خطوات الإدارة الاستراتيجية

2
ﺧﻄﻮات اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻹدارة م ﻗﺪﻣﺔ: ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻹدارة اﻟﻬﺮم ﻗﻤﺔ هﻲ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻹداري وﻳﻌﺘﺒﺮ واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ، اﻟﻔﻜﺮ ﻓﻲ اﻟﻔﻜﺮا ﻓﻜﺮ ﻋﻤﻮﻣ اﻹﺳﻼﻣﻲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴ إﺻﺪار ﻓﻲ وﺣﺘﻰ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ اﻷﺣﻜﺎم، ﺑﺎﻟﻐ اهﺘﻤﺎﻣ ﻳﻬﺘﻢ ﺣﻴﺚ ﺎﻟﻤﻘﺎﺻﺪ ﻓﻲ اﻟﻤﺂل إﻟﻰ واﻟﻨﻈﺮة اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ اﻷﻣﻮر وﻗﻀﻴﺔ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ﺑﻴﻦ اﻟﺘﻮازن واﻟﻤﻔﺎﺳﺪ وﻏﻴﺮهﺎ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻋﺘﺒﺎر وﻗﻀﻴﺔ ﻣﻦ أﺳﺎﺳﻴﺎت اﻹﺳﻼﻣﻲ اﻟﻔﻜﺮ. واﻹدارة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻤﺮ وﻣﻤﺘﻌﺔ ﺷﻘﻴﺔ رﺣﻠﺔ هﻲ ﺑﻤﺮاﺣﻞ آﻞ ﺗﺴﻠﻢ وﻣﺤﻄﺎت إﻟﻰ ﻣﻨﻬﺎ واﺣﺪ اﻷﺧﺮى اﻟﺮ ﺗﻨﺘﻬﻲ أن إﻟﻰ ﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻔﻮز ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻢ وﻗﺪ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻬﺪف اﻟﻤﻄﻠﻮب. ﺗﻤﺮ اﻹدارة ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﺜﻼث اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺘﺘﺎﻟﻴﺔ ذات ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺟﻤﻠﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﺸﻜﻞ ﺧﻤﺲ ﺧﺼﺎﺋﺺ وهﻲ أﺳﺎﺳﻴﺔ: ١ ـ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻗﺒﻞ إﻻ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺪء ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻟﻬﺎ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ. ٢ ـ ﺟﻮدة اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺟﻮدة ﻋﻠﻰ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻣﺮﺣﻠﺔ آﻞ اﻟﺴﺎ ﺑﻘﺔ ﻟﻬﺎ. ٣ ـ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺘﺪاﺧﻠﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻹدارة وﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ، أي ﻓﻲ ﻳﺤﺪث اﻟﺬي ﻓﺎﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﻳﺆﺛﺮ أو اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﺳﻮاء اﻷﺧﺮى اﻟﻤﺮاﺣﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻼﺣﻘﺔ ﻟﻬﺎ. ٤ ـ إن ﻣﺴﺘﻤﺮة، ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻹدارة ﻓﻌﻤﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻐﻴﺮات ورﺻﺪ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺘﻢ ﺑﻞ ﺗﺘﻮﻗﻒ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﻓﺘﺮات دورﻳﺔ. ٥ ـ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺴﺘﻤﺮ ﺗﺪﻓﻖ وﺟﻮد ﻣﻦ ﺑﺪ ﺑﻮاﺳﻄ ﻬﺎ ﻣﺮاﺟﻌﺔ هﺬﻩ ﻣﺮاﺣﻞ وإﺟﺮاء اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺨﻄﻮات ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻬﺎ ﻣﻦ أي ﻓﻲ اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ. وﺗﺘﻜﻮن اﻹدارة ﻣﺮاﺣﻞ ﺛﻼث ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ رﺋﻴﺴﻴﺔ هﻲ: ١ ـ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ. ٢ ـ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ. ٣ ـ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ. أوﻻ: ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ: ـ وﻳﻄﻠﻖ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻣﺮﺣﻠﺔ أﻳﻀ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ، ﺑﻮﺿﻊ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻣﺮﺣﻠﺔ وﺗﻬﺘﻢ رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ، اﻟﺒﻴﺌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ وﻣﻦ واﻟﻀﻌﻒ، اﻟﻘﻮة ﻧﻘﺎط ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺛﻢ وآﺬﻟﻚ اﻟﺒﻴﺌﺔ أﻳﻀ ﺛﻢ وﻣﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ، واﻟﺘﻬﺪﻳﺪات، اﻟﻔﺮص ﺗﺤﺪﻳﺪ وﺑﻌﺪ ﺗﺤﺪﻳﺪ ذﻟﻚ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻔﺠﻮة ووﺿﻊ أﻓﻀﻞ واﺧﺘﻴﺎر اﻷﺟﻞ، ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷهﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت واﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﻜﻠﻴﺔ، اﻟﻮﺣﺪات واﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ، اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ. ـ وﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ أﻓﻀﻞ ﺑﺎﺧﺘﺒﺎر ﻗﺮارات واﺗﺨﺎذ اﻟﺒﺪاﺋﻞ وﺗﻨﺒﻐﻲ ﺧﻄﻮاﺗﻬﺎ، ﻣﻦ ﺧﻄﻮة آﻞ ﻓﻲ أن اﻟﻜﻔﺎءة ﻣﻦ درﺟﺔ ﺑﺄﻋﻠﻰ ﺗﻤﺎرس ﺣﻴﺚ إ ن اﻷﺟﻞ ﻃﻮﻳﻞ أﺛﺮ ذات ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﻳﺤﺪد ﺗﺮآﺰ اﻟﺬي اﻟﻨﺸﺎط ﻧﻮع ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻟﻔﺘﺮة ﻋﻠﻴﻪ وﺳﻠﻊ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻣﻪ وﻣﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ واﻷﺳﻮاق واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺗﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ، ﺗﺠﺮي ﺳﻮف اﻟﺘﻲ واﻟﺒﺤﻮث واﻟﻤﻮارد ﺗﺴﺘﺨﺪم ﺳﻮف اﻟﺘﻲ. ﺛﺎﻧﻴ: ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ: ـ ﺗﻬﺪف ﺗﻨﻔﻴﺬ إﻟﻰ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ هﺬﻩ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت ﻗﺼﻴﺮة اﻷهﺪاف وﺿﻊ وﺗﺘﻀﻤﻦ اﻷﺟﻞ اﻟﻤﻮارد وﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ورﺳﻢ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺑﺪاﺋﻞ ﺑﻴﻦ وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ واﻟﻤﺎدﻳﺔ اﻹﻧﻔﺎق، ﻣﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺗﻬﻴﺌﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ آﻤﺎ اﻟﺪاﺧﻞ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻳﺘﻄﻠﺒﻪ ﻗﺪ ﺑﻤﺎ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺴﻠﻄﺎت ﺗﻮزﻳﻊ وإﻋﺎدة اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ واﻟﻤﺴﺌﻮﻟ ﻴﺎت اﻷﻧﺸﻄﺔ ووﺿﻊ

