บทคดยอ การท าวจยครงนมวตถประสงค 1) เพอศกษาถงปจจยดานประชากรศาสตร มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 2) เพอศกษาถงการยกระดบของทรพยากรมนษย มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 3) เพอศกษาถงการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 4) เพอน าผลทไดจากการศกษา น ามาศกษาแผนการการพฒนาสมรรถนะของทรพยากรมนษย 4.0 เพอยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 วธการวจยเปนแบบผสานวธ เครองมอทใชเปนแบบสอบถามและแบบสมภาษณ การวเคราะหขอมลใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต เพอวเคราะหคาสถตและการวเคราะหเนอหา ผลการวจยพบวา ปจจยดานประชากรศาสตรของผตอบแบบสอบถามจ านวน 330 คน สวนใหญเปนเพศชาย มอายระหวาง 20 ป-25 ป ระดบการศกษามธยมศกษาตอนปลายหรอเทยบเทา มต าแหนงพนกงาน ประสบการณ 2 ป ซงดาน อาย ต าแหนง ประสบการณ ทตางกน สงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานแตกตางกน ผลการวเคราะหความสมพนธของผลการวเคราะหการยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน โดยวธ Stepwise multiple linear regression พบวา ดานผมทกษะหลากหลาย การคดอยางมตรรกะ สามารถอธบายถงประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานได ผลการวเคราะหผลการวเคราะหการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน โดยวธ Stepwise multiple linear regression พบวา การพฒนาคนทมความเกยวของกบเทคโนโลยขนสง การเชอมโยงอนเทอรเนตผานแอพพเคชน และเทคโนโลยดจทลน าเขามาใชในการท างาน การผสมผสานการท างานระหวางเครองจกรและหนยนตในภาคอตสาหกรรม การท าอตสาหกรรมทเปนมตรตอสงแวดลอม และการใชเทคโนโลยชนสง และกาวหนา เกยวของกบอตสาหกรรมในอนาคต สามารถอธบายถงประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานได ซงขอมลขางตนสามารถเปนขอมลประกอบการแผนการการพฒนาสมรรถนะของทรพยากรมนษย 4.0 เพอยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ได

โดย ศรณย วฒนา ดร. นพดล เดชประเสรฐ

การพฒนาสมรรถนะของทรพยากรมนษย 4.0 เพอเพมประสทธภาพการปฏบตงานไปสประเทศไทย 4.0

(COMPITENCY DEVELOVEMENT OF HUMAM RESOURCE FOR THAILAND 4.0)

Abtract The purposes of this research were to 1) study demographic factors that influence competency of employees in their work performance; 2) study the development of human resource that influences competency of employee in their work performance; 3) to study enhancement of Thailand industry 4.0 that influences competency of employees in their work performance; and 4) study all results and provide an approach of the competency development of human resource for Thailand 4.0 in order to enhance Thailand industry 4.0. The data collection methods were questionnaire and interview. The data were analyzed by statistical package. The results of this research revealed demographic factors of 330 respondents were males, aged between 20 – 25 years, gradated high school degree, and 2-year work experience. The differences in age, career and work experience had an influence on employees’ competency. The result of this research used by Stepwise multiple linear regression to find out relationship between human resource enhancement and factors influencing employees’ competency also showed that skillfulness and logical thinking of the employees explained how the competency influenced the work performance. The results of industry enhancement influencing on employee’s competency showed that factors concerning Industry 4.0: Humans, Digital City (Internet Of Things), Cyber-physical Production, Intelligent Robotic and Automation, Green Energy Age, and Advance Technology had an influence on competency development of human resource to upgrade for Industry 4.0 in Thailand.

