคญต@อป%จจยส@วน

ประสมทางการตลาด ในการซ อบ Gานจดสรร เ มอ

จำแนกตามป%จจยส@วนบคคล




1) รปแบบของการวจย การศกษาวจยคร ง น

เป8นการศกษาวจยเชงปรมาณ

2) ประชากรและกล@มตวอย@างทใชGในการศกษา

วจยในคร งน ไดGแก@ ผ Gท เคยซ อและกำลงจะซอบGาน

จดสรร ของผGบรโภคทอาศยอย @ในอำเภอบางบวทอง

จงหวดนนทบร ซงไม@ทราบจำนวนประชากรทแน@นอน

ซงไม@ทราบจำนวนประชากรท แน@นอนโดยใชGสตรการ

คำนวณหาขนาดกล @มตวอย@างแบบไม@ทราบจำนวน

ประชากรทแน@นอน โดยกำหนดความผดพลาดไม@เกน

รGอยละ 5 ทระดบความเชอมนรGอยละ 95 กล@มตวอย@าง

รวมทงสน 400 คน

3) เครองมอทใชGในการเกบรวบรวมขGอมลครงน

มจำนวน 1 ชด คอ แบบสอบถามท ผ Gว จยสรGางขน

แบ@งเป8น 4 ตอน ไดGแก@

ตอนท 1 ขGอมลป%จจยส@วนบคคลของผ Gตอบ

แบบสอบถามซ งเป 8นข Gอมลพ นฐานท วไปของกล@ม

ต วอย @างล กษณะแบบสอบถามเป8นแบบตรวจสอบ

รายการ (Check List) ท เป8นแบบสอบถามปลายป±ด

(Close end Questions) จำนวน 7 ขGอประกอบดGวย

เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา อาชพ

รายไดGต@อเดอน และขนาดครอบครว

ตอนท 2 ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดใน

การซอบGานจดสรร ของผGบรโภคในอำเภอบางบวทอง

จงหวดนนทบร ไดGแก@ ดGานผลตภณฑS ดGานราคา ดGาน

ช@องทางการจดจำหน@าย และดGานการส@งเสรมการตลาด

ผGวจยไดGสรGางแบบสอบถามใหGเลอกในลกษณะประเมน

ค@าแบบ Likert 5 ระดบ

ตอนท 3 ขGอมลในการตดสนใจซอบGานจดสรร

ของกล @มต วอย @างล กษณะแบบสอบถามเป 8นแบบ

ตรวจสอบรายการ ท เป 8นแบบสอบถามปลายป±ด

ป�จจยส\วนประสมการตลาด

1. ดGานผลตภณฑS

2. ดGานราคา

3. ดGานการจดจำหน@าย

4. ดGานการส@งเสรมการตลาด


1. เพศ

2. อาย

3. สถานภาพสมรส


5. อาชพ

6. รายไดGครวเรอนเฉลยต@อเดอน

7. ขนาดครอบครว



จำนวน 7 ขGอประกอบดGวย ประเภทบGานจดสรรในการ

เลอกซอ เหตผลในการเลอกซอบGานจดสรร สถานทตง

ในการเลอกซอบGานจดสรร สอโฆษณาในการรบข@าวสาร

ของบGานจดสรร บคคลทมอทธพลต@อการซอบGานจดสรร

ราคาท สนใจ และการตดสนใจซ อบGานจดสรร และ

ลกษณะในการเลอกซอบGานจดสรร

ตอนท 4 ขGอคดเหนและขGอเสนอแนะเพมเตม

ของกล@มตวอย@างป%จจยส@วนประสมทางการตลาดในการ

ซอบGานจดสรร ในอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร


1) ผลการศกษาขGอมลป%จจยส@วนบคคลของ

ผGบรโภคทเลอกซอบGานจดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง

จงหวดนนทบรทตอบแบบสอบถาม ส@วนใหญ@เป8นเพศ

หญง มอายระหว@าง 31–40 ป¯ สถานภาพสมรส ระดบ

การศกษาปรญญาตร เป8นพนกงานบรษทเอกชน ม

รายไดGโดยเฉลยต@อเดอน อย@ระหว@าง 40,001–50,000

บาท และมขนาดครอบครว ตำกว@าหรอเท@ากบ 3 คน

2) การวเคราะหSเกยวกบป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาดทมผลต@อการทเลอกซอบGานจดสรร ในเขต

อำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร เมอพจารณาใน

แต@ละรายดGาน สรปไดGดงน

2.1) ดGานผลตภณฑS ผGบรโภคทเลอกซอบGาน

จดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

ผลตภณฑSมระดบความสำคญต@อการเลอกซ อบ Gาน

จดสรร อย@ในระดบมาก ( = 3.82)

2.2) ด Gานราคา ผ Gบร โภคท เล อกซ อบ Gาน

จดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ราคา

มระดบความสำคญต@อการเลอกซอบGานจดสรร อย@ใน

ระดบมาก ( = 3.72)

2.3) ดGานการจดจำหน@าย ผGบรโภคทเลอกซอ

บGานจดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร

การจดจำหน@ายมระดบความสำคญต@อการเลอกซอบGาน

จดสรร อย@ในระดบมาก ( = 3.76)

2.4) ดGานการส@งเสรมการตลาด ผGบรโภคท

เลอกซอบGานจดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวด

นนทบร การส@งเสรมการตลาด มระดบความสำคญต@อ

การเลอกซอบGานจดสรร อย@ในระดบมาก ( = 3.73)

3) ผลการศกษาขGอมลการตดสนใจของผGบรโภค

ทเลอกซอบGานจดสรร ในเขตอำเภอบางบวทอง จงหวด

นนทบร ทตอบแบบสอบถาม เลอกซอบGานจดสรรแบบ

บGานเดยว บGานจดสรรมราคาเหมาะสมกบคณภาพของ

บGาน มทำเลใกลGสถานรถไฟฟ�า รบรGผ@านสอโทรทศนS ทำ

การตดสนใจร @วมกนระหว@างสาม ภรรยา ในราคา

ระหว@าง 1,000,001 - 1,500,000 บาท โดยผ@อนชำระ

ผ@านสถาบนการเงน

4) ผลทดสอบสมมตฐานเปร ยบเทยบความ

แตกต@าง ของผGบรโภคท เลอกซอบGานจดสรร ในเขต

อำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร สรปไดGดงน

4.1) เพศของผGบรโภคทเลอกซอบGานจดสรร

ต@างกน จะใหGความสำคญต@อป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาด ท มผลต@อการตดสนใจซ อบGานจดสรรไม@

แตกต@างกน ซงปฏเสธสมมตฐานทตงไวG

4.2) อายของผGบรโภคทเลอกซอบGานจดสรร

ต@างกน จะใหGความสำคญต@อป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาด ทมผลต@อการตดสนใจเลอกซอบGานจดสรร

แตกต@างกน ซงยอมรบสมมตฐานทตงไวG

4.3) สถานภาพการสมรสของผGบรโภคทเลอก

ซอบGานจดสรรต@างกนทต @างกน จะใหGความสำคญต@อ

ป%จจยส@วนประสมทางการตลาด ทมผลต@อการตดสนใจ

เลอกซอบGานจดสรร แตกต@างกน ซงยอมรบสมมตฐาน

ทตงไวG

4.4) จากการทดสอบขGอมลโดยใชGสถต One-

way ANOVA พบว@า ระดบการศกษา ทต@างกน จะใหG

ความสำคญต@อป%จจยส@วนประสมทางการตลาด ทมผล

ต@อการตดสนใจเลอกซอบGานจดสรร แตกต@างกน ซง

ยอมรบสมมตฐานทตงไวG


way ANOVA พบว@า อาชพทต@างกน จะใหGความสำคญ

ต@อป%จจยส @วนประสมทางการตลาด ท มผลต@อการ

ตดสนใจเลอกซอบGานจดสรร แตกต@างกน ซงยอมรบ

สมมตฐานทตงไวG

x

x

x

x




way ANOVA พบว@า รายไดGครวเรอนเฉลยต@อเดอน ท

ต @างกน จะใหGความสำคญต@อป%จจยส@วนประสมทาง

การตลาด ทมผลต@อการตดสนใจเลอกซอบGานจดสรร

แตกต@างกน ซงยอมรบสมมตฐานทตงไวG

4.7 ขนาดครอบครว ของผGบรโภคทเลอกซอ

บGานจดสรรต@างกนทต@างกน จะใหGความสำคญต@อป%จจย

ส@วนประสมทางการตลาด ทมผลต@อการตดสนใจเลอก

ซอบGานจดสรร แตกต@างกน ซงยอมรบสมมตฐานทตงไวG


จากการศกษาวจ ยคร งน ผ Gวจยได Gศ กษา

ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดในการซอบGานจดสรร

ในอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ซงไดGศกษาป%จจย

ส@วนบคคล และป%จจยส@วนประสมทางการตลาดด Gาน

ต@างๆ สามารถนำมาอภปรายผลไดGดงน

1) ผลการศ กษา ป %จจ ยส @วนประสมทาง

การตลาดท มผลต@อการตดสนใจซ อบGานจดสรร ใน

อำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร ประกอบดGวย 4 ดGาน

ไดGแก@ 1. ดGานผลตภณฑS 2. ดGานราคา 3. ดGานการจด

จำหน@าย 4. ด Gานการส@งเสรมการตลาด พบว@า ใน

ภาพรวมของป%จจยส@วนประสมทางการตลาด ดงกล@าว

มผลต@อการตดสนใจเลอกซอบGานจดสรร ในอำเภอบาง

บวทอง จงหวดนนทบร อย@ในระดบมาก1.1) ป%จจยดGาน

ผลตภณฑS มผลในการเลอกซอบGานจดสรร โดยพบว@า

กล@มตวอย@างใหGความสำคญในดGานผลตภณฑS อย@ใน

ระดบมาก และอนดบแรกท ตดสนใจในการซ อบGาน

จดสรร คอ มระบบความปลอดภย และมสาธารณปโภค

ครบครน และบรษททสรGางมชอเสยงเป8นทรGจกมานาน

สอดคลGองงานของวจย นภดล รกสนท (2551) ไดG

ศกษาเรอง ป%จจยส@วนประสมการตลาดทมอทธพลต@อ

การตดสนใจเลอกซอบGานเดยวในโครงการบGานจดสรร

กรณศกษา : จงหวดภเกต พบว@า เลอกซอบGานเดยว

โดยการต ดส นใจซ อเพ อต Gองการการร กษาความ

ปลอดภย และมชอเสยงความน@าเชอถอของโครงการ แต@

ไม@สอดคลGองกบงานวจยของธรนนทS วนจวลย (2554)

ศกษาเรอง ป%จจยทมผลต@อการตดสนใจเลอกซอบGาน

จดสรร และเปรยบเทยบป%จจยทมผลต@อการตดสนใจ

เลอกซอบGานจดสรรในเขตอำเภอเมอง จงหวดเชยงราย

พบว@า ป%จจยทมผลต@อการตดสนใจซอบGานจดสรรทม

ความสำคญมากสด คอ ป%จจยดGานผลตภณฑS ในเรอง

ของคณภาพมาตรฐานของวสดทใชGในการก@อสรGาง และ

ยงไม@สอดคลGองกบงานวจยของ ชลวลยS ระวคำ

(2552) ศกษาเรอง ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทม

อทธพลต@อพฤตกรรมการซอบGานจดสรรประเภทบGาน

เดยวของผGบรโภค ในอำเภอสนกำแพง จงหวดเชยงใหม@

พบว@า กล @มต วอย @างให Gความสำคญกบป%จจยดGาน

ผลตภณฑSมากทสด โดยกล@มตวอย@างใหGความสำคญกบ

ความสวยงาม ความชอบในรปแบบดไซนSและรปแบบ

บGานมากทสด เป8นตGน

1.2) ป%จจยดGานราคา มผลในการเลอกซอบGาน

จดสรร โดยพบว@า กล@มตวอย@างใหGความสำคญในดGาน

ราคา อย@ในระดบมาก และอนดบแรกทตดสนใจในการ

ซอบGานจดสรร คอ ราคาเหมาะสมกบคณภาพของบGาน

รองลงมาราคาเงนดาวนSเหมาะสมกบกำลงในการซอ

และอตราดอกเบ ยเหมาะสม สอดคลGองกบงานวจย

ของวรลกษณS ศ ร จ นทรพงคS (2553) ศ กษาเร อง

พฤตกรรมของผGบรโภคในการซอบGานเพออย@อาศยใน

จงหวดเชยงใหม@ พบว@า กล@มตวอย@างทซอบGานจดสรร

โดยป%จจยทมอทธพลต@อการเลอกซอบGานจดสรร โดย

โครงการมราคาเหมาะสมกบคณภาพของบGาน ยง

สอดคลGองกบงานวจ ยของนภดล รกสนท (2551)

ศกษาเรอง ป%จจยส@วนประสมการตลาดทมอทธพลต@อ

การตดสนใจเลอกซอบGานเดยวในโครงการบGานจดสรร

กรณศกษา : จงหวดภเกต พบว@า โครงการมการกำหนด

ราคาของบGานมความเหมาะสม และปรบปรงระยะเวลา

ของการชำระเงน โดยการแบ@งชำระเป8นงวดๆ รวมถงใหG

ส@วนลดเงนสดทเหมาะสม เป8นตGน

1.3) ป%จจยดGานการจดจำหน@าย มผลในการ

เล อกซ อบ Gานจดสรร โดยพบว@า กล @มต วอย @างใหG

ความสำคญในดGานการจดจำหน@าย อย @ในระดบมาก

และอนดบแรกทตดสนใจในการซอบGานจดสรร คอ ม



สำนกงานขายอย@ในทตงโครงการ รองลงมามการออกบ

ธตามงานมหกรรมบGานทจด ตามสถานทต@างๆ และม

สำนกงานขายตามหGางสรรพสนคGาต@างๆ ไม@สอดคลGอง

กบงานวจยของงจกรพนธS ศรจนทรพงคS (2550) ไดG

ศกษาเรอง ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทมอทธพล

ต@อการตดสนใจซอบGานของผGบรโภคในโครงการบGาน

จดสรรในจงหวดเชยงใหม@ พบว@า ป%จจยดGานสถานทจด

จำหน@าย มผลในภาพรวมในระดบปานกลาง โดยใหG

ความสำคญกบการจดแสดงและขายโครงการภายใน

หGางสรรพสนคGามากท สด และยงไม@สอดคลGองกบ

งานวจยของนภดล รกสนท (2551) ศกษาเรอง ป%จจย

ส@วนประสมการตลาดทมอทธพลต@อการตดสนใจเลอก

ซ อบGานเด ยวในโครงการบGานจดสรร กรณศกษา :

จงหวดภเกต พบว@า ดGานช@องทางการจดจำหน@าย คอ

มตวอย@างบGานเหมอนจรง และควรปรบปรงการตดต@อ

ประสานงานทางอนเตอร Sเน ต และการต ดต @อกบ

พนกงานไดGโดยตรง เพ อความสะดวกรวดเรวในการ

แกGป%ญหา

1.4) ป%จจยดGานการส@งเสรมการตลาด มผลใน

การเลอกซ อบGานจดสรร โดยพบว@า กล@มตวอย@างใหG

ความสำคญในดGานการส@งเสรมการตลาด อย@ในระดบ

มาก และอนดบแรกทตดสนใจในการซอบGานจดสรร คอ

อำนวยความสะดวกดGานการขอสนเช อจากสถาบน

การเงน รองลงมา มการประกนหลงการขาย และการ

แถมต@างๆ เช@น รถยนตS เฟอรSนเจอรS เครองปรบอากาศ

สอดคลGองกบทฤษฎของศรวรรณ เสรร ตนSและคณะ

(2552) เป8นเครองมอการสอสารเพอสรGางความพอใจ

ต@อตราสนคาหรอบรการ หรอความคด หรอต@อบคคล

โดยใชGจงใจใหGเกดความตGองการหรอเพอเตอนความ

ทรงจำ (Remind) ในผลตภณฑSโดยคาดว@าจะมอทธพล

ต@อความรGสก ความเชอ และพฤตกรรมการซอ (Etzel,

walker and Stanton, 2007 : 677) หร อเป 8นการ

ตดต@อสอสารเกยวกบขGอมลระหว@างผGขายกบผGซอ เพอ

สรGางทศนคตและ พฤตกรรมการซอ โดยการส@งเสรม

การขายโดยการแถมเป8นสงจงใจระยะส นทสามารถ

กระตGนใหGเกดความสนใจ และการ ตดสนใจซอไดGง@าย

ขน ซงเป8นการส@งเสรมการขายทม@งส@ผ Gบรโภคโดยตรง

ของผGบรโภคทเลอกซอบGานจดสรรต@างกน


ขLอเสนอแนะทไดLจากผลการศกษา

1) ป%จจยทมผลในการเลอกซอบGานจดสรร พบว@า

ป%จจยส@วนประสมทางการตลาดทควรพฒนา

1.1) ดGานผลตภณฑS อย@ในระดบมาก แต@อย@ใน

ลำดบนGอยในการตอบสอบของกล@มตวอย@าง ผGวจยจง

เสนอว@า เจ GาของโครงการควรมแบบบGานให Gเลอก

หลากหลาย และทนสมย เลอกสรรวสดทใชGก@อสรGาง

บGานมคณภาพทด มวศวกร สถาป%ตยกรรม ประจำใน

โครงการเพอใหGคำแนะนำกบผGบรโภคก@อนการตดสนใจ

ในการซอบGานจดสรร เป8นตGน

1.2) ดGานราคา อย@ในระดบมาก แต@อย@ในลำดบ

นGอยในการตอบสอบของกล@มตวอย@าง คอ ราคาถกกว@า

โครงการอน ผGวจยจงเสนอว@า ควรตงราคาใหGเหมาะสม

กบทำเล ไม@ไดGหมายความว@าจะตGองตงราคาถกเสมอไป

แต@ควรเป8นราคาทเหมาะสมไม@แพงกว@าโครงการราย

อนๆ ในทำเลเดยวกน

1.3) ดGานช@องทางการจดจำหน@าย อย@ในระดบ

มาก แต @อย @ ในลำด บนGอยในการตอบสอบของกล@ม

ตวอย@าง คอ มการจำหน@ายผ@านลกคGาของโครงการ

ผGวจยจงเสนอว@า ในการขายผ@านลกคGาทซ อโครงการ

หรออาศยอย@ในโครงการแลGว มความสำคญมาก เพราะ

จะเป8นการสอสารทางปากต@อปากจะสรGางความมนใจ

ใหGกบผGกำลงตดสนใจในการเลอกซอเรวยงขน ดงนน

เจGาของโครงการควรประชาสมพนธS และสรGางโปรโมชน

ทเหมาะสมสงสดใหGลกคGาของโครงการ เป8นตGน

1.4) ดGานการส@งเสรมการตลาด อย@ในระดบมาก

แต@อย@ในลำดบนGอยในการตอบสอบของกล@มตวอย@าง

คอ การลดราคาขายของบGาน และฟรค@าธรรมเนยมการ

โอน ผGวจยจงเสนอว@า เจGาของโครงการควรเสรมในเรอง

ของการประชาส มพ นธ S ให Gมากย งข น เน Gนการ

เปรยบเทยบดGานคณภาพของวสดทใชGก@อสรGางบGานว@าม

คณภาพทด หรอเสรมโปรโมชนในการเสรมอปกรณSการ



ตกแต@งบGานใหGเหมาะสม ใหGผGบรโภคมนใจว@าคGมค@าทไดG

เลอกซอบGานในโครงการของท@าน เป8นตGน

ขLอเสนอแนะในงานวจยครงต\อไป

1) ควรนำผลทไดGจากการศกษาวจยในครงน ไป

ใชGเป8นแนวทางในการวางแผนปรบปรงและพฒนาการ

นำกลยทธSป%จจยส@วนประสมทางการตลาดจากเดม 4’P

เป8น 7’P ซงจะเพมดGานบคคล (People) หรอพนกงาน

(Employee) เพราะดGานน จะเป8นบคคลท ใกลGชดใหG

คำตอบกบผGบรโภคมากทสด ดGานกายภาพ และการ

นำ เ สนอ ( Physical Evidence Environment and

Presentation) และดGานกระบวนการ (Process) ซง

เป8นกจกรรมทเก ยวของกบระเบยบวธการ และงาน

ปฏบตในดGานการบรการของโครงการ ต@อไป

2) ควรศกษาพนทอนๆ นอกเหนอจากพนทใน

ในอำเภอบางบวทอง จงหวดนนทบร โดยเฉพาะอย@าง

ยงในจงหวดทเป8นแหล@งชมชน มโรงงานอตสาหกรรม

มากเน องจากมประชากร หรอพนกงานทำงานเป8น

จำนวนมาก และทมบGานจดสรร หลายๆ โครงการ เช@น

จงหวดปทมธาน จงหวดพระนคร ศรอยธยา เป8นตGน


จกรพนธS ศรจนทรพงคS. (2550). ป�จจยส\วนประส\วนทางการตลาดท มอทธพลต\อการตดสนใจซอบLาน ของ

ผLบรโภคในโครงการบLานจดสรร. วทยานพนธS บรหารธรกจบณฑต มหาวทยาลยบรพา.

