Általános informatikai projektmenedzsment eljárásrend

ltalnos Informatikai Projektmenedzsment Eljrsrend

1

ltalnos Informatikai Projektmenedzsment

Eljrsrend

EU-s forrsbl megvalsul kiemelt projektek eljrsrendi specifikumainak kiegsztsvel

Budapest, 2015. szeptember

Ksztette: Kormnyzati Informatikai Fejlesztsi gynksg (KIF) Verzi: v3.0


2

Tartalomjegyzk

TARTALOMJEGYZK ..................................................................................................................... 2

BEVEZET .................................................................................................................................... 4

1. A PROJEKTMENEDZSMENT ELJRSREND .............................................................................. 5

1.1 A PROJEKTMENEDZSMENT ELJRSREND CLJA .................................................................................. 5 1.2 A PROJEKTMENEDZSMENT ELJRSREND FELPTSE ........................................................................... 6 1.3 LTALNOS IT PROJEKTMENEDZSMENT MDSZERTANOK ..................................................................... 6

2 PROJEKTSZERVEZET ............................................................................................................... 8

2.1 A PROJEKTSZERVEZET LTALNOS FELPTSE, TPUSAI ......................................................................... 8 2.1.1 Egyszer projektszervezet ................................................................................................. 9 2.1.2 sszetett projektszervezet ................................................................................................ 9 2.1.3 Vllalkoz oldali projektszervezet ................................................................................... 10

2.2 SZEREPKRK A PROJEKTSZERVEZETBEN .......................................................................................... 10 2.2.1 Projektszponzor ............................................................................................................... 10 2.2.2 Magas szint Tmogat Testlet (MTT) ......................................................................... 11 2.2.3 Projekt Irnyt Bizottsg (PIB) ....................................................................................... 11 2.2.4 Projektvezet ................................................................................................................... 12 2.2.5 Munkacsoportok ............................................................................................................. 14 2.2.6 Projektasszisztens ............................................................................................................ 15 2.2.7 Minsgbiztost ............................................................................................................. 15

2.3 A PROJEKT SZEMLYI HTTERNEK BIZTOSTSA - DELEGLS .............................................................. 16 2.3.1 Projekttag felvtele, deleglsa ...................................................................................... 17 2.3.2 Projekttag cserje ............................................................................................................ 17

3 PROJEKT FOLYAMATOK, FZISOK......................................................................................... 18

3.1 PROJEKTTLET ............................................................................................................................ 19 3.1.1 tlet felmerlse s sszefoglalsa ................................................................................ 19 3.1.2 Dnts az tlet elksztsrl ........................................................................................ 21

3.2 ELKSZTS ............................................................................................................................... 22 3.2.1 Projektelemzs ................................................................................................................ 22 3.2.2 Projekttervezs ................................................................................................................ 26 3.2.3 A tervezsi fzis sorn leszlltand eredmnytermkek ................................................ 33

3.3 MEGVALSTS .......................................................................................................................... 35 3.3.1 Feladatok megvalstsa ................................................................................................ 35 3.3.2 IT projekt megkzelts ................................................................................................... 37 3.3.3 Monitoring s kontrolling, pnzgyi elszmols ............................................................. 42 3.3.4 A megvalstsi fzis sorn leszlltand eredmnytermkek sszegzse ..................... 50

3.4 ZRS ....................................................................................................................................... 51 3.4.1 A zrsi fzis lpsei ........................................................................................................ 51 3.4.2 A zrs fzis sorn leszlltand eredmnytermkek ..................................................... 55

4 A PROJEKT MKDSI RENDJE ............................................................................................ 55

4.1 PROJEKTIRNYTS S NYOMON KVETS RENDJE ............................................................................. 55 4.1.1 Jelentsi s dntshozatali rend ...................................................................................... 57

4.2 DOKUMENTCIS REND ............................................................................................................... 61 4.3 KOMMUNIKCIS REND ............................................................................................................... 62 4.4 VLTOZTATSKEZELS RENDJE ....................................................................................................... 62 4.5 A KOCKZATKEZELS RENDJE ......................................................................................................... 63


3

4.5.1 A kockzatkezels felelse .............................................................................................. 63 4.5.2 A kockzatok azonostsa ............................................................................................... 63 4.5.3 A kockzatok felmrse, rtkelse ................................................................................ 63 4.5.4 Kockzatcskkent intzkedsek meghatrozsa .......................................................... 63

4.6 A PROBLMAKEZELS RENDJE ........................................................................................................ 64 4.7 MINSGBIZTOSTSI REND .......................................................................................................... 64

SSZEGZS, LEGFONTOSABB TANULSGOK, MEGFONTOLSOK .................................................. 64

5 MELLKLETEK ...................................................................................................................... 66

5.1 DEFINCIK, MEGHATROZSOK, RVIDTSEK ................................................................................. 66 5.2 RVIDTSEK .............................................................................................................................. 68 5.3 SABLONOK ................................................................................................................................. 69


4

BEVEZET

A Kormnyzati Informatikai Fejlesztsi gynksg (KIF) ltalnos Informatikai Projektmenedzsment

Eljrsrend cm kiadvnya (tovbbiakban Eljrsrend) a hozz tartoz mellkletekkel egytt a

kormnyzati informatikai projektek menedzsment kziknyvnek tekinthet, melynek segtsgvel

megvalsul a klnbz projektek egysges, azonos szakmai alapokon nyugv kezelse. Az Eljrsrend

knnyebb ttekinthetsgt s megrtst szolglja ez a rvid bevezet.

A kiadvny a tartalomjegyzkben lthat logika mentn pl fel: az Eljrsrend cljainak trgyalsa

utn bemutatjuk a projektszervezetet, a projektek folyamatait s fzisait, illetve a projektek mkdsi

rendjt. Mivel az Eljrsrend s a hozz tartoz Sablonok (lsd: Mellkletek) egyms szerves s

elvlaszthatatlan rszt kpezik, illetve az Eljrsrenden bell szt ejtnk az egyszer, az sszetett s

az EU-s finanszrozs projektek sajtossgairl is, ezrt a knnyebb tjkozds s megrts

rdekben az albbi jellseket alkalmazzuk az oldalakon:

piktogrammal jelljk, ha az Eljrsrendben egy Sablonrl, annak hasznlatrl esik sz, illetve

ha a szvegben hivatkozunk egy Sablonra.

piktogrammal s a szveg bekeretezsvel jelljk, ha az Eljrsrend egy adott fejezetn bell

az EU-s finanszrozs projektek sajtossgairl ejtnk szt, illetve felhvjuk a figyelmet ezek

fontossgra.

piktogrammal jelljk, ha az adott lers egyszer-, illetve piktogrammal, ha sszetett

projektre vonatkozik.

Mivel sok olyan kifejezst rint a szveg, melyeket a szakzsargonban is gyakran csak rvidtssel

jellnk, ezeknek a kifejezseknek csak a szvegbeli els megjelenskkor adjuk meg a teljes formjt,

ezutn csak rvidtsknt hivatkozunk rjuk. A rvidtsek jegyzke betrendi sorrendben

megtallhat a kiadvny utols fejezetben, a Mellkletek kztt. A fontosabb fogalmak rvid

defincija ugyancsak a Mellkletek rszben tallhat.


5

1. A PROJEKTMENEDZSMENT ELJRSREND

1.1 A Projektmenedzsment Eljrsrend clja

A jelen dokumentumban megfogalmazott Eljrsrend azzal a cllal kszlt, hogy segtsget nyjtson az llamigazgatsi szervezeteknek az informatikai projektek hatkony menedzselsben. Az informatikai projektek menedzselsn a projektek finanszrozsi formjtl fggetlenl egysges alapelvek, terminolgia, szervezeti s mkdsi rend, projekt folyamatok s sablonok alkalmazst s ttekinthet mdon trtn megvalstst rtjk.

Jelen Eljrsrend a jogszablyi, intzmny-krnyezeti, a legjobb nemzetkzi- s hazai projektmenedzsment gyakorlat alapjn kszlt.

Az llamigazgatsi informatikai projektek jelents rsze Eurpai Unis pnzgyi forrs felhasznlsval valsul meg, ezrt az Eljrsrend egyes pontoknl kln kitr az EU specifikus sajtossgokra.

Az Eljrsrend igyekszik bemutatni az llamigazgatsi projektek sajtossgait is. Kln kiemelend, hogy az llamigazgatsi szervezeteknl a funkcionlis szervezettel prhuzamos mkds nem szokvnyos megolds. A dntshozatali mechanizmusok sajtossgai szintn nehezen kezelhet tnyezk. Az Eljrsrend trekszik arra, hogy bemutassa az informatikai projektek sajtossgait, s javaslatokat adjon, megoldsokat mutasson ezen projektek kritikus pontjainak kezelsre.

Az Eljrsrend keretet ad a projekt rendszer mkdshez s biztostja, hogy a projektvezetk az egyes szakterleti-, szakmai sajtossgok figyelembe vtelvel, egysges mdszertan alkalmazsval, hatkonyan valstsk meg a projektek vezetst. Az Eljrsrend egysgesti a projektmenedzsment folyamatokat, gy alkalmas klnbz mret s cl projektek vgrehajtsra.

Az id, a kltsg, a hatkr s a minsg ngy, minden projekt letben fontos tnyez. Amellett, hogy fontossgi sorrendjk esetenknt vltozik, nem lehet mdostani az egyiket anlkl, hogy legalbb egy msikat is mdostani kelljen. A projekthromszg kzppontjban a minsg ll, amit a hromszg mindegyik oldala befolysol; a kltsg, az id s a hatkr optimlis megvlasztsa egyszerre szksges ahhoz, hogy a projekt az elvrt minsgben jjjn ltre. Fontos megjegyezni, hogy a minsgnek nincs egyetemes mrcje, a minsget minden projekt esetben magban a projektben kell meghatrozni.


6

A projektvezet feladata e hrom tnyez s sszefggseik folyamatos vizsglata. Ha felmerl egy problma, a projektvezetnek el kell dntenie a projekthromszg segtsgvel, hogy az idvel (temtervvel), a pnzzel (a kltsgvetssel) vagy a hatkrrel kapcsolatos-e, illetve ezutn azt kell megllaptania, hogy a hromszg mely oldalait lehet mdostani, s melyek azok, amelyek fixek. Ezek utn el kell vgeznie a problma kijavtshoz s a projekt optimalizlshoz szksges vltoztats(oka)t. A lnyeg, hogy nem lehet mdostani egy projekt kltsgvetst, temtervezst vagy hatkrt anlkl, hogy ez ne lenne kihatssal a projekt ms tnyezire is.

A kvetkez pldk szemlltetik a hrom tnyez egymsra gyakorolt hatst:

Ha be szeretnk fejezni a projektet a tervezett hatrid eltt (id), akkor tbb erforrst kell rfordtani (pnz) ahhoz, hogy gyorsabban befejezdjn a munka, vagy korltoznia kell a vgtermk funkciit (hatkr), hogy kevesebb munkra legyen szksg az j hatrid eltt.

Ha valamilyen oknl fogva cskkentve lett a projektre sznt tervezett kltsg keret, (kltsg) akkor dnthetnk a tlra cskkentsrl, s ksbb fejezheti be a projektet (id), illetve korltozhatja a vgtermk funkciit (hatkr).

Ha projekt sorn bvteni szeretnnk a vgtermk szolgltatsainak krn (hatkr), kitolhatjuk a hatridt, hogy legyen id a tovbbi munkra (id), vagy tovbbi embereket vonhatunk be a projektbe, hogy gyorsabban elkszljnk (kltsg).

1.2 A Projektmenedzsment Eljrsrend felptse

Az Eljrsrend hrom nagy tematikus egysgre bomlik.

Az elsben a projektszervezetre vonatkoz elrsok szerepelnek (2. fejezet). Ezt kveti a projektszervezetben betlttt szerepkrk ismertetse. A fejezet vgn a projekt szemlyi htternek a biztostsra vonatkoz szablyok kvetkeznek.

A msodik egysg a projektek folyamatnak, fzisainak a rszleteivel foglalkozik (3. fejezet), a projektek tlettl a zrsi fzisokig tart feladatokat bemutatva.

A harmadik egysgben a projekt irnytsnak s nyomon kvetsnek folyamata kerl bemutatsra a fzisok sorn alkalmazand technikk, mdszertani elemek ismertetsvel (4. fejezet). A mellkletben az Eljrsrendben hasznlt defincik s rvidtsek, valamint ezen eljrsrendhez kapcsold sablonok listja s maguk a sablonok tallhatk.

Az egyes fejezeteken bell elklntett szvegdobozban mutatjuk be az EU-s forrsokbl megvalsul projektek specilis jellemzit.