ความเปนมาและความส าคญของปญหา จากการก าหนดโมเดลทางเศรษฐกจในรปแบบใหมของหลากหลายประเทศ เพอสรางความมงคงในศตวรรษท 21 อาท A Nation of makers จากทางประเทศสหรฐอเมรกา Design of innovation ทก าลงผลกดนจากประเทศองกฤษ สวนทางฝงทวปเอเชยประเทศจนไดประกาศนโยบาย Made in China 2025 ประเทศอนเดยมการขบเคลอน Made in India รวมทงประเทศเกาหลใตไดมการวางโมเดลทางเศรษฐกจเปน Creative economy เปนตน ส าหรบประเทศไทยทอยในระดบประเทศทมรายไดปานกลาง จากในชวง 50 ปทผานมา ระยะแรก (พ.ศ. 2500-2536) เศรษฐกจของประเทศไทยมการเตบโตอยาตอเนองท 7-8 เปอรเซนตตอป ระยะถดมา (พ.ศ. 2537-ปจจบน) มการเตบโตเพยงระดบ 3-4 เปอรเซนตตอปเทานน ประเทศไทยจงตองมการปฏรปโครงสรางทางเศรษฐกจ เพอขบเคลอนประเทศไทยไปสประเทศทมรายไดทสง ทงนผวจยจงสนใจศกษาการพฒนาสมรรถนะของพนกงานในองคกร ใหมทกษะทจ าเปนของแรงงานในยคเศรษฐกจ 4.0 ทนายจางในองคกรตองการ เพอศกษาปจจยในการเพมพนทกษะของแรงงานในองคกร ใหสอดคลองและรองรบกบการเปลยนแปลงในยคประเทศไทย 4.0 โดยผวจยเลงเหนความส าคญในการท าการวจยจากการศกษาผลกระทบเกยวกบแรงงานในองคกร การปรบตวของแรงงาน ความตองการในการเพมพนทกษะของพนกงานในองคกร ตอการด าเนนงานดานการบรหารทรพยากรมนษยในองคกร โดยการวจยครงนจะเปนประโยชนตอองคกรและผวจยในการศกษาตอไป โดยสามารถน าผลการวจยไปประยกตใชในยคประเทศไทย 4.0 และสามารถเปนแนวทางในการบรหารทรพยากรมนษยวางแผนพฒนาแรงงานในองคกร

วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาถงปจจยดานประชากรศาสตร มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 2. เพอศกษาถงการยกระดบของทรพยากรมนษย มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 3. เพอศกษาถงการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 4. เพอน าผลทไดจากการศกษา น ามาศกษาแผนการการพฒนาสมรรถนะของทรพยากรมนษย 4.0 เพอยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ขอบเขตของการวจย

1. ขอบเขตเนอหาการวจยประกอบดวย 1.1.ปจจยดานประชากรศาสตร 1.2.การยกระดบของทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน 1.3.การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 1.4.ประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 1.5.แผนการการพฒนาสมรรถนะของทรพยากรมนษย 4.0 เพอยกระดบสอตสาหกรรม 4.0

2. ขอบเขตประชากรและกลมตวอยาง ม 2 ขนตอน เชงปรมาณ ขนท 1 เกบขอมลจากพนกงานฝายผลตในบรษท นสสน มอเตอร ประเทศไทย จ ากด เชงคณภาพ ขนท 2 สมภาษณผบรหารระดบสง ในบรษท นสสน มอเตอร ประเทศไทย จ ากด 3. ขอบเขตพนทในการเกบขอมล ไดแก บรษท นสสน มอเตอร ประเทศไทย จ ากด 4. ขอบเขตดานเวลา ตงแตเดอนมกราคม พ.ศ. 2560 ถง เดอนมนาคม พ.ศ. 2559

กรอบแนวความคดในการวจย

ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการวจย

1. ทราบถงปจจยดานประชากรศาสตร มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 2. ทราบถงการยกระดบของทรพยากรมนษย มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 3. ทราบถงการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 4. สามารถน าผลทไดจากการศกษา น ามาศกษาแผนการการพฒนาสมรรถนะของทรพยากรมนษย 4.0 เพอยกระดบสอตสาหกรรม 4.0

วธด าเนนการวจย ในการด าเนนการวจยเรอง แนวคดการศกษาการพฒนาสมรรถนะทรพยากรมนษยของบรษทในยคประเทศไทย 4.0 1) เพอศกษาถงปจจยดานประชากรศาสตร มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 2) เพอศกษาถงการยกระดบของทรพยากรมนษย มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน 3) เพอศกษาถงการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานโดยมการวจยแบบผสานวธ (Mixed method) คอ ในเชงปรมาณและคณภาพ ซงเปนการจดท าแบบสอบถามแบบเชงปรมาณ (Quantitative question) โดยก าหนดตวเลอกของค าตอบไวเรยบรอยแลว และแบบเชงคณภาพ (Qualitative question) โดยผตอบมอสระในการแสดงความคดเหน รวมทงการเลอกเกบขอมล และใชวธการทางสถตในการตรวจสอบสมมตฐานทตงขนจากขอมลทเกบรวบรวมดงกลาว สาหรบการวจยครงน ผวจยใชวธการศกษารายละเอยด โดยแบงออกเปน 2 ขนตอน ดงน

