info organization

22
מאת: ליעד יוסף ודקלה מנשה

Upload: diklam

Post on 05-Jul-2015

748 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Info Organization

יוסף : מאת ליעדמנשה ודקלה

Page 2: Info Organization

כללי -הסברבכל רגע ורגע נוצרים אלפי פריטי מידע חדשים שעולים לרשת, אנו חיים בעולם המידע

.האלקטרונית

מ שנוכל למצוא את פריטי המידע הרלוונטיים ביותר צריך עליהם להיות מאורגנים"ע.בסדר מסוים שיקל על המשתמשים את השימוש ופה משתלב תחום ארגון המידע

מהווה גורם משפיע ומכריע בכל הנוגע להצלחת האתר WEB-ארגון המידע באתרי ה.ובכל זאת כיום לצוותי פיתוח רבים בתחום חסרה הבנה בסיסית בתחום ארגון המידע

זאת באמצעות WEBמטרת ההרצאה זאת לספק יסודות טובים לארגון המידע באתרי .מספר אלמנטים שעליהם נעבור במהלך ההרצאה

Page 3: Info Organization
Page 4: Info Organization

ארגוניות - סכמות-אנו מנווטים באתרים דרך סכמות ארגוניות בכל יום

• ב"פ הא"מסודר ע- ספרי טלפונים .

• פ נושאים"מסודרים ע- המוצרים בסופר מרקט .

וחלקן מתסכלות לחיפוש, חלק מהסכמות נוחות לשימוש .

מדויקות ושאפתניות- סוגי סכמות ארגוניות-2 בחלק הראשון נתמקד ב .

Page 5: Info Organization

מדויקות סכמות -מחלקת מידע המוגדר היטב לחלקים מיוחדים וספציפיים) או אובייקטיבית(סכימה מדויקת .

-יתרונות השימוש בסכמות מדויקות

פ"מציאת מספר טלפון ע- לדוגמא(קטלוג הערך בסכימה הוא חד משמעי ולא ניתן לערעור •).האות הראשונה בשם המשפחה

-חסרון השימוש בסכמות מדויקות

.מחייבות אותנו לבוא עם מידע מוקדם וערך חיפוש מדויק •

Page 6: Info Organization

-סכמות מדויקות

- ב"פ סדר הא"ע -

מילונים ושימוש נרחב באינדקסים בספרים, סכמה ארגונית שמצויה לרוב באנציקלופדיות .

- פ סדר כרונולוגי"ע -ארכיון של ספרי, סידור ארכיון של עיתון: לדוגמא- פ סדר כרונולוגי"סידור המידע באתר ע

.יומנים ומדריכי טלוויזיה, היסטוריה.כל עוד יש הסכמה מתי אירוע ספציפי קרה סכימה כרונולוגית קלה לעיצוב ולשימוש

Page 7: Info Organization

-סכמות מדויקות

- פ סדר גיאוגרפי"ע -

.מיקום לעיתים משחק תפקיד חשוב בהגדרת מידענרצה למצוא לגביו את כל המידע, אם אנחנו עתידים לטוס למקום מסוים בעולם- לדוגמא

אוכל וכד, אוכלוסיה, מזג האוויר- האפשרי .'

פ ארץ היעד אליה אנו"י חיפוש אתרי מזג אויר או אתרי מזון אלא נחפש ע"זאת לא נעשה ע.עתידים להגיע

מקרים יוצאי דופן בהם גבולות' סכמות ארגון גיאוגרפיות די נוחות לעיצוב ולשימוש מלבד מסישראל(המדינה אינם חד משמעיים .(

Page 8: Info Organization

שאפתניות"סכמות - "מחלקות את המידע לקטגוריות אשר קובעות) או סובייקטיביות" (שאפתניות"סכמות ארגון

.הגדרה מדויקת

שאפתניות"חסרונות השימוש בסכמות :"

.דו משמעות של שפה וארגון •

.סוביקטיביות האדם •

.הסכמות קשות לעיצוב ותחזוקה ועלולות להיות לא נוחות לשימוש •

שאפתניות"יתרונות השימוש בסכמות :"

.אין צורך לבוא עם ערך חיפוש מדויק •

.מלווה בלמידה אסוציאטיבית •

Page 9: Info Organization

שאפתניות"סכמות -"

- נושא/ פ תחום"ע -

תחום היא אחת מהגישות היעילות והמאתגרות ביותר/ פ נושא"סכמת ארגון המידע ע .