1.3 ltalnos IT projektmenedzsment mdszertanok

A norml projektmenedzsment mdszertanok mellett kialakult tbb olyan specilis, kifejezetten IT projektek menedzselsre szolgl mdszertan, amely segtsget nyjthat egyes projektek esetn.

Szekvencilis vagy vzess alap modell: fix mrfldkvekhez kapcsold, a kls kockzatok kezelsre kevsb alkalmas mdszertan. A kvetelmnyek meghatrozst kveti a tervezs, a megvalsts, az ellenrzs, a vgn pedig az zemeltets az egyes lpsek egymsra plnek, s mindig megelzik a kvetkez lpst. Jelen eljrsrend leginkbb ezen menedzsment mdszertanon alapul.

Agilis modell: az agilis menedzsment modellt a kevsb kiszmthat projektek esetben szoktk alkalmazni, mivel a projekt megvalstsa sorn felmerlt kockzatok azonnali s hatkony kezelsre alkalmas. Az agilis modell ciklusokra pl, mely ciklusok sorn minden esetben meghatrozsra kerl egy aktulis feladatlista prioritsokkal, ezutn egy elre meghatrozott idtartam (ltalban 2 ht)


7

alatt megtrtnik a feladatok elemzse, a fejleszts, a tesztels s az integrci. A peridus vgn rtestik az rintetteket, lezrjk a peridust s sszegyjtik a kvetkez peridus feladatlistjt. (Ez a kzbeszerzsek miatt a kzigazgatsban kevsb hasznlhat.) Az agilis menedzsment elnye a szinte azonnali adaptlhatsg, htrnya pedig az, hogy komplexebb feladatok (amelyek nem bonthatak le rvid ciklusokra) kezelsre nem alkalmas.

Scrum modell: a scrum modell az agilis modell egyik fajtja, ami 3 alapvet szerepkrre pl. A Termkgazda felel a kvetelmnyek meghatrozsrt s a fejlesztsi listhoz trtn hozzadsrt, valamint a prioritsok belltsrt, a Fejlesztcsapat felel a konkrt fejlesztsrt, a Scrum Master pedig a feladatok elvgzst gtl akadlyok elhrtsrt. A scrum modell esetn a fejlesztsi feladatlista nem ciklikus, hanem folyamatosan vltozik.

Prototpus alap modell: a prototpus alap modell lnyege, hogy mr a fejlesztsi ciklus alatt elrhetv tesz olyan vltozatokat a vgtermkbl, amelyek csak bizonyos funkcik elltsra kpesek, ezltal elrbb hozza a tesztelst s hamarabb ad rtkelhet tartalmat a leend felhasznlknak. Elnye, hogy a felhasznlk a korai tesztelsbl addan azonnal jelezhetik, ha valami nem felel meg az ignyeknek, htrnya hogy a tesztels lnyegesen tbb erforrst ignyel a felhasznlk rszrl (mivel minden prototpust tesztelnik kell klnbz funkcik mentn, s a teszteket meg kell ismtelnik minden j verzi esetn).

PRINCE2 mdszertan: a PRINCE2 mdszertan folyamatalap projektmenedzsmentet megkzelts, melynek clja a hatkonysg nvelse. A PRINCE2 mdszertan a megfelelen definilt zleti clokra, a projektmenedzsment csapat megfelel szervezeti felptsre, a termkalap tervezsre, a nagy projektek kisebb, menedzselhet rszekre trtn bontsra s a flexibilitsra pl.


8

2 PROJEKTSZERVEZET

2.1 A projektszervezet ltalnos felptse, tpusai

A projektek megvalstsa rdekben projektszervezetet kell ltrehozni. A projektszervezetet clszer a projekt legkorbbi fzisban fellltani. A projektek termszetbl fakadan a projektszervezet az letciklus sorn vltozhat.

A projekt szervezeti felptsben s mkdsben jl elklnthet a stratgiai (felgyeleti, illetve dntshozi) s az operatv (megvalsti) szint.

A projekt stratgiai szintjn mkdik a Szponzor, vagy Projekt Szponzori Testlet (PSZT), a Magas szint Tmogat Testlet (MTT), vagy ms nven a Projekt Felgyel Bizottsg (PFB), valamint a Projekt Irnyt Bizottsg (PIB). A Szponzor az a szemly vagy testlet, aki/amely dnt a projekt indtsrl, befejezsrl s a finanszrozsrl. A tovbbiakban, ahol MTT szerepel, rtelemszeren ez alatt a PFB elnevezs is rtend.

A projekt operatv szintjn mkdik a projektvezet s a munkacsoportok.

A projekt szervezete a projekt mrettl s sszetettsgtl fggen klnbz lehet. Ez fokozottan igaz az llamigazgatsi informatikai projektekre. A gyakorlat alapjn alapveten kt f tpust klnbztetnk meg a Klasszifikcis tblzat (19_Klasszifikacio) alapjn:

Egyszer projektszervezet

sszetett projektszervezet

Fggetlenl attl, hogy ezen tpusok kzl melyikbe sorolhat egy projekt, alapveten meg kell klnbztetni a projektszervezeten bell a lent bemutatsra kerl szinteket.

Az EU finanszrozsban ltrejtt projektek esetn stratgiai szinten lnyeges szerepl az eurpai unis forrsok felhasznlsrt felels minisztrium (minisztrium) s az Irnyt Hatsg (IH). A minisztrium elvgzi az EU-s forrsfelhasznls tervezsnek s a programok vgrehajtsnak koordincis feladatait, biztostja a fejlesztspolitikai jogszablyok egysges alkalmazst, az IH-k vgrehajtsi tevkenysgnek egysgessgt, a programok sszehangolt, szinergikat kihasznl, Partnersgi Megllapodsnak megfelel vgrehajtst. Az IH felels az ves fejlesztsi keret valamint a projekt megvalstsra irnyul felhvs elksztsrt, nyomon kveti az operatv programok s a tmogatott projektek pnzgyi s szakmai elrehaladst, valamint kialaktja az operatv programok irnytsi s kontroll rendszert. Egyes operatv programoknl az IH szmra meghatrozott feladatok egy rszt a Kzremkd Szervezet ltja el az IH-val megkttt kln megllapods alapjn.


9

A Kzremkd Szervezet tovbb az elzekben meghatrozott feladatn tl elkszti s aktualizlja az ellenrzsi nyomvonalat, valamint beszmolkat kszt a tbbves nemzeti keret, az ves fejlesztsi keret, valamint az egyes felhvsok elrehaladsrl. A Kzremkd Szervezet ltal elvgzett feladatokat az IH folyamatosan ellenrzi.

2.1.1 Egyszer projektszervezet

Egyszernek akkor tekinthetnk egy projektszervezetet, ha az adott projekt megvalstsban egy intzmny/szervezet rintett, a leszlltand eredmnytermk/megvalstand megolds nem komplex. A projekt stratgiai irnytst ellt bizottsgokat itt is fel kell lltani, mert biztostani kell a megfelel dntshozatali szinteket. A projektvezetst az elksztsi s tervezsi fzisban a deleglt Projektvezet kpviseli, illetve amennyiben szksges, kiegszlhet kls Tancsadval, aki szerzdsben meghatrozott mdon segti a projektet (tovbbiakban Vllalkoz). A Vllalkoz kivlasztsakor mindig az adott projekt ignyeinek megfelel elrs alapjn kerl tendereztetsre, majd kivlasztsra. Az operatv munka a munkacsoportokban zajlik, melyeket a projekttermkeknek megfelelen kell kialaktani. A Minsgbiztost a projektszervezet rsze, de tevkenysgt fggetlenl vgzi. Segti a projektvezets munkjt, s beszmol a PIB fel.

Egyszer projektszervezet bra

2.1.2 sszetett projektszervezet

sszetett projektszervezetet clszer fellltani abban az esetben, ha a projekt eredmnytermkei sszetettek, illetve kiterjedtek, s/vagy tbb szervezet, illetve intzmny (konzorciumi partner) vesz rszt egy projekt megvalstsban. (Ugyanakkor az, hogy egy projekt sszetett, nem jelenti, felttlenl, hogy tbb konzorciumi tag vesz rszt a lebonyoltsban).

Ebben az esetben is fontos stratgiai szinten fellltani a dntshoz szervezeteket. A projektvezets ebben az esetben sszetettebb. A projektvezet felgyelete al tbb alprojektvezet tartozhat. A projekt sszetettsge miatt a vllalkoz is tbb alprojektvezett deleglhat a projektvezetsbe. Az operatv munka ebben az esetben is a munkacsoportok szintjn zajlik. A projekt eredmnytermkeinek sszetettsge miatt javasolt egy integrcis menedzsert nevesteni a projektvezetsben, illetve integrcis munkacsoportot ltrehozni. A minsgbiztostnak sokkal sszetettebb feladata van, mint az egyszer projekt szervezet esetben.


10

Megjegyezzk, attl, hogy egy projekt sszetett, mg nem biztos, hogy szerepelnek benne konzorciumi partnerek.

sszetett projektszervezet bra

2.1.3 Vllalkoz oldali projektszervezet

A vllalkoz oldali projektszervezet kialaktsnl a vllalkoz alapveten a leginkbb kltsghatkony mdjt fogja vlasztani a szervezete kialaktsnak. A vllalkoz szempontjai mellett ugyanakkor elrhat (ajnlati dokumentci, felhvs, szerzdstervezet) s megkvetelhet, hogy a projekt szempontjbl hatkony projektszervezetet lltson fel. Ez trtnhet a projektszervezet megfelel szintjeire (PIB, Projekt menedzsment, munkacsoportok, stb.) deleglt vllalkoz a projektgazda szervezett lekpez tkrszervezetet alaktson ki.

Megjegyezzk, hogy a Vllalkoz kpviselje nem tagja az MTT-nek vagy a PIB-nek, de meghvottknt esetenknt rszt vehet az lseken, a Vllalkoz rdekeit a szerzdsen keresztl rvnyestheti.

2.2 Szerepkrk a projektszervezetben

2.2.1 Projektszponzor

A Projektszponzori szerepet ellthatja egy szemly, vagy szemlyek egy csoportja (testlet). A projektszervezetben ennek a szerepkrnek a betltshez llamtitkri, helyettes llamtitkri s/vagy kltsgvetsi szerv vezeti pozci javasolt. A Projektszponzor a projekt tulajdonosa, az a felsvezet, aki valamilyen cl rdekben a projektet elindtotta, eredmnyes befejezsben kiemelten rdekelt, s gondoskodik a projekt finanszrozsrl. A szponzor a sikertnyezk slyozsval, a szervezeti- s a projekt folyamatok, rdekek sszehangolsval, az erforrsok biztostsval alapvet befolyssal br a projektre. A Projektszponzor feladata vezeti feladat: politika, zleti dntsek s szemlyi befolysols. Szponzori feladatokat olyan szemlynek kell elltnia, aki megfelel szint hatskrrel rendelkezik, stratgiai ltsmdjval, dntseivel tmogatni tudja a projektet.

Hatskre:

A projekt elindtsa, lelltsa, felfggesztse

A projekt megvalstshoz szksges forrsok (pnzgyi s humn) biztostsa

Felelssgi kre:

A projektet rint legfontosabb, a projekt ltt rint dntsek meghozatala

Feladata:


11

A projekt fels szint tmogatsa, kpviselete

A projekt kezdeti szakaszban a projekt vznak felptse, szksg esetn a Kompetenciahrmas (K3) fellltsa

2.2.2 Magas szint Tmogat Testlet (MTT)

Az MTT a projekt stratgiai irnytst ellt dntshoz szerve, ezt helyettes llamtitkri, vezethelyettesi pozciban lv szemlyek alkotjk. Az MTT vezetsre a tagok maguk kzl elnkt vlasztanak. A PIB szintjn nem megoldhat, nem eldnthet krdsek esetben az MTT az illetkes szervezet.