1. การวจยเชงปรมาณ 2. การวจยเชงคณภาพ

สรปผลการวจย ผตอบแบบสอบถามใหญมเปนเพศชาย จ านวน 306 คน คดเปนรอยละ 92.7 มอายต าสดท 23 ป และอายสงสดท 32 ป โดยสวนใหญมอาย 26-30 ป จ านวน 189 คน คดเปนรอยละ 57.3 รองลงมาคอ อาย 20-25 ป จ านวน 137 คน คดเปนรอยละ 57.3 และมอาย 31 ปขนไป คดเปนรอยละ 1.2 มการศกษาทระดบมธยมศกษาตอนปลายหรอเทยบเทา จ านวน 301 คน คดเปนรอยละ 91.2 ระดบปรญญาตร จ านวน 29 คน คดเปนรอยละ 8.8 เปนพนกงานในการผลต จ านวน 300 คน คดเปนรอยละ 90.9 มอายการท างาน 2 ป จ านวน 117 คน คดเปนรอยละ 35.5 การยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดานมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานโดยรวมอยในระดบมาก ( =3.54) และเมอพจารณาเปนรายดานพบวา การยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานอยในระดบมาก 3 ดาน ไดแก ดานผมทกษะหลากหลาย มคาเฉลยสงสด ( =3.84) รองลงมาคอ ดานการคดอยางมตรรกะ ( =3.61) และดานการบรหารความเสยง ( =3.16) ตามล าดบ การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานโดยรวมอยในระดบปานกลาง ( =2.48) และเมอพจารณาเปนรายขอพบวา การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน อยในระดบมาก 1 ขอ ไดแก การท าอตสาหกรรมทเปนมตรตอสงแวดลอม มคาเฉลยสงสด ( =3.37) อยในระดบปานกลาง 2 ขอ การผลตแบบอตโนมตผสมผสานดวยระบบคอมพวเตอร ( =3.05) รองลงมาคอ การพฒนาคนทมความเกยวของกบเทคโนโลยขนสง ( =3.05) และอยในระดบนอย 3 ขอ ไดแก การใชเทคโนโลยชนสง และกาวหนา เกยวของกบอตสาหกรรมในอนาคต มคาเฉลย ( =2.04) รองลงมาคอ การผสมผสานการท างานระหวางเครองจกรและหนยนตในภาคอตสาหกรรม ตามล าดบ ( =1.96) และการเชอมโยงอนเทอรเนตผานแอพพเคชน และเทคโนโลยดจทลน าเขามาใชในการท างาน มคาเฉลยต าสด ( =1.59) ตามล าดบ ประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.55) และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน อยในระดบมาก 3 ดาน ไดแก ดานการท างานไดตามก าหนดเวลาคอ สามารถท างานตามปรมาณงานทไดรบมอบหมายใหส าเรจทนตามเวลาก าหนด และดานการปฏบตตามขอก าหนดในการท างาน มคาเฉลยเทากนท ( =4.01) รองลงมาคอ ดานคณภาพ คอ สามารถปฏบตงานโดยไมเกดปญหา มความผดพลาดนอย และไดรบความไววางใจมอบหมายใหปฏบตงาน ( =3.33) อยในระดบปานกลาง 2 ดาน ดานปรมาณงาน คอ ไดท าการเปรยบเทยบปรมาณงานทคาดวาจะไดรบผดชอบในเวลาทควรจะเปน ( =3.24) และดานความรในงาน เขาใจในงานทปฏบต สามารถอธบายขนตอน และสามมารถสอนงานกบพนกงานอนได มคาเฉลยต าสด ( =3.18) สมมตฐานท 1 ปจจยดานประชากรศาสตร ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ผลการวเคราะหเปรยบเทยบปจจยดานประชากรศาสตรทอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน โดยใชสถต Independent sample t-test ในการทดสอบสมมตฐานทระดบความเชอมน 95% ผลการทดสอบพบวา พบวา 3 ตวแปรทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานโดยเรยงล าดบมากไปหานอย ไดแก ดานต าแหนงงาน มคา t เทากบ 10.583 มคา Sig เทากบ 0.000 