strategic planning
DESCRIPTION
strategic planning important tips (Arabic)TRANSCRIPT
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 11
التخطيط اإلستراتيجيالتخطيط اإلستراتيجي
– ببساطة – تحديد اتجاه مؤسسة – ببساطة – تحديد اتجاه مؤسسةحزب – حركة – مجتمع ما في حزب – حركة – مجتمع ما في
المرحلة المقبلة.المرحلة المقبلة. – سؤال إلى أين تتجه المؤسسة – سؤال إلى أين تتجه المؤسسة
الحزب – الحركة - المجتمع؟ الحزب – الحركة - المجتمع؟ وكيفية الوصول إلى تلك النقطة؟وكيفية الوصول إلى تلك النقطة؟
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 22
عناصر العملية اإلدارية اإلستراتيجيةعناصر العملية اإلدارية اإلستراتيجيةA Model of Elements of Strategic ManagementA Model of Elements of Strategic Management
النشاط بيئةEnvironment
واألهداف التوقعاتObjectives
المواردResources
التحليلاإلستراتيجيStrategicAnalysis
االختياراإلستراتيجيStrategicChoice
تطبيقاإلستراتيجية
StrategyImplement-
tation
البدائل تحديدGeneration of
Options
الموارد تخطيطResource Planning
التنظيمي الهيكلOrganizational
Structure
البشرية المواردوالنظم
People & Systems
البديل اختيارSelection of Strategy
البدائل تقييمEvaluation
OfOptions
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 33
يقود التخطيط اإلستراتيجي للتغييريقود التخطيط اإلستراتيجي للتغيير
الضغط ضد التغييرالضغط ضد التغيير الراحة والكسل الراحة والكسل- الخوف من التغيير الخوف من التغيير- الجهل الجهل- غياب الخبرة والمهارات غياب الخبرة والمهارات - عدم رؤية الجدوى من عدم رؤية الجدوى من -
التغييرالتغيير الضغوطات اليومية الضغوطات اليومية- العنجهية العنجهية-
الضغط باتجاه التغييرالضغط باتجاه التغيير اإلخفاقات في النواحي اإلخفاقات في النواحي -
الماديةالمادية مهددات التنافس مهددات التنافس- قيادة ذات رؤيا قيادة ذات رؤيا- األداء الضعيف األداء الضعيف- الجو السياسي العام الجو السياسي العام- الضغوطات الخارجية الضغوطات الخارجية-
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 44
نقاش:نقاش:
/ حزبكم؟ مؤسستكم في التغيير باتجاه تشير التي العوامل هي /ما حزبكم؟ مؤسستكم في التغيير باتجاه تشير التي العوامل هي ما التغيير؟ هذا تقاوم التي العوامل هي التغيير؟ ما هذا تقاوم التي العوامل هي ما
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 55
تذكر/يتذكر/ي
.الناس بطبيعتهم ال يحبون التغيير.الناس بطبيعتهم ال يحبون التغيير.أعمل/ي باتجاه أكبر مشاركة من المعنيين.أعمل/ي باتجاه أكبر مشاركة من المعنيين.حاول/ي تخفيف المهددات.حاول/ي تخفيف المهددات تأكد/ي من أن الجميع يستوعبون لماذا التغيير تأكد/ي من أن الجميع يستوعبون لماذا التغيير
سيحصل وأهميته.سيحصل وأهميته..يجب أن يعتمد التغيير على التخطيط.يجب أن يعتمد التغيير على التخطيط
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 66
نجاعة التخطيط اإلستراتيجينجاعة التخطيط اإلستراتيجي
.كلما كان هنالك إدارة ناجعة وفاعلة.كلما كان هنالك إدارة ناجعة وفاعلة.كان هناك قنوات إتصال واضحة ومطبقة.كان هناك قنوات إتصال واضحة ومطبقة.المؤسسة مفتوحة آلراء ورؤى جديدة.المؤسسة مفتوحة آلراء ورؤى جديدة المؤسسة غير مدفونة بأنظمة وتعليمات جامدة المؤسسة غير مدفونة بأنظمة وتعليمات جامدة
