공유가치 창출, 저소득층과 손잡다_seri_2012.01.19

2012. 1. 19. (제136호)

공유가치 창출, 저소득층과 손잡다

목차1. 공유가치 창출,

빈민층(BOP) 시장에 스며들다1

2. BOP 시장에서의 공유가치 창출 유형 3

(1) 소비창출型

(2) 자활견인型

(3) 다자협력型

3. 시사점 10

작성 : 신미주 수석연구원(3780-8596)[email protected]

《 요 약 》

마이클 포터 하버드대 교수가 제창한 '공유가치 창출(CSV: Creating Shared

Value)' 전략이 부각되고 있다. CSV란 기업이 지역사회와 연계하여 경제적·사회

적 가치의 총량을 확대하는 개념이다. 이와 관련하여, 최근 글로벌 선진기업들은

사회공헌 활동의 일환으로 CSV 관점에서 전 세계 빈민층(BOP: Bottom of the

Pyramid) 시장에 관심을 갖고 진출하는 사례가 늘고 있다. BOP 시장에서의 사업

전개는 기업에게는 수익 창출과 새로운 성장분야 발굴 기회를, 해당 빈민층과 그

지역에는 삶의 질 향상과 인프라 개선 등 다양한 혜택을 제공하기 때문이다. 본

보고서에서는 BOP 시장에서의 기업 CSV 활동을 빈민층의 관여 및 유관기관의 협

업 정도에 따라 다음과 같은 3가지 유형으로 분류하고 시사점을 도출하였다.

첫 번째 유형은 소비창출型이다. 전 세계 빈민층의 취약한 사회적 기반과 열악

한 경제적 상황을 염두에 두고 기업이 이들의 구매력보다 더 큰 가치를 제공하는

제품과 서비스를 창출하는 유형을 말한다. 네슬레는 동남아 지역 저소득층을 위

해 高영양 식품을 저렴한 가격에 판매하는 '보급형 제품(Popularly Positioned

Products)'을 개발했고, 보다폰은 케냐의 사파리콤과 함께 휴대전화를 이용한 전

자화폐(M-Pesa)를 개발하여 저소득층을 위한 소액금융거래 시장을 창출함으로써

지역사회의 큰 호응을 얻었다. 두 번째 유형은 자활견인型이다. 구매, 유통 등

경영활동 과정에 빈민층을 직·간접적으로 참여시켜 이들의 경제적 자립을 지원

하는 유형이다. 힌두스탄 유니레버는 "프로젝트 샥티"를 통해 인도여성에게 판매

영업직을 제공하며, 코카콜라는 아프리카 소농가의 열대작물 재배 및 현지 여성

들의 소규모 소매점 창업을 지원한다. 세 번째 유형은 다자협력型이다. 해당 지

역 빈민층, 기업, 그리고 유관기관과의 협력하에 CSV 활동을 하는 유형을 말한

다. 메이지는 일본국제협력단과 함께 브라질에 진출하여 현지농협과의 공조하에

아마존에서 재배한 카카오를 상품화하는 동시에 밀림을 보존하는 활동을 한다.

유니클로는 그라민은행과 함께 '그라민-유니클로 조인트 벤처'를 설립하여 저소

득 빈민을 위한 1달러 미만의 의류제품 생산과 보급에 앞장서고 있다.

BOP 시장에서의 글로벌 선진기업 CSV 사례는, 기업은 물론 사회에 최대한 많

은 경제적 혜택을 가져다주는 사업에 집중해야 진정한 의미의 공유가치 창출이

가능하다는 교훈을 일깨워준다. 또한 현지 정부 및 유관기관과의 긴밀한 협력이

필수적이다. 이제 기업은 사업혁신과 기술개발을 위한 목표의 하나로 전 세계

빈민층의 소득 불평등 완화에 기여할 수 있는 한 차원 높은 전략에 관심을 가질

필요가 있다.