มคา B เทากบ 0.328 และมคาสหสมพนธกนเองของตวแปรอสระ (VIF) เทากบ 1.260 ดานประสบการณการท างาน มคา t เทากบ 13.650 มคา Sig เทากบ 0.000 มคา B เทากบ 0.147 และมคาสหสมพนธกนเองของตวแปรอสระ (VIF) เทากบ 1.150 ดานระดบการศกษา มคา t เทากบ 2.602 มคา Sig เทากบ 0.010 มคา B เทากบ 0.111 และมคาสหสมพนธกนเองของตวแปรอสระ (VIF) เทากบ 1.037ผลการวเคราะหเปรยบเทยบปจจยดานประชากรศาสตรทอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน โดยใชสถต F-test วเคราะหความแปรปรวนทางเดยว One-way ANOVA ในการทดสอบสมมตฐานทระดบความเชอมน 95% ผลการทดสอบพบวา ต าแหนงงาน ประสบการณท างาน ระดบการศกษา สถานภาพ ทตางกนสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานแตกตางกน ในขณะท เพศ และอายทตางกน สงผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานไมแตกตางกน สมมตฐานท 2 การยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน พบวา ผลการวเคราะหตวแปรอสระการยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน อยางนอยตวแปรใดตวแปรหนงมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานสามารถน ามาสรางเปนสมการ Multiple regression โดยใชการพจารณาคา F-test ในตารางพบวา มคา F เทากบ 242.895 และคา P เทากบ 0.000 นนคอ ปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ตวแปรอสระการยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ตวแปรใดตวแปรหนงใน 3 ดาน ไดแก ผมทกษะหลากหลาย การคดอยางมตรรกะ การบรหารความเสยงอยางนอย 1 ตวแปร สามารถอธบายถงการมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ทระดบนยส าคญทางสถต 0.05 หรอสรปไดวา ตวแปรอสระอยางนอย 1 ตวมอทธพลตอตวแปรตามในรปเชงเสน และตวแปรดานการยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดานทง 2 ดาน พบวา Adjust R Square เทากบ 0.688 หรอ 68.8% หมายความวา การยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ดานผมทกษะหลากหลาย การคดอยางมตรรกะ สามารถอธบายถงประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ได 68.8 % สมมตฐานท 3 การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน พบวา ผลการวเคราะหตวแปรอสระการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 อยางนอยตวแปรใดตวแปรหนงมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน สามารถน ามาสรางเปนสมการ Multiple regression โดยใชการพจารณาคา F-test ในตารางพบวา มคา F เทากบ 161.642 และคา P เทากบ 0.000 นนคอ ปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ตวแปรอสระการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ตวแปรใดตวแปรหนงใน 6 ดาน ไดแก การพฒนาคนทมความเกยวของกบเทคโนโลยขนสง การเชอมโยงอนเทอรเนตผานแอพพเคชน และเทคโนโลยดจทลน าเขามาใชในการท างาน การผลตแบบอตโนมตผสมผสานดวยระบบคอมพวเตอร การผสมผสานการท างานระหวางเครองจกรและหนยนตในภาคอตสาหกรรม การท าอตสาหกรรมทเปนมตรตอสงแวดลอม และการใชเทคโนโลยชนสง และกาวหนา

