傳統市集競爭型輔導改善暨效益提升計畫

104 年促參市場營運績效評估成果報告

中 華 民 國 1 0 4 年 1 1 月 1 2 日

委託單位：臺中市政府經濟發展局

執行單位：旋之恆管理顧問有限公司

2

BOT 市場履約管理執行成果報告

本計畫主要為協助機關辦理市 80、市 81 以及市 113 三處促進

民間參與公共建設 BOT 案件之查核督導暨營運績效評估會議，透過

履約查核、管理、監督以及相關業務之執行，藉以提升 BOT 市場的

營運績效。

一、 營運績效評估對象：市 80、市 81 以及市 113 等 3 處。

表 1 BOT 市場名單表

序號 鄉鎮區 市場名稱 民間機構

1 南屯區 市 80 臺灣家樂福股份有限公司

2 南屯區 市 81 國泰人壽保險股份有限公司

3 南屯區 市 113 好市多股份有限公司

二、 營運績效評估流程：

步驟 1：【前置作業】依據「機關辦理促進民間參與公共建設案

件營運績效評估作業指引」第 15 項評估程序第一點，

針對營運績效評估項目之指標及配分 權重之檢討，應

於前一年度十二月前，依據依投資契約定事項並參考前

一年度評估委員會建議，與民間機構檢討年度營運績效

評估項目之指標及配分權重。檢討結果有修改必要者，

主辦機關應簽報機關首長或其授權人員核定，並於年度

營運績效評估作業開始前三個月以書面通知民間機

構。爰此，針對市 80、市 81 以及市 113 三處 BOT 市

場之營運效評估項目之指標及配分權重將沿用103年度

辦理。

步驟 2：由執行團隊參酌「機關辦理促進民間參與公共建設案件

營運績效評估作業指引」，並依據市場特性先行擬定 105

年度臺中市促參委外公有市場（市 80、市 81、市 113）

3

營運績效評估項目、指標及評分表（草案）以及臺中市

促參委外公有市場（市 80、市 81、市 113）營運績效

評估作業辦法（草案）。

步驟 3：由執行團隊與市府主管機關聯繫，確認 BOT 市場與民

間機構名單。

步驟 4：執行單位負責安排會議招商相關事宜，包含聯絡評核委

員及受評單位，確認評核日期，並安排交通車輛、餐飲、

外聘委員出席費用、會議紀錄以及相關現場績效評估會

議工作之進行。

步驟 5：執行單位依據委員評分結果彙整，提供彙整成果供業務

單位參考。

三、 營運績效評分項目：

評核項目主要分為六大面向，包含：消費者滿意度、整體

營運績效與財務狀況、整體設施管理及設備維護、契約規定之履

行、配合市政府推動相關政策及活動以及下一年度事業計畫內容

等。詳細內容詳見附件一。

表 2 BOT 市場營運績效評核項目與權重分數表

項次 評分項目 權重

(A)

得分比例

(B)

分數

(A*B)