Hatskre:

A stratgiai szint dntsek meghozatala

A kls szervezetek fel a projekt kpviselete

A Projekt Alapt Dokumentum (PAD) (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) elfogadsa, mdostsa a PIB elterjesztse alapjn1

Felelssgi kre:

Felels, hogy a projekt clkitzsei stratgiai szinten sszhangban legyenek a projektet vgrehajt funkcionlis szervezet stratgijval, clkitzseivel

Feladata:

A projekt elrehaladsnak felgyelete, szksges erforrsok biztostsa

Megbz levelek kiadsa a projektben rsztvev szereplk rszre

Projekt megvalsts, mkdtetst rint jogalkotsi tevkenysg tmogatsa

A Projektzr Dokumentum jvhagysa (18_Projektzaro_Dokumentum_Sablon)

Felgyelet

Felgyeli a PIB mkdst

2.2.3 Projekt Irnyt Bizottsg (PIB)

A PIB a projekt operatv irnytst felgyel, ellenrz szervezet. A PIB-et ltalban minimum fosztlyvezeti vagy azzal ekvivalens pozcit betlt szemlyek alkotjk. Folyamatosan felgyeli az irnytsa al tartoz projekt megvalstsnak folyamatt, beszmoltatja a projekt operatv vezetst, s elfogadja a megvalstott projekt termkeket. A PIB vezetsre a tagok maguk kzl elnkt vlasztanak. A PIB rendszeres idkznknt lsezik, de brmelyik PIB tag kezdemnyezheti a PIB ls sszehvst. A Vllalkoz kpviselje is tagja lehet a PIB-nek, hiszen a PIB olyan dntseket hoz, amely a teljes projektre vonatkozik. A PIB lseken lland meghvott a projekt minsgbiztostsi vezetje, akinek minsgi jelentsi ktelezettsge, illetve vlemnyezsi jogkre van. lland meghvott beszmolsi ktelezettsggel a Megrendel/Projektgazda Projektvezetje s a Vllalkoz oldali Projektvezet.

Hatskre:

Elfogadja a projekt kereteit (hatkr, hatrid, kltsg, minsg) s az azokat rint vltozsokat, ezeket dntsre elterjeszti az MTT rszre

Az egyes fzisok, fbb folyamatok indtsa, lezrsa

Vltozskezelsi ignyek elfogadsa, illetve elutastsa

1 Projektenknt eltr lehet, hogy a PAD-ot a PIB, vagy az MTT fogadja el, illetve mdostja


12

Kockzatkelssel kapcsolatos dntsek meghozatala

A Projekt Alapt Dokumentum (PAD) (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) elfogadsa, mdostsa a Projektvezet elterjesztse alapjn2

Felelssgi kre:

A projekt mkdshez szksges erforrsok s felttelek biztostsa

Feladata:

A Projektvezet s egyb felels szemlyek rendszeres, illetve szksg esetn alkalomszer beszmoltatsa

A projekt vgrehajtsa sorn jelentkez konfliktusok kezelse

A projekttel kapcsolatos informcik, meghozott dntsek projektszervezeten belli egyrtelm kommuniklsnak felgyelete

Kiemelt teljestssekkel (mrfldk elfogads) kapcsolatos igazolsok elfogadsa a Projektvezet javaslata alapjn

Felgyelet

A PIB az MTT felgyelete al tartozik A PIB felgyeli a projektvezetst

2.2.4 Projektvezet

A Projektvezet a projekt operatv irnytja, felels a szakmai munka minsgrt, integrltsgrt, valamint a definilt elvrsoknak megfelel teljestsrt. Integrlja az egyes terletek szakmai eredmnyeit s koordinlja az ott foly munkt. A projektben meglv al- s flrendeltsgi viszony nem mindig egyezik meg a szervezeten belli viszonyokkal, ezrt elfordulhat, hogy a Projektvezet egy projekten bell egy (szervezeti) beosztsban felette ll szemly munkjnak koordinlsrt is felels.

A Projektgazda Projektvezetje s a Szllt Projektvezetjnek harmonikus egyttmkdse nagyon fontos egy projekt szempontjbl. Mindketten a projekt sikere, mint kzs cl rdekben dolgoznak, ezrt segtkszsget, s maximlis rugalmassgot kell tanstsanak a msik irnt. A pozitv egyttmkds hinya slyosan nveli a projekt buksnak kockzatt. Ha kiderl, hogy az egyttmkdsi kszsg nem megfelel, akkor ennek okt meg kell szntetni, s/vagy meg kell fontolni a Projektvezet cserjt is. Ennek a problmnak a jelzse tipikusan a projekt minsgbiztost feladata.

Hatskre:

Mszaki teljestsek igazolsa (az intzmny, szervezet ktelezettsgvllalsi s teljests igazolsi szablyozsval sszhangban)

Szksg esetn a PIB sszehvsnak kezdemnyezse

A projekttervben szerepl feladatok kiadsa a projekt tagoknak, a feladatok vgrehajtsnak ellenrzse, a feladatok teljestsrl beszmoltats

Adott erforrskereteken bell gazdlkodik az erforrsokkal

Munkacsoportok ltrehozsa

Munkacsoport-vezet kinevezse

Felelssgi kre:

2 Projektenknt eltr lehet, hogy a PAD-ot a PIB, vagy az MTT fogadja el, illetve mdostja


13

A projekt hatkrnek betartsa, szksg esetn mdostsi javaslat kidolgozsa s benyjtsa jvhagysra a PIB-nek

A projekt szervezeti s mkdsi kereteinek betartatsa

A szksges beavatkozsok kezdemnyezse a PAD-ban (06_Projekt_Alapito_ Dokumentum_Sablon) definilt kvetelmnyektl val eltrs esetn, elrejelzsek a projektben vrhat esemnyek/eredmnyek tekintetben

A projekt tervszer elrehaladshoz, a cl s rszclok teljestshez szksges szakmai dntsek meghozatala a projekt teljes letciklusn bell

Az azonostott szakmai problmk s nyitott krdsek megoldsa rdekben meghatrozza s bevonja, a PIB fel jelzi az ehhez szksges erforrsokat, valamint a problmamegolds hatridejt s frumt

A projektvezet hatkrn tlmutat krdsek PIB el val felterjesztsnek kezdemnyezse

Feladata:

Rendszeres projektrtekezletek vezetse, projektrtekezleteken a projekttagok beszmoltatsa, feladatok, hatridk meghatrozsa

Projektfolyamatok mkdtetse s nyomon kvetse

A projekt erforrs-szksgletnek tervezse s meghatrozsa a munkacsoport vezetkkel

A projektszervezet fellltshoz szksges szerepkrk meghatrozsa.

A projekt tagok deleglsa rdekben egyeztets az rintett intzmnyek, szervezetek, szakterletek vezetivel. Ha van kapcsold projekt gy egyeztets annak projektvezetjvel is.

A projektmenedzsment dokumentumok, klns tekintettel a PAD (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon), az elrehaladsi jelentsek, a Projekt temtervnek (04_Projekt_Utemterv_Sablon) s az erforrstervnek (01_Megvalosithatosagi_Tanulmany_5.1_resz) elksztse, elkszttetse, jvhagyatsa, a dokumentci napraksz vezetse, ill. szksg szerinti aktualizlsa

Vltoztatsi ignyt ler dokumentum (10-1_ Valtoztatasi_igenyt_leiro_dokumentum_Sablon, 10-2_Valtoztataskezelesi_Lista_Sablon) elksztse, a vltoztatsi krelmek szakmai sszelltsa, vlemnyeztetse, jvhagyatsa, vltozsok szakmai hatselemzse

Projektkockzatok meghatrozsa, meghatroztatsa a projekt munkacsoport tagokkal folyamatosan; a kockzat bekvetkezsnek elkerlsre, cskkentsre megteend intzkedsek meghatrozsa, jvhagyatsa a PIB tagokkal

A projekt vgrehajtsval sszefgg szmlk kifizetsnek nyomon kvetse, szmla kifizets csszsa esetn a szksges intzkedsek megttele, ennek jelzse a terletrt illetkes vezet fel

A projekt vgrehajtsval sszefgg bels teljestsek, eredmnytermkek tvtelnek nyomon kvetse, elrehaladsi jelentsek, kapcsold kifizetsi krelmek kvetse, hatrid csszsa esetn a szksges intzkedsek megttele, ennek jelzse a terletrt illetkes vezet fel

Felgyelet

A projektvezet a PIB felgyelete al tartozik

A munkacsoport-vezet a projektvezet felgyelete al tartozik

A projekt asszisztens a projektvezet felgyelete al tartozik

Szintn a projektvezet feladata a projekt EU tmogatssal kapcsolatos feladatainak vgrehajtatsa, a minisztrium, az Irnyt Hatsg, az EU Bizottsg s az ellenrz szervek ltal meghatrozott


14

elrsok, szablyozsok betartatsa, a szksges informcik, adatok rendelkezsre llsnak biztostsa.

A projektmenedzsmentre klthet forrs nem haladhatja meg a projekt sszes elszmolhat kltsgnek 2,5 %-t.

2.2.5 Munkacsoportok

Munkacsoportnak nevezzk a projektszervezetben nll szakmai feladatot ellt csapatot. Munkacsoport ltrehozsa szksges lehet, ha egy adott szakmai feladat nllan menedzselhet feladatcsoporttal rendelkezik. A munkacsoportban a feladatokat a munkacsoport tagjai vgzik, irnytsa a munkacsoport vezet feladata.

2.2.5.1 Munkacsoport-vezet

A Projektvezethz hasonlan a projektben meglv al- s flrendeltsgi viszony nem mindig egyezik meg a szervezeten belli viszonyokkal, ezrt elfordulhat, hogy a Munkacsoport-vezet egy projekten bell egy (szervezeti) beosztsban felette ll szemly munkjnak koordinlsrt is felels.

Hatskre:

A feladat tervszer elrehaladshoz szksges szakmai dntsek meghozatala

Felelssgi kre:

A munkacsoporton belli egyttmkds elsegtse

A munkacsoport keretn tlmutat tmk jelzse a Projektvezetnek s egyeztetse a kapcsold munkacsoportokkal

Az azonostott szakmai problmk s nyitott krdsek megoldsa rdekben az ehhez szksges erforrsok jelzse, a tervezett megoldsban val rszvtel

Feladata:

A PAD-ban (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) meghatrozott szakmai feladatnak hatridre trtn vgrehajtsa, felelssgvllals azok teljestsrt, az elvrsoknak megfelel minsgrt

A munkacsoport napi munkjnak irnytsa

A munkacsoport tevkenysghez szksges informcik biztostsa

A szksges vltozsok jelzse a Projektvezet fel

Egyttmkds a kapcsold munkacsoportok vezetjvel, tagokkal, kls szakmai munkacsoportok szakrtivel

A Projektvezet tjkoztatsa a projekt kockzatainak feltrsa, kezelse rdekben

Vltozsok szakmai hatselemzse

Projekt temtervben (04_Projekt_Utemterv_Sablon) meghatrozott hatridk teljeslsnek nyomon kvetse, javaslat az Projekt temterv aktualizlsra

Elrehaladsi /sttuszjelentsek (09_Heti_Jelentes_Sablon) ksztse a Projektvezet, a projektirnyts rszre, az Eljrsrendben meghatrozott minimum tartalommal

Felgyelet

A Munkacsoport-vezetk a Projektvezet felgyelete al tartoznak

A Munkacsoport-vezet a munkacsoport tagokat felgyeli


15

2.2.5.2 Munkacsoport/projekt tag

Felelssgi kre:

A projekt sikert veszlyeztet tnyezk azonnali jelzse a munkacsoport vezetk fel

A szakterletkhz tartoz szakmai dntsek meghozatalban val rszvtel

A projekt megvalstshoz szksges informcik tadsa s biztostsa a vllalkozk szmra

Feladata:

Rendszerintegrcis krdsekben a kapcsold terlet kulcsfelhasznlival val szakmai egyeztets

A munkacsoportban a rszre kijellt tevkenysg elvgzse

A munkacsoport funkcijtl fggen rszvtel a tesztels tervezsben s vgrehajtsban

A munkacsoport funkcijtl fggen rszvtel az les induls elksztsben, az adatmigrciban

Felgyelet:

A munkacsoport/projekt tag a Munkacsoport-vezet s a Projektvezet felgyelete al

tartozik

2.2.6 Projektasszisztens

Felelssgi kre:

Felels a projekt adminisztratv s koordincis feladatainak elvgzsrt.

Feladata:

Elvgzi a projekt operatv szervezsi feladatait

A projekt-vgrehajtsi tervben (a PAD tartalmazza, 06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) megfogalmazott feladatok tervezsben, monitoringjban s kontrolljban tmogatja a Projektvezett

Gondoskodik a projekttel kapcsolatos informcik, dokumentumok karbantartsrl valamint a projekttagok s az rdekeltek szmra val elrhetv ttelrl

Rendszeresen rszt vesz rtekezleteken s elkszti azok Emlkeztetit (08_Emlekezteto_Sablon)

Tmogatja a kls- s bels partnerekkel, szolgltat szervezetekkel val folyamatos kapcsolattartst

Felgyelet

A Projektvezet felgyelete alatt ltja el munkjt

Projekt asszisztens a projektiroda keretein bell tevkenykedik.

Az EU finanszrozs projektek esetben kiemelt figyelmet kell fordtani az adminisztrcira s az elszmolsra. Ennek rdekben javasolt a projektvezet vagy a pnzgyi vezet irnytsa alatt a Projektasszisztens mellett ltrehozni egy olyan szerepkrt, nagy projektek esetben szervezeti egysget, amelynek feladata az adminisztrcis s elszmolsi feladatok megvalstsa.