ชลวลยS ระวคำ. (2552). ป�จจยส\วนประสมทางการตลาดทมอทธพลต\อพฤตกรรมการซอบLานจดสรรประเภทบLาน

เด ยว ของผLบรโภค ในอำเภอสนกาแพง จงหวดเชยงใหม\. การคGนควGาแบบอสระ บรหารธรกจ

มหาบณฑต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

วรลกษณS ศรจนทรพงคS. (2553). พฤตกรรมของผบL รโภคในการซอบLานเพออย\อาศยในจงหวดเชยงใหม\. การคGนควGา

อสระ เศรษฐศามหาบณฑต มหาวทยาลยเชยงใหม@.

ธรนนทS วนจวลย. (2554). ป�จจยทมผลต\อการตดสนใจซอบLานจดสรรในเขตอำเภอเมอง จงหวดเชยงราย. การคGนควGา

อสระ บรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยราชภฎเชยงราย.

นภดล รกสนท. (2551). ป�จจยส\วนประสมการตลาดทมอทธพลต\อการตดสนใจเลอกซอบLานเดยวในโครงการ

บLานจดสรร : กรณศกษา จงหวดภเกต. วทยานพนธS บรหารธรกจมหาบณฑต.

มหาวทยาลยราชภฎภเกต

ศรวรรณ เสรรตนS และคณะ. (2552). การบรหารการตลาดยคใหม\. กรงเทพฯ: บรษท ธรรมสาร จำกด.

Etzel, Michael J. Walker, Bruce J. & Stanton, William J. (2007). Marketing 14th ed. Boston: McGraw-

Hill.

William G. Zikmund. (2003). Business Research Methods. 7th ed. Cincinnati, OH: Thomson.



พฤตกรรมการเป¤ดรบชม การใชLประโยชน} และความพงพอใจ

จากละครโทรทศน}หลงข\าวภาคคำ ของผLหญงในเขตกรงเทพมหานคร

ณฐวณา ศรหรญ *

บทคดย\อ

การวจยครงนมวตถประสงคSเพอศกษาพฤตกรรมการเป±ดรบชม การใชGประโยชนSและความพงพอใจทมต@อ

ละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร และศกษาความสมพนธSระหว@างพฤตกรรมการเป±ด

รบชมกบการใชGประโยชนSและความพงพอใจทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร

การวจยครงนเป8นการวจยเชงสำรวจ (Survey Research) เกบรวบรวมขGอมล โดยใชGแบบสอบถาม เกบขGอมลจาก

กล@มตวอย@างผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร จำนวน 400 คน วเคราะหSขGอมลโดยใชGสถตเชงพรรณนา แสดงค@ารGอยละ

ค@าเฉลย ความถ และส@วนเบยงเบนมาตรฐาน ส@วนการทดสอบสมมตฐานใชGสถต t-test One-way ANOVA และ

สมประสทธสหสมพนธSแบบเพยรSสน

ผลการศกษาพบว@า อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดGต@อเดอน และสถานภาพ มผลต@อความพง

พอใจต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญงในเขตกรงเทพมหานครแตกต@างกนอย@างมนยสำคญทางสถตท

ระดบ 0.05 ความถในการเป±ดรบชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ประเภทเนอหาของละครโทรทศนSทชอบดมาก

ทสด และเหตผลทดละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ มความสมพนธSกบความพงพอใจต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาค

คำของผGหญงในเขตกรงเทพมหานครอย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 และการใชGประโยชนSจากละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำมความสมพนธSกบความพงพอใจต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร

อย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.01

คำสำคญ: พฤตกรรมการเป±ดรบชม การใชGประโยชนS ความพงพอใจ

* นกศกษาปรญญาโท หลกสตรสถตประยกตSมหาบณฑต คณะสถตประยกตS สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตรS

64 A CADEMIC JOURNAL OF RAJAPRUK UNIVERSITY


Abstract

The objectives of the research were 1) to study the viewing behavior of female audience

in Bangkok who watch nighttime television drama series 2) to study female audience in Bangkok

avail themselves of watching the nighttime television drama series and their satisfaction towards

them 3) to study the relationship between the viewing behavior and female audience in Bangkok

availed themselves of watching the nighttime television drama series and their satisfaction towards

them.

This research used questionnaires as a data collection method. The data were obtained

from 400 female respondents in Bangkok and descriptive statistics was used in analyzing the data

to show percentage, mean and frequency including standard deviation, t- Test One- way ANOVA,

Pearson correlation coefficient and Multiple Regression Analysis.

The research showed that age, education level, occupation, monthly income and marital

status significantly affect the satisfaction towards the nighttime television drama series of the female

audience in Bangkok ( 0. 05) . The frequency in watching the nighttime television drama series,

preference in genre of the series and the reason for watching the series were significantly affect the

satisfaction towards nighttime television drama series of the female audience in Bangkok (0.5). How

the audience avail themselves of watching the nighttime television drama series in relation to their

information need, their need for identity building, social gathering, social interaction and

entertainment had been significantly affects the satisfaction towards nighttime television drama

series of the female audience in Bangkok ( . 01) . Regarding how the audience avail themselves of

watching the nighttime television drama series, the result showed that the need for identity building

and entertainment could be best influence the satisfaction towards nighttime television drama

series of the female audience in Bangkok and have positive effect on them respectively. All

independent variables explained the satisfaction towards the nighttime television drama series of

the female audience in Bangkok approximately 59.3%.

Keywords: The Exposure behaviors, uses and gratifications from drama series on prime time of

women in Bangkok




ละครโทรทศนSมตGนกำเนดมาจากละครวทย

โดยมตGนแบบจากตะวนตก กล@มเป�าหมายละครวทยคอ

แม@บGาน ซงเป8นกล@มทมผลต@อการกำหนดเนอหาและ

รปแบบของละครวทยรวมถงละครโทรทศนSดGวย ผลท

เกดขนกบการอปถมภSรายการละครโทรทศนSคอ การ

โฆษณาสนคGาซงส@วนใหญ@จะเป8นเครองใชGภายในบGาน

เช@น ยาสฟ%น สบ @ ผงซกฟอก ฯลฯ โดยเฉพาะสบ@

อาบนำเป8นสนคGาทไดGรบความนยมมากทสด จงเป8น

ทมาของศพทSในภาษาองกฤษทเรยกชอละครโทรทศนS

หรอละครวทยว@า Soap Opera คอ ละครทเล@นกบ

การโฆษณาขายสบ @ (ปนดดา ธนสถตยS, 2531 อGางใน

กาญจนา แกGวเทพ, 2536: 12-13) ซงละครโทรทศนSจะ

มความหลากหลาย ทงรปแบบ เนอหาสาระ เนองจาก

ละครโทรทศนSเป8นการนำเรองราวความเป8นจรงของ

ผGคนในสงคมมานำเสนอ โดยอาศยดารานำแสดงเป8นผG

ถ@ายทอดบทบาทต@างๆ ใหGผGบรโภคไดGรบรG เนอหาส@วน

ใหญ@ของละครโทรทศนSมกจะเนGนความบนเทงเป8นหลก

ในบางครงยงมการสอดแทรกขGอคดไวGในเนอเร องอก

ดGวยและมการผกเรองใหGชวนตดตาม ทำใหGผGชมเกด

ความสนใจทจะตดตามเรองราวต@างๆ อย@างสมำเสมอ

จนกลายเป8นแฟนละครของเรองนนๆ ไปอย@างไม@รGตว

(ปนดดา ธนสถตยS, 2531: 8 )

จากรายงานการสำรวจสอมวลชน (วทยและ

โทรทศนS) ของสำนกงานสถตแห@งชาต (2551) พบว@า

ประชาชนในกรงเทพมหานครรบชมรายการบนเทงมาก

ท สด ซ งรายการบนเทงทไดGรบความนยมสงสดคอ

ละครโทรทศนS ซ งม การผลตออกมาหลากหลาย

รปแบบ โดยในป%จจบนละครโทรทศนSส@วนใหญ@ จะใหG

ความสำคญกบเรองราวของความรก ความโลภ ความ

โกรธ ความหลง ของตวละครเป8นองคSประกอบหลกใน

การดำเนนเรอง แมGว@าสอประเภทละครจะถอกำเนด

ขนมาเป8นระยะเวลานาน แต@กไดGรบการพฒนาในดGาน

เน อหา ประเภท รวมท งร ปแบบการนำเสนออย@าง

ต@อเนอง

ป%จจบนวทยาการและความกGาวหนGาทาง

เทคโนโลยจะไดGรบการพฒนาไปอย@างมาก ผGจดและ

สถานโทรทศนSต@างๆ มการแข@งขนกนสงซงส@งผลใหGแต@

ละสถาน และผGจดทำรายการต@างๆพยายามหาแนวทาง

กลยทธSและรปแบบรายการใหม@ๆ มานำเสนอออกอากาศ

เพอสรGางความแปลกใหม@ น@าสนใจ และดงดดความ

สนใจ ความนยมจากผGชมรายการโทรทศนSใหGมากทสด

เพอไม@ใหGผGชมรายการโทรทศนSทตดตามชมรายการมา

ตลอดเกดความเบอหน@ายกบรปแบบของแนวรายการ

ละครทซำซาก ผGผลตรายการจะตGองทราบถงกล@มผGชม

รายการโทรทศนSทเป8นกล@มเป�าหมายของรายการละคร

และป%จจยในดGานต@างๆ ทมความสำคญและส@งผลต@อ

กระแสความนยมของรายการละครท งน เพ อท จะ

สามารถทราบถงรสนยมความคดเหนและพฤตกรรม

การรบชมรายการรวมท งการมส@วนร@วมกบรายการ

ละครของผGชมรายการโทรทศนSกล@มเป�าหมาย ตลอดจน

แนวโนGมพฤตกรรมการรบชมรายการและความพงพอใจ

โดยรวมของผGชมรายการโทรทศนSทมต@อรายการละคร

ซงสงเหล@าน จะเป8นขGอมลท ทางสถานโทรทศนS และ

ผGผลตรายการจะสามารถนำไปใชG ประโยชนSสำหรบวาง

กลยทธSและแนวทางการปรบปรงรายการละครโดยจะ

ช@วยสรGาง Rating ซงทำใหGสถานสามารถขายเวลาไดG

มากข น ทำใหGมรายไดGมากข น รวมท งกลยทธ Sทาง

การตลาดของรายการให Gสามารถตอบสนองความ

ตGองการของผ GชมรายการโทรทศนSกล @มเป�าหมายไดG

อย@างสงสด อนจะทำใหGรายการยงคงรกษาระดบความ

นยมจากผGชมรายการและยงเป8นรายการโทรทศนSท ม

กระแสตอบรบท ด ต @อไปในอนาคต ซ งจากเหต ผล

ดงกล@าว ผGวจยจงสนใจทจะศกษาเรอง “พฤตกรรม

การเป±ดรบชม การใชGประโยชนS และความพงพอใจทม

ต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผ Gหญงในเขต


วตถประสงค}การวจย

1. เพ อศกษาพฤตกรรมการเป±ดรบชมละคร

โทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร



2. เพอศกษาการใชGประโยชนSและความพงพอใจ

ทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญงในเขต


3. เพอศกษาความสมพนธSระหว@างพฤตกรรม

การเป±ดรบชมกบการใชGประโยชนSและความพงพอใจทม

ต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผ Gหญงในเขต




สมมตฐานวจย

1. ป%จจยส@วนบคคลทแตกต@างกนน@าจะมผลต@อ

ความพงพอใจต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของ

ผGหญงในเขตกรงเทพมหานครทแตกต@างกน

2. พฤตกรรมการรบชมละครโทรทศนSหลงข@าว

ภาคคำ ทแตกต@างกนน@าจะมความพงพอใจต@อละคร


ทแตกต@างกน


1. อาย


3. อาชพ

4. รายไดGต@อเดอน

5. สถานภาพ

พฤตกรรมการเป¤ดรบชม

1. ความถในการเป±ดรบชมละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำ

2. เหตผลสำคญทดละครโทรทศนS

3. ประเภทเนอหาของละครโทรทศนSทชอบด

มากทสด

4. สถานทรบชมละครโทรทศนSในช@วงหลงข@าว

ภาคคำบ@อยทสด

5. เหตผลทดละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ

6. พฤตกรรมในการดละครโทรทศนSในแต@ละครง

การใชGประโยชนSจากละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำ

ความพงพอใจต\อ

ละครโทรทศน}หลงข\าวภาคคำ



3. การใชGประโยชนSจากละครโทรทศนSหลงข@าว

ภาคคำ มความสมพนธSกบความพงพอใจทมต@อละคร



การวจยครงนเป8นการวจยเชงสำรวจ (Survey

Research) แบบวดครงเดยว (one shot study) เกบ

รวบรวมขGอมลโดยใช Gแบบสอบถามผ Gศ กษากำหนด

ขนตอนและวธการดำเนนงานดงน

ประชากรและตวอย\าง

ประชากรทใชGในการศกษาคอ กล@มผGชมละคร

โทรทศนSหลงข@าวภาคคำทเป8นผGหญงอายระหว@าง 15 –

59 ป ¯ ท อาศ ยอย @ ในเขตกร งเทพมหานครจำนวน

1,988,589 คน (สำนกงานสถตแห@งชาต, 2557)

ตวอย@างทใชGในการศกษาเลอกจากประชากร

เพศหญงอายระหว@าง 15–59 ป¯ทอาศยในกรงเทพมหานคร

ผGวจยไดGกำหนดขนาดกล@มตวอย@างโดยการคำนวณจาก

สตรของทาโร ยามาเน@ (Yamane, 1973:727) จาก

ประชากรจำนวนทงหมด 1,988,589 คน โดยกำหนด

ระดบความเชอมนท 95% โดยกำหนดความผดพลาด

ไม@เกน 5% ไดGจำนวนตวอย@างเท@ากบ 400 คน ผGวจย

ใชGเทคนคการคดเลอกต วอย@างแบบหลายข นตอน

(Multi-stage sampling) โดยใชGการแบ@งพ นท จาก

สำนกงานพฒนาชมชน กรงเทพมหานคร ทงหมด 50

เขต ซงมขนตอนการส@มตวอย@างดงน

ข นท 1 ใช Gว ธ การส @มต วอย @างแบบง@าย

(Simple Random Sampling) ผ G ว จ ย เล อกกล@ ม

ตวอย@างทอาศยอย@ในเขตกรงเทพมหานครจากจำนวน

เขตพนทการปกครอง 50 เขต โดยใชGวธการส@มตวอย@าง

แบบง@ายคอ การจบสลากเขต โดยส@มเลอกเขตออกมา

ไดG 5 เขต ดงน เขตบางกะป± เขตมนบร เขต

ลาดพรGาว เขตพระนคร และเขตท@งคร

ข นตอนท 2 การส @มตวอย@างแบบบงเ อญ

(Accidental Sampling) เมอไดGกล@มตวอย@างของแต@

ละเขตจากการส@มตวอย@างขนท 1 แลGว ผGวจยจะใชGวธ

ส@มตวอย@างแบบบงเอญ โดยกระจายไปตามเขตต@างๆ

ตามท ไดGจบสลากไวG โดยเขGาเกบขGอมลตามสถานท

อาคารสำนกงาน ธนาคาร สถานทราชการ มหาวทยาลย

จนครบ 400 ชด

เครองมอทใชLในการศกษา

การวจยครงนใชGแบบสอบถามทสรGางขน

ประกอบดGวย 4 ส@วนดงน

ส@วนท 1 คำถามเกยวกบลกษณะทางประชากร

ไดGแก@ อาย ระดบการศกษา รายไดGต@อเดอน อาชพ

สถานภาพสมรส จำนวน 5 ขGอ

ส@วนท 2 เป8นคำถามเกยวกบพฤตกรรมการ

เป ±ดร บชมละครโทรทศนSหลงข @าวภาคคำ ได Gแก@

ความถในการเป±ดรบชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ

เหตผลสำคญท ด ละครโทรทศนSประเภทเน อหาของ

ละครโทรทศนSทชอบดมากทสด สถานทรบชมละคร

โทรทศนSในช@วงหลงข@าวภาคคำบ@อยทสด เหตผลทด

ละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ และพฤตกรรมในการด

ละครโทรทศนSในแต@ละครง

ส@วนท 3 เป8นคำถามเกยวกบการใชGประโยชนS

จากละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ

ส@วนท 4 เป8นคำถามเกยวกบความพงพอใจท

มต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ

การตรวจสอบคณภาพของเครองมอวจย

1. การทดสอบความถกตGองของแบบสอบถาม

ผGวจยไดGสรGางแบบสอบถามแลGวนำเสนอต@ออาจารยSท

ปรกษา เพอตรวจสอบความถกตGองใชGไดGของเน อหา

และโครงสรGางแบบสอบถาม (structure validity) ใหG

ครอบคล มเน อหาของแบบสอบถาม และความ

เหมาะสมของภาษาท สามารถส อความหมายของ

คำถามแต@ละตอนตรงกนกบความตGองการของผGวจย

2. การทดสอบความเชอถอไดG (reliability)

โดยการนำแบบสอบถามไปทดสอบกบประชากรท

ใกลGเคยงกบตวอย@างในกรงเทพมหานคร จำนวน 30

ชด โดยวธทดสอบ pre-test เพอหาค@าสมประสทธ

ความเชอถอไดGโดยใชGสตรของ Cronbach’s Alpha



Coefficient (Cronbach, 1951:176) โดยส @วนท 3

การใชGประโยชนSจากละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ไดG

ค@าสมประสทธความเชอถอเท@ากบ 0.818 และส@วนท 4

ความพงพอใจทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ไดG

ค@าสมประสทธความเชอถอเท@ากบ 0.876

วธการเกบรวบรวมขLอมล

ผGวจยไดGทำการเกบรวบรวมขGอมลจากละคร

โทรทศนS บทความ หนงสอ นตยสาร อนเตอรSเนต

ผลงานวจย และเอกสารต@างๆ ทเกยวขGอง เพอใชGใน

การประกอบการกำหนดแนวคดในการวจย ใชGอGางอง

ในการเขยนผลรายงานผลการวจย

จากนนผGวจยจงกำหนดวธการเกบรวบรวม

ขGอมล โดยนำแบบสอบถามทสมบรณSแจกจ@ายใหGกบ

ผGชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ จำนวน 400 ชด

ในเขตกรงเทพมหานครไดGแก@ เขตบางกะป± เขตมนบร

เขตลาดพรGาว เขตพระนคร และเขตท@งคร โดยกำหนด

ระยะเวลาในการเกบรวบรวมแบบสอบถามในช@วงเดอน

กนยายนถงเดอนตลาคม พ.ศ. 2558


1. นำแบบสอบถามส@วนท 1 และ 2 มาหา

ค@าความถและค@ารGอยละ เพอใชGอธบายลกษณะทางดGาน

ประชากร และพฤตกรรมการเป±ดรบชมละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำ

2. นำแบบสอบถามส@วนท 3 และ 4 มาหา

ค@าเฉลย และค@าเบยงเบนมาตรฐาน

3. การทดสอบสมมตฐาน เมอตวแปรแบ@งเป8น 2

กล@มย@อย ทดสอบดGวยการทดสอบทแบบเป8นอสระจาก

กน (t-test for Independent Sample) และตวแปรท

แบ@งออกเป8น 3 กล@มย@อยขนไปโดยใชGการวเคราะหSความ

แปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) และใชGสถต

สมประสทธสหสมพนธSแบบเพยรSสน (Pearson Product

Momet Coefficient Correlation) เ พ อ ใ ช G ท ด ส อบ

สมมตฐานทว@า พฤตกรรมการรบชมละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำ มความสมพนธSกบการใชGประโยชนSและ

ความพงพอใจทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของ

ผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร


กล @มตวอย@างมอายระหว@าง 21 – 30 ป¯

การศกษาระดบปรญญาตร มอาชพพนกงานบรษทเอกชน

มรายไดGต@อเดอนระหว@าง 10,001-20,000 บาท และม

สถานภาพโสด และส@วนใหญ@เป±ดรบชมละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำทกวน เพ อความสนกสนานบนเทง

และประเภทเนอหาของละครทชอบดเป8นละครตลก

เบาสมอง โดยดทางสถานโทรทศนSช@อง 3 เนองจาก

การดำเนนเรองทสนก ตลก และในการดละครโทรทศนSใน

แต@ละครงจะเปลยนไปดรายการอนๆ เมอละครน@าเบอ

ไม@สนก และมการใชGประโยชนSจากละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำเพ อทำใหGร Gส กสนกสนาน เพลดเพลน

บนเทงใจ และมความพงพอใจต@อละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำเพราะนกแสดงนำ พระเอก-นางเอก

ผลการทดสอบสมมตฐานพบว@า อาย ระดบ

การศกษา อาชพ รายไดGต@อเดอน และสถานภาพ ม

ผลต@อความพงพอใจต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ

ของผGหญงในเขตกรงเทพมหานครแตกต@างกนอย@างม

นยสำคญทางสถตท ระดบ 0.05 ความถ ในการเป±ด

รบชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ประเภทเนอหา

ของละครโทรทศนSท ชอบดมากท สด และเหตผลท

ดละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ มความสมพนธSกบ


ผGหญงในเขตกรงเทพมหานครอย@างมนยสำคญทางสถต

ทระดบ 0.05 และการใชGประโยชนSจากละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำมความสมพนธSกบความพงพอใจต@อ

