introduccion lean startup (pamplona 18-10-2012)

Introducción a Lean

Startup!Nacho Vilalta @nacho540

Pamplona 18/10/2012

Quien soy?!

Ingeniero Informático (de vocación)!16 años de experiencia!Fundador de diversas empresas !3 años apoyando startups en primeras fases!Ahora… Lanzando nuevas iniciativas!!!

LEAN ?!

STARTUP ?!

STARTUP ?!Una startup es una organizacion creada para buscar un modelo de negocio repetible y escalable. Startup = Experimento

Startup! vs !

Empresa!

EMPRESA ?!

EMPRESA ?!Una empresa es una organización que vende un producto o servicio a cambio de unos ingresos y un beneficio. Empresa = Business Model

Una Startup busca su modelo de negocio!

Una Empresa ejecuta su modelo de negocio

Y la tecnología?!

Es una de las muchas piezas criticas necesarias para construir una empresa.

A los clientes no les importa tu tecnología.!Quieren solucionar un problema.

Lean + Startup = Velocidad

Las startups que triunfan son aquellas que iteran las suficientes veces antes de quedarse sin recursos – Eric Ries


Aprendizaje validado

Sal fuera! Get out of the building! – Steve Blank


Aprendizaje validado Focus

Acción adecuada en el momento adecuado. – Bijoy Goswami

Ayudar a una Startup a averiguar que es lo que se

debe desarrollar, aquello que los consumidores quieren y

por lo que pagarán, tan rápidamente como sea posible

Objetivo Lean Startup

Plan A

La triste realidad :-( 9/10 startups desaparecen

58 ideas = 1 éxito

66% cambian el plan A

Porqué?

Porqué?

Falta de Clientes

Muchas Startups fallan porque crean un producto

que nadie quiere

Lean Startup es un proceso que permite iterar desde el Plan A, a un plan

que funciona !!

Como construir una startup?!

Idea!

Tamaño de la oportunidad!Modelo de Negocio!

Customer Development!

Idea Tamaño de oportunidad

Modelo(s) de Negocio

Customer Validation

Customer Discovery

Teoría Práctica

Idea!

Una Idea NO es una compañía!



Customer Validation

Customer Discovery

Tamaño de oportunidad!



Customer Validation

Customer Discovery

Como es de grande la tarta?!!Como es de grande mi pedazo de tarta?

Cuanto puedo comer de la tarta?

Tasa de crecimiento del mercado?

Mercado maduro?

Tipos de Startup!•  Small Business Startup – Dan servicio a un cliente conocido con un producto conocido. Beneficios < 1M€ . Negocios rentables pero no invertibles. En ocasiones es lo mismo que el autoempleo.

•  Scalable Startup – Su objetivo es resolver un problema “desconocido” a un cliente desconocido. Mercado potencial > 500M€. Beneficio hasta 100M€año Suele necesitar capital riesgo. Lo que se conoce en SV como Startup



Customer Validation

Customer Discovery

Modelo(s) de Negocio!

Business Model Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, captura, y proporciona valor (económicos, sociales, u otras formas de valor). Fuente: Wikipedia En castellano: un modelo de negocio describe como tu startup hace o hará dinero

Un diagrama de tu negocio

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_canvas_poster.pdf

Business Model vs Business Plan Un plan de negocios es una declaración formal de un conjunto de objetivos de negocio, las razones por las que se cree posible, y el plan para alcanzar esos objetivos. También puede contener información básica sobre la organización o el equipo que trata de alcanzar esas metas. Fuente: Wikipedia

Un documento que los inversores te obligan a escribir y que luego no leen ;-)



Customer Validation

Customer Discovery

Customer development!

Muchas Startups fallan por la falta de clientes y no por errores en el desarrollo

del producto!

•  Existen procesos para gestionar el desarrollo de producto!

•  No existen procesos para gestionar el desarrollo del cliente

La solución es sencilla!Construir un proceso de desarrollo de clientes!

Desarrollo de producto!

Concepto Desarrollo Test Release

Customer Development!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

Deja de vender y escucha a tus clientes!!

Valida tus hipótesis!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

¿Cuales son los problemas de tus clientes?!¿Cuanto pagarían por solucionarlos?!¿Tu concepto del producto soluciona el problema?!¿Esta de acuerdo el cliente?!¿Cuales son las diferencias para el cliente antes y después de tu producto?!¿Conocemos quienes son nuestros usuarios y compradores?!