2.2.7 Minsgbiztost

Minsgbiztostsi tevkenysget illeten megklnbztetnk folyamat- s termk minsgbiztostt. Az adott projekt projektmenedzsment folyamatait (idertve a menedzsment


16

folyamat sorn elll irnytsi termkeket is, mint PAD, tervdokumentcik, emlkeztetk, stb.) a folyamat minsgbiztost vizsglja. Ezzel szemben a projekt szakmai termkeinek vizsglata s az ezekkel kapcsolatos tads-tvteli s elfogadsi folyamatokban val rszvtel a termk minsgbiztost feladata.

A minsgbiztost olyan kls vagy bels szakember, jellemzen tapasztalt szenior minsgbiztostsi munkatrs, aki az adott projekt trgyt illet megfelel, relevns tapasztalattal rendelkezik.

Felelssgi kre:

A Minsgi tervben meghatrozott feladatok elvgzse

A projekt termkeinek minsgnek biztostsa amennyiben ezt a Minsgi terv tartalmazza

A projekt folyamatainak minsgbiztostsa amennyiben ezt a Minsgi terv tartalmazza

A projekt kockzatok azonostsa s jelzse

Feladata:

a PAD-ban (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) s az azon bell tallhat Minsgi tervben meghatrozott mdszertan, minsgbiztostsi eljrsrend szerint dolgozik

rgzti a minsgi clokat a Minsgi tervben (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablonban)

a projekt ltal ltrehozott termkek minsgnek ellenrzse, annak vizsglatval, hogy a ltrehozott termk maradktalanul kielgti-e a megrendeli ignyeket

vizsglhatja a Projektvezet hatskrben ltrehozott adminisztratv termkek minsgt

vizsglhatja a projekttermkek ellltsnak folyamatt, annak lpseit

haladktalanul jelzi a Projektvezet fel, ha problmt szlel a projekt elrehaladsban, termkek minsgben

rszt vesz az eredmnytermkek tads-tvtelben, leszlltand eredmnytermkeket minsgbiztostst vgzi

monitorozza s elre jelzi a kockzatokat.

Felgyelet

Fggetlen, beszmolsi ktelezettsggel a projektvezetnek s/vagy a PIB-nek.

EU finanszrozs projektek esetben a minsgbiztost elszmolsra a szolgltatsvsrlsok kltsge keretbl kerlhet sor.

2.3 A projekt szemlyi htternek biztostsa - delegls

A projektvezet feladata a projekt tervezshez s magvalstshoz szksges erforrsok s kompetencik megtervezse. Mivel a projektvezetnek kezdetben nincs rendelkezsi joga az erforrsok felett, ezrt szksges a delegls. A delegls alatt azt rtjk, amikor a projektvezet ignylse alapjn az adott funkcionlis szervezeti egysg vezetje biztostja a projekt szmra szksges erforrsokat. Ez egy tbblpcss, sszetett feladat, melyet a szakmai szervezetekkel, munkacsoport vezetkkel kzsen vgez el a projektvezet.

A projekttervezs s -megvalsts egyes fzisaiban rsztvev projekttagok listjt s a projektben betlttt funkcijt a PAD (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablonban) s a Kapcsolati tbla (KAT, 03_Projekt_Kapcsolati_Tabla_Sablon) tartalmazza. Amennyiben a projekt megvalstsa sorn kls Vllalkoz is bevonsra kerl, akkor a KAT kiegszl a projektben vllalkozi oldalrl szerepl szervezetekkel s kiemelt szerepet betlt munkatrsaikkal, valamint funkcijukkal.


17

A Projektvezet erforrs tervet kszt, amely tartalmazza a projektek vgrehajtshoz szksges erforrsok listjt, a felhasznlhat tuds- s szakrtelem kapacitst, a megvalstand feladatok listjt. A projekt-mrfldkveket a projekt temterve tartalmazza. Az erforrstervet az temtervek alapjn kell elkszteni s az temterv mdostsa esetn folyamatosan aktualizlni kell. Az erforrs terv ksztsbe ajnlott bevonni a Munkacsoport-vezetket.

2.3.1 Projekttag felvtele, deleglsa

A projekt kezdeti szakaszban a Szponzor felelssge a projektszervezet vznak ltrehozsa. A projekt vznak megalkotsa eltt, az tlet kidolgozsnak fzisban minimlisan egy Projektvezetnek, egy szakmai/zleti ignylnek (aki akr az tletgazda is lehet) s egy IT szakrtnek kell helyet kapnia a kezdeti projekt szervezetben. A Szponzor dnthet gy, hogy megbz (delegl) egy Projektvezett, akinek a feladata, hogy a megfelel szakmai s vezeti egyeztetseket kveten javaslatot tegyen az MTT s a PIB tagjaira, hogy ez alapjn a Szponzor felllthassa a testleteket. A Szponzor dnthet gy is, hogy kzvetlenl fellltja az MTT-t s megbzza a deleglsokkal kapcsolatos feladatok elltsval. Ebben az esetben az MTT elnknek a feladata, hogy javaslatot tegyen a PIB sszettelre s a Projektvezet szemlyre. Amint a Projektvezet kinevezsre kerl, a Projektvezet felelssge a deleglsokkal kapcsolatos adminisztratv, koordincis munka. A projekttel rintett funkcionlis szervezeti egysgek vezeti felelsek, hogy a projektbe az adott feladat elltsra alkalmas projektrsztvevket delegljanak. A projekttagok projektbe deleglsakor figyelembe kell venni a projekt feladatok elltshoz szksges szakmai kompetencit. A funkcionlis szervezeti egysg vezetinl kell kezdemnyezni a deleglst. A Projektvezet felelssge a deleglsok koordincija, irnytsa s adminisztrcija.

A projekttagok a feladataikat a projektben a Delegl Lap (02_Delegalo_Lap_Sablon) alapjn vgzik. A Delegl Lapon fel kell tntetni, hogy a Deleglt a teljes munkaidejnek hny szzalkban ll a projekt rendelkezsre. Az irnyts az adott szzalk fggvnyben a Projektvezet, illetve a Munkacsoport-vezet. Amennyiben a Deleglt nem ll, vagy nem a Delegl Lapon feltntetett mrtkben ll a projekt rendelkezsre, s ez veszlyezteti az elvgzend munkt, akkor a Projektvezetnek ezt jelenteni kell, s a Projektvezetnek kell gondoskodnia a megfelel szaktudssal s projektre fordthat idkerettel rendelkez munkatrsrl.

Ha a delegltnak nincs mandtuma, akkor a kpviseleti jogrl is nyilatkoznia kell, azaz hogy kit kpvisel (pl.: kls megfigyel szakrtknt nmagt, egy szervezetet, stb.).

2.3.2 Projekttag cserje

A projektben kzremkd szervezetek s Vllalkozk sajt dntsk alapjn indokolt esetben lecserlhetik az egyes feladatkrket betlt szemlyeket, amennyiben ezt szerzds vagy ms megllapods nem tiltja. Csere esetn biztostani kell azt, hogy a feladat tadsa zkkenmentes legyen. A Projektvezet esetn a csert legalbb egy hnappal elre be kell jelenteni (kivtel rendkvli helyzet) s gondoskodni kell a projekt zkkenmentes vgrehajtshoz szksges feladat(ok) tadsrl. Projektvezet cserjt mivel a projekt kulcsfigurja csak a Projektszponzor hozzjrulsval lehet vgrehajtani. Az j tag projektbeli kzvetlen felettese krheti msik szemly deleglst, ha a feladattads idtartama alatt a jellt tag kompetencijval kapcsolatosan ktelyek illetve problmk merlnek fel. Ha a tagcsere Munkacsoport-vezett vagy Munkacsoporttagot rint, a Projektvezett azonnal tjkoztatni kell, ha pedig Projektvezet cserje trtnik, akkor a PIB-et szksges azonnal tjkoztatni.

Indokolt esetben a PIB vagy a Projektvezet kzvetlenl is kezdemnyezhet szemlycsert. Amennyiben egyes szemlyek teljestmnyvel kapcsolatban lnyeges kifogsok merlnek fel, azt a


18

projektvezet s PIB tudomsra kell hozni. Ha a felvets indokolt s a problma egyb sszer intzkedssel (figyelmeztets, trning, betants, munkamegoszts vltoztatsa stb.) nem orvosolhat, akkor a csert mint vgs megoldst a projekt elrehaladsa rdekben mielbb vgre kell hajtani a fent lertak betartsval.

A projekttagok felvtelvel s cserjvel kapcsolatos egyedi szablyokat a PAD-ban (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) kell rgzteni.

3 PROJEKT FOLYAMATOK, FZISOK

A projektek jellemzen ngy meghatrozott, egymst kvet folyamatra bonthatak:

Projekttlet kidolgozsa

Projektelkszts

o Projektelemzs

o Projekttervezs

Projekt megvalsts

Zrs

Kzigazgatsi informatikai projekt jellemzen a kvetkez kt esetben indulhat:

Jogszablyi ktelezettsgnek val megfelels keletkezteti

Adott intzmny mkdsi rendszernek fejlesztshez kapcsoldan

A fentieken tl fontos, a projektciklust meghatroz jellemz, hogy a projekt milyen finanszrozsi forrsbl valsul meg. Egy unis finanszrozs projekt esetn szmos, az unis finanszrozsra vonatkoz szablyozsban meghatrozott felttel befolysolja a projekt adminisztrcijt, operatv mkdst. Ezzel szemben egy intzmnyi vagy hazai finanszrozs projekt esetben az ilyen feltteleket alapveten a projektgazda intzmny bels szablyozsa (stattum, SzMSz, stb) hatrozzk meg.

Ugyancsak fontos megjegyezni, hogy EU finanszrozs projektek esetben a fenti fzisokon tl mg szmolni kell fenntartsi fzissal is: ez esetben vllalni kell, hogy a projekt vltozatlan struktrban s sznvonalon a projekt pnzgyi befejezst kvet egyes operatv programok esetben legalbb 3 ven legalbb 5 ven keresztl a tmogats visszafizetsnek terhe mellett mkdik. A Tmogat rszre vente fenntartsi jelentsekben be kell szmolni a projektrl, a fenntartsi idszakra vllalt mutatszmok (indiktorok) teljeslsrl. A projekttel kapcsolatos minden dokumentumot elklntetten kell nyilvntartani s a vonatkoz rendeletben megszabott hatridig meg kell rizni.


19

3.1 Projekttlet

3.1.1 tlet felmerlse s sszefoglalsa

A projekt elksztse sorn az albbi krdsekre szksges a kidolgozs elrehaladtval egyre pontosabb vlaszt tallni:

Mi a problma, melyre vlaszt kell adni (pl. problmafa segtsgvel), illetve mi a projekt

clkitzse, mely a problma meghatrozsa alapjn addik (pl. clfa)?

Ki a projekt megvalstja?

Hogyan kerl megvalstsra a projekt?

A projekttlet fzisban elssorban a Mi? s a Ki? krdsekre szksges vlaszt adni, illetve elkezddik a Hogyan? krdsre adand vlasz kidolgozsa. A projekt kidolgozsa olyan iteratv folyamat, melynek sorn egyre pontosabb forgatknyvek (szcenrik) kidolgozsa trtnik, s azonostsra kerlnek azok a krdsek, melyekre az elkszts, tervezs folyamn vlaszt kell tallni.

Amennyiben a projekttlet jogszablyi megfelels kapcsn merl fel, a projekt megvalstsrt felels szervezetet (Ki?), illetve a projekt cljt (Mit?) jogszably, hazai vagy unis szakpolitika alapjn kormnyhatrozat jelli meg. A megvalstsrt felels szervezeti egysget/szemlyt a felels intzmnyen bell ki kell jellni (projektszponzor feladata). A fennmarad Hogyan? krdsre adand vlaszt az elkszts sorn szksges rszletesen kidolgozni.


20

Ha a projekttlet egy intzmny mkdsi rendszernek fejlesztshez kapcsoldik, a felels szervezeti egysget intzmnyen bell kell kijellni (Ki?) (Projektszponzor feladata). A Mit? s a Hogyan? krdsre adand vlasz a projekt elksztse sorn fokozatosan pontostsra kerl. A projekttlet kezelsnek els lpseknt az tletgazda felveszi a kapcsolatot a projekttlet ltal rintett szervezetekkel, szervezeti egysgekkel. Amennyiben nem intzmnyen bell trtnik a fejleszts az rintett intzmnyek elzetes rsbeli megllapodsban (Egyttmkdsi Megllapods (EM)) rgzthetik az egyttmkds tartalmt s formjt. Az tletgazda gondoskodik arrl, hogy a rendelkezsre ll informcik elektronikus formban rgztsre kerljenek az elterjesztsben.