壹 消費者滿意度 10 /30

貳 整體營運績效與財務狀況 30 /30

參 整體設施管理及設備維護 30 /40

肆 契約規定之履行 20 /20

伍 配合市政府推動相關政策及活動 5 /10

陸 下一年度事業計畫內容 5 /10

總 分 100

4

四、 營運績效評估外部委員名單：

由臺中市政府主辦機關：經濟發展局召集市府各相關局處

及相關領域之專家學者組成「市 80」、「市 81」、「市 113」

BOT 市場 104 年營運績效評估委員會，名單如下

表 3 臺中市政府委員名單

機關名稱 職稱 委員會職務 姓名

臺中市政府經濟發展局 副局長 召集人 李逸安

臺中市政府經濟發展局 主任秘書 副召集人 蔡珍珍

臺中市政府經濟發展局 科長 執行秘書 曾惠敏

臺中市政府財政局 專員 委員 詹景安

臺中市政府交通局 技正 委員 徐克銘

臺中市政府都市發展局 正工程司 委員 龍明成

臺中市政府勞工局(勞動檢查處) 秘書 委員 鄭文淮

臺中市政府環境保護局 科長 委員 吳慶榔

臺中市政府消防局 股長 委員 游易霖

臺中市政府衛生局 技士 委員 賴雯玲

表 4 外聘專家學者委員名單

單位 職稱 委員會職務 姓名

廉風聯合會計事務所 會計師 委員 廉純忠

東海大學財務金融學系 教授 委員 詹家昌

靜宜大學財務金融學系 副教授 委員 洪裕勝

逢甲大學土地管理學系 副教授 委員 鍾懿萍

五、 評核時程：

評核作業已於 104年 10月 29日(四)辦理，共查訪 3處 BOT

市場，其各市場評核時間與行程如下：

表 4 BOT 市場評核時程表

No 時間 訪視行程

01 09:30~11:30 好市多股份有限公司(市 113)

02 13:00~14:30 臺灣家樂福股份有限公司(市 80)

03 14:40~16:10 國泰人壽保險股份有限公司-臺中 IKEA(市 81)

5

六、 評核分數彙整表：

依據委員現場評核分數予以加權配分及平均計算後，「市

81」以及「市 113」分數皆達 90分以上為「營運績效優良」，

「市 80」分數為 89分，為「營運績效良好」，其 3 處市場各評

核結果如下表：

評核項目/受評核市場 市 80 市 81 市 113

壹、消

費者滿

意度

(10%)

一、商品安全管理(內部規範與執行記錄) 5.25 4.40 4.33

二、食品安全衛生管理(進貨檢驗、貯存與危機

處理程序…) 4.00 4.60 4.50

三、消費者及社區居民客訴案件處理情形 4.13 4.00 4.33

四、進駐業者客訴案件處理情形 4.50 4.40 4.38

五、賣場週邊交通友善措施(含節假日車流疏導) 3.67 4.20 3.71

六、主事業(及附屬事業) 營運設施消費者滿意度 4.40 4.00 4.33

小計( /30 分) 25.94 25.60 25.59

權重分數(10) 8.65 8.53 8.53

貳、 廠

商營運

績效與

財務狀

況

(30%)

一、營運設施使用內容及面積是否符合契約規範 4.50 5.00 4.83

二、契約明定設施(備)投資金額執行比率及成效 4.25 4.80 5.00

三、上年度績效評估經營管理類改善建議執行比

率及成效 4.25 4.67 4.83

四、本年度營運計畫執行比率及成效 4.50 4.83 5.00

五、本年度財務計畫執行比率及成效 4.50 4.83 5.00

六、本年度行銷推廣計畫執行比率及成效 4.50 4.83 4.50

七、本年度營運收入預估額達成率 4.50 4.83 5.00

八、本年度稅後淨利預估額達成率 4.50 4.83 4.83

九、上年度績效評估財務管理類改善建議執行比

率與成效 2.25 4.83 4.67

十、償債能力（償債能力以負債比率＝總負債÷

總資產為指標） 5.00 5.00 4.83

小計 ( /50 分) 42.75 48.47 48.50

權重分數(30) 25.65 29.08 29.10

6

評核項目/受評核市場 市 80 市 81 市 113

參、整

體設施

管理及

設備維

護

(30%)

一、上年度績效評估建築及附屬設施改善建議執

行比率及成效 5.00 5.00 4.50

二、服務設施功能正常運作執行情形 4.50 4.50 4.50

三、建築物及附屬設施維修保養紀錄執行情形 5.00 5.00 4.33

四、營運場域環境清潔衛生性 5.00 4.50 4.00

五、營運場域安全維護執行情形 4.00 4.67 4.25

六、消防及建築公共安全定期申報檢查執行情形 5.00 5.00 5.00

七、消防公安逃生演練情形 5.00 5.00 5.00

八、購物環境安全、交通引導、商品及食品安全

衛生管理機制執行情形 4.00 4.67 4.00

小計( /40 分) 37.50 38.33 35.58

權重分數(30) 28.13 28.75 26.69

肆、契

約規定

之履行

(20%)