การอภปรายผล สมมตฐานท 1 ปจจยดานประชากรศาสตร ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ซงพบวา ปจจยดานประชากรศาสตร ทม

อทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ไดแก อาย ต าแหนงงาน และประสบการณการท างาน เปนตวแปรทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน สอดคลองกบ งานวจยของกตพงษ ศรพร (2556) ไดท าการศกษาเรอง แรงจงใจทมผลตอการเพมประสทธภาพการท างานของพนกงานระดบปฏบตการ: กรณศกษา โรงงานผลตรถยนต จงหวดสมทรปราการ ซงผลจากการศกษาพบวา การเปรยบเทยบลกษณะทางประชากรศาสตรทมผลตอการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานของพนกงาน จ าแนกตามอาย ระดบการศกษา รายได ระยะเวลาการปฏบตงาน และประสบการณการท างานพบวาโดยรวมแลวแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถต และการเปรยบเทยบลกษณะทางประชากรศาสตรทมผลตอปจจยแรงจงใจภายในและปจจยแรงจงใจภายนอกของพนกงาน ดานแรงจงใจภายใน ทจ าแนกตามอาย ระดบการศกษา รายได ระยะเวลาการปฏบต และประสบการณพบวา โดยรวมแตกตางกน ปรยาภรณ แสงปญญา (2552) ไดศกษาเรองความตองการพฒนาบคลากรของขาราชการครในเขตการศกษาท 12 ส านกงานเขตพนทการศกษาฉะเชงเทรา เขต 2 พบวา โดยรวมของขาราชการครในเขตคณภาพการศกษาท 12 ส านกงานเขตพนทกาศกษาฉะเชงเทรา เขต 2 จ าแนกตามสถานภาพอายราชการ พบวาแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถต แตเมอพจารณารายดานพบวาดานการปฏบตงาน และดานการพฒนาตนเองแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยบคลากรทมอายราชการต ากวา 10 ป มความตองการมากกวาบคลากรทมอายราชการตงแต 10 ปขนไป และดานอนๆ คอ ดานการฝกอบรม ดานการปฏบตงาน ดานการพฒนาตนเอง และดานการบรหารงาน มความแตกตางกนอยางไมมนยส าคญทางสถต

สมมตฐานท 2 การยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน พบวา การยกระดบทรพยากรมนษยใหมทกษะรอบดาน ทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ไดแก

ผมทกษะหลากหลายดาน โดยพนกงานผทสามารถปฏบตหนาทในการผลตไดหลากหลายกระบวนการ ทงการประกอบชนงานในสายพานการผลต การประกอบชนสวนของรถยนต เชน การตดตงเครองยนตในสายการผลต และสามารถตดตง ปมเบรก ระบบระบายความรอนเครองยนต ชนงานอนในหองเครองของรถยนตได หรอการตดตงอปกรณ ชนงานในการผลตรถยนต แลวท าหนาทเปนผตรวจสอบคณภาพ การตดตงได และผทมการคดอยางมตรรกะคอพนกงานในสายการผลตสามารถอธบายถงลกษณะการท างานของตนเองไดเปนขนตอน สามารถอธบายเหตการณในการท างาน เมอเกดปญหาในการผลต และสามารถเสนอแนะวธการเพอใชปรบปรงการผลตได ซงทกษะทกลาวมาขางตนเปนตวแปรทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ซงสอดคลองกบงานวจยของ พรนาร โสภาบตร ( 2555 ) ศกษาถงสมรรถนะในปจจบน ของผประกอบวชาชพ วศวกร สาขาวศวกรรมอตสาหการ ระดบภาควศวกร และสมรรถนะทตองการ เมอประเทศไทยเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน ในป พ.ศ. 2558 เสนอแนวทางพฒนาสมรรถนะ ใหพรอมรบการเขาสประชาคมอาเซยน โดยรวบรวมขอมลดวยแบบสอบถาม ผประกอบวชาชพ วศวกร และผบรหารขององคกร สมภาษณคณาจารย และผทรงคณวฒทางวศวกรรมอตสาหการ

ผลการศกษาสมรรถนะในปจจบนอยทระดบปานกลางทกดาน สามารถเรยงล าดบไดดงตอไปน ดานคานยม ดานความร ดานทกษะ และความตองการสมรรถนะ ความตองการสมรรถนะในระดบสงทกดานเมอเขาสประชาคมอาเซยน มชองวางสมรรถนะ 5 อนดบสงสด ไดแก ทกษะ