ละครโทรทศนSหลงข @าวภาคคำของผ Gหญงในเขต

กรงเทพมหานครอย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ .01

ผลการศกษาและการอภปรายผล

ส@วนท 1 ขGอมลลกษณะทางประชากร

จากการศ กษาลกษณะทางประชากรของ

ประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร โดยมกล@มตวอย@างท

ใชGในการศกษาครงนคอ กล@มผGชมละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำทเป8นผGหญงทอาศยอย@ในเขตกรงเทพมหานคร



โดยส@มเลอกเขตออกมาไดG 5 เขต เขตบางกะป± เขต

มนบร เขตลาดพรGาว เขตพระนคร และเขตท@งคร

จำนวน 400 คน พบว@า กล@มตวอย@างมอายระหว@าง

21 – 30 ป¯ การศกษาระดบปรญญาตร มอาชพ

พนกงานบร ษทเอกชน มรายได Gต @อเด อนระหว@าง

10,001-20,000 บาท ส@วนใหญ@มสถานภาพโสด

ส@วนท 2 พฤตกรรมการเป±ดรบชมละคร

โทรทศนSหลงข@าวภาคคำ พบว@ากล@มตวอย@างเป±ดรบชม

ละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำทกวน มเหตผลในการด

ละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำเพ อความสนกสนาน

บนเทง ประเภทเนอหาของละครทชอบดส@วนใหญ@จะ

เป8นละครตลก เบาสมอง โดยดทางสถานโทรทศนSช@อง

3 เนองจากการดำเนนเรองทสนก ตลก โดยในการด

ละครโทรทศนSในแต@ละครงจะดและเปลยนไปดรายการ

อนๆ เมอละครน@าเบอไม@สนก

ส@วนท 3 การใชGประโยชนSจากละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำ กล@มตวอย@างส@วนใหญ@มการใชGประโยชนS

จากละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำในภาพรวมอย@ใน

ระดบมาก ค@าเฉลย 3.48 เมอศกษารายละเอยดแลGว

พบว@า กล@มตวอย@างมการใชGประโยชนSจากละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำในประเดนทำใหGรGสกสนกสนาน เพลดเพลน

บนเทงใจมากทสด รองลงมาคอ ทำใหGคลายเครยดจาก

การเรยนหรอการทำงาน และลดความน@าเบ อจาก

กจกรรมอ นๆ และประเดนท มการใชGประโยชนSนGอย

ทสดคอ ทำใหGมโอกาสเพมพนความรGในดGานต@างๆ

ส@วนท 4 ความพงพอใจต@อละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำ กล@มตวอย@างส@วนใหญ@มความพงพอใจ

ทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำในภาพรวมอย@ใน

ระดบมาก ค@าเฉลย 3.63 เมอศกษารายละเอยดแลGว

พบว@า กล @มตวอย@างมความพงพอใจท มต @อละคร

โทรทศนSหลงข@าวภาคคำในเรองนกแสดงนำ พระเอก-

นางเอก มากท สด รองลงมาคอ ความสามารถของ

นกแสดง และเรองทมความพงพอใจนGอยทสดคอ ความ

มชอเสยงของผGประพนธS ค@าเฉลยเท@ากบ 3.34 โดยม

ความพงพอใจอย@ในระดบปานกลาง

ผลการทดสอบสมมตฐานวจย

สมมตฐานการวจยท 1 ป%จจยส@วนบคคลท

แตกต@างกนน@าจะมผลต@อความพงพอใจต@อละครโทรทศนS

หลงข@าวภาคคำของผ Gหญงในเขตกรงเทพมหานครท

แตกต@างกน พบว@า อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดG

ต@อเดอน และสถานภาพ มผลต@อความพงพอใจต@อ

ละครโทรทศนSหลงข @าวภาคคำของผ Gหญงในเขต

กรงเทพมหานครอย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05

ซ งสอดคลGองกบท Klapper (1960:19-25 อGางถงใน

พรนบพน ชพนจ, 2554:9) ไดGกล@าวถงองคSประกอบ

ทางสงคม ส@วนใหญ@ม อ ทธพลทางอGอมเร องสร Gาง

ประสบการณSกล@อมเกลาและปลกฝ%งทศนคตความคด

รวมท งพฤต กรรมการเป ±ดร บส อของผ G ร บส อม

องคSประกอบทสำคญ ไดGแก@ ครอบครว วฒนธรรม

ประเพณ ล กษณะทางประชากร เช @น อาย เพศ

ภ ม ลำเนา การศ กษา สถานภาพทางส งคม และ

สอดคลGองกบ DeFleur (1970 อGางถงใน พมพSมาดา จร

เศวตกล, 2553:14) ได Gเสนอทฤษฎความแตกต@าง

ระหว@างป%จเจกบคคล (Individual differences Theory)

ซงพฒนามาจากหลกการเชงกลไกของสงเรGาและการ

ตอบสนองโดยเหนว@าผGรบสารแต@ละคนมความแตกต@าง

กนในทางจตวทยาเช@นค@านยมทศนคตและความเชอท

ทำใหGความสนใจในการเป±ดรบข@าวสารหรอการตความหมาย

ข@าวสารจากสอทแตกต@างกนไม@มความสอดคลGองกนโดย

เสนอหลกการพนฐาน โดยมนษยSเรามความแตกต@าง

อย@างมากในองคSประกอบทางจตวทยาส@วนบคคล ความ

แตกต@างทางชวภาพหรอทางร@างกาย ของแต@ละบคคล

ส@วนใหญ@แลGวจะมาจากความแตกต@างทเกดจากการ

เรยนรG ทำใหGส@งผลต@อความพงพอใจ ในพฤตกรรมการ

เป±ดรบชม การใชGประโยชนS และความพงพอใจจาก

ละครโทรทศนSหลงข @าวภาคคำ ของผ Gหญงในเขต


สมมตฐานการวจยท 2 พฤตกรรมการรบชม

ละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ทแตกต@างกนน@าจะม


ผ Gหญงในเขตกรงเทพมหานครท แตกต@างกน พบว@า



ความถในการเป±ดรบชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ

ประเภทเน อหาของละครโทรทศนSท ชอบดมากทสด

และเหตผลทดละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ มผลต@อ



ทระดบ .05 ซงสอดคลGองกบท Merrill & Lowenstien

(1971:134-135, อGางถงใน มารยา ไชยเศรษฐS, 2546:

21-22) ไดGกล@าวว@าเหตผลหรอแรงผลกดนททำใหGบคคล

มการเป±ดรบส อเกดจากป%จจย 4 ประการดGวยกนคอ

ความเหงา ความอยากรGอยากเหน ประโยชนSใชGสอยของ

ตนเอง ล กษณะเฉพาะของส อ และย งสอดคลGองกบ

Dominick (อGางถงใน ทพวรรณ พทธคณ, 2549:10-

11) ได Gกล @าวถ งผ Gร บสารมส ทธ ท จะเล อกเป ±ดรบ

สอมวลชนตามทตนเองตGองการซงเหตผลในการเลอก

เป±ดรบของผGรบสารแต@ละคนนนมความแตกต@างกนไป

สามารถจำแนกไดGดงน 1. เพอความรG (Cognition) 2. เพอ

ความหลากหลาย 3. เพอประโยชนSทางสงคม (Social

Utility) 4. การถอนจากสงคม (Withdrawal) ทำใหG

ส@งผลต@อความพงพอใจ ในพฤตกรรมการเป±ดรบชม การ

ใชGประโยชนS และความพงพอใจจากละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำ ของผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร

สมมตฐานการวจยท 3 การใชGประโยชนS

จากละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ มความสมพนธSกบ

ความพงพอใจทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของ

ผGหญงในเขตกรงเทพมหานคร พบว@า การใชGประโยชนS

จากละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ดGานความต Gอง

สารสนเทศ ความตGองการการสรGางเอกลกษณSให Gแก@

บคคล ความตGองการรวมตวและปฏสมพนธSทางสงคม

และความตGองการความบนเทง มความสมพนธSกบ



ท ระดบ .01 ซ งสอดคลGองกบท Lull (1982 อGางใน

สรตนS ตรสกล, 2548) ไดGอธบายลกษณะการเลอกใชG

ประโยชนSจากส อในทางสงคมของผ Gร บส อ ด งน

1. เพอใหGเกดการจดวางโครงสรGางในชวตประจำวน

2. เพ อใหGเกดการสรGางความสมพนธSกบคนรอบขGาง

3. เพอเพมการตดต@อหรอเพอหลกเลยงความสมพนธS

4. เพอการเรยนรGทางสงคม 5. เพอเพมสมรรถนะใน

การควบคมสถานการณS และสอดคลGองกบ McQuail

และคณะ (อGางถงใน ศรชย ศรกายะ และกาญจนา

แกGวเทพ, 2531: 110-112) ได Gสร Gางต วแปรความ

ตGองการของผGรบสอทตGองการไดGรบสงทตนตGองการจาก

สอต@างๆ ไวG ซงนกวจยในประเทศไทยไดGทำการศกษา

ชดตวแปรดงกล@าวและไดGปรบปรงข นใหม@เพ อใหG

สอดคลGองกบการใชGสอโดยผGรบสอดงน 1. ความตGองการ

สารสนเทศ 2. ความตGองการสรGางความมเอกลกษณS

ใหGแก@บคคล 3. ความตGองการรวมตวและปฏสมพนธS

สงคม 4. ความต Gองการความบนเท ง และการใชG

ประโยชนSจากละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำ ดGานความ

ตGองการการสรGางเอกลกษณSใหGแก@บคคล และความ

ตGองการความบนเทงมผลต@อความพงพอใจทมต@อละคร


ไดGดทสดและมผลทางบวกเรยงตามลำดบความสำคญ

โดยตวแปรอสระทงหมดอธบายความผนแปรของความ

พงพอใจทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำของผGหญง

ในเขตกรงเทพมหานครประมาณรGอยละ 59.3 (R2)

ขLอเสนอแนะทไดLจากการศกษา

1. ผGชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำทเป8น

หญงทอาศยอย@ในเขตกรงเทพมหานคร มความพงพอใจ

ต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำอย@ในระดบมาก สงท

ผGผลตตGองคำนงถงคอ ประโยชนSและสาระความรGทผGชม

จะไดGร บจากการชมละครโทรทศนS เช@น การปลกฝ%ง

จรยธรรม การแกGป%ญหาในการดำเนนชวตของตวละคร

เพอใหGผGชมนำไปใชGประโยชนSในทางทสรGางสรรคS


หญงชอบดละครประเภทตลกเบาสมองเพ อความ

สนกสนานบนเทง และเหตผลทดละครเนองจากการ

ดำเนนเรองทสนก ตลก และมเนอหาด มคตสอนใจ

ดงน น ผ GผลตละครโทรทศนSตGองควบคมและดแลใหG

เนอหาของละครสามารถตอบสนองความตGองการของ

ผGชมโดยตGองใหGทงความสนกสนานเพลดเพลนและไดG



เพ มพนประสบการณSดGวยการสอดแทรกขGอคด คต

สอนใจ


หญงมความพงพอใจทมต@อละครโทรทศนSหลงข@าวภาค

คำในเรองพระเอก-นางเอกมาก รองลงมาคอ ความสามารถ

ของนกแสดง ดงนน ผGผลตละครโทรทศนSตGองเนGนใน

สองเรองนเป8นอย@างมาก เพอตอบสนองกล@มผGชมละคร

โทรทศนSหลงข@าวภาคคำทเป8นผGหญงใหGมความพงพอใจ

ในการชมละครโทรทศนSไดGมากทสด

ขLอเสนอสำหรบการวจยครงต\อไป

1. ควรศกษาในรปแบบการวจยเชงคณภาพ

โดยการสมภาษณSกล@มเฉพาะ การสมภาษณSเชงลก หรอ

การสงเกต เพอทราบถงพฤตกรรมการเป±ดรบชม การใชG

ประโยชนS และความพงพอใจจากละครโทรทศนSหลง

ข@าวภาคคำของกล@มเป�าหมายอย@างลกซงยงขน

2. การศกษาครงนเป8นการเกบขGอมลเฉพาะ

กล@มผGชมทอาศยอย@ในเขตกรงเทพมหานคร ซงยงไม@

ครอบคลมกล@มผGชมละครโทรทศนSหลงข@าวภาคคำทม

อย@ทวประเทศ จงควรทำการศกษาโดยการส@มหากล@ม

ตวอย@างในแต@ละภมภาคจะทำใหGผลการศกษามความ

หลากหลายมากยงขน และเพอใหGทราบถงพฤตกรรม

ความพงพอใจ และการใชGประโยชนSของผGชมหลากหลายขน


กาญจนา แกGวเทพ. (2536). มายาพนจ : การเมองทางเพศของละครโทรทศน}. กรงเทพฯ: เจนเดอรSเพรส.

กาญจนา แกGวเทพ. (2541). การวเคราะห}สอและแนวคดและเทคนค. กรงเทพ: อนฟ±นตเฟรส.

กาญจนา แกGวเทพ และศรชย ศรกายะ. (2531). ทฤษฎการสอสารมวลชน. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

ทพวรรณ พทธคณ. (2549). ความพงพอใจในการเป¤ดรบชมข\าวสารการเมองทางสถานโทรทศน}ของนกศกษา

โครงการนตศาสตรภาคบณฑต คณะนตศาสตร} มหาวทยาลยธรรมศาสตร}. วทยานพนธSปรญญา

มหาบณฑต มหาวทยาลยเกษตรศาสตรS ภาควชารฐศาสตรSและรฐประศาสนศาสตรS สาขาวชารฐ

ประศาสนศาสตรS.

ปนดดา ธนสถตยS. (2531). ละครโทรทศน}ไทย. กรงเทพฯ: สำนกพมพSจฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

ปณสญา อธจตตา. (2555). การประกอบสรLางอดมการณ}ทนนยมในละครโทรทศน}ไทย. วทยานพนธSหลกสตร

ปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการสอสารศกษา:มหาวทยาลยเชยงใหม@.

พรนบพน ชพนจ. (2554). พฤตกรรมการเป¤ดรบ การใชLประโยชน} และความพงพอใจจากนตยสาร a day

BULLETIN ของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร. ภาคนพนธSหลกสตรนเทศศาสตรมหาบณฑต

มหาวทยาลยกรงเทพ.

พมพSมาดา จรเศวตกล. (2553). พฤตกรรมการเป¤ดรบ การใชLประโยชน} และความพงพอใจของประชาชน ในเขต

กรงเทพมหานครทมต\อละครซทคอม. วทยานพนธSวารสารศาสตรมหาบณฑต สาขาสอสารมวลชน

คณะวารสารศาสตรSและสอสารมวลชน มหาวทยาลยธรรมศาสตรS.

มารยา ไชยเศรษฐS. (2546). ความคาดหวง การใชLประโยชน} และความพงพอใจของผLชมในเขตกรงเทพมหานคร

ท มต\อรายการท นประเทศไทย ทางสถานวทยโทรทศน}กองทพบกช\อง 5. วทยานพนธSวารสาร

ศาสตรมหาบณฑต คณะวารสารศาสตรS มหาวทยาลยธรรมศาสตรS.

สรตนS ตรสกล. (2548). หลกนเทศศาสตร} . กรงเทพมหานคร: สถาบนราชภฏสวนสนนทา.



ป�จจยทมอทธพลต\อการกำหนดโครงสรLางเงนทนของบรษทจดทะเบยน

ในตลาดหลกทรพย}เอม เอ ไอ (MAI)

ดร.อบลวรรณ ขนทอง*

บทคดย\อ

งานวจยในครงน มจดม@งหมายเพอศกษาป%จจยทมอทธพลต@อการกำหนดโครงสรGางเงนทนของบรษท

จดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ ยกเวGนกจการในภาคการเงน โดยเกบรวบรวมขGอมลจากงบการเงนของ

บรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ จำนวน 58 บรษท ตงแต@วนท 1 มกราคม พ.ศ. 2555 ถงวนท 31

ธนวาคม พ.ศ. 2557 การวเคราะหSขGอมลใชGการวเคราะหSถดถอยพหคณระหว@างโครงสรGางเงนทนและตวแปรอสระอน

ผลทไดGจากการศกษาเป8นดงน

ผลการศกษาในภาพรวมพบว@า ป%จจยทมอทธพลต@อการกำหนดโครงสรGางเงนทนของกจการ โดยเรยงตาม

ระดบความสมพนธSสงสดไปหาตำสด คอ อตราผลตอบแทนต@อสนทรพยS ประสทธภาพในการทำกำไร (PROF)

ค@าใชGจ@ายในการขายและบรหารต@อยอดขาย และสภาพคล@อง โดยป%จจยทงหมดยกเวGนประสทธภาพในการทำกำไรท

มความสมพนธSกบอตราหนสนต@อสนทรพยSและอตราส@วนหนสนระยะสนต@อสนทรพยS ในทศทางตรงขGาม แต@เมอ

พจาณาอตราหนสนระยะยาวต@อสนทรพยS พบว@าป%จจยทมความสมพนธSในทศทางเดยวกนคอ ประสทธภาพในการทำ

กำไร ความเสยงทางการเงน ส@วนป%จจยดGานสภาพคล@อง มความสมพนธSในทศทางตรงกนขGาม โดยมตวแปรตามคอ

อตราส@วนหนสนรวมต@อสนทรพยSรวม อตราส@วนหนสนระยะสนต@อสนทรพยSรวมและอตราส@วนหนสนระยะยาวต@อ

สนทรพยSรวม มค@าสมประสทธการตดสนใจพหคณ (R-Squared) 0.917, 0.901 และ 0.218 ตามลำดบ

คำสำคญ: โครงสรGางเงนทน ตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ

* ประธานหลกสตรบรหารธรกจบณฑต สาขาการเงนและการธนาคาร มหาวทยาลยรตนบณฑต



Abstract

The purpose of this study aimed to study factors determining capital structure of listed

companies in The Market for Alternative Investment (mai), except the firms in the financial industry.

The data were gathered from financial statement of 58 companies, from January 1, 2012 to

December 31, 2014. The method of multiple regression analysis was used to investigate the

relationship between capital structure and the other independent variables using multiple

regression equation. The results were as follow:

Factors that affect the capital structure of the Company. Sorted by relevance level highest

to lowest rate were Return on asset (ROA), profitability (PROF), the selling and administrative expenses

to sales(SELLE) and liquidity (LIQ), except in profitability is related to the debt to asset ratio (TDA)

and short-term debt to asset (SDA) in the opposite direction. When considering long-term debt to

assets ratio ( LDA) Factors that are associated in the same direction. The effectiveness, profitability

Financial risk The liquidity factor A relationship in the opposite direction The dependent variable is

the ratio of total liabilities to total assets. Short-term debt to total assets ratio and long-term debt

to total assets. There are multiple coefficient of determination (R-Squared) 0.917, 0.901, 0.218 and

respectively.