SERI 경영 노트 제136호

1

1. 공유가치 창출, 빈민층(BOP) 시장에 스며들다

□ 기업 사회공헌활동의 일환으로 '공유가치 창출(CSV: Creating Shared

Value)' 전략의 중요성이 대두되는 추세

- 기업의 사회공헌활동은 지역 인프라 개선과 시스템 변화를 촉발하는

'사회적 투자'의 성격으로 발전

ㆍ보스턴칼리지 기업시민센터는 기업시민의 최상위 단계를 '사업을 주도

하는 개혁자'로 정의하며 기업에게 사회적 혁신가로서의 역할을 제안1)

- CSV 전략을 제시한 마이클 포터 교수는 '기업은 경제적·사회적 발전을

위한 사업을 통해 수익과 경쟁력을 제고할 수 있다'고 주창

ㆍ마이클 포터 교수는 지난 10년간 기업 자선활동, 사회적 책임 활동에

대한 연구를 근간으로 2011년 CSV 전략을 제시

마이클 포터 교수의 기업 사회공헌 관련 이론 변천사

2002 「기업 자선활동의 경쟁우위 전략」

경쟁적인 사업환경에서 기업이 지역사회의 이익과 사업 이익 간 合致를이끌어내기 위해서는 지역사회에 자선·선행 활동을 넘어 전략적자선과 사회적 투자로 기업이 갖고 있는 자원을 투입해야 함을 주장

2006 「전략과 사회: 경쟁우위와 기업의 사회적 책임」

- 기업에 이미지 회복이나 개선을 위한 홍보보다는 사회적 책임(CSR)활동을 통해 사회를 위한 공유가치를 창출할 것을 촉구

- '전략적 CSR'이라는 이름하에 사회적 가치 창출은 물론 기업의 경쟁력도제고할 수 있는 분야를 찾고 역량을 집중할 것을 주장

2011 「공유가치 창출: 자본주의를 재발견하고 혁신·성장을 이끌어내는 방법」

- '공유가치 창출'은 기업 경쟁력 제고와 사회 발전을 동시에 추구하여 기업과사회에 수익과 사회적 가치의 총량을 늘리자는 개념

- 기업은 ① 상품과 시장의 재구상, ② 가치사슬 생산성에 대한 재정의, ③ 지역클러스터 개발을 통해 공유가치 창출을 위한 경영활동이 가능함을 역설

자료: Porter, M. E. & Kramer, M. R.(2002). The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy.

Harvard Business Review, Dec., 56-68.; ____(2006). Strategy and Society: The LinkBetween Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard BusinessReview, Dec., 78-92.; ____(2011). Creating Shared Value: How to reinvent capitalism andunleash a wave of innovation and growth. Harvard Business Review, Feb., 63-77.

1) 조희재 외 (2011). "기업 사회공헌의 본질: SPIRIT"(CEO Information 제809호). 삼성경제연구소.


2

□ 최근 글로벌 선진기업들이 CSV 관점에서 전 세계 빈민층(BOP: Bottom

of the Pyramid)2) 시장에 관심을 갖고 진출하는 사례가 등장하기 시작

- 2010년 타개한 C. K. 프라할라드 교수는 기업의 성장과 발전을 위한

혁신의 원천으로 BOP 시장을 염두에 둬야 한다고 주장3)

ㆍ국제금융공사(IFC)에 따르면 전 세계 BOP 시장은 연간소득 3,000달러

이하(구매력평가 환산)의 40억 명으로 구성된 거대한 시장으로,

시장 규모는 5조 달러로 추산4)

- BOP 시장에서의 사업 전개는 기업에게는 수익 창출과 새로운 성장

분야 발굴 기회를, 해당 빈민층에게는 삶의 질 향상과 인프라 개선 등

다양한 혜택을 제공하는 것으로 평가

□ 본 보고서에서는 BOP 시장에서의 기업 CSV 활동을 BOP 계층의 관여 및

유관기관과의 협업 정도에 따라 3가지 유형으로 분류하고 시사점을 도출

BOP 시장에서의 CSV 활동 유형 및 핵심내용 개관

유형 상호작용 패턴 핵심내용

소비창출型 기업 → 소비자

- 인간 생존에 직결되는 글로벌 현안(보건·위생·영양 등)에 대한 창의적 해결을 시도

- 적정제품(Appropriate Technology Products)제공을 통한 수요 충족과 신시장 창출

- 주요 사례: 네슬레, 보다폰

자활견인型 기업 ↔ 소비자

- 구매, 유통 등 기업 경영활동에 BOP 계층의직·간접적 참여(고용창출 등)를 이끌어내결과적으로 경제적 자립을 지원

- 주요 사례: 힌두스탄 유니레버, 코카콜라

다자협력型기업 ↔ 소비자↖↘ ↗↙이해관계자

- 기업이 BOP는 물론 지역 유관기관과 협력하여지역의 경제·사회적 발전을 추구하는 한편, 인프라개선, 환경보존 등에 대한 사회적 투자도 병행

- 주요 사례: 메이지, 유니클로

2) 소득 피라미드의 저변에 존재하는 최하 소득계층을 의미3) 프라할라드, C. K. (2006). 『저소득층을 공략하라』(유호현 역). 럭스미디어.4) Hammond, A. L. et al.(2007). The Next 4 Billion. World Resources Institute & International

Finance Corporation.