Amennyiben az tletet rszletesen ki kell dolgozni, akkor egy projektjavaslat-kidolgoz csapatot kell ltrehozni. Ez a csapat az n. kompetencia hrmas (K3) munkjra pl. Ebben minimlisan helyet kell kapnia egy Projektvezetnek, a szakmai ignylnek (aki lehet egyben az tletgazda is), s egy IT szakrtnek. A projektjavaslat-kidolgoz csapat mrett a projekt vrhat terjedelme hatrozza meg. A Projektvezet a szakmai ignyl s az IT szakrt tmogatsval sszelltja a projekt elksztsre vonatkoz elterjesztst.

Amennyiben egy projekt struktrja, leszlltand termkei, vagy prioritsa nem indokolja, a Projektszponzor dntse alapjn a koncepci kidolgozsa lps kihagyhat, s a projekt a projektelkszts fejezetben lertak szerint folytatdik. Ez jellemzen intzmnyek mkdsi rendszernek fejlesztshez kapcsold egyszerbb projekteknl fordulhat el.

A projekttlet illetve annak sszefoglalsa a projekt elksztsre vonatkoz dnts elterjesztsben rgztsre kerl. Az albbiakban javaslatot adunk az elterjeszts tartalmra, melynek igazodni kell az adott intzmnyben alkalmazott sztenderdekhez. A lenti tblzat az egyes fejezetek kidolgozsa sorn alkalmazhat mdszerekhez is tmogatst nyjt.

No.

Rsz Tartalom Mdszer Ajnlott terjedelem

1 Vezeti sszefoglal

Problmafelvets Clkitzs Alternatvk Javasolt dntsi vltozat Rvid indokls

Logikai keretmtrix 1 oldal

2 Httr Problmafelvets (szakpolitikai / jogszablyi knyszer VAGY intzmnyi szksglet) Clkitzs meghatrozsa

Problmafa Clfa

1+1 oldal

3 Dntsi alternatvk

Projekt nlkli forgatknyv Clkitzs lehetsges elrsi mdjai (1n), minden alternatvnl ismertetve legalbb:

Lers

Erforrs igny (emberi,

kltsg, bels, kls)

Hats

Szakirodalom, benchmark-ok, esettanulmnyok ttekintse

1-3 oldal

4 Alternatvk sszehasonltsa

Szempontrendszer meghatrozsa, sszehasonlts a megadott szempontrendszer alapjn

SWOT, Tbb szempont elemzs

1-3 oldal


21

5 Javasolt dntsi vltozat bemutatsa

Mszaki kvetelmnyek magas szint bemutatsa (elvrsok) Kltsgek/erforrsok magas szint bemutatsa rintettek meghatrozsa Elksztsi folyamat felvzolsa (elssorban a dntst kvet lpsek erforrsok, temterv)

n/a 1-3 oldal

Unis finanszrozs tervezse esetn, az elterjeszts a dntshozk tjkoztatsa mellett elegend informcit kell, hogy tartalmazzon a projekt az ves fejlesztsi keretben trtn nevestshez. A tartalmi elvrsokkal kapcsolatban az IH-val szksges felvenni a kapcsolatot.

3.1.2 Dnts az tlet elksztsrl

A projekttletrl szl elterjesztst a Projektvezet a Szponzor el terjeszti. A Szponzor szakrtk bevonsval dnt az tlet jvhagysrl, tovbbi kidolgozsrl a Megvalsthatsgi Tanulmny (MT) keretben (01_Megvalosithatosagi_Tanulmany_Sablon), vagy lelltja a munkt. Amennyiben jvhagy dnts szletik, akkor a szakmai munka az MT ksztssel folytatdik.

Amennyiben a projekt egszben vagy rszben EU-s forrsbl kerl finanszrozsra, gy els lpsknt felttlenl szksges a forrsfelhasznls specilis szablyainak ttekintse a teljes projektciklusra vonatkozan, s az elterjeszts ezekkel trtn kiegsztse. Az ttekintend dokumentumok kre a teljessg ignye s a pontos jogszablyi hely meghatrozsa nlkl:

Tmogathatsgi szempontok a vonatkoz Operatv Programban (OP), finanszrozsi

konstrukciknl (OP, Partnersgi Megllapods, tmogatsignyls / kiemelt projekt

konstrukcik)

Elszmolhatsgi szablyok (jogszablyok, Nemzeti Elszmolhatsgi tmutat, plyzati /

kiemelt projekt konstrukcik)

Mkdsi rend, folyamatok (ERFA/KA/ESZA forrsokrl szl jogszablyok, tmutatk)

Szerzdses ktelezettsgek (ERFA/KA/ESZA forrsokrl szl jogszablyok, tmutatk,

Tmogatsi Szerzds minta)

Projekt kidolgozsra vonatkoz elrsok (plyzati / kiemelt projekt konstrukcik felhvsai,

kapcsold tmutatk)

Plyzati e-gyintzs felletetek (EMIR, EPTK) kitltsi tmutatja

A projekttlet s az elterjeszts alapjn, amennyiben az EU-s finanszrozsi forrs

beazonostsra kerlt, rdemes egyeztetst folytatni az IH-val a tervezett projekt

tmogathatsgrl.

Unis finanszrozs esetn fontos, hogy az elksztett elterjeszts tartalmazza az ves fejlesztsi

kerettervben trtn nevestshez szksges informcikat, hogy azok kiemelt projekteknl

vonatkoz kormnydnts esetn az ves fejlesztsi keretbe gyorsan beilleszthetk legyenek. Az

ves fejlesztsi keretben trtn nevests jellemz felttele, hogy a szakminiszter rsban jelezze

a projekt tmogatst.

A projekttlet egyeztetse sorn azonostsra kerlnek a finanszrozs forrsai (hazai

kltsgvetsi tmogats, EU strukturlis s Kohzis Alap, banki finanszrozs, nrsz, stb).


22

3.2 Elkszts

Ez a fzis a projekttlet megszletstl a projektkoncepci, az MT elksztsig, illetve a projekt rszletes tervnek kidolgozsrl hozott vezeti dntsig tart.

3.2.1 Projektelemzs

A projektelemzs clja egy, a projektre vonatkoz megvalsthatsgi terv kidolgozsa, mely a projekt megvalsthatsgt tmasztja al elzetes elemzsek alapjn. Az MT javasolt tartalmi kvetelmnyeit sablonban (01_Megvalosithatosagi_Tanulmany_Sablon) mutatjuk be, mely mdszertani megkzeltseket is tartalmaz az egyes rszekre, elemzsekre vonatkozan.

3.2.1.1 Krnyezetelemzs

A krnyezetelemzsnl kt kiemelt terletet vizsglunk: az esetleges projektet befolysol tnyezket s a projekt rintetteket (stakeholders).

A befolysol tnyezk elemzsnek sorn informcigyjtst s elemzst vgznk, s ezen keresztl megksreljk feltrni azon lehetsges sszefggseket, melyek hatssal lehetnek a projektre. Ugyancsak meg kell vizsglni a befolysol tnyezk httert is, a befolysok mgtt hzd okok az okozat feltrsa rdekben.

3.2.1.2 Szksgletelemzs

A szksgletelemzs sorn be kell mutatni a projekttel kapcsolatos lehetsges elvrsokat, a

versenykrnyezetet, a kihasznltsgot, illetve minden olyan tnyezt, trendet, melyek a projekttel

kapcsolatos elvrsokat, illetve ehhez kapcsoldan a szksgleteket meghatrozzk.

3.2.1.3 Clelemzs

A projektclok meghatrozsnak hagyomnyos megkzeltse a projekthromszg: a kltsg hatrid hatkr, s ezeken keresztl a minsg kvetelmnye. E hrom tnyez klcsnsen


23

hatssal van egymsra, s clunk, hogy megtalljuk ezek optimumt anlkl, hogy az az elvrt minsg vgtermknk azaz a projekt cljnak ltrejttt veszlyeztetn.

A clelemzs kidolgozsakor a mrhet s teljesthet clok megfogalmazsra kell trekedni. Az ilyen mrhet mdon lert clok lesznek az operatv, vagy eredmnyclok. A teljests elrehaladst ugyanakkor az gynevezett vgrehajtsi clok fejezik ki, mint pl.: hatridclok, kltsgvetsi clok, minsgorientlt clok. Ezekhez a clokhoz indiktorokat kapcsolunk, melyek szmszerstve mutatjk a projekt alakulst, illetve a clokat. A PAD-ban tallhat, clokhoz kthet indiktorok kztt eredmny s output indiktorokat klnbztethetnk meg. Elbbiek a f clunk elrst szmszerstve jellemz adatok lehetnek (pl.: 20%-os tfutsi id rvidls, melynek 0% a kiindulsi rtke s 20% a clrtke), utbbiak pedig azon sikerkritriumokat jellemzik, melyek elrsn keresztl vezet az t a vgclunk fel (pl. 50 j szmtgp zembe helyezse, vagy 50 szmtgpen fusson egy adott szoftver). Mind az eredmny, mind az output indiktor felvehet akr 0-nl nagyobb kiindul rtket is.

A clelemzs sorn vizsglni szksges:

A projektclok fbb szereplk kztti egyeztetsnek megtrtntt

A projektclok megfelelen lerjk-e az elrend llapotot

A projektclok teljesthetek-e

A projektclok (ill. rszclok) gy lettek kialaktva, hogy nincsen kzttk ellentmonds

A projektclok (ill. rszclok) kialaktsa egyrtelm, nem flrertelmezhet

A projektclok elrse ellenrizhet s mrhet

A projektcl megolds semlegesen lett kidolgozva

3.2.1.4 Kockzatelemzs

A kockzatelemzsnl hrom folyamatlpst klnbztetnk meg. Elszr is a kockzatot azonostjuk, majd kiszmtjuk a kockzati faktort, majd ez alapjn rtkeljk s meghatrozzuk a szksges kockzatot cskkent intzkedseket.

A kockzatelemzs csak akkor jrulhat hozz a projekt sikerhez, ha rendszeresen aktualizljk. Az aktualizls sorn a kvetkez krdseket kell tisztzni:

Vannak-e j kockzatok?

Elmaradtak-e vrt kockzatok?

Vltoztak-e az azonostott kockzatok s kell-e emiatt jbl rtkelni ezeket?

3.2.1.5 Gazdasgossgi vizsglat

Gazdasgossgi vizsglatot egy projektnl ktszer vgznk: egyszer a projekttlet felmerlsekor, amikor megprbljuk meghatrozni, hogy a vrhat vgtermk elksztse mennyi kltsget ignyel, illetve a vgtermk elkszlte mennyi hasznot hoz (kltsg-haszon elemzs), azaz megtrlst vizsglunk az adott projektnl. A msodik alkalommal a felmerlt vltozatokat, szcenrikat hasonltjuk ssze, s a gazdasgossgi vizsglat alapjn dntjk el, hogy melyik varici mentn visszk vghez a projektet. Ezeknl a vizsglatoknl kt f szempontot klnbztetnk meg, ez pedig a kltsgorientlt, illetve haszonorientlt szemllet. A kltsgorientlt szemllet clirnyosan a tkebefektetsre koncentrl, mikor a vrhatan befektetsre kerl pnzsszeg ismert. Ekkor ezeket a befektetend sszegeket hasonltjuk egymshoz, s ez alapjn dntnk. A haszonorientlt mdszerek hasznlata elssorban akkor ajnlott,


24

ha tbb projektalternatva esetn a tisztn pnzgyi rtkels felttelei nem adottak, vagy nem elegendek.

3.2.1.6 Klasszifikci

A klasszifikci clja, hogy tfog kpet biztostson a projekt komplexitsrl, a projekt megvalstsval jr kockzatokrl s az esetlegesen felmerl specilis kvetelmnyekrl. A projektklasszifikci a Klasszifikcis tblzat (19_Klasszifikacio) mellklet kitltsvel vgezhet el a tblzat kitltse a Projektvezet feladata. A projekt komplexitsa ngy kln-kln slyozott faktor alapjn kerl meghatrozsra, melyek az albbiak: temezs, kltsgek, erforrsok, kockzatok. A slyozott faktorok sszestse rvn elrt pontszm alapjn a projekt kt fle komplexitsi szint lehet: sszetett s egyszer. A projekt komplexitsnak sszestse sorn meghatrozsa kerlnek a projekt kockzatok is a kockzati faktorok sszestse rvn. Ennek eredmnyekppen hrom fle kockzati kategrit klnbztetnk meg: alacsony kockzat, kzepes kockzat, magas kockzat. A projekthez kapcsold specilis kvetelmnyek szintn a Klasszifikcis tblzatban (19_Klasszifikacio) rgzthetk. A specilis kvetelmnyek (a termk elrhet az internetrl, kritikus infrastruktrt rint, szenzitv adatokat trol/azokkal dolgozik, pnzmozgsokhoz kapcsoldik) teljeslse esetn a penetrcis teszt lefolytatsnak biztostsa, megltnek ellenrzse a Projektvezet feladata.