一、營業內容是否符合契約定與相關法規 4.75 4.67 5.00

二、是否依契約規定期限提送財務報表、年度事

業計畫及辦理各承諾事項 5.00 5.00 4.67

三、公共意外險及其他保險保單是否符合契約規

定種類與金額 4.75 5.00 5.00

四、是否如期繳納租金及權利金（自繳納期限次

日起算日曆天數） 4.75 4.67 4.80

小計( /20 分) 19.25 19.33 19.47

權重分數(20) 19.25 19.33 19.47

伍、配

合市府

政策及

活動

(5%)

一、配合市府推動相關政策及活動程度 4.25 4.71 4.13

二、上一年度評核建議改善事項執行狀況 3.75 4.57 4.13

小計( /10 分) 8.00 9.29 8.25

權重分數(5) 4.00 4.64 4.13

陸、下

一年事

業計畫

(5%)

一、下一年度營運目標與收支預估 3.60 4.67 4.67

二、下一年度重要行銷活動 3.80 4.33 4.17

小計( /10 分) 7.40 9.00 8.83

權重分數(5) 3.70 4.50 4.42

總分(100) 89.37 94.84 92.33

7

附件一「市 80」BOT 市場 104 年營運績效評估紀錄

訪視機關 臺中市政府

主辦機關 臺中市政府經濟發展局

計畫概要 依臺中市公有市場 BOT 案件營運績效評估計畫，召開

營運績效評估會議，辦理相關評估作業。

民間機構 台灣家樂福股份有限公司

地點 鉅眾集團總部大樓

會議室 訪視日期

104 年 10 月 29 日

(星期四)

分數 89.37 評定等級 營運績效良好

評核照片

委員聽取民間機構簡報說明

委員相互討論與意見發表

進行查核作業

8

應改善事項

1. 建議於停車場增設安全警鈴，以利民眾遇突發狀況

時求救使用。

2. 建議於假日時可請義交協助指揮交通，疏導排隊車

流。

3. 身障車格請依規定格式劃設。

4. 停車場抽排風設備可再加強改善。

5. 員工休息區之蒸便當機、飲水機有漏電現象，應注

意接地設施之維護。

6. 商品屯放區、貨架上物料之堆放應限制高度，較重

之物品應以底層放置為宜。

7. 五樓商品屯放區貨架上的商品堆放過高恐會影響自

動灑水設備、灑水頭防護範圍，建議應予移動。

8. 建議熟食調理作業區加強作業流程管理 (包括動

線、病媒防治等)，落實食材追蹤追溯管理。

9. 年度財務報表臺中(文心分公司)部分，仍未經會計師

查核簽證，建請改善。

其他意見

1. 請於取得停車場登記證後始得依法營業。

2. 應訂定職業安全衛生管理計畫。

9

附件二「市 81」BOT 市場 104 年營運績效評估紀錄

訪視機關 臺中市政府

主辦機關 臺中市政府經濟發展局

計畫概要 依臺中市公有市場 BOT 案件營運績效評估計畫，召開

營運績效評估會議，辦理相關評估作業。

民間機構 國泰人壽保險股份有限公司(營運單位：臺中 IKEA)

地點 IKEA 會議室 訪視日期 104 年 10 月 29 日

(星期四)