وبها بروقراطية قاتلة.وبها بروقراطية قاتلة. كلما كان هناك كلما كان هناكVisionariesVisionaries و و LeadersLeaders...كلما كان هناك تفكير استراتيجي.كلما كان هناك تفكير استراتيجي
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 77
مرتكزات هامةمرتكزات هامة
يجب ان تكون عملية التخطيط جامعة يجب ان تكون عملية التخطيط جامعة((InclusiveInclusive)).. تساعد في عملية التحفيز الداخلي والخارجي تساعد في عملية التحفيز الداخلي والخارجي
واإلحساس بالملكية.واإلحساس بالملكية..قاعدة المعلومات تعكس إحتياجات وتطلعات الجميع.قاعدة المعلومات تعكس إحتياجات وتطلعات الجميع.تساعده في الموضوعية وعمق النقاش.تساعده في الموضوعية وعمق النقاش تساعد في خلق أجواء مشاركات مستقبلية وعمل تساعد في خلق أجواء مشاركات مستقبلية وعمل
مشترك.مشترك..تساعد في تبادل المعلومات بين الفرقاء.تساعد في تبادل المعلومات بين الفرقاء
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 88
من يجب ان يشترك في التخطيطمن يجب ان يشترك في التخطيطStakeholdersStakeholders
من هم جميع المعنيون؟ من هم جميع المعنيون؟كيف نعتمد ان هؤالء معنيون؟كيف نعتمد ان هؤالء معنيون؟
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 99
منطلقات التخطيط اإلستراتيجيمنطلقات التخطيط اإلستراتيجي
– يتطلب التخطيط اإلستراتيجي أن تقوم المؤسسة/ الحزب – يتطلب التخطيط اإلستراتيجي أن تقوم المؤسسة/ الحزبالحركة - المجتمع بوضع رؤيا لما تراه لنفسها في المستقبل.الحركة - المجتمع بوضع رؤيا لما تراه لنفسها في المستقبل.
ينظر التخطيط اإلستراتيجي إلى الصورة الواسعة من منطلق ينظر التخطيط اإلستراتيجي إلى الصورة الواسعة من منطلقطويل المدى.طويل المدى.
يترافق مع الخطة اإلستراتيجية خطة سنوية – فصلية- يومية يترافق مع الخطة اإلستراتيجية خطة سنوية – فصلية- يوميةعلى مستوي عملي.على مستوي عملي.
.مفهوم الغابة والشجر.مفهوم الغابة والشجر يتطلب التخطيط اإلستراتيجي المسؤولية وااللتزام تجاه يتطلب التخطيط اإلستراتيجي المسؤولية وااللتزام تجاه
المشاركة.المشاركة..مشاركة المستويات اإلدارية الثالث في عملية التخطيط.مشاركة المستويات اإلدارية الثالث في عملية التخطيط.يتم تطبيق الخطة اإلستراتيجية من خالل خطة تنفيذية مرحلية.يتم تطبيق الخطة اإلستراتيجية من خالل خطة تنفيذية مرحلية
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1010
أهمية الخياراتأهمية الخياراتالتخطيط اإلستراتيجي عملية تقوم من خاللها المؤسسة التخطيط اإلستراتيجي عملية تقوم من خاللها المؤسسة
بدراسة خيارات ذات عالقة:بدراسة خيارات ذات عالقة:بوجودها – لماذا نحن قائمون؟بوجودها – لماذا نحن قائمون؟ما هي األهداف الرئيسية للمؤسسة؟ما هي األهداف الرئيسية للمؤسسة؟ما هي الموارد التي تحتاجها باتجاه مستقبل ناجح؟ما هي الموارد التي تحتاجها باتجاه مستقبل ناجح؟من سيكونوا زبائننا / المستفيدين منا؟من سيكونوا زبائننا / المستفيدين منا؟.توقع ما سيحدث بالمستقبل وأخذ الخيارات اآلن.توقع ما سيحدث بالمستقبل وأخذ الخيارات اآلن
