Pakiet Microsoft Windows Server Systemprzykład zastosowania u klienta

Firma Siemens zarządza 417 000 użytkowników w ramach jednego katalogu, oszczędzając rocznie

OmówienieKraj: MiędzynarodowyBranża: Elektronika i elektrotechnika

Profil klientaW 130 oddziałach firmy Siemens w 190 krajach pracuje 417 000 osób. Przedsiębiorstwo to, z siedzibą w Monachium, należy do największych firm w branży elektronicznej i elektrotechnicznej na świecie.

Sytuacja biznesowaKażdy oddział firmy Siemens działa niezależnie, jednak zachowanie konkurencyjności i zrozumienie potrzeb klientów wymaga współpracy z innymi oddziałami. Przedsiębiorstwo potrzebowało systemu do obsługi dostępu do danych i współpracy w skali globalnej.

RozwiązanieW firmie Siemens wprowadzana jest infrastruktura jednego lasu obejmującego jeden katalog, oparta na pakiecie Microsoft® Windows Server SystemTM zawierającym system Windows ServerTM 2003 z usługą Active Directory® oraz programem Exchange Server 2003.

Korzyści 417 000 użytkowników w

jednym globalnym katalogu Miliony dolarów oszczędności

„Chcemy osiągać w naszej firmie maksymalną wydajność, a pakiet Windows Server System zapewnia możliwość zarządzania, wydajność, niezawodność i bezpieczeństwo, które to umożliwiają”.John Minnick, menedżer projektów, członek zespołu architektury stanowisk roboczych w firmie Siemens

Dziś w 130 oddziałach firmy Siemens w 190 krajach pracuje 417 000 osób, 340 000 komputerów stacjonarnych oraz 8900 serwerów. Kilka lat temu w swej działalności firma korzystała z 1000 domen zorganizowanych w wysoce zdecentralizowanej strukturze. Potrzebny był jeden scentralizowany katalog optymalizujący zarządzanie użytkownikami, pocztą e-mail i współpracą. Osiągnięcie tego celu umożliwił zintegrowany pakiet oprogramowania infrastruktury serwerowej Microsoft® Windows Server SystemTM zawierający innowacje pozwalające firmom robić więcej mniejszym nakładem pracy. W firmie Siemens rozmieszczono architekturę w konfiguracji pojedynczego lasu oraz katalog upraszczający i optymalizujący zarządzanie. Generują one roczne oszczędności rzędu dziesiątków milionów dolarów i pomagają przedsiębiorstwu wypracować w działaniu nową wartość dodaną, bez nich nie do osiągnięcia. Firma Siemens

SytuacjaWyzwania w zakresie technologii informacyjnej, przed którymi stoi firma Siemens, są godne jej wielkości. Dziś w firmie Siemens w 190 krajach pracuje 417 000 osób, 340 000 komputerów stacjonarnych oraz 8900 serwerów. Jest to globalna sieć obsługująca 130 oddziałów w następujących sześciu branżach: informatyka i telekomunikacja, automatyka i sterowanie, energia, transport, medycyna oraz oświetlenie. Pracujące przy wsparciu jednostek regionalnych oddziały są odpowiedzialne za własną działalność. Mogą w elastyczny sposób podejmować niezależne decyzje oraz budować silne związki z klientami.

Kilka lat temu (w 1998 roku) strukturę firmy, zdecentralizowaną i podlegającą ciągłym zmianom, obsługiwało 1000 domen. Niemałym wyzwaniem stawało się rozwijanie współpracy między oddziałami i regionami, warunek konieczny w dążeniu do tworzenia uniwersalnych i odpowiadających potrzebom klientów produktów, rozwiązań i usług po konkurencyjnych cenach. Trudne było również utrzymywanie obsługującej przedsiębiorstwo i jego rozwój infrastruktury informatycznej, która byłaby wielofunkcyjna, skoordynowana i którą można by w bardzo szerokim zakresie zarządzać.

„W jednym tylko oddziale mieliśmy 15 różnych systemów produkcyjnych działających na siedmiu różnych platformach”, mówi John Minnick, menedżer projektów, członek zespołu

architektury stanowisk roboczych w firmie Siemens. Identyczne produkty w różnych częściach świata czasem były produkowane w inny sposób, ponieważ nasze systemy nie mogły ze sobą współpracować. Taka sytuacja w skali 130 oddziałów wiązała się ze wzrostem kosztów pracy, lokali i awaryjnych systemów zasilania oraz utrudniała wymianę informacji między pracownikami w różnych częściach świata. Takim środowiskiem nie sposób było skutecznie zarządzać”.