חיפוש בית עסק בדפי זהב- לדוגמא .

-לדוגמא). מה המידע שהאתר מכיל(=באתרים מסוג זה יש להגדיר את רוחב הסיקור באתר דפי זהב מציגים מידע רק על בתי עסק או שירותים ולא ניתן למצוא בו מספר טלפון

.של אדם פרטי

Page 10: Info Organization

שאפתניות"סכמות -"

- פ משימה"ע -

.ארגון תוכן ויישום לתוך אוסף של תהליכים ופונקציות או משימות

סכמות כאלה מתאימות כאשר ניתן לחזות מספר מוגבל של משימות בחשיבות גבוהה.שהמשתמשים ירצו לבצע

ב- לדוגמא -WORD מוצג סרגל הכלים לביצוע הפעולות הבסיסיות באופן קבוע מבלי שנאלץאותו דבר ניתן לראות בעיקר באתרי מסחריים בהם מציגים את הפעולות. להגדיר אותו ספציפית

מכירה וכד, קנייה(הבסיסיות לביצוע באתר .('

Page 11: Info Organization

שאפתניות"סכמות -"

- פ קהל יעד"ע -

פ קהל יעד מתאימה במקרים שיש קהל יעד אחד או יותר שלהם האתר מתאים"סכמות ארגון ע .

.אתרים מסוג אלה מהווה מעין אתר אב ולו מספר אתרי בן בהתאם לקהל היעד הספציפי

Page 12: Info Organization

שאפתניות"סכמות -"

- פ מטאפורה"ע -

י קישור"מ לעזור למשתמשים להבין את החדש ע"משתמשים בסכמות מבוססות מטאפורה עמטאפורות יכולות לעזור למשתמשים להבין תוכן ופונקציונאליות בצורה. אל המוכר

וכך הגישה לשימוש באתר תהיה נוחה יותר, אינטואיטיבית .

ארגון אתר של- לדוגמא, מ שהמטאפורות יצליחו הן צריכות להיות מוכרות למשתמשים"עלא יעזור לאדם שלא- ספקי תוכנות מחשב לפי הארכיטקטורה הפנימית של חלקי המחשב

.מבין את מערך לוח האם

למשל משתמשים עלולים לצפות, מטאפורות יכולות להכיל מטען לא רצוי או מוגבל, בנוסףאך רוב הספריות, מספרייה דיגיטלית שתהיה מאוכלסת ספרן שיענה לשאלות הכוונה

כך נגרמת אי עקביות במערכת מכיוון שיש כאן שבירה. הדיגיטליות לא מספקות כזה שירותספרייה דיגיטלית("של המטאפורה .("

מטאפורה לאיכות הסביבה= ירוק

Page 13: Info Organization

שאפתניות"סכמות -"

- סכמה משולבת(היבריד -(

כ מבלבל וגורם לנו"המונח סכמה היברידית מתייחס לארגון שמבוסס על סכמות שונות בד.לעבור על מספר אופציות עד שנגיע לתוצאה הרצויה

מצד אחד מאורגנת e-buy- יוצאות דופן לאזהרות כנגד השיטה ההיברידית הן מערכות הניווטמכאן אנו למדים שהפעולות המרכזיות של, לפי נושאים ומצד שני מאורגנת לפי משימות

צירים ולכן הם בדף הראשי-2 המשתמשים מתבצעות ב .

אלטרנטיבה מוצלחת יותר היא הצבת הסכמות. בעיות הארגון צצות כאשר התוכן הוא רבי הצגתן בנפרד אנו משדרים גמישות בלי ליצור בלבול"ע. השונות באותו עמוד –בנפרד .