3

2. BOP 시장에서의 공유가치 창출 유형

(1) 소비창출型

□ 전 세계 빈민층의 취약한 사회적 기반과 열악한 경제적 상황을 감안해

이들의 구매력보다 더 큰 가치를 부여하는 제품과 서비스를 제공

- 이를 통해 빈민층은 영양, 보건, 위생 등 생존을 위한 최소한도의

기본적 욕구를 해결하고, 기업은 새로운 시장 및 수요를 창출

ㆍ인간 생존에 필요한 1차적 욕구를 해결한 후에는 주거, 전자제품,

통신, 교통·운송 분야의 소비가 증가하는 경향5)

① 네슬레: 저가격 '보급형' 제품

□ 아시아 지역 저소득층의 영양상태를 고려해 영양가 높은 제품을 저가격·

소포장의 '보급형 제품(Popularly Positioned Products)'으로 출시

- 인도에서는 요오드 결핍이 심각한 현지인을 위해 요오드 성분을

추가하고 인도 향료를 첨가한 '매기(Maggi) 라면'을 출시

- 냉장고가 없어 장기 보관이 힘들기 때문에 소용량, 소포장에 대한

니즈가 매우 높은 현실을 고려하여 제품을 설계·생산

□ 빈민층의 구매력에 맞춘 '동전 가격 정책(Coinage pricing strategy)'을

도입하되, 브랜드 제품을 향유한다는 만족감을 제공하고자 노력6)

- 네슬레는 인도네시아에서 마일로 초코볼의 가격을 0.12달러(원화

135원 정도)로 책정7)

5) Hammond, A. L. et al.(2007). The Next 4 Billion. World Resources Institute & International

Finance Corporation.6) 동전 가격 정책이란, 동전으로 구매할 수 있을 정도로 상품 가격을 낮추는 정책을 지칭7) Nestle’Research (2011). PPP-Affordable and Nutritious.


4

ㆍ네슬레의 대표 코코아파우더 제품인 마일로와 동일한 포장 디자인을

사용하여 선진국 브랜드 제품을 즐기는 만족감도 부여

BOP의 구매를 이끌어내는 3A 원칙

▷ 알맞은 가격(Affordability) - 품질이나 효율성이 떨어지지 않는 적정한 가격을

책정해야 한다. 일회용 상품이든 새로운 구매 시스템이든 품질이나 효율성이

떨어지지 않는 알맞은 가격이 존재한다.

▷ 접근성(Accessibility) - 저소득층의 직업과 거주지를 고려해야 한다. 생필품을

구매하려면 하루종일 일해야 하므로 저녁 7시 이후의 시간대에 걸어서 방문할

수 있는 거리에 위치한 상점이 접근성이 높다.

▷ 이용 가능성(Availability) - 저소득층의 현금 흐름을 주목해야 한다. 저소득층은

구매하려는 시간에, 수중에 있는 현금에 근거해 구매한다.

(자료: 프라할라드, C. K. (2006). 『저소득층을 공략하라』(유호현 역). 럭스미디어.)

② 보다폰: 케냐 모바일 송금 서비스

□ 보다폰 그룹은 통신 인프라가 열악한 아프리카에서 휴대전화의 통화

기능을 넘어선 '모바일 송금 서비스'라는 사회적 상품을 개발

- 케냐 최대 이동통신 사업자인 사파리콤(Safaricom)에 지분투자(40%)

및 기술 지원을 하여 전자화폐인 M-Pesa8) 서비스 상품을 출시

ㆍ문자서비스를 통해 송금할 수 있으며, 대리점에서 현금 인출과

예금이 가능한 전자화폐 금융거래 시스템을 창출

- 케냐에서는 은행 지점까지 가려면 먼 거리를 이동해야 하기 때문에

휴대폰 금융거래 시스템을 통해 시간단축과 비용절감 효과

8) M은 mobile을, Pesa는 스와힐리어로 money를 의미


5

- 2007년 M-Pesa 출시 이후부터 2011년 3월까지 케냐에서만 1,400만 명이

가입했으며, 케냐 700여 개 ATM에서 입출금이 자유롭고, 웨스트유니온과

협력하여 46여 개 국가로부터 국제 송금 및 수신 서비스가 가능9)