Powołanie Inicjatywy internetowejW związku z tymi problemami w roku 1998 w firmie Siemens powołano inicjatywę zmierzającą do oparcia operacji biznesowych na platformie internetowej. Celem było zapewnienie pracownikom zajmującym się przetwarzaniem informacji lepszych narzędzi do współpracy i sposobów skutecznej komunikacji. Miało to zwiększyć witalność firmy i poprawić wydajność pracowników, zbliżając jednocześnie organizację do jej klientów. Projekt globalny Any4 polega na zapewnieniu personelowi, dostawcom, dystrybutorom, partnerom i innym upoważnionym przez firmę Siemens użytkownikom łatwego, całodobowego dostępu do zasobów z dowolnej lokalizacji. Z każdego miejsca o każdej porze powinno być możliwie dotarcie do dowolnych zasobów.

Potrzeba pojedynczego lasuOsiągnięcie tych celów wymagałoby od firmy Siemens ujednolicenia jej 130 odrębnych infrastruktur

214

„Pakiet Windows Server System umożliwił urzeczywistnienie naszego programu Any4”.John Minnick, menedżer projektów, członek zespołu architektury stanowisk roboczych w firmie Siemens

informatycznych w ramach jednego lasu obejmującego całe przedsiębiorstwo. Pozwoliłoby to organizacji współdzielić jeden katalog, schemat, konfigurację i wykaz globalny. Scentralizowanie usług spowodowałoby także zmniejszenie wydatków operacyjnych, obniżając wielkość zakupów sprzętu, koszty administracji informatycznej oraz licencjonowania oprogramowania. Powstałoby dzięki temu środowisko, którym można byłoby zarządzać w bardzo szerokim zakresie. Za pośrednictwem nowej infrastruktury firma Siemens mogłaby robić więcej mniejszym nakładem, osiągać większy poziom bezpieczeństwa i niezawodności działania oraz przy rozsądnych kosztach podnosić produktywność oraz wypracowywać w działaniu nową wartość biznesową.

Utworzenie podstawy tej wspólnej infrastruktury, zwanej Siemens Global Network (Globalna sieć firmy Siemens), wyznaczyło całkowicie nowy kierunek rozwoju firmy i zdynamizowało go. Nad dążeniem do tego celu ma czuwać powołany w firmie Siemens międzynarodowy zespół architektury stanowisk roboczych (SWAT, Siemens Workplace Architecture Team). Jego zadaniem jest opracowywanie fundamentalnych reguł projektowych i zasad obowiązujących we wszystkich firmach operacyjnych.

Rozwiązanie

Na początku działalności zespół SWAT skoncentrował się na zaimplementowaniu systemu operacyjnego Microsoft® Windows® 2000 Advanced Server z usługą Active Directory® oraz programem Exchange 2000 Server. Miało to na celu skonsolidowanie wszystkich odrębnych sieci w jeden globalny katalog korporacyjny w ramach pojedynczego lasu. Miał on umożliwić funkcjonowanie schematu adresowania wspólnego dla całego przedsiębiorstwa i stanowić środowisko obsługi wiadomości oraz współpracy.

Dzisiaj firma Siemens realizuje własną wizję jednej, globalnej infrastruktury umożliwiającej zarządzanie 400 000 pracowników w skali całego przedsiębiorstwa i lokalnie. Infrastruktura ta sprawia, że zarządzanie jest nie tylko prostsze, ale i skuteczniejsze. Rozwiązanie to zbudowano na podstawie zintegrowanego pakietu oprogramowania serwerowego Microsoft Windows Server SystemTM. Zawarte w nim nowatorskie rozwiązania programistyczne ułatwiają opracowywanie i rozmieszczanie oprogramowania, a także zarządzanie nim. Dzięki temu firmy mogą zmniejszać koszty operacji bieżących, korzystać z wysoce niezawodnych i bezpiecznych systemów informatycznych oraz przekładać nowe możliwości na przyszły rozwój.

314

us001.siemens.net

Siemens.net(Forest root)

de001.siemens.net de002.siemens.net

OU OUOU OU OUOU

OU

Domeny warstwy drugiej (oddziały firmy Siemens, konta, zasoby)

Firma Siemens rozmieszcza system Microsoft Windows ServerTM 2003 Enterprise Edition z usługą Active Directory oraz programem Exchange Server 2003, kluczowe składniki pakietu Windows Server System. Przedsiębiorstwo rozszerza korzyści tego centralnie zarządzanego rozwiązania na komputerach klienckich za pośrednictwem pakietu Microsoft Office Professional Edition 2003 z klientem obsługi wiadomości i współpracy — programem Outlook® 2003.

Centralnym punktem rozwiązania firmy Siemens jest architektura pojedynczego lasu łącząca wszystkie jej oddziały. Gwarantuje ona pełną funkcjonalność oraz pełny dostęp wszystkich zasobów za pomocą klienta globalnego oraz stanowi globalny standard konfigurowania usługi Active Directory w przedsiębiorstwie.

