แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลต...

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร

ปฐมวงค สหาเสนา

งานนพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา

มถนายน 2557 ลขสทธเปนของมหาวทยาลยบรพา

กตตกรรมประกาศ

การศกษาเรองแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ส าเรจลงไดดวยความกรณาจากหลายทานทไดอนเคราะหใหความชวยเหลออยางดยง โดยเฉพาะผชวยศาสตราจารย ดร.พงษเสฐยร เหลองอลงกต ในฐานะทปรกษางานนพนธ ทไดใหค าแนะน าในการคดเลอกเรองทศกษา และการตรวจทาน ตลอดจนใหค าแนะน าแกไข และอาจารยพรเทพ นามกร ดร. กฤษฎา นนทเพชร และอาจารยสณยหงษวเศษ ในฐานะกรรมการสอบงานนพนธ ทไดใหค าชแนะ ในการด าเนนงานวจย นายสนน นาคแกว นายกเทศมนตรต าบลคายเนนวง และนายสนทร ดซอ ปลดเทศบาลต าบลคายเนนวง ทคอยใหค าแนะน า และเปนทปรกษาในการท าวจยน และเปนผชแนะ ใหค าแนะน าเกยวกบรายละเอยดของเทศบาลต าบลคายเนนวง สงผลใหการศกษาส าเรจลลวงดวยด ผศกษารสกซาบซงในความกรณาของทาน และขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงมา ณ ทน การศกษาครงนจะส าเรจลงไมได หากขาดความรวมมอจากบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ทตอบแบบสอบถามแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง และไดขอมลทสมบรณครบถวน ท าใหไดผลการศกษาทเปนประโยชนตอการด าเนนงานของเทศบาลต าบลคายเนนวง ตลอดจนผทมไดเอยนาม ณ ทน ทใหความอนเคราะหในการด าเนนงานนพนธครงน ผศกษาขอขอบพระคณไว ณ ทนเปนอยางยง

ปฐมวงค สหาเสนา

ง

55930115: สาขาวชา: การจดการภาครฐและภาคเอกชน; รป.ม. (การจดการภาครฐและภาคเอกชน) ค าส าคญ: แรงจงใจ/ การปฏบตงาน ปฐมวงค สหาเสนา: แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร (WORK MOTIVATION AMONG PERSONNEL WORKING FOR KHAI NOENWONG SUB-DISTRICT MUNICIPLALITY, TAMBON BANG KHA-JA, AMPHOE MUANG, CHANTHABURI PROVINCE) อาจารย ผควบคมงานนพนธ: พงษเสฐยร เหลองอลงกต, ปร.ด. 95 หนา. ป พ.ศ. 2557. การศกษาวจยเรองแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร และเพอเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา รายได ตอเดอน และประเภทต าแหนงต าแหนง โดยเกบขอมลจากบคลากร จ านวน 45 คน สถตทใช คอ สถตเชงพรรณนาไดแกความถ (Frequency) และ คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) และ สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) ผลการศกษาพบวาแรงจงใจในการปฏบตงานภาพรวมมแรงจงในในระดบมาก โดย ดานลกษณะงานทปฏบต มแรงจงใจอยในระดบมากทสดเปนอนดบแรก รองลงมา คอ ดานความสมพนธกบผรวมงาน มแรงจงใจอยในระดบมากทสด ดานความส าเรจในการท างาน มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานสถานะของอาชพ มแรงจงใจอยในระดบมากทสด ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา มแรงจงใจอยในระดบมากทสด ดานความมนคงในงาน มแรงจงใจอยในระดบมากทสด ดานการปกครองบงคบบญชา มแรงจงใจอยในระดบมากทสด ดานความรบผดชอบ มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานการไดรบการยอมรบ มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานความเปนอยสวนตว มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานสภาพการท างาน มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานความกาวหนา มแรงจงใจ อยในระดบมาก ดานนโยบายและการบรหาร มแรงจงใจอยในระดบมาก ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน มแรงจงใจอยในระดบมาก ตามล าดบและล าดบสดทายดานเงนเดอน มแรงจงใจอยในระดบมาก ผลการเปรยบเทยบพบวาบคลากรทมเพศ อาย ระดบการศกษา รายได ตอเดอน และประเภทต าแหนงต าแหนงตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน

จ

55930115: MAJOR: PUBLIC AND PRIVATE MANAGEMENT; M.P.A. (PUBLIC AND PRIVATE MANAGEMENT) KEYWORDS: MOTIVATION/ WORKING PATHOMWONG SIEHASENA: WORK MOTIVATION AMONG PERSONNEL WORKING FOR KHAI NOENWONG SUB-DISTRICT MUNICIPLALITY, TAMBON BANG KHA-JA, AMPHOE MUANG, CHANTHABURI PROVINCE. ADVISOR: PONGSATEAN LUENGALONGKOT, Ph.D. 95 P. 2014. The purpose of this study is twofold. First, it aimed at examining the level of work motivation among the employees working for Khai Noenwong Sub-district Municipality, Tambon Bang Kha-Ja, Amphoe Muang, Chanthaburi Province. Also, it attempted to compare their level of work motivation as classified by gender, age, educational level, amount of monthly salary, and type of position. The data were collected from 45 personnel working for Khai Noenwong Sub-district Municipality, Tambon Bang Kha-Ja, Amphoe Muang, Chanthaburi Province. The descriptive statistics used to analyze the collected data included frequency, percentage, means, and standard deviation. The results of this study revealed that the level of work motivation among the personnel in the relation to the type of work was found at the highest level. This was followed by the aspects rated by the subjects with the highest level of motivation, including the aspects of relationship with co-workers, the status of occupation, relationship with supervisors, job security, administration and supervision, respectively. Regarding the aspects rated by the subjects with a high level of work motivation, these included the aspects of work achievement, work responsibility, acceptance, private living condition, working environment, relationship with subordinates, job advancement, policy and administration, and amount of monthly income, respectively.

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย ...................................................................................................................... ง บทคดยอภาษาองกฤษ ................................................................................................................. จ สารบญ ........................................................................................................................................ ฉ สารบญตาราง .............................................................................................................................. ซ สารบญภาพ ................................................................................................................................. ฎ บทท 1 บทน า ................................................................................................................................. 1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา ................................................................... 1 วตถประสงคของการวจย .......................................................................................... 2 กรอบแนวคดการวจย ................................................................................................ 2 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ....................................................................................... 3 ขอบเขตการวจย ........................................................................................................ 4 นยามศพทเฉพาะ ...................................................................................................... 5 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ ............................................................................. 8 แนวคดและทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจ ....................................................................... 8 ขอมลทวไปของเทศบาลต าบลคายเนนวง ................................................................. 25 งานวจยทเกยวของ .................................................................................................... 26 3 วธด าเนนการวจย ................................................................................................................ 39 ประชากร .................................................................................................................. 39 เครองมอทใชในการวจย ........................................................................................... 39 การสรางและการตรวจสอบคณภาพเครองมอ .......................................................... 39 การเกบรวบรวมขอมล .............................................................................................. 40 การวเคราะหขอมล ................................................................................................... 41 เกณฑการแปลผล ...................................................................................................... 41

ช

สารบญ (ตอ)

บทท หนา 4 ผลการวจย .......................................................................................................................... 43 ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ........................ 44 ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ...................... 46 ตอนท 3 ผลการเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของ บคลากร เทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร .......................................................................................................... 64 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ ................................................................... 78 สรปผลการวจย ......................................................................................................... 78 อภปรายผล................................................................................................................ 79 ขอเสนอแนะ ............................................................................................................. 85 บรรณานกรม ............................................................................................................................... 86 ภาคผนวก .................................................................................................................................. 89 ประวตยอของผวจย ..................................................................................................................... 95

สารบญตาราง ตารางท หนา 2-1 เปรยบเทยบทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจ ........................................................................... 20 2-2 เปรยบเทยบตวแปรตนกบงานวจยทเกยวของ ................................................................ 35 4-1 จ านวนและคารอยละของขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ............................ 44 4-2 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความส าเรจในการท างาน ............................................................... 46 4-3 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานการไดรบการยอมรบ ...................................................................... 47 4-4 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามลกษณะงานทปฏบต ................................................................ 48 4-5 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามความรบผดชอบ ...................................................................... 49 4-6 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความกาวหนา ................................................................................. 50 4-7 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามเงนเดอน .................................................................................. 51 4-8 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน ................................ 52

ฌ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4-9 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา.................................................. 53 4-10 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามสถานะอาชพ ........................................................................... 54 4-11 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา ...................................................... 55 4-12 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผรวมงาน ............................................................ 56 4-13 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานการปกครองบงคบบญชา ............................................................... 57 4-14 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานนโยบายและการบรหาร ................................................................. 58 4-15 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามสภาพการท างาน ...................................................................... 59 4-16 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความเปนอยสวนตว ....................................................................... 60 4-17 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามความมนคงในงาน ................................................................... 61

ญ

สารบญตาราง (ตอ) ตารางท หนา 4-18 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร โดยภาพรวมรายดาน ............................................................................. 62 4-19 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามเพศ .. 64 4-20 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามอาย .. 66 4-21 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม การศกษา ........................................................................................................................ 69 4-22 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม รายได ............................................................................................................................. 72 4-23 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม ประเภทต าแหนง ............................................................................................................ 75 4-24 สรปผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามขอมล สวนบคคล ..................................................................................................................... 77

สารบญภาพ

ภาพท หนา 1-1 กรอบแนวคดการวจย ........................................................................................................ 3 2-1 ความหมายของการจงใจ ................................................................................................... 12 2-2 ล าดบขนความตองการของ Maslow (Maslow’s hierarchy of needs) ............................... 19

บทท 1 บทน ำ

ควำมเปนมำและควำมส ำคญของปญหำ เทศบาลเปนรปแบบหนงของการปกครองทองถนรปแบบหนง ซงการเมองการปกครองทองถนนนเปนรากฐานทส าคญในการปกครองประเทศ และเปนองคกรทมความส าคญและใกลชดกบประชาชนเปนอยางมาก ในการบรหารงานองคกรใหประสบความส าเรจไดนน องคกรจะตองมทศทางมวตถประสงคและมเปาหมายในการด าเนนงานทชดเจน ในการก าหนดทศทางและเปาหมายขององคกรนน จ าเปนจะตองค านงถง คอศกยภาพและความพรอมในการปฏบตงานของบคลากร ในองคกร บคลากรขององคกรจ าเปนจะตองมความพรอมในการปฏบตงาน และตองรวมใจกนด าเนนงานตามภารกจขององคกร เพอสรางการยอมรบภายในใหเกดขน และเพอใหบรรลผลส าเรจตามทศทางและเปาหมายทองคกรก าหนดไว (ดารกา ศรพระจนทร, 2553) แรงจงใจในการปฏบตงานของบคคลในองคกรจงมผลตอความส าเรจของงานและ องคกรรวม อกทงยงเปนการสรางความสขของผท างานดวย องคกรใดกตามหากบคคลในองคกร ไมมแรงจงใจและความพงพอใจในการปฏบตงานกเปนมลเหตทท าใหผลงานและผลการปฏบตงานต าคณภาพของงานลดลง แตในทางตรงกนขามหาก องคกรมบคคลทมแรงจงใจ และความพงพอใจ ในการท างานสงกจะมผลทางบวกตอการปฏบตงานคณภาพงานกจะมประสทธภาพสง นอกจากนแรงจงใจในการปฏบตงานยงแสดงถงประสทธภาพของการปฏบตงานและภาวะผน าของผบรหารองคกรดวยเพราะฉะนนถาหากหนวยงานใดไดเหนความส าคญของการสรางแรงจงใจและ ความพงพอใจในการปฏบตงานใหเกดขนกบบคลากรในหนวยงานของตนและมความเขาใจองคประกอบทสงผลตอแรงจงใจในการปฏบตงาน ทงตระหนกอยเสมอวาความรสกพงพอใจนน สามารถเปลยนแปลงไดอยตลอดเวลาตามสถานการณหรอตามเวลาจะชวยใหหนวยงานสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพและประสบความส าเรจ (ณทฐา กรหรญ, 2550) ดวยเหตนผวจยจงมงศกษาระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร เพอเปนแนวทางในการปรบปรง การบรหารงานดานบคคลและพฒนาศกยภาพของบคลากรบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรตอไป

2

วตถประสงคของกำรวจย 1. เพอศกษาระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร 2. เพอเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา รายได และต าแหนงในการปฏบตงาน

กรอบแนวคดกำรวจย จากการทบทวนเอกสารและงานวจยทเกยวของผวจยไดก าหนดกรอบแนวความคดในการศกษาไวโดยไดน าแนวคดทฤษฏแรงจงใจของ Herzberg, Mausner, and Synderman (1959) ซงมปจจยทส าคญ 2 ปจจย คอ ปจจยจงใจและปจจยค าจน โดยทง 2 ปจจยมดานทมาประกอบทงหมด 16 ดาน ซงผวจยไดน ามาก าหนดกรอบงานวจยไดดงน

3

ตวแปรตน ตวแปรตาม ภาพท 1-1 กรอบแนวคดการวจย

ประโยชนทคำดวำจะไดรบ 1. ทราบถงแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร

ขอมลสวนบคคล 1. เพศ 2. อาย 3. ระดบการศกษา 4. รายได

5. ประเภทต าแหนง

1. ปจจยจงใจ (Motivation Factors) 1. ปจจยจงใจ (Motivation factors) 1.1 ความส าเรจในการท างาน 1.2 การไดรบการยอมรบนบถอ 1.3 ลกษณะของงานทปฏบต 1.4 ความรบผดชอบ 1.5 ความกาวหนา 1.6 เงนเดอน 2. ปจจยค าจน (Hygiene factors) 2.1 โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน 2.2 ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา 2.3 สถานะของอาชพ 2.4 ความสมพนธกบผบงคบบญชา 2.5 ความสมพนธกบผรวมงาน 2.6 การปกครองบงคบบญชา 2.7 นโยบายและการบรหาร 2.8 สภาพการท างาน 2.9 ความเปนอยสวนตว 2.10 ความมนคงในงาน

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ

อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร

4

2. ทราบผลเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร 3. ทราบถงปญหาและอปสรรคในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร

ขอบเขตกำรวจย ขอบเขตดานเนอหา: ในการศกษาครงน มงศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรส าหรบตวแปรทใชในการวจยครงนประกอบดวย 1. ตวแปรอสระ ไดแก ลกษณะสวนบคคล 5 ประการ คอ 1.1 เพศ 1.2 อาย 1.3 ระดบการศกษา 1.4 รายได 1.5 ประเภทต าแหนง 2. ตวแปรตาม ไดแก แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรจ านวน 16 ดาน 2.1 ปจจยจงใจ (Motivation factors) 2.1.1 ความส าเรจในการท างาน 2.1.2 การไดรบการยอมรบนบถอ 2.1.3 ลกษณะของงานทปฏบต 2.1.4 ความรบผดชอบ 2.1.5 ความกาวหนา 2.1.6 เงนเดอน 2.2 ปจจยค าจน (Hygiene factors) 2.2.1 โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน 2.2.2 ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา 2.2.3 สถานะของอาชพ 2.2.4 ความสมพนธกบผบงคบบญชา 2.2.5 ความสมพนธกบผรวมงาน 2.2.6 วธการปกครองบงคบบญชา

5

2.2.7 นโยบายและการบรหาร 2.2.8 สภาพการท างาน 2.2.9 ความเปนอยสวนตว 2.2.10 ความมนคงในงาน ขอบเขตดานพนท: การวจยครงนมประชากรทใชในการวจย คอ บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ านวน 45 คน ประกอบดวย ขาราชการประจ า ลกจางประจ า พนกงานจางตามภารกจ พนกงานจางทวไป (เทศบาลต าบล คายเนนวง, 2556) ขอบเขตระยะเวลา: ในการศกษาครงนผวจยไดด าเนนการวจยในชวงเดอนตลาคม พ.ศ. 2556 ถงเดอนมนาคม พ.ศ. 2557 ระยะเวลาประมาณ 6 เดอน

นยำมศพทเฉพำะ ในการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบล บางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ในครงนไดก าหนดนยามค าศพททเกยวของไวดงตอไปน เพศ หมายถง เพศของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ซงสามารถจ าแนกไดเปน เพศชาย เพศหญง อาย หมายถง อายของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ในการวจยครงนจ าแนกออกเปน 4 กลม 1) อาย 20-30 ป 2) อาย 31 ปขนไป-40 ป 3) อาย 41 ปขนไป-50 ป 4) อาย 51 ปขนไป ระดบการศกษา หมายถง ระดบการศกษาของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ในการวจยครงนจ าแนกออกเปน 4 กลม 1) ต ากวา ม.6/ ปวช. 2) อนปรญญา/ ปวท./ ปวส. 3) ปรญญาตร 4) สงกวาปรญญาตร รายไดตอเดอน หมายถง รายไดเฉลยตอเดอนของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ในการวจยครงนจ าแนกออกเปน 4 กลม 1) ต ากวา 10,000 บาท 2) 10,001 บาทขนไป-15,000 บาท 3) 15,001 บาทขนไป-20,000 บาท 4) 20,001 บาทขนไป ประเภทต าแหนงหมายถง ต าแหนงในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ในการวจยครงนจ าแนกออกเปน 4 กลมดงน 1) ขาราชการประจ า 2) ลกจางประจ า 3) พนกงานจางตามภารกจ 4) พนกงานจางทวไป

6

ความส าเรจในการท างาน หมายถง การทบคลากรสามารถท างานทไดรบมอบหมาย ใหส าเรจตามวตถประสงคทตงไว และผบงคบบญชา เพอรวมงาน ยอมรบในผลการปฏบตงาน การไดรบการยอมรบนบถอ หมายถง การแสดงความคดเหนเปนทยอมรบของผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน และผบงคบบญชาเชอถอในความรความ สามารถมอบหมายงาน ทส าคญใหท าอยเสมอ ลกษณะของงานทปฏบต หมายถง งานทท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงาน และตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถ ความรบผดชอบ หมายถง การทมอสรเสรในการตดสนใจในหนาทภารกจทรบผดชอบ และสามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงค ความกาวหนา หมายถง การทบคลากรมโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความร และประสบการณจากการปฏบตงาน และไดเดนทางไปศกษาดงานเพอคนหาวธการท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างาน เงนเดอน หมายถง ความพงพอใจในเงนเดอนคาจางทไดรบเพยงพอตอการด ารงชวต และเงนเดอน คาจาง เหมาะสมกบปรมาณงานทรบผดชอบ โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน หมายถง การทมโอกาสเลอนต าแหนง ทสงขนในสายงานทปฏบต และหนวยงานมเกณฑการพจารณาเลอนต าแหนง อยางเปนธรรม ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา หมายถง การใสใจ เอาใจใส คอยชวยเหลอแกไขปญหาใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงาน และมโอกาส ไดพบปะสงสรรคกนนอกเวลางาน สถานะของอาชพ หมายถง ความรสกพงพอใจของบคลากรวางานทท าเปนงานทไดรบการยอบรบจากสงคม และกอใหเกดความภาคภมใจในตนเอง ความสมพนธกบผบงคบบญชา หมายถง การทผบงคบบญชามมนษยสมพนธทด ดแลและใสใจตอลกนองทกคน และเมอเกดปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชาใหค าแนะน าและชวยเหลอเสมอ ความสมพนธกบผรวมงาน หมายถง การทท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางด และตดตอประสานงานกบหนวยงานอนไดอยางมประสทธภาพ การปกครองบงคบบญชา หมายถง การทผบงคบบญชาปกครองดวยความยตธรรม เสมอภาค และมการก าหนดนโยบายในการบรหารงานองคกรอยางชดเจน นโยบายและการบรหาร หมายถง การทหนวยงานมกฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงานมความชดเจน และนโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกน

7

สภาพการท างาน หมายถง การทสถานทท างานมแสงสวาง อณหภม เหมาะสมตอ การปฏบตงาน และอปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอตอ การปฏบตงาน ความเปนอยสวนตว หมายถง การทบคลากรมสถานทปฏบตงาน ไมหางไกลจากครอบครว และมความสขและพอใจกบงานทปฏบตอย ความมนคงในงาน หมายถง ความรสกมนใจวางานทปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไป และงานทปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง หมายถง พนกงานเทศบาลซงไดรบการบรรจและแตงตงใหปฏบตราชการโดยไดรบเงนเดอนจากงบประมาณหมวดเงนเดอนของเทศบาล และใหหมายความรวมถง พนกงานครเทศบาล ลกจางประจ า พนกงานจางตามภารกจ และพนกงานจางทวไป ทไดรบเงนเดอนจากเงนงบประมาณ หมวดเงนอดหนนของ รฐบาลและเทศบาลน ามาจดเปนเงนเดอน

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

การวจยครงนเปนการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคาย เนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรผวจยไดศกษาแนวคดทฤษฎและงานวจย ทเกยวของมาเปนแนวทางในการวจยครงน ดงตอไปน 1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ 1.1 ความหมายของแรงจงใจ 1.2 องคประกอบของแรงจงใจ 1.3 ทฤษฎแรงจงใจ 1.4 ทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจ 1.5 เปรยบเทยบทฤษฎแรงจงใจ 2. ขอมลทวไปของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร 3. งานวจยทเกยวของ

แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ แรงจงใจในการปฏบตงานถอเปนปจจยส าคญทท าใหบคคลมความรสกทดตองานทท า รวมถงเปนแรงกระตนทชวยใหบคคลมความตงใจในการปฏบตงานอยางเตมความสามารถท าใหเกดประสทธผลในการปฏบตงานตามเปาหมายทก าหนดไวอยางไรกตามไดมนกวชาการทางการศกษาทงในและตางประเทศไดใหความหมายของความพงพอใจในการปฏบตงานไวตาง ๆ กนดงรายละเอยดตอไปน Good and Kappa (1973) ไดกลาววา ความพงพอใจหรอแรงจงใจในการปฏบตงาน หมายถง คณภาพ สภาพ หรอระดบความรสกพอใจอนเปนผลสบเนองมาจากความสนใจและทศนคตของบคคลทมตองานทท าอย Strauss and Sayles (1980) ไดกลาวเพมเตมวาเมอความตองการ ขนพนฐานไดรบการตอบสนองและผปฏบตงานไดรบผลประโยชนตอบแทนทงทางดานวตถและจตใจผปฏบตงานจะเกดความพงพอใจในการปฏบตงาน มความเตมใจทจะปฏบตงานทไดรบมอบหมาย นนใหส าเรจตามวตถประสงคขององคการ

9

Feldman and Arnold (1983) ไดใหความหมายวาแรงจงใจในการปฏบตงาน คอ สงทแสดงออกหรอความรสกในทางบวกทมอยทงหมดทบคคลมตองานทปฏบต Berry and Gordon (2002) กลาววาแรงจงใจในการท างานจะเกดขนตอเมองานท าใหการคาดหวงของผทท างานสมบรณหรอประสบผลส าเรจและไดมาตรฐาน สวนความไมพงพอใจในการท างานจะเกดขนเมอผทท างานรสกวางานนนไปขดขวางความส าเรจของแตละบคคล Sweeney and Mcfarlin (2002) กลาววา แรงจงใจหรอความพงพอใจในการท างาน เปนทศนคตตองานทส าคญและความพงพอใจในการท างานเปนเรองเฉพาะบคคลแตละคนจะ มความแตกตางกนไปและบคคลเหลานนจะมการประเมนความพงพอใจในการท างานโดยการ เปรยบงานกบสงทพวกเขาตองการ สระ หบโอสถ (2540) กลาววา แรงจงใจในการปฏบตงาน หมายถงความรสกหรอทศนคตทมตอการปฏบตงาน เกดความสขสบายทไดจากการท างาน ความสขทไดท างานกบเพอนรวมงานและมความพงพอใจเกยวกบลกษณะงาน คาตอบแทน การบงคบบญชา กลมงานและความกาวหนา ในอาชพ พงศ หรดาล (2540) กลาววา แรงจงใจในการท างาน หมายถง การจดสภาวการณ ตาง ๆ ใหมอทธพลตอการเปลยนแปลงทศนคตและการน าไปสการตดสนใจในการปฏบตงาน ของบคคล เพอใหการท างานบรรลเปาหมายขององคกรอยางมประสทธภาพ นเรศ ภโคกสง (2541) มความเหนวา แรงจงใจในการปฏบตงาน หมายถง ความรสก ทมความสขหรอเจตคตของบคคลทมตอการปฏบตงาน ซงเกดจากการไดรบการตอบสนอง ความตองการในปจจยตาง ๆในการปฏบตงาน ถาบคคลมความรสกหรอเจตคตทดตอการปฏบตงานในทางบวกจะมผลท าใหเกดความพงพอใจในการปฏบตงานมการเสยสละ อทศกาย แรงใจและสตปญญาใหแกงานมากตรงกนขามถาบคคลมความรสกหรอเจตคตทมตอการปฏบตงานในทางลบ จะท าใหเกดความไมพงพอใจแกงาน ท าใหไมมความกระตอรอรนในการปฏบตงานขาด ความรบผดชอบในการปฏบตงานทงนเนองจากความพงพอใจในการปฏบตงานของบคคลไมคงทแนนอนอาจเปลยนแปลงไดเสมอตามกาลเวลาและสภาพแวดลอมทเปลยนแปลงไป ฉะนนผบรหาร จงควรท าการตรวจสอบความพงพอใจในการปฏบตงานของหนวยงาน เพอทจะไดท าการแกไขปรบปรงบทบาทหนาทในการปฏบตงานใหเออหรอสนองตอบตอความตองการของบคลากรเพอเปนการสรางแรงจงใจและกระตนใหผปฏบตงานเกดความเตมใจทจะใชพลงปฏบตงานท าใหองคกรเกดความเจรญและประสบความส าเรจตามวตถประสงคทตงไว วรฬ พรรณเทว (2542) ไดสรปวาแรงจงใจหรอความพงพอใจหมายถง เปนความรสกภายในจตใจของมนษยทไมเหมอนกน ซงขนอยกบแตละบคคลวาจะคาดหมายกบสงหนงสงใด

10

อยางไร ถาคาดหวงหรอมความตงใจมากและไดรบการตอบสนองดวยดจะมความพงพอใจมากแตในทางตรงกนขามอาจผดหวงหรอไมพงพอใจเปนอยางยง เมอไมไดรบการตอบสนองตามทคาดหวงไว ทงนขนอยกบสงทตนตงใจไววาจะมมากหรอนอย ปรยาพร วงศนตรโรจน (2544) ไดใหความเหนไววาแรงจงใจจะท าใหแตละบคคลเลอกพฤตกรรมเพอตอบสนองตอสงเราทเหมาะสมทสดในแตละสถานการณทแตกตางกนออกไป ดงน 1. ถาบคคลมความสนใจในสงใดกจะเลอกแสดงพฤตกรรมและมความพอใจทจะท ากจกรรมนนรวมทงพยายามท าใหเกดผลดทสด 2. ความตองการจะเปนแรงกระตนใหท ากจกรรมตาง ๆ เพอสนองความตองการนน 3. คานยมทเปนคณคาของสงตาง ๆ เชน คานยมทางเศรษฐกจสงคม ความงานจรยธรรมวชาการ เหลานจะเปนแรงกระตนใหแสดงพฤตกรรมตามคานยมนน 4. ทศนคตทมตอสงใดสงหนงกมผลตอพฤตกรรมนน เชน ถามทศนคตทดตอการท างาน กจะท างานดวยความทมเท 5. ความมงหวงทตางระดบกนกเกดแรงกระตนทตางระดบกนดวย คนทตงระดบความ มงหวงไวสงจะพยายามมากกวาผทตงระดบความมงหวงไวต า 6. การแสดงออกของความตองการในแตละสงคมจะแตกตางกนไปตามประเพณ และ วฒนธรรมของสงคม บางครงสงคมเดยวกนอาจจะแสดงพฤตกรรมทตางกน เนองจากเกดการเรยนร 7. ความตองการอยางเดยวกนอาจท าใหบคคลมพฤตกรรมทแตกตางกนได 8. แรงผลกดนทแตกตางกนแตการแสดงออกของพฤตกรรมอาจเหมอนกนได 9. พฤตกรรมอาจสนองความตองการไดหลาย ๆ ทางและมากกวาหนงอยางในเวลาเดยวกน เชน ตงใจท างานเพอไวขนเงนเดอนและไดชอเสยงเกยรตยศ ความยกยองและยอมรบ จากผอน แรงจงใจในการมาปฏบตหนาทโดยทวไป มาจากแรงจงใจภายในและแรงจงใจภายนอก ซงแตละคนจะมแรงจงใจตางกนตามสภาพแวดลอมหรอสถานภาพสวนบคคล ซงบางคนม ความตองการเปนแรงผลกดน เชน ตองการการยอมรบนบถอจากผอนไดรบความส าเรจในชวตครอบครว ตองการความกาวหนาทางสงคม หรอสนใจในลกษณะของงานและตองการชวยเหลอ สงคมใหเปนปกตสข พรทพย แจมพงษ (2546) กลาววา แรงจงใจ หมายถง กระบวนการทางจตวทยาทตองการใหพฤตกรรมออกมาเปนไปตามวตถประสงคและสงการทตองการ และไดใหความหมายการจงใจ ไววา หมายถง กระบวนการทเกดจากพลงของความตองการภายในหรอแรงขบชองทางและการรกษา

11

พฤตกรรม นอกจากนยงอธบายค าวา แรงจงใจ หมายถง อทธพลทเกดขนในปจจบนในเรองของทศทาง ความเขมแขงและคงทนของการกระท า ณทฐา กรหรญ (2550) ใหความเหนวา แรงจงใจในงาน คอ ความรสกทดโดยสวนรวม ของคนทมตองาน เมอบคคลกลาววาคนมความพอใจในงานสง โดยทวไปมกจะ หมายความวา บคคลชอบและใหคณคากบงานสงและมความรสกทดตองานทท านนเอง จากแนวคดขางตนผศกษาสรปไดวา แรงจงใจหรอความพงพอใจ หมายถง ความรสกหรอทศนคตของบคคลทมตอสงใดสงหนง อนเกดจากพนฐานของการรบร คานยมและประสบการณท แตละบคคลไดรบและจะเกดขนกตอเมอสงนนสามารถตอบสนองความตองการใหแกบคคลนนได ซงระดบความพงพอใจของแตละบคคลยอมมความแตกตางกนไปตอบสนองความตองการในสงทขาดหายไปหรอสงทท าใหเกดความไมสมดลเปนสงทก าหนดพฤตกรรมทจะแสดงออกของบคคล ซงมผลการเลอกทจะปฏบตในกจกรรมตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม องคประกอบของแรงจงใจ Ghiselli and Clarence (1955) ไดกลาวถงองคประกอบทกอใหผปฏบตงานเกด ความพงพอใจ มอย 5 ประการ คอ 1. ระดบอาชพ หากอาชพนนอยในฐานะสงเปนทยอมรบของคนทวไปกจะเปนทพอใจ ของผประกอบอาชพนน ๆ 2. สถานะทางสงคม สถานะภาพการท างานตาง ๆ ตองอยในสถานะทดเหมาะสมแกสภาพของผปฏบตงาน ไดรบต าแหนงทด หรอไดรบการยกยองจากผรวมงานกจะเกดความพงพอใจในการท างานนน ๆ 3. อาย ตามความคดเหนของ Ghiselli ผมอายมากจะมความพงพอใจในการท างานนอย กวาผมอายนอย โดยเฉพาะผมอายระหวาง 45-54 ป 4. สงจงใจทเปนเงน ไดแกรายไดประจ าและรายไดพเศษ 5. คณภาพของการปกครองบงคบบญชา ไดแก ความสมพนธอนดระหวางหวหนางาน และคนงาน และการเอาใจใสตอความเปนอยของคนงาน ซงจะมผลตอความพงพอใจของงาน Greenberg and Baron (1997) การจงใจดงกลาว มองคประกอบเกยวของอย 3 ประการ ไดแก ประการแรก คอ ความพยายามหรอตวกระตน (Arousal) ซงเปนเรองของแรงขบ (Drive) หรอใชพลงเพอให เกดการกระท า ตวอยางเชน ใชความพยายามท างานเพอใหคนอนประทบใจ หรอพยายามท าในสงท ตนรกและเปนงานทชอบ เปนตน การทบคคลตองการตอบสนองแรงขบ จงกระตนพฤตกรรมมงความส าเรจขน

12

ประการทสองในการตอบสนองตอแรงขบดงกลาว บคคลนนจะเลอกแนวทางตาง ๆ (Direction) เพอปฏบต เชน เพอท าใหคนอนประทบใจตน บคคลนนจะเลอกแนวทางปฏบต ดวยการท างานมากขนใหเกดผลด ท างานในโครงการส าคญทไดรบมอบหมายใหหนกขนเปนพเศษ เปนตน โดยทางเลอกเหลาน ลวนเปนแนวทางไปสเปาหมายเดยวกน ประการทสามกคอ การรกษาระดบของพฤตกรรมหรอการกระท าใหคงอยอยางตอเนอง (Persistence) จนกวาจะสามารถบรรลเปาหมายซง ณ จดนนเปนการตอบสนองแรงขบของบคคลในขณะเดยวกนดวย องคประกอบของการจงใจดงกลาวมาแลว สามารถสรปตวอยางไดภาพตอไปน

ภาพท 2-1 ความหมายของการจงใจ (Greenberg & Baron, 1997) Mullin (1999) อธบายวา ความพงพอใจในการปฏบตงานเปนแนวคดสลบซบซอนและยากทจะวดโดยไมเอาความคดเหนสวนตวมาปนดวย ระดบความพงพอใจในการปฏบตงานเปนผลมาจากตวแปรหลายตวทเกยวกบปจจยสวนบคคล สงคม วฒนธรรม องคการและปจจยดานสงแวดลอม นอกจากนแรงจงใจของมนษยนนยงเปนองคประกอบ และแรงผลกดนบางประการ ในตวบคคล ซงเกดจากการทตนเองพยายามจะบรรลเปาหมายบางอยางเพอทจะสนองตอบตอ ความตองการหรอความคาดหวงทมอย ตวเราเองพยายามจะบรรลถงเปาหมายบางอยาง เพอทจะสนองตอบตอความตองการหรอความคาด หวงทผปฏบตงานมอย และเมอบรรลเปาหมายนนแลว จะเกดความพอใจในการท างาน ซงเปนผลสะทอนกลบไปยงจดเรมตนเปนกระบวนการหมนเวยนไปอก

ตองการสราง

ความประทบใจ

เกดความ ประทบใจทด

ท างานมากขน

สม าเสมอ

ท างานหนกขน


เอาใจเปนพเศษ


ตวกระตน ทศทาง คงสภาพ เปาหมาย

13

ความตองการหรอความคาดหวงของมนษย จะเปนแรงผลกดนใหมนษยกระท าบางสงบางอยางเพอบรรลเปาหมาย เพอทจะตอบสนองตอความตองการ หรอความคาดหวงทมอย และ เมอบรรลเปาหมายแลวจะเกดความพงพอใจในการปฏบตงาน ซงเปนผลสะทอนกลบไปยงจดเรมตน เปนกระบวนการหมนเวยนตอไปอก จากค าอธบายและความหมายทกลาวมา จงสรปไดวา การจงใจ เปนกระบวนการทบคคลถกกระตนจากสงเราโดยจงใจ ใหกระท าหรอดนรนเพอใหบรรลวตถประสงคบางอยาง ซงจะเหนไดวา พฤตกรรมทเกดจากการจงใจ เปนพฤตกรรมทมใชเปนเพยงการตอบสนองสงเราปกตธรรมดา แตตองเปนพฤตกรรมทมความเขมขน มทศทางจรงจง มเปาหมายชดเจนวาตองการไปสจดใด และ พฤตกรรมทเกดขนเปนผลสบเนองมาจาก แรงผลกดน หรอ แรงกระตน ทเรยกวา แรงจงใจดวย ทฤษฎแรงจงใจของ Herzberg et al. (1959) ทฤษฎสองปจจยของ Herzberg et al. (1959) เปนทฤษฎจงใจเชงเนอหาทฤษฎหนง ทมาจากผลงานวจยของ Herzberg et al. เพอศกษาถงปจจยหรอองคประกอบ ตาง ๆ ทเชอมโยงเกยวกบงาน โดยเฉพาะปจจยทท าใหเกดความพงพอใจ Herzberg et al. ไดท าการเกบขอมลจาก กลมตวอยางทเปนนกบญชและวศวกรในเขตเมองพสเบอรกของสหรฐ จ านวนประมาณ 200 คน โดยแนวทางการสมภาษณนนเปนการขอรองใหผถกสมภาษณคดถงชวงการท างานทตนมความรสกดเปนพเศษ (Satisfied) ชวงทรสกไมดมาก ๆ ในการท างาน (Dissatisfied) จากนน จงน าค าตอบทไดมาวเคราะหตามหลกวชาการ พบค าตอบทนาฉงนใจวา ปจจยทท าใหคนเกด ความพงพอใจตองาน เปนคนละปจจยกบปจจยทท าใหเกดความไมพอใจตองาน ปจจยทท าใหคนมความรสกทด หรอเกดความพงพอใจตองานนน พบวา สวนมาก เปนประเดนทเกยวกบตวเนองานทท า (Job Content) สวนปจจยทท าใหคนเกดความรสกทไมด หรอเกดความไมพงพอใจตองาน ปรากฏวาสวนใหญเปนประเดนทเกยวกบสภาพทอยลอมรอบ งานนน (Job context) Herzberg et al. จงสรปวา ปจจยทกอใหเกดความพงพอใจในงาน (Job satisfiers) นนจะสมพนธลกษณะในเนองาน โดย Herzberg et al. เรยกปจจยนวา ปจจยจงใจ (Motivators) ซงประกอบดวย 1. ความส าเรจในการท างานของบคคลากรการทจะจงใจใหบคคลปฏบตงานใหเตมความสามารถนน ผบงคบบญชาควรท าใหงาน มลกษณะททาทายความสามารถ แตกควรค านงถงความแตกตางระหวางบคคล เพราะงานทมลกษณะทาทายตอบคคลหนง อาจจะไมเปนสงททาทายความสามารถของอกบคคลหนงได ดงนน ผบงคบบญชาควรจะตองพจารณาถง ความถนด ทกษะ และการศกษาในการทจะปฏบตงานตามทมอบหมายใหท า ทงนรวมถงความสามารถปฏบตงานหรอแกปญหาตาง ๆ ไดซงจะท าใหการปฏบตงานบรรลผลส าเรจตามวตถประสงคทก าหนดไว

14

กอใหเกดก าลงใจในการปฏบตงานสงผลใหเกดการพฒนางานและความกาวหนาในการปฏบต งานยง ๆ ขน 2. การไดรบการยอมรบนบถอ การทบคลากรไดรบการยอมรบนบถอ ไมวาจะมาจากกลมเพอนรวมงาน ผบงคบบญชา หรอบคคลอน ๆ เชน ไดรบค าชม ไดรบค าแนะน าชแจงอยางมเหตผล ไดรบความไววางใจ ไดรบการเอาใจใสเปนพเศษในเรองทเกยวของกบสขภาพและจตใจ ผบงคบบญชายอมรบเกยวกบความคดเหน ยอมรบความรความสามารถ และยอมมอบหมายงาน ใหปฏบต ไมวาจะเปนเรองผลงานหรอความคด เรองสวนตว ฯลฯ การยอมรบในสวนตาง ๆ เหลานท าใหบคลากรเกดความรสกภมใจในฐานะของตนเอง มแรงจงใจในการปฏบตงานใหบรรลเปาหมายหรอวตถประสงคกอใหเกดผลงานทมประสทธภาพและประสทธผลมากยงขน 3. ลกษณะของงานทปฏบต บคลากรจะตองปฏบตงานทตรงกบความรความสามารถเปนงานททาทายใหอยากปฏบตงาน ตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถและงานทปฏบตตองพฒนาความรและเพมพนประสบการณ เพอพฒนาศกยภาพผปฏบตงาน งานทท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงาน การมสวนรวม ความสะดวก ของสถานท และถาคนใดมแรงจงใจในการท างานแลวคนนนจะตงใจท างานใหเกดผลดได องคประกอบดานลกษณะงานกเปนองคประกอบหนงทท าใหแรงจงใจได 4. ความรบผดชอบ บคลากรทปฏบตงานในองคการใดองคการหนง ซงในแตละองคการตองการใหผปฏบตงานมความรบผดชอบมากขนและการใหอ านาจบารมมากขน ไมใชวาคนทกคน หวงการทจะมความรบผดชอบ และอ านาจบารมเพมมากขน แตอยางไรกตามกมคนจ านวนมากทท างานภายในองคกรใดองคหนงทตองการทจะมความรบผดชอบ มอ านาจมากขนจากการเปน ผบงคบบญชา และมแรงจงใจในการปฏบตงานเนองจากมความคาดหวงวาจะไดรบสงเหลานจากการท างาน ดงนน ในการคดสรางสรรคผบรหารควรใหสงเหลาน อาท แผนของการเลอนขนต าแหนงการใหอ านาจและการมอบความรบผดชอบอยางเหมาะสม เพอเปนเครองมอในการจงใจใหผปฏบตงานด าเนนการไดอยางมประสทธภาพ 5. ความกาวหนาบคคลทกคนมความปรารถนาทจะมความเจรญเตบโตหรอมความเจรญงอกงาม มนษยเปนสงทมชวตทมจดมงหมาย มเปาหมาย องคการตาง ๆ ทมการใหการฝกอบรม และมโครงการการศกษาการเดนทางเพอดงานนอกสถานทการหมนเวยนงานและการสรางประสบการณจากการท างานและความตองการทจะไดรบการเลอนต าแหนงใหไปสระดบ ทสงกวา 6. เงนเดอน คาจางหรอคาตอบแทนทไดรบจากการปฏบตงาน รวมทงผลประโยชนเกอกลอน ๆ เชน คารกษาพยาบาล คาเบยเลยง

15

สวนปจจยทท าใหเกดความไมพงพอใจในงาน (Job dissatisfies) นนจะเกยวกบสภาพแวดลอมทอยนอกเนองาน ซง Herzberg et al. เรยกปจจยนวา ปจจยค าจน (Hygiene factors) ประกอบไปดวย 1. โอกาสทไดรบความกาวหนาในอนาคต โอกาสทจะมความกาวหนาในการท างานมความส าคญส าหรบอาชพหลายอาชพ เชน การขาย เสมยนพนกงานและบคคลทใชฝมอและความช านาญงานมความส าคญนอยส าหรบบคคลทไมตองใชความช านาญงานแตมการศกษาสงและอยในต าแหนงสง จากการศกษาพบวา คนสงวยใหความสนใจกบโอกาสกาวหนาในงานนอยกวา คนทออนวยอาจเปนเพราะวาคนสงวยไดผานโอกาสความกาวหนามาแลว 2. ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา (Interpersonal relations-subordinates) การตดตอ สงสรรค การแสดงความสมพนธทดตอกนสามารถท างานรวมกนได มความเขาอกเขาใจซงกนและกนเปนอยางดกบผใตบงคบบญชา 3. สถานะของอาชพองคกรควรจดใหม ต าแหนงหนาทการงาน หรอการยกระดบสถานะของพนกงาน ตามต าแหนง เชน การมทจอดรถของผบรหาร หรอการมสทธพเศษแกพนกงานทมต าแหนงสง หรอมความส าคญตอองคกรมากอยางเหมาะสม เพอ ใหพนกงานเหลาน ไมเกดความไมพงพอใจ แตไมจ าเปนตองมมากหรอเกนควร 4. ความสมพนธกบผบงคบบญชา การตดตอ สงสรรคกบผบงคบบญชาโดยทางกาย หรอวาจาทแสดงถงความสมพนธทดตอกน สามารถท างานรวมกนไดมความเขาใจซงกนและกนเปนอยางดกบผบงคบบญชา 5. ความสมพนธกบผรวมงาน ผรวมงานเปนสวนหนงทจดเขาในปจจยทท าใหเกดแรงจงใจในการปฏบตงาน ความสมพนธทดระหวางเพอนรวมงานท าใหคนเรามความสขในทท างานสมพนธภาพระหวางเพอนจงเปนความส าคญและเปนปจจยทท าใหเกดแรงจงใจ ในการปฏบตงานได 6. วธการปกครองบงคบบญชา ความสามารถของผบงคบบญชาในการด าเนนงานหรอความยตธรรมในการบรหารองคประกอบทง 2 ปจจยนเปนสงทคนตองการเพราะเปนแรงจงใจ ในการท างาน องคประกอบปจจยจงใจเปนองคประกอบทส าคญ ท าใหเกดความสขในการท างานเมอคนไดรบการตอบสนองดวยปจจยชนดนจะชวยเพมแรงจงใจในการท างานผลทตามมา คอ คนจะเกดความพงพอใจในงาน 7. นโยบายและการบรหารเปนปจจยทองคกรไมมไมได และเปนปจจยทไมมประสทธผลตอการท างานของพนกงาน เชน นโยบายของบรษททไมสงเสรมความเจรญเตบโต ของตวพนกงาน การไมด ารงรกษาและใหความมนคงกบบคลากร การบรหารงานทไมเปนระบบ

