postudy day 2015 spring in osaka ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～

POStudy Day 2013 Spring in Tokyo

Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.

POStudy Day

in OsakaSpring

2015年05月17日（日）11:00-19:30

POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）主催

@fullvirtue

POStudy Day 2015 Spring in Osaka 開催概要（1/2）

開催概要（1/1）

近年、ITサービス利用者のニーズが多様化・特殊化しています。こうした中、ITサービス提供者には『顧客が気づいていない潜在ニーズの開拓』『顧客に既存の手段を捨てて移行したいと思わせる価値の創造』『これまでになかった新しい利用シーンの開拓』が、非常に強く要求されています。これらは、営業担当者やマーケティング担当者、企画担当者だけが取り組めばよいものではありません。IT技術者1人1人が、社会的価値を生み出していくことを意識し、日頃から顧客ニーズに関心を寄せることが重要です。IT技術者ならではの高い専門性が、ふとした瞬間に日常とテクノロジーの融合を生み出し、新しい価値あるITサービスが誕生することを期待されているのです。

『 POStudy Day 2015 Spring in Osaka ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～』は、顧客のニーズを掘り起こし新しい価値を提供し続けたい方を対象に、実際に手を動かし、議論をしていただくワークショップを提供します。

2Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.

イベント申込サイトより抜粋

POStudy Day 2015 Spring in Osaka 開催概要（2/2）

対象者（1/1）

顧客開発や事業戦略について課題をお持ちの方

企画、マーケティングを担当している方、もしくはこれから関わる方

顧客ニーズに対する提案の機会がある方、もしくはこれから関わる方

開発だけでなく、ビジネスにも取り組んでいきたい方

新規事業に関わっている方、もしくはこれから関わる方

スタートアップを実際に行っている方、もしくはこれから関わる方


POStudy Day 2015 Spring in Osaka 事前アンケート（1/2）

事前アンケート結果（1/1）

数日前にワタクシのTwitter のTL にヤマキの酸化防止容器が流れていたのですが、コレ↓の記事にあるように、確かにそれは、業界初の「イノベーション」的商品だったのですが、しょうゆ容器の開発競争 | Food Watch Japan http://bit.ly/1F4BQIU 恐らく巷で聴いてみると、ここでも表示されているヤマキの容器よりもキッコーマンの容器（二世代目）の方が、認知度が高いのではないのでしょうか？そしてなにより実際、シェアもキッコーマンの方が多い。コカ・コーラ社も確かにコーラは最初に作ったが、その後のスポーツドリンクや缶コーヒー、お茶など、最初に作ったのは他社なのだが、現在のシェアトップはコカ・コーラ社（日本）だったりする。つまり、単にイノベーション的製品を繰り出しても業界をひっくり返すというのは難しいのではということになるかと思っているのですが、世の中そんな話ばかりでもないので、その差異はなにか、なんか気づきがあれば・・と思っております。宜しくお願いいたします。


POStudy Day 2015 Spring in Osaka 事前アンケート（2/2）

事前アンケート結果（2/2）

そのものずばりです。プロダクトオーナーシップを磨く為！

私は現在パッケージ製品のメーカーに務めております。そこで、どのようにしたらにユーザーに満足していただけるか(できれば弊社の製品をユーザーに使っていただけるか)を学びたいと考えています。その中で特に興味があることが、新製品の開発や改良ではなく、既存製品を使っていただいているお客様の満足度を上げるためにはどうしたらよいかということです。そもそも社内の現状把握ができていないと感じておりますので、どうやったら情報を集められるのかや、集めた情報を分析して仮定を出すための手法、そもそも言葉を学ばせていただきたいと思っています。

今はとてもふわっとしてあいまいな状態なので、この1日を終えて翌日から行動指針をもって行動できればと思っております。



今日のアジェンダ（1/1）

11:00- Opening

11:20- 『アーリーアダプターに出会うための最初の一歩』を踏み出そう

14:00- お昼休憩

15:00- 『デザイン思考』に学ぶプロダクトオーナーシップ

18:10- 振り返り＆ディスカッション

19:10- クロージング

POStudyのご紹介（1/6）

POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）とは（1/1）

日本のITサービス業界において「プロダクトマネジメント」という分野が欠落していると言われています。そんな中で、いかに「プロダクトオーナーシップ」を発揮していくかについて、普段の生活や仕事を通して自己成長を重ねていく為のヒントを提供していきます。

– 【オフライン】

» 東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・沖縄を中心にワークショップ形式の勉強会を通じて「参加者同士で議論」を行い「情報交換」をすることで互いに有益な場を作っていきます。