และคา P เทากบ 0.000 นนคอ ปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) หมายความวา ตวแปรอสระการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ตวแปรใดตวแปรหนงใน 6 ดาน ไดแก การพฒนาคนทมความเกยวของกบเทคโนโลยขนสง การเชอมโยงอนเทอรเนตผานแอพพเคชน และเทคโนโลยดจทลน าเขามาใชในการท างาน การผลตแบบอตโนมตผสมผสานดวยระบบคอมพวเตอร การผสมผสานการท างานระหวางเครองจกรและหนยนตในภาคอตสาหกรรม การท าอตสาหกรรมทเปนมตรตอสงแวดลอม และการใชเทคโนโลยชนสง และกาวหนา เกยวของกบอตสาหกรรมในอนาคต อยางนอย 1 ตวแปร สามารถอธบายถงการมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ทระดบนยส าคญทางสถต 0.05 หรอสรปไดวา ตวแปรอสระอยางนอย 1 ตวมอทธพลตอตวแปรตามในรปเชงเสน และตวแปรดานการยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ทง 5 ดาน พบวา Adjust R Square เทากบ 0.746 หรอ 74.6% หมายความวา การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 ตวแปรใดตวแปรหนงใน 5 ดาน ไดแก การพฒนาคนทมความเกยวของกบเทคโนโลยขนสง การเชอมโยงอนเทอรเนตผานแอพพเคชน และเทคโนโลยดจทลน าเขามาใชในการท างาน การผสมผสานการท างานระหวางเครองจกรและหนยนตในภาคอตสาหกรรม การท าอตสาหกรรมทเปนมตรตอสงแวดลอม และการใชเทคโนโลยชนสง และกาวหนา เกยวของกบอตสาหกรรมในอนาคต สามารถอธบายถงประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงานได 74.6 % สรปผลการสมภาษณผบรหารระดบสงของบรษท นสสน มอเตอร (ประเทศไทย) เกยวกบการศกษาการพฒนาสมรรถนะทรพยากรมนษยของบรษทในยคประเทศไทย 4.0 ผบรหารมความคดเหนวา การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 จ าเปนตองพฒนาบรษท ทงทางการน าเทคโนโลยททนสมยเขามาใช เพอเพมผลผลตกบทางบรษท การน าอนเตอรเนตมาใหในการท างาน การสงงาน การน าระบบการผลตแบบอตโนมต การน าหนยนตอจฉรยะ เปนการสงเสรมการผลตทงสน ทงยงสามารถลดเวลาการท างาน เพมจ านวนการผลตใหกบบรษท การควบคกบการพฒนาทรพยากรทมอยในปจจบนคอทรพยากรมนษย และเนองจากการพฒนาตางๆจ าเปนตองใชงบประมาณคอนขางสง จงแนะน าใหจดท าแผนงานการพฒนาใหรอบคอบ และจดท าการประเมนผลหลงจากท ากจกรรมนนๆ รายงานตอผบรหารความจงรกภกดของพนกงานตอองคกร ทระดบนยส าคญทางสถต 0.05

ขอเสนอแนะของงานวจยครงตอไป

1. ผบรหารควรใหความสนใจปจจยดานประชากรศาสตรทตางกน มอธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน พนกงานทมประสบการณ และทกษะในการท างาน ทท างานใหกบองคกรเปนเวลานาน เปนบคลากรทส าคญทคอยใหความร ควบคมงาน กบพนกงานทเขามาเรมการท างานใหม

2. ผบรหารตองเขาใจวาพนกงานทกคนมสมรรถนะ ทกษะ ความสามารถทแตกตางกน องคกรจะเพมทกษะดานใดของพนกงานแตละคนใหมาเปนประโยชนตอองคกรโดยการวเคราะหทกษะเบองตนของพนกงาน และเพมพนทกษะของพนกงานในองคกรจะชวยให เกดประสทธภาพเพมขน

3. ผบรหารควรประเมนเทคโนโลยททนสมย รวมกบการผลตดวนระบบอตโนมต และรวมทงการตดตอสอสารโดยการอนเตอรเนตใหมากขน เพอชวยในการลดเวลาการผลต พรอมกบพฒนาพนกงานในองคกรใหเรยนรกบทกษะททนสมย ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

จากการวจยครงน ไดก าหนดขอบเขตการวจยในบรษท นสสน มอเตอร (ประเทศไทย) จ ากด เปนกลมตวอยางทเจาะจงดงนน ผทสนใจศกษาคนควาตอไป ควรเพมขนาดกลมเปาหมายโดยจ าแนกตามลกษณะของรปแบบบรษท ใน New S-curve ใหมการกระจายไปสกลมตวอยางทครอบคลม หรอศกษาเพมเตมในขนาดทอยในพนททแตกตางออกไป