فوائد التخطيط اإلستراتيجيفوائد التخطيط اإلستراتيجي.عملية داعمة لإلدارة بشكل عام.عملية داعمة لإلدارة بشكل عام.يوفر رؤيا مشتركة وسبب للوجود.يوفر رؤيا مشتركة وسبب للوجود.يزيد من االلتزام.يزيد من االلتزام.متطلب أساسي لعملية تجنيد األموال.متطلب أساسي لعملية تجنيد األموال.فرصة لتحديد األولويات.فرصة لتحديد األولويات.إمكانية التعامل مع األزمات والمهددات.إمكانية التعامل مع األزمات والمهددات
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1111
مكونات ذات عالقة بالتخطيط مكونات ذات عالقة بالتخطيط اإلستراتيجياإلستراتيجي
عمل الفريقعمل الفريقالرؤياالرؤياالرسالةالرسالةالقيمالقيمتقييم الوضع القائمتقييم الوضع القائمPESTDL PEEST PESTPESTDL PEEST PEST تحليل سوات تحليل سواتSWOTSWOT77 S ANALYSISS ANALYSIS
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1212
PESTPEST
PoliticalPolitical PoliticalPolitical PoliticalPolitical
EconomicEconomic EconomicEconomic EconomicalEconomical
SocialSocial EnvironmentEnvironment SocialSocial
TechnologicalTechnological SocialSocial TechnologicalTechnological
DemographicDemographic TechnologicalTechnological
LegalLegal
، ما هي العوامل ذات التأثير على المؤسسة – الحركة – الحزب PESTDLنقاش: باالستناد إلى وخططها التطويرية واإلستراتيجية
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1313
اإلجتماعية اإلجتماعية البيئة البيئة والثقافية:والثقافية:
المجتمع • وقيم المجتمع إتجاهات وقيم إتجاهات للسكان العمرية للسكان األنماط العمرية األنماط العمل قوة العمل تركيب قوة تركيب العمل العمل قيمة قيمةالمعتقداتالمعتقدات نحو المجتمع نحو إتجاهات المجتمع إتجاهات
الصناعةالصناعة العمر العمر متوسط متوسط الجغرافي الجغرافي التوزيع التوزيع
التكنولوجية التكنولوجية البيئة ::البيئة
العلمية العلمية اإلكتشافات اإلكتشافاتوالتجديداتوالتجديدات
في التكنولوجية في التطورات التكنولوجية التطوراتالصناعةالصناعة
البحث على الحكومي البحث اإلتفاق على الحكومي اإلتفاقوالتطويروالتطوير
خالل من اإلنتاجية خالل تحسين من اإلنتاجية تحسينالتكنولوجيةالتكنولوجية
..........................................................................
: اإلقتصادية :البيئة اإلقتصادية البيئة اإلجمالي القومي اإلجمالي الناتج القومي الناتج الفردي الدخل الفردي متوسط الدخل متوسط واألجور المرتبات واألجور مستويات المرتبات مستويات واإلستهالك لإلدخار واإلستهالك الميل لإلدخار الميل الفائدة الفائدة معدالت معدالتالتضخمالتضخم البطالة البطالة مستويات مستويات الخام والمواد الخام الطاقة والمواد الطاقة
والقانونية الال السياسية والقانونية بيئة السياسية ::بيئة
السياسي السياسي النظام النظام والقومي المحلي المستوى على والقومي التشريعات المحلي المستوى على التشريعات الصناعة نحو والتشريعية السياسية الصناعة اإلتجاهات نحو والتشريعية السياسية اإلتجاهات البيئة حماية البيئة قوانين حماية قوانين الخارجية التجارة الخارجية قوانين التجارة قوانين..........................................................................................................
