情報システム部長がクラウドへの...

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企画管理本部 情報システム部長 宮本 眞一 情報システム部長がクラウドへの 「引っ越し」を決める時。 ~ミサワホームとE-JAWSの挑戦AWS Cloud Roadshow 名古屋 2014

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Page 1: 情報システム部長がクラウドへの 「引っ越し」を決める時。情報システム部長がクラウドへの 「引っ越し」を決める時。 ~ミサワホームとE-JAWSの挑戦~

企画管理本部 情報システム部長 宮本 眞一

情報システム部長がクラウドへの「引っ越し」を決める時。

~ミサワホームとE-JAWSの挑戦~

AWS Cloud Roadshow 名古屋 2014

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弊社のご紹介

・ 売上 4,260億円(平成25年度)

・ ディーラー制、連結41社、社員数 約1万人

・ 戸建住宅が主体、25年連続グッドデザイン賞受賞

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E-JAWSとは?

• AWSの法人格 ユーザーグループ • 利用企業のみ、意思決定者のみ

• 目的

• クラウドのユーザー事例、評価結果の共有

• クラウドによる新たな価値創出、新しい情報部門の役割について議論、検討

• AWS利用企業かつ招待制で実施中

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E-JAWSメンバーの AWSサービス別利用率

利用率

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システムを巡る状況(2011年)

・ 基幹系システムの多くで更新時期到来

⇒ 短期間でのシステム再構築

・ グループ会社単位のIT投資でムダが発生

⇒ 段階的なシステム一元化

4 Copyright(C) 2014 MISAWA HOMES CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.

システム再構築を機に、 クラウドへの全面移行を決断

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本当のクラウド

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■ クラウドの優位性

・ コスト ・ 可用性 ・ 耐久性 ・ 迅速性 ・ 柔軟性

■ NIST(アメリカ国立標準技術研究所)

・ On-demand self-service

オンデマンドかつセルフサービス

・ Broad Network Access

ネットワーク経由であらゆるデバイスから利用可能

・ Resource Pooling

ハードウェアのことを気にしないでよい

・ Rapid Elasticity

無制限に利用でき、拡張などは自動化

・ Measured Service

従量課金制で利用可能

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クラウドファースト

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・ 新規開発システム ⇒ AWS

・ 既存システム ⇒ 改修工数小~中 : AWS

改修工数大 : 国内ベンダーDC

システム更新時にAWSへ移管

オンプレミスの自社運営は全面廃止

⇒ 社内マシン室撤去(2015年5月)

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年 2014年

月 4~6 7~9 10~12 1~3 4~6 7~9 10~12 1~3 4~6 7~9 10~12 1~3 4~6

グループウエア 企画 導入 稼働

顧客管理/営業支援 企画 構築 稼働

ユーザー管理/認証 構築 稼働

販売店業務管理 企画 構築 稼働

人事情報管理/ID管理 企画 構築 データ検証 稼働

文書管理(図面・写真) 企画 構築 稼働

ワークフロー(電子承認) 構築 稼働 本社のみ運用 全国稼動

データ分析/電子帳票 企画 構築 稼働

会計(グループ統一) 企画 構築 稼働

部品DB管理 企画 仕様検討 構築 稼働

2011年 2012年 2013年

プロジェクト開始

順次、

グループ

会社に

展開

システム再構築スケジュール

Google Apps

国内DC

国内DC

Amazon Web Service

Amazon Web Service

Amazon Web Service

Amazon Web Service

Amazon Web Service

Amazon Web Service

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クラウド上にシステム構築 ⇒ グループ各社にサービス提供

Amazon Web Service

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Virtual Private Cloud -1 (SFA)

Virtual Private Cloud -2 (人事)

Virtual Private Cloud -3 (会計、WF)

Virtual Private Cloud -4 (BI/DWH)

Virtual Private Cloud -5 (文書管理)

Virtual Private Cloud -6~ (部品DB)

国内DC

Amazon EC2 Amazon EC2(DB)

Amazon Cloudwatch

Amazon EC2 Amazon EC2(DB)

Amazon EC2 Amazon EC2(DB)

AWS Direct Connect (バックアップ)

AWS Direct Connect

(メイン)

各拠点/関連会社

監視システム (Systemwalker)

仮想サーバ

AWS Management Console

各ベンダ(

運用担当者)

AWS Identity And

Access Management

Customer Gateway

Gateway

Gateway

Gateway

Gateway

Gateway

Gateway

Elastic Load Balancing

Internet

Amazon EC2 Amazon EC2(DB)

Elastic Load Balancing

Amazon EC2 Amazon EC2(DB)

Elastic Load Balancing

Amazon EC2 Amazon EC2(DB)

Elastic Load Balancing

AWS 東京 リージョン

Rounter

Rounter

Rounter

本社/事業所

Internet

Internet Gateway

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Virtual Private Cloud クラウド内にプライベート

