prepared by Wind2014/02/24

消費者共創品牌價值

關於WEB 2.0

關於WEB2.0

消費者共創品牌價值

Thinking1.

消費者參與到甚麼程度 ?

共創品牌價值五個模式

Promotion傳播

Price價錢

Product產品

模式1.網路口碑效益

模式2.消費者分享體驗

模式3.消費者決定廣告創意

模式4.消費者決定價值

模式5.消費者共創產品

Thinking2.

為何消費者會想參與品牌並共創品牌價值 ?

馬斯洛的需求理論

消費者共創品牌價值最高境界

集思廣益共襄盛舉

消費者品牌關係與自由度模式

凝聚力高凝聚力低

自由度高

自由度低

●一次性創意比賽

●市調

●Focus Group

長期徵求產品設計●活動徵件比賽●

體驗分享●口碑討論●

投票活動●

案例分享

徵求產品設計 -樂高

1萬個支持者就販售獎金為該產品收入的 1%

當選機率 0.01%=3000件作品

參與社會運動 -挪威廚餘環保公車

一根香蕉皮=12M一張照片=12M

公車開了 50M粉絲頁增加 75%粉絲民眾認知提升 17%

參與社會運動 -泰國充電豆漿

品牌概念 :電力十足的 Vitamilk

1500個廢電池可以充飽 140支手機的電力品牌記憶度與好感度大幅提升

體驗分享 -Kern精密磅秤

活動概念 :小矮人體驗活動The Gnome Experience

打開品牌知名度甚至開發更多潛在消費者

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