القائمة األوضاع تحليل
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1414
SwotSwot
StrengthsStrengths نقاط القوة/ القوة الداخلية نقاط القوة/ القوة الداخلية للمؤسسةللمؤسسة
WeaknessesWeaknesses نقاط الضعف/ الضعف الداخلي نقاط الضعف/ الضعف الداخلي للمؤسسةللمؤسسة
OpportunitiesOpportunities الفرص/ فرص خارجية قد الفرص/ فرص خارجية قد تحرك عمل المؤسسةتحرك عمل المؤسسة
ThreatsThreats المهددات/ مهددات خارجية قد المهددات/ مهددات خارجية قد عمل المؤسسةعمل المؤسسةتعوق تعوق
(SWOCT)(SWOCT) ويمكن إضافة التحدياتويمكن إضافة التحدياتSWOTنقاش: باالستناد إلى تحليل
حلل/ي البنية الداخلية والخارجية للمؤسسة/ الحزب
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1515
7S 7S AnalysisAnalysis
StrategyStrategy اإلستراتيجيةاإلستراتيجية
StaffStaff العاملونالعاملون
StructureStructure الهيكلالهيكل
SkillsSkills المهاراتالمهارات
Shared ValuesShared Values القيمالقيم
Style of ManagementStyle of Management النهج اإلداريالنهج اإلداري
SystemSystem األنظمةاألنظمة
في تحليل الواقع في تحليل الواقع 7S Analysis7S Analysisنقاش: باإلشارة إلى مؤسستكم/حزبكم، إتبع/ي نقاش: باإلشارة إلى مؤسستكم/حزبكم، إتبع/ي وتأثيراته على خططكم التطويرية/ اإلستراتيجيةوتأثيراته على خططكم التطويرية/ اإلستراتيجية
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1616
تحليل الواقعتحليل الواقعAnalysis of realityAnalysis of reality
But Why TechniqueBut Why Technique لماذا لماذاننإجراءات لكإجراءات لك
Nominal Group TechniqueNominal Group Technique نقاش المجموعات نقاش المجموعات البؤريةالبؤرية
Personal InterviewsPersonal Interviews لقاءات فرديةلقاءات فردية
Document ReviewDocument Review مراجعة الوثائقمراجعة الوثائق
إتباع طريقة إجراءات ”لكن، لماذاإتباع طريقة إجراءات ”لكن، لماذاعمل مجموعات: عمل مجموعات: ““
إتباع طريقة نقاش المجموع البؤريةإتباع طريقة نقاش المجموع البؤرية
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1717
Stra
tegi
c Pl
anni
ng M
odel
Why are we in Business?
How do we do Business?
Where are we now?
Where do we want to be?Gap Analysis
How can we get there?
How will we know we’ve arrived?
BudgetsReports ReportsControls
Coordination
Vision
Mission
Driving Force
Vision
Mission
Driving Force
EnvironmentalAssessment
Strategic Goals
Tactics Plans
Resources
Strengths
Weaknesses
Opportunities
Threats
Competition
Constraints
Organizational Planning
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1818
العوامل المؤثرة على تشكيل اإلستراتيجيةالعوامل المؤثرة على تشكيل اإلستراتيجيةfactors Affecting & Shaping Thefactors Affecting & Shaping The
Choice of Company Strategy Choice of Company Strategy
البيئية العواملواالجتماعيةوالتشريعية
النشاط طبيعةفي والتغيرات
الصناعة مجال والظروفالتنافسية
الفرصوالتهديدات
التيتواجه
المنظمة
للمنظمة اإلستراتيجي الوضع
القوة نقاطفي والضعف
التنظيمي الوضع وكذلك
التنافسي الوضعالحالي
حماس مدىوانتماء وشخصية
على المسئولينالمستويات
والمبادئ المختلفةتحكم التي
العليا اإلدارة
األهدافالمشتركة
وكذلك للعاملين” المنظمة “تراث
اإلستراتيجية وضعسبق ما ضوء على
اإلستراتيجية البدائل تحديد
المتجمعة اآلثار لتلك
العواملوانعكاساتها
التخطيط على إلعداد
اإلستراتيجية
الخارجية External Factorsالعوامل
Internal Factors
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 1919
الرؤيا والرسالةالرؤيا والرسالة
بعيد المدى ال dبعيد المدى ال الرؤيا تمثل واقعا dالرؤيا تمثل واقعانلمسه حاليا قد نصله أو ال نصله ولكنه نلمسه حاليا قد نصله أو ال نصله ولكنه
وضع مستقبلي نحلم بالوصول إليه.وضع مستقبلي نحلم بالوصول إليه.
الرسالة أكثر واقعية وتساعدنا في الرسالة أكثر واقعية وتساعدنا فيالتعرف على الطرق والوسائل التي التعرف على الطرق والوسائل التي
ستقودنا إلى تحقيق الرؤيا.ستقودنا إلى تحقيق الرؤيا.