分數 94.84 評定等級 營運績效優良

評核照片

委員聽取民間機構簡報說明

委員與民間機構相互討論與意見發表

進行查核作業

優點

1. 完善之系統化管理制度與規劃。

2. 公安設施標示清楚，燈光照明良好。

3. 103 年度，IKEA 營收達 7 億 1478 萬，淨利 1 億

3,933 萬，經營成果及財務狀況均良好。

10

應改善事項

1. 建議積極降低顧客抱怨，提升顧客滿意度。

2. 職業安全衛生管理計畫部分內容應依新修訂之職業

安全衛生法等相關法規修訂。

3. 餐飲部之 2 號冷藏室，內部緊急按鈕已損壞應注意

維修。

4. 建議加強排隊車輛引導指揮，勿因路口插隊車輛影

響交通。

5. 停車場身障車格標誌牌面，請依無障礙設施設計規

範規定離地 190 公分以上。

6. 廚房作業區工作臺面上方照明，請依食安法相關規

定辦理。

7. 地下室通風稍差，研議改善。

8. 加強 4F 疏散標示，消費者緊急狀況時得以快速逃

生。

9. 購物動線曲折，易令消費者不耐。

10. 上年度績效評估財務管理類改善建議均依建議事

項執行。

11. 空中花園開放予民眾活動。

其他意見

1. 請落實持續食材追蹤追溯等安全管理。

2. 因餐食供應時程之特殊性，請加強員工衛生教育及

熟食保存安全。

3. 新上市之餐點說明須依市府建議之 HACCP 格式提

供。

4. 定期申報安全檢查。

5. 外部空間綠化不足、應與周遭景觀意象結合。

11

附件三「市 113」BOT 市場 104 年營運績效評估紀錄

訪視機關 臺中市政府

主辦機關 臺中市政府經濟發展局

計畫概要 依臺中市公有市場 BOT 案件營運績效評估計畫，召開

營運績效評估會議，辦理相關評估作業。

民間機構 好市多股份有限公司

地點 好事多會議室 訪視日期 104 年 10 月 29 日

(星期四)

分數 92.33 評定等級 營運績效優良

評核照片

委員聽取民間機構簡報說明

委員與民間機構相互討論與意見發表

進行查核作業

優點

1. 財務超乎預期，表現良好。

2. 疏散動線良好、照明清晰。

3. 通風有改善。

12

應改善事項

1. 有關客群資料宜有廠商處理回覆結果提供參考。

2. 建議簡報可以多一些分析內容的呈現。

3. 機房-電氣開關箱內應設防止感電之中隔板。

4. 麵包部門大型冷卻風扇應接地。

5. 應訂定職業安全衛生管理計畫。

6. 一樓之飲食空間可以擴大，以供全民之潛在需求。

7. 地下停車場之空間應增加。

8. 消費者滿意度意見之收集宜深化、廣化，更具代表

性，以方便業者營運方向的改進。

9. 食品蔬果保鮮與安全宜加強，以彌補政府食品安全

檢驗的不足，業者宜站在公共利益、業者利益兼顧

支前提下，自發性地為消費者做食品安全的保安、

把關。

10. 熱門商品(ex:巧克力)的貨源、貨量常不足。

11. 建議停車場可加裝車位在席偵測系統，以利民眾可

以快速找到車位。

12. 建議停車場分區可用顏色管理區別以利辨識。

13. 身障車位仍有未放置身障車證者停放，建議可用宣

導單做柔性勸導。

14. 二樓麵包區探測器(偵煙)常有誤報情形，可委託消

防專業技術人員協助建議改善。

15. 外部空間較少植栽綠化。

16. 建物廣告招牌單調，無和周遭融和意象。

其他意見

1. 貴場所明年度的營運業績預訂要再提升，想必顧客

來客數會再增加，建議應預先準備相關因應計畫(防

火管理制度、自衛編組落實演練等)以維護消費者安

全。

2. 針對食材原物料部分，確實已朝衛生自主管理(包括

檢驗機制及廢棄處理)，仍建請持續加強熟食調理及

食材安全(包括追蹤追溯)等衛生維護管理。

3. 上年度建議臺中分公司獨立之財務報表，須經會計

師查核簽證，本年度業經安侯建業聯合會計師事務

所陳雅琳會計師對臺中分公司(臺中店)之損益表科

目金額提出報告。

13

附件四 簽到表

14

15

附件五 104 年度營運績效評估評分表

評估項目 權重配分 得分比率 實得分數

壹、消費者滿意度 10 /30

貳、整體營運績效與財務狀況 30 /50

參、整體設施管理及設備維護 30 /40

肆、契約規定之履行 20 /20

伍、配合市政府推動相關政策及活動 5 /10

陸、下一年度事業計畫內容 5 /10

總評 100

其他優缺點、改善及建議事項：

委員簽名：

中華民國 1 0 4 年 月 日

備註：1. 綜合評分標準：90 分以上為「營運績效優良」，80~90 分為「營運績

效良好」，70~80 分為「營運績效普通」，未達 70 分為「營運績效差」。

2. 請於下頁各評分項目之方格內打勾。

3. 各項權重配分乘以得分比例為該項分數，總分為 100 分。

16

壹、消費者滿意度（權重 10 分；得分比例 /30）

一、商品安全管理(內部規範與執行記錄) (※請特別說明食品檢驗管理機制)

