ب�س�م� ا�ل�ل�ه� ا�ل�ر�ح�م�ن� ا�ل�ر�ح�ی�م

تهیه کنندهمهندس محمد :

www.chikasoft.com - chikasoft@chmail.irخسروی

ا�ر�ز�ش� ا�ف�ز�و�د�ه� د�ر�

م�و�ب�ا�ی�ل

تعریف خدمات ارزش افزوده

طور به همراه تلف ن افزوده ارزش خدمات خالص ه ب ه ه ر س رویسی اطالق م ی شود كه فراتر از خدمات مكالمه صوتی باشد. امروزه جهان در همراه تلفن مه م اپراتورهای اكث ر انواع خدمات ارزش ارائه ب ا تالش م ی كنن د و نگهدارند راض ی را خود مشتریان افزوده آنان را تداوم اس تفاده از خدمات خود ترغیب خدمات این ارائ ه عرص ه در رقاب ت كنند. تابدان ح د گس ترده و جدی اس ت كه امروزه در همراه تلفن اپراتورهای از یاری بس

مكالمه باب ت غرب ی اروپای و آس یا ، آمریك ا از مشتركان را ناچیزی بسیار هزین ه ص وتی بخش مقاب ل در و كنن د م ی دریاف ت خود عمده درآم د آنه ا حاص ل ارائه خدمات ارزش

افزوده است.ارائ ه ای ن خدمات ن ه تنه ا درآم د قاب ل توجهی را نص یب اپراتورهای تلف ن همراه می كندف بلك ه باع ث م ی شود شرك ت های ارائه دهنده ای ن خدمات و طرف قرارداد ب ا اپراتوره ا نیز

به سود مناسبی دست یابند.

انواع خدمات ارزش افزوده

ی ا پیام ك ترین smsس رویس شده شناخت ه س رویس ارزش افزوده برای ایرانیان است و در افزوده ارزش خدمات گسترش علیرغ م ترین محبوب ه م هنوز س رویس ای ن جهان افوزده ارزش سرویس تری ن شده وشناخت ه

محسوب می شود.

در كنار ای ن س رویس م ی توان ب ه دو سرویس mms كه كرد اشاره نی ز همراه اینترن ت و

و ای رسانه چن د های پیام تبادل برای اول ی طریق از اینترن ت ب ه دس ترسی برای دوم ی تلف ن همراه مورد اس تفاده قرار م ی گیرد. اما خمدت ا ارزش افزوده محدود ب ه ای ن چند مورد نیستند و تنوع آنها در جهان امروز بسیار زیاد و فرات ر از ح د تص ور اس ت. در ادام ه ای ن مطلب برخ ی از ای ن س رویس ه ا را ب ا ه م مرور می كنیم. البت ه در ای ن گزارش ب ه تمام ی سرویس تالش ما و نشده اشاره افزوده ارزش های كرده ای م شم ا را بیشت ر ب ا س رویس های ی آشنا آنها مورد در چیزی كمت ر تاكنون ك ه كنی م

شنیده اید.

انتقال شماره قبل�ی در ص�ورت تغییر اپراتور

همراه تلفن مه م اپراتورهای امروزه عموم رفاه برای جهان مختلف كشورهای در سرویسی ارائ ه ب ه دس ت خود مشتریان

زده اند. Full Mobile Number Portabilityموسوم به

می مشترك س رویس، ای ن از اس تفاده ب ا اپراتور شماره تغییر در ص ورت حت ی توان د قبل ی را برای خود حف ظ كن د ت ا دس ترسی به همكارانش و آشنایان تان، دوس برای او مستلزم خدمات ای ن ارائ ه نباشد. دشوار هماهنگ ی و همكاری اپراتورهای متعدد تلفن

همراه در یك كشور است.

تلویزیون همراه

ای ن س رویس همانطور ك ه از نام ش پیداست های برنامه مشاهده و ت دریاف برای

كار به همراه های تلف ن روی بر تلویزیون ی م ی رود. در قال ب ای ن س رویس گوش ی تلفن پیدا تلویزیون كنترل مانند كاركردی همراه م ی كن د و كاربر م ی توان د كانال های مختلف تلویزیون ی را از منوی گوشی خود انتخاب و برنام ه های مورد عالق ه خود را از طری ق هر ی ك از ای ن شبك ه ه ا مشاهده كند. در نمونه ضبط امكان س رویس ای ن پیشرفت ه های به دس ترسی و محدود مدت ب ه ه ا برنام ه برنام ه های قبل ی ه ر شبك ه از طریق پایگاه

داده های آن نیز پیش بینی شده است.

sms رایگان انتقال

انتقال همراه تلفن اپراتورهای از بس یاری را ممكن های مشتركان خود پیام ك رایگان كرده اند. ب ه عنوان مثال برخ ی اپراتوره ا به