16

การท างานทซ าซอนกน ไมเปนเอกภาพ กไมไดเชนกน หากแต ในทางทฤษฎนกเชอวาการเพมคณภาพของปจจยนมาก ๆ กไมไดท าใหพนกงานมแนวโนมในความพงพอใจมากขน หรอ มแรงจงใจในการท างานใหดขน 8. สภาพการท างาน ในทางทฤษฎนเชอวา องคกรจะตองจดหาสภาพแวดลอมตาง ๆ เกยวกบการท างาน บรรยากาศ ส านกงานทตงในการท างาน การเดนทางมาท างานของพนกงานใหมความสะดวกและไมกอใหเกดปญหามากนกตอพนกงานเพอใหพนกงานไมเกดความไมพงพอใจแตไมจ าเปนตองมการเกนไป หรอสะดวกสบายเกนไปเพราะไมไดท าใหพนกงานมความกระตอรอรนในการท างาน หรอรกองคกรมากขน 9. ความเปนอยสวนตว ความรสกทดหรอไมดอนเปนผลทไดรบจากการงานในหนาทของเขา เชน การทบคลากรตองยายไปท างานในทแหงใหม ซงหางไกลจากครอบครวท าใหเขาไมมความสขและไมพอใจกบงานในทใหม 10. ความมนคงในงานความรสกของบคคลทมตอความมนคงในการท างานความยงยนของอาชพหรอความมนคงขององคการ จากแนวคดสรปไดวาแรงจงใจหรอความพงพอใจ หมายถงความรสกหรอทศนคตของบคคลทมตอสงใดสงหนง อนเกดจากพนฐานของการรบร คานยมและประสบการณทแตละบคคลไดรบและเกดขนกตอเมอสงนนสามารถตอบสนองความตองการใหแกบคคลนนได ซงระดบ ความพงพอใจของแตละบคคลยอมมความแตกตางกนไป ตอบสนองความตองการในสงท ขาดหายไปหรอสงทท าใหเกดความไมสมดลเปนสงทก าหนดพฤตกรรมทจะแสดงออกของ แตละบคคล ซงมผลการเลอกทจะปฏบตในกจกรรมตาง ๆ อยางเหมาะสม ทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจ Gilmer (1971) ไดกลาวถง ปจจยทกอใหเกดความพงพอใจในการท างานดงตอไปน 1. ความมนคงปลอดภย ไดแก ความมนคงในการท างาน การไดรบความเปนธรรม จากผบงคบบญชา 2. โอกาสกาวหนาในการท างาน ไดแก การมโอกาสไดเลอนต าแหนงใหสงขน 3. การจดการ ไดแก ความพอใจตอสถานททปฏบตงานอย รวมทงการด าเนนงาน ในการท างานของหนวยงาน 4. คาจางและคาตอบแทน ไดแก จ านวนเงนรายไดประจ าวนทไดรบและรายได ทจายคาตอบแทนพเศษทหนวยงานจายใหกบผปฏบตงาน 5. ลกษณะงานทท า ไดแก การไดท างานทตรงกบความรความสามารถ

17

6. การนเทศงานหรอการฝกอบรม ไดแก การใหโอกาสในการหาความรเพมเตมโดยการศกษาตอ ฝกอบรม และดงาน 7. การตดตอสอสาร ไดแก การตดตอสมพนธกนทงภายในและภายนอกหนวยงาน 8. สภาพการท างาน ไดแก แสง ส เสยง อากาศ เหมาะกบการท างาน 9. ลกษณะทางสงคม ไดแก ความรสกพอใจทผปฏบตงานไดท างานรวมกบผอนอยาง มความสขเกดความพงพอใจในการท างาน 10. สงตอบแทนหรอผลประโยชนเกอกลตาง ๆ เชน เงนบ าเหนจบ านาญ สวสดการ ทอยอาศยและคารกษาพยาบาล จากแนวความคดเกยวกบแรงจงใจในงานนน การทบคลากรจะเกดความพงพอใจ ในการท างานมากหรอนอย ยอมขนอยกบสงจงใจทมอยในองคกร ถาองคกรมปจจยทเปนเครอง จงใจมากโดยหลกการแลวบคคลในองคกรนนกยอมเกดความพงพอใจในงานมาก ท าใหบคลากร มความรสกผกพนกบงาน อยากท างาน ทมเทความสามารถเพองาน เตมใจทจะปฏบตงานใหประสบผลส าเรจ ทฤษฎความตองการ Maslow (1970) นกจตวทยาทสนบสนนทฤษฎนกลาววา คนถกจงใจใหกระท าเนองมาจากการกระท านน ๆ จะท าใหคนไดรบความพอใจ อารมณจงกระตนใหเกดพฤตกรรม ทฤษฎล าดบความตองการของ Maslow (Maslow’s hierarchy of needs) เปนทฤษฎการจงใจของมนษย ซงเสนอโดยนกจตวทยาชอ Maslow ซงไดจดล าดบความตองการของมนษยจากขนต าถง ขนสงสดรวม 5 ระดบ ไดแก 1. ความตองการทางรางกาย (Physiological needs) ซงเปนความตองการขนต าเพอ การอยรอดของบคคล เชน ความตองการเรองอาหาร น า ออกซเจน เปนตน มปจจยขององคการ ทสามารถตอบสนองความตองการระดบนกคอ การใหเงนเดอนขนต าสดทเพยงพอตอการด ารงชวต รวมทงเงอนไขของการท างานทเคารพศกดศรความเปนมนษยของพนกงาน 2. ความตองการดานความปลอดภย (Safety needs) ไดแก ความตองการเรองความมนคง ความปลอดภย เสรภาพทปลอดจากการคมคามใด ๆ เปนตน องคการสามารถสรางเงอนไข เพอตอบสนองความตองการขนท 2 น โดยจดเงอนไขทปลอดภยในทท างาน มความยตธรรม สรางความมนคงในงานใหความสะดวกสบายในการท างาน จดใหมระบบประกนสวสดการสงคมและเงนตอบแทนหลงออกจากงาน มคาจางตอบแทนทสงกวาเพอความอยรอดพนฐานของการด ารงชวต การใหเสรภาพในการรวมตวเปนสหภาพ เปนตน

18

3. ความตองการเปนสมาชกของสงคม (Belonging needs) ซงประกอบดวย ความตองการมปฏสมพนธทางสงคม ตองการความรก ความผกพน ความเปนเพอนและมตรภาพ องคการสามารถตอบสนองความตองการระดบนดวยการเปดโอกาสใหสมาชกไดพบปะสงสรรคทางสงคมระหวางท างาน ซงใชวธนเทศงานดวยการแนะน าชวยเหลอฉนทมตร ใหโอกาสสมาชกไดท างานแบบทมและพฒนาสรางความเปนเพอนใหมขนในทท างาน 4. ความตองการทจะไดรบการยกยองนบถอ (Esteem needs) เปนความตองการระดบทส ทเกยวกบการนบถอตนเองและการไดรบการยกยองนบถอจากผอนเปนความตองการความส าเรจ ความมเกยรตศกดศร ความยอมรบในความมชอเสยง เปนตน องคการสามารถท ากจกรรมได หลายอยางทแสดงการตอบสนองความตองการระดบน เชน การจดงานเลยงเปนรางวล ฉลองความส าเรจครงส าคญ การใหเงนโบนส แมเปนจ านวนเลกนอยกตาม การใหการยอมรบค าแนะน าเพอปรบปรงงานจากพนกงาน การมอบรางวลเปนโลหรอสงของเพอแสดงการใหเกยรตหรอยอมรบ การกลาวยกยองถงผลงานดเดนของพนกงานในโอกาสตาง ๆ การประกาศรายชอ ผมผลงานดเดนในฐานะเปน “บคคลดเดนประจ าเดอนของบรษท” การใหสทธพเศษทแสดงถง การไดรบเกยรตยกยองในความส าเรจ เปนตน 5. ความตองการส าเรจทไดท าดงใจปรารถนา (Self-actualization) เปนความตองการขนสงสดของมนษยทเกดขนหลงจากความตองการขนอน ๆ ทกลาวมาแลวไดรบการตอบสนองอยางครบถวน เปนความตองการทมคณคาสงสดของความเปนมนษยทมความสมบรณแหงตน (Self-fulfillment) ไดท าและไดส าเรจในทกอยางทตนใฝฝนและปรารถนาไดใชความสามารถและพฒนาศกยภาพของตนไดถงขดสงสด ดงนนบคลากรทอยในระดบนจงถอไดวาเปนทรพยากรทรงคณคาสงสดขององคการซงหาไดยากยง

19

ภาพท 2-2 ล าดบขนความตองการของ Maslow (Maslow’s hierarchy of needs) จากทฤษฎของ Maslow สรปไดวาปจจยทเปนความตองการระดบลาง เชน ความตองการทางรางกายกดหรอดานความมนคงปลอดภยกด เปนความตองการทมาจากสงจงใจภายนอก ในขณะทความตองการระดบสง เชน ความตองการไดรบการยกยองนบถอหรอความตองการความส าเรจดงใจปรารถนากด มลกษณะเปนสงจงใจจากภายใน Maslow เชอวา มนษยจะตองไดรบการตอบสนองขนพนฐาน คอความตองการทางรางกายจงจะเกดแรงจงใจในระดบสงขนตอไป เปรยบเทยบทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจ จากการศกษาทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจ ผวจยไดท าการสรปเพอเปรยบเทยบทฤษฎของนกวชาการแตละคน ไดดงน

ความตองการส าเรจทไดท าดงใจปรารถนา

ความตองการทจะไดรบการยกยองนบถอ

ความตองการเปนสมาชกของสงคม

ความตองการดานความปลอดภย

ความตองการทางรางกาย

20

ตารางท 2-1 เปรยบเทยบทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจ

นกทฤษฎ รายละเอยดทฤษฎ Herzberg et al. (1959) ปจจยจงใจ (Motivation factors)

1. ความส าเรจในการท างานของบคคลากร 2. การไดรบการยอมรบนบถอ 3. ลกษณะของงานทปฏบต 4. ความรบผดชอบ 5. ความกาวหนา 6. เงนเดอน ปจจยค าจน (Hygiene factors) 1. โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน 2. ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา 3. สถานะของอาชพ 4. ความสมพนธกบผบงคบบญชา 5. ความสมพนธกบผรวมงาน 6. วธการปกครองบงคบบญชา 7. นโยบายและการบรหาร 8. สภาพการท างาน 9. ความเปนอยสวนตว 10. ความมนคงในงาน

Maslow (1970) 1. ความตองการทางรางกาย 2. ความตองการดานความปลอดภย 3. ความตองการเปนสมาชกของสงคม 4. ความตองการทจะไดรบการยกยองนบถอ 5. ความตองการส าเรจทไดท าดงใจปรารถนา

21

ตารางท 2-1 (ตอ)

นกทฤษฎ รายละเอยดทฤษฎ Gilmer (1971)

1. ความมนคงปลอดภย 2. โอกาสกาวหนาในการท างาน 3. การจดการ 4. คาจางและคาตอบแทน 5. ลกษณะงานทท า 6. การนเทศงานหรอการฝกอบรม 7. การตดตอสอสาร 8. สภาพการท างาน 9. ลกษณะทางสงคม 10. สงตอบแทนหรอผลประโยชนเกอกลตาง ๆ

การวจยครงผวจยไดก าหนดรปแบบของแรงจงใจตามทฤษฎของ Herzberg et al. (1959) ซงมปจจยทส าคญ 2 ดาน คอ ปจจยจงใจและปจจยค าจน รายละเอยดทเลอกท าเพอก าหนดกรอบงานวจยตามทฤษฎนมรายละเอยด ดงน 1. ความส าเรจในการท างาน หมายถง ความสามารถปฏบตงานหรอแกปญหาตาง ๆ ไดซงจะท าใหการปฏบตงานบรรลผลส าเรจตามวตถประสงคทก าหนดไว กอใหเกดก าลงใจในการปฏบตงานสงผลใหเกดการพฒนางานและความกาวหนาในการปฏบตงานยง ๆ ขนเชน 1.1 การทสามารถท างานทไดรบมอบหมายใหส าเรจตามวตถประสงคทตงไว 1.2 ผบงคบบญชา เพอรวมงาน ยอมรบยกยองชมเชย และยอมรบในผลการปฏบตงาน สรปวาความส าเรจในการท างาน คอ การทบคลากรสามารถท างานทไดรบมอบหมายใหส าเรจตามวตถประสงคทตงไว และผบงคบบญชา เพอรวมงาน ยอมรบยกยองชมเชย และยอมรบในผลการปฏบตงาน 2. การไดรบการยอมรบนบถอ การทบคลากรไดรบการยอมรบนบถอ ไมวาจะมาจากกลมเพอนรวมงาน ผบงคบบญชา หรอบคคลอน ๆ เชน 2.1 การแสดงความคดเหนเปนทยอมรบของผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน 2.2 การทผบงคบบญชาเชอถอในความรความ สามารถมอบหมายงานทส าคญใหท า

22

สรปวาการไดรบการยอมรบนบถอ คอ การแสดงความคดเหนเปนทยอมรบของผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน และผบงคบบญชาเชอถอในความรความ สามารถมอบหมายงานทส าคญใหท าอยเสมอ 3. ลกษณะของงานทปฏบต หมายถง บคลากรจะตองปฏบตงานทตรงกบความรความสามารถเปนงานททาทายใหอยากปฏบตงานและงานทปฏบตตองพฒนาความรและเพมพนประสบการณ เพอพฒนาศกยภาพผปฏบตงานเชน 3.1 งานทท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงาน 3.2 ตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถ สรปวาลกษณะของงานทปฏบต คอ งานทท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงาน และตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถ 4 ความรบผดชอบ หมายถง ความพอใจในงานทปฏบตงานในไดรบมอบหมายใหกระท าใหส าเรจ และมอ านาจในการตดสนใจในการปฏบตงานอยางเตมท เชน 4.1 ความมอสรเสรในการตดสนใจในหนาทภารกจทรบผดชอบ 4.2 สามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงค สรปวาความรบผดชอบ คอ การทมอสรเสรในการตดสนใจในหนาทภารกจทรบผดชอบ และสามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงค 5. ความกาวหนา หมายถง องคการตาง ๆ ทมการใหการฝกอบรม และมโครงการการศกษาการเดนทางเพอดงานนอกสถานทการหมนเวยนงานและการสรางประสบการณจากการท างานและความตองการทจะไดรบการเลอนต าแหนงใหไปสระดบทสงกวาเชน 5.1 มโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความรและประสบการณจากการปฏบตงานในหนวยงาน 5.2 มโอกาสไดเดนทางไปศกษาดงานเพอคนหาวธการท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างาน สรปวาความกาวหนา คอ การทบคลากรมโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความรและประสบการณจากการปฏบตงาน และไดเดนทางไปศกษาดงานเพอคนหาวธการท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างาน 6. เงนเดอน หมายถง ความพงพอใจในคาจางหรอคาตอบแทนทไดรบจากการปฏบตงานผลประโยชนเกอกลอน ๆ เชน 6.1 เงนเดอนคาจางทไดรบเพยงพอตอการด ารงชวต 6.2 เงนเดอน คาจาง เหมาะสมกบปรมาณงานทรบผดชอบ

23

สรปไดวาเงนเดอน คอ ความพงพอใจในเงนเดอนคาจางทไดรบเพยงพอตอการด ารงชวต และเงนเดอน คาจาง เหมาะสมกบปรมาณงานทรบผดชอบ 7. โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงานหมายถงโอกาสทจะไดรบความกาวหนาในการท างาน เชน 7.1 โอกาสเลอนต าแหนงทสงขนในสายงานทปฏบต 7.2 มเกณฑการพจารณาเลอนต าแหนง อยางเปนธรรม สรปวาโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงานคอ การทมโอกาสเลอนต าแหนง ทสงขนในสายงานทปฏบต และหนวยงานมเกณฑการพจารณาเลอนต าแหนง อยางเปนธรรม 8. ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา หมายถงการตดตอสงสรรค ความสมพนธทดตอกนสามารถท างานรวมกนได มความเขาอกเขาใจซงกนและกนเปนอยางดกบผใตบงคบบญชา เชน 8.1 ใสใจ เอาใจใส คอยชวยเหลอแกไขปญหาใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงาน 8.2 มโอกาสไดพบปะสงสรรคกนนอกเวลางาน ความสมพนธกบผใตบงคบบญชาคอ การใสใจ เอาใจใส คอยชวยเหลอแกไขปญหา ใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงาน และมโอกาสไดพบปะสงสรรค กนนอกเวลางาน 9. สถานะของอาชพหมายถง อาชพทปฏบตอยเปนอาชพทสจรต กอใหเกดความภมใจแกตวเองและสงคม เชน 9.1 งานทท าเปนงานทไดรบการยอบรบจากสงคม 9.2 งานทท ากอใหเกดความภาคภมใจในตนเอง สรปวาสถานะของอาชพ คอ ความรสกพงพอใจของบคลากรวางานทท าเปนงานทไดรบการยอบรบจากสงคม และกอใหเกดความภาคภมใจในตนเอง 10. ความสมพนธกบผบงคบบญชา หมายถง การตดตอสอสารและท างานรวมกนได มความเขาใจซงกนและกนเปนอยางดกบผบงคบบญชา เชน 10.1 ผบงคบบญชามมนษยสมพนธทด ดแล และใสใจตอลกนองทกคน 10.2 เมอเกดปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชาใหค าแนะน าและชวยเหลอเสมอ สรปวาความสมพนธกบผบงคบบญชา คอ การทผบงคบบญชามมนษยสมพนธทด ดแลและใสใจตอลกนองทกคน และเมอเกดปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชา ใหค าแนะน าและชวยเหลอเสมอ

24

11. ความสมพนธกบผรวมงานหมายถง ความสมพนธทดระหวางเพอนรวมงานท าใหคนเรามความสขในทท างานสมพนธภาพระหวางเพอนจงเปนความส าคญและเปนปจจยทท าใหเกดแรงจงใจในการปฏบตงานไดเชน 11.1 การท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางด 11.2 ตดตอประสานงานกบหนวยงานอนไดอยางมประสทธภาพ สรปวาความสมพนธกบผรวมงาน คอ การทท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางด และตดตอประสานงานกบหนวยงานอนไดอยางมประสทธภาพ 12. การปกครองบงคบบญชา หมายถง ความสามารถของผบงคบบญชา ในการด าเนนงานหรอความยตธรรมในการบรหาร เชน 12.1 ผบงคบบญชาปกครองดวยความยตธรรม เสมอภาค 12.2 มการก าหนดนโยบายในการบรหารงานองคกรอยางชดเจน สรปวาการปกครองบงคบบญชา คอ การทผบงคบบญชาปกครองดวยความยตธรรม เสมอภาค และมการก าหนดนโยบายในการบรหารงานองคกรอยางชดเจน 13. นโยบายและการบรหารเปนปจจยทองคกรไมมไมได และเปนปจจยทไมมประสทธผลตอการท างานของบคลากร เชน 13.1 กฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงานมความชดเจน 13.2 นโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกน สรปวานโยบายและการบรหารคอ การทหนวยงานมกฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงานมความชดเจน และนโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกน 14. สภาพการท างาน หมายถง สภาพแวดลอมในการท างานซงเปนตวชวยกระตนใหมความตนตวในการท างาน อปกรณตาง ๆ เอออ านวยความสะดวกในการท างาน สถานทท างาน ตองมบรรยากาศโดยรอบเหมาะสมกบการท างาน เชน 14.1 สถานทท างานมแสงสวาง อณหภม เหมาะสมตอการปฏบตงาน 14.2 อปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอ สรปวาสภาพการท างาน คอ การทสถานทท างานมแสงสวาง อณหภม เหมาะสมตอ การปฏบตงาน และอปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอตอ การปฏบตงาน 15. ความเปนอยสวนตว หมายถง ความรสกทดหรอไมดอนเปนผลทไดรบจากการงานในหนาทของเขา เชน 15.1 สถานทปฏบตงานไมหางไกลจากครอบครว

25

15.2 มความสขและพอใจกบงานทปฏบตอย สรปวาความเปนอยสวนตว คอการทบคลากรมสถานทปฏบตงานไมหางไกลจากครอบครว และมความสขและพอใจกบงานทปฏบตอย 16. ความมนคงในงานหมายถง ความรสกของบคลากรทมตอความมนคงในการท างานความยงยนของอาชพหรอความมนคงขององคการเชน 16.1 งานทปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไป 16.2 งานทปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขน สรปวาความมนคงในงาน คอ ความรสกมนใจวางานทปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไปและงานทปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขน

ขอมลทวไปของเทศบาลต าบลคายเนนวง เทศบาลต าบลคายเนนวง ไดเปลยนชอจากเดมองคการบรหารสวนต าบลบางกะจะ และยกฐานะและจดตงเปน เทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร โดยประกาศกระทรวงมหาดไทย ลงวนท 15 สงหาคม พ.ศ. 2555 โดยมผลตงแต วนท 31 สงหาคม พ.ศ. 2555 เปนตนไป โดยเทศบาลต าบลคายเนนวงไดก าหนดสวนราชการเปน 1 ส านก 3 กอง ไดแก 1) ส านกลดเทศบาล 2) กองคลง 3) กองชาง 4) กองการศกษามจ านวนบคลากรทงหมดจ านวน 45 คน การพฒนาทองถนของเทศบาลต าบลคายเนนวง เปนการสรางความเขมแขงของชมชน ในการแกไขปญหา รวมสรางและสงเสรมความเขมแขงของชมชนในเขตพนทของเทศบาลต าบล คายเนนวง ใหมสวนรวมในการพฒนาทองถนในทกดาน การพฒนาเทศบาลต าบลคายเนนวงจะสมบรณไดจ าเปนตองอาศยความรวมมอของชมชนในพนท เกดความตระหนกรวมกนแกไขปญหาและความเขาใจในแนวทางแกไขปญหาอยางจรงจง เทศบาลต าบลคายเนนวง เนนใหคนเปนศนยกลางของการพฒนาในทกกลมทกวยของประชากร นอกจากนนยงไดสงเสรมและสนบสนนใหการศกษาเดกกอนวยเรยนและพฒนาเยาวชนใหพรอมทจะเปนบคลากรทมคณภาพ โดยยดกรอบแนวทางในการจดระเบยบการศกษา สวนดานการพฒนาอาชพ จะเนนพฒนาเศรษฐกจชมชนพงตนเองในทองถนและยงจดใหตงเศรษฐกจแบบพอเพยงโดยสวนรวม เนนการท าการเกษตรแบบยงยน

26

ภารกจหลกและภารกจรองท เทศบาลต าบลคายเนนวงด าเนนการ ภารกจหลก 1. ดานการปรบปรงโครงสรางพนฐาน 2. ดานการสงเสรมคณภาพชวต 3. ดานการจดระเบยบชมชน สงคมและการรกษาความสงบเรยบรอย 4. ดานการอนรกษทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม 5. ดานการพฒนาการเมองและการบรหาร 6. ดานการสงเสรมการศกษา ภารกจรอง 1. การฟนฟวฒนธรรมและสงเสรมประเพณ 2. การสนบสนนและสงเสรมศกยภาพกลมอาชพ 3. การสงเสรมการเกษตรและการประกอบอาชพทางการเกษตร 4. ดานการวางแผนการสงเสรมการลงทน

งานวจยทเกยวของ จรนนท บรรจงภาค (2547, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรสถาบนราชภฏสวนสนนทา มวตถประสงคเพอศกษาและเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรสถาบนราชภฏสวนสนนทา จ าแนกตามลกษณะสวนบคคลของบคลากร ใชวธการศกษาเชงส ารวจจากกลมตวอยางทเปนบคลากรของสถาบนราชภฏสวนสนนทา จ านวน 141 คน เครองมอทใชในการศกษาเปนแบบสอบถาม มคาความเชอมนเทากบ .9194 วเคราะหขอมลโดยใชคารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบน มาตรฐาน t-test, F-test และเปรยบเทยบคาเฉลยรายคโดยวธเชฟเฟ ผลการศกษาพบวา 1. ลกษณะสวนบคคลของกลมตวอยางทท าการศกษา สวนใหญเปนเพศหญง รอยละ 68.8 มอายระหวาง 21-30 ป รอยละ 79.4 มระดบการศกษาปรญญาตร รอยละ 70.2 มประสบการณในการท างาน 1-3 ป รอยละ 48.9 และมอตราเงนเดอน 6,001-7,000 บาท รอยละ 56.7 2. แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร สถาบนราชภฏสวนสนนทาในภาพรวมอยในระดบมาก โดยมแรงจงใจภายในมากเปนอนดบท 1 โดยเฉพาะ พบวา แรงจงใจระดบมากทสดเปนอนดบแรก คอตงใจปฏบตงานทไดรบมอบหมายใหส าเรจ สวนแรงจงใจภายนอกมากเปนอนดบท 2โดยเฉพาะ พบวา แรงจงใจระดบมากเปนอนดบแรก คอ ตงใจท างาน เพราะมความสขทมเพอนรวมงานทด 3. ผลการทดสอบสมมตฐานพบวาบคลากรทมเพศ อาย ระดบการศกษา และอตราเงนเดอนแตกตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานไมแตกตางกน ยกเวนบคลากรทมประสบการณ

27

ในการท างานแตกตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตท .05 ปรดาพร บญเพง (2549, บทคดยอ) การศกษาเรอง ความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด มวตถประสงคเพอศกษาระดบความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด และเพอศกษาระดบความพงพอใจจ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษาขนเงนเดอน ต าแหนงงานปจจบน ทพกอาศยปจจบน และสถานภาพการสมรส ทมความสมพนธกบความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงานบรษท ทรเฟสเทรดดง จ ากดผลการวจยพบวา ความพงพอใจของพนกงานบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด อยในระดบพอใจ อยางยง ซงถาพจารณาเปนรายดาน ปรากฏวาความพงพอใจของพนกงานในดานเงนเดอนและสวสดการมคาเฉลยนอยทสด ในขอทวาการพบปะสงสรรคหรองานเลยง ระหวางเพอนรวมงานและผบงคบบญชามคาเฉลยมาก ในขอทวาดวยเรองเงนเดอนททานไดรบในปจจบนเพยงพอตอ การด ารงชพของทานและครอบครวมคาเฉลยนอยทสด และดานสถานภาพการปฏบตงานมคาเฉลยมากทสด ไดแก สภาพทวไปของทท างานมคาเฉลยมากทสด และความพงพอใจในการปฏบตหนาทในหนวยงานมคาเฉลยนอยทสด ซงจากระดบความพงพอใจดงกลาว ควรมการปรบปรงแกไขในดานเงนเดอนทไมพยงพอตอการด ารงชพสวสดการและความเปนอยดานอน ๆ ทชวยใหพนกงานเกดความพงพอใจ ดานเงนเดอนควรปรบฐานเงนเดอนใหอยในกฎเกณฑของกรมแรงงานหรอการใหฐานเงนเดอนตามวฒการศกษา รวมถงความสะดวกสบายของเครองมอเครองใช เพอทองคการจะไดรบประโยชนสงสด และจากการทดสอบสมมตฐาน พบวาพนกงานทมเพศ อาย ระดบการศกษา ขนเงนเดอนปจจบน ต าแหนงงานทปฏบตในปจจบน ทพกอาศยปจจบน และสถานภาพการสมรส ทแตกตาง จะมความพงพอใจในการปฏบตงานแตกตางกน อยางไมมนยส าคญทางสถต ประสงค ภาเรอง (2551, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน มวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจในการปฏบตงาน ของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน และเพอเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงาน ของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน จ าแนกตามต าแหนง เพศ อาย ระดบการศกษา และประสบการณ กลมตวอยางทใชในการวจยครงน เปนผบรหารและพนกงานคร จงหวดอบลราชธาน จ านวนทงสน 203 คน เปนผบรหาร จ านวน 12 คน และพนกงานคร จ านวน 191 คน โดยวธการสมแบบอยางงาย เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลคอ เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จ านวน 80 ขอ มความเชอมนทงฉบบ .96 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบคา t และการทดสอบคา F เมอพบความแตกตางอยางมนยส าคญทางสถต ท าการทดสอบความแตกตางรายคโดยวธของ Scheffe ผลการวจยพบวา 1. แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน

28

โดยรวม และรายดานอยในระดบมาก 2. พนกงานครเทศบาลทมต าแหนงตางกน เพศตางกน อายตางกน ระดบการศกษาตางกน และมประสบการณในการปฏบตงานตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน โดยรวมและรายดาน ไมแตกตางกน สถาพร ไกรถวล (2553, บทคดยอ) การศกษาเรอง ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบร มวตถประสงคเพอศกษาระดบความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการสหกรณการเกษตรและพนกงานทปฏบตงานทสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบร และเพอศกษาเปรยบเทยบความพงพอใจในการปฏบตงาน จ าแนกตามปจจยสวนบคคล และเพอศกษาปญหาและขอเสนอแนะในการปฏบตงาน ซงประชากรทใชในการศกษาวจยครงน คอผจดการและพนกงานทปฏบตงานทสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบร ทงหมดจ านวน 11 แหง จ านวน 301 คน ขนาดกลมตวอยางเทากบ 172 ตวอยาง จากสตรการค านวณหาขนาดของกลมตวอยางทเหมาะสมของ Yamane (1973) เครองมอทใชในการวจยไดแก แบบสอบถาม สถตทใชในการวจยประกอบดวย คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน สถตทดสอบท (t-test) การวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) และเมอพบความแตกตางจะท าการทดสอบความแตกตางเปนรายคโดยวธของ Scheffe ผลการวจย พบวา ผจดการและพนกงานมความพงพอใจในการปฏบตงานทสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบร โดยรวมมคาเฉลยอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา มคาเฉลยอยใน ระดบมาก 4 ดาน ไดแก ดานลกษณะของงานทปฏบตในสหกรณ ดานความมนคงในการปฏบตงาน ดานสภาพแวดลอมสถานทการปฏบตงาน และดานการไดรบการยอมรบและนบถอ มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง 3 ดาน คอ ดานความสมพนธในการปฏบตงาน ดานความกาวหนาในการปฏบตงานในสหกรณ และดานผลตอบแทนทไดรบในการปฏบตงาน ผลการเปรยบเทยบความพงพอใจในการปฏบตงาน ของผจดการสหกรณการเกษตรและพนกงานทปฏบตงานทสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบร จ าแนกตามเพศ อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาในการปฏบตงาน ต าแหนง และอตราเงนเดอน โดยภาพรวมไมแตกตางกน และปญหาและขอเสนอแนะ สรปประเดนทส าคญ คอ อนดบแรกพนกงานควรมความรความสามารถรอบดานในการใหค าแนะน า ปรกษาและชวยแกไขปญหาไดทกเรอง รองลงมาคอ ควรปรบปรงเรองความรวดเรวในการใหบรการตามล าดบ ชาลสา สคนธพงศ (2553, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานในส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอ มวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานในส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และเปรยบเทยบแรงจงใจตอการปฏบตงานของพนกงานในส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอโดยจ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา รายได สถานภาพสมรส ฝายทปฏบตงานและอายงาน ตลอดจนแนวทางใน

29

การพฒนาทรพยากรบคคลทางส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอ กลมตวอยางทใชใน การวจย ไดแก พนกงานในส านกงานพลงงานภมภาคตะวนออกเฉยงเหนอ จ านวน 132 คน ไดแก ส านกงานพลงงานภมภาคท 5 (นครราชสมา) จ านวน 35 คน ส านกงานพลงงานภมภาคท 6 (ขอนแกน) จ านวน 47 คน ส านกงานพลงงานภมภาคท 7 (อบลราชธาน) จ านวน 50 คน จากการสมตวอยางแบบแบงชนภมแบบเปนเครองมอทใชในการวจยประกอบดวยแบบสอบถาม ประมาณคา 5 ระดบ วเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรป สถตทใชในการวเคราะห คอ คารอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน คา t-test และ คา F-test ผลการวจย พบวา แรงจงใจในการปฏบตงานในส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอ โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง โดยดานทมคาเฉลยสงสด คอ ดานสภาพแวดลอมในการท างานสวนดานทมคาเฉลยต าสด คอ ดานการยอมรบนบถอ อยในระดบปานกลาง ผลของการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานทมเพศ อาย ระดบการศกษา รายได สถานภาพสมรส ฝายทปฏบตงาน และอายงานตางกน พบวา ภาพรวมและรายดาน 4 ดาน ไดแก ดานความส าเรจของงาน ดานการยอมรบนบถอ ดานความสมพนธระหวางเพอนรวมงาน ดานสภาพแวดลอมในการท างาน ไมแตกตางกน ทพยภมล ญาณกาย (2553, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ มวตถประสงคเพอศกษาระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรของเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ โดยภาพรวมและรายดานศกษาระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ โดยจ าแนกตามต าแหนงงาน และอายการท างาน และศกษาขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ ประชากรทใชในการศกษาไดแก พนกงานในเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ จ านวน 64 คน ไดคาอ านาจจ าแนกเปนรายขอ อยระหวาง 0.03-0.84 และ คาความเชอมน 0.93 ผศกษาไดใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล สถตทใช ในการวเคราะหขอมล ไดแก รอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลการศกษาพบวา 1. ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ พบวา บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานโดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง และเมอพจารณาเปน รายดานพบวาอยในระดบมาก 3 ดาน เรยงล าดบตามคาเฉลยจากมากไปนอย ไดแก ดานความส าเรจ ในการปฏบตงาน ดานความรบผดชอบ และดานการไดรบการยอมรบนบถอ ตามล าดบ และอยในระดบปานกลาง 2 ดาน ไดแก ดานลกษณะของงานทปฏบต และดานความเจรญกาวหนาท การงาน ตามล าดบ 2. ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอ ค ามวง จงหวดกาฬสนธ จ าแนกตามต าแหนงงาน และอายการท างาน พบวา บคลากรทมต าแหนง

30

งานเปนพนกงานเทศบาล มแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก สวนพนกงานจางตามภารกจ และพนกงานจางทวไป มแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบปานกลาง โดยพนกงานจางตามภารกจ มแรงจงใจในการปฏบตงานมากกวาพนกงานจางทวไป บคลากรทมอายการท างาน ไมเกน 3 ป และอายการท างานมากกวา 3 ป-6 ป มแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบปานกลาง สวนบคลากรทมอายการท างาน 6 ป-10 ป และมากกวา 10 ป มแรงจงใจในการปฏบตหนาทมากกวากลมอน 3. ขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ พบวา บคลากรควรไดปฏบตงานตรงตามความสามารถมอสระในการท างาน และไดรบความไววางใจจากผบงคบบญชามากยงขน จะสงผลใหงาน ส าเรจลลวงตามเปาหมาย ผบงคบบญชาควรยกยองชมเชยบลากรทมผลงานดเดน และควรใหความส าคญกบงานแตละฝายเทา ๆ กน ใหพนกงานทกคนมสวนรวมในการวางแผนพฒนาองคกร และควรประเมนผลการปฏบตของพนกงานตามหลกเกณฑวาดวยความยตธรรมและความโปรงใส ชยศ ศรวรขนธ (2553, บทคดยอ) การศกษาเรอง ปจจยแรงจงใจตอผลการปฏบตงาน: กรณศกษาขององคการบรหารสวนต าบลเขตอ าเภอเมอง จ.นครราชสมา มวตถประสงคในการวจยดงน 1) เพอศกษาความพงพอใจในการท างาน 2) เพอศกษาประสทธภาพการทางานในรอบปทผานมาและในรอบปตอไป 3) เพอศกษาความพงพอใจในการไดรบเงนคาตอบแทนอนเปนกรณพเศษผลการวจยพบวา ผตอบแบบสอบถามมแรงจงใจตอผลการปฏบตงานในระดบมากคาเฉลย 3.89 ประสทธภาพของการท างานในรอบปทผานมาในระดบดคาเฉลยเทากบ 3.62 และท าใหเหนวาประสทธภาพการท างานขององคกรในรอบปตอไปจะเพมขนโดยมคาเฉลย 3.58 และม ความพงพอใจในการไดรบเงนคาตอบแทนอนเปนกรณพเศษอยในระดบปานกลางมคาเฉลย 3.35 ซงผลการวจยนแสดงใหเหนวาบคลากรในทองถนมความพงพอใจในการท างานมากจะสงผลใหประสทธภาพการท างานขององคกรเพมขน แตจะไมพงพอใจในการไดรบเงนคาตอบอนเปนกรณพเศษเทาทควรและไดสะทอนใหเหนปญหาการไดรบเงนคาตอบแทนอนเปนกรณพเศษ (โบนส) ทไมไดรบความเปนธรรมและการขาดมาตรฐานในการประเมนผลงานขององคการบรหารสวนต าบลทเกยวกบวธการและขนตอนตาง ๆ ตองไดรบการปรบปรงและแกไขในสวนทบกพรอง และท าใหเกดปญหาเพอแกไขและปองกนไมใหเกดขนอกในอนาคต สนทร เทยมสวรรณเลศ (2553, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม มวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจในการปฏบตงาน และศกษาขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม จ าแนกตามขอมลเกยวกบคณลกษณะทวไปของบคลากรทมเพศ อาย ระดบการศกษา รายได ต าแหนง และประสบการณการท างาน

31

เครองมอทใชในการศกษาคอแบบสอบถาม และสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก รอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน ผลการศกษาพบวา 1. แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม โดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมาก 7 ดาน ไดแก ดานความส าเรจของงาน ดาน การปกครองบงบญชา ดานนโยบายและการบรการ ดานลกษณะงาน ดานความรบผดชอบ ดาน การยอมรบนบถอ และความสมพนธระหวางบคคล และอยในระดบปานกลาง 3 ดานไดแก ดานสภาพแวดลอมในการท างาน ดานความกาวหนาในต าแหนงหนาท และดานเงนเดอนและ ผลประโยชนเกอกล 2. แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม จ าแนกตามเพศ อาย ระดบการศกษา รายได ต าแหนง และประสบการณการท างาน ปรากฏผลดงน จ าแนกตามเพศ พบวา บคลากรเพศชายและเพศหญงมแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก จ าแนกตามอาย พบวา บคลากรทมอาย 25-30 ป มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบปานกลาง สวนบคลากรทมอาย 35-40 ป และ สงกวา 40 ป มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก จ าแนกตามระดบการศกษาสงสดพบวา บคลากรทมระดบการศกษามธยมศกษาตอนตน อนปรญญา/ ปวส. และสงกวาปรญญาตร มแรงจงใจในการปฏบตงาน โดยรวมอยในระดบมาก สวนบคลากรทมการศกษาระดบมธยม ปลาย/ปวช. ปรญญาตร มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบปานกลาง จ าแนกตามรายไดพบวา บคลากรทมรายไดต ากวา 10,000 บาท 10,001-20,000 บาท และ 20,001-30,000 บาท มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก จ าแนกตามต าแหนง พบวา บคลากรทมต าแหนงขาราชการสวนทองถน และพนกงานจางตามภารกจ และลกจางชวคราว มแรงจงใจใน การปฏบตงานอยในระดบมาก จ าแนกตามประสบการณการท างาน พบวาบคลากรทมประสบการณการท างานต ากวา 3 ป และ 3-6 ป มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบปานกลาง สวนบคลากรทมประสบการณการท างาน 7-10 ป และสงกวา 10 ป มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก 3. ขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานปจจยจงใจ สวนใหญ อยากใหผบรหารควรค านงถงหลก ระเบยบ กฎหมาย ในการบรหารงานบคคล ปจจยค าจนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน สวนใหญเหนวาการมปจจยค าจนเปนสงทดส าหรบพนกงานแตเนองจากบคลากร ท างานกบนกการเมองสวนทองถน ซงขาดวสยทศนในการบรหาร มงมนแตผลประโยชนสวนตน และในการบรหารงบประมาณกเปนอปสรรคตอการมประโยชนค าจนเหมอนกน ซงบางครงบคลากรกมความรสกวาไมมนคงกบอาชพ แมเรองสวสดการ คารกษาพยาบาล คาเลาเรยนบตร คาเชาบาน บางแหงสภาพคลองไมม หรอไมพอจายในบางป

32

กาบทพย ศรชมพ (2554, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม มวตถประสงคเพอศกษาระดบแรงจงใจในการปฏบตงาน และเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงาน จ าแนกตามเพศ ระดบการศกษา และต าแหนงงานและการศกษาขอเสนอแนะเพอเพมแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนท อ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม กลมตวอยางในการศกษาไดแก พนกงานสวนต าบลสงกดองคการบรหารสวนต าบลในเขตพนท อ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม จ านวน 134 คน โดยวธการสมตวอยางแบบแบงชนภม (Stratified random sampling) และการสมตวอยางแบบงาย (Simple random sampling) เครองมอทใชในงานวจยประกอบดวยแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา ซงมคาความเชอมนเทากบ 0.89 เมอรวบรวมขอมลทใชสถตวเคราะหขอมล โดยหาคาความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบคา t-testและการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว F-test (One-way ANOVA) ผลการศกษาพบวา 1. พนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม มระดบแรงจงใจใน การปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก เมอจ าแนกเปนรายดาน พบวา มแรงจงใจอยในระดบมาก เรยงล าดบจากคาเฉลยมากไปนอย จ านวน 3 ดาน คอ ดานความส าเรจของงาน ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานการไดรบความยอมรบนบถอ และมแรงจงใจอยในระดบปานกลาง จ านวน 2 ดาน เรยงล าดบจากคาเฉลยมากไปนอย คอ ดานเงนเดอนหรอผลตอบแทนจากการท างาน และดานความเปนอยสวนตว 2. ผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนท อ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม จ าแนกตามเพศ ระดบการศกษา และต าแหนงงาน พบวา โดยรวมไมแตกตางกน 3. ขอเสนอแนะเพอเพมแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงาน สวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม คอ ผบรหารไมควรกาวกาย การปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลควรปรบเปลยนการเบกคารกษาพยาบาลเปนสทธจายตรง ผบรหารควรใหการสนบสนนการเขารบการฝกอบรมของพนกงานสวนต าบลอยางตอเนอง ผบรหารควรก าหนดนโยบายและหลกเกณฑในการปฏบตงานใหชดเจนและสามารถน าไปปฏบตได ควรจดใหมวสดอปกรณในการปฏบตงานใหทนสมยและเพยงพอตอการปฏบตงาน ผบรหารควรใหค าปรกษาในการปฏบตงานแกพนกงานสวนต าบลดวยความยนดและเตมใจ พนกงาน สวนต าบลควรยอมรบผลการปฏบตงานของเพอนรวมงาน ผบรหารควรมอบหมายงานใหเหมาะสม ทงปรมาณงานและเวลาการปฏบตงาน และผบรหารควรรบผดชอบตอผลการปฏบตงานของผใตบงคบบญชา จไรรตน โชตรน (2554, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ มวตถประสงคเพอศกษาและเปรยบเทยบ