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

二、食品安全衛生管理(進貨檢驗、貯存與危機處理程序…)

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

三、 消費者及社區居民客訴案件處理情形（妥適率＝1-客訴處理缺失案件數/年

度客訴總件數）

□ A（5 分）：妥適率達 100％ □ D（2 分）：妥適率達 70％

□ B（4 分）：妥適率達 90％ □ E（1 分）：妥適率達 60％

□ C（3 分）：妥適率達 80％ □ F（0 分）：妥適率未達 60％

四、 進駐業者客訴案件處理情形（妥適率＝1-客訴處理缺失案件數/年度客訴總

件數）

□ A（5 分）：妥適率達 100％ □ D（2 分）：妥適率達 70％

□ B（4 分）：妥適率達 90％ □ E（1 分）：妥適率達 60％

□ C（3 分）：妥適率達 80％ □ F（0 分）：妥適率未達 60％

五、賣場週邊交通友善措施(含節假日車流疏導措施…)

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

六、主事業(及附屬事業) 營運設施消費者滿意度

□ A（5 分）：滿意度達 90％ □ D（2 分）：滿意度達 60％

□ B（4 分）：滿意度達 80％ □ E（1 分）：滿意度達 50％

□ C（3 分）：滿意度達 70％ □ F（0 分）：滿意度達 50％

17

貳、 廠商營運績效與財務狀況（權重 30 分；得分比例 /50）

一、營運設施使用內容及面積是否符合契約規範

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

二、契約明定設施(備)投資金額執行比率及成效

□ A（5 分）：達成率達 100％ □ D（2 分）：達成率達 85％

□ B（4 分）：達成率達 95％ □ E（1 分）：達成率達 80％

□ C（3 分）：達成率達 90％ □ F（0 分）：達成率未達 80％

三、上年度績效評估經營管理類改善建議執行比率及成效

□ A（5 分）：執行率達 100％ □ D（2 分）：執行率達 70％

□ B（4 分）：執行率達 90％ □ E（1 分）：執行率達 60％

□ C（3 分）：執行率達 80％ □ F（0 分）：執行率未達 60％

四、本年度營運計畫執行比率及成效

□ A（5 分）：執行率達 100％ □ D（2 分）：執行率達 70％

□ B（4 分）：執行率達 90％ □ E（1 分）：執行率達 60％

□ C（3 分）：執行率達 80％ □ F（0 分）：執行率未達 60％

五、本年度財務計畫執行比率及成效

□ A（5 分）：執行率達 100％ □ D（2 分）：執行率達 70％

□ B（4 分）：執行率達 90％ □ E（1 分）：執行率達 60％

□ C（3 分）：執行率達 80％ □ F（0 分）：執行率未達 60％

六、本年度行銷推廣計畫執行比率及成效

□ A（5 分）：執行率達 100％ □ D（2 分）：執行率達 70％

□ B（4 分）：執行率達 90％ □ E（1 分）：執行率達 60％

□ C（3 分）：執行率達 80％ □ F（0 分）：執行率未達 60％

七、本年度營運收入預估額達成率

□ A（5 分）：達成率達 105％ □ D（2 分）：達成率未達 90％

□ B（4 分）：達成率達 100％

□ C（3 分）：達成率達 90％

18

八、本年度稅後淨利預估額達成率

□ A（5 分）：達成率達 105％

□ B（4 分）：達成率達 100％

□ C（3 分）：達成率達 90％

□ D（2 分）：達成率未達 90％

九、上年度績效評估財務管理類改善建議執行比率與成效

□ A（5 分）：執行率達 100％ □ D（2 分）：執行率達 70％

□ B（4 分）：執行率達 90％ □ E（1 分）：執行率達 60％

□ C（3 分）：執行率達 80％ □ F（0 分）：執行率未達 60％

十、償債能力（償債能力以負債比率＝總負債÷總資產為指標）

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

參、整體設施管理及設備維護（權重 30 分；得分比例 /40）