שימוש בסכמת מטאפורה

שימוש בסכמהנושאית

Page 14: Info Organization

ארגוני -מבנה-מבנה ארוני מהווה חלק לא מוחשי אך משחק תפקיד חשוב מאוד בעיצוב ותכנון אתרי ה

web.במהלך היום אנו נפגשים עם מבנים ארגוניים רבים ולא תמיד יודעים או שמים לב למבנה

.עצמו

.המבנה הארגוני מגדיר את הדרכים העיקריות בהם ישתמשו המשתמשים לניווט באתר

אך במרבית, במקרים מסוימים יש יתרון משמעותי בשימוש במודל אחד בבניית האתר.המקרים נכון יותר לשלב בבנייה את שיטות השונות

Page 15: Info Organization

-מבנים ארגוניים

- גישת הסדר היורד: היררכיה -

הבסיס לרוב ארכיטקטורות המידע הטובות הוא בנייה טובה של ההיררכיה או הטקסונומיה. של האתר

חלוקת החי לקטגוריות של, עץ משפחתי: פ היררכיות"היבטים רבים בחיינו מסודרים עההיררכיה יכולה להימצא בכל מקום בו זמנית בחיינו ומיידעת את הבנתנו'. זנים וכד, סוגים

בשל יכולת החלחול של ההיררכיות המשתמשים יכולים. בעולם בדרך מעמיקה ומשמעותיתהם יכולים לפתח מעין. המשתמשים במודל מבנה היררכי web-להבין בקלות את אתרי ה

זה מספק הקשר שעוזר למשתמש להרגיש, מודל מנטאלי של מבנה האתר ומיקומם במבנה.בנוח באתר

שיטה זאת מאפשרת למשתמש לקבל בקלות הבנה באשר להיקף ולטווח האתר מבלי לעבורניתן להתחיל לזהות את אזורי התוכן. תהליך ארוך של חיפוש ושיטוט ארוך ומעמיק באתר

.העיקריים ולחקור אחר סכמות ארגוניות אפשריות שיספקו גישה לתוכן

"ספורט"לחיצה עם נושא תביא אותנו לפירוט

הנושאים תחת נושא זה

Page 16: Info Organization

-מבנים ארגוניים

- עיצוב טקסונומיות: המשך מבנה היררכי -

יש לשים לב למספר דברים* בעת עיצוב טקסונומיות :

בלעדיות הדדיות להיות ההיררכיות הקטגוריות .קטגוריות חד משמעיות וברורות לכולן- עלברגע שפריט מסוים יכול להיות מקוטלג לכמה. אבל צריך לאזן בין בלעדיות לכלליות

. היררכיות נוצר מתח בין הכלליות לבלעדיות והאיזון הוא האתגר בחלוקת התוכן

?פרי

?ירק

?גרגירים

סיווג שיטתי של עצמים מאותו תחום= טקסונומיות *

Page 17: Info Organization

-מבנים ארגוניים

- עיצוב טקסונומיות: המשך מבנה היררכי -

איזון בין עומק לגודל -מספר השלבים בהיררכיה= האופציות בכל שלב בהיררכיה עומק' מס= גודל

בהיררכיות עמוקות וצרות'המשתמש יאלץ להקליק על מס

רב של שלבים עד שימצא מהשמחפש

בהיררכיות גדולות ושטחיות עומדות מולהמשתמש יותר מדי אופציות בתפריט

הראשי והמשתמש עלול להתאכזב כשלאימצא את שחיפש כשיכנס לאחת

האופציות כשבוחנים עומק צריכים להקפיד אף יותר כיון שאם המשתמש יאלץ להקליק על יותר

רמות הוא עשוי לוותר ולעזוב את האתר או לכל הפחות להיות מתוסכלים2-3 מ.מהשימוש באתר

Page 18: Info Organization

עיצוב טקסונומיות מבנה היררכי מבנים ארגוניים

המשך- איזון בין עומק לגודל- גדול- כאשר בונים אתרים חדשים כדאי לבנות את האתר על בסיס מודל היררכיה שטחי

התבססות על מודל זה תאפשר להוסיף מידע מבלי לבצע שינויים מרכזיים. מאשר צר ועמוקקל יותר להוסיף פריטים לרמות המשניות מאשר לדף הראשי מכמה סיבות. במבנה האתר :

שינויים. הדף הראשי משמש כממשק הניווט החשוב והבולט ביותר עבור המשתמש.בדף זה עלולים לפגוע במודל המנטאלי שבנה לעצמו המשתמש במהלך הזמן

חברות נוטות להשקיע את מירב, כיון שהעמוד הראשי הוא הבולט והחשוב ביותרשינויים בעמוד זה יביאו להשקעת זמן וכסף. תשומת הלב והמשאבים בבנייתו ובעיצובו