33

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ จ าแนกตาม ระดบการศกษา ต าแหนง เงนเดอน และการศกษาขอเสนอแนะในการเพมแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ กลมตวอยางทใชในการศกษาคอบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ จ านวน 73 คน เครองมอทใชในการศกษาเปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา ซงมคาความเชอมน ของแบบสอบถามทงฉบบ เทากบ .92 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาแจกแจงความถ คารอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานใช F-test การวเคราะห One-way ANOVA และการทดสอบรายคาดวยวธ LSD โดยก าหนดนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ผลการศกษาพบวา 1. แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม โดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอจ าแนกเปนรายดาน พบวา มแรงจงใจอยในระดบมาก จ านวน 3 ดาน คอ ดานความส าเรจของงาน ดานการปกครองบงคบบญชา และดานการยอมรบนบถอ มแรงจงใจอยในระดบปานกลาง จ านวน 7 ดาน คอ ดานความสมพนธระหวางบคคล ดานความรบผดชอบ ดานนโยบายและการบรหาร ดานสภาพแวดลอมในการท างาน ดานเงนเดอนและประโยชนเกอกล ดานความกาวหนาในต าแหนงหนาท ดานลกษณะของงานทปฏบต 2. การเปรยบเทยบแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธทม ระดบการศกษา ต าแหนง เงนเดอน แตกตางกนพบวา 2.1 ผลการเปรยบเทยบแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ ทมระดบการศกษาตางกน โดยรวมไมแตกตางกนทางสถตทระดบ .05 เมอจ าแนกเปนรายดาน พบวา มดานการปกครองของผบงคบบญชา และดานสภาพแวดลอมในการท างานแตกตางกน 2.2 ผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ ทมต าแหนงแตกตางกน โดยรวมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางระดบสถต ทระดบ .05 จ าแนกเปนรายดานทกดานมระดบแรงจงใจในการปฏบตหนาทไมแตกตางกน 2.3 ผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอ กฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ ทมเงนเดอนแตกตางกน โดยรวมแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 จ าแนกเปนรายดาน พบวา ดานการยอมรบนบถอ ดานความกาวหนาในต าแหนงหนาท ดานความรบผดชอบ ดานความส าพนธระหวางบคคล ดานสงแวดลอมในการท างาน และดานเงนเดอนผลประโยชนเกอกล แตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ดานความส าเรจ ของงาน ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานนโยบายการบรหาร และดานการปกครองบงคบบญชา มแรงจงใจในการปฏบตงานไมแตกตางกน 3. ขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน

34

ของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ ดงน ควรใหความส าคญกบคาตอบแทนและเงนเดอนใหสมดลกบสภาพเศรษฐกจในปจจบน ควรมการสงเสรมและสนบสนนการใหทนการศกษาในระดบทสงขน นโยบายและการบรหารควรชดเจนและสอดคลองกนเพอ งายตอการน าไปปฏบต ควรมขอปฏบตหรอกฎหมายรบรองความมนคงและความกาวหนาใน การปฏบตงาน ควรมการจดการฝกอบรมและการศกษาดงาน เพอเพมเตมความร การเบกจายเงนสวสดการดานตาง ๆ ความมความสะดวกรวดเรว อยากใหงานทไดรบมอบหมายไดใชอ านาจ ในการตดสนใจ ควรมการแบงงานทชดเจน เพอทไดปฏบตไดถกตองและเปนไปทศทางเดยวกน ควรมการจดหองท างานเปนสดสวน เพอสะดวกตอผมาตดตองาน โชตกา ระโส (2555, บทคดยอ) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรคมจดมงหมายเพอ 1) ศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค โดยรวมและในแตละดาน ไดแก ดานความส าเรจในการปฏบตงานดานการยอมรบนบถอ ดานลกษณะงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ และดานความกาวหนา ในต าแหนงหนาทการงาน และ 2) เปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค โดยรวมและในแตละดาน จ าแนกตามตวแปร เพศ ระดบการศกษา ลกษณะการปฏบตงาน และประสบการณในการท างาน กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน ไดแก บคลากรมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค ซงก าลงปฏบตงานอยใน ปการศกษา 255 4 จ านวน 685 คนเครองมอทใชเกบรวบรวมขอมล เปนแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จ านวน 60 ขอ ซงมคาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบเทากบ . 97 สถตทใชในการวเคราะหขอมลไดแก คารอยละ (Percentage) คาคะแนนเฉลย (Mean) คาความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) การทดสอบ t-test การวเคราะหความแปรปรวนแบบทางเดยว และการทดสอบความแตกตางของคาคะแนนเฉลยเปนรายค โดยวธของเชฟเฟ ผลการวจยพบวา 1. บคลากรมหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก และเมอพจารณาเปนรายดานพบวา บคลากรมแรงจงใจเกอบทกดาน อยในระดบมาก ยกเวนดานการยอมรบนบถอ ทมแรงจงใจอยในระดบปานกลาง 2. บคลากรเพศชายและเพศหญง มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมและในแตละดานไมแตกตางกน 3. บคลากรทมระดบการศกษาตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมไมแตกตางกนเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความส าเรจในการปฏบตงาน มความแตกตางกนอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สวนดานอน ๆ ไมพบความแตกตาง 4. บคลากรทมลกษณะการปฏบตงานตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน โดยรวมไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความส าเรจในการปฏบตงาน ดานการยอมรบนบถอและ ดานความรบผดชอบแตกตางกน อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สวนดานอน ๆ ไมพบ

35

ความแตกตาง 5. บคลากรทมประสบการณในการท างานตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน โดยรวมและในแตละดานไมแตกตางกน ศภลกษณ ตรสวรรณ (2548) การศกษาเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม มวตถประสงคเพอทราบ 1) แรงจงใจในการปฏบตงานของคร 2) อนดบความส าคญของแรงจงใจในการปฏบตงานของคร ตวอยางทใชคอขาราชการครในสถานศกษาสงกดเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม จ านวน 286 คน ไดมาโดยวธสมแบบแบงประเภท เครองมอทใชเปนแบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาตามแนวคดของ เบนทเลยและเรมเพล สถตทใช ไดแก คาความถ คารอยละ คามชฌมเลขคณตคาสวนเบยงเบนมาตรฐานและการจดอนดบ ผลการวจยพบวา 1) แรงจงใจ ในการปฏบตงานของครโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดานพบวาอยในระดบปานกลางหนงดาน คอ ปรมาณการสอน นอกนนอยในระดบมาก จ านวนเกา ดาน ไดแก ความพอใจในหนาทการงาน ความสมพนธระหวางครกบผบรหารความสมพนธระหวางคร ชมชนกบการสนบสนนการศกษา สถานภาพของคร เงนเดอนอาคารสถานทและการบรการ หลกสตร และ ภาวะกดดนทางสงคม 2) อนดบความส าคญของแรงจงใจในการปฏบตงานของคร ในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม จดอนดบไดดงน อนดบท 1 ความพอใจในหนาทการงาน อนดบท 2 ความสมพนธระหวางครกบผบรหาร อนดบท 3 เงนเดอน อนดบท 4สถานะภาพของคร อนดบท 5 ความสมพนธระหวางคร อนดบท 6 ภาวะกดดนทางสงคมอนดบท 7 ชมชนกบการสนบสนนการศกษา อนดบท 8 อาคารสถานทและการบรการ อนดบท 9 หลกสตร และ อนดบท 10 ปรมาณการสอน ตารางท 2-2 เปรยบเทยบตวแปรตนกบงานวจยทเกยวของ ตวแปร ชอผวจย/ ปทวจย ชอเรอง ผลการวจย เพศ ปรดาพร บญเพง

(2549, บทคดยอ) ความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด

เพศทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกน

เพศ ประสงค ภาเรอง (2551, บทคดยอ)

แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน

เพศทตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน โดยรวม ไมแตกตางกน

36

ตารางท 2-2 (ตอ) ตวแปร ชอผวจย/ ปทวจย ชอเรอง ผลการวจย เพศ สถาพร ไกรถวล

(2553, บทคดยอ) ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรใน จงหวดสพรรณบร

เพศทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานของผจดการ และพนกงานสหกรณการเกษตร ในจงหวดสพรรณบร ภาพรวม ไมแตกตางกน

อาย ปรดาพร บญเพง (2549, บทคดยอ)

ความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด

อายทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกน

อาย ประสงค ภาเรอง (2551, บทคดยอ)


อายทตางกน มแรงจงใจ ในการปฏบตงานของพนกงาน ครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน โดยรวม ไมแตกตางกน

อาย สถาพร ไกรถวล (2553, บทคดยอ)

ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรใน จงหวดสพรรณบร

อายทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตร ในจงหวดสพรรณบร ภาพรวม ไมแตกตางกน

การ ศกษา

ปรดาพร บญเพง (2549, บทคดยอ)


ระดบการศกษาทตางกน มความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกน

การ ศกษา

ประสงค ภาเรอง (2551, บทคดยอ)


การศกษาทตางกน มแรงจงใจ ในการปฏบตงานของพนกงาน ครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน โดยรวม ไมแตกตางกน

37

ตารางท 2-2 (ตอ) ตวแปร ชอผวจย/ ปทวจย ชอเรอง ผลการวจย การ ศกษา

สถาพร ไกรถวล (2553, บทคดยอ)

ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรใน จงหวดสพรรณบร

การศกษาทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตร ในจงหวดสพรรณบร ภาพรวมไมแตกตางกน

รายได ปรดาพร บญเพง (2549, บทคดยอ)


รายไดทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกน

รายได สถาพร ไกรถวล (2553,บทคดยอ)

ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบร

รายไดทตางกน มความพงพอใจ ในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตร ในจงหวดสพรรณบร ภาพรวม ไมแตกตางกน

รายได ชาลสา สคนธพงศ (2553,บทคดยอ)

แรงจงใจในการปฏบตงานในส านกงานพลงงาน ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

รายไดตอเดอนทตางกน มแรงจงใจ ในการปฏบตงานในส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ไมแตกตางกน

ประเภทต าแหนง

สนทร เทยมสวรรณเลศ (2553, บทคดยอ)

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม

จ าแนกตามต าแหนงพบวา บคลากร ทมต าแหนงขาราชการสวนทองถน และพนกงานจางตามภารกจ และลกจางชวคราว มแรงจงใจใน การปฏบตงานอยในระดบมาก

ประเภทต าแหนง

จไรรตน โชตรน(2554, บทคดยอ)

แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม

การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ ทมต าแหนง แตกตางกน โดยรวมแตกตางกน

38

ตารางท 2-2 (ตอ) ตวแปร ชอผวจย/ ปทวจย ชอเรอง ผลการวจย ประเภทต าแหนง

ศภลกษณ ตรสวรรณ (2548)

แรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม

แรงจงใจในการปฏบตงานของครสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม โดยภาพรวมอยในระดบมาก

จากตารางเปรยบเทยบตวแปรตนกบงานวจยทเกยวของ ผวจยจงตดสนใจเลอก ตวแปรตน อนไดแก เพศ อาย อาชพ รายได และประเภทต าแหนง เปนปจจยทมความสมพนธ กบการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ดงนนในการศกษาวจยครงน ผวจยจงได น าตวแปรดงกลาวมาพจารณาประกอบในการใชตวแปรตนของการศกษาวจยในครงน

บทท 3 วธด ำเนนกำรวจย

การศกษาวจย เรอง “แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร” น เปนการวจยเชงส ารวจ (Survey research) มขนตอนและวธการด าเนนการ ดงน 1. ประชากร 2. เครองมอทใชในงานวจย 3. การสรางและตรวจสอบคณภาพเครองมอ 4. การเกบรวบรวมขอมล 5. การวเคราะหขอมล 6. เกณฑการแปลผล

ประชำกร ประชำกรทท ำกำรศกษำทงหมด ประชากรทใชในการด าเนนการศกษาครงน คอ บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ านวน 45 คน (เทศบาลต าบลคายเนนวง, 2556)

เครองมอทใชในกำรวจย เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจโดยแบงเปน 2 ตอน ดงน ตอนท 1 เปนรายละเอยดขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม จ านวน 5 ขอ ตอนท 2 เปนระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ านวน 32 ขอ

กำรสรำงและตรวจสอบคณภำพเครองมอ แบบสอบถามฉบบน ผวจยไดสรางขนเอง มขนตอนในการสราง ดงน 1. ศกษาแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของตาง ๆ ในเรองแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรโดยน ามา

40

ก าหนดกรอบ แนวคดทใช ในการวจย ก าหนดนยามและเพอใชเปนแนวทางในการสรางแบบสอบถาม 2. สรางแบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร เปนแบบมาตราสวนประมาณ คา 4 ระดบ แบบ Rating scale ใหผตอบแบบสอบถาม โดยใชเกณฑการใหคะแนน ดงน ระดบแรงจงใจมากทสด ให 4 คะแนน ระดบแรงจงใจมาก ให 3 คะแนน ระดบแรงจงใจนอย ให 2 คะแนน ระดบแรงจงใจนอยทสด ให 1 คะแนน 3. น าแบบสอบถามฉบบรางเสนอใหผทรงคณวฒและอาจารยทปรกษาพจาณาตรวจสอบความเทยงตรงของแบบสอบถาม โดยใหตรงเชงเนอหา (Content validity) การใชถอยค า ภาษาส านวน ความชดเจนในขอค าถามและครอบคลมเรองทศกษา จ านวน 3 ทาน ประกอบดวย 3.1 ผชวยศาสตราจารย ดร.พงษเสฐยร เหลองอลงกต ต าแหนง ผอ านวยการศนยการศกษาจนทบร วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา 3.2 นายสนน นาคแกว ต าแหนง นายกเทศมนตรเทศบาลต าบลคายเนนวง 3.3 นายสนทร ดซอ ต าแหนง ปลดเทศบาลต าบลคายเนนวง 4. ปรบปรงแกไขแบบสอบถามตามทผเชยวชาญเสนอแนะและน าแบบสอบถามทปรบปรงแลวไปทดสอบ (Try out) กบกลมประชากรทมลกษณะใกลเคยง หรอเหมอนกบกลมตวอยางแตไมใชกลมตวอยางจ านวน 30 คน แลวน าแบบสอบถามฉบบสมบรณมาวเคราะหหา คาความเชอมน โดยใชวธสมประสทธแอลฟาของครอนบาค ไดคาความเชอมนทงฉบบเทากบ 0.96 ซงถอวาแบบสอบถามมความเชอมนสงใชเกบขอมลจรงได

กำรเกบรวบรวมขอมล ในการศกษาครงน ผวจยไดด าเนนการเกบรวบรวมขอมลตามขนตอน ดงน 4.1 ผวจยขอหนงสอจากวทยาลยการบรหารรฐกจศนยการศกษาจนทบร เพอขอความอนเคราะหเกบรวบรวมขอมลการใหบรการของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร 4.2 ด าเนนการเกบรวบรวมขอมล โดยผวจยด าเนนการเกบขอมลจากบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ านวน 45 คน ซงเปนประชากรกลมเปาหมายทจะศกษา โดยน าแบบสอบถามไปใหโดยตรงดวยตนเอง พรอมทงชแจง

41

รายละเอยดและวตถประสงคของแบบสอบถาม โดยใหโอกาสผตอบแบบสอบถามไดท าแบบสอบถามอยางอสระ 4.3 จ านวนแบบสอบถาม 45 ชด สามารถเกบคนและตรวจสอบความสมบรณไดทงหมด 45 ชด คดเปนรอยละ 100

กำรวเครำะหขอมล การวเคราะหขอมลส าหรบการการวจยครงน แบงการวเคราะหออกเปน 3 ตอน ดงน 1. วเคราะหขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา รายไดตอเดอน และประเภทต าแหนง สถตทใช คอ สถตเชงพรรณนาไดแกความถ (Frequency) และ คารอยละ (Percentage) 2. วเคราะหขอมลเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร สถตทใช คอ สถตเชงพรรณนาไดแก คารอยละ (Percentage) ความถ (Frequency) คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) 3. เปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามขอมลสวนบคคล

เกณฑกำรแปลผล ในการวจยครงน ก าหนดเกณฑการแปลผลคาเฉลย ดงนน าคาคะแนนของผตอบ ในแตละแบบสอบถามไปวเคราะหขอมลและก าหนดเกณฑคาเฉลยในการแปลผลแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรทปฏบตงานในเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร การก าหนดคาเฉลยใชสตรการหาคาอนตรภาคชน ชวงกวางของอนตรภาคชน = คะแนนสงสด-คะแนนต าสด จ านวนระดบทตองการ = 4-1 4 = 0.75

42

ในการวจยครงน ก าหนดเกณฑการแปลผลคาเฉลย มดงน

คาเฉลย 3.26-4.00 หมายถง บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานระดบมากทสด คาเฉลย 2.51-3.25 หมายถง บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานระดบมาก คาเฉลย 1.76-2.50 หมายถง บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานระดบนอย คาเฉลย 1.00-1.75 หมายถง บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานระดบนอยทสด

บทท 4 ผลการวจย

การศกษาวจยเรอง แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร และเพอเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา รายได ตอเดอน และประเภทต าแหนง โดยเกบขอมลจาก บคลากรของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบล บางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ านวน 45 คน ซงผวจยไดน าเสนอผลการวเคราะหเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา รายไดตอเดอน และประเภทต าแหนง ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ตอนท 3 ผลการเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามขอมล สวนบคคล เพศ อาย ระดบการศกษา รายไดตอเดอน และประเภทต าแหนง

44

ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม ตารางท 4-1 จ านวนและคารอยละของขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม จ านวน (45 คน) รอยละ (100.00) 1. เพศ ชาย หญง

22 23

48.89 51.11

รวม 45 100.00 2. อาย 20 ปขนไป-30 ป 31 ปขนไป-40 ป 41 ปขนไป-40 ป มากกวา 51 ป

11 24 7 3

24.44 53.33 15.56 6.67

รวม 45 100.00 3. ระดบการศกษา ต ากวา ม.6/ ปวช. อนปรญญา/ ปวท./ ปวส. ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

17 6

17 5

37.78 13.33 37.78 11.11

รวม 45 100.00 4. รายไดตอเดอน ต ากวา 10,000 บาท 10,001 บาทขนไป-15,000 บาท 15,001 บาทขนไป-20,000 บาท 20,001 บาทขนไป

21 14 5 5

44.67 33.11 11.11 11.11

รวม 45 100.00

45


ขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม จ านวน (45 คน) รอยละ (100.00) 5. ประเภทต าแหนง ขาราชการ ลกจางประจ า พนกงานจางตามภารกจ พนกงานจางทวไป

17 2

12 14

37.78 4.44

26.67 31.11

รวม 45 100.00 จากตารางท 4-1 จ านวนและรอยละของกลมตวอยาง จ าแนกตามขอมลสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง คดเปนรอยละ 51.11 และเพศชาย คดเปนรอยละ 48.89 ซงมอาย 31 ปขนไป-40 ป มากทสด คดเปนรอยละ 53.33 รองลงมา คอต ากวา 20 ป-30 ป คดเปนรอยละ 24.44 อาย 41 ปขนไป-50 ป คดเปนรอยละ 15.56 และมากกวา 51 ป คดเปนรอยละ 6.67 ตามล าดบ โดยสวนใหญจบการศกษาระดบต ากวา ม.6/ ปวช.และ ปรญญาตร รอยละ 37.78 ซงเทากน รองลงมา คอ อนปรญญา/ ปวท./ ปวส. คดเปนรอยละ 13.33 และสงกวาปรญญาตร คดเปนรอยละ 11.11 ตามล าดบ มรายไดตอเดอน ต ากวา 10,000 บาท มากทสด คดเปนรอยละ 44.67 รองลงมา รายไดตอเดอน 10,001 บาทขนไป-15,000 บาท คดเปนรอยละ 31.11 รายไดตอเดอน 15,001 บาทขนไป-20,000 บาท และทเทากนเปนล าดบสดทาย รายไดตอเดอน 20,001 บาทขนไป คดเปนรอยละ 11.11 ตามล าดบ ประเภทต าแหนง ขาราชการ มากทสด คดเปนรอยละ 37.78 รองลงมา พนกงานจางทวไป คดเปนรอยละ 31.11 พนกงานจางตามภารกจ คดเปนรอยละ 26.67 และสดทายลกจางประจ า คดเปนรอยละ 4.44 ตามล าดบ

46

ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ตารางท 4-2 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงานของ บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความส าเรจในการท างาน

ดานความส าเรจในการท างาน ระดบแรงจงใจ

µ แปลความ

อน ดบ

มาก ทสด

มาก นอย นอย ทสด

1. การททานสามารถท างานทไดรบมอบหมายใหส าเรจตามวตถประสงคทตงไว

20 (44.44)

24 (53.34)

1 (2.22)

0 (0.00)

3.42 .54 มากทสด

1

2. ผบงคบบญชาและเพอนรวมงานของทาน ยอมรบยกยองชมเชยในผลการปฏบตงานของทาน

18 (40.00)

21 (46.67)

5 (11.11)

1 (2.22)