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2020
أمثلة على الرؤياأمثلة على الرؤيا
كمؤسسة نسويه، نحن نطمح إلى تمكين كمؤسسة نسويه، نحن نطمح إلى تمكينالمرأة في النواحي اإلجتماعية واإلقتصادية المرأة في النواحي اإلجتماعية واإلقتصادية
كريمة ناجحة.كريمة ناجحة.والسياسية ولحياة والسياسية ولحياة
كمؤسسة صحية نطمح إلى تقديم خدمات كمؤسسة صحية نطمح إلى تقديم خدماتصحية ذات نوعية في متناول الجمعية وذات صحية ذات نوعية في متناول الجمعية وذات
..ة إلحتياجات المواطنة إلحتياجات المواطنكفاءة ومالئمكفاءة ومالئم
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2121
الرؤيا وصياغتهاالرؤيا وصياغتها
w w يمكن أن تكون مكتوبة أو مفهومة ضمنيا يمكن أن تكون مكتوبة أو مفهومة ضمنياوبشكل عام.وبشكل عام.
ما تود أن تراه بالمستقبل ويشركنا الجميع ما تود أن تراه بالمستقبل ويشركنا الجميعبالتطلع إليه.بالتطلع إليه.
.يمكن أن يكون أكبر من مؤسستنا.يمكن أن يكون أكبر من مؤسستنا ما تطمح لتحقيقه من خالل عمل المؤسسة ما تطمح لتحقيقه من خالل عمل المؤسسة
وليس بالتحديد ما تستطيع ان تحققه.وليس بالتحديد ما تستطيع ان تحققه.
Vision
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2222
مثال على صياغة الرسالةمثال على صياغة الرسالة
( نطور ونقيم وننفذ ( نطور ونقيم وننفذ IdentityIdentityنحن في مركز التطوير )الهوية نحن في مركز التطوير )الهوية ( تساعد في تطور ونمو األطفال ( تساعد في تطور ونمو األطفال BusinessBusinessبرامج )طبيعة عملنا برامج )طبيعة عملنا
(. من خالل (. من خالل PurposePurposeفي النواحي األخالقية واالجتماعية )السبب في النواحي األخالقية واالجتماعية )السبب عملنا على تطوير قدرات ومهارات األطفال للتفكير المنطقي عملنا على تطوير قدرات ومهارات األطفال للتفكير المنطقي
w على تعميق التزام األطفال للقيم w على تعميق التزام األطفال للقيم والنقد البناء نعمل أيضا والنقد البناء نعمل أيضااإلجتماعية مثل المساعدة وتحمل المسؤولية وإحترام اإلجتماعية مثل المساعدة وتحمل المسؤولية وإحترام
اآلخرين ... الخ. وكلها مكونات أساسية للحياة بكرامة وإنتاجية اآلخرين ... الخ. وكلها مكونات أساسية للحياة بكرامة وإنتاجية (.(.ValuesValuesعالية في مجتمع ديمقراطي )القيم عالية في مجتمع ديمقراطي )القيم
w اهمية الهوية – طبيعة العمل – السبب - القيم w اهمية الهوية – طبيعة العمل – السبب - القيمإذا إذا
Mission
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2323
صياغة الرسالةصياغة الرسالة
نساء لنساء منظمة فلسطينية غير حكومية ...نساء لنساء منظمة فلسطينية غير حكومية ... ( من نحن ( من نحن 11)))الهوية()الهوية(
ما هي القضايا اإلجتماعية، السياسية، االقتصادية اإلنسانية ... ما هي القضايا اإلجتماعية، السياسية، االقتصادية اإلنسانية ... w أن هدف مؤسسة w أن هدف مؤسسة الخ التي نود العمل أو التطرق إليها. مثال الخ التي نود العمل أو التطرق إليها. مثال
نساء لنساء هو توفير الدعم االجتماعي واإلقتصادي والسياسي نساء لنساء هو توفير الدعم االجتماعي واإلقتصادي والسياسي للنساء المهمشات.للنساء المهمشات.
