online community building

ONLINE COMMUNITY BUILDING

Peter Staal

Twitter: @peterstaal Website: http://www.memberfirst.nl

COMMUNITY MANAGEMENT

WIE ZIJN JULLIE?

COMMUNITY MANAGEMENT

“Een community is een groep mensen die zich heeft verzameld rondom een gemeenschappelijk belang.”

Jeremiah Owyang

COMMUNITY MANAGEMENT

VIJF TYPEN COMMUNITIES

COMMUNITY MANAGEMENTCommunity of interest

COMMUNITY MANAGEMENTCommunity of action

COMMUNITY MANAGEMENTCommunity of place

COMMUNITY MANAGEMENTCommunity of practice

COMMUNITY MANAGEMENTCommunity of circumstance

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

CRM

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

VRAAG LEDEN OP BASIS VAN EXPERTISE

VRAAG EENMALIGE IN PLAATS VAN CONTINUE BIJDRAGE

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

ZORG VOOR EEN PUBLIEKE TAKENLIJST

ZORG VOOR EEN HELDER STAPPENPLAN BIJ ELKE TAAK

ZORG VOOR EEN DEADLINE

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

MAIL OF BEL JE LEDEN

LICHT BIJDRAGEN UIT

ZORG DAT DE EERSTE POST EEN REACTIE KRIJGT

COMMUNITY MANAGEMENT

INTRODUCEER JEZELF (RELATIE TOT DE GROEP OF RELATIE TOT HET ONDERWERP)

VOORDAT JE EEN VRAAG STELT

OEFEN DELEN VAN INFORMATIE IN OFFLINE SESSIES

MAAK DE VRAAG ZO EXPLICIET MOGELIJK

COMMUNITY MANAGEMENThttp://www.memberfirst.nlhttp://www.facebook.com/communitymemberfirsthttp://www.twitter.com/peterstaal