□ 사파리콤은 케냐의 저소득층을 대상으로 한 신시장을 창출한 동시에,

이들 계층에게 정보를 제공해 生業을 간접적으로 지원

- 케냐 곡물거래소(Kenya Agricultural Commodity Exchange)는 사파리콤과

함께 농산물가격 정보를 1회에 20센트에 제공하는 문자서비스를

실시하여 마을 전체에 무형의 커다란 경제적 이익을 제공10)

ㆍ런던 비즈니스 스쿨의 레너드 웨이버만 교수는 1996년부터 2003년

사이에 휴대전화 보급률이 10%가량 증가한 개도국은 여타 개도국에

비해 1인당 GDP 증가율이 0.59% 더 높았음을 밝혀냄11)

(2) 자활견인型

□ 구매, 유통 등 기업 경영활동에 현지 BOP 계층(소비자)의 직·간접적

참여를 이끌어내어 이들의 경제적 자립을 지원

- 빈민층은 개인의 자활능력 확보는 물론 가족의 윤택한 삶을 위해

경제활동에 참여하고자 하는 의지가 강함

ㆍ유엔개발계획(UNDP)은 빈민층의 삶의 질 개선을 위한 기회는 빈민층의

① 기본적인 수요에 대한 대응, ② 생산성 향상, ③ 수입 증대,

④ 역량 강화에 기여한다고 언급12)

9) Safaricom Annual Report & Group Accounts(For the Year ended 31st March 2011)를 참고하여 작성10) KACE(케냐 곡물거래소) 홈페이지 <http://www.kacekenya.co.ke/section.asp?ID=64>11) Waverman, M., Meschi, M. & Fuss, A.(2005). The Impact of Telecoms on Economic Growth in

Developing Countries(The Policy Paper Series 2). Vodafone.12) 유엔개발계획(UNDP) (2011). 『넥스트 마켓』(전해자 역). 에이지21.


6

③ 힌두스탄 유니레버: 프로젝트 샥티(Project Shakti)

□ 힌두스탄 유니레버는 2001년, 현지의 취약한 유통판매망과 BOP 계층의

자활 의지를 연계한 '프로젝트 Shakti Amma(Power Mom)'를 론칭

- 인도 여성에게 가정방문 판매 영업직을 제공하여 소득창출 기회를

부여함으로써 경제적 자립 기반을 제공하고 여성 권익 신장에도 기여

- 기존의 현지유통망으로는 진출하기 어려운 인구 2,000명 미만의 소규모

농촌에 여성 판매인력을 통해 유통채널을 구축하여 사업기반을 마련

ㆍ2009년 말 기준, 인도 15개 州의 10만여 마을에서 4만 5,000명이 넘는

여성판매원이 300만 이상의 가정에 유니레버의 생필품을 제공하며

매월 13~20달러(인도인 1일 임금 1.56달러)의 수익을 창출13)

□ 여성에게 건강·위생 교육을 시킨 후 농촌교사와 마을 지도자 등에게

보건에 대한 인식을 높이는 활동인 'Shakti Vani(Power Sound)'를 전개

- 인도 산간오지의 학교와 지역사회에 파견된 건강 교육팀은 '손 씻기

캠페인(Swashya Chetna)'을 통해 어린이들에게 손 씻기의 중요성을

계몽하는 지역 사회공헌 활동을 펼침

일본 야쿠르트 아줌마는 BOP 영업판매망의 시초

▷ 1935년 탄생한 야쿠르트는 영양실조가 심했던 시대에 엽서 한 장, 담배 한 개비

가격의 건강음료를 제공하고 싶다는 이념으로 시로타 박사가 개발

▷ 일본 야쿠르트 아줌마의 영업 스타일은 1960년대에 탄생했는데, 이는 BOP

시장에서 다국적 기업들이 영업판매망 확장을 위해 적용하는 고전적인 기법

- 야쿠르트는 여성을 판매원으로 고용했고, 가정마다 야쿠르트 마시는 습관을

정착시키기 위해 정기적으로 가정을 방문하며 제품을 판매하는 영업 스타일을

개발하여, '갈색 옷 입은 야쿠르트 아줌마'라는 강렬한 이미지를 창출

(자료: 야쿠르트 홈페이지)

13) Hindustan Unilever (2010). Annual Report(2009-2010).