مالحظة )ال نذكر هنا برامج تفصيلية ونترك الموضوع بعمومياته مالحظة )ال نذكر هنا برامج تفصيلية ونترك الموضوع بعمومياته حيث أنه من السهل تغيير البرامج وأصعب تغيير األهداف.حيث أنه من السهل تغيير البرامج وأصعب تغيير األهداف.
( ماذا نفعل ( ماذا نفعل 22))ولمن؟ولمن؟
تطرق إلى الفلسفة والقيم والثقافة التي تحكم أهداف ونهج تطرق إلى الفلسفة والقيم والثقافة التي تحكم أهداف ونهج w: حيث ان النساء مشاركات أساسيات في w: حيث ان النساء مشاركات أساسيات في المؤسسة. مثال المؤسسة. مثال
عملية التنمية وعلينا زيادة مساهمتهن ومشاركتهن.عملية التنمية وعلينا زيادة مساهمتهن ومشاركتهن.
( لماذا ( لماذا 33))نفعل هذا؟نفعل هذا؟
مجموعاتعمل
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2424
مراحل عملية التخطيط مراحل عملية التخطيط اإلستراتيجياإلستراتيجي
تعيين مجموعة إلدارة عملية التخطيط اإلستراتيجي.تعيين مجموعة إلدارة عملية التخطيط اإلستراتيجي.1.1.
يمكن اإلستعانة بمستشار خارجي للمساعدة.يمكن اإلستعانة بمستشار خارجي للمساعدة.2.2.
الحصول على الموافقة على عملية التخطيط، المسؤوليات، الحصول على الموافقة على عملية التخطيط، المسؤوليات، 3.3.اإلطار الزمني ... الخ.اإلطار الزمني ... الخ.
تجميع المعلومات.تجميع المعلومات.4.4.
مراجعة الرؤيا، الرسالة، النجاحات واإلخفاقات.مراجعة الرؤيا، الرسالة، النجاحات واإلخفاقات.5.5.
تحليل المعلومات.تحليل المعلومات.6.6.
الخروج بخطة أولوية.الخروج بخطة أولوية.7.7.
مراجعة الخطة مع المعنيين والتعديل.مراجعة الخطة مع المعنيين والتعديل.8.8.
مراجعة نهائية.مراجعة نهائية.9.9.تنفيذ الخطة اإلستراتيجية.تنفيذ الخطة اإلستراتيجية.10.10. Continuous Continuous))مراجعة التنفيذ والتعديل حسب الحاجة مراجعة التنفيذ والتعديل حسب الحاجة 11.11.
ProcessProcess))..
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2525
لالنتباهلالنتباه
التخطيط اإلستراتيجي ليس بالعملية السهلةالتخطيط اإلستراتيجي ليس بالعملية السهلةالتخطيط اإلستراتيجي يحتاج إلى جهد ووقتالتخطيط اإلستراتيجي يحتاج إلى جهد ووقت العوامل التي تؤثر على الخروج بخطة ضعيفة العوامل التي تؤثر على الخروج بخطة ضعيفة
تشمل:تشمل:االفتراضات الخاطئةاالفتراضات الخاطئةوغير واقعية w w وغير واقعيةالتوقعات المتفائلة جدا التوقعات المتفائلة جدا ضعف في تحليل المخاطر ضعف في تحليل المخاطر((Risk AnalysisRisk Analysis)) ضعف في التحليل ضعف في التحليلSWOT, PEST, 7SSWOT, PEST, 7S
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2626
اإلستراتيجية اإلستراتيجية األهداف األهداف(Strategic Goals)(Strategic Goals)
خصائصها:خصائصها:((SpecificSpecific)) محددةمحددة§( ( MeasurableMeasurable ) )تخضع للقياستخضع للقياس§((AssessableAssessable ) ) يمكن تقييمها ومالحظتهايمكن تقييمها ومالحظتها§((AchievableAchievable)) يمكن تحقيقها باالستناد إلى المصادر المتوفرة والنهج اإلدارييمكن تحقيقها باالستناد إلى المصادر المتوفرة والنهج اإلداري§((AdaptableAdaptable)) يمكن تطويعها خاصة في حاالت التغيير المفاجئيمكن تطويعها خاصة في حاالت التغيير المفاجئ§((ConnectedConnected)) مترابطة مع بعضها البعضمترابطة مع بعضها البعض§ ((SupportiveSupportive ) )تدعم رسالة ورؤية المؤسسة تدعم رسالة ورؤية المؤسسة §((AcceptableAcceptableمقبولة من ناحية التكلفة، الوقت ... الخ )مقبولة من ناحية التكلفة، الوقت ... الخ )§((TimelyTimely)) مقاسة بالنسب لوقت ما مقاسة بالنسب لوقت ما §