– 【オンライン】

» ワークショップを中心とした動画・静止画コンテンツを配信していきます。



POStudyの情報を得るには（1/1）


Question Answer / URL

ツイートする時のハッシュタグは？

以下のハッシュタグをお使いください！#postudy

イベント情報のメール通知を受け取りたいときは？

POStudy用のDoorKeeperへメンバー登録してください！次回以降の告知やお知らせがメールで届きます。http://postudy.doorkeeper.jp/

過去の資料を閲覧したり、参加レポートを参照したいときは？

以下のPOStudy公式サイトにて公開しています。http://www.postudy.com/

Twitterによるお知らせを購読したいときは？

POStudyのTwitterアカウントをフォローしてください！https://twitter.com/POStudySmile/

POStudyの最新情報が欲しい、or 参加者と議論をしたいときは？

POStudyのFacebookグループへご参加ください！https://www.facebook.com/groups/postudy/

http://postudy.doorkeeper.jp/

http://www.postudy.com/

https://twitter.com/POStudySmile/


過去に実施してきたテーマ（1/4）


実施日テーマ参加者

第1回 2011/09/16（金）アジャイルとスクラム 9名

第2回 2011/09/30（金）ユーザーストーリーマッピング ~前編~ 18名

第3回 2011/10/14（金）ユーザーストーリーマッピング ~後編~ 19名

第4回 2011/10/28（金）ユーザーストーリーマッピング ~再演~ 31名

第5回 2011/11/11（金）プラグマティック・ペルソナ 26名

第6回 2011/11/25（金）プラグマティック・ペルソナ ~再演~ 22名

第7回 2012/01/27（金）ストーリーテリング ~概要~ 16名

第8回 2012/02/10（金）体験！The Specification Exerciseで仕様伝達 18名

特別回 2012/02/13（月）体験！マシュマロ・チャレンジでチームビルディング 17名

第9回 2012/02/24（金）ストーリーテリング ~ストーリーを生み出す~ 9名

第10回 2012/03/09（金）ストーリーテリング ~ストーリーを共有する~ 11名

第11回 2012/03/23（金）ストーリーテリング ~ストーリーを作る~ 10名





第12回 2012/04/27（金）ストーリーテリング ~よい聞き手になるための学習~ 12名

第13回 2012/05/18（金）体験！Fearless Journeyでパターンによる改善 20名

第14回 2012/07/06（金） Business Model Canvas 24名

第15回 2012/08/03（金） Business Model Canvas ~再演~ 17名

第16回 2012/09/07（金）「Moving Motivators」に学ぶモチベーション 24名

第17回 2012/09/28（金）「BABOK」に学ぶ要求アナリシス 21名

第18回 2012/10/25（木）「RUNNING LEAN」に学ぶLean Canvas 12名

第19回 2012/10/26（金）「The Wallet Project」に学ぶデザイン思考 18名

特別回 2012/11/04（日） POStudy Conference 2012 47名

第20回 2012/11/16（金）「ゲーミフィケーション」に学ぶWebサービスの価値観 23名

第21回 2012/11/30（金）「ゲームビジネスメソッド」に学ぶ購買意思決定理論 7名

特別回 2012/12/01（土） POStudy Day 2012 in Okinawa 22名





第22回 2012/12/27（木）「ペーパープロトタイピング」に学ぶユーザー中心設計（UCD） 49名

第23回 2013/01/11（金）「Lean Diagram」に学ぶProblem／Solution Fit 18名

特別回 2013/02/15（金） Developers Summit 2013 アンカンファレンス 20名

「ゲーミフィケーション」に学ぶWebサービスの価値観

第24回 2013/02/19（火）体験！マシュマロチャレンジでチームビルディング 14名

第25回 2013/03/01（金）「システム思考」に学ぶ真の解決策 31名

第26回 2013/03/14（木）体験！The Beer Gameで学ぶシステム思考 19名

特別回 2013/04/07（日） POStudy Day 2013 Spring in Tokyo 51名

第27回 2013/06/12（水）「Product Discovery Team」に学ぶ成功するためのProduct Ownership 27名

特別回 2013/06/29（土） POStudy Day 2013 Spring in Okinawa 11名

特別回 2013/08/17（土） Product Management Boot Camp Tokyo #0 23名

特別回 2013/09/16（月） POStudy 2周年記念イベント 15名





特別回 2013/10/25（金）「Lean Diagram」に学ぶProblem／Solution Fit(POStudy大阪出張編) 18名

特別回 2013/10/26（土） Product Management Boot Camp Osaka #1 (PDMBC Osaka #1) 7名

特別回 2013/12/14（土）『Lean Diagramに学ぶProblem／Solution Fit』in Club86 Start-up School 「起業家のためのエンジニア教室」

18名

特別回 2014/01/15（水） Scrumの成功の鍵は、も・ち・ろ・ん Product Owner！ -Regional Scrum Gathering Tokyo 2014 [2A-2]アジャイルゲーム