7

④ 코카콜라: 소농가와 여성창업자 지원

□ 코카콜라는 아프리카에 '소규모 도매점(MDC: Micro Distribution

Center)'을 만들어 지역경제 활성화를 도모하고 여성 창업을 지원

- 교통 인프라가 취약하여 트럭 배송이 어려운 지역에 3,200여 개의

MDC를 개점하여 1만 9,000명의 일자리 창출과 9억 5,000만 달러의

매출 증가를 시현14)

- 코카콜라는 새로 개점하는 MDC의 절반을 여성창업자가 운영하게 하며

MDC 모델을 확대할 계획

ㆍ코카콜라의 CEO인 켄트는 '2020년까지 500만 명의 글로벌 여성창업자

지원(5by20)' 이니셔티브를 추진15)

□ 코카콜라는 주스 등 식음료품군에 천연과일 원재료를 공급하는 소규모

농가 육성사업인 '프로젝트 너처(Project Nurture)'를 전개16)

- 농업전문 NGO인 TechnoServe와 협력해 과일 품질 향상 및 생산량

증가와 농가 간 협력을 도모할 수 있는 교육 프로그램을 제공17)

ㆍ소규모 농가는 코카콜라에 원재료를 공급하는 정식 공급업체가 되는

사업 기회를 획득

- '프로젝트 너처'를 통해 아프리카 시장에서 주스 사업군의 성장에

기여하는 동시에 지역경제 활성화 모델로 활용

14) Coca-Cola (2011). 2010/2011 Sustainability Report.15) 빈민국 여성에게 개인 자활을 기반으로 가정과 지역사회의 경제적 발전을 도모하는 직업교육,

금융서비스, 멘토링 등을 지원한다는 계획 (5by20 홈페이지 (n.d.). Coca-Cola Empowering 5

Million Women By 2020. <www.5by20.com>)16) Coca-Cola (2011). 2010/2011 Sustainability Report.17) 코카콜라의 '프로젝트 너처'는 게이츠 재단과 협력하여 우간다와 케냐에서 망고, 열대과일을

재배하는 소규모 농가 5만 가구를 모집한 후, 이들에게 1,150만 달러 규모의 사업비를 지원하여

2014년까지 농가의 수입을 2배로 늘리는 것이 목표


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(3) 다자협력型

□ 기업이 유관기관과 협력하여 지역경제 및 사회 발전을 추구하는 한편,

인프라 개선, 환경보존 등에 대한 사회적 투자도 병행

- BOP 시장은 경제개발 및 사회 기반시설에 대한 투자를 필요로 하며,

현지 정부도 기업의 기술과 경영노하우를 활용하고자 함

- 기업, 해당국의 개발원조기관, 글로벌 NGO 등 유관기관 간 협업을

통해 경제·사회적 발전을 확대재생산할 수 있는 기회를 모색

⑤ 메이지 초콜릿: 아마존 숲과 공생

□ 일본의 메이지는 일본국제협력기구(JICA)와 협력하여 브라질에서 삼림

농업18)의 전파를 주도하고 있는 Tome-Acu 농협을 지원19)

- 양질의 카카오를 생산하기 위해 Tome-Acu 농협과 품종 개량, 산지

(産地)에서의 건조·발효 공정 개발을 위한

협력 및 장기 전속계약을 체결

ㆍ2011년 3월, Tome-Acu産 카카오 100%

초콜릿 제품인 'Agroforestry'를 출시

□ 초콜릿 사업 성장은 물론 아마존 환경 복원에 기여할 수 있는 공유가치

창출 메커니즘을 구축

- 메이지는 고품질의 카카오를 안정적으로 공급받고, 농가는 카카오

재배 기술력 향상 및 안정적인 수입원 확보라는 상생 관계를 형성

18) 삼림농업은 키가 큰 나무, 그늘에서도 잘 자라는 키가 작은 과실수, 그리고 넝쿨 식물을 계획적으로

혼식하여 인공삼림을 만들며 지속적으로 다양한 농작물을 수확할 수 있는 시스템19) JICA (2011). Brazil: Chocolate from the Amazon Rain Forest.