((Extending CapabilitiesExtending Capabilities)) تطور قدرات العاملين عليها تطور قدرات العاملين عليها . . 1010( ( RealisticRealistic))واقعية واقعية . . 1111((RewardingRewarding ) )تكافئ من يعمل على تحقيقها تكافئ من يعمل على تحقيقها ..1212
(Strategic Goals)
(Strategic Goals)
ستراتيجيةف اال
األهدا
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2727
سؤاالن هامانسؤاالن هامان
ما هي األهداف اإلستراتيجية التي يجب ان ما هي األهداف اإلستراتيجية التي يجب انتحققها المؤسسة؟تحققها المؤسسة؟
لتحقيق هذه لتحقيق هذه المتبعة المتبعة ما هي اإلستراتيجية/ الطرق ما هي اإلستراتيجية/ الطرقاألهداف أو اإلنجازات؟األهداف أو اإلنجازات؟
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2828
الخطة التنفيذيةالخطة التنفيذية
األهداف اإلستراتيجية ــ المهمات ــ الجهة األهداف اإلستراتيجية ــ المهمات ــ الجهة المسؤولة ــ تاريخ إتمام العمل ــ كيفية التحقق من المسؤولة ــ تاريخ إتمام العمل ــ كيفية التحقق من
النجاحالنجاح
.........من يفعل ماذا......... من يفعل ماذا .........كم من الوقت......... كم من الوقت ........المتابعة والتقييم........ المتابعة والتقييم
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 2929
الخطة تطبيق فرصه الخطة زيادة تطبيق فرصه زيادةاإلستراتيجيةاإلستراتيجيةمكونات عملية التحضيرمكونات عملية التحضير
.)مشاركة القيادة )الرسمية وغير الرسمية(.مشاركة القيادة )الرسمية وغير الرسمية.العمل من منطلق مفاهيمي متفق عليه.العمل من منطلق مفاهيمي متفق عليه.أهمية إشراك أفراد من الذين سينفذون الخطة.أهمية إشراك أفراد من الذين سينفذون الخطة.إيالء أهمية لمناقشة القضايا الحرجة في المؤسسة.إيالء أهمية لمناقشة القضايا الحرجة في المؤسسة BrainstormingBrainstorming
مكونات ذات عالقة بالمحتوىمكونات ذات عالقة بالمحتوى.التطرق إلى القضايا الداخلية والخارجية.التطرق إلى القضايا الداخلية والخارجية.ال تدخل/ي في أدق التفاصيل.ال تدخل/ي في أدق التفاصيل.إيجاد توازن ما بين الحلم والحقيقة.إيجاد توازن ما بين الحلم والحقيقة.ابقي اللغة والمفاهيم البسيطة.ابقي اللغة والمفاهيم البسيطة
مكونات ذات عالقة باالستخداممكونات ذات عالقة باالستخدام.)إستخدام الخطة كأداه إدارة )إسترشاد لصنع القرار(.إستخدام الخطة كأداه إدارة )إسترشاد لصنع القرار.أدخل/ي مكونات الخطة في نشاطات اإلدارة اليومية.أدخل/ي مكونات الخطة في نشاطات اإلدارة اليومية.رتب/ي عمل المؤسسة في إطار الخطة.رتب/ي عمل المؤسسة في إطار الخطة PrioritiesPriorities.بشكل مواز ـ إيجاد خطة متابعة وتقييم.بشكل مواز ـ إيجاد خطة متابعة وتقييم
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 3030
اإلستراتيجية وتنفيذ تطبيق
Tasks in Implementing the Strategy
المساندة الموازنة إعداداإلستراتيجية لدعم
اإلستراتيجية تطبيق
StrategyImplementationAction Agenda
تنظيمية قاعدة بناءالنجاح على قادرة
تنفيذ فياإلستراتيجية
تقييم نظام هيكلةوربطه األداءاألهداف بتحقيق
اإلستراتيجية
اإلدارية السياسات وضعمراحل لدعم التنفيذيةالتنفيذ
قيادة ممارسةإستراتيجية
تراث؟ ” تشكيل” المنظمة“ وهوية
اإلستراتيجية لتالئم
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 3131
ملخصملخص التخطيط اإلستراتيجي عملية ديناميكية تحلل التخطيط اإلستراتيجي عملية ديناميكية تحلل
باستمرار الوضع القائم وتحديد اإلجراءات باستمرار الوضع القائم وتحديد اإلجراءات المستقبلية.المستقبلية.