Konstrukcję tego katalogu stanowi domena główna lasu oraz domeny warstwy drugiej. Domena główna lasu zapewnia obsługę funkcji koniecznych do istnienia i współpracy innych domen w tym lesie. Domeny warstwy drugiej są tworzone bezpośrednio z poziomu domeny głównej lasu w poszczególnych oddziałach firmy Siemens. Zawierają one wszystkie

właściwe konta oraz zasoby administratorów, użytkowników i komputerów.

Obecnie infrastruktura firmy Siemens składa się z trzech lasów: Siemens.net (lasu produkcyjnego), Sitest.net (zdublowanego lasu Siemens.net służącego do testowania nowych aplikacji w oddziałach firmy przed wdrożeniem ich w produkcji) oraz Any4swat.net (globalnego środowiska testowego). Ostatnie środowisko obejmuje 45 serwerów — w tym kontrolery domen, serwery sieci Web, serwery poczty e-mail oraz serwery aplikacji — w 16 lokalizacjach na całym świecie. „Nasz las testowy jest większy niż rozmieszczenia produkcyjne w niektórych firmach”, mówi Minnick.

Tworzenie bloków — lepsze zarządzanieW ramach wszechstronnych testów systemu Windows Server 2003 przeprowadzonych w firmie Siemens przed rozmieszczeniem zbadano nowe funkcje pomagające w zwiększaniu wydajności firmowej sieci globalnej i ułatwianiu dostępu do niej przy zachowaniu bezpieczeństwa oraz zmniejszeniu czasu i kosztów związanych z zarządzaniem.

414

umożliwia zastosowanie architektury w konfiguracji jednego lasu z domeną główną lasu i domenami warstwy drugiej, za pomocą których można zarządzać wszystkimi jednostkami organizacyjnymi firmy Siemens. Obejmuje ona

użytkowników, zasobami,

Należą do nich:

Zaktualizowane narzędzie sprawdzania spójności informacji (KCC)/algorytm międzylokacyjnego generatora topologii (ISTG), które w sposób znaczący skracają czas obliczeń przeprowadzanych na potrzeby topologii replikacji w narzędziu ISTG. Dzięki temu zapewniają one łatwe skalowanie wymagane w architekturze pojedynczego lasu firmy Siemens „W testach laboratoryjnych stwierdziliśmy, że system Windows Server 2003 umożliwia nam przekroczenie wcześniejszych ograniczeń”, mówi Minnick. „W narzędziu KCC czas obliczeń obejmujących 150 lokacji wynosił w systemie Windows Server 2003 zaledwie kilka sekund”.

Połączenia logowania bez wykazu globalnego. W systemie Windows Server 2003 kontrolery domeny w lokacji niezawierającej wykazu globalnego można skonfigurować w taki sposób, aby buforowały wyszukiwania członkostwa grup uniwersalnych przy przetwarzaniu połączeń użytkowników. Pozwala to kontrolerowi domeny na przetwarzanie połączeń bez kontaktowania się z wykazem globalnym. Można w ten sposób zredukować liczbę wykazów globalnych, zmniejszyć wymagania sprzętowe dotyczące kontrolerów domeny, zwiększyć dostępność i zmniejszyć przepustowość wymaganą do replikacji. Jest to korzyść szczególnie odczuwalna przez oddziały firmy Siemens,

ponieważ ułatwia zarządzanie nimi oraz ich obsługę techniczną.

Replikowanie kontrolerów domeny z nośników umożliwia administratorowi skonfigurowanie replikacji początkowej na podstawie plików utworzonych przy przygotowywaniu kopii zapasowej istniejącego serwera kontrolerów domeny lub wykazu globalnego. Pliki kopii zapasowej, wygenerowane przy użyciu dowolnego narzędzia obsługującego usługę Active Directory, można przenosić do dowolnego kandydackiego kontrolera domeny za pomocą nośników (takich jak taśmy, dyski CD oraz DVD) lub za pośrednictwem sieci. W systemie Windows Server 2003 administrator musi tylko wysłać dane do lokacji zdalnej. Początkowy stan usługi Active Directory można odtworzyć z danych kopii zapasowej. Umożliwia to szybszą i bardziej elastyczną obsługę lokacji zdalnych z niską przepustowością, w których lokalny kontroler domeny jest potrzebny do obsługi połączeń logowania.

Ulepszenia dotyczące replikacji członkostwa grupy znoszą ograniczenie liczby 5000 użytkowników na grupę istniejące w systemie Windows 2000 Server, a także eliminują potrzebę „zagnieżdżania grup”. Zmniejsza to stopień złożoności czynności administracyjnych oraz redukuje ruch replikacji. Wykluczane jest także potencjalne ryzyko utraty danych podczas jednoczesnych aktualizacji grup.

