دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

29
ور ت ك د/ ن س ح لاء ع ي ئ ا وق ل ا ب لط وا عامة ل ا حة ص ل ا وراة ت ك د م ي ي ق ت ل وا عة ب ا ت م ل ا اري3 ش ست ا ة ع ب ا ت م ي9 فداءلا ا رات3 ش ؤ م دور ط ط9 خ ل ا

Upload: alaa-hassan

Post on 21-Jan-2017

419 views

Category:

Leadership & Management


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

ح��س�ن / دكتور ع�الءالوقائي الطب و العامة الصحة دكتوراة

التقييم و المتابعة اس�تش�اري

متابعة في االداء مؤشرات دورالخطط

Page 2: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

الساعة 11:00االجتماعالمؤتمرات : قاعة المكان

االسكندرية

القاهرة - المنزل�

Page 3: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

الساعة 11:00االجتماعالمؤتمرات : قاعة المكان

االسكندرية

الساعة الرمل محطة10:30

مصرالساعة محطة7:45

الساعة 8:00قطار

الساعة المنزل� ترك7:15

الخطة

Milestones

Page 4: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

الساعة 11:00االجتماعالمؤتمرات : قاعة المكان

االسكندرية

الساعة الرمل محطة10:30

مصرالساعة محطة7:45

الساعة 8:00قطار

الساعة المنزل� ترك7:15

المنزل ترك 8:00الساعة

التنفيذ

Page 5: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

الساعة 11:00االجتماعالمؤتمرات : قاعة المكان

االسكندرية

الساعة المنزل� ترك7:15

المنزل ترك 8:00الساعة

البديلة الخطة

Page 6: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

تحسين الخدمة

مقدمي تدريبالخدمة

تحديث و تجديدالوحدات

Page 7: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

األنشطةActivities

قصيرة نتائج) مخرجات ) المدى

Outputs

متوسطة نتائج) محصالت ) المدى

Outcomes

بعيدةنتائج المدى

( المردود/ (األثرImpact

% 90تدريب مقدمي من

الخدمةاألداء تحسن) الممارسة)

تحسين تدريبية الخدمة دورات

أكتساب • تم هلجديد؟ معلومات

إكتساب • تم هلجديدة؟ مهارات

Page 8: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المنتج للنشاط

النتائج سلسلة

مدخالت ) موارد)

Input

األنشطةActivities

قصيرة نتائجالمدى

) مخرجات)Outputs

نتائج متوسطة

المدى ) محصالت)Outcomes

بعيدةنتائج المدى

( المردود/ (األثرImpact

Page 9: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

تشخيص+ عالج وصف

الشفاء

عدم الشفاء

األنشطةActivities

قصيرة نتائج) مخرجات ) المدى

Outputs

متوسطة نتائج) محصالت ) المدى

Outcomes

بعيدةنتائج المدى

( المردود/ (األثرImpact

تحصيل دراسي

تأخر دراسي

خدمة

النتائج سلسلة

Page 10: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

انخفاض معدالت الخ�صوبة

معدالت إرتفاعالوسائل انتشار

الطلب إرتفاعالوسائل على

جودة تحسينفي الخدمة

الرعاية وحداتاألساسيةتحسين

المهارات الخدمة مقدمي

إكتساب المتدربين

و معلوماتمهارات

دورات عقدلمقدمي تدريبية

الخ�دمةأنشطة

قصيرة نتائجالمدى

متوسطة نتائجالمدى

بعيدة نتائجالمدى

Page 11: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المنطقي اإلطار مصفوفةLogical Framework Matrix

عام – --- • بنهاية الى سمن بمحافظة الكلية الخصوبة إنخفاضمعدل2015

) المردود ) الغاية

• --- – عام بنهاية الى من بالمحافظة الوسائل انتشار نسبة ارتفاع2015

بنسبة • بالمحافظ األسرة تنظيم وسائل على الطلب % 30إزديادعام 2015بنهاية

بنسبة • س بمحافظة تنظيماألسرة بوحدات الخدمة جودة تحسينعام% 30 2015بنهاية

الغرض ) المحصالت)

بالمحافظة % 50تدريب • خدمة مقدمي منوالصحة سيدة 2000توعية • األسرة تنظيم بخدمات اإلنجابي العمر في

اإلنجابية

المخرجات

اإلنجاب 200عقد • عمر في للسيدات تثقيفية ندوةتدريبية 20عقد • دورة

األنشطة

Page 12: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

مؤشرات األداء

Page 13: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط
Page 14: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