المطلوب فكرة واضحة عن المؤسسة وإمكاناتها المطلوب فكرة واضحة عن المؤسسة وإمكاناتهاوفرصها.وفرصها.
.فكرة جيدة عن البيئة التي تعمل بها المؤسسة.فكرة جيدة عن البيئة التي تعمل بها المؤسسة.حاجة ماسة إلى تنظيم العملية وإجراءات المتابعة.حاجة ماسة إلى تنظيم العملية وإجراءات المتابعة.تفعيل فريق للعمل على خطة.تفعيل فريق للعمل على خطة.تحضير المؤسسة لفكرة التخطيط اإلستراتيجي.تحضير المؤسسة لفكرة التخطيط اإلستراتيجي.تحديد فترة تغطية الخطة.تحديد فترة تغطية الخطة.إيالء مسألة اإلجماع أهمية في عملية تقبل الخطة.إيالء مسألة اإلجماع أهمية في عملية تقبل الخطة
أغابيكان. فارسين أغابيكان. د فارسين 20082008د 3232
العملية تنظيم في هامة العملية مسائل تنظيم في هامة مسائلباإلشارة إلى إمكانات اإلستفادة من التخطيط باإلشارة إلى إمكانات اإلستفادة من التخطيط 1.1.
w في عملية التخطيط w في عملية التخطيط اإلستراتيجي يجب الشروع فورا اإلستراتيجي يجب الشروع فورااإلستراتيجي - التفكير بالموضوع - ليس اآلن.اإلستراتيجي - التفكير بالموضوع - ليس اآلن.
يجب تطوير خطة إستراتيجية لـ ــ المؤسسة بشكل يجب تطوير خطة إستراتيجية لـ ــ المؤسسة بشكل 2.2.عام، ـــ جزء من المؤسسة، ـــ مشروع محدد، ـــ عام، ـــ جزء من المؤسسة، ـــ مشروع محدد، ـــ
غيره.غيره. أعوام، أعوام، 33ستغطي الخطة: ـــ عام واحد، ـــ عامان، ـــ ستغطي الخطة: ـــ عام واحد، ـــ عامان، ـــ 3.3.
ـــ غيره.ـــ غيره.ستتم إدارة عملية تحضير الخطة من خالل: ــ ميسر ستتم إدارة عملية تحضير الخطة من خالل: ــ ميسر 4.4.
فريق، ـــ لجنة تخطيط، ـــ مستشار، ـــ غيره.فريق، ـــ لجنة تخطيط، ـــ مستشار، ـــ غيره.سيتم تحضير الخطة من خالل مشاركة: ـــ مجلس سيتم تحضير الخطة من خالل مشاركة: ـــ مجلس 5.5.
األمناء، ـــ مجلس اإلدارة، ـــ اللجنة التنفيذية، ـــ األمناء، ـــ مجلس اإلدارة، ـــ اللجنة التنفيذية، ـــ مجموعات من العاملين، ـــ مجموعات معينة أخرى مجموعات من العاملين، ـــ مجموعات معينة أخرى
((StakeholdersStakeholders))..يتوقع تسليم الخطة للموافقة بتاريخ ــــــــيتوقع تسليم الخطة للموافقة بتاريخ ــــــــ6.6.