なアドレスを割当て

Direct Connect 1Gbps専用線でAWS

クラウドに直結

システム構成図

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(システム構築例)人事/ID管理システム

(従来) ・ 各社単位で人事管理 ・ システム毎にID管理 ⇒ 工数増、登録/削除漏れ (一元化)・グループ共通社員番号(MGマイナンバー) ・ID管理の一元化・申請業務のワークフロー化

会計システム

BIツール

メールシステム

ポータルサイト

顧客管理システム

受発注システム

人事管理システムの 一元化

統一人事 管理システム

ID一元管理システム

・ アカウント自動生成

・ ロール/権限管理

電子承認システム 販売店管理システム

人事給与シェアードサービス(オフショア)

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HW過剰スペック

クラウドが有効

STEP 当初 第1G 第2G 第3G 第4G 第5G

社数 2 6 10 23 33 41

1,000名

2,100名

4,100名

6,600名

8,600名

10,000名

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システム一元化STEP(人事情報)

2012.6

2015.3

2014.10

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システム一元化STEP(グループ統一会計)

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・企画構想

・要件定義

・テスト

2013.11

2013.8

2011 2012 2014 2013

STEP1(本社) ユーザー数

1,000名

Step2 (首都圏)

ユーザー数

3,000名

STEP3 (全社)

ユーザー数

10,000名

オンプレミス投資の場合の余剰 ⇒ クラウドが有効

・ STEP1 本社稼動

・ STEP2 首都圏6社まで拡大

・ STEP3 グループ全社に拡大

・ 試験

製造

設計

2015.2

実質2~3カ月間 厳格なサイジング不要 → 調達LT短縮

開発期間中は 殆ど費用発生無し

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クラウド導入に際しての課題(社内)

1.漠然とした不安

・ セキュリティ上の心配は無いのか?

・ 重要な自社データを社外に預けていいのか?

・ データが無くなっても、補償はない?

⇒ 経営層より、情シス自身の判断が問われている

⇒ 設定変更/一部改修、情シスの役割議論

2.システム部員の抵抗

・ 外部システムなので、品質・性能を保障できない

・ オンプレミスの方が安い

・ 自分たちの仕事が無くなる?

正確なシステム理解と明確な方針

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クラウド導入に際しての課題(社外)

1.開発ベンダーの対応

・ 「当社のパッケージはクラウド上では稼動できません」

・ 「仕様がわからないので、稼動検証ができません」

⇒ クラウド事業者との三者間で不明点を解消

⇒ 実績のある運用会社、新技術:自動化、Chef・・・

⇒ 社内ルール見直し、監査部門との協議

2.運用体制

・ 手元にないシステムをどうやって運用するのか?

・ クラウドならではの運用体制とは?

3.その他

・ 契約内容、為替相場

・ 監査対応(DC見学不可・・)

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クラウド導入の“本当の”効果

・ やってみなければ、判らない

・ そんなに待てない

・ 細かいことはそちらで決めて

・ 手戻りのない要求仕様

・ 適性なサイジング

・ 緻密な展開スケジュール

システム部門の望むこと ユーザー部門の実態

・ ユーザー部門のスピード感についていける ・ 施策の試行錯誤につきあえる

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クラウド 利用

・ 機器調達プロセスの省略 ・ スケールアップ・ダウンが容易

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シャドウIT、野良cloud、Rogue IT・・・

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即、導入できる“便利”なコンシューマーIT

ビジネス部門のIT投資はこれからも増加

⇒ 「情シス」は“抵抗勢力”とみなされる傾向

ERP/PKGベンダーがクラウド上でのAP利用を

ビジネス部門に直接提案

・ SAP

・ Works Applications・・・

更に、最近は

ビジネス部門のITは止められない

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これからやりたい事

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1.システム稼働時間の見直し

(例)夜勤は工場だけなのに、何故、人事システムは

24h稼働しているのか?

※ サービス時間外はシステム停止 ⇒ コストダウン

2.夜間バッジ処理の廃止

(例)夜間バッジがあるから、夜間、障害メールがとんで

くる。バッジがなければ、夜はぐっすり眠れる。

※ 昼間2倍の能力があれば、“昼バッジ”が可能

クラウドならば実現可能!なので、検討中

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1.ユーザー部門を巻き込む

一緒にビジネス付加価値を創造する

⇒ユーザー部門の試行錯誤を全面的にバックアップ

2.クラウド/パッケージ活用こそ情シスの役割

スクラッチ開発の方が実は楽、

情シスの腕前はパブリッククラウド+ERPでこそ発揮できる

3.ビジネスのイノベーションに乗り出す 情シスの人と時間をビジネス寄りにシフトする

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目指す方向性

クラウドは“情シス飛躍”の強力な武器になる

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1)クラウド活用のリスクとは?

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最後に

・ クラウドを使わないリスクを考える

・ 目標未達成リスクより大きなリスクはない

2)ユーザー部門とのパートナーシップ構築のためには

・ まず、IT部門のパワーアップが必要

「受身」「御用聞き」 ⇒ 「対等なパートナー」

パワーが無ければ、真のユーザーとのパートナーシップは形成できない

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Shinichi_Miyamoto

ありがとうございました。