<http://www.jica.go.jp/english/news/field/2011/20110408_01.html>


<메이지 홈페이지>

9

- 삼림농업으로 재배하는 카카오 경작면적이 증가할수록 아마존 삼림이

재생되고, 이에 따라 이산화탄소가 감소하며, 궁극적으로는 생물종

다양성 보존에도 기여

ㆍ초콜릿 1개가 아마존의 숲 50㎠를 늘리는 데 기여한다고 발표20)

⑥ 유니클로: 그라민은행과 함께 만드는 1달러 티셔츠

□ 유니클로는 최빈국의 하나인 방글라데시 진출을 위해 현지에 사회적

기업을 설립

- 유니클로가 자본금 10만 달러의 99%를 출자하는 조건으로 그라민은행과

협력하여 '그라민-유니클로 조인트 벤처'를 2010년 설립21)

- 현지 티셔츠 1장의 가격 수준인 60센트에 맞춘 '저소득 빈민을 위한

1달러 미만의 의류제품' 생산·보급을 목표로 사회적 기업을 운영

□ 현지의 풍부한 인력과 저렴한 원료를 활용한 기업 경영활동을 통해

빈곤, 위생 개선 등 사회적 가치 창출에 기여할 수 있는 선순환 시스템을

창출

- 제품의 기획, 개발, 생산, 판매 등 일련의 가치사슬 단계에서 인력

채용 및 활용이 현지에서 완결되는 구조를 구축

- 사업수익이 전부 현지의 사업 확대로 연결될 수 있도록 재투자

20) 山根小雪 (2011).“本業で社會貢獻チョコでアマゾン再生". 『日經ビジネス』, 1615號, 78-81.21) 그라민-유니클로 기업 홈페이지 <http://www.grameenuniqlo.com/en/>


10

그라민-유니클로의 1석 5조 선순환 창출 활동

▷ 최빈국의 자활과 경제 성장이라는 지역사회의 니즈를 통합한 비즈니스 모델은

기업 수익과 더불어 5가지의 사회적 가치를 창출

△일자리 창출 △경제적 자립 지원 △현지인에게 깨끗한 옷과 위생 교육 제공

△옷 기부를 통해 어린이의 등교 지원 △貧國의 경제발전에 기여

<그라민-유니클로 사회적 기업의 비즈니스 모델>

(자료: 그라민-유니클로 홈페이지 <http://www.grameenuniqlo.com/en/>)

3. 시사점

□ BOP 시장에서 CSV를 성공적으로 수행하기 위해서는 기업은 물론 사회에

최대한 많은 경제적 혜택을 가져다주는 사업에 집중해야 함을 인식

- 빈민층은 소비자, 생산자이자 (피)고용자로, 이들과 함께하는 사업은

빈민층에게는 자활 및 수익 창출의 기회를, 기업에는 성장 가능성

확보 및 빈민층 삶의 질 개선이라는 1석 3조의 기회로 작용

- BOP 계층의 삶을 변화시키는 새로운 제품이나 서비스를 위한 투자가

기업에는 장기적 수익을, 지역사회에는 커다란 사회적 가치를 제공


11

□ 현지 정부나 유관기관과의 협력은 물론 해당 계층과의 신뢰 구축 노력이

필수

- BOP 시장의 사회·경제·문화적 특성을 이해함으로써 삶의 질을

개선할 수 있는 기회를 찾고, 기업의 자원과 역량을 집중한 비즈니스

모델을 추구하는 것이 중요

ㆍ힌두스탄 유니레버의 "프로젝트 샥티" 사례는 인도 여성을 수동적인

소비자에서 능동적인 생산자로 전환시켜 가정과 국가 경제에 기여

하는 여성 인력이 될 수 있다는 인식 개선에 기여한 것으로 평가

□ 기업은 사업혁신과 기술개발을 통해 전 세계 빈민층의 소득 불평등

완화에 기여할 수 있는 전략을 고심할 필요가 있음

- 다이아몬드型의 두터운 중산층 형성을 위한 사회적 노력의 일환으로,

빈민층의 자활과 이들이 소비를 늘릴 수 있도록 돕는 것이 기업의

새로운 역할로 부각

소득 피라미드의 변화 예상도

자료: 프라할라드, C. K. (2006). 『저소득층을 공략하라』(유호현 역). 럭스미디어.

p.159 그림 6-2.; 菅原秀幸(2010). "日本発 BOPビジネスの可能性と課題"(Working

Paper). 經濟産業省.

-以上-


공유가치 창출, 저소득층과 손잡다_seri_2012.01.19

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