Keywords: Capital structure, The Market for Alternative Investment (mai)



ความสำคญและความเป�นมาของป�ญหา

การพ ฒนาเศรษฐก จ ไทยในป %จจ บ นใหG

ความสำคญต@อการส@งเสรมธรกจขนาดกลางและขนาด

ย@อม (Small and Medium sized enterprise: SME)

ใหGมความแขงแกร@ง ทงนเพราะธรกจขนาดกลางและ

ขนาดย@อมถอเป8นรากฐานทสำคญทจะสนบสนนการ

พฒนาเศรษฐกจของประเทศ แต@เนองจากธรกจขนาด

กลางและขนาดย@อมประสบป%ญหาขาดแคลนเรองการ

เขGาถงแหล@งเงนทนและมตGนทนทางการเงนทสง จงทำ

ใหGไม@สามารถขยายธรกจใหGเตบโตไดGอย@างรวดเรว

เท@าทควร ตลาดหลกทรพยSแห@งประเทศไทยไดGเลงเหน

ถงป%ญหาการเขGาถงแหล@งเงนทนของธรกจขนาดกลาง

และขนาดย@อม จงไดGจดตงตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ

โดยไดGเป±ดอย@างเป8นทางการเม อวนท 21 มถนายน

2542 เพอใหGธรกจขนาดกลางและขนาดย@อมสามารถ

เขGาถงแหล@งเงนทนระยะยาวทมความเสยงตำ ปลอด

จากภาระดอกเบยและการคนเงนตGนโดยผ@านกลไกของ

ตลาดทน โดยป%จจบนบรษททเขGาจดทะเบยนในตลาด

หลกทรพยSเอม เอ ไอ ณ วนท 9 กมภาพนธS 2558 จำนวน

113 บรษท ซงเพมขนจากป¯ 2551 จำนวน 49 บรษท คด

เป8นอตราการเตบโตรGอยละ 130.61 เมอเทยบกบป¯ 2551

ซงนกลงทนใหGความสนใจและลงทนในตลาดหลกทรพยS

เอม เอ ไอ มากขน ขGอมลตาด MAI ตงแต@ป¯ 2554 – 2557

พบว@า มลค@าการซอขายหมนเวยนในดGานปรมาณ(ลGาน

ห Gน) มการเพ มข นจาก 66,431 ลGานห Gนในป¯ 2554

เป8น 379,572 ลGานห Gนในป¯ 2557 มลค@าการซ อขาย

หมนเวยนในดGานมลค@า(ลGานบาท) มการเพมขนจาก

มลค@า 151,022.76 ลGานบาทในป¯ 2554 เป8นมลค@า

946,111.84 ลGานบาทในป¯ 2557 และมลค@าหลกทรพยS

ตามราคาตลาดมการเพมขนจาก 77,310.14 ลGานบาทใน

ป¯ 2554 เป8นมลค@า 383,075.24 ลGานบาทในป¯ 2557

นอกจากนนยงเป8นตลาดทบรษทสามารถระดมเงนทน

ไดGโดยตรงจากนกลงทนทงในและต@างประเทศ เพอเป8น

การเพ มประสทธภาพในการบรหารเงนสดและลด

ตGนทนทางการเงน

การบรหารจดการโครงสรGางเงนทน คอ การ

กำหนดสดส@วนระหว@างหนสนและส@วนของเจGาของใหG

เหมาะสม จะทำใหGมลค@าของบรษทสงสด ถGาผGบรหาร

ทางการเงนมการบรหารจดการโครงสรGางเงนทนโดย

คำนงถงส@วนไดGส@วนเสยทบรษทจะไดGจากการใชGแหล@ง

เงนทนจากหนสนและส@วนของเจGาของอย@างระมดระวง

และไม@ประมาทซงการกGยมจนเกนสดส@วนทเหมาะสม

แมGในช@วงเวลาทอตราดอกเบยเงนกGตำ กจะทำใหGบรษท

มสภาวะทางการเงนทมนคง และไม@ตGองเผชญกบความ

เสยงทางการเงนจนอาจนำไปส@การลGมละลายในทสด

โดยการศกษาเกยวกบโครงสรGางเงนทนมการนำป%จจย

ต@าง ๆ ทคาดว@าจะมผลต@อการเปลยนแปลงโครงสรGาง

เงนทนของบรษทมาวเคราะหSหาความสมพนธSว@า ป%จจย

ตวใดมผลต@อการเปลยนแปลงโครงสรGางเงนทน แลGวใชG

ป%จจยเหล@านนในการจดการโครงสรGางเงนทนต@อไปใน

งานวจยทเคยมการศกษามาแลGวนนพบว@าป%จจยทมผล

ต@อการตดสนใจในโครงสรGางเงนท นของบรษทจด

ทะเบยนในตลาดหลกทรพยSแห@งประเทศไทย ไดGแก@

ขนาดของบรษท อตราภาษ ความสามารถในการทำ

กำไร อตราการเจรญเตบโต อตราผลตอบแทนต@อ

สนทรพยS สดส@วนการถอครองหGน ความเป8นเอกลกษณS

ของผลตภณฑS อตราการจ@ายเงนป%นผล และสภาพ

คล@อง ทมการศกษาแลGวในงานวจยต@างประเทศ

จากงานวจยในอดตม@งเนGนการศกษาในตลาด

หลกทรพยSแห@งประเทศไทยในประเดนของโครงสรGาง

เงนทน แต@ยงไม@เคยมการศกษาในประเทศไทยสำหรบ

บรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ มา

ก@อน ผGศกษาจงเพมตวแปรดงกล@าวหนงตวคอความ

เสยงทางการเงนโดยใชGตวชวดคอ ระดบการใชGเงนทน

(DFL) ในการศกษาครงนเพอคาดว@าจะเป8นป%จจยทม

อทธพลต@อโครงสรGางเงนทนของบรษทจดทะเบยนใน

ตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ เช@นกน และเพอให Gเกด

ประโยชนSสงสดในการจดการโครงสรGางเงนทน

ทฤษฎและป%จจยในการต ดสนใจเก ยวกบ

โครงสรGางเงนทนในการศกษาครงน จะเนGนศกษาใน



ทฤษฎซงไดGรบการพฒนาแนวคดใหม@ ซงม 3 ทฤษฎทผG

ศกษานำมาใชGเป8นหลกดงน

1) ทฤษฎการเปรยบเทยบระหว@างตGนทนความ

เสยงทางการเงนและผลประโยชนSจากการก@อหน เป8น

แนวคดท บรษทจะตGองเลอกระหว@างประโยชนSของ

หนสน(ประโยชนSจากภาษ) กบอตราดอกเบยทสงขน

และตGนทนลGมละลายท เพ มข นเม อมหน สนมากขน

ฉะนนบรษทควรจดสรรสดส@วนระหว@างหนสนกบส@วน

ของเจGาของใหGมสดส@วนทเหมาะสมและทำใหGมลค@าของ

บรษทสงสด (Frydenberg, 2004 : Online) เน องจาก

ไดGร บผลประโยชนSจากดอกเบ ยจ@ายในแง@ของการ

ประหยดภาษ (Taxes Shield) โดยสามารถสรปไดGว@า

บรษทควรใชGแหล@งเงนทนจากการก@อหน

2) ทฤษฎการจดหาเงนทนตามลำดบขน (The

Pecking Order Theory) ทฤษฎนมแนวคดพนฐานมา

จากความไม @ สมมาตรของข G อม ล (Asymmetric

Information) ระหว@างผGบรหารกบนกลงทนและตGนทน

ตวแทน (Agency Cost) โดยไดGกล@าวว@าบรษทชอบท

จะจดหาเงนทนจากภายในเป8นอนดบแรกรองลงมาคอ

การกGหน และทางเลอกสดทGายคอการออกหGนสามญ

ใหม@ เพราะตGนทนในการจดหาเงนทนจากแหล@งภายใน

(กำไรสะสม) ถกทสด และตGนทนในการจดหาเงนทน

จากหนสนจะตำกว@าการออกหGนใหม@

3) ทฤษฎตGนทนตวแทน (The Agency Cost

Theory) เป8นทฤษฎทพฒนาโดย Jensen และ Meckling

( 1976 quoted in Frydenberg, 2004: Online)

พ ฒนาเพ มเต มจากทฤษฎ Trade off Theory ซง

สนบสนนผลประโยชนSของการก@อหน โดยไดGแบ@ง

ประเภทของความขดแยGงระหว@างตวแทน (Agency

Conflict) ออกเป8น 2 ประเภทคอ 1) ความขดแยGง

ระหว@างผ Gถ อหGนและผ Gบรหาร และ 2) ความขดแยGง

ระหว@างผ Gถ อห GนและเจGาหน ในด GานความขดแยGง

ระหว@างผ Gถ อหGนและผGบรหาร สามารถอธบายไดGว@า

ผGบรหารจะไดGค@าตอบแทนเฉพาะเงนเดอนเพยงอย@าง

เดยว และไม@สามารถไดGมากกว@านน จงเป8นเหตจงใจใหG

ผGบรหารจะไม@พยายามดำเนนงานทเป8นประโยชนSมาก

ทสดแก@ผGถอหGน ดGวยเหตนบรษทจงมการกGยมเงนจาก

ภายนอกเพอเป8นการควบคมผGบรหารทางหนง เพราะ

การกGยมจะมการจ@ายเงนสดออกไป

ตารางท 1 ตารางสรปป%จจยทกำหนดโครงสรGางเงนทน

ป�จจย 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

1.ความมนคงของรายไดG /

2.อตราการเจรญเตบโต / /

3.ความสามารถทำกำไร / / / / / / /

4.ภาษ / /

5.อตราการจ@ายเงนป%นผล / /

6.ขนาดของบรษท / / / / / / /

7.สภาพคล@อง / /

8.ความเสยงทางธรกจ /

9. ความเสยงทางการเงน / /

10.ความผนผวนของตGนทนผลตภณฑS /

11.มลค@าสนทรพยSทมตวตน / / / / / / /

1.พนธSนวต เหนยนเฉลย (2543) 2.รจเลข กลปÃปากรณSชย (2545) 3. อไรวรรณ ตงสมพนธS (2552) 4. Kobkul Chintanawetchakul

(2004) 5. Baral (2004) 6. Gonenc (2002) 7. Husni Ali Khrawish and Ali Husni Ali Khraiwesh (2010) 8. Ajan & Zingales



(1995) 9. Chen (2004) 10. Rattaporn Deesomak, Paudyal (2004) 11. Huang & Song (2006) 12. Mazur Kinga (2006) 13.

Goy & Frank (2003) 14. MahiraRafique (2011)

จากการทบทวนวรรณกรรมทสรปไดGเป8นตาราง

ท 1 พบว @ า ป % จจ ยท กำหนดโครงสร G า ง เ ง นท น

ประกอบดGวย ความสามารถในการทำกำไร ขนาดของ

บรษท มลค@าสนทรพยSทมตวตน อตราเจรญเตบโต ภาษ

อตราการจ@ายเงนป%นผล สภาพคล@อง ความเสยงทาง

ธรกจ ความเสยงทางการเงน ความมนคงของรายไดG

และความผนผวนของการตGนทนผลตภณฑS

ผGวจยจงศกษาป%จจยทมอทธพลต@อการกำหนด

โครงสร Gางเง นท นของบร ษทจดทะเบ ยนในตลาด

หลกทรพยSเอม เอ ไอ ยกเวGนกจการในภาคการเงน โดย

เกบรวบรวมขGอมลจากงบการเง นของบร ษทท จด

ทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ

วตถประสงค}การศกษา

เพอศกษาป%จจยทมอทธพลต@อการกำหนดโครงสรGาง

เงนทนของบรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ

ขอบเขตการศกษา

ประชากรทใชGในการวจยครงนคอ บรษทท จด

ทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ และเกบขGอมล

ป%จจยทมอทธพลต@อการกำหนดโครงสรGางเงนทนและ

ขGอมลทางการเง นแบบรายงาน 56-1 และรายงาน

ประจำป¯ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม

เอ ไอ ยกเวGนอตสาหกรรมธรกจการเงนท มขGอจำกด

โครงสรGางเงนทน ในระหว@างป¯ พ.ศ. 2555 – 2557 ซง

มจำนวนรวมทงหมด 113 บรษท (ณ วนท 9 กมภาพนธS

2558) และมกล@มตวอย@างจำนวน 58 บรษท ขGอมล

เก ยวขGองกบทฤษฎและงานวจยต@าง ๆ ศกษาและ

รวบรวมขGอมลจากเอกสาร วารสารและงานวจ ยท

เกยวขGอง

วธการศกษา

ศกษาโดยใชGวธการทดสอบดGวยสถตการวเคราะหS

ถดถอยพหคณเสGนตรง (Multiple Linear Regression)

และประมาณค@าสมประสทธโดยวธ Ordinary Least

Square (OLS) (กลยา วานชยSบญชา, 2545:292– 54) ใชG

แบบจำลองดงน

CAP = β0 +β1(PROF) + β2(ROA)+ β3(TAX) +β4(LIQ)

+ β5(SIZE) + β6(GROW)+ β7(SHARE)+

β8(DIV)+ β9(SELLE) + β10(DFL) + e

ตารางท 2 รายละเอยดของตวแปร การวดค@าและทศทางความสมพนธSทคาดหวงของตวแปรอสระต@อตวแปรตาม

ตวแปร

ชอ

ตวแปร

ตวชวด

ทศทาง

ความสมพนธ}

ทคาดหวง

ทฤษฎ

โครงสรLาง

เงนทน

ตวแปรตาม

- อตราหนสนต@อ

สนทรพยSรวม

TDA มลค@าตามบญชของหนสนรวมหารดGวย

มลค@าตามบญชของสนทรพยSรวม

- อตราหนสนระยะยาวต@อ


LDA มลค@าตามบญชของหนสนระยะยาวหาร

ดGวยมลค@าตามบญชของสนทรพยSรวม

- อตราหนสนระยะสนต@อ


SDA มลค@าตามบญชของหนสนระยะสนหาร

ดGวยมลค@าตามบญชของสนทรพยSรวม



ตวแปร

ชอ

ตวแปร

ตวชวด

ทศทาง

ความสมพนธ}

ทคาดหวง

ทฤษฎ

โครงสรLาง

เงนทน

ตวแปรอสระ

ประสทธภาพในการทำกำไร

PROF

กำไรก@อนดอกเบยและภาษหารดGวย


-

Pecking

Order

- ขนาดบรษท SIZE ค@าลอกการทมของยอดขาย + Static

Trade-off

- อตราภาษ TAX ภาษจ@ายต@อกำไรก@อนภาษและดอกเบย

+ Static

Trade-off

-การกระจกตวของผGถอ

หGน

SHARE สดส@วนการถอครองหGนของผGถอหGน

รายใหญ@

- Agency

Cost

- อตราการเจรญเตบโต GROW มลค@าตามราคาตลาดของผGถอหGนบวกกบ

มลค@าตามบญชของหนสนหารดGวยมลค@า

ตามบญชของสนทรพยSรวม

+ Pecking

Order

- สภาพคล@อง LIQ อตราส@วนสนทรพยSหมนเวยนหาร

ดGวยหนสนหมนเวยน

- Pecking

Order

- ค@าใชGจ@ายในการขายและ

บรหารต@อยอดขาย

SELLE ค@าใชGจ@ายในการขายต@อยอดขาย - Trade-off

- อตรา ผลตอบแทนต@อ

สนทรพยS

ROA กำไรสทธดGวยสนทรพยSรวม -

Pecking

Order

- อตราการจ@ายเงนป%นผล DIV เงนป%นผลจ@ายต@อกำไรต@อหGน - Pecking

Order

- ความเสยงทางการเงน DFL กำไรก@อนดอกเบยและภาษต@อดอกเบย

จ@าย

- Pecking

Order /

Trade-off

ผลการวเคราะห}ขLอมล

ส@วนของการสรปผลการวจย แบ@งส@วนของการ

วเคราะหSออกเป8น 2 ส@วน คอ ส@วนท 1 การวเคราะหS

เชงพรรณนา และส@วนท 2 การวเคราะหSสมการถดถอย

เชงพหคณ โดยมรายละเอยด ดงน

ส\วนท 1 การวเคราะหSเชงพรรณนา (Descriptive

Analysis) พบว@า จากกล @มตวอย@างของบร ษทท จด

ทะเบยนในหลกทรพยSเอม เอ ไอ จำนวน 58 บรษท

พบว@าบรษททอย@ในกล@มสนคGาอตสาหกรรมมจำนวน

18 บรษทคดเป8นรGอยละ 31.03 รองลงมาเป8นบรษทท

อย@ในกล@มบรการ มจำนวน 16 บรษทคดเป8นรGอยละ

27.59 อนดบสามเป8นกล@มอสงหารมทรพยSและก@อสรGาง

ม จำนวน 9 บร ษทค ดเป 8นร Gอยละ 15.52 ส @วนกล@ม

เกษตรและอตสาหกรรมและกล@มทรพยากรเป8นกล@มม

จำนวนนGอยทสด 3 บรษทคดเป8นรGอยละ 5.17

ส\วนท 2 การวเคราะหSถดถอยเช งพหคณ

ประกอบดGวย

ขนท 2.1 วเคราะหSความสมพนธSของตวแปร

โดยตรวจสอบป%ญหา Multicollinearity ว เคราะหS

ความสมพนธSระหว@างตวแปรเพอตรวจสอบระดบและ

ทศทางความสมพนธSระหว@างตวแปรจะแสดงไดGไวGใน

ตารางดงต@อไปน



ตารางท 3 ค@าสหสมพนธSของตวแปรอสระททำการศกษา ในป¯ พ.ศ. 2555 – พ.ศ. 2557

DFL DIV GROW LIQ PROF ROA SELLE SHARE SIZE TAX

DFL 1.00 0.04 0.00 -.03 - 0.01 -.01 - 0.02 - 0.03 0.07 0.01

DIV 0.04 1.00 0.03 0.13 0.07 0.10 - 0.04 0.16 0.02 -0.04

GROW 0.00 0.03 1.00 0.06 0.13 0.32 - 0.00 0.08 - 0.05 -0.02

LIQ - 0.03 0.13 0.06 1.00 0.13 0.36 - 0.00 0.06 - 0.31 -0.05

PROF - 0.01 0.07 0.13 0.13 1.00 0.48 - 0.16 0.19 - 0.01 -0.02

ROA - 0.01 0.10 0.32 0.36 0.48 1.00 - 0.45 0.32 0.07 -0.11

SELLE - 0.021 - 0.04 - 0.00 -.00 - 0.16 -.45 1.00 - 0.14 - 0.46 -0.03

SHARE - 0.03 0.16 0.08 0.069 0.19 0.32 - 0.14 1.00 - 0.03 0.01

SIZE 0.07 0.02 - 0.05 -.31 - 0.01 0.07 - 0.46 - 0.03 1.00 -0.03

TAX 0.01 - 0.04 - 0.02 -.05 - 0.02 -.11 - 0.03 0.01 - 0.03 1.00

จากตารางท 3 วธการตรวจสอบดGวย Simple Correlation Coefficients โดยทวไปขนาดค@าสหสมพนธSไม@

ควรมค@าเกน 0.80 (อครพงศS อนทอง, 2550) พบว@าไม@มค@าสหสมพนธSของตวแปรอสระค@ใดทมค@ามากกว@า 0.80 คอ มค@า

สหสมพนธSสงสดเท@ากบ 0.78 จากการตรวจสอบป%ญหา Multicollinearity สามารถสรปไดGว@า สมการถดถอยทใชGใน

การประมาณค@าสมประสทธในครงนไม@มป%ญหา Multicollinearity เนองจากค@าสหสมพนธSของตวแปรอสระทง 9

ตวแปรมค@าตำกว@า 0.80

ขนท 2.2 การวเคราะหSสมการถดถอยเชงพหคณ โดยแสดงการวเคราะหSในตารางท 4

ตารางท 4 ผลการวเคราะหSสมการพหคณโดยใชGขGอมลรวมทงหมด โดยมตวแปรตามคออตราส@วนหนสนต@อสนทรพยS

รวม อตราส@วนหนสนระยะสนต@อสนทรพยS และอตราส@วนหนสนระยะยาวต@อสนทรพยSรวม

ตวแปร

อสระ

ความสมพนธ}ท

คาดว\าจะ

เกดขน

TDA SDA LDA

Coefficient Prob. Coefficient Prob. Coefficient Prob.

C 0.698 0.000 0.436 0.004 0.263 0.008

DFL ลบ 0.006 0.141 -0.005 0.252 0.011** 0.000

DIV ลบ -0.020 0.112 -0.019 0.153 -0.002 0.843

GROW บวก -0.001 0.241 -0.001 0.170 0.002 0.727

LIQ ลบ -0.049** 0.000 -0.038** 0.000 -0.011** 0.013

PROF ลบ 1.374** 0.000 1.284** 0.000 0.090** 0.000

ROA ลบ -1.873** 0.000 -1.829** 0.000 -0.044 0.627

SELLE ลบ -0.284** 0.001 -0.227** 0.011 -0.057 0.317

SHARE ลบ -0.051 0.493 -0.029 0.703 -0.022 0.656

SIZE บวก 0.002 0.926 0.025 0.181 -0.023 0.056

TAX บวก -0.005 0.863 -0.002 0.956 0.263 0.861

R-squared 0.917 0.901 0.218

Adjusted R-squared 0.911 0.894 0.164

หมายเหต ** นยสำคญทางสถตทระดบ 0.05



จากตารางท 4 พบว@าในการวเคราะหSผลรวม

ในช@วงระยะเวลาในป¯ พ.ศ. 2555 ถงป¯ พ.ศ. 2557 โดย

มตวแปรตามคออตราส@วนหนสนรวมต@อสนทรพยSรวม

มค@าสมประสทธการตดสนใจพหคณ (R-Squared) และ

ค @าส มประส ทธ การต ดส นใจพห ค ณท ปร บแลGว

(Adjusted R- Squared) ม ค @ า เท @ าก บ 0.917 และ

0.901 และป%จจยทมอทธพลต@อความสมพนธSอย @างม

นยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 กบอตราส@วนหน สน

รวมต@อสนทรพยS ไดGแก@ สภาพคล@อง(LIQ) ประสทธภาพ

ในการทำกำไร(PROF) อตราผลตอบแทนต@อสนทรพยS

(ROA) ค@าใชGจ@ายในการขายและบรหาร (SELLE)

เมอพจารณาตวแปรตามคออตราส@วนหนสน

ระยะสนต@อสนทรพยSรวม มค@าสมประสทธการตดสนใจ

พหคณ (R-Squared) และ ค@าสมประสทธการตดสนใจ

พหคณทปรบแลGว (Adjusted R-Squared) มค@าเท@ากบ

0.901 และ 0.894 ป%จจยท มอทธพลต@อความสมพนธS

อย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ 0.05 กบอตราส@วน

หนสนระยะสนต@อสนทรพยS ไดGแก@ สภาพคล@อง (LIQ)

ประสทธภาพในการทำกำไร (PROF) อตราผลตอบแทน

ต@อสนทรพยS (ROA) ค@าใชGจ@ายในการขายและบร หาร

(SELLE)

สดทGายการพจารณาตวแปรตามคออตราส@วน

หนสนระยะยาวต@อสนทรพยSรวม มค@าสมประสทธการ

ตดสนใจพหคณ (R-Squared) และ ค@าสมประสทธการ

ตดสนใจพหคณทปรบแลGว (Adjusted R-Squared) ม

ค@าเท@ากบ 0.218 และ 0.164 และป%จจยทมอทธพลต@อ

ความสมพนธSอย@างมนยสำคญทางสถตทระดบ .05 กบ

อตราส@วนหนสนระยะยาวต@อสนทรพยS ไดGแก@ ความเสยงทาง

การเงน (DFL) สภาพคล@อง (LIQ) ประสทธภาพในการ

ทำกำไร (PROF)

การสรปและอภปรายผล

อตราส@วนหน สนท งหมดต@อสนทรพยS โดย

สามารถแบ@งออกเป8นอตราส@วนหน สนระยะส นต@อ

สนทรพยSและอตราส@วนหนสนระยะยาวต@อสนทรพยS)