514

Nowe funkcje. Usprawnienia dotyczące selektora obiektów umożliwiają lepszą, wydajniejszą i bardziej elastyczną obsługę wyszukiwania obiektów w dużym katalogu. Zmniejszają one także wpływ usług katalogowych na pracę sieci oraz ułatwiają użytkownikom zawężanie wyszukiwania do określonego oddziału firmy w danym katalogu. Ma to na celu zoptymalizowanie pracy administratora i zapewnienie wydajniejszego korzystania z katalogu i lepszego administrowania nim. Korzystając z serwera bezobsługowego, firma Siemens może zainstalować komputer pełniący funkcję serwera i zarządzać nim bez monitora, karty graficznej VGA, klawiatury ani myszy. Usługi zarządzania awaryjnego serwera bezobsługowego pozwalają na korzystanie z kontrolerów i portów zarządzania. Dzięki temu serwerami można zarządzać nawet podczas uruchamiania systemu lub po jego awarii. Ułatwi to firmie Siemens zredukowanie kosztów sprzętu serwerowego i zapewni lepszą obsługę serwerów, które uległy awarii.

Udoskonalenia narzędzia migracji usługi Active Directory, takie jak obsługa synchronizacji haseł i interfejs skryptów, które mogą przyczynić się do zredukowania kosztów migracji.

Ulepszenia funkcji zarządzania — na przykład nowy interfejs użytkownika konsoli zarządzania

zasadami grupy, usprawnione raportowanie, tworzenie kopii zapasowej obiektów zasad grupy (GPO) i przywracanie ich oraz tworzenie skryptów na potrzeby operacji na obiektach GPO i usługi aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft. Optymalizują one administrowanie i usprawniają operacje na serwerze.

Konsolidowanie serwerów i koncentratorówFirma Siemens przeprowadziła pomyślną konsolidację zarówno w zakresie architektury fizycznej, jak i logicznej. Trwa migracja 1000 domen działających w systemie Windows NT® Server 4.0 do 75 domen funkcjonujących w systemie Windows Server 2003. Postępuje konsolidacja serwerów. W architekturze usługi Active Directory czterokrotnie zmniejszy się liczba serwerów członkowskich (na przykład serwerów aplikacji oraz plików/wydruku).

Minnick przewiduje, że po zakończeniu rozmieszczania dzięki programowi Exchange Server 2003 liczba serwerów wiadomości może zostać zredukowana o ponad 75 procent. Umożliwią to nowe funkcje, między innymi architektura oparta na wielu bazach danych oraz obsługa przez każdy z serwerów większej liczby użytkowników w porównaniu do programu Exchange Server w wersji 5.5. Zwiększona wydajność klientów programów Outlook 2003 oraz Exchange Server 2003, którą zapewnia tryb buforowany programu Exchange (funkcja programu

614

Outlook), zminimalizuje także liczbę serwerów lokacji zdalnych, pogłębiając jeszcze konsolidację.

W firmie Siemens konsolidacji ulegają nazwy organizacji — ponad 150 łączy się w jedną. Ułatwia to konsolidowanie struktury koncentratorów w zaledwie trzy centra regionalne. W tak zespolonych koncentratorach — w obu Amerykach, Europie i Azji — można wykorzystać możliwości funkcji klastrowania w systemie Windows Server 2003 i w programie Exchange Server 2003 zapewniającej obsługę setek tysięcy użytkowników przechowujących terabajty danych. Zastosowanie pakietu Windows Server System w infrastrukturze przekazywania wiadomości i współpracy umożliwia firmie Siemens, jeżeli zajdzie taka potrzeba, pogłębienie konsolidacji

przez migrację do pracy w systemie 64-bitowym Windows Server 2003 Datacenter Edition.

Działająca w przedsiębiorstwie struktura składająca się z trzech koncentratorów obsługuje 14 grup routingu programu Exchange Server 2003. Grupy te różnią się od lokacji programu Exchange 5.5 tym, że program Exchange Server 2003 umożliwia elastyczne przypisywanie uprawnień do zarządzania serwerem wybranym grupom pracowników obsługi informatycznej oraz przydzielanie prawa do zarządzania przesyłaniem wiadomości i konfigurowania go komórkom wyspecjalizowanym w obsłudze sieci organizacyjnej. Ta zwiększona elastyczność stanowi postęp w stosunku do programu Exchange 5.5, zapewniając łatwiejszą administrację.

714

Insert graphic here Konsolidacja systemu pozwoliła firmie Siemens na utworzenie wysoce efektywnej infrastruktury przekazywania wiadomości obejmującej 3 wydajne koncentratory i 14 bardzo elastycznych grup routingu.