3.2.1.7 Projekt rintettek rtkelse s kezelse (05_Stakeholder_Elemzesi_Sablon)

A projekt rintettek kezelse szles ltkrt, vezeti tapasztalatot ignyel. A folyamat termszetnl fogva nem kerl nyilvnossgra. Az ebben a fzisban formlisan mg ki nem jellt szponzor s projektmenedzsment feladata ezt a folyamatot rzkenysgnek megfelelen bizalmasan kezelni.

Az rtkels fzisai:

Azonosts

rtkels

A projekt rintettjeinek azonostsa szksges abbl a clbl, hogy a projekttel kapcsolatos rdekek, ignyek feltrsra kerljenek. Az azonosts els sorban az rdekelt vagy rintett intzmnyeket, szervezeteket, projekteket, illetve a bels projektszervezetet tartalmazza. Ezen a rszen az azonosts lps a szervezetekre, csoportokra koncentrl, gy alaktja ki a f struktrt. Ezutn a kialaktott szervezeti listt tovbb kell mg bontani 2-4 konkrt szemlyre, akik vlemnye kpviseli az adott szervezet llspontjt/vlemnyt.

Az rintett rtkelsre hasznlhat a Stakeholder elemzsi sablonban bemutatott mdszer, melynek eredmnye lesz a Stakeholder trkp (05_Stakeholder_Elemzesi_Sablon). Ennek hasznlatakor az azonostott rintetteket kt szempont szerint, hozzlls/befolysols s rdekrvnyest kpessg alapjn 10-es skln rtkeljk. gy egy, a sablonban lthat stakeholder trkpet kapunk.

A Stakeholder trkpen azonostott kritikus rintetti csoportok kezelsre Stakeholder kezelsi tervet kell kszteni, amely a teljes projektidtartam alatt irnymutatst ad az rintettekhez kapcsold kockzatok kezelsre.


25

Stakeholder trkp bra

3.2.1.8 Megvalsthatsgi Tanulmny (01_Megvalosithatosagi_Tanulmany_Sablon)

Az MT clja, hogy a megvalstand projekt mr a kezdetleges fzisban is megfelel mennyisg informcit tartalmazzon a projekt egszre vonatkozan a projekt kidolgozsnak s a projekt menedzsmentjnek tmogatshoz. A projekt MT elksztse a Projektvezet feladata.

A kijellt Projektvezet a kezdeti projektcsapat s szksg esetn kls erforrs bevonsa segtsgvel meghatrozza a projekt hatkrt s a projekt eredmnytermkeit.

Az MT elksztse sorn a K3 amennyiben szksges, a projekt-elksztsi munkacsoporttal kzsen a szakmai igny kielgtsre alkalmas mszaki megoldsi lehetsgeket azonostja, s kivlasztja azt a megvalstand megoldst, amely a projekt clrendszert leghatkonyabban elgti ki.

sszetett projekt esetben a projekt-elksztsi munkacsoport / Projektvezet a tervezsi fzisra szl rszletes projekttervet kszt, s azt dntsre elterjeszti a Projektszponzornak vagy a PIB-nek. A dnts alapjn a projekt befejezdik, vagy a tervezsi fzisba lp. A dntsrl a Projektvezet tjkoztatja az rintetteket.

Az EU-s projektek esetben a koncepcitervnek az ves fejlesztsi keretben trtn nevests szintje s informci tartalma felel meg. A clrendszer meghatrozsnl figyelemmel kell lenni a


26

finanszroz operatv program clrendszerre is. Tovbb a meghatrozott vltozat esetben meg kell hatrozni az operatv program indiktorainak teljestshez hozzjrul clkitzsek indiktorait. Az MT ksztsnl figyelembe kell venni az adott tmogatsi konstrukci esetben meghatrozott tartalmi s formai kvetelmnyeket. Az projekt koncepciban rgztett fbb szmok, adatok (pl. a projekt teljes kltsge, a projektgazda intzmny) az ves fejlesztsi keretben trtn nevests utn mr jellemzen nem mdosthatk. A projektjavaslatot az IH befogadja s elkszti az ves fejlesztsi keretben trtn nevestst. Az ves fejlesztsi keretet a Nemzeti Fejlesztsi Kormnybizottsg fogadja el.

3.2.1.9 Az elksztsi fzis sorn leszlltand eredmnytermkek

Az elkszts sorn teht az albbi eredmnytermkeket kell elkszteni:

Megvalsthatsgi Tanulmny (01_Megvalosithatosagi_Tanulmany_Sablon)

Projekt elkszts PAD

Delegl Lap (02_Delegalo_Lap_Sablon)

Stakeholder azonosts, rtkels, Stakeholder trkp (05_Stakeholder_Elemzesi_Sablon)

Klasszifikcis tbla (19_Klasszifikacio)

3.2.2 Projekttervezs

Projekttervezs fzisra sszetett projektek esetben van szksg. Egyszer projektek esetben a projekt indtshoz megfelel informcit tartalmaz az MT. Az sszetett projektek esetben azonban a tervezsi fzis akr vekig is elhzdhat s pontos lebonyoltsval, a tervezs krltekint lefolyatatsval jelentsen cskkenthetek a megvalsts kockzatai.

A megfelel projekttervezs alapja:

1. Megfelel tervezsi rszletessg

A tervezs rszletessge, mlysge az idtvhoz kell, hogy igazodjon. A tvoli

jvre vonatkozan a rszletes tervezs megtveszt lehet, mg a durva tervezs

nem ad elegend informcit.

A fzisokra osztott tervezs hatkony megolds lehet: rszletes tervezs a

kvetkez fzisra vonatkozan, durva tervezs a jvre vonatkozan.

2. Vals s nyitott tervezs


27

Az id- s kltsgbecslsek vonatkozsban a tervekben elrejtett tartalkok

alssk a megbz, megbzott s a projektcsapat kztti bizalomteljes

egyttmkdst.

A tartalkkereteket s tartalkidket a projektvezetnek kell megterveznie s

igazolnia kell annak jogossgt.

3. Aktualits

A terveket a projekt elrehaladsval folyamatosan aktualizlni kell, s

rszleteiben ki kell dolgozni.

Egy jabb projektfzis kezdetekor, illetve a helyzetjelentsek alkalmval

szksges az aktualizls.

Amennyiben a korbbi tervek valamilyen vltozs vagy vltoztats miatt nem

aktulisak, akkor a tervek tdolgozsa is szksgess vlik.

4. Egyeztets

Csak azon tervek hajthatk vgre sikerrel, melyek egyeztetsre kerltek a

megbz s megbzott kztt.

A projektvezet egyik legfontosabb feladata, hogy biztostsa minden rintett

szmra a projekttervek tlthatsgt s ez ltal a projekttervezs biztonsgt

megteremtse.

5. Lnyeges tervek egybefoglalsa

A projekttervnek az albbi rszterveket kell tartalmaznia:

o Rendszerterv

o Megvalstsi terv

o Idterv

o Kltsgterv

o Emberi erforrs terv

Az MT sszelltsnak alapja a struktraterv, vagyis a kidolgozand

rszprojektek, eljrsok tervezse.

3.2.2.1 Tervezsi fzis kialaktsa

Amennyiben a projekt elksztsi ideje vrhatan meghaladja a 6-8 hnapot, szksg lehet a tervezsi fzis rszletes elksztsre is. Ehhez a Projektvezet a Megvalsthatsgi Tanulmny alapjn rszletes tervezsi tem-, s erforrstervet kszt, melyet a tervezsi munkacsoporttal megvitatnak, illetve a PIB elfogad.

3.2.2.1.1 Projektmenedzsment fellltsa

A projektmenedzsment fellltsnak folyamata a projekt teljestshez szksges emberi erforrs megszerzse s biztostsa. A kvetkez tnyezket fontos figyelembe venni a projektben rsztvev munkatrsak kivlasztsa s a projekt munkacsoportjainak fellltsa kapcsn:

A Projektmenedzsernek vagy projektmenedzsmentnek hatkonyan kell trgyalni azokkal az

emberekkel (s befolysolni azokat az embereket), akik biztosthatjk az emberi erforrst a

projekthez

A hibs kivlaszts befolysolhatja a projekt temezst, kltsgt, vevi elgedettsgt,

minsgt s kockzatt, cskkentheti a siker valsznsgt s vgs soron a projekt

esetleges trlst okozhatja


28

Amennyiben az emberi erforrs nem elrhet klnbz korltok, gazdasgi tnyezk, vagy

korbbi, ms projekteket rint megbzsok miatt, a Projektmenedzser alternatv

erforrsokat jellhet ki.

Ezeket a tnyezket figyelembe kell venni s tervezni kell a projekt tervezsi szakaszban. A Projektvezetnek vagy a projektmenedzsmentnek a projekt temezsben, kltsgben, kockzatban, minsgben, kpzsi tervben s egyb szksges projekt tervekben fel kell tntetni az emberi erforrs brmilyen jelleg elrhetetlensgnek hatst.

3.2.2.1.2 Tervezsi fzisindt megbeszls

Az indt megbeszlsen a Projektvezet bemutatja a tervezsi fzis tervt, majd megtrgyaljk a tervezsi fzis els idszaknak teendit.

3.2.2.1.3 Struktratervezs

A projektet tbb knnyebben menedzselhet termkk s mrfldkv kell lebontatni, ezltal a projekt strukturlt lesz.

A projekt struktratervezs clja:

Megkapni a projekttartalom hierarchikus s eredmnyorientlt sszefoglalst.

A projektet kzben tarthat rszprojektekre, munkacsomagokra s tevkenysgekre

bontsa.

A kvetkez id- s kltsgtervezs alapelveinek megteremtse.

A rszprojektekhez, munkacsomagokhoz s tevkenysgekhez felelssgek rendelse.

A tevkenysgi struktra als szintjnek minden elemhez (rszprojekt, munkacsomag, tevkenysg) rsba kell foglalni:

A tartalmt, illetve az elvrt eredmnyeket

A mrhet clokat (a projektclokbl levezetve)

A tbbi tnyezvel trtn sszefggseket

Indiktorok a mrfldkvekre vonatkozan

3.2.2.1.4 Rfordts elemzs

Az esetleges rszprojektek munkacsomagokra bonthatak, ezen munkacsomagokbl kidolgozott folyamatokra megbecsljk az idrfordtst munkanapokban. Illetve a munkacsomagokon belli tevkenysgekre kltsgbecsls kszl, mely aggreglva az egyes fzisok, illetve az egsz projekt rszletes kltsgtervt adja.

3.2.2.2 Idtervezs

A megvalsts- s idtervezs a kvetkez lpeseken keresztl kell, hogy megvalsuljon:

0. Szint

1. Szint


29

1. lps a tevkenysgek rfordtsignynek s idtartamnak meghatrozsa

2. lps az idbeli sszefggsek figyelembevtele az egymst kvet s prhuzamos tevkenysgeknl 3. lps a folyamatok temezse 4. lps a tervezs megjelentse Gantt-diagramban

A projekt megvalsts- s idtervezse sorn az albbi lpseket kell elvgezni:

A projekt folyamatainak ttekintse

A rfordtsignybl a folyamatok idtartamnak meghatrozsa

A megvalstsnak megfelelen a folyamatok sorrendbe rendezse

A folyamatok temezse

Az temterv elksztse s brzolsa (az temterv MS Projectben tltend)

Adott esetben mrfldkvek bevezetse

Fontos, hogy a kzbeszerzsi folyamatok idignyt konzervatv mdon becslve szksges bepteni az temtervbe. Ennek megfelelen az egyes kzbeszerzsi dokumentcik kidolgozst kveten szolgltats s rubeszerzs esetben fszably szerint legalbb 3, de bonyolultabb beszerzsek (egyes szolgltatsok, pts) esetben 6 hnap szksges az eljrs lefolytatshoz s a szerzdsktshez.

3.2.2.3 Emberi erforrs tervezs

Az Emberi erforrs tervezsnl a kvetkez feladatokat kell elvgezni, hogy megfelel informcit kapjunk a szksges kapacitsra:

Az egyes tevkenysgek emberi erforrsnak tervezse a szksges kpzettsgnek,

kvalifikcinak megfelelen

Az erforrsok tervezse sszetett projektek esetben a konzorciumi tagok kztti

munkamegoszts, feladatmegoszts s felelssg megoszts kialaktst kveten indul.