พบว@า บรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ

ในประเทศไทยมสดส@วนโครงสรGางเงนทนโดยเฉลย

เท@ากบ 50.0% โดยแบ@งเป8นการจดหาเงนทนจากการ

ก@อหนสนระยะส นโดยเฉลย เท@ากบ 42.00% ส@วนท

เหลอเป8นการจดหาเงนทนจากหน สนระยะยาวโดย

เฉลยเท@ากบ 8.00% มอตราผลตอบแทนต@อสนทรพยS

โดยเฉล ยเท@ากบ 8.00 % มประสทธภาพในการ ทำ

กำไรโดยเฉลยเท@ากบ 9.00% มค@าใชGจ@ายในการขาย

และบรหารและบรหารต@อยอดขายโดยเฉลยเท@ากบ

21.00% และมสภาพคล@องโดยเฉลยเท@ากบ 2.12 เท@า

นอกจากน นยงพบว@าป%จจยทมอทธพลต@อโครงสรGาง

เงนทนของอตราส@วนหน สนต@อสนทรพยSรวม (TDA)

และอตราส@วนหน สนระยะส นต@อสนทรพยS (SDA) ม

ป%จจยทตรงกน ดงน

1) อตราส@วนหน สนต@อสนทรพยSรวม (TDA) และ

อตราส@วนหนสนระยะสนต@อสนทรพยSรวม (SDA)

ผลการศกษาพบว@า ป%จจยท มอ ทธพลต@อ

โครงสรGางเงนทนเรยงลำดบป%จจยทมอทธพลสงสดไป

หาตำสดคอ ดGานอตราผลตอบแทนต@อสนทรพยS (ROA)

เป8นป%จจยทมอทธพลสงสด รองลงมาคอ ประสทธภาพ

ในการทำกำไร (PROF) ค @าใช Gจ @ายในการขายและ

บรหาร (SELLE) และสภาพคล@อง (LIQ) ตามลำดบ ใน

การวเคราะหSความสมพนธSพบว@า ประสทธภาพในการ

ทำกำไร (PROF) มทศทางเป8นบวก กบอตราหนสนต@อ

สนทรพยSรวม (TDA) และอตราส@วนหนสนระยะสนต@อ

สนทรพยSรวม (SDA) และป%จจยดGานสภาพคล@อง (LIQ)

อตราผลตอบแทนต@อสนทรพยS (ROA) ค@าใชGจ@ายในการ

ขายและบรหาร (SELLE) พบว@ามทศทางเป8นลบ แสดง

ใหGเหนว@าบรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยSเอม เอ

ไอ ในประเทศไทยจะมการกำหนดโครงสรGางเงนทนโดย

พจารณาจากอตราผลตอบแทนต@อสนทรพยSเป8นหลก

กล@าวคอ ถGาบรษทมอตราผลตอบแทนต@อสนทรพยSสง

ม ประสทธภาพในการทำกำไร มสภาพคล@องโอน

สนทรพยSหมนเวยนน นเป8นเงนสดไดGโดยง@าย และ

บรหารจดการค@าใชGจ@ายในการขายและบรหารไดGเป8น

อย@างด แสดงถงประสทธภาพในการดำเนนงานและ

บรหารงานโดใชGสนทรพยSทมอย @อย@างค Gมค@าและไดG



ประโยชนSจะไม@ม ความต Gองการระดมเง นทนจาก

ธนาคารพาณชยS โดยจะใชGเงนจากของส@วนของผGถอหGน

ซงส@งผลแนวโนGมทจะใชGเงนทนจากแหล@งหนสนนGอยลง

เนองจากแหล@งเงนทนภายใน (กำไรสะสม) มมากพอทจะใชG

ลงทนในบรษท ประกอบกบป%ญหาความไม@เท@าเทยมกน

ของขGอมลข@าวสาร ทำใหGบรษทเลอกทจะใชGแหล@งเงนทน

จากภายในบรษทก@อนซงสอดคลGองกบทฤษฎ Packing

order ซงสอดคลGองกบงานวจยของ กฤศกร จรภานเมศ

(2553), ศรวด ประศาสตรS อนทาระ (2553), Myers

& Majluf (1984); Rajan & Zingales (1995); Shyam-

Sunder&Myers(1999); Namthip Hongpan (2000);

Rataporn Deesomsak et al (2004) ; Chen (2004)

and Huang & Song (2006);.Mazur (2007)

2) อตราส@วนหน สนระยะยาวต@อสนทรพยS

รวม (LDA)

ผลการศกษาพบว@า ป%จจยท มอ ทธพลต@อ

โครงสรGางเงนทนเรยงลำดบป%จจยทมอทธพลสงสดไป

หาตำสดคอ ประสทธภาพในการทำกำไร(PROF) เป8น

ป%จจยทมอทธพลสงสด รองลงมาคอ สภาพคล@อง(LIQ)

และความเส ยงทางการเงน(DFL) ตามลำดบ ในการ

วเคราะหSความสมพนธSพบว@า ประสทธภาพในการทำ

กำไร(PROF) และความเส ยงทางการเงน (DFL) ม

ทศทางเป8นบวก กบอตราหนสนระยะยาวต@อสนทรพยS

รวม (LDA) และป%จจยดGานสภาพคล@อง (LIQ) พบว@าม

ทศทางเป8นลบ แสดงใหGเหนว@าบรษททจดทะเบยนใน

ตลาดหลกทรพยSเอม เอ ไอ ในประเทศไทยจะมการ

กำหนดโครงสรGางเงนทนโดยพจารณาจากประสทธภาพ

ในการทำกำไร (PROF) เป8นหลก กล@าวคอ ถGาบรษทม

ประสทธภาพในการทำกำไรสง จะมแนวโนGมทจะใชG

เงนทนจากแหล@งหนสนเพมมากขน ในป%จจยความเสยง

ทางการเงน (DFL) พบว@ามความสมพนธS ในทศทาง

เดยวกนอย@างมนยสำคญ ซงไม@สอดคลGองกบสมมตฐาน

ทตงไวGเบองตGนทกล@าวว@ากำไรจากการดำเนนงานจะ

สามารถลดลงไดGมากนGอยเพยงใดก@อนทบรษทจะไม@

สามารถชำระดอกเบ ยจ @ายต@อป¯ได Gการท บรษ ทไม@

สามารถชำระดอกเบยไดGนน เจGาหนอาจจะดำเนนการ

ตามกฎหมายและอาจจะมผลทำใหGบรษทลGมละลายไดG

ควรใชGกำไรก@อนดอกเบยและภาษในการคำนวณ ทงน

เพราะบรษทจะชำระดอกเบ ยก@อนท จะชำระภาษ

ความสามารถในการทจะชำระดอกเบยของบรษท จง

ไม@ไดGถกกระทบโดยภาษแต@อย@างใด โดยความสามารถ

ในการจ@ายชำระดอกเบยทสงจะแสดงถงความสามารถ

ในการก@อหนทสงขนของบรษท ซงสอดคลGองกบทฤษฎ

ในการพจารณาตGนทนและผลประโยชนSทเกดจากการ

ก@อหน (Trade-off Theory) และสอดคลGองกบทฤษฎ

Pecking Order ทกล@าวถงลำดบขนการจดหาเงนทน

ของบรษท ซงสอดคลGองกบ Myers & Majluf (1984);

Shyam- Sunder & Myers ( 1999) ; Paudyal,

Pescetto & Deesomsak ( 2004) ; Eriotis, ( 2007) ;

Mazur (2007)

ขLอเสนอแนะเพอการใชLประโยชน}การวจยครงต\อไป

1. การศกษาครงนเลอกกล@มธรกจอตสาหกรรม

กล @มอตสาหกรรมมความหลากหลายโดยไม@คำนงถง

ความแตกต@างของอตสาหกรรม การวจยครงต@อไปควร

เล อกกล @มอตสาหกรรมเฉพาะธรกจการเง นซ ง ม

โครงสรGางเงนทนทแตกต@างจากกล@มอตสาหกรรมอน

เพอหาความสมพนธSของมผลต@ออตราส@วนหนสนต@อ

สนทรพยSรวม อตราส@วนหนสนระยะสนต@อสนทรพยS

รวม และอตราส@วนหนสนระยะยาวต@อสนทรพยSรวมว@า

มความแตกต@างหรอเหมอนกนกบกล@มธรกจท ไม@ใช@

ธรกจการเงนหรอไม@

2. ป%จจบนธรกจต@าง ๆ ตGองมการพฒนาไป

อย@างมากพรGอม ๆ กบววฒนาการทางเทคโนโลยท

ทนสมยและกGาวหนGาข น ธรกจตGองสรGางเอกลกษณS

เฉพาะ ความแขงแกร@งใหGกบธรกจของตนเองเพอสGกบค@

แข@งขน เพมโอกาสทำกำไร และแสวงหาแนวทางความ

ย งย นของธรกจในอนาคต ด งน นการพจารณาถง

ค@าใชGจ@ายในการพฒนาและวจยน@าจะมส@วนสำคญและ

ธรกจควรแยกค@าใชGจ@ายในการวจยและพฒนาเพอทราบ

ถงตGนทนโครงสรGางทางการเงนว@าถGาค@าใชGจ@ายในการ

วจยและพฒนาทบรษทลงทนไปถGามมากหรอนGอยจะม



ความสมพนธSในเชงบวกหรอลบต@ออตราส@วนหนสนและ

ส@วนของผGถอหGน

3. ควรหาตวแปรท เหมาะสมสำหรบการวด

ต Gนทนท เก ดข นจากการดำเนนการจดหาเง นทน

(Transaction cost) และต Gนทนท เก ดข นจากการ

ปรบเปลยนโครงสรGางเงนทน (Adjustment cost) ซง

ตGนทนดงกล@าวอาจจะเป8นอปสรรคทส@งผลทำใหGสดส@วน

หนสนต@อสนทรพยS อตราส@วนหนสนระยะสนต@อสนทรพยS

อตราส@วนหนสนระยะยาวต@อสนทรพยS ของบรษทผน

ผวนอาจจากระดบหนสนเป�าหมายไดGตลอดเวลา


กฤศกร จรภานเมศ. (2553). ผลของการม\งเนLนความเป�นผLประกอบการและกลยทธ}ทมต\อความสามารถ

ทางนวตกรรม และผลการดำเนนงาน การศกษาเชงประจกษ}ของบรษททจดทะเบยนในตลาด

หลกทรพย}เอม เอ ไอ. วทยานพนธSปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยวลยลกษณS.

กอบกล จนตนาเวชกล. (2547). ป�จจยทมผลต\อการกำหนดโครงสรLางเงนทนของบรษทจดทะเบยนไทย. ดษฎนพนธS

ปรชญาดษฎบณฑต มหาวทยาลยรามคำแหง.

กลยา วานชยSบญชา. (2545). การวเคราะห}สถต : สถตสำหรบการบรหาร. พมพSครงท 6. กรงเทพฯ: โรงพมพSแห@ง

จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

พนธSนวต เหนยนเฉลย. (2543). ป�จจยกำหนดโครงสรLางเงนทนของบรษทในประเทศไทย. วทยานพนธS ปรญญา

เศรษฐศาสตรSมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรS จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

รจเรข กลปÃปากรณSชย. (2545). การศกษาเชงประจกษ}ในประเทศไทยเกยวกบทางเลอกในการกำหนดโครงสรLาง

เงนทน โดยพจารณาถงสภาวะทางเศรษฐกจ ลกษณะเฉพาะกจการ และขLอจำกดทางการเงน.

วทยานพนธS วทยาศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณSมหาวทยาลย.

อครพงศS อนทอง. (2550). ค\มอการใชLโปรแกรม EViews เบองตLน: สำหรบการวเคราะห}ทางเศรษฐมต.

สถาบนวจยสงคม มหาวทยาลยเชยงใหม@.

อไรวรรณ ตงสมพนธS. (2552). ป�จจยตวกำหนดโครงสรLางเงนทน ของบรษทจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย}ใน

ประเทศไทย. บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม@.

Frydenberg, Stein. ( 2004) . Theory of Capital Structure–A Review. [Online] . Available http: / /

papers.ssrn.com/sol3/oaoers.cfm. (12 Jan 2008).

Mahira Rafique.(2011). Effect of Profitability & Financial Leverage on Capital Structure: A Case

of Pakistan’s Automobile Industry: Economics and Finance Review Vol. 1(4) pp. 50 – 58.

Mazur, K. ( 2007) . The determinants of capital structure choice: evidence from Polish

Companies. Working Paper, Gdansk: Gdansk Institute for Market Economics.

Modigliani, F. & Miller, M. ( 1958) . The cost of capital, corporate finance and the theory of

Investment. American Economic Review, 48. pp.261-297.

Modigliani, F. & Miller, M. (1963) . Corporate income tax and the cost of capital: A correction.

American Economic Review, 53. pp.433-443.

Myers, S. & Majluf, N. (1984) . Corporate financing and investment decisions when firms have

information that investors do not have. Journal of Financial economics, 13. pp.187-221.



ภาวะผLนำยคใหม\ (New Wave Leadership) กบการพฒนาประสทธผลวทยาลย

พยาบาลบรมราชชนน กระทรวงสาธารณสข

เนตยา แจ\มทม*

บทคดย\อ

ผGบรหารในยคโลกาภวตนS ตGองใชGภาวะผGนำใหGเหมาะสมกบการเปลยนแปลงต@าง ๆ โดยสามารถปรบตวใหG

เหมาะสมกบทกสภาพการณSไดG และใชGความรGความสามารถของตนใหGเกดประโยชนSต@อการบรหารงานอย@างม

ประสทธผล (McCorkle and Others, 1982) ผGนำทดควรมลกษณะ รวมทงมคณสมบตอย@างไรจงจะด โดยเฉพาะใน

โลกยคนท คณค@า ความเรว และความรG เป8นสงททรงพลงอย@างยง ซงสามารถทำใหGองคSการอย@รอดไดG หรอตGอง

ลGมละลายหายไป หากเกดความผดพลาดแมGเพยงเลกนGอย

ประชากรยคใหม@ Gen -A เตบโตท@ามกลางความเปล ยนแปลงอย@างรวดเรวทงดGานเศรษฐกจ สงคม

วฒนธรรมและเทคโนโลย ทำใหGมมมอง แนวความคดแตกต@างออกไป ซงในอนาคตกล@ม Gen-A จะกGาวเป8นผGคมเกม

และผลกดนธรกจของเอเชยส@ทวโลก ดGวยเหตน การสรGางความเขGาใจในวถแนวคด ตลอดจนวสยทศนSการขบเคลอน

สงคมของคนกล@มน เพอนำไปส@การสรGางพนธมตรธรกจยคใหม@ และสรGางเครอข@ายผGนำธรกจร@นใหม@ทมความเขGมแขง

จงมความสำคญและจำเป8น

* พยาบาลวชาชพ ชำนาญการ (ดGานการสอน) วทยาลยพยาบาลบรมชนน สพรรณบร



บทนำ

ทกวนนทวโลกกำลงพ@งความสนใจมาทเอเชย ม

ผGกล@าวว@า “ดวงอาทตยSขนทางทศตะวนออกเสมอ”

จากการรวมต วในการจดต งประชาคมเศรษฐ กจ

(ASEAN Economic Community: AEC) ภาย ในป¯

2558 เพอส@งเสรมใหGเป8นตลาดและฐานผลตเดยวท ม

การเคลอนยGายสนคGา บรการ และการลงทน แรงงาน

ฝ¯ม อ และเง นทนอย @างเสร การรวมกล @มประเทศ

เปลยนเป8นประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ทำใหGเกดผล

กระทบดGานต@าง ๆ โดยเฉพาะอย@างยงดGานแรงงาน จะม

การถ@ายเทแรงงานดGานฝ¯มอเพอใหGสามารถทำงานใน

ประเทศสมาช กได G ง @ ายข นใน 8 สาขาอาช พ คอ

วศวกรรม การสำรวจ สถาป%ตยกรรม แพทยS ทนต

แพทยS พยาบาล บญช และการบรการ/การท@องเทยว

อาชพอสระท ไดGมาตรฐานไดGร บการรบรองสามารถ

เคลอนยGายไป ทำงานในประเทศแถบอาเซยนไดGทนท

ส@งผลใหGวทยาลยพยาบาลบรมราชชนน สงกดสถาบน

พระบรมราชชนก ตGองตระหนกถงความสำคญทจะตGอง

พฒนาองคSการใหGมมาตรฐานเทยบเท@าสากลเพอผลต

บ ค ล ากร ท ม ค ณภ าพเป 8 นค วามต G อ งกา ร ของ

ตลาดแรงงานวชาชพต@อไป และผGทมบทบาทสำคญทจะ

ทำใหGองคSการประสบความสำเรจ นำพาองคSการใหG

สามารถอย@รอดไดGคอผGนำ

ภาวะผ Gนำ (leadership) เป 8นปรากฏการณS

สากลของมนษยชาตเกดขนพรGอม ๆ กบสงคมมนษยS

ทกสงคมไม@ว@าสงคมทเจรญแลGวหรอสงคมทลGาหลงกล@ม

ใหญ@หรอกล@มเลกต@างมผGนำทงสน ในยคก@อนนนมคำท

แสดงภาวะผGนำ เช@น หวหนGา ประมข ราชา พระยา

เป8นตGน ส@วนคำว@าผGนำ (leader) เป8นคำทเกดในยคหลง

ม ในภาษาอ งกฤษประมาณ ค. ศ .1300 แต @คำว@า

‘‘leaderhip’’ (ภาวะผGนำ) เพงจะปรากฏประมาณป¯

ค.ศ. 1800 ภาวะผGนำเป8นวธการ (means) ของการสง

การเพ อใหGกล @มไดGบรรลวตถประสงคS ส@วนผ Gนำคอ

บคคลทใชGวธการหรอกระบวนการ เพอใหGกล@มบรรล

วตถประสงคS ป%จจบนส@วนใหญ@ม@งเนGนตรวจสอบภาวะ

ผGนำทมประสทธผล โดยพยายามทจะอธบายในเรอง

ค ณล กษณะ ( traits) ค ว ามสามาร ถ ( abilities)

พฤตกรรม (behaviors) ท มของอำนาจ (source of

power) หรอลกษณะของสภาพการณS (situation) ท

ทำใหGผGนำสามารถมอทธพลต@อผGตามในการดำเนนงาน

ใหGบรรลวตถประสงคSของกล@ม (Yuki, 1982) ภาวะผGนำ

ไดGมการพฒนามาอย@างต@อเนอง ป%จจบนพบว@ามป%ญหา

ใหม@มากมายททำใหGบทบาทผGนำเพมความซบซGอน ผGนำ

ในอนาคตจำเป8นตGองมทกษะใหม@เพมขนเพราะมป%จจย

ภายนอกหลายประการททวความสำคญมากขนต@อผGนำ

ไดGแก@ ความสามารถในการคดเชงซGอน ความสามารถใน

การเรยนรGดGวยตนเอง การไวต@อการรบรGในวฒนธรรม

ความสามารถดGานความยดหย@นทางพฤตกรรม เป8นตGน

ภาวะผGนำยคใหม@ หมายถง ผGนำทใชGภาวะผGนำ

ไดGเหมาะสมกบการเปล ยนแปลงต@าง ๆ โดยสามารถ

ปรบตวใหGเหมาะสมกบทกสภาพการณSไดG และใชGความรG

ค วามสามารถของตนให G เก ดประโยชน Sต @ อการ

บรหารงานอย@างมประสทธผล

ป%จจบนองคSกรท งภาครฐและเอกชน ต@างกม

การปรบตวกนอย@างมากเนองจากสภาพแวดลGอมท ม

การเปลยนแปลงอย@ตลอดเวลา ซงการเปลยนแปลงท

เกดขนนนแบ@งไดGเป8น 2 ประเภทคอ 1) การเปลยนแปลง

ท เก ดข นอย @างต @อเน อง (Continuous Change) และ

2) การเปล ยนแปลงท เก ดข นอย @ างกะท นห น

(Discontinuous Change) (นภวรรณ คณานร กษS .