ผลการศกษาสมรรถนะในปจจบนอยทระดบปานกลางทกดาน สามารถเรยงล าดบไดดงตอไปน ดานคานยม ดานความร ดานทกษะ และความตองการสมรรถนะ ความตองการสมรรถนะในระดบสงทกดานเมอเขาสประชาคมอาเซยน มชองวางสมรรถนะ 5 อนดบสงสด ไดแก ทกษะภาษาตางประเทศ หลกการตลาด การพาณชย อเลกทรอนกส การบรณาการวธการทางวศวกรรมอตสาหการเศรษฐศาสตรและการเงน และการจดการความเสยง

สมมตฐานท 3 การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน พบวา การยกระดบสอตสาหกรรม 4.0 มอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน ไดแก

การพฒนาคนทมความเกยวของกบเทคโนโลยขนสง โดยอบรมเพมทกษะพนกงานใหสามารถเขาใจ ควบคม แกไข กบเทคโนโลย ทจะน ามาใชท างานรวมกน พนกงานการเชอมโยงอนเทอรเนตผานแอพพเคชน และเทคโนโลยดจทลน าเขามาใชในการท างาน เปนการน ามาประยคใชในการสอสารทเขาใจตรงกน สามารถเหนภาพและเสยง ทงในเหตการณทเกดขน ณ ปจจบน และเหตการณผานไปแลว เพอความรวดเรวในการสอสาร เขาใจ และการแกไขปญหาทถกตอง การผสมผสานการท างานระหวางเครองจกรและหนยนตในภาคอตสาหกรรม เพอเปนการเพมประสทธภาพ และลดความเสยงในการท างาน จงจ าเปนตองน าเครองจกรและหนยนตเขามาใชในการท างานยกตวอยางเชน การน าหนยนตมาใชในการเชอมตวถงรถยนต เพอใหไดความแมนย าในการประกอบ และยงชวยปองกนอนตรายทจะเกดกบพนกงานดวย หรอการใชหนยนตพนส เพอชวยพนกงานพนสใหมประสทธภาพ ในบรเวณทพนกงานเขาถงยาก และลดเวลาการปฏบตงาน การท าอตสาหกรรมทเปนมตรตอสงแวดลอม เชนการแยกของเสยสารพษอนตราย ใหหางจากพนกงาน การบ าบดน าเสยกอนปลอยสแหลงน าสาธารณะ เพอปองกนไมใหพนกงานไดรบอนตรายกบสงมพษเหลาน หรอการประยดพลงงานเพอเปนการลดตนทนคาใชจาย แลวน ามาเปนสวสดการกบพนกงาน และการใชเทคโนโลยชนสง และกาวหนา เกยวของกบอตสาหกรรมในอนาคต เปนตวแปรทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของพนกงาน สอดคลองกบงานวจยของสารณ งาเนยม (2558) ไดท าการศกษาเรอง การพฒนาทกษะของพนกงานในกลมอตสาหกรรมยานยนต ในเขตนคมอตสาหกรรมแหลมฉบง จงหวดชลบร เพอเตรยมความพรอมในการเขาสประชาคมเศรษฐกจ ผลการวจยพบวา พนกงานตองการพฒนาทกษะดานภาษา ทกษะดานฝมอ ทกษะดานทศนคต และทกษะทางดานเทคโนโลย ในดานภาษา ใชในการตดตอสอสารทงในการท างานและการใชชวตประจ าวน ดานเทคโนโลยและสารสนเทศ ชวยใหแรงงานไทยสามารถท างานไดอยางไมตองกงวล ถามการใชระบบคอมพวเตอรและเทคโนโลยใหมๆดานฝมอ การพฒนาฝมอใหดมคณภาพ และพฒนาตลอดเวลาจะท าใหแรงงานไทยมจดเดนและสามารถน าไปแขงขนกบแรงงานของประเทศสมาชกได ดานทศนคต จะชวยในการท างานรวมกบคนหมมาก และแรงงานจากหลายประเทศในดานวธการพฒนาทกษะของพนกงานผใหสมภาษณมความตองการใชวธการอบรม และวธการสงไปพฒนาและศกษาดงานเปนวธการพฒนาทกษะใหกบพนกงานระดบปฏบตการ โดยวธการอบรม