Grupy routingu wspomagają również zarządzanie wiadomościami i sterowanie ich przepływem przez granice administracyjne. Grupy routingu, w odróżnieniu od lokacji we wcześniejszych wersjach programu Exchange, można dowolnie tworzyć i wprowadzać w nich zmiany, a członkostwo serwera można zmieniać dynamicznie. Całą architekturę routingu w firmie Siemens można więc łatwo zmodyfikować bez ponownej instalacji. W przypadku zmiany podstawowej infrastruktury sieci — na przykład w wyniku łączenia się z firmą Siemens innych przedsiębiorstw lub przejmowania ich — sieć routingu programu Exchange można szybko odpowiednio dostosować.

Implementowanie rozwiązania zapewniającego mobilnośćPodstawowym celem programu Any4 firmy Siemens jest umożliwienie dostępu do informacji i aplikacji z dowolnego miejsca. Wymaga to zastosowania rozwiązania zapewniającego mobilność, dzięki któremu użytkownicy w firmie uzyskają bezpieczny, niezawodny dostęp do systemu z własnych domów, lokalizacji klientów lub każdego innego miejsca. Rozwiązanie to w przypadku firmy Siemens stanowi klient programu Outlook Web Access (OWA) umożliwiający bezpieczny dostęp do systemu z dowolnej standardowej przeglądarki sieci Web oraz klient programu Outlook Mobile Access (OMA) do realizowania bezpiecznego dostępu z

urządzeń Pocket PC oraz z telefonów inteligentnych, na których zainstalowano oprogramowanie Microsoft Windows MobileTM.

Klienci programów OWA i OMA są dostępni automatycznie po zainstalowaniu programu Exchange Server 2003. Korzystają z tej samej struktury usługi Active Directory, którą rozmieszcza firma Siemens. Dzięki temu organizacja może wykorzystywać te możliwości, nie wprowadzając osobnego rozwiązania do obsługi katalogów i urządzeń mobilnych.

W firmie Siemens klient programu OWA jest rozmieszczany w architekturze frontonu i wewnętrznej bazy danych. Przedsiębiorstwo dąży bowiem do zachowania jednej przestrzeni nazw, z której dostępne będą wszystkie serwery frontonu. Podwyższony poziom bezpieczeństwa będzie zapewniony w środowisku zapory i na obrzeżach sieci. W tej konfiguracji serwery frontonu przesyłają dane bezpośrednio do przeglądarek klienckich i przekazują żądania do serwerów wewnętrznych baz danych. Nie znajdują się natomiast na tych serwerach bazy danych publiczne ani prywatne. Prywatne i publiczne magazyny oraz bazy danych są przechowywane na serwerze wewnętrznej bazy danych.

Klient programu OMA i technologia ActiveSync® w programie Exchange Server umożliwiają bezpieczny dostęp do poczty e-mail w firmie Siemens za pośrednictwem różnych klientów

814

Użycie w firmie Siemens architektury serwerów frontonu i wewnętrznej bazy danych na potrzeby programu Outlook Web Access umożliwia użytkownikom dostęp za pośrednictwem standardowych klienckich przeglądarek sieci Web,

przenośnych. Zapewniają one także synchronizację zdalną realizowaną według harmonogramu lub na żądanie. Obejmuje to dostęp zdalny do poczty e-mail, kalendarza, kontaktów, zadań oraz globalnej listy adresowej.

Realizowanie rozmieszczeniaNa początku 2003 roku firma Siemens przystąpiła do programu szybkiego wdrażania pakietu Office 2003. W lipcu 2003 roku przedsiębiorstwo zaangażowało specjalistów z centrum Microsoft Enterprise Engineering Center w celu dopracowania planów wprowadzenia systemu Windows Server 2003, stworzenia planów zainstalowania programu Exchange Server 2003, zintegrowania pakietu Microsoft Office System z systemem firmy i oceny możliwości zastosowania technologii firmy Microsoft do zaspokajania potrzeb biznesowych.

Wersje produkcyjne programu Exchange Server 2003 i systemu Windows Server 2003 były gotowe odpowiednio w kwietniu i lipcu 2003

roku. Pakiet Office 2003 pojawił się na rynku w październiku 2003 roku, a rozmieszczanie w firmie Siemens planuje się na pierwszy kwartał roku 2004. Organizacja przewiduje zmigrowanie około 350 000 skrzynek pocztowych do programu Exchange Server 2003 do końca grudnia 2004 roku.

KorzyściDzięki pakietowi Microsoft Windows Server System firma Siemens jest na dobrej drodze do zrealizowania swego programu informatycznego Any4. Przedsiębiorstwo buduje dynamiczny system łatwiejszy w zarządzaniu i wydajniejszy w działaniu, charakteryzujący się niższymi kosztami eksploatacyjnymi w porównaniu z poprzednią infrastrukturą. Implementowana jest w pełni zintegrowana infrastruktura serwerowa o całkowicie przewidywalnym działaniu, zapewniająca niezawodność, bezpieczeństwo, skalowalność oraz możliwości obsługi. Dzięki infrastrukturze opartej na pakiecie Windows Server System i inwestycjom firma Siemens może wypracować znaczącą nową wartość biznesową, ograniczając przy tym nowe koszty.