2552) จงเป8นความจำเป8นทองคSกรจะตGองปรบเปลยนใหG

พรGอมทจะยดหย@นและกลายเป8นองคSกรทเขGมแขงพรGอม

ท จะเผชญกบการเปล ยนแปลงท เกดข นต@อไป ปรบ

หนGาทความรบผดชอบงาน มการตนตวในเรองของการ

ใชGเครองมอในการบรหารและวดผลในหลายๆ แบบ ม

การกำหนดแผนงานและเป�าหมายของการทำงานแต@ละ

ฝ²ายงานไปจนถงแต@ละบคคล ไปจนถงการใชGระบบการ

จ@ายผลตอบแทนแบบ Pay for performance เป8นตGน การ

เปลยนแปลงเหล@านมผลกระทบต@อพนกงานในองคSกร

ทกระดบ โดยเฉพาะในแง@ของความรGสกถงความมนคง

ในอาชพงานททำอย@ จนบางครงเกดความไม@แน@ใจ เกด

ความเครยด มการต@อตGานการเปลยนแปลงทงต@อหนGา



และลบหลง ขาดความร@วมมอฯ สงทเกดขนเหล@านย@อม

ส@งผลเสยหายต@อองคSกรเป8นอย@างยง ความจำเป8นของ

ผ GบรหารหรอหวหนGางานในทกระดบ จงมบทบาทท

สำคญทจะนำทมงานของตนเองไปส@ความสำเรจ ภายใตG

ความเปลยนแปลงทเกดขน และนคอความทGาทายใน

อนาคตของผ Gนำท จะตGองเผชญ Dr.Casper Shih ไดG

เ ข ย นบทความเร อง "New Leaders for the Next

Century" ตพมพSเม อป¯ 2002 วารสาร Productivity

World กล@าวว@า ยคทผGทแขงแกร@งทสดจงจะอย@รอดใน

โลกป%จจบนน ตGองมคณสมบต 3 เรองต@อไปน

1. ตLองดำรงไวLซงเกยรตยศและความซอสตย}

เนGนคณสมบตในเร องของความซ อสตยSและ

เกยรตยศน เพราะโลกในยคใหม@ แต@ละคนต@างกมความ

เป 8นต วของต วเองสง ผ Gนำต Gองพฒนาต วเองเป8น

"leaders of the leaders" ผGนำทด ตGองรGจกใหGเกยรต

ลกนGอง และสอนใหGมการใหGเกยรตซงกนและกนในท

ทำงาน มความจรงใจ ซอสตยS สรGางความเคารพและ

ความไวGวางใจ เร องเหล@าน สามารถทำใหGเกดความ

จงรกภกดของคนต@อองคSการ ผกใจคนใหGทำงานร@วมกน

รกและสามคคกน บรรยากาศในการทำงานกดไปดGวย

2. ตLองมวสยทศน}

ผ Gนำจะต Gองสามารถสร Gางวส ยท ศน Sท

สามารถทำใหGเป8นจร งไดG น@าเช อถอ สอดคลGองกบ

ศกยภาพขององคSการตามสถานการณS ทGาทายและ

ดงดดใจใหGคนทำมนใหGสำเรจ นำไปส @มาตรฐานการ

ทำงานทสงขน โดยทวสยทศนSขององคSการเองกตGอง

มองการณSไกล เขGาใจง@าย โดยครอบคลมในลกษณะ

กวGาง ๆ วสยทศนSทดทเกดจากผGนำนน จะตGองมองใน

เร องของการใชGทร พยากรขององคSการ โดยเฉพาะ

ทรพยากรมนษยSใหGเกด ประโยชนSสงสด การทจะทำ

แบบนไดG ผGนำเองกตGองมบทบาทหนงในการกระตGนใหG

พนกงานท@มเทในการทำงานอย@างสดความสามารถ

3. ผ LนำตLองมว ญญาณของความเป�นเดก

(The heart of child)

วญญาณของความเป8นเดกนน คอ การมอง

โลกในแง@ด คดดGานบวก ตดสนใจในเร องต@าง ๆ บน

พนฐานของจตสำนกบรสทธ ไม@เอาแต@ผลประโยชนSของ

ตวเอง นอกจากน ผGนำยงตGองมความอยากรGอยากเหน

แสวงหาความร G ใหม@ ๆ มาเต มเตมให Gต วเองอย @าง

กระต อร อร G น เร ยนร Gความผ ดพลาดท เ ก ดข น

ปรบเปลยนมนใหGเป8นโอกาสใหGประสบการณS โดยม@งมน

ทจะแกGไขป%ญหามากกว@าหาตวผGกระทำผด จากผลการ

ทำวจยของมหาวทยาลยฮารSวารSด เรอง “ป%จจยทคน

ประสบความสำเรจในอาชพงาน” พบว@า มถงรGอยละ

85 ทมาจากทศนคต และรGอยละ 15 ทเกดจากความรG

และทกษะ (ศนสนยS ฉตรคปตS.2553) จะเหนว@าระดบ

การศกษาสงไม@ไดGเป8นเครองมอรบประกนว@าจะประสบ

ความสำเรจ ซงสอดคลGองกบการศกษาของจนทกานต

ตนเจรญพานช (2550) ทพบว@า ผGนำในศตวรรษท 21

จะตGองเป8นผGนำท มวสยทศนS มภาวะผGนำเชงกลย ทธS

เนGนการเปลยนแปลงและสรGางนวตกรรม รวมทงเป8น

ผGนำทมภาวะผGนำเชงอเลกทรอนกสS

ภาระหนGาทหลก 10 อย@าง ซงผGนำสมยใหม@ควร

จะตGองรG เพอนำไปใชGในองคSกรสมยใหม@ของตนต@อไป

ดงน 1. การแสดงบทบาทผGนำอย@างมวสยทศนS 2. การ

เป8นผGนำอย@างมความม@งมน 3. การสรGางความพงพอใจ

ต@อลกคGา 4. การสอนงานแบบตวต@อตว 5. การ

พฒนาทร พยากรบคคล 6. การนำทม 7. การจดการ

กระบวนการทำงาน 8. การจดการกบความเปลยนแปลง

9. การจ ดการโครงการ และ 10. การจ ดทำเกณฑS

ประ เม นผลการปฏ บ ต ง าน จากประกาศของ

กระทรวงศกษาธการ ป¯ 2549 ไดGระบมาตรฐานการ

อดมศกษาว@าม 3 ดGาน ไดGแก@ มาตรฐานดGานคณภาพ

บณฑต มาตรฐานดGานการบรหารจดการการอดมศกษา

และมาตรฐานด G านการสร G างและพ ฒนาส งคม

ฐานความร G และสงคมแห@งการเรยนร GสำหรบดGานท

เกยวกบนกศกษา คอ มาตรฐานดGานคณภาพบณฑต ไดG

มการระบว@า “บณฑตระดบอดมศกษาเป8นผGมความรG ม

คณธรรมจรยธรรม มความสามารถในการเรยนรGและ

พฒนาตนเอง สามารถประยกตSใชGความร G เพ อการ

ดำรงชวตในสงคมไดGอย@างมความสขทงทางร@างกายและ

จตใจ มความสำนกและความร บผดชอบในฐานะ



พลเมองและพลโลก” จากมาตรฐานทกำหนดขGางตGน

วทยาลยพยาบาลบรมราชชนน กระทรวงสาธารณสข

เป8นสถาบนอดมศกษามหนGาท ผลตพยาบาลวชาชพ

จำเป8นตGองเร@งรดในการสรGางมาตรฐานคณภาพของ

บณฑตโดยหาแนวทางในการพฒนาหรอปรบปรง

หลกส ตร การจดการเร ยนการสอน และการจด

การศ กษา ให Gสามารถผล ตบ ณฑ ตท ม ค ณภ าพ

ประสทธผลองคSการ เป8นแนวทางหนงของการศกษา

ความสามารถขององคSการในการปร บตวใหGเข G ากบ

สภาพแวดลGอม ความสามารถในการดำเนนกจกรรมใหG

บรรลเป�าหมายขององคSการ โดยใชGทรพยากรทม อย@

อย@างจำกดใหGเกดประโยชนSสงสดดGวยการบรณาการ

เพ อความอย @รอดและธำรงรกษาแบบแผนท ด ของ

องคSการ ประสทธผลจงเป8นเรองทเกยวขGองกบองคSการ

อย@างชดเจน เพราะองคSการทมประสทธผลย@อมมความ

เจรญเตบโตสามารถดำรงอย@ไดGและตอบสนองภารกจ

หรอวตถประสงคSขององคSการไดGในระยะยาว Hoy and

Miskel (2001) ได G เสนอการประเม นประส ทธ ผล

องคSการในรปแบบทยดเป�าหมายขององคSการเป8นหลก

โดยพจารณาจากผลการดำเนนงานขององคSการตาม

เป�าหมายทกำหนดใน 4 ดGาน ไดGแก@ 1) คณภาพบณฑต

2) การวจยและงานสรGางสรรคS 3) การบรการวชาการ

4) การทำนบำรงศลปและวฒนธรรม ซงอย@ในมตท 1

ของการประเมนคณภาพภายนอกเพอรองรบมาตรฐาน

การศ กษาระด บอดมศกษาของสำนกงานร บรอง

มาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคSการ

มหาชน) ในดGานประสทธผล

จากประเด นการเปล ยนแปลงและป%ญหาท

กล@าวมาขGางตGนทำใหGองคSกรยคใหม@ซงรวมถงวทยาลย

พยาบาลบรมราชชนน กระทรวงสาธารณสข มความ

จำเป8นอย@างยงทจะตGองมผGนำทมวสยทศนS และมความ

พรGอมทจะเปลยนแปลงและมความยดหย@นทเหมาะสม

กบสถานการณSต@างๆ ซงผGนำยคใหม@ตGองแสดงใหGเหนถง

ความสามารถทแทGจรง แนวคดหรอความคดทโดดเด@น

แตกต@างจากผGนำแบบเก@าๆ และสามารถนำไปส@การ

ปฏบ ต ท แทGจรง กระทำให Gเก ดการปฏบ ตงานท ม

คณภาพโดยเฉพาะอย@างยงการจดการทมคณภาพดเลศ

ทเกดจากความสามารถของผGนำ ดงนนการทจะสรGาง

ผGนำยคใหม@จงตGองมแนวทางในการพฒนาทดจงจะไดG

ผGนำทมประสทธภาพและประสทธผล

แนวทางการพฒนาภาวะผLนำยคใหม\

การพฒนาภาวะผ Gนำ เป8นวธการท เป8นระบบ

และเป8นกระบวนการในการออกแบบการบรหารจดการ

ศลปะเรองภาวะผGนำ โดยช@วยใหGเขGาถงและยกระดบ

ความสามารถของภาวะผGนำในเรองต@าง ๆ เช@น การนำ

ตนเอง การนำผ Gอ น การนำองคSการ และการนำการ

ปฏบตงานใหGมากข น โดยม กลยทธSและเทคนคการ

พฒนาผGนำยคใหม@ ดงน

1. การสรLางเกยรตยศและความซอสตย}

การจะปลกฝ%งค@านยมเรองความซอสตยSสจรต

ตGองอาศยการศกษาเป8นสำคญ ผGนำยคใหม@ตGองยดมน

ค@านยมเรองความซอสตยSสจรต ควรไดGรบการศกษา

อบรมเรอง ความซอสตยSสจรตแต@เยาวSวย และตGองปลก

และฝ%งใหGลกเขGาไปในจตใจลกฝ%งทละนGอยใหGสะสมไป

เรอย ๆ ตGองรGจกใหGเกยรตลกนGอง และสอนใหGมการใหG

เกยรตซงกนและกนในททำงาน มความจรงใจ ซอสตยS

สร Gางความเคารพและความไว Gวางใจ การสร Gาง

พฤตกรรมความซ อสตยSต@อตนเอง ความซ อสตยSต@อ

บคคลอน ความซอสตยSต@อหนGาทการงาน และผลของ

การมความซอสตยSสจรตต@อหนGาทการงาน การปลกฝ%ง

ความซ อสตยS โดยตGองยกตวอย@างพฤตกรรมการไม@

ซอสตยS เช@น การใหGขGอมลทบดเบอนจากความเป8นจรง

เป 8นเหต ให Gเก ดป %ญหาหร อความเข GาใจผดไดG การ

หลกเลยงการตกเตอนหรอแจGงผGททำผดระเบยบหรอ

กฎขององค Sการ การปฏเสธและไม @ยอมร บความ

ผดพลาดท เก ดข น และยกตวอย @างพฤตกรรมการ

ซ อสตยS เช@น การรบฟ%งและไม@นำขGอมลของผ Gอ นมา

เป±ดเผย การดแลและรกษาทรพยSสน และผลงาน/

ผลประโยชนSขององคSการอย@เสมอ ไม@นำทรพยSสนของ

องคSการมาใชGเพอประโยชนSส@วนตว ประพฤตตนตาม

ระเบยบหรอกฎขององคSการอย@เสมอ เป8นผGทประชาชน



สามารถมอบความไวGวางใจใหGไดG เป8นผGมความยตธรรม

พรGอมทจะรบผดชอบในการกระทำของตนเอง

2. การสรLางวสยทศน}

ว ส ยท ศน S เป 8นการกำหนดท ศทางของ

องคSการ ผGนำยคใหม@ตGองสรGางวสยทศนSทเขGาใจไดGง@าย

มลกษณะตามอดมคต ตGองสอดคลGองกบค@านยมหลก

ขององคSการ มความทGาทาย แต@อย@บนพนฐานความ

เป8นจรง ขGอความวสยทศนSอาจจะใชGภาษาทสง เพราะ

คนตGองการให Gม นย งใหญ@มากพอท จะส อถ งความ

ตGองการหลกของผGคนในดGานความสำเรจ การยกย@อง

และการมส @วนร @วม มความม @งเนGน วส ยท ศนSต Gอง

สามารถใชGเป8นเครองนำทางในการตดสนใจไดGดGวย เป8น

ประโยชนSสำหรบผGมส@วนไดGส@วนเสย นนคอ ลกคGา ผGถอ

ห Gน และพนกงาน พจารณาค@านยมและอดมคตของ

องคSกรเป8นอย@างแรก รกษาสงทยงมประโยชนSและม

คณค@าจากวสยทศนSและพนธกจเดม ปรกษาขอความ

ค ด เห นเก ยวก บแนวค ดก บผ Gม ส @วนได Gส @วนเ สย

ผGบงคบบญชา และผGทอย@ใตGบงคบบญชา เพอใหGไดG

ขGอมล ความคดเหนและการสนบสนนตงแต@ในช@วงแรก

จากหน@วยงานและฝ²ายต@างๆ และทสำคญสงเกตว@าพวก

เขามปฏกรยาต@อวสยทศนSของคณอย@างไร ทำใหGมนใจ

ว@าไดGมการพจารณาในทกมมมองแลGว การไม@รบฟ%งกล@ม

หรอเสยงทมอำนาจสงอาจจะทำใหGเกดป%ญหาภายหลง

ไดG ใชGผลลพธSจากการวจยอย@างชาญฉลาด นำสงทไดG

เร ยนรGมาใชGในการพจารณาเพอกำหนดวสยทศนSใหG

สอดคลGองกบความเป8นจรงและมความม@งมน วสยทศนS

ทมประสทธผลนนตGองสามารถบรรลผลไดGถงแมGจะม

ความทGาทาย ใหGทมงานตรวจสอบความเป8นจรง เพอใหG

วสยทศนSมความชดเจนมากข น อธบายผลประโยชนS

ของวสยทศนSใหGชดเจนต@อทกคนทเกยวขGอง

3. การสร Lางว ญญาณของความเป �นเดก

(The heart of child)

ผGนำยคใหม@ตGองสรGางลกษณะในเรองเหล@านใหGม

ตดตวตลอดเวลา การตดสนใจทด มความฉลาดในการ

อย @ร @วมในสงคม การปรบความคด มสมรรถนะขGาม

ว ฒนธรรม ม ว ส ยท ศน S เร องความร @วมม อ การ

แลกเปลยน มความคดสรGางสรรคS ความคดผGนำการ

บรหารสามารถมองเหนภาพความเป8นจรงในป%จจบน

และพรGอมจะปรบเปลยน เมอจำเป8น เป8นผGมวสยทศนS

สามารถคาดการณSแนวโนGมในอนาคตและเตรยมพรGอม

ร บความเปลยนแปลงในอนาคต สามารถควบคม

ส ง แวดล G อมรอบต ว ให G เป 8 นไปตามต Gองการ ม

ความสามารถดGานเทคโนโลยสมยใหม@ มความยดหย@น

มการทำงานเป8นทม ทำงานโดยม@งถงผลลพธS สามารถ

ปรบเปล ยนความย @งยากท ทGาทายท งหลาย ใหGเป8น

โอกาสทดกว@าสำหรบประชาชน คำพดกบการกระทำ

สอดคลGองกน (integrity) เป8นผGทมความกระตอรอรGน

มความอตสาหะ ม@งมน เสยสละ ลกษณะนสยใฝ²รG ม

การคดวเคราะหS มวธการคGนควGาหาความรG จากบคคล

สอ และแหล@งเรยนรGต@าง ๆ จนทกานต ตนเจรญพานช

(2550) กล@าวว@าการพฒนาผGนำคลนลกใหม@(ผGนำระดบ

ตGน)มความตGองการพฒนาภาวะผGนำใน 3 หวขGอหลก

คอ 1) ทกษะส@วนบคคล 2) ความรGเกยวกบราชการ

และ 3)ความรGทางการบรหาร โดยผ@านการพฒนาภาวะ

ผGนำดGวยการฝ�กอบรมนอกเหนอจากงาน ไดGแก@ 1)การ

เรยนรGจากการลงมอกระทำเช@น การใชGกรณศกษา การ

จำลองสถานการณSและเกมเชงธรกจ 2) การระดมสมอง

และ3)การอภปรายกล @มหรอเป8นคณะ ควบค@กบการ

ฝ�กอบรมในงาน ไดGแก@ 1) การไดGร บมอบหมายงาน

พเศษททGาทาย 2) การสอนงาน และ3) การประเมน

แบบ 360 องศา 3) โมเดลการพฒนาภาวะผGนำของผGนำ

คลนลกใหญ@ (ผGนำระดบตGน) ของไทย ควรมรปแบบท

เป8นการผสมผสานวธการพฒนาภาวะผGนำแบบดงเดมท

ใชGการฝ�กอบรมในหGองเรยนควบค @กบวธการพฒนา

ภาวะผGนำผ@านการปฏบตงานจรง

จะเหนไดGว@าการสรGางภาวะผGนำ เป8นเรองสำคญ

การจะกGาวขนไปเป8นผGนำนน ไม@สามารถถ@ายทอดทาง

พนธกรรม ไม@ม ทางลด แต @เป 8นการเรยนร G สะสม

ประสบการณSแบบค@อยเป8นค@อยไป เมอเขGาส@ยคการ

แข@งขนแบบไรGพรมแดน (Globalization) การแข@งขนม

มากขน บคลากรทมศกยภาพสงกจะไดGรบการคดเลอก

มอบหมายใหGรบผดชอบในระดบท สงขน ซงจะไดGรบ



โอกาสในการเร ยนร G และฝ �กฝน พ ฒนาความรG

ความสามารถในอกหลายๆ ดGาน และเม อมความรG

ความสามารถสง ผลตอบแทนกจะมสงขนไปดGวยทกคน

มคณสมบตทดของการเป8นผGนำในตวแลGว ทงนน อย@ท

จะเรยนรG ท@มเท และพฒนาคณสมบตนนใหGเด@นชดขน

บทสรป

การทำใหGงานในองคSการประสบความสำเรจไดG

นอกจากทกษะ ความรG ความสามารถและทศนคต

ทผGนำหรอผGบรหารมแลGว ยงรวมถงความสามารถ

รอบตวหร อความคล@องในการแสดงบทบาทท

แตกต@างกนในแต@ละสถานการณS เพอสนบสนนการ

ทำงานของบคลากรให Gเก ดประโยชนSสงส ดแก@

องค Sการ ว ทยาลยพยาบาลบาลบรมราชชนน

กระทรวงสาธารณสข มภาระหนGาทพฒนาองคSการ

ใหGสามารถบรรลเป�าหมายท ไดGกำหนดไวG โดยใชG

ประโยชนSจากทรพยากรอย@างคGมค@า รกษาไวG ซงทง

ทรพยากรและวสดอปกรณS สมาชกเกดความพง

พอใจในงานทกคนมส@วนร@วมอย@างกวGางขวางในการ

กำหนดวตถประสงคSขององคSการ และรบผดชอบ

ต@อป%ญหาหรอขGอย@งยากทเกดขน สามารถปรบตว

พฒนาเพอดำรงอย@ต@อไปไดGและสามารถแข@งขนกบ

ผ Gอ นได G ผ Gนำจงม ความสำคญมาก จากความ

คาดหวงด งเดมเก ยวกบผ Gนำในรปแบบอ นๆใน

องคSการ ท งระบบเก@า รวมท งระบบท เป8นอย @ใน

ป%จจบน ไม@สอดรบกบความตGองการและความ

จำเป8นขององคSการสมยใหม@อกต@อไป การจดการ

สมยใหม@ ทใหGความสำคญกบทมงาน อนเป8นการ

สรGางองคSการใหGแขงแกร@งนน จำเป8นจะตGองมผGนำท

ทนสมยหรอผGนำยคใหม@


จนทกานต ตนเจรญพานช. (2550). การพฒนาภาวะผLนำคลนลกใหม\ในภาคราชการไทย: โมเดลทพงประสงค}.

วทยานพนธSศกษาศาสตรSมหาบณฑต สาขารฐศาสตรS, มหาวทยาลยเกษตรศาสตรS.

ชยเสฏฐS พรหมศร. (2555). ภาวะผLนำองค}กรยคใหม\. กรงเทพฯ เอกซSเปอรSเนทบ¿คสS สำนกพมพS.

นภวรรณ คณานรกษS. (2552). ภาวะผLนำเพอองค}กรทมประสทธภาพ. วารสารวชาการ มหาวทยาลย หอการคGา

ไทยป¯ท 29 ฉบบท 4 เดอนตลาคม - ธนวาคม 2552.

ราชบณฑตยสถาน. (2532). พจนานกรมฉบบเฉลมพระเกยรต พ.ศ. 2530. กรงเทพฯ วฒนาพานช.

สำนกงานคณะกรรมการขGาราชการพลเรอน. (2553). หลกสตรอบรมขLาราชการ 2553-2554.

ศนสนยS ฉตรคปตS. (2553). เทคนคการสรLาง 3Q เพอความสำเรจ. กรงเทพฯ: สถาบนสรGางสรรคSศกยภาพสมองคร

เอตฟเบรน.พมพครงท 1

Shih .C. (2002). New Leaders for the Next Century. Productivity World Journal.