3.24 .74 มาก 2

ภาพรวม 3.33 .64 มากทสด

-

จากตารางท 4-2 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรดานความส าเรจในการท างาน พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.64) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองทสามารถท างานทไดรบมอบหมายใหส าเรจตามวตถประสงคทตงไว อยในระดบมากทสด (µ= 3.42, = 0.54) เปนอนดบแรกและอนดบรองลงมาผบงคบบญชาและเพอนรวมงานของทาน ยอมรบยกยองชมเชยในผลการปฏบตงานของทาน อยในระดบมาก

47

(µ= 3.24, = 0.74) ตารางท 4-3 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานการไดรบการยอมรบ

ดานการไดรบการยอมรบ ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. การแสดงความคดเหนของทานเปนทยอมรบของผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน

18 (40.00)

20 (44.44)

6 (13.34)

1 (2.22)

3.22 .77 มาก 2

2. ผบงคบบญชาเชอถอในความรความสามารถของทาน และมอบหมายงานทส าคญใหทานท าเสมอ

16 (35.56)

0 (0.00)

25 (55.56)

4 (8.88)


1

ภาพรวม 3.24 .69 มาก - จากตารางท 4-3 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานการไดรบการยอมรบ พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ= 3.24, = 0.69) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองทผบงคบบญชาเชอถอในความรความสามารถของทาน และมอบหมายงานทส าคญใหทานท าเสมอ มแรงจงใจอยระดบมากทสด (µ= 3.27, = 0.62) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาการแสดงความคดเหนของทานเปนทยอมรบของผบงคบบญชาและเพอนรวมงานมแรงจงใจอยระดบมาก (µ=3.22, =0.77)

48

ตารางท 4-4 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามลกษณะงานทปฏบต

ดานตามลกษณะงานทปฏบต ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. งานททานท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงาน

21 (46.67)

20 (44.44)

3 (6.67)

1 (2.22)


2

2. งานททานท าอยตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถ

20 (44.44)

23 (51.12)

1 (2.22)

1 (2.22)


1


-

จากตารางท 4-4 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานลกษณะงานทปฏบต พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมากทสด (µ= 3.37, = 0.68) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองงานททานท าอยตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถมแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ = 3.38, = 0.65) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมางานททานท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงานมแรงจงใจอยระดบมากทสด (µ= 3.36, = 0.71)

49

ตารางท 4-5 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามความรบผดชอบ

ดานความรบผดชอบ ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. ทานมอสรเสรในการตดสนใจในหนาทภารกจทรบผดชอบ

15 (33.33)

22 (48.89)

8 (17.78)

0 (0.00)

3.16 .71 มาก 2

2. ทานสามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงค

17 (37.78)

26 (57.78)

2 (44.44)

0 (0.00)


1

ภาพรวม 3.24 .63 มาก - จากตารางท 4-5 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานรบผดชอบ พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ = 3.24, = 0.63) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองงานททานสามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงค มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.56) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาทานมอสรเสร ในการตดสนใจในหนาทภารกจทรบผดชอบมแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 3.16, . = 0.71)

50

ตารางท 4-6 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความกาวหนา

ดานความกาวหนา ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. ทานมโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความรและประสบการณจากการปฏบตงานในหนวยงาน

20 (44.44)

18 (40.00)

5 (11.12)

2 (4.44)

3.24 .83 มาก 1

2. ทานมโอกาสไดเดนทางไปศกษาดงานเพอคนหาวธการท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างาน

14 (31.11)

21 (46.67)

8 (17.78)

2 (4.44)

3.04 .82 มาก 2

ภาพรวม 3.14 .82 มาก จากตารางท 4-6 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความกาวหนา พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ= 3.14, = 0.82) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองมโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความรและประสบการณจากการปฏบตงานในหนวยงาน มแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 3.24, = 0.83) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาทานมโอกาสไดเดนทางไปศกษาดงานเพอคนหาวธการท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างาน มแรงจงใจอยระดบมาก (µ=3.04, = 0.82)

51

ตารางท 4-7 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานเงนเดอน

ดานเงนเดอน ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. เงนเดอน คาจางททานไดรบเพยงพอตอการด ารงชวต

16 (35.56)

12 (26.67)

16 (35.56)

1 (2.22)

2.96 .90 มาก 2

2. เงนเดอน คาจางททานไดรบ เหมาะสมกบปรมาณงานทรบผดชอบ

17 (37.78)

18 (40.00)

9 (20.00)

1 (2.22)

3.13 .81 มาก 1

ภาพรวม 3.04 .85 มาก - จากตารางท 4-7 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามเงนเดอน พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ = 3.04, =0.85) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองเงนเดอน คาจางททานไดรบ เหมาะสมกบปรมาณงานทรบผดชอบ มแรงจงใจอยระดบมาก (µ = 3.13, = 0.81) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาทานเงนเดอนคาจางททานไดรบเพยงพอตอการด ารงชวต มแรงจงใจอยระดบมาก (µ =2.96, = 0.90)

52

ตารางท 4-8 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน

ดานโอกาสความกาวหนา ในต าแหนงงาน

ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. ทานมโอกาสเลอนต าแหนงทสงขนในสายงานทปฏบต

16 (35.56)

17 (37.78)

9 (20.00)

3 (6.66)

3.02 .92 มาก 2

2. หนวยงานทานมเกณฑการพจารณาเลอนต าแหนง อยางเปนธรรม

20 (44.44)

17 (37.78)

6 (13.34)

2 4.44)

3.22 .85 มาก 1

ภาพรวม 3.12 .88 มาก -

จากตารางท 4-8 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวม อยระดบมาก (µ = 3.12, = 0.88) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองหนวยงานทานมเกณฑการพจารณาเลอนต าแหนง อยางเปนธรรม มแรงจงใจอยระดบมาก (µ = 3.22, = 0.85) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาทานมโอกาสเลอนต าแหนงทสงขนในสายงานทปฏบต มแรงจงใจอยระดบมาก (µ=3.02, = 0.92)

53

ตารางท 4-9 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา

ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา



อน ดบ

มาก ทสด


1. ทานใสใจเอาใจใสคอยชวยเหลอแกไขปญหาใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงาน

20 (44.44)

20 (44.44)

5 (11.11)

0 (0.00)


1

2. ทานมโอกาสไดพบปะสงสรรคกนนอกเวลางาน

18 (40.00)

8 (17.78)

18 (40.00)

1 (2.22)

2.96 .95 มาก 2

ภาพรวม 3.14 .81 มาก - จากตารางท 4-9 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจใน การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ = 3.14, = 0.81) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองทานใสใจเอาใจใสคอยชวยเหลอแกไขปญหาใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงาน มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.67) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาผใตบงคบบญชาของทานรวมแกไขปญหารวมกบทานเสมอมแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 2.96, = 0.95)

54

ตารางท 4-10 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามสถานะอาชพ

ดานสถานะอาชพ ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. งานททานท าเปนงานทไดรบการยอบรบจากสงคม

18 (40.00)

24 (53.34)

2 (4.44)

1 (2.22)


2

2. งานททานท ากอใหเกดความภาคภมใจในตนเอง

20 (44.44)

22 (48.90)

2 (4.44)

1 (2.22)


1


-

จากตารางท 4-10 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามสถานะอาชพ พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.67) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองงานททานท ากอใหเกดความภาคภมใจในตนเองมแรงจงใจ อยระดบมากทสด (µ= 3.36, =0.68) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมางานททานท าเปนงาน ทไดรบการยอบรบจากสงคม มแรงจงใจอยระดบมากทสด (µ=3.31, =0.67)

55

ตารางท 4-11 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวด จนทบร ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ดานความสมพนธ กบผบงคบบญชา



อน ดบ

มาก ทสด


1. ผบงคบบญชาของทานมมนษยสมพนธทด ดแล และใสใจตอลกนองทกคน

22 (48.89)

17 (37.78)

5 (11.11)

1 (2.22)


1

2. เมอทานเกดปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชาใหค าแนะน าและชวยเหลอเสมอ

20 (44.44)

21 (46.67)

3 (6.67)

1 (2.22)


2


จากตารางท 4-11 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวม อยระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.74) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองเมอทานเกดปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชาใหค าแนะน าและชวยเหลอเสมอ มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.71) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาผบงคบบญชาของทานมมนษยสมพนธทด ดแล และใสใจตอลกนองทกคน มแรงจงใจอยระดบมากทสด (µ= 3.33, =0.77)

56

ตารางท 4-12 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวด จนทบร ดานความสมพนธกบผรวมงาน

ดานความสมพนธ กบผรวมงาน



อน ดบ

มาก ทสด


1. ทานท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางด

17 (37.78)

27 (60.00)

1 (2.22)

0 (0.00)


1

2. ทานสามารถตดตอประสานงานกบหนวยงานอนไดอยางมประสทธภาพ

17 (37.78)

26 (57.78)

2 (4.44)

0 (0.00)


2


จากตารางท 4-12 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความสมพนธกบผรวมงาน พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมากทสด (µ= 3.34, = 0.54) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองทานท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางด มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.36, = 0.53) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาทานสามารถตดตอประสานงานกบหนวยงานอนไดอยางมประสทธภาพมแรงจงใจอยระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.56)

57

ตารางท 4-13 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานการปกครองบงคบบญชา

ดานการปกครอง บงคบบญชา



อน ดบ

มาก ทสด

มาก นอย นอยทสด

1. ผบงคบบญชาของทาน ปกครองดวยความยตธรรม และเสมอภาค

21 (46.67)

16 (35.56)

7 (15.56)

1 (2.22)


1

2. หนวยงานทานมการก าหนดนโยบายในการบรหารงานองคกรอยางชดเจน

18 (40.00)

22 (48.89)

4 (8.89)

1 (2.22)


2


-

จากตารางท 4-13 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานการปกครองบงคบบญชา พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมากทสด (µ= 3.27, = 0.76) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองหนวยงานทานมการก าหนดนโยบายในการบรหารงานองคกรอยางชดเจน มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.27, = 0.72) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมา ผบงคบบญชาของทาน ปกครองดวยความยตธรรม และเสมอภาค มแรงจงใจอยระดบ มากทสด (µ= 3.27, = 0.81)

58

ตารางท 4-14 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวด จนทบร ดานนโยบายและการบรหาร

ดานนโยบาย และการบรหาร



อน ดบ

มาก ทสด


1. หนวยงานทานกฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงานมความชดเจน

19 (42.22)

18 (40.00)

7 (15.56)

1 (2.22)

3.22 .79 มาก 1

2. หนวยงานทานมนโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกน

13 (28.89)

22 (48.89)

9 (20.00)

1 (2.22)

3.04 .77 มาก 2

ภาพรวม 3.13 .78 มาก - จากตารางท 4-14 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามนโยบายและการบรหาร พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ= 3.13, =0.78) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองหนวยงานทานกฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงาน มความชดเจน มแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 3.22, = 0.79) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาหนวยงานทานมนโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกน มแรงจงใจ อยระดบมาก (µ=3.04, = 0.77)

59

ตารางท 4-15 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามสภาพการท างาน

ดานสภาพการท างาน ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. สถานทท างานของทานมแสงสวาง อณหภม เหมาะสมตอการปฏบตงาน

18 (40.00)

21 (46.67)

4 (8.89)

2 (4.44)

3.22 .79 มาก 1

2. หนวยงานทานมอปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอ

17 (37.78)

17 (37.78)

9 (20.00)

2 (4.44)

3.09 .87 มาก 2

ภาพรวม 3.15 .83 มาก - จากตารางท 4-15 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานสภาพการท างาน พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ= 3.15, = 0.83) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองสถานทท างานของทานมแสงสวาง อณหภม เหมาะสมตอการปฏบตงาน มแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 3.22, = 0.79) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาหนวยงานทานมอปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอ มแรงจงใจอยระดบมาก (µ=3.09, = 0.87)

60

ตารางท 4-16 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความเปนอยสวนตว

ดานความเปนอยสวนตว ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. สถานทปฏบตงานของทาน ไมหางไกลจากครอบครว

19 (42.22)

16 (35.56)

9 (20.00)

1 (2.22)

3.18 .83 มาก 2

2. ทานมความสขและพอใจกบงานทปฏบตอย

18 (40.00)

22 (48.89)

3 6.67

2 (4.44)

3.24 .77 มาก 1

ภาพรวม 3.21 .80 มาก - จากตารางท 4-16 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความเปนอยสวนตว พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมาก (µ= 3.21, = 0.80) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองงานททานมความสขและพอใจกบงานทปฏบตอย มแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 3.24, = 0.77) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมาสถานทปฏบตงานของทานไมหางไกลจากครอบครว มแรงจงใจอยระดบมาก (µ=3.18, = 0.83)

61

ตารางท 4-17 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานตามความมนคงในงาน

ดานความมนคงในงาน ระดบแรงจงใจ


อน ดบ

มาก ทสด


1. งานททานปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไป

17 (37.78)

25 (55.56)

2 (4.44)

1 (2.22)

3.29 .66 มาก 2

2. งานททานปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขน

21 (46.67)

19 (42.22)

4 (8.89)

1 (2.22)

3.33 .74 มาก 1


-

จากตารางท 4-17 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานความมนคงในงาน พบวา บคลากรมแรงจงใจโดยภาพรวมอยระดบมากทสด (µ= 3.31, = 0.70) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงาน ในเรองงานททานปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขน มแรงจงใจอยระดบมาก (µ= 3.33, = 0.74) เปนอนดบแรก และอนดบรองลงมางานททานปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไป มแรงจงใจอยระดบมาก (µ=3.29, = 0.66)

62

ตารางท 4-18 จ านวนรอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวด จนทบร โดยภาพรวมรายดาน

แรงจงใจในการปฏบตงาน µ แปลความ อนดบ

1. ดานความส าเรจในการท างาน 3.33 .64 มากทสด 3 2. ดานการไดรบการยอมรบ 3.24 .69 มาก 9 3. ดานลกษณะงานทปฏบต 3.37 .68 มากทสด 1 4. ดานความรบผดชอบ 3.24 .63 มาก 8 5. ดานความกาวหนา 3.14 .82 มาก 13 6. ดานเงนเดอน 3.04 .85 มาก 16 7. ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน 3.12 .88 มาก 15 8. ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา 3.14 .81 มาก 12 9. ดานสถานะของอาชพ 3.33 .67 มากทสด 4 10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา 3.33 .74 มากทสด 5 11. ความสมพนธกบผรวมงาน 3.34 .54 มากทสด 2 12. ดานการปกครองบงคบบญชา 3.27 .76 มากทสด 7 13. ดานนโยบายและการบรหาร 3.13 .76 มาก 14 14. ดานสภาพการท างาน 3.15 .83 มาก 11 15. ดานความเปนอยสวนตว 3.21 .80 มาก 10 16. ดานความมนคงในงาน 3.31 .70 มากทสด 6

ภาพรวมรายดาน 3.23 .73 มาก - จากตารางท 4-18 คาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานของแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร โดยภาพรวม พบวา บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงาน โดยภาพรวมอยในระดบมาก (µ= 3.23, =0.73) เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงาน ดานลกษณะงานทปฏบต มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.37, = 0.68) เปนอนดบแรก รองลงมา คอ ดานความสมพนธกบผรวมงาน

63

มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.34, = 0.54) ดานความส าเรจในการท างาน มแรงจงใจ อยในระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.64) ดานสถานะของอาชพ มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.67) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.33, = 0.74) ดานความมนคงในงาน มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.31, = 0.70) ดานการปกครองบงคบบญชา มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ= 3.27, = 0.76) ดานความรบผดชอบ มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.24, = 0.63) ดานการไดรบการยอมรบ มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ= 3.24, = 0.69) ดานความเปนอยสวนตว มแรงจงใจอยใน ระดบมาก (µ= 3.21, = 0.80) ดานสภาพการท างาน มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.16, = 0.83) ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ= 3.14, = 0.81) ดานความกาวหนา มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ= 3.14, = 0.82) ดานนโยบายและการบรหาร มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ= 3.13, = 0.76) ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ= 3.12, = 0.88) ตามล าดบและล าดบสดทายดานเงนเดอน มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ= 3.04, = 0.85) เปนอนดบสดทาย

64

ตอนท 3 ผลการเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของ บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ตารางท 4-19 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามเพศ

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง

ชาย ระดบ แรง จงใจ

หญง ระดบ แรง จงใจ

ภาพรวม ระดบแรง จงใจ

µ µ µ

1. ดานความส าเรจในการท างาน


3.07 .57 มาก 3.33 .60 มากทสด

2. ดานการไดรบการยอมรบ 3.50 .67 มากทสด

3.00 .52 มาก 3.24 .65 มาก

3. ดานลกษณะงานทปฏบต 3.61 .46 มากทสด

3.13 .68 มาก 3.37 .63 มากทสด

4. ดานความรบผดชอบ 3.48 .52 มากทสด

3.02 .55 มาก 3.24 .58 มาก

5. ดานความกาวหนา 3.27 .81 มากทสด

3.02 .75 มาก 3.14 .78 มาก

6. ดานเงนเดอน 3.34 .85 มากทสด

2.76 .74 มาก 3.04 .84 มาก

7. ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน


2.93 .80 มาก 3.12 .83 มาก

8. ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชา


2.93 .72 มาก 3.14 .74 มาก

9. ดานสถานะของอาชพ 3.52 .52 มากทสด

3.15 .73 มาก 3.33 .66 มากทสด

65


แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาล ต าบลคายเนนวง

ชาย ระดบ แรง จงใจ

หญง ระดบ แรง จงใจ

ภาพรวม ระดบแรง จงใจ

µ µ µ

10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา


3.11 .75 มาก 3.33 .71 มากทสด

11. ดานความสมพนธกบผรวมงาน


3.17 .48 มาก 3.34 .51 มากทสด

12. ดานการปกครองบงคบบญชา


3.04 .80 มาก 3.27 .73 มากทสด

13. ดานนโยบายและการบรหาร

3.22 .70 มาก 3.04 .80 มาก 3.13 .75 มาก

14. ดานสภาพการท างาน 3.43 .64 มากทสด

2.89 .85 มาก 3.21 .66 มาก

15. ดานความเปนอยสวนตว 3.40 .57 มากทสด

3.02 .70 มาก 3.31 .66 มากทสด

16. ดานความมนคงในงาน 3.50 .53 มากทสด

3.13 .73 มาก 3.31 .66 มากทสด

ภาพรวม 3.44 0.62 มากทสด

2.86 0.69 มาก 3.03 0.68 มาก

จากตารางท 4-19 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรจ าแนกตามเพศ พบวา ภาพรวมแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรมแรงจงใจในระดบมาก (µ = 3.03, = 0.68) โดยเพศชายมแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.44, = 0.62) เปนอนดบแรกและรองลงมาเพศหญงมแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 2.86, = 0.69) โดยเมอพจารณาในเชง ของระดบ พบวา บคลากรทมเพศตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน

66

ตารางท 4-20 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามอาย

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง

20-30 ป ระดบ แรงจงใจ

31 ปขนไป -40 ป ระดบ

แรงจงใจ



51 ปขนไป ระดบ แรงจงใจ

ภาพรวม ระดบ แรงจงใจ µ µ µ µ µ

1. ดานความส าเรจในการท างาน 3.50 .59 มากทสด 3.21 .64 มาก 3.21 .39 มาก 4.00 .00 มาก 3.33 .60 มากทสด 2. ดานการไดรบการยอมรบ 3.45 .57 มากทสด 3.15 .65 มาก 2.93 .61 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.24 .65 มาก 3. ดานลกษณะงานทปฏบต 3.45 .57 มากทสด 3.31 .70 มากทสด 3.14 .38 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.37 .63 มากทสด 4. ดานความรบผดชอบ 3.41 .63 มากทสด 3.15 .60 มาก 3.00 .00 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.24 .58 มาก 5. ดานความกาวหนา 3.27 .56 มากทสด 3.13 .81 มาก 2.71 .95 มาก 3.83 .29 มากทสด 3.14 .78 มาก 6. ดานเงนเดอน 3.14 1.00 มาก 3.06 .78 มาก 2.43 .45 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.04 .84 มาก 7. ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน

3.27 .56 มากทสด 3.13 .89 มาก 2.57 .93 มาก 3.83 .29 มากทสด 3.12 .83 มาก


3.27 .68 มากทสด 3.10 .77 มาก 2.71 .64 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.14 3.33 มาก

9. ดานสถานะของอาชพ 3.55 .52 มากทสด 3.27 .75 มากทสด 2.93 .19 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.33 .66 มากทสด 10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

3.50 .52 มากทสด 3.31 .76 มากทสด 3.00 .87 มาก 3.67 .58 มากทสด 3.33 .71 มากทสด

66

67



20-30 ป ระดบ แรงจงใจ





51 ปขนไป ระดบ แรงจงใจ

ภาพรวม ระดบ แรงจงใจ

µ µ µ µ µ 11. ดานความสมพนธกบผรวมงาน 3.50 .45 มากทสด 3.31 .57 มากทสด 3.14 .38 มาก 3.83 .29 มากทสด 3.34 .51 มากทสด 12. ดานการปกครองบงคบบญชา 3.41 .44 มากทสด 3.21 .81 มากทสด 2.86 .75 มาก 3.83 .29 มากทสด 3.27 .73 มากทสด 13. ดานนโยบายและการบรหาร 3.50 .45 มากทสด 3.17 .80 มาก 2.71 .57 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.13 .75 มาก 14. ดานสภาพการท างาน 3.09 .66 มาก 3.08 .86 มาก 2.57 .45 มาก 3.83 .29 มาก 3.16 .80 มาก 15. ดานความเปนอยสวนตว 3.50 .67 มากทสด 3.23 .69 มาก 3.07 .35 มาก 3.00 .87 มาก 3.21 .66 มาก 16. ดานความมนคงในงาน 3.32 .75 มากทสด 3.23 .65 มาก 3.21 .64 มาก 4.00 .00 มากทสด 3.31 .66 มาก