Jedno globalne środowiskoNajważniejszą zaletą pakietu Windows Server System jest według Minnicka utworzenie globalnego środowiska przedsiębiorstwa w ramach jednego lasu i katalogu.

„Pakiet Windows Server System umożliwił urzeczywistnienie naszego

914

programu Any4”, mówi Minnick. „Mamy sieć, której niezawodność spełnia nasze oczekiwania. Pakiet Windows Server System umożliwia funkcjonowanie w naszym globalnym przedsiębiorstwie jednej infrastruktury zapewniającej współpracę wszystkich należących do niego niezależnych grup biznesowych. Możemy zarządzać nią lepiej i z większą finezją. Jesteśmy w stanie przeprowadzać w skali globalnej operacje, które dotąd mogliśmy realizować tylko lokalnie. Według mnie to właśnie jest istotne, to stanowi o globalnym charakterze firmy. Użytkownicy (lub zasoby) oddaleni o 7 000 kilometrów są równie dostępni jak użytkownicy w tym samym budynku”.

„Chcemy osiągać w naszej firmie maksymalną wydajność, a pakiet Windows Server System zapewnia możliwość zarządzania, wydajność, niezawodność i bezpieczeństwo, które to umożliwiają”, dodaje Minnick. „Możemy współdziałać w skali globalnej, ponieważ nasze oddziały i ich pracownicy są wzajemnie świadomi swoich poczynań i mogą pracować zespołowo. Możemy skupić się na strategii, nie tylko na taktyce”.

Na przykład działanie jako jedno przedsiębiorstwo prowadzące interesy lokalne w 190 krajach wymaga od firmy Siemens równoważenia lokalnej autonomii w administrowaniu infrastrukturą informatyczną z globalną kontrolą nad tą infrastrukturą. Dzięki elastyczności umożliwiającej zdecentralizowanie administracji na najniższym poziomie pakiet Windows Server System

pomógł zespołowi architektury stanowisk roboczych w firmie Siemens opracować zasady nadzorowania systemów informatycznych godzące te sprzeczności

„Pakiet Windows Server System umożliwia nam globalne nadzorowanie zagadnień mających wpływ na skalowalność, niezawodność i podobne czynniki, dając przy tym grupom lokalnym swobodę w prowadzeniu swoich oddziałów w sposób, który im odpowiada” mówi Minnick.

Zarządzanie w szerszym zakresie obniża koszty o miliony dolarówDzięki różnorodnym zaletom pakietu Windows Server System w zakresie wydajności i zarządzania po pełnym rozmieszczeniu nowego rozwiązania firma Siemens spodziewa się oszczędności rzędu dziesiątków milionów dolarów rocznie. Oszczędności te mogą osiągnąć wartość przekraczającą 10 procent kosztów infrastruktury.

Przedsiębiorstwo ocenia, że największą część tej wartości będzie zawdzięczać konsolidacji serwerów. Po znaczącym zmniejszeniu liczby serwerów ciągłe koszty użytkowania sprzętu spadną o 50 procent (nie odpowiada to wprost 75-pocentowej redukcji liczby serwerów, ponieważ systemy są konsolidowane na urządzeniach o nieco większych możliwościach). Konsolidacja ta umożliwi z kolei firmie Siemens obniżenie kosztów kontraktów na

1014

obsługę serwerów zlecaną firmom zewnętrznym o około 20 procent. Do oszczędności przyczyni się także zwiększona wydajność ruchu w sieci osiągnięta dzięki trybowi buforowanemu programu Exchange oraz zmniejszenie liczby domen, nazw organizacji oraz koncentratorów. Wszystko to uprości strukturę środowiska, minimalizując tym samym czas i koszty zarządzania systemem.

„Konsolidując serwery, domeny i inne aspekty naszej infrastruktury, redukujemy liczbę ludzi, skracamy czas i zmniejszamy zasoby poświęcane na zarządzanie przedsiębiorstwem. To umożliwia nam przesuwanie ludzi i zasobów do bardziej strategicznych zadań”, mówi Minnick. „Zyskujemy zaś możliwości pracy w sieci i wartość biznesową, jakich nigdy dotąd nie osiągnęliśmy. Pakiet Windows Server System naprawdę pozwala nam robić więcej mniejszym nakładem”.