األداء مؤشرات

بمؤشرات نقيس ماذااألداء؟

الكم / الجودة

األنشطةActivities

قصيرة نتائج) مخرجات ) المدى

Outputs

متوسطة نتائج) محصالت ) المدى

Outcomes

بعيدةنتائج المدى

( المردود/ (األثرImpact

متابعة تقييم

Page 15: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

مؤشرات أنواعاألداء

غير مباشرة مباشرة

المؤشرات أنواع

PROXY النتيجة= الخصوبة معدل

الكلية

Page 16: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

الكلية الخصوبة خفضمعدل ) ( ) ( ) الى ) من س بمحافظة

عام 2015بنهايةغير مؤشرمباشر

المواليد معدلالخام

مباشر مؤشر

معدل الخصوبة الكلية

النتيجة المستهدفة

Page 17: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

مباشر الغير المؤشرProxy Indicator

الحوامل السيدات المسجلين عدد المواليد عدد

بالخارج المصريين بالسفارات عدد المسجلين المصريين عدد

Page 18: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

مؤشر لكل

مؤشر األدا

ء

تعريف

القيمة األولية

القيمة المستهدفة

مصدر البيانا

طرق تجمع البيانا

ت

دورية الجمع

المسئولية

حد االنحرا

ف المقبو

ل

Page 19: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المؤشر وصف بطاقةالمؤشر إسم المؤشر رقم

المؤشر تعريف

المسئولية

البيانات مصادر

القيمة األولية

جمع دوريةالبيانات

الربع الثاني

األول الربع القيمة المستهدفة

الربع الثاني

األول الربع الفعلية القيمة

اإلجراء عند المتبع

تجاوزحد اإلنحراف

اإلنحراف حدالمقبول

Page 20: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المؤشر تعريف

الراضيات األسرة تنظيم خدمات مستخدمات نسبةالخدمة عن

الحساب :طريقةعن الراضيات األسرة تنظيم خدمات مستخدمات

الخدمةاألسرة اجمالي تنظيم خدمات مستخدمات

100 X

Page 21: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المؤشر لحساب الالزمة البيانات

األسرة • تنظيم خدمات مستخدمات عددالخدمة عن الراضيات

تنظيم • خدمات مستخدمات عدد اجمالياألسرة

Page 22: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

مصادر ثانوية

مصادر أولية

البيانات مصدرالبيانات على منها الحصول يتم التي أوالتقارير الوثائق

المؤشر لحساب الالزمة

الصحة • وزارة تقاريرالصحية • الوحدات سجالت استبيان•

صحي • مسح

Page 23: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

األولية القيمة

واألنشطة التدخالت تنفيذ قبل

Page 24: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

البيانات جمع دوريةالمؤشر • عن التقرير ودورية

األنشطةActivities

قصيرة نتائج) مخرجات ) المدى

Outputs

متوسطة نتائج) محصالت ) المدى

Outcomes

بعيدةنتائج المدى

( المردود/ (األثرImpact

البيانات جمع دورية

Page 25: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المستهدفة القيمةللقيمة • الزمني التقسيم

المستهدفةبيانات • جمع دورية مراعاة

المؤشرالمؤشر • قيم تراكمية مراعاةالقرار • متخذي مع بالتنسيق�

الثالث الربع•100

متدرب•300

متدرب

الثاني الربع•100

متدرب•200

متدرب

األول الربع•100

متدرب•100

متدرب

المستهدف•التراكمي•

: الذين الخدمة مقدمي عدد المؤشر إسمبنجاح التدريب أتموا

Page 26: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المسئولية

عن المسئولة الجهةالخاصة البيانات جمع

بالمؤشر

الشخص المسئول

بالجهة

Page 27: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المؤشر؟ • لحساب الالزمة البيانات على الحصول يمكن هلالبيان ) – • األول البيان البيانات علي للحصول المصدر هو ما

؟( الثاني•) ؟ ) مثال الصحة مديرية تقارير موجود البيان هلتمأل ) • إستمارة دوريا البيانات على للحصول األلية هي ما

عن – – المسئول اإلستمارة تصميم المسئولة الجهة بواسطة؟ ( الجهة في تعبئتها

سنوي ) – – • نصف شهريا البيانات على الحصول دورية ماهي؟( سنوي

البيان • على للحصول المناسب الجغرافي النطاق هو ما) ؟) – – المحافظة المركز القرية مستوى

إستخدام إمكانية لتقييم أسئلةالمؤشر

Page 28: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط

المؤشر وصف بطاقةالمؤشر إسم المؤشر رقم

المؤشر تعريف

المسئولية

البيانات مصادر

القيمة األولية

جمع دوريةالبيانات

الربع الثاني

األول الربع القيمة المستهدفة

الربع الثاني

األول الربع الفعلية القيمة

اإلجراء عند المتبع

تجاوزحد اإلنحراف

اإلنحراف حدالمقبول

Page 29: دور مؤشرات الاداء في متابعة الخطط