一、上年度績效評估建築及附屬設施改善建議執行比率及成效

□ A（5 分）：執行率達 100％ □ D（2 分）：執行率達 70％

□ B（4 分）：執行率達 90％ □ E（1 分）：執行率達 60％

□ C（3 分）：執行率達 80％ □ F（0 分）：執行率未達 60％

二、服務設施功能正常運作執行情形（妥適率＝1-無法正常運作設施類別數/所

有設施類別數)

□ A（5 分）：妥適率達 100％ □ D（2 分）：妥適率達 70％

□ B（4 分）：妥適率達 90％ □ E（1 分）：妥適率達 60％

□ C（3 分）：妥適率達 80％ □ F（0 分）：妥適率未達 60％

三、 建築物及附屬設施維修保養紀錄執行情形（參考各項設備保養維護記錄，包

含未依規定時間維修保養、紀錄不完整等，妥適率＝1-設施維修保養不當之

類別數/設施所有類別數）

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

19

四、營運場域環境清潔衛生性(評估委員實地查勘，依營運場域清潔衛生情形評

定)

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

五、營運場域安全維護執行情形(含安全監控計畫、職業安全衛生管理計畫執行

情形)

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

六、消防及建築公共安全定期申報檢查執行情形

□ A（5 分）：依目的事業主管機關要求定期申報並通過各物業消防及建築

物公共安全檢查者

□ F（0 分）：未依規定辦理

七、消防公安逃生演練情形

□ A（5 分）：定期辦理年度消防公安演練計畫至少 1 場次，並備有完整紀

錄。

□ F（0 分）：未訂定年度消防公安演練計畫或未依消防公安演練計畫內容

辦理。

八、購物環境安全、交通引導、商品及食品安全衛生管理機制執行情形

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

肆、契約明訂之履行（權重 20 分；得分比例 /20）

一、營業內容是否符合契約定與相關法規

□ A（5 分）：無違規項目

□ B（4 分）：違規項目 1 項

□ C（3 分）：違規項目 2 項

□ D（2 分）：違規項目 3 項

□ E（1 分）：違規項目 4 項

□ F（0 分）：違規項目達 5 項以上

20

二、是否依契約規定期限提送財務報表、年度事業計畫及辦理各承諾事項

□ A（5 分）：無違規項目

□ B（4 分）：違規項目 1 項

□ C（3 分）：違規項目 2 項

□ D（2 分）：違規項目 3 項

□ E（1 分）：違規項目 4 項

□ F（0 分）：違規項目達 5 項以上

三、公共意外險及其他保險保單是否符合契約規定種類與金額

□ A（5 分）：無違規項目

□ B（4 分）：違規項目 1 項

□ C（3 分）：違規項目 2 項

□ D（2 分）：違規項目 3 項

□ E（1 分）：違規項目 4 項

□ F（0 分）：違規項目達 5 項以上

四、是否如期繳納租金及權利金（自繳納期限次日起算日曆天數）

□ A（5 分）：如期繳納

□ B（4 分）：延遲 1 天

□ C（3 分）：延遲 2 天

□ D（2 分）：延遲 3 天

□ E（1 分）：延遲 4 天

□ F（0 分）：延遲 5 天以上

伍、配合市政府推動相關政策及活動（權重 5 分；得分比例 /10）

一、配合市府推動相關政策及活動程度

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

二、上一年度評核建議改善事項執行狀況

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

21

陸、下一年度事業計畫內容（權重 5 分；得分比例 /10）

一、下一年度營運目標與收支預估

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差

二、下一年度重要行銷活動

□ A（5 分）：極佳 □ D（2 分）：差

□ B（4 分）：良好 □ E（1 分）：相當差

□ C（3 分）：尚可 □ F（0 分）：極差