บรรณานกรม กรอบการบรหารความเสยงองคกร. เขาถงไดจาก https://www.set.or.th/th/about/overview/ files/Risk_2015_v2.pdf กตตพนธ คงสวสดเกยรต และคณะ. (2557). การบรหารความเสยงอยางมออาชพ (พมพครงท 2). กรงเทพฯ: ส านกพมพแมคกรอ ฮล. จระพงค เรองกน (2556). การเปลยนแปลงองคการ: แนวคด กระบวนการ และบทบาทของนกบรหารทรพยากรมนษย. วารสารปญญาภวฒน

5(1). ฉตรชาญ ทองจบ. (2552). รปแบบการพฒนาสมรรถนะแรงงานในสถานประกอบการ. วทยานพนธปรชญาดษฎบณฑต, สาขาวชาวจยและพฒนา

หลกสตร, ภาควชาบรหารเทคนคศกษาบณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ. ดสต ขาวเหลอง. (2554). การฝกอบรมทมประสทธภาพและสมรรถนะ. วารสารการศกษาและพฒนาสงคม, 7(1). นนทวฒชย วงษชนะชย. (2553). การพฒนาสมรรถนะในการปฏบตงานของบคลากรในสายงานผลตของอตสาหกรรมผลตเหลกกลาตาม

มาตรฐานอาชพ. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาการพฒนาธรกจอตสาหกรรมและทรพยากรมนษย, ภาควชาสงคมศาสตรบณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

แผนแมบทการเพมประสทธภาพ และผลตภาพการผลตของอตสาหกรรม พ.ศ. 2559-2564. เขาถงไดจาก http://www.oie.go.th/sites/default/files/attachments/.../productivity59_64_ master_plan.pdf

แผนยทธศาสตร ส านกงานปลดกระทรวงอตสาหกรรม พ.ศ. 2559-2564. เขาถงไดจาก http://www.industry.go.th/.../แผนยทธศาสตร/แผนยทธศาสตร%20สปอ/แผนยทธศาสตร

พรนาร โสภาบตร. (2555). การศกษาแนวทางพฒนาสมรรถนะผประกอบวชาชพวศวกรรม สาขา อตสาหการ ระดบภาควศวกร เพอเตรยมความพรอมรองรบประชาคมเศรษฐกจอาเซยน. วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชาพฒนาทรพยากรมนษยและองคกร, สถาบนบณฑตพฒนาบรหารศาสตร.

สารณ งาเนยม. (2558). การพฒนาทกษะของพนกงานในกลมอตสาหกรรมยานยนต ในเขตนคมอตสาหกรรมแหลมฉบง จงหวดชลบร เพอเตรยมความพรอมในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน. งานนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาบรหารธรกจ ส าหรบผบรหาร, วทยาลยพาณชยศาสตร, มหาวทยาลยบรพา.

อเนก เทยนบชา. (2553). การพฒนาสมรรถนะหลกเพอเตรยมคนเขาสงาน. วารสารพฒนาเทคนคการศกษา, 22(75). อาณตชย วาสประเสรฐสข, สทธน ศรไสย และจนต วภาตะกลศ. (2558). การพฒนาสมรรถนะแรงงานขามชาตในภาคอตสาหกรรมผผลตชนสวน

ยานยนตในเขตพนทภาคตะวนออกของประเทศไทย. วารสารวทยาลยพาณชยศาสตรบรพาปรทศน 10(1). Insorn et al. (2012). Designing of adaptive coaching system to enhance the logical thinking model in problem-based learning. Social and

Behavioral Sciences 46 ( 2012 ) 5265-5269 Irina, P. (2016). Comparative study of the degree of relationship between logical thinking operational structures development levels in Russian

and Chinese preschoolers. Journal of Procedia- Social and Behavioral Sciences 233 (2016), 492-497. Matachowski, B., & Korytkowski, P. (2016). Competence-based performance model of multi skilled workers. Computers & Industrial

Engineering, 91 (2016). (165-177). Nazan, S. & Ali, B. (2011). A scale on logical thinking abilities. Procedia Social and Behavioral Sciences 15 (2011) 2476-2480. Pezzuti, L. et al. (2014). The relevance of logical thinking and cognitive style to everyday problem solving among older adults. Learning and

Individual Differences 36 (2014), 218-223. Walter, M., & Zimmermann, J. (2016). Minimizing average project team size given multi-skilled workers with heterogeneous skill

levels. Computers&OperationsResearch 70 (2016). (163-179)