A projektvezet feladata az egyes munkatrsak rendelkezsre llsnak vizsglata s

engedlyeztetse.

A munkatrs teljes kapacitsnak, ktelez munkaidejnek max. 80%-val szmolhatjuk a

projektben trtn rendelkezsre llst.

Szksg esetn a megvalsts- s idterv fellvizsglata s tdolgozsa.

3.2.2.4 Kltsgtervezs

A kltsgtervezs a krlmnyektl fggen (korltos kltsgvets) trtnhet fellrl lefel vagy a rszektl az egsz fel.

A kltsgtervezs formi

Az egsztl a rszek fel (Top-down) A rszektl az egsz fel (Bottom-up)

Az adott s hozzfrhet kltsgkeretek szabad felosztsa:

A szervezeti kltsgvetsbl indul ki

Hasonl projektekbl levezethet

Kltsgszmtsok az elzetesen kalkullt alkotrszek, ttelek s kltsgviselk alapjn:

Elzetes tanulmnyokon alapul

A projektstruktrra tmaszkodik

Becslsekkel megllapthat


30

rakkal, ajnlatokkal altmaszthat

Az egyszer projektek kltsgtervezst ltalban a Top-down, mg az sszetett projektekt ltalban Bottom-up mdszerrel vgezzk. A projekt kltsgtervezsnek lpsei:

1. lps: A tevkenysgek becslt rfordtsnak sszegzse a rszprojektek s a teljes projekt becslt kltsgv. Rfordtsok minden struktraelemre vonatkozan. 2. lps: Az idrfordtsok multipliklsa a specilis szemlyzeti kltsgttelekkel. Szemlyi rfordtsok minden struktraelemre vonatkozan. 3. lps: Az egyb kltsgek becslse: anyagkltsg, utazsi kltsg, finanszrozsi kltsg, stb. Egyb rfordtsok minden struktraelemre vonatkozan. 4. lps: A szemlyi kltsgek s egyb kltsgek sszestse tevkenysgenknt, rszprojektenknt s a teljes projektre vonatkozan. Teljes rfordtsok minden struktraelemre vonatkozan.

3.2.2.5 Projekt Alapt Dokumentum (PAD) elksztse

A Projektvezet a projektcsapat szksges mrtk bevonsval gondoskodik a PAD elksztsrl, mely tartalmazza a projekt sorn elksztend tervek sszefoglaljt. Ebben a dokumentumban rviden vzolni kell az egyes tervek cljait, fbb tartalmai elemeit, s azt, hogy azt kinek mikorra kell elksztenie.

Ezek az albbiak lehetnek:

Clok meghatrozsa Megvalsthatsgi Tanulmny alapjn

Projekt terjedelmnek meghatrozsa, Termk Lebontsi Struktra (TLS) szerinti

megnevezsekkel

Erforrs terv Megvalsthatsgi Tanulmny alapjn

o Szksges erforrsok a konkrt szakrtelemmel prostva, egyes feladatokhoz

kapcsolva

o Projektszervezet: vgleges projektszervezet tervezse (munkacsoportok, vezetik, s

a projekt hierarchia)

Kltsgvets s finanszrozs

o Rszletes kltsgterv

o Forrsok

Beszerzsi terv

Projekt temterve (mrfldkvekre lebontva)

Szervezeti bemutats

o Feladatok, felelssgi krk

o Munkacsoportok, feladataik

o Projekt rsztvevk

Stakeholder kezelsi terv kszts - Megvalsthatsgi Tanulmny alapjn (az elkszlt terv

nem rsze a vgleges, megvalstskori PAD-nak)

Kommunikcis terv

Minsgi terv

Mkdsi rend sszefoglalsa


31

o Projektirnyts, nyomon kvets

o tads-tvtel rendje

o Munkakiads s vgrehajts rendje

Dokumentcis rend

Kommunikcis rend

Vltoztatskezels rendje

Kockzatkezels rendje

Problmakezels rendje

Minsgbiztostsi rend

Ezen kvl a PAD-ban meg kell jelenteni a projektelzmny rvid sszefoglalst, amiben szerepelhet:

A mszaki vltozatok elemzsnek sszefoglalsa, esetleges jabb vltozatok elemzse

Megvalsthatsgi Tanulmny alapjn

3.2.2.6 Kommunikcis terv

A projekt kommunikcijnak egyik f clja a projektben egytt dolgoz szakemberek kztti informciramls kialaktsa, ezt a clt hivatott szolglni a projekt bels kommunikcija. A projektnek azonban a krnyezetvel is hatkonyan kell tudni kommuniklnia, hiszen a projekt eredmnyeit nem csak a kzvetlen rsztvevk fogjk hasznlni. Ez a projekt kls kommunikcija. Ezekre a feladatokra a projekt folyamata sorn egy kommunikcis tervet kell kszteni. Ennek fontos szempontjai:

Az elksztsi fzisban alapveten az intzmnyen/konzorciumon belli/minden rintett partnerrel a kommunikci vgrehajtsa fontos.

Az EU ltal finanszrozott projektek esetn az IH ltal a projekt indtshoz kapcsoldan meghatrozott kommunikcis tevkenysgek megtervezse, vgrehajtsa (ezek ltalban a TSZ mellkletben indiktorokkal egytt rgztve vannak).

A tervezsi fzisban kszl a projektkommunikcis terv, rszletes kltsgvetssel; ekkor szksges a projekt jelentsi, lsezsi, stb. rendjnek kialaktsa, a fontosabbak temtervben val rgztse.

A megvalstsi fzisban a feladat a projektkommunikcis csatornk mkdtetse, hatkonysguk figyelse. A kls kommunikciban kiemelten fontos a megvalstott eredmny kommunikcija, mg a belsben az tmenet-kezels tmogatsa.

A zrs fzisban a projektzrs, eredmnyek kommunikcija a f feladat.

Fontos, hogy a kommunikcis terv fellvizsglatra - amennyiben szksges - frisstsre kerljn a projekt elrehaladsval. Amennyiben a projektben ktelezen alkalmazand egyedi arculat, az ehhez kapcsold kziknyvet, lerst a PAD (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) mellkleteknt rgzteni szksges.

Informci megosztsa

Az informci-megoszts folyamatnak lnyege az rintettek szmra relevns informcikkal szolglni a projektrl. A folyamatnak vgig kell kvetnie a projekt teljes letciklust s minden menedzsment folyamatot. A fkusz a megvalstsi folyamaton van, ami magban foglalja a kommunikcis menedzsment terv implementcijt is. A hatkony informci-megoszts szmos technika felhasznlsval lehetsges: kld-fogad modell, a kzvett mdia kivlasztsa, kzls stlusa, vezeti rtekezlethez kapcsold technikk, prezentcis s tmogat technikk.


32

3.2.2.6.1 Bels kommunikci

A bels kommunikci sorn az albbi tblzatban szerepl terletekre kell tudni vlaszt adni. A kommunikcis terv elkszthet excel tblzat segtsgvel is, a lenti kilenc terlet oszlopokban trtn megjelentsvel.

3.2.2.6.2 Kls kommunikci

Kls rintettekkel val kommunikci esetben a Projektvezet s az rintett szakterletek feladata az intzmny egyedi kommunikcis rendjnek figyelembevtelvel - a projekt kommunikcis ignyeinek felmrse, a clcsoportok meghatrozsa, a kommunikcis eszkzk s csatornk kivlasztsa, a rendszeres valamint projektesemnyekhez (pl. mrfldkvekhez) kapcsold zenetek megfogalmazsa, PR- s marketing anyagok ksztse.

EU-s finanszrozs projektek esetben a kommunikcival kapcsolatosan elrt feladatok (ktelezettsgek) teljestst a Miniszterelnksg arculati kziknyvben hatrozza meg. Az arculati kziknyv kommunikcis csomagokat tartalmaz tmogatsi kategrik s tmogatsi sszegek szerint, amelyek rszletes elrjk a Kedvezmnyezettek ltal a projekt adott szakaszaiban megvalstand kommunikcis feladatokat. A plyzati adatlapban vllalt kommunikcis feladatok elvgzsre a projekt sorn kiemelt figyelmet kell fordtani.

3.2.2.6.3 A projekt rintettek kezelse

A fent lert stakeholder elemzsen (05_Stakeholder Elemzesi_Sablon) s kezelsen kvl figyelmet kell fordtani az rintettek rendszeres s folyamatos tjkoztatsra, a stakeholder kezelsi terv alapjn megvlasztva a hozzjuk leghatsosabban elr kommunikcis csatorna/csatornk kivlasztsval. A zrs, rtkels sorn az rintettek elgedettsgnek elemzsnek is meg kell trtnnie.

3.2.2.7 Tervek rszletes kidolgozsa

Ezt kveten a tervezsi fzison bell a fenti tervek rszletes kidolgozsa valsul meg.


33

A tervek kzl ki kell emelni az elzetes szakmai terjedelem meghatrozst. A szakmai irnyok meghatrozsa utn kerl sor az eredmnytermkek, vagyis a projekt kvetelmnyeinek, leszlltandinak (projektmenedzsment s szakmai termkek, tadand s kztes termkek) meghatrozsra s struktrba rendezsre (PTS Projekt termk struktra felptse).

A terjedelem elsdleges ellenrzse rdekben a projekt ltal ltrehozand eredmnyeket kell felvzolni. Ez alkotja a projekt tgabb rtelemben vett cljt. A projekt ltal szlltand fbb termkeket alkotrszekre kell bontani. A lebontsnak - vgrehajtsi fzisonknt eltren - olyan mlysgnek kell lennie, amilyen mlysgben kvetni szksges a termk(ek), vagy eredmny(ek) megvalsulst. Mr az elkszts sorn a TLS legfontosabb elemei azonostsra kerlnek (PTS-ek). A tervezs sorn a projektvezet irnytsval rszletes lersra kerlnek a PTS-ek (Termk Defincis Lapok formjban (13_Termek_Definicios_Lap_Sablon)), mg a megvalsts sorn a projektvezet feladata a PTS-ek kszltsgnek s sttusznak nyomon kvetse. A projekt zrsakor szksges terv-tny kimutatsban a TLS-elemek teljeslsnek elemzse is szksges.

A tervezsi fzisban elkszl a projekt Megvalsthatsgi Tanulmnya (MT). Az Eurpai Unis tmogatssal megvalstott projektek esetn kln tmutat rja el az MT (vagy ms, a mszaki tartalmat bemutat dokumentum) ktelez minimlis tartalmt, amely jellemzen a palyazat.gov.hu weboldalon tallhat meg.

3.2.3 A tervezsi fzis sorn leszlltand eredmnytermkek

A projekt mrettl, sszetettsgtl fggen a kvetkez termkek elksztse tartozik ebbe a fzisba:

PAD, s annak rszeknt:

o clok meghatrozsa

o erforrsterv

o termk lebontsi struktra (TLS)

o pnzgyi- s kltsgterv

o temterv

o projektszervezet

o stakeholder (rintettek) menedzsment terv (rzkeny informci, nem publikus, csak

a jogosultsggal rendelkezk frhetnek hozz.)

o kommunikcis terv

o minsgi terv

o beszerzsi terv

o vltoztats menedzsment terv

o kockzatkezelsi terv

o mkdsi rend

dokumentcis rend

kommunikcis rend

problmakezels rendje

jelentsi s dntshozatali rend

tads-tvteli rend

munkakiads s vgrehajts rendje

projektirnytsi rend

tesztelsi terv


34

oktatsi terv

A felsoroltaknak nem szksges felttlenl kln dokumentumoknak lennik, az egyes tervek tartalmt s rszletezettsgt, valamint a dokumentum szerkezetet az adott projekt sajtossgainak megfelelen kell kialaktani.

Unis finanszrozs projektek esetn az elkszts sorn elkszl egy projektkoncepci az ves fejlesztsi keretben trtn nevestshez, a projekt elfogadshoz megvalsthatsgi tanulmny, illetve tovbbi, az IH elvrt dokumentumok. A projekt IH ltali tmogatsrl szl dnts utn, az IH elkszti a Tmogatsi Szerzds tervezett. Ez a dokumentum tbbek kztt tartalmazza a projekt szakmai tartalmt (mrfldkvek, kltsgfeloszts, kzbeszerzsi terv, konzorciumi s projekt szervezet stb.), amely a ksbbiekben csak tmogatsi szerzds mdostssal lesz megvltoztathat.


35

3.3 Megvalsts

A megvalsts fejezetben bemutatjuk a projektek sorn felmerl feladatok, IT specifikumok, monitoring s kontroling lpsek sajtsgait.