24名

特別回 2014/02/14（金）あなたの「STORY」を差別化するための言葉のマネジメントとコンセプトメーカー - Developers Summit 2014 OpenJam

40名

特別回 2014/02/26（水） POStudy×アイディアソン Tokyo #0 31名

特別回 2014/04/05（土） Product Management Boot Camp Tokyo #1 (PDMBC Tokyo #1) 42名

特別回 2014/11/30（日） POStudy Day 2014 Autumn in Tokyo ～プロダクトオーナーシップを磨くための一日～

66名

スタッフからのお願い（1/1）

ご連絡事項（1/1）

ごみの分別にご協力下さい。

– 燃えるごみ、燃えないごみ、ペットボトル、ビン、缶

途中で帰られる際は「入館証」を必ずお返し下さい。

– 間違って持って帰った場合、後日返却頂きます。

終了後、懇親会を開催します。お時間のある方はご参加ください！

来たときよりも美しく！きれいに使いましょう！

14



11:00- Opening


14:00- お昼休憩






POStudy Day

in OsakaSpring

『アーリーアダプターに出会うための

最初の一歩』を踏み出そう

はじめに

アーリーアダプターとは

Copyright © @fullvirtue. All rights reserved. 18

本日の概要本日のセッションの概要について確認していきます


本日の概要（1/3）

開催案内より抜粋（1/1）

顧客開発モデルの最初のステップ『顧客発見』について、簡単なワークショップを通して体験していきます。

【補足】

– 顧客発見とは、ターゲットとするユーザの課題に関する仮説と、その課題を解決するソリューションの仮説を検証することを指します。

– 顧客発見では、『存在する課題』と『適切なソリューション』が一致している状態、すなわち『Problem / Solution Fit』を目指します。



参加対象者（1/1）

新しく事業を始めたい方、営業担当、マーケティング担当

自分が携わっているビジネスについて顧客層を広げたい方、

自分が興味を持っていることに対して仲間を見つけたい方、等



本セッションのゴール（1/1）

『顧客発見』を行うための思考を手助けするツール“Lean Diagram”の構造を把握する

“Lean Diagram”を一枚書いてみる

“Lean Diagram”を作成する上でのポイントをワークショップを通じて体感する


おことわり（1/1）

今回の資料について（1/1）

今回の資料は、以下の資料を参考にしています。私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。

– 「リーンスタートアップの図解付き解説-トヨタのDNAを継ぐ新規事業マネジメントの極意」

» http://media.looops.net/naoto/2012/05/10/eric_ries/

– 製品開発より先にプレスリリースを書いてみるのがAmazon流

» http://news.mynavi.jp/column/svalley/391/index.html

– RUNNING LEAN 「Lean Canvas」

» http://www.amazon.co.jp/dp/1449305172/

– 「Lean Diagram」

» http://leandiagram.com/


http://media.looops.net/naoto/2012/05/10/eric_ries/

http://news.mynavi.jp/column/svalley/391/index.html

http://www.amazon.co.jp/dp/1449305172/

http://leandiagram.com/

ワークショップを効果的にやるために（1/5）

ポストイットの正しいめくり方・貼り方（1/3）

24

https://www.facebook.com/h.branddesign




25

@kdmsnr さん作成ワークショップ資料より



26

書記や議事録係なんていません！

自分の意見は声に出してから、ポストイットに書いて貼る

@kdmsnr さん作成ワークショップ資料より


模造紙の正しい貼り方（1/1）

27




ワークショップをよりよいものにするために（1/1）

28

失敗は最高のもとくだらない質問はない

学習は自己責任楽しむ（Have a fun）

@ebacky 氏 from すくすくスクラム



Lean Diagramとは

Lean Diagram作成デモ

ワークショップ#1




振り返り＆ディスカッション

まとめ

29

LEAN DIAGRAMとは

『アーリーアダプターに出会うための最初の一歩』

顧客発見を行うための思考について解説していきます


Lean Diagramとは（1/5）

【参考】プロダクトマネジメントのライフサイクル（1/1）

Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved. 31

①プロダクトの開発

現状分析ポジションマップ

「リーンスタートアップの図解付き解説-トヨタのDNAを継ぐ新規事業マネジメントの極意」http://media.looops.net/naoto/2012/05/10/eric_ries/

http://media.looops.net/naoto/2012/05/10/eric_ries/

ビジョン策定


【参考】ITサービスにおけるライフサイクル（1/1）


20XX/N月 N+1月 N+2月 N+3月 N+4月 N+5月 N+6月 N+7月 N+8月 N+9月

要件検討Ver1.0.0の開発 Ver1.1.0の開発 Ver1.2.0の開発

・・・・・・・・・・・・・MVP

Ver1.0.0 Ver1.1.0（Ver1.0.1）※バグフィックス版

（Ver1.1.1）※バグフィックス版

優先順位に基づく着手範囲の確定

作業一覧による見える化

作業が問題無く進んでいるかを

日々確認

タイムボックス計画からレビューまで

すぐにリリースできるくらいになっている

成果物（動くソフトウェア）

要件検討

ちゃんとできたかとちゃんと進められたかを確認

直近の実施内容を決める

次の着手内容や優先順位は

都度見直しを実施

できなかった分については積み残し

リリース実施

MVP優先順位1優先順位2優先順位3

・・・

・・・・・ビジョン策定

Introduction to Scrum PPT http://www.mountaingoatsoftware.com/presentations/an-introduction-to-scrum