SMSمشتركانشان امكان م ی دهند پیام های شماره چند ب ه خودكار طور ب ه را خود الكترونیك پس ت آدرس ب ه ی ا دیگ ر همراه

خود منتقل كنند. آنان همچنی ن م ی توانن د بدون پرداخ ت هزینه یك ب ه را خود های پیام ك تمام ی اضاف ی گوش ی دیگ ر ی ا ی ك آدرس ایمی ل منتقل كنند. از جمل ه دیگ ر كاربردهای نوی ن پیام ك توسط

smsبرخ ی اپراتورها ارسال خودكار و رایگان از گوش ی فرد برای تمامی تماس گیرندگان به قادر علت ی ب ه وی ك ه اس ت زمان ی در

پاسخگویی نیست.

به جدی�د های شماره كردن اضاف�ه سیم كارت قدیمی

به همراه ن تلف بزرگ اپراتورهای ی برخشماره تا دهن د م ی امكان خود مشتركان ب ه س یم كارت قدیمی خود را متعددی های اضاف ه كنن د، بدون آنك ه نیازی ب ه تغیی ر سیم متعدد های گوشی از تفاده اس ا ی كارت

داشته باشند. دارای هم كارت س یم ی ك حال ت ای ن در و هم شماره اس ت قدیم ی و اولی ه شماره اپراتورهای ب ه سیم كارت های های مربوط خدمات شود.این م ی اضاف ه آ ن ب ه دیگ ر بیشت ر برای افرادی كاربرد دارد ك ه به طور دائ م در حال مس افرت هس تند و در سفرهای خارج ی از س یم كارت های اپراتورهای محلی در صورت كنند. م ی اس تفاده همراه تلف ن با ك ه افرادی س رویس ای ن از اس تفاده ص احب س یم كارت دارای چند شماره تماس را محلی تماس ك ی ه هزین ا تنه د بگیرن

پرداخت می كنند.

تبدیل موبایل به راهنمای شهری

ارزش بس یار جالب های از جمل ه س رویس افزوده سرویس هایی هستند كه تلفن همراه كنند. می مبدل شهری راهنمای ی ك ب ه را برای اس تفاده از ای ن س رویس ه ا دسترسی همراه تلفن گوش ی روی بر اینترن ت ب ه این مشهورتری ن جمل ه از اس ت. ضروری

ه ا س رویس شركت Google Mapس رویس با ت. اس همراه های ن تلف برای ل گوگاس تفاده از ای ن س رویس مال ك گوش ی در هر از نقش ه جامعی توان د م ی خیابان ی ا محل ه منطق ه ای ك ه در آن حضور دارد را مشاهده كرده و از خدمات و امكانات متنوع ی كه در

آن خیابان یا محله وجود دارد مطلع شود.

راهنمای به موبای��ل تبدی��ل ادام��ه شهری

این در دس ترس قاب ل اطالعات جمل ه از در مشابه های برخ ی س رویس و س رویس موارد این ب ه توان م ی آس یا و شرق اروپ ا اشاره كرد: بان ك های موجود و خدمات قابل آن در موجود خودپردازهای آنه ا، دس ترس بخ ش از شه ر، رس توران ه ا، كاف ه ه ا و دیگر مراك ز مشاب ه، مناط ق تح ت پوشش خدمات مراكز بنزی ن، های پم پ ب ی س یم، اینترن ت اطالع رس انی عموم ی، ایستگاه های اتوبوس مراكز ه ا، كتابخان ه پس ت، ادارات مترو، و مراكز . ی ورزش های ه مجموع س، پلیمراكز و ا ه تان بیمارس د، خری ف مختلفرهنگ ی و تفریح ی، هت ل ه ا، موزه ها و ... این از مناس ب اس تفاده برای اس ت گفتن ی با پرس رعت اینترن ت ب ه دس ترسی خدمات

از بی ش ثانیه 256س رعت در كیلوبی ت ضروری اس ت و ه م اكنون متوس ط سرعت برای اپراتورها توس ط شده ارائ ه اینترن ت اس تفاده از ای ن خدمات ی ك ی ا دو مگابیت در

ثانیه است.

از استفاده ب�ا خان�ه وضعی�ت كنترل تلفن همراه

می س رویس ای ن از اس تفاده ب ا مشتركان توانن د گوش ی خود را ب ه دوربین ی آنالی ن تبدیل كنن د و در ه ر زمان و مكان از وضعی ت خانه ی ا مح ل كار خود مطل ع باشند. برای استفاده از ای ن س رویس بهره مندی از فناوری نسل س وم تلفن همراه ضروری اس ت. تصاویر این س رویس ب ا قابلی ت زوم و حرك ت دوربین در نقاط مختل ف خانه و محل كار ارائ ه می شود و در آ ن واحد برای تعداد دیگری از كاربران

قابل ارسال است.