Upload: mohamed-saber

Post on 24-Oct-2015

56 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

خطوات الإدارة الاستراتيجية

TRANSCRIPT

Page 1: خطوات الإدارة الاستراتيجية

اإلدارة االستراتيجيةخطوات

:قدمةم في الفكر والتطبيق، ويعتبر اإلداري االستراتيجية هي قمة الهرم اإلدارة تعتبر األحكام، في التفكير وحتى في إصدار استراتيجًيا اإلسالمي عموًما فكًرا الفكر

وقضية األمور الشرعية والنظرة إلى المآل في المقاصدبحيث يهتم اهتماًما بالًغا أساسيات من وقضية اعتبار المصالح وغيرها والمفاسدالتوازن بين المصالح

.الفكر اإلسالمي ومحطات تسلم آل بمراحل هي رحلة شقية وممتعة تمر االستراتيجية واإلدارة

النهاية وقد تم تحقيق الفوز في لةح إلى أن تنتهي الراألخرىواحد منها إلى . المطلوبالهدفوتحقيق

تشكل في جملتها عملية ذات متتالية االستراتيجية بثالث مراحل اإلدارة تمر : أساسية وهيخصائصخمس

. المرحلة السابقة لهامن يمكن البدء في مرحلة إال قبل االنتهاء الـ ١ . لهابقةالسا آل مرحلة تتوقف على جودة المرحلة جودةـ ٢ فالتغيير الذي يحدث في أي ومتكاملة، اإلدارة االستراتيجية متداخلة مراحلـ ٣

. لهاالالحقة على المراحل األخرى سواء السابقة أو يؤثرمنها تقييم ورصد التغيرات في فعملية اإلدارة االستراتيجية عملية مستمرة، إنـ ٤

. دوريةفترات والخارجية ال تتوقف بل تتم على الداخليةالبيئة مراحل هذه مراجعة هاتبواسط بد من وجود تدفق مستمر للمعلومات الـ ٥

. التصحيحية في أي من مكوناتهاالخطواتالعملية وإجراء : هيرئيسية االستراتيجية من ثالث مراحل اإلدارة وتتكون