http://www.mountaingoatsoftware.com/presentations/an-introduction-to-scrum


【参考】最小単位（MVP)のビジネスモデル（1/2）課題（Problem）

既存の代替品（Existing Alternatives）

ソリューション（Solution）

独自の価値提案（UVP）（Unique Value Proposition）

ハイレベルコンセプト（High-Level Concept）

圧倒的な優位性（Unfair Advantage）

顧客セグメント（Customer Segments）

アーリーアダプター（Early Adopters）

主要指標（Key Metrics）

チャネル（Channels）

コスト構造（Cost Structure）

収益の流れ（Revenue Streams）

33

RUNNING LEAN 「Lean Canvas」 http://www.amazon.co.jp/dp/1449305172/


課題（Problem）

既存の代替品（Existing Alternatives）

ソリューション（Solution）

独自の価値提案（UVP）（Unique Value Proposition）

ハイレベルコンセプト（High-Level Concept）

圧倒的な優位性（Unfair Advantage）

顧客セグメント（Customer Segments）

アーリーアダプター（Early Adopters）

主要指標（Key Metrics）

チャネル（Channels）

コスト構造（Cost Structure）

収益の流れ（Revenue Streams）


【参考】最小単位（MVP)のビジネスモデル（2/2）

～市場～～製品～

提供価値

34

RUNNING LEAN 「Lean Canvas」 http://www.amazon.co.jp/dp/1449305172/



新規事業・スタートアップ向け妥当性確認フォーマット


「Lean Diagram」http://leandiagram.com/


LEAN DIAGRAM 作成デモ

参加者から出された課題について、

講師がその場でLean Diagramを作成していくというデモを行います。

この課題で作成して欲しいという方がおられましたら、

挙手してください。


Lean Diagram 作成デモ（1/1）

課題：（1/1）



上司へ英語が話せるようになりたい



各テーブルごとに、自己紹介を行ってください

（チームワークショップ）

38


「自分の興味のある/やりたいビジネス・事業・サービス・企画」

のピッチ（発表：30秒）の準備をしてください

※ルーム内にいる方に聞かれても大丈夫な内容にしてください

（個人ワークショップ）

39


テーブル内で

「自分の興味のある/やりたいビジネス・事業・サービス・企画」

を、1人30秒でピッチ（発表）してください

全員がピッチを行ってください


40


テーブル内全員のピッチの中から、人気投票で1位を決めてください

1位になった方の内容を元に実際にLean Diagramを作ってください


41


新規事業・スタートアップ向け妥当性確認フォーマット


「Lean Diagram」http://leandiagram.com/



次Lean Diagramを作成するとき、どうすれば改善できるかを

話し合ってください




11:00- Opening


14:00- お昼休憩






POStudy Day

in OsakaSpring

お昼休憩



11:00- Opening


14:00- お昼休憩






POStudy Day

in OsakaSpring

『デザイン思考』に学ぶ

プロダクトオーナーシップ

席替え

今回のワークショップは、2人1ペアで実施します

ペアとなる方は、初めて会う方にしてください

合図があるまで自己紹介はしないでください


デザイン思考とは（1/22）

デザイン思考の定義（1/1）

顧客の観察を通してアイデアを生み出し、そのアイデアをプロトタイプを通して評価するというプロセスを繰り返していくことで、イノベーションにつなげていくための手法


PMStyle – プロダクトマネジメント入門 http://pmstyle.biz/column/product/product3_2.htm

http://pmstyle.biz/column/product/product3_2.htm


デザイン思考の三つのレンズ（1/1）

有用性：人々が求めているのは何か？

実現可能性：どうすれば技術／組織的に実現可能となるか？

持続可能性：どうすれば経済的に持続可能となるか？


デザイン思考ファシリテーションガイドブック http://bit.ly/1wDNK9f P5

http://bit.ly/1wDNK9f


デザイン思考における7つの心構え（1/8）





[参考]3つの思考法（1/1）


イノベーションとデザイン思考 http://www.slideshare.net/kashinotakanori/ss-15943389 P94

http://www.slideshare.net/kashinotakanori/ss-15943389


デザイン思考 5つのプロセス（1/6）


共感Empathize

問題提起Define

テストTest

創造Ideate

プロトタイプPrototype

