business research method 7

BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Tổng quan

Các thành phần của một báo cáo

Các nguyên tắc khi viết báo cáo

Thuyết trình kết quả

Báo cáo kết quả nghiên cứu là giaiđoạn cuối của quá trình nghiên cứu.Đây là giai đoạn quan trọng giúpcho người đọc hiểu đúng giá trị vàsử dụng đúng kết quả nghiên cứu.

Báo cáo kỹ thuật(Technical report)

• Đối tượng đọc là nhữngnhà nghiên cứu khác,hoặc những người amhiểu và quan tâm đếnphương pháp tiến hành.

• Thường bao gồm đầy đủcác chi tiết về quá trìnhthực hiện và dữ liệu.

Báo cáo quản lý(Management report)

• Đối tượng đọc chỉ quantâm đến kết quả mà khôngquan tâm hoặc không hiểurõ về phương pháp nghiêncứu.

2 LOẠI BÁO CÁO

Tổng quan




Tài liệutham khảoCác phụ lụcKết luận và

kiến nghịKết quảPhương phápCơ sở

lý thuyếtvà mô hìnhnghiên cứu

Giới thiệuDẫn nhập(Prefatory

items)BÁO CÁO

Gồm:Trang bìa (Front pages)

Authorization

Tóm tắt

Mục lục


Tựa đề thường gồm 3 thành tố: các biến/yếu tố nghiêncứu, loại quan hệ giữa chúng và tổng thể nghiên cứu.

Tên người/tổ chức thực hiện

Tên người/tổ chức được báo cáo

Ngày (tháng, năm)


Authorization

Trình bày việc giao nhiệm vụ nghiên cứu, tài trợ nghiên cứu, v.v.


Authorization

Tóm tắt (Executive summary)

Bao gồm tất cả nội dung của báo cáo nhưng thật ngắngọn, hoặc

Chỉ tóm tắt kết quả, kết luận và kiến nghị.


Authorization

Tóm tắt

Mục lục

Nếu báo cáo dài trên 10 trang nên có mục lục

Trường hợp có nhiều hình, bảng, v.v. nên có mục lục hình/bảng riêng

Cơ sở hình thànhđề tài Vấn đề nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu

Giới thiệu

Chủ yếu dành cho báo cáo khoa học hoặcnghiên cứu cơ bản.

Trong nghiên cứu ứng dụng đơn giản có thể bỏqua.

Đối với báo cáo quản lý: nên viết thành một mục trongphần giới thiệu, sau “phạm vi nghiên cứu”. Chi tiết hơnnên đưa vào phụ lục.

Đối với báo cáo kỹ thuật: quan trọng, cần nêu rõ:

Mô tả bản chất của thiết kế nghiên cứu.

Cách lấy mẫu và cở mẫu.

Cách đo và thu thập dữ liệu

Cách xử lý và phân tích dữ liệu.

Đây là phần dài nhất của báo cáo.

Nên sắp xếp kết quả theo mục tiêu n/c và nhucầu thông tin.

Các thông tin phải tổ chức, trình bày theo trìnhtự (flow) chặt chẽ & logic.

Phân biệt giữa các sự kiện và diễn dịch, cần cócác minh hoạ cho diễn dịch nhưng không lạmdụng.

Tóm tắt kết quả (sự kiện) và Kết luận (diễn dịch)

Liên hệ những kết quả tìm được với những nhu cầuthông tin, mục tiêu nghiên cứu.

Có hai quan điểm về kiến nghị :

Dựa theo kết quả thông tin, kinh nghiệm để đưa rakiến nghị.

Không nên đưa ra những kiến nghị chủ quan dễ làmlệch lạc cho người nhận thông tin.

Các hạn chế: nêu rõ các hạn chế có thể gây ảnh hưởngđến giá trị của kết quả.

Thường các hạn chế như:

Cỡ mẫu & cách thu thập dữ liệu.

Cách phân tích dữ liệu.

Nhược điểm của mô hình/ nguyên tắc lý thuyết.

Dùng để trình bày chi tiết hơn các thông số thống kê,bảng biểu nhưng báo cáo chính không thật sự cần.

Dùng cung cấp thêm thông tin khi người đọc cần tìmhiểu sâu vấn đề.

Liệt kê các tài liệu tham khảo theo các tiêu chuẩn đã quy định trước, theo các hình thức được sử dụng rộng rãi.

Tổng quan




TRƯỚC KHI VIẾT

TRONG KHI VIẾT

SAU KHI VIẾT

Cần xác định rõ:“Mục đích của báo cáo là gì?”“Ai là người đọc?” Có những yêu cầu gì về nội dung/ hình thức ?Thiết kế dàn ý chi tiết (outline):• Dàn ý các đề mục(topic outline)• Dàn ý các nội dungChuẩn bị tài liệu tham khảo/ hỗtrợ

TRONG KHI VIẾT

Trình bày rõ mục tiêu và nhucầu thông tin

Báo cáo có tác dụng truyền đạtthông tin đến người RQĐ.

Trình bày rõ ràng các mục tiêu, nhu cầu thông tin, kết quả, cácvấn đề quản lý, đề xuất.

TRONG KHI VIẾT

Tính khách quan

Báo cáo phải trung thực với cáckết quả đã tìm được (fact).

Các trường hợp liên quan đếnnhận định, phán đoán chủ quancủa người trả lời thì cần nêu rõ.

TRONG KHI VIẾT

VănphongCâu ngắn gọn, từ thông dụng, kháchquanChặt chẽ, logic,nhất quán vàcấu trúcTránhviết tắt, viết tháoDùng thì hiện tại đối với nội dung, quákhứđối với cách thựchiện, thể thụđộngTậndụngbảng, hình,đồ thị đểminhhọaThống nhất các ghi chú, tài liệu thamkhảo

SAU KHI VIẾT

Hiệu đính về nội dung

Chú ý về hình thức trình bày

Đọc kỹ nhiều lần (bởi nhiềungười) để kiểm tra sai sót về nộidung và hình thức.

In ấn, đóng bìa, tạo soft-copy, etc.

Tổng quan




Cần xác định trước:

Thời gian trình bày

Mục đích của buổi thuyết trình

Đối tượng nghe

Thiết kế dàn ý và nội dung:

Phần mở đầu (+ phương pháp)

Kết quả và kết luận

Kiến nghị

Phương tiện hỗ trợ

Bảng, Bút, Flip charts, Handouts, Slides, Powerpoints, Minh họa, etc.

BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

business research method 7

Business