Criterios de salida!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

Adapta tu modelo hasta que pruebes que funciona!

Crea un proceso de venta repetible!!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

Durante este proceso se utilizarán metodologías ágiles para el desarrollo del producto, que nos permiten iterar de una forma rápida en nuestro desarrollo y centrar el esfuerzo en lo que realmente aporta valor al cliente.!

Criterios de salida!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

¿Tienes una hoja de ruta de ventas validada?!¿Entiendes el ciclo de venta?!¿Tiene sentido el modelo económico?!¿Has desarrollado y validado el MVP (Minimum Viable Product)?!¿Tienes un grupo de pedidos que validen tu hoja de ruta?!

Si no conseguimos los criterios de salida, Pivotamos!

Pivotar NO ES abandonar tu idea o tu visión !Pivotar ES cambiar tu modelo de negocio!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

PIVOT

Pivotar es consecuencia del aprendizaje de tu negocio, no solo del producto.!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

PIVOT

Se debe pivotar hasta encontrar y validar un modelo de negocio adecuado!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

Startup Search

Empresa Execute

Después de tener éxito con la prueba de ventas!

El gran salto!Es una estrategia no una táctica!

!

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

Startup Search

Empresa Execute

(Re)Construye la gestión y organización de tu compañía!

Revisa tu Misión!

5 puntos clave del “Customer Development”!!•  Get out of the building!!

•  Teoría de los tipos de mercado!!

•  Encontrar mercado para nuestro producto!!

•  Fases de producto y empresa!!

•  Aprender e iterar!!

MVP (Minimum Viable Product) El MVP es esa versión de un nuevo producto que permite a un equipo recoger la máxima cantidad de aprendizaje validado (validated learning) sobre nuestros clientes con el mínimo esfuerzo. •  Nos evita construir un producto que nadie quiere •  Maximiza el aprendizaje por cada € invertido

Mirar http://www.slideshare.net/500startups/ash-maurya-running-lean-presentation-at-lean-startup-sxsw

Customer Discovery

Company Building

Customer Creation

Customer Validation

MVP (Minimum Viable Product) Uno de los resultados de la fase de Customer Validation Pequeños desarrollos, pantallazos, ppt, wireframes, anuncios con Google adWords o facebook, landing pages, … Se llegan a vender proyectos sin escribir una sola línea de código.

Mitos de Lean Startup Mito #1: Lean significa barato. Lean startups intentan gastar tan poco dinero como sea posible

Verdad #1: El metodo lean startup no se centra en el dinero, se centra en la velocidad. Las Lean Startups gastan menos dinero, porque usan un método de aproximación disciplinado para el testeo de nuevos productos e ideas. El proceso implica el testeo rápido de las hipótesis, aprender sobre los clientes y una aproximación disciplinada al desarrollo de producto

Mitos de Lean Startup Mito #2: Lean startup es solo para empresas de software web 2.0 / internet

Verdad #2: Lean startup se aplica a cualquier empresa con una gran incertidumbre acerca de lo que querrá el cliente. No solo a startups tecnológicas, pueden ser empresas establecidas en el sector pero que necesitan crear nuevos productos.

Mitos de Lean Startup Mito #3: Lean startups son empresas con financiación propia (bootstrapped)

Verdad #3: Las Lean startups pueden ser ambiciosas y ser capaces de levantar grandes cantidades de capital. Lo que diferencia a las Lean startups es cuando gastan el dinero: Después de validar empíricamente los elementos fundamentales de su modelo de negocio.

Mitos de Lean Startup Mito #4: Lean startups son empresas muy pequeñas

Verdad #4: Existen una gran cantidad de emprendedores dentro de grandes empresas, que deben desarrollar nuevos productos o servicios, donde el método Lean startup es igual de valido. Se pueden considerar startups dentro de las propias empresas.