خدمات ویژه پست الكترونیك

بس یاری از اپراتوره ا ب ه كاربران ی ك ه دوست ایمیل تبادل ب ه تنه ا از طری ق گوش ی دارن د بپردازند خدمات ویژه ای ارائ ه می دهند. این خدمات عبارتن د از تبادل نام ه های الكترونیك پیام امكان دریافت فای ل ضمیم ه، ب ا همراه های الكترونی ك از چن د آدرس شخص ی ایمیل از پشتیبانی خاص، آدرس ك ی روی بر مانند عموم ی ایم ل مشهور های س رویس ج ی می ل ی ا س رویس پس تی یاه و، دسترسی ب ه فهرس ت پس تی در دیگ ر ادرس ه ا ایمیل

شخصی و ....

چت رایگان

افزارهای نرم مانند كاركردی ای ن س رویس مس نجر دارد و ب ا اس تفاده از آ ن م ی توان به گوشی طری ق از نفره چن د ی ا دو چ ت كاربران میان چت س رویس ای ن پرداخت. رایانه از ك ه افرادی ی ا فرد و همراه تلف ن می پذی ر امكان نی ز را كنن د م ی اس تفاده س ازد. خدمات ی از ای ن دست معموال رایگان

است.

اطالعات از پشتیبان نسخه تهی��ه گوشی

تمای از تواند م ی طری ق ای ن از مشترك نسخه خود ی گوش در موجود اطالعات پشتیبان تهی ه كرده و آ ن را بر روی یكی از س رورهای مورد پشتیبانی اپراتور خود ذخیره یا از ت ا در ص ورت خراب شدن گوش ی كن د ب ه ه ر علت دس ت رفت ن اطالعات شخص ی پیدا كرده و آنه ا دسترسی ب ه دوباره بتوان د

داده های مهم را به گوشی خود منتقل كند.

ارسال پیامك صوتی

جای به س رویس ای ن از اس تفاده ب ا كاربر محدودی مدت برای را آن پیام ك نوشت ن

ثانی ه ( م ی خوان د و بر روی حافظه 30)مثال اپراتور ان را برای گوش ی ضب ط م ی كند و ی ك ی ا چن د نف ر ارس ال م ی كند. ای ن سرویس رایگان یا هزین ه ك م خدمات جمل ه از نی ز

است.

WiMax خدمات

WiMax یم است از جمل ه اس تاندارهای ب ی سك ه دس ترسی ب ه اینترن ت و دیگ ر شبكه های اطالع رس انی را ب ا س رعت بس یار باال ممكن به اس تاندارد ای ن از اس تفاده ب ا كند. م ی تحت را بزرگ شه ر ی ك توان م ی راحت ی پوش ش قرار داد. ب ه تازگ ی برخ ی اپراتورها

بر روی سیم كارت WiMaxب ا ارائ ه خدمات های خود دس ترسی ب ه اینترن ت را ب ا سرعت كاربران برای ثانیه در مگابی ت دو ت ا ی ك

امكان پذیر كرده اند.

ارائه آنالین صورت حساب

صورت آنالی ن دریاف ت برای س رویس ای ن به ب ا جزییات كام ل بر روی گوش ی حس اب از توان می طری ق ای ن از و رود م ی كار و مكالمه ه ر جزییات ری ز و مدت تاری خ، خدمات دیگر از تفاده اس میزان و نحوه

مطلع شد.

خدمات بانكداری همراه

مختلف كشورهای در ه ا بان ك از بس یاری اپراتورهای مختل ف منعقد ب ا قراردادهای ی را م ی كنن د ت ا كاربر بتوان د از طری ق گوشی خود وضعیت ن آخری ه ب مربوط اطالعات ه بحس اب های بانك ی شخص ی دس ترسی داشته باشد. از ای ن طری ق اقداماتی همچون انتقال وج ه ، پرداخ ت انواع ص ورت حس اب و .. نیز این ه پیشرفت های ه نمون ت. اس ن ممكس رویس در عم ل تلف ن همراه شم ا را ب ه یك

كیف پول الكترونیك مبدل می كند.

از های م ی شود سرویس مشاهده چنانچ ه كیفیت بر انگیزی شگف ت تاثی ر دس ت ای ن زندگ ی شهروندان گذاشت ه و رفاه و آسایش افزای ش می توجه ی قاب ل میزان ب ه را آنان دهند. بدون ش ك ارائ ه خدمات ی از ای ن دست در ایران نی ز از جمل ه حقوق مشتركان ی است ك ه از میان س رویس های ارزش افزوده ت ا به حال تنه ا ب ه س رویس پیام ك دس ترسی داشته اند. ه ر چن د ك ه ای ن س رویس نی ز ه ر از چند

گاهی دچار اختالل می شود.

پ�ا�ی�ا�ن