ภาพรวม 3.37 .52 มากทสด 3.19 .60 มาก 2.89 .30 มาก 3.86 .07 มากทสด 3.23 .56 มาก

67

จากตารางท 4-20 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรจ าแนกตามเพศ พบวา ภาพรวมแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรมแรงจงใจในระดบมาก (µ = 3.23, = 0.56) โดยอาย 51 ปขนไป มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ = 3.86, = 0.07) เปนอนดบแรกรองลงมาอาย 20-30 ปมแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ = 3.37, = 0.52) อาย 31 ปขนไป- 40 ป มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.19, = 0.60) โดยเมอพจารณาในเชงของระดบมากและอาย 41 ปขนไป-50 ป มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 2.89, = 0.30) โดยเมอพจารณาในเชงของ ระดบมาก พบวา บคลากรทมอายตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน

68

69

ตารางท 4-21 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามการศกษา


ต ากวา ม.6/ปวช. ระดบ


อนปรญญาปวท./ ปวส. ระดบ


ปรญญาตร ระดบ แรงจงใจ

สงกวาปรญญาตร ระดบ



1. ดานความส าเรจในการท างาน 3.71 .44 มากทสด 3.42 .66 มากทสด 2.91 .51 มาก 3.40 .55 มากทสด 3.33 .60 มากทสด 2. ดานการไดรบการยอมรบ 3.65 .58 มากทสด 3.33 .61 มากทสด 2.85 .52 มาก 3.10 .55 มาก 3.24 .65 มาก 3. ดานลกษณะงานทปฏบต 3.68 .47 มากทสด 3.42 .66 มากทสด 3.03 .65 มาก 3.40 .55 มากทสด 3.37 .63 มากทสด 4. ดานความรบผดชอบ 3.62 .55 มากทสด 3.33 .61 มากทสด 2.88 .45 มาก 3.10 .22 มาก 3.24 .58 มาก 5. ดานความกาวหนา 3.44 .75 มากทสด 3.00 .63 มาก 3.00 .71 มาก 2.80 1.15 มาก 3.14 .78 มาก 6. ดานเงนเดอน 3.50 .73 มากทสด 3.17 .75 มาก 2.62 .78 มาก 2.80 .84 มาก 3.04 .84 มาก 7. ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน

3.32 .79 มากทสด 2.92 1.07 มาก 3.06 .68 มาก 2.90 1.24 มาก 3.12 .83 มาก


3.56 .66 มากทสด 3.08 1.07 มาก 2.91 .57 มาก 2.60 .55 มาก 3.14 .74 มาก

9. ดานสถานะของอาชพ 3.68 .47 มากทสด 3.42 .92 มากทสด 3.03 .62 มาก 3.10 .55 มาก 3.33 .66 มากทสด

69

70



ต ากวา ม.6/ปวช. ระดบ


อนปรญญาปวท./ ปวส. ระดบ


ปรญญาตร ระดบ แรงจงใจ

สงกวาปรญญาตร ระดบ



10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

3.74 .53 มากทสด 3.08 1.11 มาก 3.15 .55 มาก 2.90 .65 มาก 3.33 .71 มากทสด

11. ดานความสมพนธกบผรวมงาน 3.59 .51 มากทสด 3.33 .41 มากทสด 3.15 .49 มาก 3.20 .45 มาก 3.34 .51 มากทสด 12. ดานการปกครองบงคบบญชา 3.71 .47 มากทสด 2.83 1.13 มาก 3.15 .58 มาก 2.70 .67 มาก 3.27 .73 มาก 13. ดานนโยบายและการบรหาร 3.50 .64 มากทสด 2.83 1.13 มาก 3.03 .62 มาก 2.60 .55 มาก 3.13 .75 มาก 14. ดานสภาพการท างาน 3.53 .60 มากทสด 2.75 1.17 มาก 3.03 .72 มาก 2.80 .84 มาก 3.16 .80 มาก 15. ดานความเปนอยสวนตว 3.41 .59 มากทสด 3.25 .69 มาก 3.00 .73 มาก 3.20 .57 มาก 3.21 .66 มาก 16. ดานความมนคงในงาน 3.59 .51 มากทสด 3.58 .66 มาก 2.94 .57 มาก 3.30 .57 มาก 3.31 .66 มาก

ภาพรวม 3.58 .45 มากทสด 3.17 .70 มาก 2.98 .48 มาก 2.99 .52 มาก 3.23 .56 มาก

70

71

จากตารางท 4-21 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามการศกษา พบวา ภาพรวมแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรมแรงจงใจในระดบมาก (µ = 3.23, =0.56) โดยมการศกษาต ากวา ม.6/ ปวช.มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ = 3.58, = 0.45) เปนอนดบแรกรองลงมาการศกษาอนปรญญา/ ปวท./ ปวส. มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.17, = 0.70) การศกษาสงกวาปรญญาตรมแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 2.99, = 0.52) การศกษาปรญญาตรมแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 2.98, = 0.48) ตามล าดบโดยเมอพจารณา ในเชงของระดบมาก พบวา บคลากรทมการศกษาตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน

72

ตารางท 4-22 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามรายได


ต ากวา 10,000 บาท

ระดบ แรงจงใจ

10,001 บาทขนไป-

15,000 บาท ระดบ





20,001 บาทขนไป ระดบ



µ µ µ µ µ 1. ดานความส าเรจในการท างาน 3.45 .69 มากทสด 3.18 .42 มาก 2.90 .22 มาก 3.70 .67 มากทสด 3.33 .60 มากทสด 2. ดานการไดรบการยอมรบ 3.45 .69 มาก 3.04 .46 มาก 2.80 .27 มาก 3.40 .89 มากทสด 3.24 .65 มาก 3. ดานลกษณะงานทปฏบต 3.52 .77 มากทสด 3.18 .37 มากทสด 3.10 .55 มาก 3.50 .50 มากทสด 3.37 .63 มากทสด 4. ดานความรบผดชอบ 3.45 .65 มากทสด 2.93 .33 มาก 2.90 .22 มาก 3.60 .55 มากทสด 3.24 .58 มาก 5. ดานความกาวหนา 3.26 .80 มากทสด 3.04 .66 มาก 2.50 .87 มาก 3.60 .65 มากทสด 3.4 .78 มากทสด 6. ดานเงนเดอน 3.24 .92 มาก 2.79 .73 มาก 2.50 .50 มาก 3.50 .71 มากทสด 3.04 .84 มาก 7. ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน

3.19 .81 มาก 3.07 .78 มาก 2.30 .84 มาก 3.80 .45 มากทสด 3.12 .83 มาก



9. ดานสถานะของอาชพ 3.45 .80 มากทสด 3.21 .47 มาก 2.90 .22 มาก 3.60 .55 มากทสด 3.33 .66 มาก

72

73



ต ากวา 10,000 บาท

ระดบ แรงจงใจ







20,001 บาทขนไป ระดบ



µ µ µ µ µ 10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา




12. ดานการปกครองบงคบบญชา


13. ดานนโยบายและการบรหาร 3.38 .67 มากทสด 2.89 .84 มาก 2.60 .55 มาก 3.30 .67 มากทสด 3.13 .75 มาก 14. ดานสภาพการท างาน 3.40 .78 มากทสด 2.86 .77 มาก 2.80 .45 มาก 3.30 .97 มากทสด 3.16 .80 มาก 15. ดานความเปนอยสวนตว 3.29 .77 มากทสด 3.32 .50 มาก 2.70 .45 มาก 3.10 .65 มาก 3.21 .66 มาก 16. ดานความมนคงในงาน 3.26 .75 มากทสด 3.32 .61 มาก 3.00 .35 มาก 3.80 .45 มากทสด 3.31 .66 มาก

ภาพรวม 3.39 .63 มาก 3.08 .42 มาก 2.73 .20 มาก 3.51 .53 มากทสด 3.23 .56 มาก

73

74

จากตารางท 4-22 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน ของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามรายได พบวา ภาพรวมแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรมแรงจงใจในระดบมาก (µ = 3.23, = 0.56) โดยมรายได 20,001 บาทขนไป มแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ = 3.51, = 0.53) เปนอนดบแรกรองลงมารายไดต ากวา 10,000 บาท มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.39, = 0.63) รายได10,001 บาทขนไป-15,000 บาท มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.08, = 0.42) รายได15,001 บาทขนไป-20,000 บาท มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 2.73, = 0.48) ตามล าดบ โดยเมอพจารณาในเชงของระดบ พบวา บคลากรทมรายไดตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน

75

ตารางท 4-23 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามประเภทต าแหนง


ขาราชการ ระดบ แรงจงใจ

ลกจาง ประจ า ระดบ


พนกงานจาง ตามภารกจ ระดบ


พนกงานจางทวไป ระดบ



1. ดานความส าเรจในการท างาน 3.18 .47 มาก 2.75 .35 มาก 3.33 .54 มากทสด 3.61 .60 มากทสด 3.33 .60 มากทสด 2. ดานการไดรบการยอมรบ 3.03 .41 มาก 2.25 .35 มาก 3.38 .57 มากทสด 3.24 .65 มาก 3.24 .65 มาก 3. ดานลกษณะงานทปฏบต 3.21 .40 มาก 2.75 .35 มาก 3.38 .57 มากทสด 3.37 .63 มากทสด 3.37 .63 มากทสด 4. ดานความรบผดชอบ 2.94 .30 มาก 2.75 .35 มาก 3.25 .58 มาก 3.24 .58 มาก 3.24 .58 มาก 5. ดานความกาวหนา 3.00 .53 มาก 3.00 1.41 มาก 3.25 .62 มาก 3.14 .78 มาก 3.14 .78 มาก 6. ดานเงนเดอน 2.82 .64 มาก 2.50 .71 มาก 2.96 .84 มาก 3.46 .97 3.04 .84 มาก 7. ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน

3.12 .70 มาก 2.25 1.06 มาก 3.08 .73 มาก 3.29 1.03 มากทสด 3.12 .83 มาก


2.88 .65 มาก 3.00 1.41 มาก 3.17 .69 มาก 3.46 .77 มากทสด 3.14 .74 มาก

9. ดานสถานะของอาชพ 3.21 .40 มาก 2.75 .35 มาก 3.25 .62 มาก 3.64 .86 มากทสด 3.33 .66 มากทสด 10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

3.06 .75 มาก 3.50 .71 มากทสด 3.42 .67 มากทสด 3.57 .65 มากทสด 3.33 .71 มากทสด

75

76



ขาราชการ ระดบ แรงจงใจ

ลกจาง ประจ า ระดบ


พนกงานจาง ตามภารกจ ระดบ


พนกงานจางทวไป ระดบ




3.18 .35 มาก 3.00 .00 มาก 3.42 .51 มากทสด 3.54 .63 มากทสด 3.34 .51 มากทสด

12. ดานการปกครองบงคบบญชา 2.97 .74 มาก 3.00 1.41 มาก 3.42 .56 มากทสด 3.54 .69 มากทสด 3.27 .73 มากทสด 13. ดานนโยบายและการบรหาร 2.94 .73 มาก 2.50 .71 มาก 3.25 .66 มาก 3.36 .82 มากทสด 3.13 .75 มาก 14. ดานสภาพการท างาน 2.79 .73 มาก 2.50 .71 มาก 3.29 .66 มากทสด 3.57 .81 มากทสด 3.16 .80 มาก 15. ดานความเปนอยสวนตว 3.21 .56 มาก 3.25 .35 มาก 3.00 .64 มาก 3.39 .81 มากทสด 3.21 .66 มาก 16. ดานความมนคงในงาน 3.24 .59 มาก 3.50 .71 มากทสด 3.21 .62 มาก 3.46 .80 มากทสด 3.31 .66 มากทสด

ภาพรวม 3.05 .38 มาก 2.83 .51 มาก 3.25 .53 มาก 3.50 .70 มากทสด 3.23 .56 มาก

76

จากตารางท 4-23 การเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตามประเภทต าแหนง พบวา ภาพรวมแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรมแรงจงใจในระดบมาก (µ = 3.23, = 0.56) โดยมต าแหนงลกจางทวไปมแรงจงใจอยในระดบมากทสด (µ = 3.50, = 0.70) เปนอนดบแรกรองลงมาต าแหนงพนกงานจางตามภารกจ มแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.25, = 0.53) ต าแหนงขาราชการมแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 3.05, = 0.38) โดยเมอพจารณาในเชงของระดบมากและต าแหนงลกจางประจ ามแรงจงใจอยในระดบมาก (µ = 2.83, = 0.51) โดยเมอพจารณาในเชงของระดบมาก พบวา บคลากรทมต าแหนงตางกนมแรงจงใจ ในการปฏบตงานแตกตางกน ตารางท 4-24 สรปผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม ขอมลสวนบคคล

ขอมลพนฐานสวนบคคล แรงจงใจในการปฏบตงาน บคลากรทมเพศตางกน แตกตางกน บคลากรทมอายตางกน แตกตางกน บคลากรทมระดบการศกษาตางกน แตกตางกน บคลากรทมรายไดตอเดอนตางกน แตกตางกน บคลากรทมประเภทต าแหนงตางกน แตกตางกน

77

บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบล บางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรมวตถประสงค เพอศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร และเพอเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร จ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา รายไดตอเดอน และประเภทต าแหนง เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลคอแบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจ ในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรโดยแบงออกเปน 2 ตอน ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไปสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม และตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบล คายเนนวงต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร รวม 16 ดานโดยเกบขอมลจากบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวงต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร รวมทงสนจ านวน 45 คนผวจยน าเสนอ ผลการศกษาตามล าดบดงน 1. สรปผลการวจย 2. อภปรายผล 3. ขอเสนอแนะ

สรปผลการวจย ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผลการศกษาพบวา แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร โดยทวไปกลมประชากรสวนใหญเปนเพศหญง มอาย 20 ปขนไป-30 ป มากทสด จบการศกษาระดบปรญญาตร มรายไดตอเดอนต ากวา 10,000 บาท เปนขาราชการ

79

ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร โดยภาพรวม พบวา บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมากทสดและระดบมาก เมอพจารณารายละเอยด สรปไดดงน บคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงาน ดานลกษณะงานทปฏบต อยในระดบมากทสด โดยใหความส าคญเปนอนดบแรก รองลงมา คอดานความสมพนธกบผรวมงานอยในระดบมากทสด ดานความสมพนธกบผใตบงคบบญชาอยในระดบมากทสด ดานสถานะของอาชพอยใน ระดบมากทสด ดานความส าเรจในการท างาน อยในระดบมากทสด ดานความมนคงในงานอยในระดบมากทสด ดานการปกครองบงคบบญชาอยในระดบมากทสด ดานการไดรบการยอมรบ อยในระดบมาก ดานความรบผดชอบ อยในระดบมาก ดานความเปนอยสวนตว อยในระดบมาก ดานสภาพการท างาน อยในระดบมาก ดานกาวหนา อยในระดบมากดานความสมพนธระหวางผใตบงคบบญชาอยในระดบมาก ดานนโยบายในการบรหาร อยในระดบมาก ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน อยในระดบมาก ตามล าดบและดานเงนเดอน อยในระดบมากแตใหความส าคญเปนอนดบสดทาย ซงเมอพจารณาแยกตามรายปจจย ดงน ตอนท 3 ผลการเปรยบเทยบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานจ าแนกตาม ลกษณะสวนบคคล

บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวงทมเพศตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ทมอายตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ทมการศกษาตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน

แตกตางกน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ทมรายไดตอเดอนตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน

แตกตางกน บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ทมประเภทต าแหนงตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน

แตกตางกน

อภปรายผล จากการวจยเรองแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ผวจยขออภปรายผลการวจย ดงน

80

1. บคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร มแรงจงใจในการปฏบตงานในภาพรวม อยในระดบมาก สอดคลองกบการศกษาของชยศ ศรวรขนธ (2553) การศกษาเรองปจจยแรงจงใจตอผลการปฏบตงาน: กรณศกษาขององคการบรหารสวนต าบลเขตอ าเภอเมอง จ.นครราชสมา ผลการวจยพบวาผลการวจยพบวาผตอบแบบสอบถามมแรงจงใจ ตอผลการปฏบตงานในระดบมาก 1.1 ความส าเรจในการท างานอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวาการททานสามารถท างานทไดรบมอบหมายใหส าเรจตามวตถประสงคทตงไวและผบงคบบญชาและเพอนรวมงานของทาน ยอมรบยกยองชมเชยในผลการปฏบตงานของทานสอดคลองกบการศกษาของจไรรตน โชตรน (2554) แรงจงใจในการปฏบตงานบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธอยในระดบมาก ความคดเหนผวจย บคลากรสามารถปฏบตงานตามภารกจหนาทและงานอน ๆ ทไดรบมอบหมายไดส าเรจลลวงตามวตถประสงคของหนวยงานสามารถแกไขปญหาตาง ๆ ทเกดขนจากการปฏบตงานไดจงมแรงจงใจในระดบมาก ความคดเหนของผวจย คอปจจยจงใจ มผลตอความพอใจโดยตรง และในดานความส าเรจในการท างานของบคลากรคอ การทบคลากรสามารถท างานไดเสรจสนและประสบความส าเรจอยางด มความสามารถในการแกปญหาตาง ๆ ผลงานส าเรจเขาจงเกดความรสกพอใจและปลมใจในผลของงาน ซงเปนตวสงเสรมใหบคลากร เกดแรงจงใจในการปฏบตงาน 1.2 การไดรบการยอมรบอยในระดบมากอาจกลาวไดวาการแสดงความคดเหน ของทานเปนทยอมรบของผบงคบบญชาและเพอนรวมงานและผบงคบบญชาเชอถอในความรความสามารถของทาน และมอบหมายงานทส าคญใหทานท าเสมอสอดคลองกบการศกษาของ โชตกา ระโส (2555) แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร มหาวทยาลยราชภฎนครสวรรค อยในระดบมากความคดเหนผวจยบคลากรไดรบการยอมรบจากผบงคบบญชาและเพอนรวม ไดรบความรวมมอในการปฏบตงานจากผบงคบบญชา และเพอนรวมงาน และไดรบการ ยกยองชมเชย ในการปฏบตหนาทอยเสมอจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.3 ลกษณะงานทปฏบตอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวางานททานท าม ความทาทายใหอสระในการปฏบตงานและงานททานท าอยตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถสอดคลองกบการศกษาของกาบทพย ศรชมพ (2554) แรงจงใจ ในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนมอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรไดปฏบตงานตรงกบความถนด ความร ความสามารถ มโอกาสในการพฒนาศกยภาพไดอยางเตมท สงเสรมใหมความคดสรางสรรค และทาทายความสามารถ จงมแรงจงใจในระดบมาก

81

1.4 ความรบผดชอบอยในระดบมากอาจกลาวไดวาทานมอสรเสรในการตดสนใจ ในหนาทภารกจทรบผดชอบและทานสามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงคสอดคลองกบการศกษาของสนทร เทยมสวรรณเลศ (2553) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคามอยในระดบมากความคดเหนผวจยบคลากรไดปฏบตงานในปรมาณงานทเหมาะสมและปฏบตหนาทตามกฎระเบยบขอบงคบของทางราชการอยางเครงครดจงมแรงจงใจในระดบมากทสด 1.5 ความกาวหนาอยในระดบมากอาจกลาวไดวาทานมโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความรและประสบการณจากการปฏบตงานในหนวยงานและทานมโอกาสไดเดนทาง ไปศกษาดงานเพอคนหาวธการท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างานสอดคลองกบการศกษาของสถาพร ไกรถวล (2553) ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบรอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรไดรบการสนบสนน ในเรองการพฒนาความรความ สามารถ และไดรบการสนบสนนใหไปสมครสอบคดเลอก สอบแขงขนในหนวยงานอน ทตรงกบความรความสามารถ จงมแรงจงใจในระดบมาก 1.6. เงนเดอนอยในระดบมากอาจกลาวไดวาเงนเดอนคาจางททานไดรบเพยงพอ ตอการด ารงชวตและเงนเดอน คาจางททานไดรบ เหมาะสมกบปรมาณงานทรบผดชอบสอดคลองกบการศกษาของของศภลกษณ ตรสวรรณ (2548) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของคร ในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงครามอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรไดเงนเดอน/ คาตอบแทน เหมาะสมกบความรความสามารถ และเงนเดอน/ คาตอบแทนทไดรบเพยงพอกบการด ารงชพในปจจบนจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.7 โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงานอยในระดบมากอาจกลาวไดวา ทานมโอกาสเลอนต าแหนงทสงขนในสายงานทปฏบตและหนวยงานทานมเกณฑการพจารณา เลอนต าแหนง อยางเปนธรรมสอดคลองกบการศกษาของทพยภมล ญาณกาย (2553) การศกษาเรองแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรไดรบการพจารณาผลงานอยางเปนธรรม และมโอกาสเจรญกาวหนา ในหนวยงานททา อยจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.8 ความสมพนธกบผใตบงคบบญชาอยในระดบมากอาจกลาวไดวาทานใสใจ เอาใจใส คอยชวยเหลอแกไขปญหาใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงานและทานมโอกาสไดพบปะสงสรรคกนนอกเวลางานสอดคลองกบการศกษาของ จไรรตน โชตรน (2554) แรงจงใจในการปฏบตงานบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอ

82

กฉนารายณ จงหวดกาฬสนธอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรไดรบการยอมรบและเคารพจากผใตบงคบบญชา และไดคอยชวยแกปญหาใหผใตบงคบบญชา อยเสมอ จงมแรงจงใจ ในระดบมาก 1.9 สถานะของอาชพอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวางานททานท าเปนงาน ทไดรบการยอบรบจากสงคมและงานททานท ากอใหเกดความภาคภมใจในตนเองสอดคลองกบการศกษาของของศภลกษณ ตรสวรรณ (2548) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงครามอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรรสกวางานทท าอยในขณะนเปนอาชพทมเกยรตและไดรบการยอมรบในสงคม สรางความภมใจใหแกตวเองและครอบครว บคลากรจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.10 ความสมพนธกบผบงคบบญชาอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวาผบงคบบญชาของทานมมนษยสมพนธทด ดแล และใสใจตอลกนองทกคนและเมอทานเกด ปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชาใหค าแนะน าและชวยเหลอเสมอสอดคลองกบการศกษาของจไรรตน โชตรน (2554) แรงจงใจในการปฏบตงานบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยบคลากรมความรสกวาผบงคบบญชาเอาใจใสทกคน เมอมปญหาในการทา งาน ผบงคบบญชาใหคา แนะนาและชวยเหลอเปนอยางด บคลากรจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.11. ความสมพนธกบผรวมงานอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวาทานท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางดและทานสามารถตดตอประสานงานกบหนวยงานอนไดอยางมประสทธภาพสอดคลองกบการศกษาของของศภลกษณ ตรสวรรณ (2548) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกดส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงครามอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยเนองจากสามารถตดตอประสานงานกบเพอนรวมงานไดอยางมประสทธภาพและมโอกาสพบปะสงสรรคกบเพอนรวมงานนอกเวลางานหรอในโอกาสพเศษ บคลากรจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.12. การปกครองบงคบบญชาอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวาผบงคบบญชา ของทาน ปกครองดวยความยตธรรม และเสมอภาคและหนวยงานทานมการก าหนดนโยบาย ในการบรหารงานองคกรอยางชดเจนสอดคลองกบการศกษาของสนทร เทยมสวรรณเลศ (2553) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคามอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยเนองจากการแบงกรอบโครงสรางสายการบงคบบญชาเปนไปตามลาดบชนและชดเจนค าสงมอบหมายงานตามหนาทความรบผดชอบอยางเหมาะสมและชดเจน บคลากรจงมแรงจงใจในระดบมาก

83

1.13. นโยบายและการบรหารอยในระดบมากอาจกลาวไดวาหนวยงานทานกฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงานมความชดเจนและหนวยงานทานมนโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกนสอดคลองกบการศกษาของสนทร เทยมสวรรณเลศ (2553) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคามอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยเนองจากมสวนรวมในการก าหนดนโยบาย และขอบงคบตาง ๆ ในหนวยงาน หนวยงานของทานมโครงสรางและอตรากา ลงเหมาะสมกบสภาพในปจจบน บคลากรจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.14. สภาพการท างานอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวาสถานทท างานของทาน มแสงสวาง อณหภม เหมาะสมตอการปฏบตงานและหนวยงานทานมอปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอสอดคลองกบการศกษาของศภลกษณ ตรสวรรณ (2548) การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกดส านกงาน เขตพนทการศกษาสมทรสงครามอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยเนองจากภายในหนวยงานมอากาศถายเทสะดวก มแสงสวางเหมาะสมในการปฏบตงาน มอปกรณ เครองมอเครองใช ตลอดจนสงอ านวยความสะดวกในการปฏบตงานอยางเพยงพอและเหมาะสม บคลากรจงมแรงจงใจใน ระดบมาก 1.15 ความเปนอยสวนตวอยในระดบมากอาจกลาวไดวาสถานทปฏบตงานของทาน ไมหางไกลจากครอบครวและทานมความสขและพอใจกบงานทปฏบตอยสอดคลองกบการศกษาของกาบทพย ศรชมพ (2554) แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนมอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยเนองจากสถานทท างานไมหางไกลจากครอบครว และรสกมความสขและพอใจกบสถานทท างานและงานทท าอยขณะน บคลากรจงมแรงจงใจในระดบมาก 1.16. ความมนคงในงานอยในระดบมากทสดอาจกลาวไดวางานททานปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไปและงานททานปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขนสอดคลองกบการศกษาของสถาพร ไกรถวล (2553) ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณการเกษตรในจงหวดสพรรณบรอยในระดบมาก ความคดเหนผวจยเนองจากงานทท าอยในขณะนมความมนคงและกาวหนา และสามารถจะกาวไปสความส าเรจไดโดย ไมจ าเปนตองเปลยนหนวยงาน จงมแรงจงใจในระดบมาก 2. ผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร โดยจ าแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา รายไดตอเดอน และประเภทต าแหนง พบวา

84

2.1 บคลากรของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทมเพศตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกนสอดคลองกบงานวจยของปรดาพร บญเพง (2549) การศกษาเรองความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด พบวาพนกงานทมเพศตางกนมแรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกนความคดเหนของผวจยอาจกลาวไดวาเพศของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทแตกตางกนมแรงจงใจและความเอาใจใสในการปฏบตงานรวมถง ความละเอยดรอบคอบแตกตางกน จงสงผลใหมแรงจงใจในการปฏบตงานทแตกตางกน 2.2 บคลากรของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทมอายตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน แตกตางกน สอดคลองกบงานวจยของปรดาพร บญเพง (2549) ทศกษาเรองความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด พบวา อายทตางกน มความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกน ความคดเหนของผวจยอาจกลาวไดวาอายของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทแตกตางกน เนองจากอายทแตกตางกนมประสบการณในการปฏบตงานแตกตางกนจงท าใหมแรงจงใจในการปฏบตงานทแตกตางกน 2.3 บคลากรของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทมการศกษาตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน แตกตางกน สอดคลองกบงานวจยของปรดาพร บญเพง (2549) ทศกษาเรองความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากดพบวา ระดบการศกษาทตางกน มความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกนความคดเหนของผวจยอาจกลาวไดวาการศกษาของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทแตกตางกนของบคลากร และความรบผดชอบของแตละงาน ท าใหมแรงจงใจในการปฏบตงานทแตกตางกน 2.4 บคลากรของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทมรายไดตอเดอนตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน แตกตางกน สอดคลองกบงานวจยของปรดาพร บญเพง (2549) ทศกษาเรองความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากดพบวา รายไดตอเดอนทตางกน มความพงพอใจในการปฏบตงานภายในบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด แตกตางกนความคดเหนของผวจยอาจกลาวไดวารายไดตอเดอนของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทแตกตางกนและผลตอบแทน และสวสดการทแตกตางกนสงผลใหบคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานทแตกตางกน

85

2.5 บคลากรของเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทมประเภทต าแหนงตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงาน แตกตางกน สอดคลอง กบงานวจยของจไรรตน โชตรน (2554) ทศกษาเรองแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอโพนสวรรค จงหวดนครพนม พบวา การปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอกฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ ทมต าแหนงแตกตางกน โดยรวมแตกตางกนความคดเหนของผวจยอาจกลาวไดวาประเภทต าแหนงของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรทแตกตางกนสงผลใหบคลากรทมความสนใจในงาน และเอาใจใสในรายละเอยดของงานแตกตางกนจงสงผลใหบคลากรมแรงจงใจในการปฏบตงานทแตกตางกน

ขอเสนอแนะ จากผลการวจยพบวาพบวา แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรพบวา แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร รายดาน อยในระดบมากทกทสดและระดบมากแตพจารณาการด าเนนงานและบรหารใหมประสทธภาพ และไดน าผลการวจยไปใชใหเกดประโยชน ผวจยจงขอเสนอแนะ ดงน ขอเสนอแนะเชงนโยบาย 1. จากการศกษาพบวา แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานเงนเดอนเปนอนดบสดทายผบรหารควรมนโยบาย การบรหารคาตอบแทนทเหมาะสม เปนธรรม 2. จากการศกษาพบวา แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ดานโอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงานมคาเฉลยต า ผบรหารควรก าหนดนโยบาย ใหมระบบกลไกในการพจารณาความกาวหนาในต าแหนงงานดวยความเปนธรรม ขอเสนอแนะเชงปฏบต เทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ควรมการสนบสนนใหบคลากรไดรบการฝกอบรมพฒนาตนเองเพอเพมศกยภาพในการท างาน ขอเสนอแนะเชงวชาการ ควรท าการศกษาวจย เรองแรงจงใจในการท างานเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบล บางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ในเชงคณภาพ

บรรณานกรม กาบทพย ศรชมพ. (2554). แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอ

โพนสวรรค จงหวดนครพนม. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชารฐประศาสนศาสตร, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยมหาสารคาม.

จรนนท บรรจงภาค. (2549). แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร สถาบนราชภฏสวนสนนทา.วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาการจดการทวไป, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต.

จไรรตน โชตรน. (2554). แรงจงใจในการปฏบตงานบคลากรเทศบาลต าบลนาขาม อ าเภอ กฉนารายณ จงหวดกาฬสนธ. การคนควาอสระรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชากฎหมายและการปกครอง, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยมหาสารคาม.

ชาลสา สคนธพงศ. (2553). แรงจงใจในการปฏบตงานในส านกงานพลงงานภาคตะวนออกเฉยงเหนอ. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาการจดการทวไป, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

ชยศ ศรวรขนธ. (2553). ปจจยแรงจงใจตอผลการปฏบตงาน กรณศกษาขององคการบรหาร สวนต าบล เขตอ าเภอเมอง จงหวดนครราชสมา. วทยานพนธวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชาวศวกรรมโยธา, คณะวศวกรรมศาสตร. มหาวทยาลยเทคโนโลย สรนาร.

โชตกา ระโส. (2555). แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร มหาวทยาลยราชภฏนครสวรรค. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต, สาขาวชาการอดมศกษา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ณทฐา กรหรญ. (2550). การศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงานมหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ. วทยานพนธการศกษามหาบณฑต, สาขาวชาการอดมศกษา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ดารกา ศรพระจนทร.(2553). องคประกอบทมผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงาน เทศบาลต าบลในเขตอ าเภอเกาะคา จงหวดล าปาง. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑตสาขาวชาการจดการทวไป, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏล าปาง.

ทพยภมล ญาณกาย. (2553). แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลนาทน อ าเภอค ามวง จงหวดกาฬสนธ. วทยานพนธรฐศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชารฐศาสตร, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยมหาสารคาม.

87

เทศบาลต าบลคายเนนวง. (2556). งานบคคล. จนทบร: เทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร.

นเรศ ภโคกสง. (2541). การศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงานธนาคารกสกรไทย จ ากด (มหาชน) ส านกพหลโยธน กรงเทพมหานคร. สารนพนธการศกษามหาบณฑต,สาขาวชาการศกษาผใหญ, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ประสงค ภาเรอง. (2551). แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานครเทศบาล จงหวดอบลราชธาน. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชาการบรหารการศกษา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

ปรดาพร บญเพง. (2549). ความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงานบรษท ทรเฟส เทรดดง จ ากด. วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, สาขาวชาบรหารธรกจ, บณฑตวทยาลย,มหาวทยาลยศรปทม วทยาเขตชลบร.

ปรยาพร วงศนตรโรจน. (2544). จตวทยาการบรหารงานบคคล. กรงเทพฯ: ศนยสอเสรมวชาการ. พงศ หรดาล. (2540). จตวทยาอตสาหกรรมและองคการเบองตน. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณ

มหาวทยาลย. พรทพย แจมพงษ. (2546). ปจจยทกอใหเกดแรงจงใจในการท างานดานยาเสพตดทผนวกกบงาน

ประจ า ของขาราชการสวนภมภาคพนทภาคกลาง. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลย ธรรมศาสตร.

วรฬ พรรณเทว. (2542). ความพงพอใจของประชาชนตอการใหบรการของหนวยงานกระทรวงมหาดไทยในอ าเภอเมอง จงหวดแมฮองสอน. วทยานพนธการศกษาบณฑต, สาขาวชาบรหารการศกษา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยเชยงใหม.

ศภลกษณ ตรสวรรณ. (2548). การศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกด ส านกงานเขตพนทการศกษาสมทรสงคราม. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต,สาขาวชาการบรหารการศกษา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยศลปากร.

สถาพร ไกรถวล. (2553). ความพงพอใจในการปฏบตงานของผจดการและพนกงานสหกรณ การเกษตรในจงหวดสพรรณบร. วทยานพนธศลปศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชาสงคมศาสตรเพอการพฒนา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

สนทร เทยมสวรรณเลศ. (2553). แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลแวงนาง อ าเภอเมอง จงหวดมหาสารคาม. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, สาขาวชารฐประศาสนศาสตร, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยราชภฏมหาสารคาม.

88

สระ หบโอสถ. (2540). ความพงพอใจในการปฏบตงานของบคลากร ฝายบรหารโครงการ องคการโทรศพทแหงประเทศไทย. ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต, สาขาวชาอตสาหกรรมศกษา, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

Feldman, D. C., & Arnold, H. J. (1983). Managing individual and group behavior in organizations. Singapore: McGraw-Hill.

Ghiselli, E. E., & Clarence, W. B. (1955). Personal and industrial psychology. New York: McGraw-Hill.

Gilmer, V. B. (1971). Industrial and organizational psychology (2rded.). New York: McGraw-Hill.

Good, C. V., Kappa, P. D. (1973). Dictionary of education. (3rded.). New York: McGraw-Hill. Berry, M. J. A., & Gordon, L. (2002). Data mining techniques: For marketing, sales, and

customer relationship management. Indianapolis: Wiley. Greenberg, J., & Baron, R. A. (1997). Behavior in organizations (6thed.). UpperSaddle River, NJ.:

Prentice Hall. Herzberg, F., Mausner, B., & Synderman, B. (1959). The motivation to work. New York:

John Wiley and Sons. Maslow, A. H. (1970). Motivation and personality (2nded.). New York: Harper & Row. Mullins, L. J. (1999). Management and organizational behavior (5thed.). London: Financial

Times/ Pitman. Strauss, G., & Leonard R. S. (1980). Personnel: The human problems of management (4thed.).

Englewood Cliffs, NJ.: Pretice-Hall. Sweeney, P. D., & McFarlin, D. B. (2002). Organizational behavior: Solutions for management.

Boston: McGraw-Hill Irwin. Yamane, T. (1973). Statistic: An introductory analysis (3rded.). New York: Harper & Row.

ภาคผนวก

90

แบบสอบถามชดนมวตถประสงคเพอแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบรซงเปนสวนหนงของหลกสตร รฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน วทยาลยการบรหารรฐกจมหาวทยาลยบรพา จงขอความรวมมอจากทานกรณาตอบแบบสอบถามใหครบทกขอตามความเปนจรง ผวจยจะเกบแบบสอบถามไวเปนความลบ ไมมผลกระทบตอผตอบแบบสอบถาม ดงนน ทานสามารถตอบขอค าถามไดอยางอสระและสอดคลองกบความเปนจรงมากทสดแบบสอบถามแบงเปน 2 ตอน ดงน ตอนท 1 เปนรายละเอยดขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 เปนระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ตอนท 1 ลกษณะขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชอง ( ) ทตรงกบความเปนจรง 1. เพศ ( ) 1. ชาย ( ) 2. หญง 2. อาย ( ) 1. 20-30 ป ( ) 2. 31 ปขนไป-40 ป ( ) 3. 41 ปขนไป-50 ป ( ) 4. 51 ปขนไป 3. ระดบการศกษา ( ) 1. ต ากวา ม.6/ปวช. ( ) 2. อนปรญญา/ ปวท./ ปวส. ( ) 3. ปรญญาตร ( ) 4. สงกวาปรญญาตร 4. รายไดตอเดอน ( ) 1. ต ากวา 10,000 บาท ( ) 2. 10,001 บาทขนไป-15,000 บาท ( ) 3. 15,001 บาทขนไป-20,000 บาท ( ) 4. 20,001 บาทขนไป 5. ประเภทต าแหนง ( ) 1. ขาราชการ ( ) 2. ลกจางประจ า ( ) 3. พนกงานจางตามภารกจ ( ) 4. พนกงานจางทวไป

แบบสอบถาม แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง

ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร

91

ตอนท 2 สอบถามเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบาง กะจะ อ าเภอเมองจนทบร โปรดเขยนเครองหมาย ลงในชอง ทตรงกบความคดเหน ความหมายของคาน าหนกคะแนนมดงน คะแนน 4 หมายถงระดบแรงจงใจมากทสด คะแนน 3 หมายถงระดบแรงจงใจมาก คะแนน 2 หมายถงระดบแรงจงใจนอย คะแนน 1 หมายถงระดบแรงจงใจนอยทสด

ขอ แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนนวง

ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร

ระดบแรงจงใจ มากทสด

4

มาก 3

นอย 2

นอยทสด

1

ความส าเรจในการท างาน

1 การททานสามารถท างานทไดรบมอบหมายใหส าเรจ ตามวตถประสงคทตงไว

2 ผบงคบบญชาและเพอนรวมงานของทาน ยอมรบยกยอง ชมเชยในผลการปฏบตงานของทาน

การไดรบการยอมรบ

3 การแสดงความคดเหนของทานเปนทยอมรบของ ผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน

4 ผบงคบบญชาเชอถอในความรความสามารถของทาน และมอบหมายงานทส าคญใหทานท าเสมอ

ลกษณะงานทปฏบต

5 งานททานท ามความทาทายใหอสระในการปฏบตงาน

6 งานททานท าอยตรงกบความสนใจและความถนด เหมาะกบความรความสามารถ

ความรบผดชอบ

7 ทานมอสรเสรในการตดสนใจในหนาทภารกจทรบผดชอบ

8 ทานสามารถปฏบตงานตามหนาทไดส าเรจลลวงตามวตถประสงค

92




4

มาก

3

นอย 2

นอยทสด

1 ความกาวหนา

9 ทานมโอกาสในการศกษาตอเพอเพมพนความรและประสบการณจากการปฏบตงานในหนวยงาน

10 ทานมโอกาสไดเดนทางไปศกษาดงานเพอคนหาวธ การท างานใหม ๆ เพอน ามาพฒนาการท างาน

เงนเดอน 11 เงนเดอนคาจางททานไดรบเพยงพอตอการด ารงชวต

12 เงนเดอน คาจางททานไดรบ เหมาะสมกบปรมาณงาน ทรบผดชอบ

โอกาสทไดรบความกาวหนาในต าแหนงงาน 13 ทานมโอกาสเลอนต าแหนงทสงขนในสายงานทปฏบต

14 หนวยงานทานมเกณฑการพจารณาเลอนต าแหนง อยางเปนธรรม

ความสมพนธกบผใตบงคบบญชา

15 ทานใสใจ เอาใจใส คอยชวยเหลอแกไขปญหาใหค าแนะน า เมอผใตบงคบบญชาประสบปญหาในการปฏบตงาน

16 ทานมโอกาสไดพบปะสงสรรคกนนอกเวลางาน สถานะของอาชพ 17 งานททานท าเปนงานทไดรบการยอบรบจากสงคม 18 งานททานท ากอใหเกดความภาคภมใจในตนเอง

ความสมพนธกบผบงคบบญชา 19 ผบงคบบญชาของทานมมนษยสมพนธทด ดแล และใสใจ

ตอลกนองทกคน

20 เมอทานเกดปญหาอปสรรคในการท างาน ผบงคบบญชาให ค าแนะน าและชวยเหลอเสมอ

93




4

มาก 3

นอย 2

นอยทสด

1 ความสมพนธกบผรวมงาน 21 ทานท างานรวมกนเปนทม ชวยเหลอซงกนและกนเปนอยางด

22 ทานสามารถตดตอประสานงานกบหนวยงานอน ไดอยางมประสทธภาพ

การปกครองบงคบบญชา

23 ผบงคบบญชาของทาน ปกครองดวยความยตธรรม และเสมอภาค

24 หนวยงานทานมการก าหนดนโยบายในการบรหารงาน องคกรอยางชดเจน

นโยบายและการบรหาร

25 หนวยงานทานกฎเกณฑ และระเบยบ ในการปฏบตงาน มความชดเจน

26 หนวยงานทานมนโยบายการบรหารงานเปนระบบ การท างานไมซ าซอนกน

สภาพการท างาน

27 สถานทท างานของทานมแสงสวาง อณหภม เหมาะสม ตอการปฏบตงาน

28 หนวยงานทานมอปกรณเครองมอ วสดส านกงาน มสภาพดทนสมย และมจ านวนเพยงพอ

ความเปนอยสวนตว 29 สถานทปฏบตงานของทาน ไมหางไกลจากครอบครว 30 ทานมความสขและพอใจกบงานทปฏบตอย

94

ขอขอบคณทกทานทกรณาตอบแบบสอบถาม

ขอ แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเทศบาลต าบลคายเนน

วง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร


4

มาก 3

นอย 2

นอยทสด

1 ความมนคงในงาน 31 งานททานปฏบตอยนนสามารถยดเปนอาชพไดตลอดไป 32 งานททานปฏบตท าใหฐานะทางเศรษฐกจของครอบครวดขน

95

ประวตยอของผวจย

ชอ-สกล นายปฐมวงค สหาเสนา วน เดอน ปเกด 11 กนยายน พ.ศ. 2521 สถานทเกด อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร สถานทอยปจจบน บานเลขท 51 หมท 4 ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ต าแหนงและประวตการท างาน พ.ศ. 2548-2549 นกวชาการมาตรฐาน ส านกงานอตสาหกรรมจงหวดจนทบร พ.ศ. 2550-2552 เจาพนกงานจดเกบรายได องคการบรหารสวนต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร พ.ศ. 2552-2555 บคลากร องคการบรหารสวนต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร พ.ศ. 2555-ปจจบน บคลากร เทศบาลต าบลคายเนนวง ต าบลบางกะจะ อ าเภอเมองจนทบร จงหวดจนทบร ประวตการศกษา พ.ศ. 2547 บรหารธรกจ (การบรหารทรพยากรมนษย) มหาวทยาลยราชภฏร าไพพรรณ พ.ศ. 2557 รฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต (การจดการภาครฐและภาคเอกชน) วทยาลยการบรหารรฐกจ มหาวทยาลยบรพา

แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรเทศบาลต...

Documents