Mitos de Lean Startup Mito #5: Lean startups cambian la visión de la organización por datos y feedback de cliente

Verdad #5: Lean startups utilizan el customer development, agile development, testing, validación, etc. como vehículos para aprender a como hacer triunfar su visión. Se pivota lejos de los elementos de la visión que son una decepción y se acerca a los elementos que son una promesa

Pivotando Groupon Antes: Creada en Noviembre de 2007 como ThePoint.com Permitia crear campañas para pedir dinero o hacer cosas como grupos – pero solo cuando se alcanzaba un determinado numero de personas Ahora: Popular site de compra en grupo que permite ahorrar grandes cantidades de dinero a sus usuarios

Pivotando Instagram Antes: Servicio basado en localización llamado Burbn , similar a FourSquare. Permitía chekins en lugares, ganar puntos y compartir fotos dentro de la aplicación. Ahora: Aplicación para añadir filtros artísticos a las fotos y compartirlas a través de Facebook y Twitter

Pivotando Flickr Antes: Juego de rol multijugador llamado Neverending Ahora: Conocido site para compartir fotografías online. Muy popular entre fotógrafos profesionales y amateurs.

Pivotando Facebook Antes: Se llamaba Facemash, sitio comparable a HotOrNot.com, se ponian dos fotos y se votaba por cual de las personas era mas “atractiva” Ahora: Es Facebook. Quien no utiliza o ha oído hablar de Facebook?

Pivotando Twitter Antes: Denominado Odeo, un servicio que giraba entorno a contenidos de podcasting personal y compartición de ficheros de audio. Ahora: Es twitter. Permite compartir mensajes de hasta 140 caracteres con tus seguidores.

Pivotando Paypal Antes: Se llamaba Confinity, desarrollaba software de criptografía diseñado para el intercambio de dinero entre las Palm Pilot. No funciono bien pero identifico la oportunidad que había en pagos online Ahora: Una de las marcas de referencia para el pago online

Pivotando Google Antes: Denominado BackRub, permitía indexar las referencias en las publicaciones académicas permitiendo obtener una relevancia por el numero de referencias en otras publicaciones Ahora: ;-)

Los padres de la criatura

Eric Ries @ericries

Steve Blank @sgblank

Ash Maurya @ashmaurya

Alex Osterwalder @business_design

Nathan Furr @nathan_furr

Brant Cooper @brantcooper

Patrick Vlaskovits @pv

Libros

Vale, muy bonito…

¿Y ahora como se puede aplicar todo esto?

Creating startup success 101 by Alex Osterwalder y Steve Blank

http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/successful-entrepreneurship-5747012

Un punto de inicio

Supuestos de Negocio Iniciales (ejercicio)

Extraido de http://giffconstable.com

Creo que mis clientes tienen la necesidad de ______________________________________________________________________

Conciso!!

Necesidad de los clientes (hipótesis)

Esta necesidad puede ser solucionada con ______________________________________________________________________

Solución (hipótesis)

Mis clientes iniciales serán _____________ ______________________________________________________________________

Describir a las personas

Clientes (hipótesis)

El principal valor que el cliente obtendrá de mi servicio será: ______________________ ______________________________________________________________________ El cliente también obtendrá otros beneficios: _________________ y ________________

Propuesta de Valor (hipótesis)

Obtendré la mayoría de mis clientes a través de ____________________________ y ___________________________________

Marketing (hipótesis)

Haré dinero _________________________ ___________________________________

Modelo de Negocio (hipótesis)

Mis principales competidores serán _______ ________________ y _________________ Les ganaré en el mercado debido a _______ ____________ y _____________________

Competencia (hipótesis)

El mayor riesgo de mi producto es _______ ___________________________________ Lo solucionaré a través de _____________ ___________________________________

Riesgo del producto (hipótesis)

Qué hipótesis he hecho sobre mi negocio, que en caso que no fuese correcto, podría provocar el fracaso del negocio 1.- _________________________________ 2.- _________________________________ 3.- _________________________________ 4.- _________________________________ 5.- _________________________________

Riesgos Críticos (hipótesis)

Conclusiones Reducir la basura (pensamiento Lean)

Cosas que los clientes no quieren o no necesitan Cosas que no tienen potencial de negocio

Como reducirla? Validar pronto y a menudo (fail fast, fail often, fail cheap) Obtener la formula adecuada antes de escalar

No solo para startups, para cualquier proyecto innovador “Lean startup” va mas haya de hablar con los clientes, trata sobre la realización de experimentos

Conclusiones Lean Startup es una forma de gestión La solución NO es el producto El modelo de negocio completo es tu producto

G R A C I A S

Nacho Vilalta!!

@[email protected]!

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Introducción a Lean Startup!