.רב יותר מאשר שינויים בדפים המשניים

Page 19: Info Organization

-מבנים ארגוניים

-גישת הסדר העולה :DB-מודל ה-

Data Base= בסיס נתונים הינו אוסף של מידע המאורגן לחיפוש קל ומהיר ולשליפה ואחזור.מידע

פ שם"המשתמשים היו מוגבלים לחיפוש אדם מסוים ע*" רולודקס"בשיטת חיפוש שינה בשם פ כל אחד מהשדות השונים"כיום ניתן לחפש ולמיין ע. משפחתו .

שאילתא הכוללת מילתבמחלקת" לוי"חיפוש

השאילתא". מועצת העיר"ערכי חיפוש2 כוללת מחברת בינהם, שונים

ומציגה את תוצאות.החיפוש

פ קבוצות קרבה"במודל זה המידע ממוין ע. ב מודל הקרבה"מרבית בסיסי הנתונים נבנים עמידע מטבלאות שונות נקשר באמצעות מפתחות. או טבלאות .

רשומה

שדה* ב"מתקן משרדי לאחסון כרטיסי ביקור בדפדוף א= רולודקס

Page 20: Info Organization

-מבנים ארגוניים

-המשך :DB-מודל ה-

Meta data- אחזור ועוד, איתור, נתונים בהם נעזרים למפתוח וקטלוג ומאפשרים רישום. עיר וכד, חברה, שם משפחה, שם פרטי- שדות המטה דטה יהיו, באלפון, לדוגמא .'

י תיוג המסמכים ואובייקטי מידע שונים באמצע ה"ע -meta data תוך שימוש באוצר מיליםסינון וקישורים דינמיים באתר, עיון, מבוקר אנו מאפשרים חיפוש חזק .

אוצר מילים מבוקר ,meta data-ארכיטקט המידע צריך להבין כיצד ניתן להשתמש ב:ומבנה בסיס הנתונים על מנת לאפשר למשתמשים

• ב"יצירה אוטומטית של אינקדסי א .

.(see also)הצגה דינאמית של לינקים אסוציאטיביים •

• פ שדות"חיפוש ע .

.סינון מתקדם ומיון תוצאות החיפוש•

) DB-מודל ה שימושי בעיקר כשמיישמים אותו בשילוב אתרי משנה) מאגר הנתוניםקטלוג מוצרים, תיקי עובדים(הומוגניים .(

Page 21: Info Organization

-מבנים ארגוניים

-היפרטקסט-

סוגי מרכיבים עיקריים2 שיטה זאת כוללת :

.פריטי וחתיכות המידע שיקושרו •

.הקשרים בין הפרטים הללו •

חתיכות התוכן מחוברות דרך קישורים באתר, למעשה .

אבל הוא מהווה אופציה גבוהה לסיבוך, מבנה נתונים זה מאפשר גמישות רבה, לכאורה:ובלבול המשתמש

באותה קלות בה המשתמש יכול לנווט בקלות באתר כך הוא עלול- אסוציאציה אישית •הם לא יכולים ליצור מבנה מנטאלי. ללכת לאיבוד .

.המשתמשים עלולים לא להצליח להשתלט על המידע ולהיות מתוסכלים כתוצאה מזה •

העובדה שאדם אחר רואה קשר בין תכנים מסוימים לאו דווקא- קישורים סובייקטיביים •.אומר שגם האחר רואה את אותה הקשר

כ אינו מומלץ למבנה ארגוני ראשי ויכול להוות מבנה משלים למבנים"היפרטקסט בד, לכן.שהוסברו לפני

Page 22: Info Organization

, לסיכום

. במהלך המצגת עברנו על מספר עקרונות בסיסיים בארגון המידע באתרים

אנו מקוות שהמידע שניתן באתר יעלה את המודעות לחשיבות ארגון המידע ויאפשר לכם

כארכיטקטי מידע לתכנן אתרים טובים ומאורגנים יותר שיאפשרו למשתמשים שלכם לקבלאת

. המידע הטוב ביותר בזמן הקצר ביותר

Information architecture for the world wide“מקור המידע למצגת זאת הינו הספר web”,58-77עמודים 5 פרק

ודקלה ליעד