Hoy, Wayne K. , and Cecil, Miskel. ( 1991). Education Administration: Theory, Research and

Practice. New York: Mcgraw Hill.

McCorkle, C. O and others. (1982). Management and Leadership in Higher Education. San

Francisco: Jossey-Bass Publishers.

McFarland. (1979). Management: Foundation & Practices. New York: Macmillan Publishing Inc.

Yukl, Gary A. (1989). Leadership in Organization. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.



แนวทางการตรวจและประเมนบทความวจย

ดร สนสา จLยม\วงศร *

บทความวจยเปนงานทไดจากการศกษาคนควาหาขอเทจจรงหรอความรใหม ๆ อยางเปนระบบเชอถอได

และทำซำได บทความวจยกอนเผยแพรสสาธารณชน จะมการใหผทรงคณวฒตรวจและประเมนบทความวจย

เพอใหไดบทความวจยทมคณภาพเปนทยอมรบ เกณฑการประเมนบทความวจยตงแตชอเรองไปจนถงสวนอางอง

ของรายงานการวจยในบทความนจะเสนอตวอยางเครองมอ และเกณฑการประเมน

คำสำคญ : การตรวจและประเมน บทความวจย

Abstract

Research articles are the work of a reliable and repeatable study of new facts or

knowledge. Before publication, there will be a panel of experts to review and evaluate research

articles. To get a quality research paper is acceptable. Criteria for evaluating research articles from

title to the reference section of the research report in this article will provide an example of a

tool and evaluation criteria of the research article.

Keywords: research article, evaluating

* อาจารยSประจำสำนกทะเบยนและวดผล มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช



1. ความสำคญการตรวจสอบและการประเมน

การตรวจสอบเปนการทบทวนพจารณางานทก

ขนตอน ผลทไดจากการตรวจสอบจะเปนประโยชนในการ

ปรบปรงพฒนางาน สวนการประเมนเปนการตดสนคณคา

ของสงตาง ๆ ตามเกณฑทกำหนดไวลวงหนา ดงนนการ

ตรวจสอบบทความวจ ยเป นการทบทวนพจารณาทก

ขนตอนของงานท งกระบวนการวจยและผลงานการวจย

ซงผวจยควรดำเนนการกอนทเผยแพรบทความวจย การ

ตรวจสอบเปนประโยชนในการปร บปร งแกไขสวนท

บกพรอง เพอใหบทความวจยมคณภาพขน สำหรบการ

ประเมนบทความวจยเปนการตดสนคณคาของบทความ

วจยตามเกณฑทกำหนด โดยประเมนทงกระบวนการวจย

และผลงานการวจย

ด งน นเพ อให ไดบทความว จ ยท ม ค ณภาพ

บทความวจยจะไดรบการตรวจสอบประเมนและปรบปรง

พ ฒนาบทความว จ ยก อนเผยแพรบทความว จ ย ให

สาธารณชนรบทราบ และบทความวจยน จะไดร บการ

ประเมนจากผใชผลวจยและสาธารณชนในโอกาสตอ ๆ ไป

คณภาพของบทความวจยเปนสงสำคญ เพราะผลบทความ

วจยทดอยคณภาพและไรมาตรฐาน จดเปนสงทเปนสงท

พงประสงคในทางวชาการและบรหาร

2. บทความวจยทด

บทความวจยท มคณภาพ จะตองเปนงานทม

กระบวนการวจยท เปนระบบถกตองตามหลกเกณฑการ

วจย ผลการวจยทถกตอง ารตรวจสอบและการประเมน

บทความวจยจำเปนตองมหลกเกณฑใชในการพจารณา

ตดสน จงจะบอกไดวาบกพรองในสวนใดเพอการปรบปรง

แกไขและคดสรรงานท ม คณภาพมาใช ประโยชนจาก

การศกษาคนควาเกณฑการตรวจสอบและประเมนบทความ

วจยพบวามการประเมนบทความวจยตงแตชอเรองไปจนถง

ส วนอางองของรายงานการวจ ย หลกการเข ยนและ

สาระสำคญของแตละหวขอเปนเบองตนกอน ดงน

2.1 ความเปนระบบ (systematic) รปแบบ

วธเขยน วธอางอง จะตองเปนไปตามกรอบโครงสราง

หรอสวนประกอบของรายงานทเปนมาตรฐานหรอท

หนวยงานผใหทนกำหนด กำหนด โดยผเขยนรายงานการ

วจยจะตองวางโครงราง เตรยมขอมล เขยนเนอหาสาระ

ในแตละหวขอตามโครงสราง ปรบปรงขดเกลา และ

บรรณาธกรครวจสอบความถกตองครบถวนกอนนำเสนอ

ผลการวจย

2.2 ความสมพนธสอดคลองเชอมโยง (correspondence) เนอหาสาระมความสอดคลอง

เชอมโยงระหวางกน เชน ปญหาการวจย วตถประสงค

สมมตฐาน การนำเสนอผลทไดจากการวเคราะห และ

สอดรบกนอยางตอเนองระหวางบท ระหวางตอน

2.3 ความถกตอง (accuracy) วธการวจยท

ดำเนนการถกตองตามหลกวชา เชน วธการสมตวอยาง

การเลอกใชเครองมอถกตองกบลษณะทตองการวด สถต

เหมาะสมกบระดบการวด และขอตกลงเบองตนของสถต

นน ๆ การกลาวอางองตองระบแหลงขอมล การอภปราย

ผลและการคาดการณจากบรบทการวจย มเหตผลมขอมลท

เพยงพอ เชอถอได

2.4 ความครบถวนสมบรณ

(completeness) หวขอตาง ๆ ครบตามขนตอนการวจย

2.5 ความกระจางชด (clarity) ใชภาษา

ถกตองชดเจนตามภาษา ขอความกะทดรด ตรงประเดน

อานเขาใจงาย ไมเขยนวกวนหรอยดยาว เวนวรรคตอน

เรยงลำดบถกตอง ไมใชศพทแสงทางวชาการโดยไมจำเปน

2.6 ความเปนเอกภาพ (unity) เนอหาสาระ

เรยบเรยงเปนรปแบบเดยวกน เชน แบบแผนการวจยใน

บทของวธดำเนนการวจยกบบทของการสรปผล ตอง

กลาวถงแบบแผนวจยเดยวกน ตลอดจนมความคงเสนคงวา

ในการใชคำ เชน ผลการวเคราะหขอมล ผลวเคราะห

ขอมล ผลทไดจากการวเคราะหขอมล ดงนควรเลอกใช

คำใดคำหนงตลอดทงฉบบ หรอคำทนำมาจาก

ภาษาตางประเทศ reliability ใชกนหลายคำในภาษาไทย

เชน ความเทยง ความเชอมน ความเชอถอได จงควร

เลอกใชใหเหมอนกนทงฉบบเชนกน

3. แนวทางการประเมนบทความวจย



บทความการวจยโดยทวไปประกอบดวย 3 สวน

ค อ บทค ดย อ เน อหา และบรรณาน กรม เน อหา

ประกอบดวยหวขอทสำคญคอ ความสำคญและทมาของ

ปญหาการวจย (บางแหงใชคำวา หลกการและเหตผลหรอ

คำอนทใกลเคยงกน) วตถประสงคการวจย สมมตฐาน

กรอบแนวคดการวจย และประโยชนท ไดรบ แนวคด

ทฤษฎทเกยวของ ระเบยบวธการวจยหรอวธดำเนนการ

วจย ประกอบดวย ประชากรและกลมตวอยาง เครองมอ

ทใชในการวจย การเกบรวบรวมขอมล และการวเคราะห

ขอมล ผลการวเคราะหขอมล การสรป อภปรายผล และ

ขอเสนอแนะ แนวทางการตรวจสอบบทความวจย ดงน

1) ชอเรอง ตรงประเดนปญหาการวจย ครอบคลมประเดนสำคญทตองการศกษา เขยนชดเจน

กะทดรด บอกทศทางการวจย

2) ความสำคญและทมาของปญหาการวจย การนำเสนอตองสมพนธตอเนอง อาจเขยนเปน 5 สวนหลก ๆ

ไดแก 1) สวนนำ เปนการสรางความสนใจใหผอาน บอก

ความจำเปนทตองทำวจยในบรบททเกยวของ 2) สวนของ

ปญหาทเกยวของกบสวนนำ ชปญหาและผลทเกดจาก

ปญหาน ปญหาทนำมาวจย ไดแก ปญหาทเกดขนการ

ปฏบตในระบบงาน ปญหาจากตวแปรทจะศกษาในบรบท

ของแนวคด ทฤษฏ หากเปนปญหาประเภทหลง จะตอง

บรรยายแนวคด ทฤษฏ ระบบงาน 3) สวนทฤษฏขอมล

สนบสนน อางองทจะนำมาใชแกปญหา และตลอดจนผล

จากบทความวจยในอดตทเกยวของ 4) สวนของ

ความสำคญของการวจย กลาวถงวธการแกไขอยางไรบาง

ทำไมเราจงเลอกใชวธน ถาแกไขแลวจะเปนอยางไร เชน

มผลตอการปฏบต นโยบาย ทฤษฎ เปนสารสนเทศใน

การพฒนางานหรอขยายวงกวาง หรอทำใหองคความร

ใหมทขยายความรเดมทมอย เปนตน และ 5) ระบปญหา

หรอคำถามการวจยทตองการตอบ

3) วตถประสงคการวจย สอดคลองกบชอเรอง มความชดเจนวาจะศกษาอะไรบาง ครอบคลมทกปญหา

การวจย นำไปสการออกแบบการวจยได เขยนในรปแบบ

พฤตกรรมงาย ๆ ไมซบซอน สามารถวดได สงเกตได ในรป

ประโยคสมบ รณ ข อบกพร องท พบของการเข ยน

วตถประสงคการวจย ไดแก ไมชดเจนวาจะศกษาอะไรบาง

ไมครอบคลมส งท ต องการศ กษาท งหมด นำหวขอ

ประโยชนทคาดวาจะไดรบมาเขยน

4) ขอบเขตการวจย ครอบคลมทกดานท ผวจยดำเนนการ ชวยใหผอานเหนภาพของบทความวจยชดเจน

ข น เช น ประชากร พ นท เน อหาสาระหร อตวแปร

ประเดนทตองการศกษา ระยะเวลาทเกบขอมล ขอจำกด

ทอาจมในการวจย เปนตน

5) แนวคด ทฤษฎ ครอบคลมและเกยวของกบตวแปร เปนพนฐานนำไปสการกำหนดสมตฐานการวจย

และสรปสงเคราะหนำไปสกรอบแนวคดการวจย

6) กรอบแนวค ดในการว จ ย เข ยนถงการ

บรณาการในสงทไดทบทวนมา แลวนำมาสรางเปนกรอบ

การวจยหรอโมเดลของตนเองในการทำวจย พรอมทง

แสดงถงแนวคด ทฤษฎทใชในการวจยพรอมใหเหตผลวา

ทำไมแนวคด ทฤษฎดงกลาวนำไปสสมมตฐานหรอคำถาม

วจยอยางไร

7) ระเบยบวธการวจย อธบายลกษณะของ

ประชากร ความเปนตวแทนของกลมตวอยาง พจารณา

จากวธการสมตวอยางเหมาะสมและขนาดของกลมตวอยาง

เหมาะสม เครองมอทใชในการวจยสอดคลองกบลกษณะ

ของส งท ตองการเกบขอมล วธการตรวจสอบคณภาพ

เครองมอเหมาะสม ระดบคณภาพของเครองมอทใชเกบ

ขอมล วธการเกบและวเคราะหขอมลมความชดเจน วา

เกบขอมลดวยวธใด ใครเปนผเกบ เชน เกบดวยตนเอง

สงไปรษณย หรอใชโทรศพท แผนการเกบรวบรวมขอมล

รวมทงมวธการตรวจสอบความเช อถอไดของขอมลและ

แหลงขอมล วธการวเคราะหครอบคลมวตถประสงค/

สมมตฐานการวจย สถตทใชเหมาะสมกบลกษณะและระดบ

ของขอมล การเขยนสตรสถตถกตอง

8) ผลการวเคราะหขอมล ความถกตองของการ

แปลความหมายของผลการวเคราะหขอมล ผลการวจยตอบ

วตถประสงคของการวจยครบทกขอ

9) การสรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ

สรปผลการวจยครอบคลมวตถประสงคการวจยทกขอ โดย

ยดขอมลเปนหลกปราศจากอคตสวนตวของผวจย



อภปรายผลแสดงความเชอมโยงผลการวจยเขากบมวล

ความรทศกษามา วาสอดคลอง / ขดแยงกบทฤษฎหรอผล

บทความวจยใดบาง สำหรบขอคนพบอน ๆ ทนาสนใจอาจ

แสดงความคดเหนเชงสนนฐานประกอบ และควรมขอมล

สนบสนนทนาเชอ โดยเขยนในลกษณะเชงสรางสรรค

ประเดนการอภปรายอาจพจารณาไปถงขอบเขต ขอจำกด

ของระเบยบวธวจย ขอเสนอแนะเฉพาะเจาะจงและมา

จากผลวจย สามารถปฏบตได และเปนแนวทางการวจย

ตอไป

4. ตวอยางเครองมอและเกณฑการประเมนบทความวจยเทาทผเขยนไดรวบรวมมา เพอเปนแนวทาง

ในการจดทำเกณฑประเมนบทความวจย

ตวอยางท 1 แบบประเมนบทความงวจย

หวขอการประเมน

คะแนน

เตม

คะแนน

ทได

เกณฑทใชพจารณาการประเมน

1. ความเหมาะสมของชอเรอง 2 มคณคาในการตอบสนองความตองการ /แกปญหาของสงคม

หรอหนวยงาน

2. บทคดยอ 4 2.1 กลาวถงกระบวนการวจย วตถประสงค กลมตวอยาง

เครองมอ สถตหรอวธวเคราะห

2.2 สรปถงขอคนพบครอบคลมทกวตถประสงคครบถวน

3. ความสำคญและทมาของ

ปญหา

3 3.1 ปญหาการวจยชดเจน

3.2 ลำดบความคดและเนอหา การอางองมในบรรณานกรม

4.วตถประสงคการวจยและ


4 4.1 วตถประสงคการวจยเขยนไดชดเจนและถกตอง

4.2 วตถประสงคสอดคลองกบชอเรอง

5. ขอบเขตการวจยและ

ประโยชนทไดรบ

3 5.1 ประชากร/กลมตวอยางกลาวไวอยางชดเจน

5.2 ตวแปรอสระและตวแปรตามถกตอง

5.3 ประโยชนทไดรบระบสอดคลองกบวตถประสงค

6.. แนวคด ทฤษฎ

บทความวจยทเกยวของ

4 6.1 แนวคด ทฤษฎ ครอบคลมและเกยวของกบเรองทวจย

6.2 ความทนสมยของเอกสารอางองและงานวจยทเกยวของ

7. ระเบยบวธวจย

8 7.1 ประชากรสอดคลองกบขอบเขตการวจย

7.2 ระบขนาดและวธการสมตวอยางถกตอง

7.3 วธการตรวจสอบคณภาพเครองมอ

7.4 สถตทใชเหมาะสมกบลกษณะและระดบของขอมล

8. การนำเสนอผลวจย

และแปลผล

4 8.1 ผลวจยตรงกบวตถประสงควจยครบถวน

8.2 แปลผลการวเคราะหชดเจน นำเสนอไดถกตอง

9. การสรป อภปรายผล และ

ขอเสนอแนะ

6 9.1 สรปผลครอบคลมวตถประสงคการวจยทกขอ

9.2 อภปรายผลสาเหต และอางองงานวจย /แนวคด ทฤษฎ.

หลกฐาน การอางองมในบรรณานกรม

9.3 ขอเสนอแนะมาจากผลวจยสามารถปฏบตได

10 บรรณานกรมและภาคผนวก 2 รปแบบการเขยนถกตองตามแบบทเปนสากล หรอตามท

สถาบนกำหนด




รายการประเมน ระดบคะแนน

5 4 3 2 1

4.1 ชอเรอง บทคดยอไทย/องกฤษ

4.2 ความเปนมา ความสำคญของปญหา

4.3 วตถประสงค/กรอบแนวคด (ถาม)

4.4 ระเบยบวธวจย

4.5 ผลการวเคราะห และสรปผล

4.6 อภปรายผลการวจยและเสนอแนะ

4.7 ประโยชนทไดจากการวจย

รวม


1. ความชดเจนของชอเรอง

� เหมาะสม � ยงตองปรบปรง (โปรดใหขอเสนอแนะเพอปรบปรง)

ขอเสนอแนะเพอปรบปรง.................................................................................................................................

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. บทคดยอใชภาษาถกตองตามหลกภาษา กระทดรดตามแบบฟอรม



…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. บทนำทแสดงถงความสำคญของปญหา



…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4. ความสอดคลองระหวางวตถประสงคกบชอเรอง



…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5. ความทนสมยและความถกตองในการเขยนเอกสารทฤษฎและบทความวจยทเกยวของ





…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

6. การสรปผลขอมลถกตองตามขอมลทไดรบ



…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

7. มขอเสนอแนะทจะเปนประโยชนตอผอาน



…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

8. การเขยนบรรณานกรม



…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ความคดเหนอนๆ (เพมเตม) ถาม


…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

สรปไดวา การตรวจสอบและประเมนบทความวจยมความสำคญตอผวจยและผเกยวของกบบทความวจย

ไปใชหลาย ๆ ประการ ไดแก ทำใหวนจฉยไดวาบทความวจยนนดหรอไม ควรเผยแพรลงในวารสารหรอไม ควร

ปรบปรงแกไขในสวนใด และเปนประโยชนในการคดสรรบทความในการใหนำเสนอในการประชม 3) เปนประโยชน

ในการนำมาผลบทความวจยทมคณภาพมาอางองขยายผลเปนกรอบแนวคดการวจยใหม ๆ ตอไป


Vol.7 No.1 April 2015 - September 2015

94


กญจนา ลนทรตนศรกล และทพยเกสร บญอำไพ (2538) “การประเมน การตรวจสอบ และการปรบปรง

บทความวจย เทคโนโลยและสอสารการศกษา” ในประมวลสาระชดวชา วทยานพนธ 3 แขนงวชา

เทคโนโลยและสอสารการศกษา หนวยท 4 นนทบร สาขาวชาศกษาศาสตร

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

กาญจนา วจนสนทร (2544) “การเขยนโครงการวจย” ในประมวลสาระชดวชา การวจยและสถตทางการศกษา

หนวยท 10 นนทบร สาขาวชาศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

เตอนใจ เกตษา (2544) “การเขยนรายงานการวจยและการประเมนบทความวจย” ในประมวลสาระชดวชา การ

วจยและสถตทางการศกษา หนวยท 11 นนทบร สาขาวชาศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

พชต ฤทธจรญ (2544) “การเขยนรายงานการประเมนและการใชผลการประเมนนโยบาย แผนงาน และโครงการ ”

ในประมวลสาระชดวชา การประเมนนโยบาย แผนงาน และโครงการ หนวยท 10 นนทบร สาขาวชา

ศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

สมถวล วจตรวรรณา (2544) “การสมมนาการวธวจย สรปผล อภปรายผลและเสนอแนะการวจยการศกษานอก

ระบบ” ในประมวลสาระชดวชา การสมมนาการวจยการศกษานอกระบบ หนวยท 4 นนทบร สาขาวชา

ศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

Kerlinger, F.N. (1986). Foundation of Behavior Research 3 rd. New York: Holt, Rinehart and

Winston, Inc.

Heiman, G.A. (1995. Research Method in Psychology. New York: Houghton Mifflin Company.

Leedy, P.D. (1985). Practical Research: Planning and Design New York: Mcmillan Publishing Co.

Shaughnessy, J.J and Eugene B.Z (1994). Research Method in Psychology. New York: McGraw-Hill

Inc



รปแบบการประเมนองค}กร

ดร. รจา รอดเขม*

บทคดย\อ

การประเมนองคSกร เป8นกระบวนการรวบรวมขGอมลทเกยวขGองกบองคSกร และใชGดลยพนจในการพจารณา

ตดสนคณค@าขององคSกรเทยบกบเกณฑSหรอมาตรฐานทกำหนดไวG สารสนเทศทไดGรบจากการประเมน นำมาใชGใน

ตดสนใจเกยวกบการดำเนนงานขององคSกร

รปแบบการประเมนองคSกรเป8นตวแบบทใชGเป8นกรอบในการตรวจสอบประเมนองคSกร สำหรบองคSกรต@างๆ

ในป%จจบน มการปรบกลยทธSทางการผลตและการตลาดเพอการอย@รอดขององคSกร จงมปรบการทำงานอย@

ตลอดเวลาและนำการประเมนเขGามาเป8นส@วนหนงของระบบงานประจำ มการจดทำตวชวดผลการดำเนนงาน และ

การขอรบการประเมนผลภายนอกเพอสรGางการยอมรบจากลกคGา เกดการพฒนาการประเมนผลงานรปแบบใหม@ ๆ

ไดGแก@ รปแบบประเมนแบบสมดล (Balanced Scorecard : BSC) การรบรองมาตรฐานสากล เช@น ISO การรบรอง

มาตรฐานสากลของไทยหรอ PSO ส@วนองคSกรดGานรฐจากการปฏรประบบราชการ ทำใหGเกดรปแบบการบรหารงาน

ทเนGนผลลพธSทนำการประเมนมาใชGเป8นส@วนหนงของการบรหาร ไดGแก@ การประเมนตามคารบรองการปฏบตราชการ

รปแบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ รปแบบการประเมนผลองคSกรทไม@แสวงหากำไร สำหรบองคSกรทาง

การศกษามรปแบบการประกนคณภาพ เป8นตGน

คำสำคญ: รปแบบการประเมนองคSกร เกณฑSหรอมาตรฐาน รปแบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ รปแบบการ

ประเมนผลองคSกรทไม@แสวงหากำไร

* ผGอำนวยการวทยาลยสาธารณสขสรนธร ยะลา



96

Abstract

Corporate assessment is a process of gathering information related to the organization.