Biznesowa wartość dodana na przyszłośćStanowiący jedną globalną infrastrukturę o ogromnym potencjale pakiet Windows Server System nie tylko zwiększa możliwości zarządzania operacjami bieżącymi firmy Siemens. Udostępnia on także zasoby i platformę, dzięki którym przedsiębiorstwo może przez całe lata wypracowywać znaczącą nową wartość biznesową, ograniczając przy tym nowe koszty.

Przykładem może być wykorzystanie usług automatycznego rozmieszczania (ADS) do efektywnej i spójnej rozbudowy serwerów. Usługi ADS, funkcja systemu Windows Server 2003 Enterprise Edition, to oferujące ogromny potencjał rozwiązanie służące do rozbudowy serwerów bez zainstalowanego systemu operacyjnego oraz grupowego administrowania serwerami. Firma Siemens Business Services Austria zdecydowała się na zastosowanie usług ADS jako rozwiązania na potrzeby rozmieszczania serwerów wewnętrznych i zewnętrznych. Po pomyślnym rozmieszczeniu usługi ADS umożliwią w pełni zautomatyzowaną, bezobsługową kompilację serwera, skracając znacząco czas i zmniejszając koszty osobowe rozmieszczania serwerów działających w systemie Windows.

Dodatkowo za pomocą centrum danych można dynamicznie ponownie rozbudowywać serwery, zwiększając ich wykorzystanie w celu zaspokojenia potrzeb biznesowych. Usługi ADS zawierają także funkcję sekwencjonowania zadań umożliwiającą centrum danych zakodowanie najlepszych rozwiązań biznesowych w celu podwyższenia spójności kompilacji serwera. W ramach będących podstawową funkcją systemu operacyjnego usług ADS dostępne są — za pośrednictwem interfejsu zarządzania systemem Windows (WMI) — wszystkie interfejsy programowania aplikacji umożliwiające dalsze

1114

dostosowywanie. Firma Siemens Business Services Austria korzysta także z usług ADS do jednoczesnego wdrażania dużej liczby klientów homogenicznych. W przypadku awarii usługi te umożliwiają szybką ponowną instalację gotowych obrazów klientów bez udziału lokalnego personelu.

Rozszerzenie środowiska Any4 na przeglądarki sieci Web, urządzenia Pocket PC oraz telefony inteligentne to inny przykład uzyskiwania wartości dodanej. Firma Siemens może powiększyć środowisko programu Exchange Server tak, aby objęło ono te nowe urządzenia. Nie ma wtedy potrzeby budowania osobnego środowiska wysyłania wiadomości na serwerze wewnętrznej bazy danych, zarządzania nim oraz obsługiwania go.

W firmie Siemens wiadomości błyskawiczne uważane są za ważną technologię, która może w znaczącym stopniu ułatwić współpracę między znajdującymi się w odległych lokalizacjach pracownikami. Dotąd jednak nie udało się w przedsiębiorstwie wdrożyć tej technologii tak, aby mogli z niej korzystać wszyscy pracownicy z zapewnieniem bezpieczeństwa, niezawodności i ekonomii kosztów. Niektórzy korzystali z usług innych dostawców, większość w ogóle nie używała wiadomości błyskawicznych. Użytkownicy wiadomości błyskawicznych często byli w trudnej sytuacji, gdy współpracownik korzystał z innej usługi, znajdował się

za zaporą lub nie korzystał z takich wiadomości.

Obecnie w firmie Siemens opracowywana jest architektura umożliwiająca rozmieszczenie programu Microsoft Office Live Communications Server 2003, który zawiera dostosowane do natychmiastowego użycia w przedsiębiorstwie usługi wiadomości błyskawicznych, technologię sprawdzania dostępności oraz rozszerzalne środowisko. Łączy on ludzi, dane i procesy biznesowe. Oprogramowanie serwera umożliwia transfer plików, konferencje w trybie audio i wideo oraz udostępnianie aplikacji.

„Pakiet Windows Server System pozwala nam na przyjęcie rozwiązań takich jak program Live Communications Server bez konieczności rozmieszczania zupełnie nowej infrastruktury i zatrudniania dodatkowego personelu do jej obsługi”, mówi Minnick. „Po rozmieszczeniu usługi Active Directory program Live Communications Server po prostu się z nią integruje. Gdyby było inaczej, nie moglibyśmy sobie na niego pozwolić. Pakiet Windows Server System to nie tylko dobre rozwiązanie na dziś. Umożliwi on nam adaptowanie i rozszerzanie naszego środowiska tak, aby przez kolejne lata służyło interesom naszej firmy”.