3.3.1 Feladatok megvalstsa

A feladatmegvalsts fejezet clja, hogy bemutassuk a klnbz, a projektek sorn felmerl feladatok (beszerzsek, szerzdsktsek, minsgbiztosts) megvalstsnak lpseit.

3.3.1.1 Beszerzsek lebonyoltsa

A beszerzs egy sszetett, komplex rsze a projekt folyamatnak. A Projektvezet irnytsval az albbi feladatokat, lpseket kell megvalstani:

Beszerzsi terv pontostsa, rszletezse

Beszerzsi munkacsoport fellltsa, mkdtetse

Mszaki dokumentci, kvetelmnyspecifikci ksztse

Szerzdstervezet kszts

Mszaki, gazdasgi alkalmassgi szempontrendszer fellltsa

Az ajnlat kivlasztsi s rtkelsi szempontrendszer elksztse

Ajnlatkrsre vonatkoz dokumentci ksztse

Dntsi mechanizmus kialaktsa

Versenyeztetsi mdszer kivlasztsa

rtkels

Dnts

Szerzdskts

Megjegyezzk, hogy a szerzdses struktra a projektmenedzsment struktrtl eltrhet, e miatt pedig kezelni kell azt a problmt, hogy a beszerzs lebonyoltja nem minden esetben a konzorcium vezetje, s azt is, hogy a Projektvezet formlisan nem szerzdses partnere a szlltnak.


36

3.3.1.1.1 Vllalkoz tendereztetse

A vllalkoz kivlasztsa sorn kzbeszerzsi eljrs vagy rtkhatr alatti beszerzsek esetn transzparencia s az intzmnyi eljrsrend (vagy unis finanszrozs projektekre vonatkoz eljrsrend) szempontjai alapjn ajnlatokat s rajnlatokat kr a Kir, Megrendel s a kzbeszerzs szablyai s a kirsban megadott szempontok alap kivlasztja a vllalkozt.

A kzbeszerzsek s beszerzsek tervezshez szksges az rintett szervezetek kzbeszerzsi szablyzatainak ttekintse, s kzbeszerzsi tancsad vagy az rintett szervezet kzbeszerzsi osztlynak bevonsa. Tovbb a projektek kzbeszerzsi kockzatait kln hangsllyal rdemes vizsglni a kockzat elemzs keretben. Ilyenek lehetnek: a kzbeszerzsi trvny s vgrehajtsi rendeleteinek vltozsai, a kzbeszerzsi dokumentci elfogadsa, az eljrs elhzdsa, esetleges kzbeszerzsi dntbizottsg eltt trtn megtmadsa, stb.

3.3.1.1.2 Vllalkozi szerzdsek megktse

A beszerzsi eljrs keretben az ajnlati felhvs rszt kpezi a mszaki dokumentci mellett a vllalkozsi szerzds tervezete is. Trgyalsos eljrsok esetben a trgyalsok lefolytatsa alatt tisztzni kell az ajnlattevk ltal javasolt mdostsokat, minden, a megvalstst rint mszaki, jogi, pnzgyi krdst. Clszer a vllalkozsi szerzdssel egytt a projekt rszletes megvalstsnak lerst tartalmaz PAD-ot (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) egytt trgyalni, s a kt dokumentumot egyszerre alrni.

3.3.1.2 Megvalstsi tervek vglegestse

A projektszervezet ekkor mr kibvlt a vllalkozi oldallal. A Rszletes tervezs pontban rszletezett terveket kell tovbb bvteni, aktualizlni a kivlasztott vllalkozval.

3.3.1.3 Megvalsts indtsa

A megvalsts indtsakor elfogadott PAD (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) s alrt vllalkozsi szerzdsek meglte esetben elkezddik a projektkrnyezet fellltsa. Ez trtnhet fizikai ton (projekt adminisztrcis iroda fellltsa, belpsi jogok kiadsa), vagy virtulis mdon (hozzfrsek, specilis megosztott knyvtrak, levelezlistk ltrehozsa, stb). A jl felszerelt projektiroda szksges elfelttele a hatkony munknak. A PAD s a fellltott projektkrnyezet alapot ad a megvalsts formlis indtsra, ami a projektindt megbeszlssel (kick-off) valsul meg. A megbeszlsen megtrtnik a feladatok rszletes kiosztsa, az elksztett s jvhagyott projekttemterv publiklsa, a projekt mkdsi rendjnek rszletes ismertetse. A projektindt megbeszlsrl emlkeztet (08_Emlekezteto_Sablon) kszl.

3.3.1.4 PAD folyamatos frisstse

Az Elkszts s Tervezs fzisban kidolgozott Koncepcitervet, majd a kidolgozott kezdeti PAD-ot (06_Projekt_Alapito_Dokumentum_Sablon) a lefolytatott (kz)beszerzs utn, de mg a szerzdskts eltt tovbbi fejezetekkel kibvtve teljes rtk PAD-d dolgozza t a projektszervezet. A Projektvezet gondoskodik az egysges formtumba szerkesztett PAD PIB ltali elfogadsrl.

A PAD-ot a projekt folyamn fontosabb mrfldkvek vagy vltoztatsok esetn frissteni szksges. A PAD egyes fejezeteinek folyamatos aktualizlsrt a Projektvezet a felels, azonban az egyes szakmai fejezetek mdostst a bevont szakterletekkel egytt vgzi el.


37

Unis finanszrozs esetben fontos, hogy az IH ltal elvrt PAD, elrehaladsi jelentsek, egyb dokumentumok is rendre, az eljrsrendbe illesztve elkszljenek. E folyamatelemek integrlsa a projektvezet feladata.

3.3.2 IT projekt megkzelts

Br az informatikai projektek szertegazak, alapveten kt tpusra oszthatak:

Infrastruktrafejleszts

Alkalmazsfejleszts/szoftverbevezets

Az IT projekteknl, mint minden egyb projektnl gondoskodni kell az erforrsok hozzrendelsrl, a termkek meghatrozsrl, a felhasznlk ltal trtnt jvhagysrl, a termk tadsok szakaszolsrl, a minsgbiztostsrl, a formlis teszttervrl s tesztelsrl, valamint a formlis teleptst kvet fellvizsglatrl, hogy biztostva legyen az zleti terlet szmra az rtkteremts. Ez a mdszer cskkenti a vratlan kltsgek s projekt trlsek kockzatt, javtja a kommunikcit az zleti terletek s a vgfelhasznlk fel, valamint az zleti terletek s a vgfelhasznlk rszvtelt, biztostja a projekt termkeinek rtkt s minsgt, s maximalizlja hozzjrulsukat az informatikval tmogatott beruhzsi programokhoz. A projekt jellegt s terjedelmt pontosan meg kell hatrozni s dokumentlni annak rdekben, hogy kialakuljon s megersdjn a projekt terjedelmnek az rdekelt felek ltal trtn kzs rtelmezse s az, hogy hogyan viszonyul a projekt a tbbi projekthez az ltalnos, informatikval tmogatott beruhzsi programon bell.

3.3.2.1 Szakmai specifikci

Minden IT projekt alapja egy szakmai specifikci, amely kellen rszletesen tartalmazza a szakmai oldal elvrsait s kvetelmnyeit. A szakmai specifikci clja, hogy olyan rszletessggel hatrozza meg a szakmai ignyeket, hogy egyszeren fejleszti specifikciv lehessen alaktani. A szakmai specifikcinak tartalmaznia kell a fejleszts cljt, a vltozs vagy a fejlesztsi igny ltal rintett zleti folyamat rszletes lerst, a kivlt okokat, ignyeket idertve a szakmai problmt, amelyet a projekt kvn megoldani a kapcsold dokumentcit, a rszletes felhasznli kvetelmnyeket, a jelenleg alkalmazott megolds lerst, a javasolt megoldst, s a mindenkor hatlyos informci biztonsgi s ellenrzsi kvetelmnyeket. A kzigazgatsi sajtsgok miatt az szakmai tervezs rsze az igazgatsi tervezs.

3.3.2.2 Folyamattervezs

A folyamattervezs sorn rszletesen meg kell hatrozni azokat a folyamatokat, amelyeket a rendszer rszben vagy egszben tmogat. A folyamattervezs sorn mindig a folyamatok teljes letciklust kell figyelembe venni, meg kell hatrozni a folyamat indulshoz szksges adatokat s paramtereket, a folyamat sorn mdosul/keletkez adatok tpust s a folyamat befejezse sorn a vgtermk tulajdonsgait s a fogad folyamat kereteit. Definilni kell tovbb a folyamatok kztti interakcikat, a lehetsges elgazsokat s dntsi fkat, azok felttelrendszert s amennyiben szksges, az egyes llapotok kvetelmnyeit is.

3.3.2.3 Adatmodell tervezs

Az adatmodell tervezs clja, hogy rendszertl fggetlenl meghatrozza azokat az adatokat, amelyekre az zleti folyamatok plnek, tovbb az adatok minsgi kvetelmnyeit s a kzttk


38

lv hierarchit. Fontos rsze tovbb az adat import s export lersa, azaz hogy milyen rendszerekbl milyen adatokat vesz t s ad tovbb a rendszer. Olyan ttekint s precz adatmodell elksztse a cl, mely megfelel a szervezet feladatainak, nem tartalmaz redundancit, ellentmondsokat vagy fizikai jelleg megszortsokat. Sokan nem fordtanak kell figyelmet az adatmodell elksztsre annak ellenre, hogy egy megfelel adatmodell a projekt ksbbi fzisaiban felmerl problmk kezelst jelentsen leegyszerstheti.

3.3.2.4 Architektra tervezs

Az architektra-terv lerja a javasolt infrastruktra s szoftver architektra elemeket s ezek illeszkedsi pontjait a mr meglv architektrhoz. Tartalmazza a szksges infrastrukturlis szoftver s hardver komponenseket, ezek viszonyt, elhelyezkedst a jelenlegi alkalmazsok mellett, illetve az azokkal trtn kommunikcis csatornkat. A tervnek tartalmaznia kell tovbb a legkisebb szksges fejlesztsi, tesztelsi s les-zemi konfigurcit, ezek teljestmnyt, teresztkpessgt, illetve a kiterjesztsi lehetsgeket s annak lpseit. Fel kell mrni s dokumentlni kell az elvrsokat az architektrval kapcsolatban zemeltetsi, fejlesztsi, tmogatsi szempontbl. Az architektra terv elksztsekor a legfontosabb szempont a jvbeli rendszer vagy alkalmazs lehetsg szerint minl egyszerbb integrlhatsga a ltez rendszerekhez a ltez szaktuds s a rendelkezsre ll erforrsok s tapasztalatok alapjn.

Meg kell hatrozni tovbb az architektra tervben, hogy a projekt egyes szakaszai milyen rendszerben (krnyezetben) trtnjenek. Az ipargi j gyakorlat legalbb hrom krnyezet (les, teszt, fejleszti) megltt javasolja, hogy a rendszerhez kapcsold folyamatok megfelel szablyozottsg mellett mkdhessenek. Az IT projektek kockzatai kztt az architektrt rint kockzatok kiemelt szerepet kapnak s kezelsk szleskr tapasztalatot s ismereteket kvn. Clszer ezrt az architektra tervezsi folyamatba bevonni azt az osztlyt, aki a ksbbi zemeltetsrt fog felelni. Az les-, teszt- s fejleszti rendszereket rendszertechnikai szinten lehetsg szerint szt kell vlasztani. Ha a fejleszti s az les rendszerek sztvlasztsa rendszertechnikai szinten nem megoldhat, akkor trekedni kell arra, hogy kztk semmilyen adat vagy program kapcsolat ne jhessen ltre. A fenti szablyok rtelmben a fejleszt rendszer hozzfrs jogosultsgi rendszernek kialaktst, a fejleszti- s teszteli rendszer hasznlatnak szablyait a projekt sorn kell kialaktani. A teszt- s fejleszti rendszerek les adatokat lehetsg szerint ne tartalmazzanak. Ez all kivtel, ha a teszt krnyezet hozzfrs kezelse s jogosultsg kiosztsa megegyezik az les rendszervel. Az architektra tervezs sorn figyelembe kell venni a leend zemszer mkds kvetelmnyeit, idertve a katasztrfatesztelstl kezdve a klnbz krnyezeteken keresztl a norml zemeltetsi folyamatokig mindent, ami egy sikeres projekt lezrsa sorn a napi mkds rsze lesz.

3.3.2.5 Fejleszti specifikci

A fejleszti specifikci a fenti hrom dokumentum (az zleti specifikci, az adatmodell s az architektra terv) alapjn elksztett dokumentum, amely olyan rszletessggel tartalmazza az IT ignyeket, hogy brmilyen fejleszt a fejl

Általános informatikai projektmenedzsment eljárásrend

Documents