And judgment of the value of the organization against the criteria or standards set.

The corporate rating model is a model used as a framework for corporate appraisals. For

organizations today, they have adapted their production and marketing strategies for enterprise

survival. It is constantly adjusted and the assessment is part of the routine. Performance indicators

are set. And obtaining external evaluations to create customer acceptance. Balanced Scorecard

(BSC) has been developed, such as ISO. Thai International Standards Certification or PSO, the state

organization of bureaucracy reform. This results in a performance-oriented management model

that is used as part of management, such as an assessment of compliance. State enterprise quality

assessment model Non-profit organization assessment model for educational organizations, there

are quality assurance models.

Keywords: Corporate assessment model, the criteria or standards set State enterprise quality

assessment Non-profit organization assessment



บทนำ

ป%จจบนองคSกรภาคเอกชนและภาครฐตนตว

ในการประเมนตรวจสอบ เพอเป8นขGอมลทจะนำไปส@

การพฒนาองคSกร เนองจากการประเมนตรวจสอบการ

ปฏบตงานของท งระบบ เป8นการทบทวนว@าผลการ

ปฏบตงานบรรลผลตามวตถประสงคSทองคSกรกำหนด

เพราะการใหGสารสนเทศในการปรบปรงพฒนาองคSกร

และทำใหGทราบความสำเรจขององคSกร

1. นยามขององค}กร และการประเมนองค}กร

องคSกร คอ บคคล คณะบคคล หรอสถาบนซง

เป8นส@วนประกอบของหน@วยงานใหญ@ททำหนGาทสมพนธS

กนหรอขนต@อกน เช@น คณะรฐมนตรเป8นองคSกรบรหาร

ของรฐ สภาผGแทนราษฎรเป8นองคSกรของรฐสภา ในบาง

กรณ องค S กร หมายความรวมถ งองค S การด Gวย

(พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน, 2554)

การประเมนองคSกร คอ การเกบรวบรวมขGอมล

ในดGานต@าง ๆ ขององคSกรเพอนำมาบรรยายพฤตกรรม

หรอตดสนคณค@าขององคSกรดGานต@างๆ อาจเป8นดGาน

ทรพยากร การบรหารจดการ วฒนธรรม บรรยากาศ

ผลผลต หรออาจเป8นภาพรวมขององคSกร แลGวแต@

วตถประสงคSในการใชGงาน (กาญจนา วจนสนทร,

2544) เหนไดGว@า การประเมนผลองคSกรประกอบดGวย

กจกรรมท สำค ญ 2 ประการ คอ กระบวนการเกบ

รวบรวมขGอมล และการตดสนคณค@า ส@วนผลท ไดG

ต@อเนองจากการประเมน คอ สารสนเทศทใชGในการ

ตดสนใจเก ยวกบการดำเนนงานในองคSกร เกณฑS ท

นำมาใช G ในการประเม นองค S กร อาจจะ ได G จาก

ว ตถ ประสงคS (objectives) ม า ต ร ฐ า น ข อ ง ง า น

(standards) องคSกรทเป8นเลศ (best practice) เป8น

ตGน การประเมนท ด มาจากการวดผลท มคณภาพ

ขGอมลเชอถอไดG และเกณฑSมความโปร@งใสเป8นทยอมรบ

และการตดสนเป8นไปอย@างเทยงธรรม

2. แนวคดการประเมนองค}กรในป�จจบน

ร ปแบบการประเม นองค Sกรเป 8นต วแบบ

(model) ท ใช G เป 8นกรอบในการตรวจสอบประเมน

องคSกร สำหรบองคSกรต@างๆ ในป%จจบน มการปรบกล

ยทธSทางการผลตและการตลาดเพ อการอย@รอดของ

องคSกร จงมปรบการทำงานอย@ตลอดเวลาและนำการ

ประเมนเขGามาเป8นส@วนหนงของระบบงานประจำ มการ

จดทำตวช วดผลการดำเนนงาน และการขอรบการ

ประเมนผลภายนอกเพอสรGางการยอมรบจากลกคGา

เกดการพฒนาการประเมนผลงานรปแบบใหม@ๆ ไดGแก@

รปแบบประเมนแบบสมดล (Balanced Scorecard :

BSC) การรบรองมาตรฐานสากล เช@น ISO รปแบบการ

รบรองมาตรฐานสากลของไทยหรอ PSO รปแบบการ

ประเมนคณภาพรฐวสาหกจ รปแบบการประเมนผล

องคSกรทไม@แสวงหากำไร สำหรบองคSกรทางการศกษาม

รปแบบการประกนคณภาพ เป8นตGน

3. รปแบบการประเมนองค}กรแบบสมดล (Balanced

Scorecard)

แนวค ดการประเม นองค Sกรแบบสมดล

(Balanced Scorecard:BSC) Kaplan and Norton

เป8นผGนำเสนอแนวคดทมตวชวดในการประเมนองคSกร

ในมมมอง 4 ดGาน คอ มมมองดGานการเงน มมมองดGาน

ลกคGา 3. มมมองดGานการดำเนนการภายใน และ 4.

มมมองดGานการเรยนร Gและพฒนาการ แนวคดน ม

ววฒนาการและไดGรบการพฒนามาอย@างต@อเนอง ซง

ได Gร บความนยมในองค Sกรธรกจและอตสาหกรรม

แทนทการประเมนดงเดมทพจารณาจากผลผลตทเป8น

ตวเงนเพยงอย@างเดยว ณรงคSศกดบณยมาลก (2549)

กล@าวว@า BSC ไม@ใช@เฉพาะเป8นระบบการวดผลเพยง

อย@างเดยว แต@เป8นการกำหนดวสยทศนS (vision) และ

แผนกลยทธS (strategic plan) แลGวแปลงไปส @ การ

ทำงานทกฝ²ายงาน/แผนกในองคSกร เพอใชGเป8นแนวทาง

ในการดำเนนงานของแต@ละฝ²ายงาน/แผนกและแต@ละ

คน เพ อเป8นการหาแนวทางแกGไขหรอปรบปรงการ

ดำเนนงาน โดยพจารณาจากผลทเกดขนในสองส@วนคอ

กระบวนการทำงานภายในองคSกร และผลกระทบจาก

ลกคGาภายนอกองคSกร จะช@วยปรบเปลยนแผนกลยทธS

ขององคSกร ไปส @ระบบการร@วมใจเป8นหน งเดยวของ

องคSกร



98

4. มาตรฐานระบบบรหารคณภาพสากล ISO

มาตรฐานระบบบรหารคณภาพสากล ISO

(International Organization for Standardization)

คอ องคSการมาตรฐานสากลระหว@างประเทศทเกยวขGอง

กบธรกจและอตสาหกรรม เป8นระบบการบรหารงานท

เนGนความพงพอใจของลกคGา มาตรฐานระบบบรหาร

คณภาพสากลทมการรบรองอย@างแพร@หลาย ไดGแก@ ISO

9000 มาตรฐานระบบการบรหารจดการ ISO 14000

มาตรฐานระบบจ ดการส งแวดล G อม ISO 18000

มาตรฐานสขอนามยและความปลอดภยในสถาน

ประกอบการ นอกจากนยงมระบบทมรหสย@อยลงไป

อก เช@น ISO 9001 เป8นชอใบรบรองสำหรบองคSกรทม

การออกแบบสนคGาและบรการ ส@วน ISO 9002 เป8น

ชอใบรบรองสำหรบองคSกรท ไม@มการออกแบบสนคGา

และบรการ มาตรฐานทเกยวขGองอเลกทรอนกสS เช@น

ISO 10646-1 เป8นมาตรฐานท ออกแบบใหGสามารถ

ปรบใชGไดGหลายภาษา องคSกรท ต GองการไดGร บการ

ประเมนจะตGองมการประเมนภายในองคSกรตนเองก@อน

เตรยมพรGอมทถกประเมนโดยหน@วยงานภายนอก เช@น

จากสำนกงานมาตรฐานผลตภณฑSอตสาหกรรม (สมอ.)

และ สมอ. กยงมการตดตามบรษทเป8นระยะ ๆ ถง

ค ว ามค งอย @ ข อ งมาต ร ฐ านสากล กา ร ร บ ร อง

มาตรฐานสากลนมอาย 3 ป¯

5. การประเมนตามคารบรองการปฏบตราชการ

สานกงาน ก.พ.ร. ไดดาเนนการใหสวนราชการ

ตางๆ จดทาคารบรองการปฏบตราชการ มาต งแต

ปงบประมาณ 2547 เปนตนมา และไดมการพฒนา

ปรบปรงแนวทางในการจดทาคารบรองการปฏบต

ราชการอยางตอเนอง โดยในปงบประมาณ พ.ศ. 2559

กรอบการดำเนนการ คอ

1) เนนบคคล ระบบงาน และวธการ ตามหลก

ธรรมาภบาลของการบรหารกจการบานเมองทด

2) มแผนยทธศาสตรการพฒนาระบบราชการ

ไทยเปนตวกำกบ ปรบปรงทก 5 ป

3) มการประเมนโดยวางกลยทธในจดท เปน

ศนยกลางของกระบวนการจดการในองคการและจดทำ

คำรบรอง การปฏบตราชการของสวนราชการพรอม

ตวชวด และประเมนผลในรปแบบคณะกรรมการ

4) มรางวลเปนแรงจงใจในการพฒนาคณภาพ

การบรหารจดการภาครฐโดยกำหนดเกณฑคณภาพเพอ

ก า ร ด ำ เ น น ก า ร ท เ ป น เ ล ศ Public Sector

Management Quality Award (PMQA) ท ประยกต

จากเกณฑรางวลคณภาพของอเมรกา (The Malcolm

Baldrige National Quality Award : MBNQA) ใ น

ปงบประมาณ พ.ศ. 2559 ตวช วดภารกจหลกของ

กระทรวง กาหนดจากแผนยทธศาสตร กระทรวง ท

สะทอนประสทธผลของการดาเนนงานตามทศทางการ

ขบเคลอนนโยบายสาคญเรงดวน การกาหนดตวชวดท

วดผลตอเน องตามภารกจหลกของกระทรวง/สวน

ราชการ คงหลกการถายทอดตวชวดระดบกระทรวง

ไปสตวชวดระดบกรม เพอเชอมโยงการทางาน ระหวาง

กระทรวง-กรม ตวชวดทกาหนดตองสามารถวดผลได

ภายในปงบประมาณ ตวชวดการสารวจความพงพอใจ

ของผรบบรการ และตวชวดมตภายในของกระทรวง

เปนการประเมนผลในระดบกรม โดยนาผลคะแนน

เฉลยของระดบกรมรวมเปนคะแนนของกระทรวง

6. รปแบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ (State

Enterprise Performance Appraisal :SEPA)

เป นเคร องมอท ใชในการประเมนผลการ

ดำเนนงาน และเป นเคร องมอช วยในการพฒนา

รฐวสาหกจของไทยใหมระบบบรหารจดการเทยบเทา

องคกรในระดบสากล ระบบ SEPA เปนการประยกต

รปแบบระบบการประเมนตนเอง (Self-Assessment)

และรวมกบเกณฑรางวลคณภาพแหงชาต (Thailand

Quality Award : TQA) เรมใชประเมนผลรฐวสาหกจ

ตงแตปพ.ศ. 2554 สำหรบการเขาสระบบการประเมน

สำนกงานคณะกรรมการ นโยบายรฐวสาหกจจะแบง

รฐวสาหกจออกเปนกลม ไดแก กลม A กลม BA กลม



BB และกลม C เพอทยอยเขาสระบบการประเมนตาม

แผนทไดกำหนด (สทธ สนทอง 2558)

รปแบบของการตรวจประเมน

1) ประเมนองคกรดวยตนเอง รฐวสาหกจท

เขาสระบบ SEPA จะประเมนตนเองเพอนำผลประเมน

ไปพฒนาปรบปรงองคกร โดยจะจดทำรายงาน ซง

ประกอบไปดวยรายงานทสำคญ 3 ฉบบ คอ รายงาน

ผลการดำเนนงาน (Organizational Performance

Report : OPR) เปนรายงานทเขยนอธบายระบบการ

บรหารจดการขององคกรตามเกณฑของระบบ SEPA

2) ร าย ง านการป ร ะ เม นตน เ อ ง ( Self-

Assessment Report : SAR) ทจะสะทอนใหเหนระดบ

คะแนน จดแขง (Strength) และโอกาสในการปรบปรง

(Opportunity for Improvement : OFI) การประเมน

ตนเองน รฐวสาหกจจะทราบประเดนทตองนำไปพฒนา

ปรบปรง ท จะนำไปส การวางแผนพฒนาปรบปรง

องคกร

แผนพฒนาปรบปรงองคSกร (OFI Roadmap)

เมอไดGโอกาสในการปรบปรงจากการประเมนตนเอง

แลGว รฐวสาหกจจะจดลำดบและคดเลอกโอกาสในการ

ปรบปรงทสำคญ นำมาจดทำเป8นแผนพฒนาปรบปรง

องค Sกรเพ อแกGไขโอกาสปร บปร งด งกล@าว โดยใน

แผนพฒนาปรบปรงองคSกร จะระบถง วตถประสงคS

กจกรรมทสำคญ กรอบเวลา งบประมาณ ตวชวดทใชG

ในการตดตาม ฯลฯ เพอเป8นกรอบในการดำเนนการ

และตดตามเพอใหGไดGผลตามแผนทกำหนดไวG

การป ร ะ เ ม น โ ด ยหน วย ง านภ ายนอก

สำนกงานคณะกรรมการนโยบายรฐวสาหกจ (สคร.) ได

มอบหมายใหหนวยงานภายนอกทมความเชยวชาญทำ

หนาทในการตรวจประเมนตามระบบ SEPA

7. การประเมนองคกรรปแบบการประกนคณภาพ

การศกษา

พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542

กำหนดใหหนวยงานตนสงกดและสถานศกษาจดใหม

ระบบประก นค ณภาพในสถานศ กษา เพ อการ

เตรยมพรอมการประเมนจากภายนอก และจดทำ

รายงานเสนอตอสาธารณชน การจดทำมาตรฐาน

คณภาพการศกษา การประเมนตนเองเทยบเคยงกบ

มาตรฐานคณภาพ และเตรยมพรอมการประเมนจาก

ภายนอก โดยทสำนกงานรบรองมาตรฐานและประเมน

คณภาพการศกษา (สมศ.) ทำหนาท ท สำคญในการ

ประเมนองค การสถานศกษาอนเป นการประ กน

คณภาพภายนอก และใหคำรบรองมาตรฐานของ

สถานศกษา โดยประเมนทก 5 ป ระบบการประกน

คณภาพการศกษาไดดำเนนการประเมนมาสามรอบ

เรมประเมนตงแตป 2544 เปนตนมา

8. รปแบบการประเมนผลองค}กรทไม\แสวงหากำไร

(NPO – Non- profit organization )

รปแบบการประเมนผลองคSกรท ไม @แสวงหา

กำไรมรปแบบต@างๆ ในระยะเรมตGนใหGความสำคญกบ

การประเมนโครงการ/แผนงาน แหล@งท นต @างๆ

ตGองการเหนความสำเรจจากการลงทนของโครงการ/

แผนงาน เนองจากองคSกรทไม@แสวงหาผลกำไรวดเรม

จากการประเมนความสำเรจของโครงการ/แผนงาน ท

สะทGอนถงความสำเรจขององคSกร แต@มขGอสงเกตว@าการ

ประเมนโครงการ/แผนงานอาจจะไม@ส มพนธ S กบ

ความสำเรจขององคSกรโดยตรง ยคต@อมาในระยะทสอง

เป8นการประเมนประสทธผลขององค}กร Forbes

(1998 อ Gางอ งใน ว รบ รณ S ว สารทก ล 2558) ไดG

วเคราะหS รายงานการวจยเรองประสทธผลของ องคSกร

ไม@แสวงหาผลกาไร ตลอดช@วง 20 ป¯ ระหว@างป¯ 1977 –

1997 พบว @าม การใช Gองค Sประกอบ หร อต วช วด

ประสทธผลขององคSกรประกอบดGวย 3 องคSประกอบ

หลก ไดGแก@ 1) การใหGความสำคญกบเป�าหมาย (Goal-

attain approach) 2) ท ร พ ย ากร ร ะ บบ ( system

resources approach) และ 3) ช อเสยงขององค Sกร

จากมมมองของผ Gเก ยวขGอง (reputational approach)

นอกจากนยงมงานวจยทศกษาการประเมนองคSกรไม@

แสวงหากำไรจำนวน 21 องคSกรระหว@างป¯ 1992-2003

พบว@า ใชGองคSประกอบทไม@ใช@มตทางการเงน เช@น ความ



100

พงพอใจของลกจGาง ความเอาใจใส@ลกคGาคณภาพ และ

ภาพลกษณSต@อสาธารณะ พอๆ กบ มตทางการเงน และ

พบว@า องคSประกอบท มการใชGกนมากท สดในกล@ม

องคSกรไม@แสวงหากำไร คอ ประสทธผล

ระยะทสาม การประเมนผลการปฏบตงาน

(Performance measurement) แนวค ดของการ

ประเมนผลการปฏบตงาน ขององคSกรไม@แสวงหากำไร

Neely และคณะ (1995 วรบรณS วสารทกล 2558)

อธบายมมมองของผลการปฏบตงานมสองมต คอ

ประสทธผล และประสทธภาพ ประสทธผล อธบายผล

ทเกดขนทสมพนธSกบความตGองการของผGถอหGนหรอผGม

ส@วนเก ยวขGอง ส@วนประสทธภาพ อธบายความพง

พอใจของผGมส@วนเกยวขGองกบการไดGรบบรการ หรอ

สนคGา และทรพยากรนำไปใชGประโยชนSอย@างไร

ระยะป�จจบน การประเมนผลตอบแทนทาง

สงคมจากการลงทน (Social Return of Investment)

เนองจากความตGองการลดภาระงบประมาณสวสดการ

ของรฐ และใชGกลไกการตลาดและภาคเอกชนเขGามา

จดการ ผลกดนใหGเกดการพฒนาและประเมนผลการ

ดำเนนงานและผลกระทบทางสงคม เช @น ความ

ตGองการของสงคม การแสดงใหGเหนความคGมค@าของ

การใชGเงนสาธารณะ กลไกการใหGบรการทางสงคมแบบ

ใหม@ เป8นตGน

สรปการประเมนองคกร

การประเมนองคกรประกอบดวยกจกรรมท

สำคญ 2 ประการ คอ กระบวนการเกบรวบรวมขอมล

และการตดสนคณคา ผลทไดตอเนองจากการประเมน

คอ สารสนเทศท ใช ในการต ดส นใจเก ยวกบการ

ดำเนนงานในองคกร การพฒนาการประเมนผลงาน

ตามวตถประสงคของการตงองคกรและประสทภาพ

ของการดำเนนงาน ขององคกร


กาญจนา วจนสนทร (2544) "การประเมนผลองคการ" ใน ประมวลสาระชดวชาการประเมนนโยบาย แผนงาน และ

โครงการ หนวยท 15 หนา 171-217 นนทบร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

พส เดชะรนทรS. (2546). Balanced Scorecard ร Lลกในการปฏบต. กรงเทพมหานคร: โรงพมพS จฬาลงกรณS

มหาวทยาลย.

ราชบณฑตยสถาน. (2544). พจนานกรมฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2554. พมพSครงท 2. กรงเทพฯ: ราชบณฑตยสถาน.

วรบรณS วสารทกล. (2556). บทความการประเมนผลองค}กรไม\แสวงหาผลกำไร. https://www.slideshare.net/

weeraboon/new-18651822 สบคGน 15 สงหาคม 2558.

สมถวล วจตรวรรณา. (2549). “การประเมนองค}กร” เอกสารการสอนชดวชา การประเมนองคSกรและบคลากร

หน@วยท 10 นนทบร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชใ

สำนกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ. (2558). ค\มอคำอธบายและแนวทางปฏบตตามพระราชกฤษฎกาว\า

ดLวยหลกเกณฑ}และวธการบรหารราชการ. www.opdc.go.th/content.php?menu_id. สบคGน 14

สงหาคม 2558.

สทธ สนทอง. (2558). SEPA ประเมนรฐวสาหกจไทย ป�ญหาและแนวทางแกLไข. www.ftpi.or.th › วารสาร

Productivity World › Leadership สบคGน 14 สงหาคม 2558.

Beckhard, R., & Harris, R.T. (1987). Organizational transitions: Managing complex change (2nd ed.).

Reading, MA: Addison-Wesley Publishing.

วารสารวิชาการ ...e-journal.rpu.ac.th/document/issue/issue 7-2.pdf ·...

Documents