1214

Pakiet Microsoft Windows Server SystemPakiet Microsoft Windows Server System to uniwersalna, zintegrowana i umożliwiająca współdziałanie infrastruktura serwerowa, która przyczynia się do zmniejszenia stopnia złożoności i kosztów budowy, rozmieszczania, łączenia oraz obsługi nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Pakiet Windows Server System pomaga klientom tworzyć w ich firmach nowe wartości, umożliwiając strategiczne wykorzystanie ich zasobów informatycznych. Zbudowany na podstawie systemu operacyjnego Windows Server pakiet Windows Server System zapewnia niezawodną infrastrukturę zarządzania danymi i ich analizy, integrację przedsiębiorstwa, obsługę portali dla klientów, partnerów i pracowników, komunikację i współpracę oraz umożliwia realizację podstawowych operacji informatycznych, takich jak zarządzanie zabezpieczeniami, rozmieszczaniem i systemem. Aby uzyskać więcej informacji o pakiecie Windows Server System, należy przejść pod adres:

http://www.microsoft.com/ windowsserversystem

Możliwości zarządzania w ramach inicjatywy Dynamic Systems Initiative firmy MicrosoftZwiększanie zakresu możliwości zarządzania w ramach rozwiązań pakietu Windows Server System to podstawa działania inicjatywy Microsoft Dynamic Systems Initiative (DSI).  DSI to prowadzona przez firmę Microsoft inicjatywa branżowa, której celem jest istotne uproszczenie i zautomatyzowanie sposobu projektowania, rozmieszczania i obsługi systemów informatycznych w firmach. Uczestnicy inicjatywy DSI koncentrują się na wdrażaniu wymagań operacyjnych do systemów informatycznych na etapie projektowania oraz tworzeniu płynnego przepływu informacji od projektu przez operacje do użytkowania systemu przez użytkowników końcowych. Systemy dynamiczne składają się z aplikacji stanowiących o charakterystykach ich pracy, systemów operacyjnych automatycznie reagujących na potrzeby biznesowe i

1314

Oprogramowanie Produkty

− Pakiet Microsoft Windows Server System

System Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition

Microsoft Exchange Server 2003− Pakiet Microsoft Office System

Microsoft Office Professional Edition 2003

Program Microsoft Office Live Communications Server 2003

Technologie− Active Directory− Usługi automatycznego

rozmieszczania

Sprzęt Serwery Fujitsu-Siemens Primergy Serwery HP Compaq ProLiant Serwery Dell PowerEdge

Informacje dodatkoweAby uzyskać więcej informacji o produktach i usługach firmy Microsoft należy skontaktować się z centrum informacyjnym Microsoft Sales Information Center pod numerem (800) 426-9400. W Kanadzie należy skontaktować się z centrum Microsoft Canada Information Centre pod numerem (877) 568-2495. Kliencie niesłyszący lub niedosłyszący mogą skorzystać z usługi telefonu tekstowego firmy Microsoft (TTY/TDD) pod numerami (800) 892-5234 w Stanach Zjednoczonych lub (905) 568-9641 w Kanadzie. Poza terytorium 50 stanów Stanów Zjednoczonych lub Kanady należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji za pośrednictwem sieci World Wide Web, należy przejść pod adres: http://www.microsoft.com

Aby uzyskać informacje o produktach i usługach firmy Siemens, należy odwiedzić witrynę sieci Web pod adresem: http://www.siemens.com

© 2004 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejszy przykład zastosowania służy wyłącznie celom informacyjnym. FIRMA MICROSOFT NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI, JAWNYCH ANI DOMNIEMANYCH, CO DO INFORMACJI ZAWARTYCH W NINIEJSZYM PODSUMOWANIU. Microsoft, Active Directory, ActiveSync, Outlook, Windows, logo Windows, Windows Mobile, Windows NT, Windows Server oraz Windows Server System są zastrzeżonymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach. Nazwy istniejących firm i produktów wymienione w niniejszym dokumencie mogą być znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

Dokument opublikowano w styczniu 2004 roku.

dostosowujących odpowiednio zasoby centrów danych oraz rozwiązań w zakresie zarządzania automatyzujących zadania związane z administracją i umożliwiających podporządkowanie infrastruktury informatycznej zasadom biznesowym. W rezultacie firma uzyskuje znaczącą redukcję kosztów operacyjnych, zwiększoną niezawodność i krótszy czas reagowania podczas całego cyklu eksploatacyjnego infrastruktury informatycznej.

Strategią firmy Microsoft podczas opracowywania inicjatywy DSI było połączenie długoterminowej wizji z dużą ofertą produktów, które zapewnią cenne rozwiązania krótkoterminowe. Umożliwia to klientom natychmiastowe podjęcie odpowiednich kroków w celu realizacji swoich planów.  Produkty pakietu Windows Server System, system Windows Server 2003, program Systems Management Server 2003 oraz wkrótce dostępny program Microsoft Operations Manager 2004 znakomicie ułatwiają przyjęcie już dziś planów w ramach inicjatywy DSI. Aby dowiedzieć się więcej o inicjatywie DSI, należy przejść pod adres: http://www.microsoft.com/dsi/

1414