제12장 기업의 미래

2016년2학기

경영학과 박준성 교수

1. 기업의 미래

2. 이해관계자 집단의 분류

3. 이해관계자별 이슈와 관리방안

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1. 기업의 미래

Corporate GovernanceCorporate EthicsCSR Performance

“Form”Stockholder’s equity

“goodness”“Regulation”

“to”Stockholder’s equity

“goodness”“Auditing”

안주형(보수형)

사회형

도태형 복지형

사회적목적-복지-QWL(생활의질)-인간화

경제적 목적-이익성-생산성-배당

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2. 이해관계자 집단의 분류

이 해

권리

소유권

금융기관정부

생태적환경

지역사회 소비자

해외진출지역

경영자

대주주

일반주주

공급기업 경쟁기업

언론매체

채권자

1.소유권: 자본출자 대가로 주어지는 기업의 자산또는 각종 재산에 대한 법률적 청구권

2.권리권: 권리란 기업의 생존과 경영활동에필요한 각종 투입물 및 에너지를 제공한 것에대하여 보호받아야 할 어떤 청구권

3. 이익 또는 이해권: 통상 이해란 어떤 결정이나행동에 의해 영향을 받는 것을 의미하는 것으로,넓게 해석하자면 소유권이나 권리를 모두 포함하지만 좁게 해석하면 이것들을 제외한 어떤 이익이나 손해관계에 관한 권한

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 1)주주 문제와 기업민주주의 실현

기업민주주의란 일반주주를 포함한 여러 기업구성원 권리 보호 이념기업과 사회에서는 기업간의 위탁-수탁의 정립을 통해 일반주주 권리보호,일반주주의 안정적인 기업 자본 공급하는 자본 구성원으로서 참여하여사회전체의 부를 증대시키고자 하는 이념!

정보의불성실한공시문제

기업의 내부자거래문제

높은대리인비용문제

주주총회의파행운영문제

이사회의비효율적운영문제

기업공개의 추진성실한

기업정보의공시

기업가치증대를위한

의사결정방식의 개선

이사회제도의활성화

주주관계활동의강화

주요이슈 관리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 2) 근로자와 산업민주주의 구현

산업민주주의는 사회정치분야의 민주주의 원리를 기업차원에 도입하여, 기업은근로자의 권리신장과 근로복지를 꾀하고 근로자는 주체적 존재로서 자발적이고협조적인 자세로 기업활동에 참여함으로써 기업을 성장,발전시키는 이념!

임금수준 및형태 관련문제

고용정책관련문제

노동소외관련문제

노조활동관련문제

노조의대표성

관련문제

노사간파트너십의

형성

노사협력프로그램의

도입

보상 및복지후생제도의개선

근로생활의질 향상

프로그램의개발

경영참가제도의 확립

주요이슈 관리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 3) 소비자집단과 소비자주의의 확립

소비자주의는 기업이 특히 주도적인 입장이 되어 소비자주권의 확립과 건전한 수요창출로 기업과 소비자간에 동등한 교환관계를 회복하고 “소비생활의 질의 향상을지향”하는 이념!

제품의질, 성능관련문제

제품의 가격및 판매관련문제

제품에대한

불성실한정보제공문제

소비자의열등한 협상력

문제

소비자단체관련문제

고객만족경영의전개

제품정보제공활동의

강화

판매 후서비스체제의확립

소비자피드백

시스템의구축

사회적마케팅의

실현

주요이슈 관리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 4) 중소기업과 동반성장주의

동반성장주의(산업공생주의)는 대기업은 중소기업과 공정거래를 실천하고, 중소기업은 더욱 견실한 기업경영으로 대기업과의 사회적 협업 기반 형성 후 대기업과중소기업을 포함한 산업전체의 성장과 발전을 추구하고자 하는 이념!

대기업의중소기업사업영역침범문제

대기업의거래상

부당행위문제

대기업의중소기업에

대한자원부족문제

대기업위주의

정부정책

중소기업에대한

경시풍조

대기업의중소기업

사업영역의조정

대기업의공정거래

실천

대기업과중소기업간협력체제의

강화

대기업의중소기업에

대한 경영지도

중소기업자체의경영혁신

노력

주요이슈관리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 5) 지역사회와 지역사회복지주의

지역사회복지주의는 사회복지의 개념 또는 사회개발의 개념을 지역사회라는 구체적대상으로 좁혀 본 개념으로 , 사회복지, 사회개발 , 사회계획과 관련된 개념으로사회의 경제적 측면과 사회문화적 측면을 균형 있게 발전시키는 개념

지역사회의전통문화파괴문제

주택, 교통 등거주생활의악화문제

교육생활환경의파괴문제

지방자치단체에대한

부당한로비문제

지역사회규범의준수

전략적사회공헌활동의

추진

기업과지역사회간

협력체제 강화

사회복지재단의효율적 운영

지역사회경제역량의

제고

주요이슈 관리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 6) 생태환경과 환경보호주의의 실천

환경보호주의는 인간사회가 환경과의 생태적 균형 속에서 발전을 도모하자는 이념이다.

환경정책및

관행의 확립

녹색경영의생산기반

구축

환경개선을위한 조직

및 지원제도의정비

녹색경영의마케팅

기반구축

환경회계 및환경평가제도의

도입

인간수명의단축문제

주거환경의파괴문제

정부환경보호정책의

위반문제

공해방지시설과폐기물처리비용문제

환경자원의낭비로 인한

자원의부족문제

주요이슈 괸리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 7) 해외진출과 뉴글로벌리즘의 지향

뉴글로벌리즘이란 선진국의 자본이 후진국에 진출하여 착취적인 이윤추구가 아니라현지화 추진작업을 통해 기업의 성장과 발전을 추구하고 이를 통한 세계 경제 활성화및 인류 복지에 공헌하는 것을 말한다.

현지국의문화규범무시문제

현지국의경제교란문제

공해산업및 사양산업의

이전문제

현지국의법규위반문제

현지국정부에 대한

부당한로비문제

현지국 법규및 관행의

존중

현지국소비자생활의

질 향상

국제적인생산요소의효율적 배분

협력적노사관계와

현지국인재의 양성

본국 기업과현지국

기업간의전략적 제휴

주요이슈 관리방안

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3. 이해관계자별 이슈와 관리방안 8) 기업의 자율규제와 기업정부간 협력

기업의자율성제고를위한 역할의

정립

기업의자율규제를

위한여건의 조성

기업의대정부

정치활동의 강화

기업과 정부간협력의 필요성과 협력논리

합의도출관행의정착

상호인사의원활한 교류

공동위원회또는

공동프로젝트팀의운영

기업과 정부간공동협력방안

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