. التصميممرحلةـ ١ . التطبيقمرحلةـ ٢ . التقييممرحلة ـ٣

: التصميممرحلة: أوًال وتهتم مرحلة التصميم بوضع االستراتيجي، عليها أيًضا مرحلة التخطيط ويطلق ـ

ثم تحديد نقاط القوة والضعف، ومن المنظمة وتقييم البيئة الداخلية، رسالة ذلك تحديدوبعد تحديد الفرص والتهديدات، ا الخارجية، ومن ثم أيًضالبيئةوآذلك

االستراتيجيات األهداف طويلة األجل، واختيار أفضل ووضعالفجوة االستراتيجية .الوظيفة االستراتيجية، واالستراتيجيات الوحداتالكلية، واستراتيجيات

واتخاذ قرارات باختبار أفضل وتحليلها عملية التصميم تجميع المعلومات وتتطلب ـ تمارس بأعلى درجة من الكفاءة أن في آل خطوة من خطواتها، وتنبغي البدائل لفترة طويلة نوع النشاط الذي ترآز يحدد نتائجها ذات أثر طويل األجل نإحيث التي تخدمها والتكنولوجيا واألسواق المنظمة وما تقدمه من خدمات وسلع عليه

. التي سوف تستخدموالموارد والبحوث التي سوف تجري المستخدمة، : التطبيقمرحلة: ثانًيا

وتتضمن وضع األهداف قصيرة االستراتيجيات هذه المرحلة إلى تنفيذ تهدف ـ والمادية وتوزيعها بين بدائل البشرية ورسم السياسات وتخصيص الموارد األجل

بما قد يتطلبه ذلك من تعديل الداخل آما تتطلب تهيئة المنظمة من اإلنفاق، ووضع األنشطة ياتوالمسئول التنظيمي وإعادة توزيع السلطات الهيكل

Page 2: خطوات الإدارة الاستراتيجية

بما يساعد على وتنميتها خصائص القوى العاملة وتدريبها وتحديدواهتماماتها، .االستراتيجياتتنفيذ

فإن هذه المرحلة تحتاج فلسفية حين تحتاج مرحلة التصميم إلى نظرة وفي ـ البشرية بطريقة وغير وقدرة على تحريك الموارد البشرية عمليةإلى نظرة

المرحلة هذه تنفيذ االستراتيجيات التي وضعت في علىمنظمة ومرتبة تعمل .السابقة

والتعاون بين األنشطة التكامل أسس نجاح هذه المرحلة هو تحقيق وأهم ـ . بكفاءة وفاعليةاالستراتيجيات المختلفة في المنظمة لتنفيذ اإلداريةوالوحدات .تقليديةكار جديدة وخالفة ليست إلى أفالتطبيق ويحتاج : التقييممرحلة: ثالًثا تناسبها مع التغييرات التي مدى االستراتيجيات لعملية تقييم لمعرفة آل تخضع

التنبؤات التي تحتويها دقة الداخلية والخارجية ولتقييم مدى البيئةتحدث في .الخطط من تطبيق االستراتيجية قعةالمتو مقارنة النتائج الفعلية باألهداف ذلك ويتطلب في مرحلة تصميم االستراتيجية أو تكون اآتشاف االنحرافات التي قد وبالتالي

. تطبيق االستراتيجيةمرحلةفي : في المنظماتالقرارات أنواع ال تعتبر قرارات استراتيجية المنظمة القرارات التي تتضمن تغييًرا داخل أن ويالحظ

قدرتها التنافسية وزيادة وزيادة إلى زيادة قيمة المنظمة هدفت آانت إذاإال وإدخال الحاسب اآللي التنظيم السوق، فمثًال قرارات مثل إعادة فيحصتها

المنظمة، وغير ذلك من فروع وتدعيم وسائل االتصال بين اإلجراءاتوتبسيط ف زيادة قدرة إذا لم تستهداستراتيجية البحتة، ال تعتبر قرارات الداخليةالقرارات حينما استراتيجية ولكنها تعتبر قرارات الخارجية، على التعامل مع البيئة المنظمة

وجعلها أفضل للتعامل مع بيئتها الخارجية، وضعتستهدف جعل المنظمة في . أفضل مما يستطيعه المنافسونبطريقةأآثر قدرة على خدمة عمالئها

استراتيجًيا إذا آانت قرارًايعتبر فإن تدريب العاملين : المثالسبيل وعلى الالزمة لتحرآاتها والمعارف العاملين حتى يتملكوا المهارات تدربالمنظمة

لزيادة مهاراتهم بصفة عامة دون العاملين أما المنظمة التي تدرب االستراتيجية، . التدريب بتحقيق أهدافربط

تعتبر قرارات غير ةالمنظم فإن قرارات التدريب في هذه محدودة استراتيجية استراتيجية

www.fiseb.com