verdiskaping i sosiale medier
TRANSCRIPT
Slide 1
Verdiskaping i sosiale medierOslo, 29. mars 2016
www.areca.nofacebook.com/arecanor
Stle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindbla @slindbla slindblawww.stalelindblad.no
TemaerVerdiskapingGodt innholdKonkurranser
@slindbla
@slindbla
@slindbla
Du kan ikke betale regninger med Facebook-fans
@slindbla
@slindbla
@slindbla
Hva sier ungdommen?@slindbla
Vil du har ordentlige resultater, s m du sette ordentlige ml
@slindbla
S.M.A.R.TSpesifiktMlbartAkseptertRealistiskTidsbestemt
@slindbla
Ml
1. SynlighetKunden har mulighet til se budskapet ditt2. OppmerksomhetKunden har oppfattet budskapet ditt3. EngasjementKunden responderer p budskapet ditt4. InteraksjonKunden gjr en aktiv handling som pner mulighet for transaksjon5. TransaksjonKunden gjennomfrer en transaksjon med deg
n post en lrdag:55 kunder oppga kodeordetOver 17.000 i kt salg@slindbla
@slindbla
@slindbla
@slindbla
@slindblaForretningsmodell
KUNDEINFRASTRUKTURKUNDEVERDIKONOMISegmentRelasjonKanalPartnereRessurserAktiviteterKundeverdiKostnadsstrukturInntektsstrmHvilke kunder har vi ?Hvilke kunder nsker vi ha ?Hvilken relsjon nsker vi ha til vre kunder ?Hvilke kanaler bruker vi ?Hvilke intektsstrmmer har vi ?Hvilken kostnadsstruktur har vi ?Hva gjr oss unike ?Hvorfor skal kunden velge oss ?Hvilke aktiviteter (prosesser) er de viktigste ?Hvilke samarbeids-partnere har vi ?Hvilke samarbeids-partnere br vi ha ?
Hva er vre viktigste ressurser ?
Fr var kommunikasjonen dominert av kjpt oppmerksomhet. Vi mtte betale for n ut til kundene med budskapet vrt.Var man heldig, fikk man en dose fortjent oppmerksomhet av pressen.Eide kommunikasjonsflater var stort sett begrenset til direkte kommunikasjon med kunder & prospects18
@slindbla
Plan for sosiale medier@slindblaHVA er mlet?HVEM er mlgruppen?HVORFOR skal de velge din virksomhet?HVA skal du dele?BeslutningspunkterPubliseringsplan
godt innhold
@slindblaYou cheat because you aint good enough to play by the rules.
@slindbla
@slindblaSkap verdi for brukerenInteressantRelevantVerdiskapende
KANALER
Ca 1.200 / dag
Ca 1.500 / postCa 1.400 / post
Ca 1.300 / post
22.000 / post
Instagram reach: 25% til 35% av flgerne er vanlig regne med25
@slindbla
Fortell historier@slindblaFortell historien om din bedriftFortelle historien om dine produkterVis arbeidet bak produktene dineFortell historier om kundene dine
Fortell historierFortell historien om din bedriftFortelle historien om dine produkterVis arbeidet bak produktene dineFortell historier om kundene dine
@slindbla
@slindbla
@slindbla
31
@slindbla
Hvis jeg var kunden min
@slindbla
Den som intet vger, intet vinner
@slindbla
Bygg sten p sten
@slindbla
TIPS@slindblaGlem likesSkap verdi for brukerenPubliseringsstrategi
@slindbla
Konkurranser=Innhold
@slindbla
Begin with the end in mind
Srg for at konkurransen og premien er relatert til din virksomhet
@slindbla
Ikke behandle brukerne som idioter@slindbla
Ta bilde av deg selv mens du spiser yoghurtMotta rabattkupongpne kupongen nr du betaler neste yoghurt16% - 100% rabatt
@slindbla
@slindbla
2000 stemmer1000 unike epost-adresserSolgte 50 klokker
@slindbla
Tirsdag: FB og InstaOnsdag: Konkurranse, video og webTorsdag: Intervju p radioFredag: KulturnattLrsdag: Jubileum
@slindbla
RESULTAT:Ca 450 solgt onlineCa 450 solgt i butikkOms. Ca 88.000,-
Har bestilt 1.000 nye
Markedsfringsbudsjett: 0,-
ReglerDet er lov bruke tidslinje og egen app be brukeren like en post eller kommentereDet er IKKE lov bruke andres tidslinje som konkurranse-element kreve at brukeren liker siden be om deling eller taggingHuskbetingelser og at Facebook ikke er involvert
Verdiskaping i sosiale medierOslo, 29. mars 2016
www.areca.nofacebook.com/arecanor
Stle Lindblad+47 905 905 [email protected] @slindbla @slindbla slindblawww.stalelindblad.no