واإلشراف اإلدارية العمليات

الشيخ فضل2012

والمحتوى األهداف

قادرا المشارك سيكون التدريبية الحلقة هذه نهاية مععلى:

الخمس • اإلدارية العمليات تحديداإلداري • االشراف مفهوم على اإلشرافية /التعرف اإلدارةاالساسية • اإلشراف وسلطات مسؤليات على التعرف

:المحتوى

الخمس • اإلدارية العملياتومشرفون • قادةاإلشراف • مسؤلياتاإلشراف • سلطات

اإلدارية العمليات

التخطيط1.

والتوظيف التنظيم2.

والتحكم 3. الرقابة

التقييم 4.

التحسين5.

اإلدارية العمليات

:التخطيط- 1رؤية •اهداف •عريضة • خطوطاجرائية • خطواتموازنة•

للفشل يخطط فهو للنجاح يخطط لم من

اإلدارية العمليات

2: والتوظيف- التنظيمالمعايير • وضعالتنظيمي • الهيكلالوظيفي • التوصيفالموظفين • اختيار

انجاز بموجبه سيتم الذي القالب اعداد يتم هناالخطط

اإلدارية العمليات

3 : والتحكم- الرقابةالمتابعة •االرشاد •التحفيز •المعايير • على الحفاظالمشكالت • حل

على الحفاظ في العملية هذه اهمية تتركزاالهداف نحو والسير المعايير

اإلدارية العمليات

4: التقييم-المعلومات • جمعالمراجعة •المعايير • مع االداء مقارنةالتخطيط•

االداء وتطوير للتحسين دوما التقييم يهدف

8

العمليـة اإلداريـة واالشراف االبتكار والتجديد

التخطيط

التقييم التنظيم والتوظيف

الرقابة والتحكم

القرار واتخاذ القرار االتصال واتخاذ االتصال

سينالتح

نسي

نالتحسي

تحال

ومشرفون قادة

اإلشرافية اإلدارة مسؤليات

وضع المعايير •تقويم النتائج•تصحيح االختالالت•عالج المشكالت•

التوجيه•االرشاد•التنسيق بين االفراد•التحفيز•المتابعة•

اإلشرافية اإلدارة سلطات

المباشرة • االشرافية القرارات اتخاذوالفصل • التعيينوالتفويض • العمل توزيعاالداء • تقييمالموارد • اختياروالعقوبات • المكافئات

المشرف دائم التخطيط لتنفيذ مسؤولياته

1313

ساعات 10 التخطيطدورة 1.

الوقت 2. إدارة ساعات 10دورة

ساعات 10الفعال التواصلدورة 3.

المشكالت دورة 4. ساعات10 حل

القرار دورة 5. واتخاذ ساعات 10 صنع

االفراد 6. حفز ساعات 10دورة

السلطة 7. مع اإلدارة ساعات 10دورة

الفعال 8. التفويض ساعات 10دورة

التغيير 9. قيادة ساعات 10دورةالعمل 10. فريق قيادة فن 10 دورة

ساعاتالقيادية 11. الفعالية ساعات 10تطوير

ايدج بيزنس من الفعال المدير باقة

عام وأسئلة ّمراجعة ةوإجابات

14

:المراجــــع1( ..... -2012 . التدريبي(. ايدج بيزنس برنامج ادبيات2(...... -2006 . النخبة(. االشرافية المهارات تنمية دورة

. والتنمية للتدريب3 . , لرجال- الخمس االدارية العمليات ابراهيم الغنام

االعمال. http://ayadina.kenanaonline.com/posts/7465 . اخر

.2012-12تحديث

جزيال شكراالفاعلة مشاركاتكم على

- النتك معهد الشيخ فضلم 27-12-2012